Mit dem kybernetischen Analysetool ESVI. Man sieht nur, was man weiß. Johann Wolfgang von Goethe

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1 Wie Sie dauerhaft die Blütezeit Ihres Unternehmens erreichen! Mit dem kybernetischen Analysetool ESVI Man sieht nur, was man weiß. Johann Wolfgang von Goethe Ausgezeichnet mit dem IFAR ETHIK-TRAININGS-AWARD & HUMAN RESOURCE AWARD OF EXCELLENCE

2 Döhlemann Training & Coaching Warum bringen die Blütezeit ihres Unternehmens in Gefahr? 2 Wenn etwas aufhört zu wachsen, dann beginnt es zu sterben! Der Wind wird härter Was hilft wann? Es ist offensichtlich, das hierfür im Unternehmen ein Umdenken stattfinden muss. Um die verschiedenen Prozesse voranzubringen oder die nötigen Kompetenzen zu entwickeln, gibt es eine Vielzahl an Seminaren, Coachings, Beratungen, Ausbildungen, Teamtrainings, etc. Wir können ein Problem nicht mit derselben Denkweise lösen durch die es entstanden ist. Albert Einstein In fast allen Marktsegmenten gibt es für jede Dienstleistung und jedes Produkt eine Vielzahl an Anbietern - die Leistungen sind transparent und vergleichbar. Stringente, gesetzliche Rahmenbedingungen, aufgeklärte Kunden und anspruchsvolle Mitarbeiter lassen es zusätzlich schwer erscheinen, auch im Verdrängungswettbewerb dauerhaft erfolgreich zu sein. Sind die angebotenen Leistungen und Preise vergleichbar, kann ein Unternehmen sich nur durch Zusatzleistungen, außerordentlichen Service und den Umgang der Mitarbeiter (miteinander wie auch extern), vom Mitbewerber abheben. Warum befinden sich einige Unternehmen trotz dieser breiten Palette an Entwicklungsmöglichkeiten im Niedergang oder leiden unter einer schlechten Auftrags-/Bewerberlage, bzw. unter internen Konflikten? Auch gute Samen gehen nicht auf, wenn man sie zur falschen Jahreszeit sät. Ebenso bleiben auch die besten Trainingsmaßnahmen wirkungslos, wenn man sie zur falschen Zeit oder in der falschen Situation zur Anwendung bringt. Die Aufgabe eines s ist es, genau zu wissen was das Unternehmen zu welchem Zeitpunkt braucht um zu wachsen, oder die Blütezeit zu erhalten. Folgende Fragen müssen hierfür beantwortet werden Wieso versagen die meisten Managementtheorien in der Praxis? Missmanagement Was sind die Konsequenzen falschen Managementdenkens? Welches sind die wichtigsten Managementblickrichtungen und deren Fallen? Wie wirkt sich Ihr persönlicher Managementstil auf das Wachstum Ihres Unternehmens aus? Welche Phasen des Wachstums können ein und ein Unternehmen durchlaufen? An welchen Symptomen ist Aufstieg oder Niedergang frühzeitig erkennbar? Welche Entwicklungschancen sind dadurch möglich? In welcher Phase befindet sich mein Unternehmen/meine Abteilung gerade? Mit dem ESVI - Modell können Sie Klarheit für sich und Ihre Mitarbeiter gewinnen und mit einem außergewöhnlichen Tool ihre Kunden in Beratungs- oder Unternehmensentwicklungsprojekten unterstützen.

