Software-Entwicklung von Mobile Apps:

Transkript

1 Kompass it-transfer, 4. Juni 2013 House of IT, Darmstadt Prof. Dr. Nils Herda, Hochschule Albstadt-Sigmaringen Software-Entwicklung von Mobile Apps: Lessons Learned aus 300 Projekten

2 Referent Prof. Dr. Nils Herda Vorstandsassistent und Direktor für E-Business bei der LBBW, Stuttgart Geschäftsführer bei Excelsis Informationssysteme GmbH, Stuttgart Seit April 2013 Professor für Wirtschaftsinformatik, Hochschule Albstadt-Sigmaringen Erfahrung aus über 300 Mobile App-Projekten Entwicklung von Mobile App-Strategien Management-Seminare zu Mobile Apps 2

3 Lesson #1 Starten Sie mit einer Strategie!

4 Conrad-App Katalog-App als erstes Release Zunächst Konzeption einer Mobile App Strategie Asset: Kult-Katalog Ziel: Transfer auf mobile Endgeräte Release 1: Blätterkatalog für alle Conrad Kataloge Videos und Bilderserien im Katalog Web-Shop Verlinkung über Artikelnummer 4

5 Conrad-App Shopping-App als zweites Release Erste Erfahrungen mit Blätterkatalog Release 2: Weiterentwicklung zur nativen Shopping App Funktionen: - Sortimentsübersicht - Produktdetails - Warenkorbfunktion - Neukundenregistrierung - Barcode-Scanner - Blätterkatalog - Push-Funktion 5

6 Conrad-App Neben ipad auch Unterstützung für Smartphones 6

7 ilialmanagement Lidl App Mobiles Büro für die Zielgruppe Verkaufsleiter Zu Beginn Konzeption Innovationsstrategie Strategischer Einsatz von Tablets europaweit Zielgruppe: Verkaufsleiter Mobiles Büro (Formulare, Kalender, Infos) statt Leitz-Ordner Warenaufbau in den Filialen überprüfen Quelle: Mobiles Büro für Verkaufsleiter Das ipad bei Lidl, Computerwoche.de Verkaufsflächenplanung 30

8 Lidl App Strategische Zielstellung: Steigerung der Effizienz Quelle:

9 Lesson #2 Konzipieren Sie tragfähige Use Cases!

10 HSE 24 App Use Case: Bedarf der Zielgruppe?

11 HSE 24 App Live-TV samt Positionierung weiterer Sender

12 HSE 24 App Auswahl über interaktive Programmzeitschrift (komplementäres Angebot zum Live-TV)

13 HSE 24 App Emotionales Shopping-Erlebnis über Mobile App Quelle:

14 Lesson #3 Mobile App-Entwicklung ist keine Rocket Science. Es gibt aber entscheidende Erfolgsfaktoren!

15 App Vorgehensmodell App-Entwicklung Keine Rocket Science, aber Erfahrung! 40

16 App Design Erfolgsfaktor: Design-Prozess mit Profis! Konzeption Gestaltung Ausgabe und Übergabe Briefing der Projektleitung zum Thema Einarbeitung in das Thema, Analyse und Recherche Ideenfindung und Best Practice-Beispiele App-Flow konzipieren Corporate Identity berücksichtigen ios Human Interface Guidelines (HIM) und Android Developer Guidelines berücksichtigen Wireframes und Navigationskonzept der App erstellen Anforderungen der Zielgruppen berücksichtigen Gestaltung der Mockups anhand Corporate Identity Mockups auf Geräten direkt testen Pixelgenaue Erstellung der Grafiken für die Entwicklung Erstellung der Bemaßung (Spec) für die Entwicklung (Höhen, Positionen und Größen) Übergabe der Grafiken und Spec an Projektleitung und Entwicklung C.I Px 2048 Px

17 App Design Design mit Wireframing und Prototyping ipads im Vertrieb

18 Lesson #4 Eine Mobile App ist keine Website: Starten Sie nicht mit der Technologie!

19 App Plattformen Apple und Android dominieren den Markt mit Ihren App-Plattformen

20 Facebooks Dilemma Börsenwert um rund 50 Milliarden Dollar geschrumpft Eine Ursache sind Fehler in der Mobile App Strategie Erste App basierte auf HTML5 Plattformübergreifend, aber jeweils nicht optimal Das sei einer der größten Fehler der Firma gewesen, wenn nicht der größte. Man habe zwei Jahre verbrannt, sagte Zuckerberg. (Spiegel Online, )

21 Mobile Services Dienste und Funktionen im Netz Analytics Werbung App Stores Geodaten- Services Social Media Payment/ In-App-Purchases Push Notifications

22 Lesson #5 Nutzen Sie gerätespezifische Features in der App!

23 Smartphones und Tablets Gerätespezifische Funktionen Multitouch Kompass GPS Lagesensor Bewegungssensor Video Foto Mustererkennung Sound Mikrofon

24 Müpro App ipad Katalog-App für Außendienst und Kunden App für den Außendienst Download für Kunden Ersetzt sukzessive umfangreiche Kataloge International einsetzbar Flexibel durch Wahl von Regionen und Katalogen Direkte Verlinkung in Web-Shop ipads im Vertrieb

25 Müpro App Einsatz plattformspezifischer Interaktionselemente ipads im Vertrieb

26 Müpro App iphone Shopping App für unterwegs ipads im Vertrieb

27 Müpro App Use Case Nachbestellung auf der Baustelle

28 Management Circle App Filialmanagement Erstellen von Notizen Sprachtechnologie von Nuance Erstellen von Notizen über Diktierfunktion Sprache-zu-Text- Transkription Navigation per Click-Wheel (frei bewegbar) Aktivierung über zentralen Button im Click-Wheel 30

29 Lesson #6 Think big start small!

30 Excelsis Sales App Prozesse und Ablauf AKQUISE PRÄSENTATIONS- TERMIN VOR ORT ANGEBOT UND VERTRAGSABSCHLUSS Präsentation Bildergalerien Videos Dokumente Content Media Server ipad Sales App Print Kunde ipads im Vertrieb

31 Excelsis Sales App Einsatzbeispiel Schweizerische Post ipads im Vertrieb Excelsis hat unsere Vertriebs-App in sehr kurzer Zeit bereitgestellt und uns hervorragend beraten und unterstützt. Daniel Imholz, Leiter Verkaufsentwicklung, Die Schweizerische Post, PostLogistics

32 ipads im Vertrieb Excelsis Sales App Einsatzbeispiel Daimler AG

33 ipads im Vertrieb Excelsis Sales App Screenshots Media Enrichments

34 Fazit

35 Apps für Apple ipad Lessons Learned aus 300 Projekten 1. Starten Sie überlegt mit einer Mobile App Strategie! 2. Konzipieren Sie tragfähige Use Cases! 3. Mobile App-Entwicklung ist keine Rocket Science. Es gibt aber entscheidende Erfolgsfaktoren wie das Design! 4. Eine Mobile App ist keine Website: Starten Sie nicht mit der Technologie! 5. Nutzen Sie gerätespezifische Features in der App! 6. Think big start small! 35

36 Kontakt Prof. Dr. Nils Herda Mobil