Ganzheitlich und systematisch. Sicher und solide. Das Service Portfolio der Consenso.

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1 Ganzheitlich und systematisch. Sicher und solide Das Service Portfolio der Consenso.

2 Ihre Herausforderungen Consenso der Partner Consenso macht den Unterschied. Der Wert der IT wird in vielen Unternehmen unterschätzt. Unternehmen klagen über hohe Betriebskosten, nicht ausreichend unterstützte Geschäftsprozesse und geringe Effizienz ihrer IT. Mit einem sich an den ständig verändernden Markt angepassten Leistungsportfolio bietet Ihnen die Consenso genau die Lösung, um sich im Markt durch Leistung, Kosten und Qualität hervorzuheben. Typische Aufgabenstellungen sind hierbei die Optimierung der Kernprozesse und deren IT-Unterstützung, Effizienzsteigerung der Kernprozesse im Hinblick auf Kosten und Umsatz, die Erhöhung des Beitrags der IT zum Geschäftserfolg und die Schaffung von Transparenz bei Kosten der Unternehmenssteuerung mit der notwendigen Informationsqualität. Seiten 2/3

3 Der ganzheitliche Service-Ansatz von Consenso Der Begriff der IT-Landschaft ist ein sehr gutes Bild. Es berücksichtigt, dass IT aus vielen Komponenten besteht, mit unterschiedlichen Funktionen und Abhängigkeiten, die sich gegenseitig bedingen. Das Service-Portfolio von Consenso ist darauf abgestimmt. Es berücksichtigt aber noch mehr: IT muss wertschöpfend wirken. Damit sie das kann, bieten wir Ihnen tiefes Prozess-Verständnis und Methodenkompetenz. Die dritte Säule unseres Service-Portfolios ist die technische Bandbreite. Sie reicht von der Beratung bis zur reibungslosen Implementierung und umfasst auch die Entwicklung von E-Business-Komponenten. Unter dem Strich: Service-Module für spezifische Lösungen perfekt abgestimmt auf das Gesamt-System. Executive Strategie Service Entwicklung Technologie Beratung Lösung Beratung Prozess Beratung E-Commerce & mobile Produkte und Lösungen Support und Betreuung Outsourcing Services Projektmethodik, Agile Business und IT-Einführung, Rapid-Prototyping Change-Management, Training und Rollout Risiko-, Audit-, Qualitäts-Management Projekt Portfolio, Programm Management und Projekt Management Executive Strategie Service Handel, Consumer Products, Chemie & Pharma, Automotive,

4 Seiten 4/5 Werkzeuge empfehlen oder die Wege aufzeigen Consenso macht den Unterschied.

5 Eine Strategie wirkt langfristig und betrifft die Aufbau- und Ablauforganisation. Der Schlüssel zum Erfolg ist Veränderung auf sämtlichen Ebenen. Daraus erwachsen wiederum umfangreiche Aufgaben. Das Serviceportfolio der Consenso deckt das gesamte Spektrum ab. So schöpfen Sie die sämtliche Potenziale aus. In allen Bereichen: Prozesse und Rollen Organisation Unternehmensstrukturen IT-Anwendungen und -Systeme Wir identifizieren, gestalten, dokumentieren, implementieren, steuern und verbessern die Geschäftsprozesse. Wir adressieren nicht nur technische Fragestellungen, sondern insbesondere auch organisatorische Aspekte, wie die strategische Ausrichtung, die Organisationskultur oder die Einbindung und Führung von Prozessbeteiligten. Executive Strategie Service Die richtigen Ziele setzen (Business Strategie) Die richtigen Hebel stellen (Business Design) Die richtigen Werkzeuge auswählen (IT Design) Die Ergebnisse sicherstellen (Rollout Management) IT. Wir setzen bewährte Methoden und Best Practices ein, die Ihnen helfen, Ihre IT-Strategie zu bestimmen und Ihre Geschäftsziele zu erreichen. Business Strategien IT Strategien IT Architektur Management Wertbeitrags-, Nutzenmanagement IT Performance Business-, IT Roadmap Value Bewertung Organisation & Governance