3 3 Döhlemann Training & Coaching Was ist der Unterschied zu anderen Analyseverfahren? Kybernetik = Die Kunst des Steuerns Unternehmenskybernetik ist die Steuerung und Regelung von sozialen Organisationen (Unternehmen). Dabei wird nicht auf verallgemeinerte Konzepte zurück gegriffen, sondern Soll- und Ist-Zustand des Unternehmens verglichen und die zur Regelung nötigen Entwicklungsmaßnahmen herausgefiltert. Dies führt zu einer schnellen und effizienten, positiven Wirkung und damit zu einem dauerhaft erfolgreichen Bestehen der Organisation. Man sieht nur, was man weiß. Johann Wolfgang von Goethe Unterschiede bei Analysetools und deren Verwendung Analysetool Grundlage Analyse von... Einsatz INSIGHTS MDI Analyse* Psychologie sichtbaren Verhaltensmustern und jobrelevanten Stärken und Schwächen von Einzelpersonen z.b. Stellenbesetzung, Kommunikationsverbesserung ASSESS - Analyse* Psychologie 38 konkreten Kompetenzen bei Einzelpersonen z.b. Besetzung von TOPwManagement-Positionen Biostruktur- Analyse ** Genetik genetisch veranlagten Reaktionen auf die Umwelt bei Einzelpersonen z.b. Stellenbesetzung Enneagramm Psychologie Philosophie Spiritualität Charaktereigenschaften und Verhaltensursachen Persönliche Weiterentwicklung ESVI *** Kybernetik Standort im Lebenszyklus und Wachstumsdynamiken bei Einzelpersonen, Teams und im gesamten Unternehmen strategische Unternehmens-steuerung konkreten Maßnahmen zur Auflösung von Wachstumsengpässen Transaktions- Analyse Psychologie Kommunikation Konfliktvermeidung Kommunikationsverbesserung * Eingetragenes Markenzeichen der Scheelen AG ** Eingetragenes Markenzeichen der Deutschen Biostruktur Zentrale *** Warenzeichen von Korai Peter Stemmann und Peter W. Köhne

4 Döhlemann Training & Coaching 4 Es gibt vier wesentliche Managementrollen im ESVI Model Die E -Rolle Produzieren von Ergebnissen Wertschöpfung, Euros Immer den Kunden im Auge E befasst sich damit Was muss geschehen? damit wir Effektiv das Richtige tun? wann? Heute! Wir können ein Problem nicht mit derselben Denkweise lösen durch die es entstanden ist. Albert Einstein E braucht Wissen, Kompetenz, Durchsetzungsvermögen Die S -Rolle Systeme schaffen administrieren Jede neue Situation so umwandeln, dass sie in die Routine passt. Immer das System im Auge S befasst sich damit Wie müssen wir arbeiten? damit wir Effizient das Richtige tun? wann? Heute! S hat Regeln Was getan werden muss! Die V -Rolle Unternehmer sein, Entrepreneur sein. Sich jetzt für die Zukunft positionieren. Visionen und Ideen für morgen im Auge V befasst sich mit Wie müssen wir uns heute positionieren? V positioniert sich Pro-Aktiv für morgen Das bedeutet: Fehler machen Die I -Rolle Integrieren (Der Mensch ist wichtig) Wie wollen wir miteinander umgehen? Die Menschliche Seite des Unternehmens. Effizienz heute und morgen. I befasst sich mit Wie wollen wir miteinander umgehen? Wie müssen wir Heute und Morgen uns und der Welt begegnen um effizient zu sein? I hat Regeln - Was nicht getan werden darf! Nur wenn die ESVI Rollen in einem konstruktiven Konflikt sind, ist das Unternehmen auf einem gesunden Wachstumskurs.

