G Data TechPaper #0158. Upgrade auf Generation 13 der G Data Unternehmenslösungen. G Data Serviceteam. TechPaper_#0157_2014_01_17

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1 G Data TechPaper #0158 Upgrade auf Generation 13 der G Data Unternehmenslösungen G Data Serviceteam TechPaper_#0157_2014_01_17

2 Inhalt 1 Systemvoraussetzungen Update von Version 12 auf Update von Version 11 oder älter auf Information zur Datenbank Deinstallation G Data ManagementServer Installation Installation G Data ManagementServer Auswahl Server-Typ Auswahl Datenbank Datenbank Migration Produktaktivierung Update des G Data Security Clients Copyright 2014 G Data Software AG 1

3 Upgrade auf Generation 13 der G Data Unternehmenslösungen Bereits lange vor PRISM, Tempora und den NSA-Enthüllungen war uns der bestmögliche Schutz Ihrer sensiblen Unternehmensdaten wichtig. Daher gibt es in den G Data Unternehmenslösungen weder für Cyberbanden noch Geheimdienste oder Behörden irgendwelche Möglichkeiten Sie auszuspionieren. Seit mehr als 25 Jahren werden unsere Sicherheitslösungen nach strengsten Datenschutzstandards hier in Deutschland entwickelt. Bei sämtlichen Komponenten gibt es garantiert keine Hintertüren und Sie können sich auf höchsten Schutz Made in Germany verlassen. 1 Systemvoraussetzungen Bitte beachten Sie die Systemvoraussetzungen für die Generation 13. Für den Client: MS Windows 8.1 / 8 / 7 / Vista / XP SP3 (nur 32Bit) / Server 2012 (R2) / 2011 / 2008 (R2) / 2003 (R2) Mindestens 1 GB verfügbaren Arbeitsspeicher Für den ManagementServer: MS Windows 8.1 / 8 / 7 / Vista / XP SP3 (nur 32Bit) / Server 2012 (R2) / 2011 / 2008 (R2) / 2003 (R2) Mindestens 4 GB verfügbaren Arbeitsspeicher Für das MailSecurity Gateway: MS Windows 8.1 / 8 / 7 / Vista / XP SP3 (nur 32Bit) / Server 2012 (R2) / 2011 / 2008 (R2) / 2003 (R2) Mindestens 1 GB verfügbaren Arbeitsspeicher Für das Exchange-Plugin: MS Exchange 2013 / 2010 / 2007 (nur 64Bit) Copyright 2014 G Data Software AG 2

4 2 Update von Version 12 auf 13 Falls der eingesetzte ManagementServer bereits in der Version 12 läuft, kann das Update online am ManagementServer durchgeführt werden: Start > Alle Programme > G Data > G Data ManagementServer > Internet Update: Programmdateien (Server) aktualisieren Hierbei werden sowohl die Programmdateien des Servers als auch der Clients aktualisiert! Eine Neuinstallation des ManagementServers oder der Clients ist nicht notwendig! Falls die automatische Aktualisierung der Programmdateien der Clients im G Data Administrator unter Client-Einstellungen > Allgemein aktiviert ist (Standardeinstellung), wird das Client-Programmupdate automatisch an alle angeschlossenen Clients verteilt. Ist diese Option deaktiviert, kann das Client-Programmupdate manuell durchgeführt werden. Dazu markiert man im G Data Administrator unter Clients > Übersicht die zu aktualisierenden Clients und wählt im Kontextmenü den Punkt Programmdateien jetzt aktualisieren. Copyright 2014 G Data Software AG 3

5 Bei Verwendung des Exchange-Plugins wird das Update folgendermaßen durchgeführt: Start > Alle Programme > G Data > G Data ManagementServer > Internet Update: Programmdateien (Client) aktualisieren Hierbei werden die Programmdateien des Exchange-Plugins heruntergeladen und automatisch aktualisiert. Copyright 2014 G Data Software AG 4

