UCC Innovation und Ernüchterung. Dominik Zöller,

Transkript

1 UCC Innovation und Ernüchterung Dominik Zöller,

2 Übersicht Der Arbeitsplatz vom Telefon zur Browseranwendung! Das öffentliche Telefonnetz von ISDN zu All-IP! Die Amtsanbindung vom PSTN-Gateway zum SBC! UCC von On-Premise in die Cloud! Der Markt von der Vielfalt zur Einfalt? 1

3 Der Arbeitsplatz stirbt das Telefon?? 2

4 Der Arbeitsplatz Wird das Telefon durch Videoendpunkte ersetzt?? 3

5 Der Arbeitsplatz vom Telefon zur Browseranwendung! Evolution der Endgeräte und Fragmentierung des Endgerätes-Marktes Konsolidierung der Telefon-Portfolios der Hersteller Aber viele neue zusätzliche Geräte PC-basierte Endgeräte & Terminals / Thin Clients Mobile Endgeräte & Smart Devices Videoendpunkte & Raumsysteme für Collaboration Die Zahl der zu unterstützenden Plattformen wird unüberschaubar Eigene Endgeräte Drittanbieter Consumer-Endgeräte Daraus resultiert die geräteunabhängige Bereitstellung von Services Der Browser und die App sind das plattformübergreifende Bindeglied Bereitstellung von Webservices (z.b. SOAP-Schnittstellen) Nutzung von geräteunabhängigen APIs und Frontends (z.b. HTML5, WebRTC, etc.) 4

6 Der Arbeitsplatz WebRTC vs. O(bject)RTC 5

7 Der Arbeitsplatz WebRTC Produktrealität 6

8 Übersicht Der Arbeitsplatz vom Telefon zur Browseranwendung! Das öffentliche Telefonnetz von ISDN zu All-IP! Die Amtsanbindung vom PSTN-Gateway zum SBC! UCC von On-Premise in die Cloud! Der Markt von der Vielfalt zur Einfalt? 7

9 Das Amt von ISDN zu All-IP

10 Das Amt von ISDN zu All-IP Teilnehmeranschlüsse der Deutschen Telekom Quelle: Bundesnetzagentur 2015 DSL = Digital Subscriber Line HFC = Hybrid Fibre Coax FTTB = Fibre to the Building FTTH = Fibre to the Home 9

11 Das Amt von ISDN zu All-IP Teilnehmeranschlüsse der alternativen Teilnehmernetzbetreiber Quelle: Bundesnetzagentur 2015 DSL = Digital Subscriber Line HFC = Hybrid Fibre Coax FTTB = Fibre to the Building FTTH = Fibre to the Home 10

12 Das Amt von ISDN zu All-IP Teilnehmeranschlüsse in Deutschland (gesamt) Quelle: Bundesnetzagentur

13 Das Amt von ISDN zu All-IP: Architektur All-IP-Netz Interconnect Voice ISP PBX Hoster Voice Provider 1... Voice Provider n Provider X Internet IMS Hosting Core MPLS IP Core Transport BGN BGN BGN BGN Optical Transport Network / Wave Division Multiplex Aggregation Ethernet Access OLT DSL over MSAN (Kupfer) FTTH (Glasfaser) FTTB (Glasfaser) LTE / 5G (Wireless) Customer Site 1 Site 2 Site 3... Site n 12

14 Das Amt von ISDN zu All-IP: Grundsatzfrage Routing-Instanz Interconnect VoIP Routing VoIP Routing VoIP Routing Voice ISP PBX Hoster VoIP Prov. 1 VoIP Prov. n Provider X... VoIP Routing VoIP Routing Internet Core VoIP Routing IMS MPLS VoIP Routing Hosting IP Core Transport BGN BGN BGN BGN Optical Transport Network / Wave Division Multiplex Aggregation Ethernet Access OLT DSL over MSAN (Kupfer) FTTH (Glasfaser) FTTB (Glasfaser) LTE / 5G (Wireless) Customer Site 1 Site 2 Site 3 Site n. VoIP Routing... VoIP Routing 13