5 Döhlemann Training & Coaching 5 Lebensphase Ihres Unternehmens ESVI Lebenszyklen eines Unternehmens Nur wenn die ESVI Rollen in einem konstruktiven Konflikt sind, ist das Unternehmen auf einem gesunden Wachstumskurs. Eine Organisation wie es eben ein Unternehmen ist, unterliegt natürlichen Gesetzen von Wachstum und Niedergang wie jeder natürliche Organismus. Geboren werden, wachsen, reifen, altern und dann sterben. Nur gibt es hier einen besonderen Unterschied. In einer Organisation kann die Blütezeit, also die optimale Zusammensetzung der Organisation auf Dauer bewahrt werden, weil die Organe, also u.a. die Mitarbeiter, dies durch die Ausrichtung ihrer ESVI -Energien prägen. Sie sind es also, die somit zum Aufstieg oder zum Niedergang der Unternehmung direkt beitragen. Natürlich ist die Denk- und Verhaltensweise des Top Managements die ausschlaggebende Kraft, jedoch ist es hier vielmehr die Summe aller Einzelheiten die dann eine gesunde oder kranke Organisation kennzeichnet. Man sieht nur, was man weiß. Johann Wolfgang von Goethe 1. Geburt oder Gründung einer Unternehmung/Organisation Noch immer ist die Kraft der großen Vision des s zu spüren. An dieser Stelle wachsen die Ergebnisse also Erträge im Unternehmen. Und doch sind die liquiden Mittel eines Unternehmens an dieser Stelle noch knapp, was völlig normal ist. 2. Kindheit - Wunsch nach einer Organisation Der ist in diesem Wachstumszyklus noch immer stark engagiert und im Geschehen voll integriert. So manch ein fällt hier in die falle. Er gibt nämlich Geld aus, was Ihm eigentlich nicht gehört. Die VBG Beiträge und Steuer Nach- und Vorauszahlungen können dann zu einem vorzeitigen Ende führen. 3. Die Erträge wachsen weiter und man schlüpft vielleicht auch schon in ein neues Kleid, also neue Räume oder Ausstattungen werden angeschafft. Wie ein verhält sich die Organisation dann auch nach Außen. Besonders der tanzt auf vielen Hochzeiten und geht frech und frisch an die Herausforderungen heran. Dies kann oftmals zu Übermut und somit in den Niedergang führen. Hier ist es wichtig alle Bereiche und Mitarbeiter (Organe) eines Unternehmens weiterzuentwickeln.

6 Döhlemann Training & Coaching 6 ESVI Lebenszyklen eines Unternehmens 4. Jugend Hier bilden sich eigenständige Abteilungen (Organe), die sich unabhängig vom erfolgreich in der Organisation darstellen. Dies hat zur Folge, dass sich Verantwortungsbereiche noch genauer definieren, die Selbstverantwortung der Mitarbeiter gefördert und die Qualität der Arbeit erhöht wird. An dieser Stelle sind meist die Erträge des Unternehmens gut bis sehr gut und die Marktpräsenz ist deutlich gewachsen. Die Organisation wird begehrt, also kommen gute Mitarbeiter von selbst zum Unternehmen und bewerben sich. Wir können ein Problem nicht mit derselben Denkweise lösen durch die es entstanden ist. Albert Einstein 5. Blütezeit Hier im des Lebenszyklus einer Organisation sind genug Marktanteile vorhanden. Gute Erträge resultieren aus einer gelebten Firmenkultur, einer lebendigen Vision, funktionierenden Systemen, tatsächlicher Kundenorientierung und einer Balance aus Kontrolle und Flexibilität. Und so brilliant wie die Zeiten sind, ist diese Zeit auch eine der Gefährlichsten. Hier braucht es nämlich dringend neuen Schwung, also die Elemente die das Unternehmen an diesen Punkt geführt haben. Wird dies vergessen, ist der Niedergang des Unternehmens eingeleitet. Wenn etwas aufhört zuwachsen, dann beginnt es abzusterben. - Charles Grow 6. Stillstand Die Erträge sind gut aber die Vision lebt nicht mehr, dies bedeutet Flexibilität und Unternehmertum schwinden in der Organisation. Was bleibt also von den bis dahin gewonnenen Tugenden? Alte, meist nicht mehr zeitgemäße Ansichten und starre Systeme die verwalten. Es werden Schuldige gesucht und gefunden. Diese werden dann mit großem Aufsehen vom Hof gejagt. Selbst wenn die Organisation hier noch Gewinne vermehrt, ist die Rückkehr in die Blütezeit bedroht, wenn die Kreativität und der Mut fehlen. Gerade an dieser Stelle stellen sich Unternehmer noch weniger in Frage und sind oft borniert von den Erfolgen vergangener Zeiten. Dies führt unweigerlich in den Niedergang. People grow where ideas flow - Korai