6 Den richtigen Weg zeigen, den gemeinsmaen Weg erarbeiten. Consenso macht den Unterschied. Die Consenso hat ein ganzheitliches Methodenframework zur Unterstützung von Business- und Systemänderungen geschaffen. Zum Management dieser Änderungen bietet die Consenso Ihnen ganzheitlichen Programm- und Projektmanagementansatz oder einzelne Engineered Services, die nach Bedarf abgerufen werden können. Die Alternative zu hohen Implementierungs-, Support- und Betriebskosten: Das Qualitätsund Risiko-Management von Consenso. Ein 360-Grad-Rundumblick in das Projekt und sein Umfeld. Das Consenso Quality & Risk Programm ist eine ganzheitliche Methode und Vorgehensweise mit festgelegten Zielen: 1. Die definierten Schlüsselbereiche werden zu festgelegten Meilensteinen auditiert 2. Risiken werden frühzeitig erkannt 3. Maßnahmen zur Reduzierung der Risiken werden definiert 4. Maßnahmen werden in den Projekt-Aktivitätsplan überführt Seiten 6/7

7 Prozess Beratung Geschäftsmodell Business Strategien Business Prozess Redesign Prozessautomatisierung, Optimierung Nutzenpotenziale Veränderungsmanagement Industrie Best Practices Themen Best Practices Rolloutprojekte sind im Vergleich zu einmaligen Implementierungsprojekten umfangreicher. Unter anderem gilt es, folgende Faktoren zu steuern und zu beachten: - das Kommunikationsmanagement - die Rollout-Fitness, - der Roll-In-Prozess von Änderungen - die Organisation von verteilten Aktivitäten - interkulturelle Besonderheiten Programm-Management und Projekt-Management Situativ die Services einsetzen und den hohen Erfahrungsschatz nutzen Initialisierung Set up Organisation Steuerung Check up Risikomanagement Werkzeuge Training

8 Innovative Lösungen oder etablierte und bewährte Ansätze auf erprobten Wegen. Consenso macht den Unterschied. Unsere Technologie-Beratung ist ganzheitlich und reicht von der Architektur-Bewertung bis zur aktiven Unterstützung Ihres Betriebes. Dies umfasst Bausteine wie Infrastruktur, Architektur & Visualisierung oder Berechtigungskonzepte. Dabei unterstützen wir Sie remote oder on-site. Unsere Berater bringen langjährige Beratungserfahrung im Bereich ERP Lösungen mit wie ein tiefgehendes Integrationswissen der -ERP- bzw. -R/3-Landschaften. Nun bindet die Pflege und Wartung Ihrer - bzw. IT-Systemlandschaft permanent personelle und materielle Ressourcen, die Ihrem Kerngeschäft nicht mehr zur Verfügung stehen. Die Alternative: Outsourcing mit Consenso. Profitieren Sie von unserer großen Support- und Serviceorganisation und konzentrieren Sie sich auf Ihr Kerngeschäft. Seiten 8/9

9 Change-Management, Training und Rollout Template Vorgehen Rollout Management Change Management Vorgehen Schulungskonzept Technologie Beratung IT-Prozesse optimieren und Kosteneffizienz steigern und gleichzeitig stabile und optimierte Systeme Technologie Optimierung Technologie Installation Technologie Konfiguration Migration Upgrade System-,Transport Governance System Architektur Compliance & Security Lösungs Beratung Ein maßgeschneidertes Beratungs- und Serviceangebot garantiert in allen Projektphasen ERP Financial Management Supply Chain Management Reporting Optimierung Consenso Quality Programm Consenso Audit Programm Consenso Consulting Solutions

