Nachhaltiger Konsum: Gesellschaftliche Verantwortung von Werbungtreibenden

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1 Nachhaltiger Konsum: Gesellschaftliche Verantwortung von Werbungtreibenden Online-Befragung unter den Nutzern von W&V online November 2010 und Nov/Dez : 585 Teilnehmer, 2011: 493 Teilnehmer Produktmanager, Marketing-/Werbe-/Vertriebsverantwortliche, PR-Professionals, Kommunikationsexperten aus Unternehmen, Agenturen und NGOs Veröffentlicht und am in der Werben & Verkaufen und auf W&V online - 1 -

2 Relevanz von Nachhaltigkeit für die Kommunikation steigt Wie schätzen Sie die gegenwärtige Bedeutung des Themas "Nachhaltigkeit" im Bereich Marken, Marketing und Kommunikation ein? 32% 25% 27% 27% 28% 19% 13% 11% % 7% 1% 2% sehr gering gering eher gering eher hoch hoch sehr hoch % %

3 und wird weiter zunehmen Wie schätzen Sie die Bedeutung von Nachhaltigkeit für Marken, Marketing und Kommunikation in der Zukunft ein? 36% 40% 33% 30% 25% 22% % 1% 0% 1% 0% 1% 5% 4% stark abnehmen abnehmen eher abnehmen gleich bleiben eher zunehmen zunehmen stark zunehmen % %

4 Verantwortung Werbetreibende hoch aber abgeschwächt Wie schätzen Sie die Mitverantwortung von werbetreibenden Unternehmen und Agenturen bei der Entwicklung von nachhaltigem Konsum ein? 36% 27% 31% 31% 23% 23% 14% % 2% 3% 0% 2% sehr gering gering eher gering eher hoch hoch sehr hoch % % % % - 4 -

5 Ein Drittel der Unternehmen arbeitet sehr intensiv an NH Kommunikation In welchem Ausmaß beschäftigt sich Ihr Unternehmen/Ihre Agentur mit konkreten Projekten zur Nachhaltigkeits-Kommunikation? 32% 23% 23% 23% 21% 22% 18% 5% 7% 8% 7% 11% sehr gering gering eher gering eher hoch hoch sehr hoch Werbetreibendes Unternehmen Agentur - 5 -

6 Trägt die Kommunikation Früchte? Hindernisse für NH Konsum nehmen ab Welches sind Ihrer Meinung nach (entscheidende) Hindernisse für nachhaltigen Konsum? - 6 -

7 Werbetreibende sind überzeugt: NH Kommunikation fängt beim Produkt an Wo sehen Sie ideale Ansatzpunkte für nachhaltige Themen? [bei der Handelskommunikation (z.b: PoS, Bei Handzettel)] der Handelskommunikation Frage 7 / 9: Wo (z.b. sehen POS, Handzettel) Sie ideale Ansatzpunkte für nachhaltige Themen? [an der Promotion (z.b. Cause-related-Marketing, An der Werbung)] Promotion (z.b. Frage Cause 7 / 9: Related Wo sehen Marketing, Sie ideale Werbung) Ansatzpunkte für nachhaltige Themen? [am Unternehmens-/Markenimage] Frage 7 / 9: Wo sehen Sie ideale Ansatzpunkte Am Unternehmens- für nachhaltige / Markenimage Themen? [am Herstellungsprozess (z.b. Energieeffizienz, Arbeitsbedingungen)] Am Herstellungsprozess Frage 7 (z.b. / 9: Energieeffizienz, Wo sehen Sie ideale Ansatzpunkte für nachhaltige Arbeitsbedingungen) Themen? [am Produkt/der Dienstleistung selbst] Frage 7 / 9: Wo sehen Sie ideale Am Produkt/ Ansatzpunkte an der Dienstleistung für nachhaltige selbst Themen? 30% 27% 35% 40% 64% 63% 83% 78% 85% 78% Agentur Werbetreibendes Unternehmen - 7 -

8 Klimaschutz ist das Topthema für Nachhaltigkeitskommunikation Relevanz spezifischer Nachhaltigkeitsthemen aus Sicht der Kommunikation (1 = durchschnittliche Relevanz eines Nachhaltigkeitsthemas) - 8 -

9 Krombacher ist auch mit dem Klimaschutzprojekt am bekanntesten Bekanntheitsgrad spezifischer Nachhaltigkeitskampagnen - 9 -

10 Am ehesten überzeugt allerdings REWE mit der Hallo Erde Kampagne Überzeugungskraft ausgewählter Nachhaltigkeitskampagnen (bereinigt um Bekanntheit)

11 Nachhaltigkeitskommunikation stärkt primär Markenvertrauen + Innovation Der Nutzen: Marken, die Nachhaltigkeitsthemen in ihre Kommunikation integrieren,

12 Wesentliche Ergebnisse im Überblick Das Thema Nachhaltigkeit wird für Kommunikation und Werbung stark an Bedeutung zunehmen Die Qualität der Kommunikation und Werbung mit Nachhaltigkeitsbezug kann verbessert werden und hat sich in den letzten 12 Monaten verbessert Es geht primär darum, Verbraucher besser zu informieren und Misstrauen abzubauen Daher sollte Nachhaltigkeitskommunikation eher am Produkt und am Herstellungsprozess ansetzen als über Image -Kommunikation oder promotionale Ansätze Hauptnutzen von Nachhaltigkeitskommunikation für Marken: Stärkung der Wahrnehmung von Vertrauen und emotionaler Nähe Wichtigste Themen sind Klima- und Ressourcenschutz und Gesundheit Krombacher ist die bekannteste, REWE Hallo-Erde die überzeugendste Nachhaltigkeitskommunikation