7 7 Döhlemann Training & Coaching ESVI Lebenszyklen eines Unternehmens 7. Edle Starrheit Die Organisation hat Ihre Kreativität völlig verloren und wagt nichts mehr. Alle Augen sind auf Gewinnmaximierung gerichtet, aber nicht bei den Wünschen und dem Wohl des Kunden. Somit wirken sich die Preiserhöhungen die durchgeführt wurden, um den Ertrag zu erhöhen, negativ aus. Spätestens hier springen die ersten guten Leute ab und die die bleiben haben oft keine Angebote. Solidarisch mit der Geschäftsleitung bekundet man laut den Mangel an Loyalität der Gegangenen. Die Sterbephase ist eingeleitet. Wenn hier nicht sofort neue radikale Ideen und Wagemut ins Unternehmen kommen ist der Untergang nicht mehr aufzuhalten. Man sieht nur, was man weiß. Johann Wolfgang von Goethe 8. Beamtenstatus Die Mitarbeiter haben keine gegenseitige Wertschätzung mehr. Der persönliche und menschliche Aspekt ist an dieser Stelle ausgestorben. Die Organisation verwaltet sich selbst. Alles ist engstirnig im Denken und Handeln, weil wichtige Informationen über die Unternehmenspolitik fehlen. Das Unternehmen ist von Außen nur noch schwer und durch einen dünnen Kanal erreichbar. Kundenbeschwerden werden nicht ernst genommen, weil der Kunde sich nicht ordnungsgemäß beschwert hat. Ein nervender Schriftwechsel folgt. Jeder im Unternehmen ist mehr oder minder isoliert. Was passiert mit einem Organismus in dem die Organe nicht mehr miteinander arbeiten? 9. Exitus Nachdem sich nun jeder selbst verwaltet hat bis die Ressourcen des Unternehmens erschöpft sind und auch das Management schon krankt, ist es nun an der Zeit das letzte Bisschen was noch bleibt zusammenzukehren und dann die Türen zu schließen. Im Todeskampf selbst stehen für die noch Gebliebenen verschiedene Erkenntnisse wie z.b.: Der Staat ist schuld, die Konjunktur war s, der böse Wettbewerb. Und doch, tief im Inneren wissen die meisten es ist Selbstverantwortung. Natürlich gibt es für jedes Stadium ganz spezielle Maßnahmen, die das Unternehmen zurück in das Wachstum bringen.!

8 Döhlemann Training & Coaching 8 ESVI unterstützt Sie dabei... sich selbst als Führungskraft besser kennen zu lernen und Sicherheit in Ihren - Entscheidungen zu gewinnen! People grow where ideas flow. zu wissen wo Ihr Unternehmen in seiner Entwicklung steht - dadurch sparen Sie Zeit für komplizierte Analysen Korai interne Zusammenhänge in Ihrem Unternehmen zu erkennen, die für ein gesundes Wachstum erforderlich sind! einen notwendigen Maßnahmenplan abzuleiten, der Ihre Organisation zur Blütezeit bringt! in Zukunft Maßnahmen zu vermeiden, die nichts bringen und nur Geld kosten! mit gezielten Managementmaßnahmen direkt die Leistungs- und Beziehungsfähigkeit in Ihrem Team zu erhöhen! im Umgang mit Markt und Entscheidungen Sicherheit zu gewinnen ein einmaliges Tool als Akquiseinstrument für Trainings, Beratungs- und Personalbesetzungsgespräche einzusetzen Sie gewinnen... Sicherheit und eine fundierte Grundlage für Ihre Entscheidungen, weil Sie genau wissen, in welcher Phase sich Ihr Unternehmen und der einzelne Mitarbeiter befinden! mehr Leichtigkeit in Ihrer rolle, da Sie jederzeit wissen was getan werden muss, damit Wachstum möglich bleibt! einen Vorteil gegenüber Mitbewerbern, weil Sie ein Analysetool bei Ihren Kunden einsetzen können, was andere nicht haben! dauerhafte Umsatzsicherung, da Sie Gefahren eines Abstiegs frühzeitig erkennen und mit gezielten Maßnahmen entgegenwirken können zufriedene Mitarbeiter und ein freudiges Betriebsklima, weil jeder Mensch mit seinen Stärken wahrgenommen und wertschätzend behandelt wird!

