Intensivseminar für Quereinsteiger im Deutschlandtourismus

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1 Seminarbeschreibung Intensivseminar für Quereinsteiger im Deutschlandtourismus Zertifikatslehrgang mit Prüfung Das Intensivseminar ist eine umfassende Schulung für Berufsund Quereinsteiger. Ihnen wird praxisnah Grund- und Fachwissen aus allen Bereichen des Tourismus vermittelt. Besonderes Gewicht wird dabei auf das Marketing gelegt. Sie lernen die Strukturen des Deutschlandtourismus kennen und entwickeln beispielhaft ein Pauschalangebot mit entsprechender Vermarktungsstrategie. Teilnehmer (max. 12) Berufs- und Quereinsteiger aus der Tourismusbranche Mindestteilnehmerzahl: 8 Personen (Bitte beachten Sie das Rücktrittsrecht laut 8 der Teilnahmebedingungen.) Themen Grundlagen des Deutschlandtourismus kommunale und regionale Tourismusarbeit Marketingplanung und Marketingmix Angebotsgestaltung Verkaufsförderung Vertrieb Werbung Zusammenarbeit mit Leistungsträgern Kooperation mit Reiseveranstaltern und Reisebüros Presse- und Öffentlichkeitsarbeit Methoden Vortrag, Diskussion, Gruppenarbeit, Prüfung Details zum Seminar Beginn: , Uhr Ende: , Uhr Veranstaltungsstätte Deutsches Seminar für Tourismus (DSFT) Berlin e. V. Charlottenstr Berlin Kursgebühr 999 inkl. Unterlagen, Getränken, Kaffeepausen und Mittagessen Ansprechpartnerin Christine Garbe Telefon: 030 / christine.garbe@dsft-berlin.de Seminarleitung Peter Becker, Berlin Tourismus Marketing Service International, Berlin seit 2005 freiberuflich im In- und Ausland tätig mit den Schwerpunkten Aus- und Weiterbildung, Beratung, Projekte seit 1980 in der Tourismusbranche tätig: als Verkehrsamtsleiter der Verbandsgemeinde Zell/Mosel (Rheinland-Pfalz) Romanikbeauftragter und stellv. Geschäftsführer des Landestourismusverbandes Sachsen-Anhalt sowie Produktmanager Tourismus beim TÜV Bildungswerk und der TÜV Akademie in Berlin nach Philologiestudium 8 Jahre Verlagspraxis in Marketing und Journalismus Dozent beim DSFT seit 1988 Seminarbeschreibung für Intensivseminar ; Stand: Seite 1

2 Seminarablauf Seminarleitung: Seminarbetreuung: Peter Becker, Berlin Christine Garbe, DSFT Berlin 1. Seminartag Uhr Eröffnung des Seminars Begrüßung und Vorstellung der Teilnehmer/-innen Uhr Grundlagen des Tourismus Die Geschichte des Reisens Das touristische System Uhr Die touristische Nachfrage Reiseverhalten Motive Bedürfnisse Das touristische Angebot Angebotsformen Uhr Deutschlandtourismus Kennzahlen der wirtschaftlichen Bedeutung Organisationen und Träger Informationsquellen/Fachzeitschriften/Fachverbände Uhr Ende des ersten Seminartages 2. Seminartag: Grundlagen der kommunalen und regionalen Tourismusarbeit Annette Geiger, Personal- und Organisationsentwicklung, Augsburg 9.00 Uhr Grundlagen der Tourismusarbeit Tourismuspolitik Aufgaben von Tourismusstellen auf örtlicher und überörtlicher Ebene Uhr Fortsetzung: Finanzierung der Tourismusarbeit Rechtsformen 2

3 13.15 Uhr Destinationen und Destinationsmanagement Kooperationspartner und Servicebeziehungen Qualitätsmanagement / Klassifizierung / Zertifizierung Rechtliche Grundlagen der Tourismusarbeit Beherbergungs-/Gastaufnahmevertrag Reisevertragsgesetz Uhr Organisation von Veranstaltungen Uhr Ende des Seminartages 3. Seminartag: Grundlagen des touristischen Marketing, Peter Becker 9.00 Uhr Marketing im Tourismus Einführung in das Marketing der Planungsprozess im Marketing Marktforschung und Marktanalyse Uhr Fortsetzung: Marketing Marketingziele Zielgruppen, Segmentierung, Märkte, Trends Stufen und Entwicklung eines Marketingkonzeptes Uhr Fortsetzung: Marketing Produktpolitik und Angebotsgestaltung Grundlagen der Produktgestaltung Uhr Gruppenarbeit: Entwickeln eines Pauschalangebotes Uhr Präsentation der Ergebnisse Uhr Ende des Seminartages 3

4 4. Seminartag 9.00 Uhr Marketing im Tourismus Preispolitik Distributionspolitik Verkaufsförderung / Messeplanung Uhr Fortsetzung: Kommunikationspolitik Werbemittel und Werbeträger Public Relations Events Sponsoring Innenmarketing Controlling Uhr Gruppenarbeit: Marketing-Maßnahmen für das Pauschalangebot Uhr Präsentation der Ergebnisse Uhr Zusammenfassung und Schlussgespräch Teil Marketing Uhr Ende des Seminartages 5. Seminartag: Grundlagen der Pressearbeit im Tourismus, Horst Schwartz, Redaktionsbüro Schwartz, Berlin 9.00 Uhr Was ist Pressearbeit? Unterschied zwischen Werbung und Pressearbeit Uhr Instrumente der Pressearbeit Pressemeldungen Pressedienste Pressekonferenzen Pressearbeit in Online-Medien Uhr Gruppenarbeit: Erarbeitung einer Pressemitteilung für das Pauschalangebot Regeln einer guten Pressemeldung 4

5 15.15 Uhr Präsentation der Ergebnisse Uhr Schlussgespräch Pressearbeit Uhr Ende des Seminars 6. Seminartag: Schriftliche Prüfung (freiwillig) 9.00 Uhr Beginn der schriftlichen Prüfung Uhr Kaffeepause Uhr Abschlussgespräch, Verabschiedung der Teilnehmerinnen Uhr Ende der Prüfung Geringfügige Programmänderungen vorbehalten! Wir bitten Sie, die Anfangs- und Endzeiten des Seminars bei Ihrer Reiseplanung und Reservierung der Unterkunft zu beachten! Danke. 5