10 Erfahrung und Qualität Sicherheit auf ihrem Weg. Consenso macht den Unterschied. Seiten 10/11

11 Ein laufendes System ist häufig auch ein gutes System. Und für Consenso auf jeden Fall eines, aus dem sich für Sie mehr heraus holen lässt. Aber es geht dabei nicht primär um reine Performance im Sinne von Leistung. Entscheidend für Ihren Erfolg ist die reibungslose Erweiterung oder die Integration neuer Geschäftsprozesse, abgestimmt auf Ihre Bedürfnisse. Die Entwickler von Consenso bieten Ihnen auch Anwendungen, an die bei der ursprünglichen Konfiguration der IT-Landschaft noch keiner dachte: Die Rede ist von innovatien Business-Apps, die Ihnen neue Perspektiven eröffnen, integriert in Ihre bewährten Strukturen. Und mit den Consenso-Mobile-Services gehen Sie Schritt für Schritt zur optimalen Anwendungskompetenz. Outsourcing Services Consenso Outsourcing Services Ihr Weg zum reibungslosen -Betrieb Solution-, Applikation Hosting Remote Administration Rechenzentrums Verlagerung Projekt Hosting Entwicklung Maßgeschneiderte Lösungen für alle Anwendungsfälle ABAP Anwendungs Entwicklung JAVA (Stand-Alone und Integriert in die ) UI Design Script Adobe Forms PI Technische Integration über verteilte Systeme SOAgetriebene Methodik Portal System Migration

12 Projektmethodik/Support Mit Consenso sicher und verlässlich zu ihrem Ziel. Seiten 12/13

13 Die Consenso hat einen eigenen spezifischen Vorgehensansatz entwickelt: mit ausgereifter Methodik und Dokumentation. Die angewandten Tools sind praxiserprobt. Dieser Vorgehensansatz MIBA* Agile Business Transformation richtet sich an zwei Kernanforderungen aus: Der Steigerung Ihres wirtschaftlichen Nutzens und der Rentabilität der Systemlösung an sich. Neben der Implementierung bietet die Consenso über das eigentliche Projekt hinaus ein Betriebskonzept an, um den Support der Lösung im Live-Betrieb zu ermöglichen. Analog zum eigentlichen Projektvorgehen orientieren wir uns im Service Management ebenso an international anerkannten Standards (ITILv3 für IT Service Management). * MIBA: Methode zur Implementierung betriebswirtschaftliche Anwendungen E-Commerce und mobile Anwendungen Mit Mobile Business zur Unternehmensmobilisierung! Wertbeitrag mit Mobile Business Einflussfaktoren mobiler Prozesse Mobile Business Strategie Quickstart & Rapid Prototyping SUP Architektur Device Management Mobile Device & Mobile Entwicklung Datenbeschaffung, Connect & Integration Support und Betreuung Service Operation Management für den Support der Lösungen Service Strategie Service Portfolio Management Service Operation Set up & Service Katalog Transition (Konfigurations-, Wissensmanagement) Support (1st 3rd Level Support) Incident Management Service Desk Lösungen Service Implementierung

14 IT- oder Branchenexperten? Oder Beides! Consenso macht den Unterschied. Consenso ist der Branchenspezialist im Handel und beherrscht das Wechselspiel zwischen Prozess und System. Wir bieten Ihnen eine Branchenlösung, die nur an die Spezifika Ihres Unternehmens und des Marktsegments angepasst werden muss. Eine Methodik mit der wir nachweislich erfolgreiche Projekte managen. Handel Manufacturing Automobilindustrie High Tech Maschinenbau Chemie & Pharma Projektmethodik, Agile Business und IT-Einführung, Rapid-Prototyping Die Consenso Einführungsmethode Schnelligkeit, Sicherheit und Qualität im Projekt! Strategisches Alignment Simultaneous Engineering Nutzen Management; Value Bases Roadmap Rapid Prototyping & Demo Piloten Strategische Leitplanken Strategisches Geschäfts Prozessmodell PROMAS Prozessoptimierung Automatisierung Projekt Vorgehensmodell Industrie Expertise: Handel Die Consenso handel(t) an alles denken, schnell und planbar! Retail Geschäfts- Prozesslandschaft Retail Nutzen-, Potenzial Matrix Retail ERP Prototyp Retail Solution Manager Consenso-Retail PPM (Projekt- Planungs-Monitor) Retail PROMAS Prozessoptimierung, Automatisierung Readiness Check für den Einzelhandel Retail Architekturmodell Seiten 14/15

15 Auszug unserer Kunden Unsere langjährige Erfahrung und unsere tiefen Kenntnisse der Prozesse und der damit verbundenen Anforderungen stellt hierbei die Basis für unser angestrebtes Engagement. Der unten stehende Auszug unserer Kunden beweist unsere Handelsexpertise.

16 Consenso Consulting GmbH Meisenstr. 94 D Bielefeld Phone: +49 (0) Dürrestr Weinheim Phone: +49 (0) Parkring 2 D Garching bei München Phone: +49 (0)