6 3 Update von Version 11 oder älter auf 13 Für das Update auf die Generation 13 muss der bisherige G Data ManagementServer zunächst deinstalliert werden, falls Version 11 oder älter eingesetzt wird. Der G Data Security Client wird anschließend automatisch vom ManagementServer aktualisiert und muss nicht vorher deinstalliert werden. Beachten Sie bitte, dass der ManagementServer ab Version 12 das Microsoft.NET Framework 4.0 benötigt, welches für Windows 2000 Workstation oder Server nicht zur Verfügung steht! 3.1 Information zur Datenbank Eine verwendete SQL-Datenbankstruktur wird bei der Installation in ein neues SQL 2008-Format konvertiert und kann übernommen werden. Die bis Version 10.7 verfügbare integrierte Datenbank wird seit Version 12 nicht mehr unterstützt. Diese wird bei der Installation des ManagementServers der Version 12 oder 13 in eine SQL-Datenbank konvertiert. Datenbanken, die mit einer Version < 9.0 erstellt wurden, können nicht übernommen werden. In diesem Fall ist eine Neukonfiguration des ManagementServers notwendig! 3.2 Deinstallation G Data ManagementServer Wählen Sie in der Systemsteuerung Programme deinstallieren aus. Markieren Sie den Eintrag G DATA AntiVirus ManagementServer und klicken Sie auf die Schaltfläche Deinstallieren. Folgen Sie den weiteren Deinstallationsanweisungen. Es erfolgt eine Nachfrage, ob die Datenbank mit Client-Einstellungen und Berichten gelöscht werden soll. Aktivieren Sie hier NICHT die Option Datenbankdateien löschen! Copyright 2014 G Data Software AG 5

7 4 Installation Falls keine aktuelle G Data-DVD oder ein Installationssetup vorliegt, wenden Sie sich bitte an den G Data Support oder Ihren G Data Security Partner. 4.1 Installation G Data ManagementServer Legen Sie die aktuelle G Data-DVD ein und drücken Sie die Schaltfläche Installieren. Wählen Sie anschließend die Komponente G Data ManagementServer durch einen Klick auf die nebenstehende Schaltfläche. Alternativ kann die Datei Select.exe manuell ausgeführt werden, wenn das Installationssetup heruntergeladen wurde. Schließen Sie spätestens jetzt alle offenen Anwendungen in Ihrem Windows-System, da diese sonst zu Problemen bei der Installation führen können. Lesen Sie sich nun die Lizenzvereinbarung zur Nutzung dieser Software durch. Wählen Sie Ich akzeptiere die Bedingungen der Lizenzvereinbarung und klicken dann auf Weiter, wenn Sie den Vereinbarungen in dieser Form zustimmen. Der nächste Bildschirm ermöglicht Ihnen die Auswahl des Installationsordners. 4.2 Auswahl Server-Typ Sie haben bei der Auswahl der Server-Typen mehrere Optionen. Da es sich um eine neue Erstinstallation handelt muss der G Data ManagementServer immer als Main-Server (Main-MMS) installiert werden. Der Main-Server stellt die zentrale Konfigurations- und Verwaltungsinstanz der netzwerkbasierten Virenschutz-Architektur dar. Wählen Sie Einen Main-Server installieren aus und klicken auf Weiter. Copyright 2014 G Data Software AG 6

8 4.3 Auswahl Datenbank Wählen Sie nun eine Datenbankinstanz aus, die der G Data ManagementServer verwenden soll. Sie haben dabei die Möglichkeit eine vorhandene SQL-Server-Instanz zu verwenden (benötigt wird mindestens Microsoft SQL 2005) oder, falls noch eine integrierte Datenbank eingesetzt wurde oder noch kein SQL-Server im Netzwerk zur Verfügung steht, Microsoft SQL-Express 2008 lokal zu installieren. a) Falls Sie Microsoft SQL-Express 2008 installieren möchten, wählen Sie bitte die erste Option aus. Hierbei wird eine neue leere Datenbank für den ManagementServer angelegt (Standard bei Neuinstallation). Wie mit einer bereits vorhandenen SQL 2005 Datenbank in Verbindung mit Microsoft SQL- Express 2008 verfahren wird, ist im Kapitel 4.4 Datenbank Migration beschrieben. b) Falls eine bereits vorher eingesetzte SQL 2005 Datenbank mit Microsoft SQL-Express 2005 weiter verwendet werden soll, wählen Sie Vorhandene SQL-Server-Instanz verwenden aus. Am Ende des Installationsvorgangs öffnet sich automatisch die Konfigurationsdatei GdmmsConfig.exe. Wählen Sie den vorhandenen SQL-Server aus und lassen Sie die Datenbankliste auslesen. Nach Auswahl der entsprechenden ManagementServer-Datenbank wählen Sie Datenbank aktualisieren und schließen die Konfiguration ab. Copyright 2014 G Data Software AG 7