15 Übersicht Der Arbeitsplatz vom Telefon zur Browseranwendung! Das öffentliche Telefonnetz von ISDN zu All-IP! Die Amtsanbindung vom PSTN-Gateway zum SBC! UCC von On-Premise in die Cloud! Der Markt von der Vielfalt zur Einfalt? 14

16 Die Amtsanbindung vom PSTN-Gateway zum SBC IP-ISDN Gateway SBC 15

17 Die Amtsanbindung vom PSTN-Gateway zum SBC RZ A S 2M SIP SIP S 2M RZ B S 2M IP-ISDN-GW SBC SBC IP-ISDN-GW S 2M UC-System Bestandssystem Bestandssystem 16

18 Übersicht Der Arbeitsplatz vom Telefon zur Browseranwendung! Das öffentliche Telefonnetz von ISDN zu All-IP! Die Amtsanbindung vom PSTN-Gateway zum SBC! UCC von On-Premise in die Cloud! Der Markt von der Vielfalt zur Einfalt? 17

19 Unified Communications & Collaboration von On-Premise in die Cloud Mehr und mehr Anbieter gehen in die Cloud Verlagerung Gestern: Hardware Software Heute: Software Services [In diesem Licht ist auch die Unify-Übernahme durch Atos zu sehen!] Die Cloud wird immer attraktiver Das gilt vorrangig für kleine Unternehmen Aber auch Großunternehmen verstärken ihre Bemühungen Ist die Cloud alternativlos? Und wie drückt sich das in Zahlen aus? 18

20 Unified Communications & Collaboration von On-Premise in die Cloud Frage (frei übersetzt): Welche Bereitstellungsform beschreibt das vorrangige Bereitstellungsmodell Ihrer Organisation für UCC a) derzeit und b) in zwei Jahren am besten? Quelle: IDG Enterprise Unified Communications & Collaboration Survey

21 Unified Communications & Collaboration von On-Premise in die Cloud Frage (frei übersetzt): Welche Bereitstellungsform beschreibt das vorrangige Bereitstellungsmodell Ihrer Organisation für UCC a) derzeit und b) in zwei Jahren am besten? Weniger als 20% der Befragten gehen davon aus, dass ihr Unternehmen in zwei Jahren noch ein reines On-Premise-Angebot für UCC nutzen wird! Quelle: IDG Enterprise Unified Communications & Collaboration Survey

22 Unified Communications & Collaboration von On-Premise in die Cloud Bei kleinen Unternehmen sind die Gründe offensichtlich Standardisierter Service Teilhabe am Innovationszyklus Vergleichsweise hohe Sicherheits- und Verfügbarkeitsstandards Bei Großunternehmen stellen sich ganz andere Fragen Kann man ähnliche Skaleneffekte nicht auch in Eigenregie realisieren? Kann man in Eigenregie nicht höhere Standards realisieren? Kann sich ein Großunternehmen diese Form der Abhängigkeit leisten? Ist die Tendenz in die Cloud nur dem Marktdruck der Anbieter geschuldet? Auch wenn man dies jeweils mit Ja beantwortet: Die IT muss sich an der Cloud messen lassen! 21

23 Übersicht Der Arbeitsplatz vom Telefon zur Browseranwendung! Das öffentliche Telefonnetz von ISDN zu All-IP! Die Amtsanbindung vom PSTN-Gateway zum SBC! UCC von On-Premise in die Cloud! Der Markt von der Vielfalt zur Einfalt? 22

24 Der Markt Atos & Unify Paukenschlag * am * Manfred Bremmer, Redakteur der Computerwoche 23

25 Der Markt Atos & Unify Übernahme der Unify GmbH & Co. KG durch Atos Soll bis Q1/2016 abgeschlossen werden Arbeitnehmervertreter und Wettbewerbshüter müssen noch zustimmen Die zweite Übernahme einer ehem. Siemenssparte durch Atos (nach SIS) Der Deal: 340 Mio. EUR in bar Mio. EUR an Verbindlichkeiten Im Gegenzug Aufstockung des Outsourcing-Vertrags mit der SAG um 3.23 Mrd. EUR Die gesamte Unify, inkl. Produkte & Patente geht an Atos 24