9 9 Döhlemann Training & Coaching Certified by Döhlemann Die ESVI Akkreditierung Inhalte Durch die Akkreditierung lernen Sie das ESVI -Modell in der Tiefe zu durchblicken und die Software gezielt für Ihr eigenes Unternehmen oder bei Ihren Kunden einzusetzen. Man sieht nur, was man weiß. ESVI Blickrichtung in der Praxis Praktische Beispiel für die ESVI Ausrichtung ESVI Profile Innensicht, Aussensicht Lebenszyklus - 9 wesentliche Stadien (Chancen, Risiken) Macht, Autorität, Einfluss - Umsetzen in Unternehmen Die persönliche ESVI Analyse Interpretationsmöglichkeiten - Entwicklungsschritte Pro und Contra Führungsenergien und deren Handhabung, sowie Erkennungsmerkmale Einführung in die Handhabung der Software Erstellen der eigenen Unternehmensumfrage Einführung in die komplexe Kurve der Unternehmensentwicklung Praktische Übung mit der Entwicklungstabelle und der Grafik Einführung in Engpass orientiertes Denken Definition des Engpasses nach ESVI Mögliche Chancen und Risiken Auswahl von Methoden aus dem Werkzeugkoffer Handlungsempfehlungen nach ESVI Erstellen eines Massnahmenplans Dauer: 3 Tage Teilnehmer: 4-12 Personen Veranstaltungsort: Umkreis Bamberg (Details werden kurz vor der Veranstaltung bekannt gegeben) Investition: Gruppenausbildung Pro Person 2.225,00* zzgl. + 19% MwSt. + Tagungs- und Hotelpauschale Einzelausbildung Pro Person 4.800,00* zzgl. +19% MwSt. + Tagungs- und Hotelpauschale * Die Preise gelten nur in Verbindung mit mindestens 1-jähriger Softwarenutzung Termine: April Juni September November 2015 Johann Wolfgang von Goethe

10 Döhlemann Training & Coaching 10 Die ESVI Software Die Software unterstützt Sie in Ihrem neuen Kompetenzbereich und automatisiert die Arbeit mit ESVI. Schnell und einfach können Sie jederzeit und unbegrenzt Mitarbeiter, Abteilungen, Projektgruppen oder ganze Unternehmen analysieren und erhalten sogleich eine übersichtliche textliche und graphische Auswertung, sowie einen Überblick über Chancen und Risiken in der aktuellen Phase des Lebenszyklus. Wir können ein Problem nicht mit derselben Denkweise lösen durch die es entstanden ist. Albert Einstein Sie erhalten: eine unbegrenzte Anzahl an Umfragen, mit denen Sie Ihr Unternehmen/Ihre Mitarbeiter zu jedem Zeitpunkt selbst überprüfen können! Detailierte textliche und graphische Auswertungen zur Sichtweise einzelner Mitarbeiter Engpassdefinition mit Handlungsempfehlungen für dessen Überwindung für den Befragten persönlich Detailierte textliche und graphische Auswertungen zur Sichtweise des gesamten Unternehmens Engpassdefinition mit Handlungsempfehlungen für dessen Überwindung für das Unternehmen als Ganzes klare Übersicht über aktuelle Chancen und Risiken Ein leichtbedienbares, wirkungsvolles Analysetool Telefonische Erreichbarkeit bei Fragen ständige Wartung und Aktualisierung der Software Investition: 1.200,00 Euro/Jahr zzgl. MwSt * Nutzung und Softwaremiete (SAAS) ausschließlich für von Döhlemann. Training & Coaching akkreditierte ESVI Berater

11 Vitalisierung für Ihr Unternehmen Döhlemann Training & Coaching Ausgezeichnet mit dem IFAR ETHIK-TRAININGS-AWARD & HUMAN RESOURCE AWARD OF EXCELLENCE Der schnellste Weg zu uns Döhlemann Training & Coaching Am Tannenberg 16 D Zeegendorf Tel Fax Mail info@doehlemann.de Web