9 c) Falls vorher eine integrierte Datenbank eingesetzt wurde, wird diese automatisch erkannt und zum Import vorgeschlagen. Stellen Sie zur Übernahme sicher, dass der Haken bei Datenbank importieren gesetzt ist. Copyright 2014 G Data Software AG 8

10 4.4 Datenbank Migration Soll eine bereits vorhandene SQL-Datenbank von einem anderen Rechner manuell importiert werden (zum Beispiel bei einem Server-Umzug), müssen folgende Punkte nach Neuinstallation des ManagementServers beachtet werden: a) Beenden Sie den ManagementServer-Dienst. b) Beenden Sie den SQL-Dienst. c) Kopieren Sie die Dateien GDATA_AntiVirus_ManagementServer.mdf und GDATA_AntiVirus_ManagementServer_log.LDF aus dem Verzeichnis C:\Program Files (x86)\microsoft SQL Server\MSSQL.1\MSSQL\Data in das Verzeichnis C:\Program Files (x86)\microsoft SQL Server\MSSQL10.GDATASQLSRV2K8\MSSQL\DATA. d) Benennen Sie die Dateien nun so um, dass Ihre Dateinamen exakt den vorher enthaltenen mdf- sowie ldf-dateien entsprechen. Die vorhandenen Dateien können umbenannt, verschoben oder gelöscht werden. e) Starten Sie den SQL-Dienst. f) Starten Sie die Datei GdmmsConfig.exe im Installationsverzeichnis des G Data ManagementServers. Copyright 2014 G Data Software AG 9

11 g) Wählen Sie den entsprechenden SQL-Server sowie Datenbank aus und klicken Sie auf die Schaltfläche Datenbank aktualisieren. Nun wird die vorhandene SQL-Datenbank in das neue SQL 2008-Format migriert. h) Abschließend starten Sie den ManagementServer-Dienst wieder. Copyright 2014 G Data Software AG 10

12 4.5 Produktaktivierung Während der Installation erfolgt die Produktaktivierung. Diese ermöglicht das Laden von Updates nach Beendigung der Installation. Wenn die G Data Software schon einmal installiert wurde, haben Sie Zugangsdaten (Benutzername & Passwort) erhalten. Um die G Data Software erneut zu installieren, geben Sie hier die Zugangsdaten an oder wählen Später aktivieren, falls die Zugangsdaten für den Moment nicht greifbar sind. Da auf diese Weise allerdings vom Programm keine Aktualisierungen aus dem Internet geladen werden, ist kein echter Schutz vor Schadsoftware gegeben. Sie können Ihre Zugangsdaten jederzeit nachträglich eingeben, sobald Sie ein Update durchführen. Beachten Sie: wird die Software installiert, ohne sie zu aktivieren, sind nur die G Data AntiVirus- Komponenten verfügbar, selbst wenn Sie eine G Data ClientSecurity oder G Data EndpointProtection erworben haben. Die zusätzlichen Komponenten werden aktiviert und sind verfügbar, sobald die Software registriert wird. 4.6 Update des G Data Security Clients Eine Neuinstallation des G Data Security Clients ist nicht notwendig. Bei Aktivierung des automatischen Updates für die Programmdateien des Clients (Client- Einstellungen Allgemein Updates Programmdateien automatisch aktualisieren), wird das Service- Update für die Client-Programmdateien automatisch durchgeführt. Falls diese Option deaktiviert ist, kann das Update im Arbeitsbereich Clients Übersicht per Rechtsklick auf den entsprechenden Client über die Funktion Programmdateien jetzt aktualisieren manuell durchgeführt werden. Nach der erfolgreichen Verteilung des neuen Updates kann ein Neustart der Client-Rechner notwendig sein! Copyright 2014 G Data Software AG 11

13 G Data TechPaper #0158: Upgrade auf Generation 13 der G Data Unternehmenslösungen Copyright 2014 G Data Software AG 12

14 5 Update G Data MailSecurity Gateway Das Update des G Data MailSecurity Gateways kann online durchgeführt werden. Eine Neuinstallation ist nicht notwendig! Öffnen Sie den G Data MailSecurity Administrator und wählen Sie Update. Wählen Sie dann Programm-Update. Copyright 2014 G Data Software AG 13