26 Der Markt Atos & Unify: was nun? Variante 1: Unify bleibt als eigenständiges Unternehmen bestehen Produkthaus und Service bleiben erhalten Atos stärkt Unify als Lieferant für das eigene Managed Service Portfolio Produktlinien werden harmonisiert Zusammenarbeit wird intensiviert (Vertrieb, Service, Produktentwicklung) Variante 2: Betriebsübergang nach 613a BGB Unify GmbH & Co. KG wird aufgelöst und geht in Atos auf Zentrale Funktionen werden von Atos übernommen Produkt-Synergien werden gezogen (Circuit&Bluekiwi) Teile der Professional Service Einheiten werden bei Atos übernommen Möglicherweise werden Unternehmensteile (z.b. das OS4000-Geschäft) weiterverkauft Variante 2 führt zu dramatischen Einschnitten für Mitarbeiter und Kunden! 25

27 Der Markt das Ende des Wachstums? Quelle: IDG Enterprise Unified Communications & Collaboration Survey

28 Der Markt das Ende des Wachstums? Quelle: IDG Enterprise Unified Communications & Collaboration Survey

29 Der Markt was machen die Hersteller? Der Markt ist noch nicht in Sättigung Der UCC-Markt wächst weiter überdurchschnittlich im Vergleich zur Telefonie Immer noch schaffen es neue Hersteller, in den Markt einzusteigen Der Verdrängungswettbewerb beschränkt sich auf die einst großen TK-Hersteller Etablierte Anbieter müssen sich gegen disruptive Newcomer verteidigen Das Ziel der Interoperabilität wird essentiell Mit inkompatiblen Insellösungen ist kein nachhaltiges Wachstum mehr möglich Mit All-IP muss Jeder mit Jedem sprechen können, um wettbewerbsfähig zu bleiben Interoperabilität ist nur in gemeinsamer Initiative zu erzielen Es entstehen nun ja bemerkenswerte Allianzen! 28

30 Der Markt Bemerkenswerte Allianzen: Microsoft & Google vs. Cisco & Apple Microsoft und Google nähern sich an Beispiel: Microsoft kündigt VP9-Support für Edge an Support für WebM-Container (HTML-Einbettung von Multimedia) Zunächst nur für Streaming-Inhalte angekündigt Künftig auch für WebRTC / O(bject)RTC? Kompatibilität auf Seiten der Applikationen Cisco und Apple kooperieren Apple-Geräte sollen besser mit Cisco-Netzwerken harmonieren Cisco-UC-Lösungen sollen verstärkt für Apple-Geräte entwickelt werden Kompatibilität von Endgeräten und Infrastruktur Sind weiterführende Kooperationen denkbar? Zwischen Microsoft und Google ist die Portfolioüberschneidung zu hoch Cisco und Apple haben echte Synergiepotenziale mit wenig Überschneidungen Bei CODEC-, Client- und Protokoll-Standardisierung sind weitere Initiativen denkbar 29

31 Der Markt Bemerkenswerte Allianzen: Alliance for Open Media Thor VP9 VP10 Daala Alliance for Open Media Amazon Cisco Google Intel Microsoft Mozilla Netflix Neuer lizenzfreier 4K-CODEC 30

32 Der Markt Bemerkenswerte Allianzen: Auf dem Weg zu 4K (hier: Google VP9) 31

33 Der Markt von der Vielfalt zur Einfalt? 32

34 Fazit Der Endgeräte-Markt öffnet sich Mehr Endgeräte(-arten) Integration mit Webschnittstellen All-IP ist keine Zukunftsvision mehr Der Break-Even-Point wurde erreicht Die Architektur steht fest Grundsatzfrage Routing-Instanz On-Premise oder aus dem Netz? Hersteller-spezifisch oder neutraler Integrationspunkt Der Kunde wendet sich der Cloud zu Oft auf Druck der Hersteller und Anbieter Obwohl Grundsatzfragen nicht geklärt sind Der UCC-Markt wächst weiter und bleibt vielfältig Konsolidierung ist ein Thema des TK-Marktes Trotz Standardisierungs-Tendenzen kein Einheitsbrei 33

35 Gemeinsame Ziele verbinden ComConsult Beratung und Planung GmbH Pascalstraße 27, Aachen, Deutschland Telefon: Fax: Web: ComConsult Beratung und Planung GmbH, 16. November 2015