Talente binden Wie Zufriedenheit auf Geschäftsreisen die Mitarbeiterbindung stärkt. Vera Calasan

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1 Wie Zufriedenheit auf Geschäftsreisen die Mitarbeiterbindung stärkt Vera Calasan

2 Die Welt der Arbeit wandelt sich schneller als je zuvor ManpowerGroup Donnerstag, 7. März

3 Vier Trends prägen die Welt der Arbeit Welche Konsequenzen ergeben sich daraus für Geschäftsreisen? ManpowerGroup Donnerstag, 7. März

4 Steigende Kundenansprüche: Geschäftsreisen stärken die Kundenbeziehung Kunden sind heute besser informiert als je zuvor. Durch eine hohe Markttransparenz lassen sich Angebote schnell vergleichen. Kundenorientierung rückt als Differenzierungsmerkmal stärker in den Vordergrund. Kunden erwarten persönliche Beratung gemäß ihren individuellen Bedürfnissen: One size fits one Persönlicher Kontakt zum Kunden ist ohne Geschäftsreisen häufig nicht möglich. ManpowerGroup Donnerstag, 7. März

5 Demografischer Wandel: Die Belegschaft wird älter Medianalter (in Jahren) unter bis unter bis unter bis unter und mehr ManpowerGroup Donnerstag, 7. März 2013 Quelle: / Bertelsmann Stiftung (Hrsg.): 5 Wer, wo, wie viele? - Bevölkerung in Deutschland 2025

6 Technologischer Wandel: Smartphones machen Reisezeit zur Arbeitszeit Neue Technologien ermöglichen es, die Reisezeit auf Geschäftsreisen effektiv zu nutzen. Insbesondere auf Geschäftsreisen verwischen sie aber auch die Grenzen zwischen Arbeits- und Freizeit. ManpowerGroup Donnerstag, 7. März

7 Verändertes Entscheidungsverhalten: Talente wollen mehr als gute Bezahlung Menschen mit nachgefragten Qualifikationen werden immer wählerischer und haben individuelle Wünsche und Bedürfnisse. Karriereziele 2013 Arbeitnehmer nehmen sich vor... die Arbeit lockerer zu sehen, sich Vorfälle / Probleme nicht mehr so zu Herzen zu nehmen. (26%)... weniger zu arbeiten, z.b. Stunden zu reduzieren, um mehr Freizeit zu haben. (12%) ManpowerGroup Donnerstag, 7. März 2013 Quelle: ManpowerGroup Studie Karriereziele

8 Jeder 2. Arbeitnehmer liebäugelt mit einem Jobwechsel ManpowerGroup Donnerstag, 7. März

9 47% der Arbeitnehmer in Deutschland können sich vorstellen, innerhalb eines Jahres den Job zu wechseln. ManpowerGroup Donnerstag, 7. März 2013 Quelle: ManpowerGroup Studie Jobzufriedenheit

10 Die Herausforderung ist es, Talente nicht nur zu finden, sondern auch zu binden. ManpowerGroup Donnerstag, 7. März

11 Mitarbeiterbindung stärken durch Zufriedenheit auf Geschäftsreisen Talente binden ManpowerGroup Donnerstag, 7. März

12 Nur 6% der Arbeitnehmer in Deutschland geben an, im Job (mehr) reisen zu wollen. ManpowerGroup Donnerstag, 7. März 2013 Quelle: ManpowerGroup Studie Karriereziele

13 Ansatzpunkte für Mitarbeitermotivierung Entlastung beginnt bei der Reisebuchung 33% aller Arbeitnehmer müssen Geschäftsreisen selber buchen. ManpowerGroup Donnerstag, 7. März 2013 Quelle: DRV-Studie Chefsache Business Travel

14 Ansatzpunkte für Mitarbeitermotivierung Professionelle Planung mindert Zeitverluste Durch schlechte Reiseplanung gehen durchschnittlich 48 Minuten pro Dienstreise verloren. ManpowerGroup Donnerstag, 7. März 2013 Quelle: DRV-Studie Chefsache Business Travel

15 Ansatzpunkte für Mitarbeitermotivierung Transparenz beugt Frustration vor Einheitliche Reiserichtlinien müssen transparent kommuniziert und eingehalten werden. ManpowerGroup Donnerstag, 7. März 2013 Quelle: DRV-Studie Chefsache Business Travel

16 Ansatzpunkte für Mitarbeitermotivierung Geschäftsreisen mit Anreizen verbinden In 69% der Unternehmen können Geschäftsreisende Arbeit und Freizeit höchstens in Einzelfällen miteinander verbinden. ManpowerGroup Donnerstag, 7. März 2013 Quelle: DRV-Studie Chefsache Business Travel

17 Mitarbeiterbindung zum Unternehmensziel machen ManpowerGroup Donnerstag, 7. März

18 Wie Zufriedenheit auf Geschäftsreisen die Mitarbeiterbindung stärkt Resümee 1. In der sich wandelnden Welt der Arbeit werden Talente zum wichtigsten Treiber für Unternehmenserfolg. 2. Angesichts hoher Wechselbereitschaft müssen Geschäftsreisen zur Mitarbeitermotivierung beitragen. 3. Durch effiziente Buchungsprozesse und Anreize können Unternehmen Mitarbeiter entlasten und die Mitarbeiterbindung stärken. ManpowerGroup Donnerstag, 7. März 2013 Quelle: ManpowerGroup Studie Karriereziele

19 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!

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