360 Blick. Erfolg von Intranet-Projekten. Technologien für ein erfolgreiches Intranet. Namics.

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1 360 Blick. Erfolg von Intranet-Projekten. Technologien für ein erfolgreiches Intranet. Namics. Markus Tressl. Senior Principal Consultant. Michael Pertek. Business Unit Manager. Markus Wirrer. Senior Principal Software Architect. 21. März 2013

2 Agenda. à Exemplarische Anforderungen an ein Intranet à Intranet-Typen eine Definition à Welche Anforderungen bestimmen die Intranet- Technologie? à Und nun? Blick. Technologie. Durchblick. Namics.

3 Exemplarische Anforderungen Blick. Technologie. Durchblick. Namics.

4 Einfache Integration von Bildern, Dokumenten, Fotos und Videos. Jedes Dokument soll nur einmal im System vorhanden sein, zudem müssen sie zentral verwaltet werden können Blick. Technologie. Durchblick.

5 Alles umfassende Suche & Aggregation von Inhalten durch Metadaten, analog Google Blick. Technologie. Durchblick.

6 Es werden Formulare zur Abbildung von Prozessen benötigt Blick. Technologie. Durchblick.

7 Es können Abonnements auf bestimmte Seiten gesetzt werden mit Benachrichtigungsfunktion bei Neuerungen auf der Seite Blick. Technologie. Durchblick.

8 Autoren können mit Bild angezeigt werden, es gibt eine Verlinkung zum Adressbuch, verknüpft mit Wissensprofil, CVs, Zuständigkeiten und dem Organigramm Blick. Technologie. Durchblick.

9 Collaboration Workspace, Sitzungsplanung, Traktandenliste, Pendenzenliste, Kalender, Aufgaben, Dokumentenbibliotheken Blick. Technologie. Durchblick.

10 Jeder Mitarbeiter kann die Intranet-Seite individualisieren, Favoriten setzen, MyNews personalisieren und hat eine Auswahl bestimmter Widgets Blick. Technologie. Durchblick.

11 Interne Veranstaltungen können geplant werden, Kalender- Informationen angezeigt und der Organisationsprozess unterstützt Blick. Technologie. Durchblick.

12 News-Applikation mit verschiedenen Output- Channels, zentrale Anwendung für News mit unterschiechen Ausgaben (z.b. Gruppen, Mandanten, Microsites) Blick. Technologie. Durchblick.

13 Klassifizierung / Taxonomie, Unterscheidung Unternehmenswissen, Kernprozesswissen, Teamwissen, Mitarbeiterwissen Blick. Technologie. Durchblick.

14 Das Intranet bietet Blogs, Fachforen, Kommentare und Ratings für Inhalte Blick. Technologie. Durchblick.

15 Statistische Auswertungen, Nutzungsstatistiken, und Analytics Blick. Technologie. Durchblick.

16 Darstellung und Integration von Business Intelligence, KPI Dashboards Blick. Technologie. Durchblick.

17 Benutzer können mit Chat, Video, Screen Sharing und Messages kommunizieren Blick. Technologie. Durchblick.

18 E-Learning Funktionen, Video-Verwaltung und Erneuerung von Zertifizierungen Blick. Technologie. Durchblick.

19 Weisungen können hinterlegt werden und bei Bedarf an mehreren Stellen im Intranet genutzt werden. Eine Versionierung ist wichtig, damit immer die aktuelle Weisung allen zur Verfügung steht Blick. Technologie. Durchblick.

20

21 Intranet-Typen. Eine Definition Blick. Technologie. Durchblick. Namics.

22 Intranet-Typen. Information. Collaboration. Document. Social. Content (Information Push) Collaboration Space Document Management Social User Generated Blick. Technologie. Durchblick. Namics.

23 Intranet-Typen. (Push) Informations-Intranet. à Mehrere Sprachen teilweise überlappende Sprachbäume à Multisite Funktionen à Content Wiederverwendung à Top-Down Inhaltsnutzung à Digital Asset Management à Inhalte aus Drittsystemen Content (Information Push) Blick. Technologie. Durchblick. Namics.

24 Intranet-Typen. Collaboration Spaces. à Office Integration à Bildung von Teilbereichen Team Spaces Closed User Groups à Blogs, Wiki, Commenting à Formulare, Prozesse à Skalierbarkeit Collaboration Space Blick. Technologie. Durchblick. Namics.

25 Intranet-Typen. Social und User Generated. à Commenting, I like, Timeline à Keine Sprachversionen à Profile, People Search à Skills, Interessengruppen à Integration externe Systeme à Synchron, Asynchron Chat Desktop Sharing Video Social User Generated Blick. Technologie. Durchblick. Namics.

26 Intranet-Typen. Document Management. à Archivierung à Dokumentenhandling à Suche à Policies, Regulation à Spezialfunktionen Scanning, OCR Optische Medien Document Management Blick. Technologie. Durchblick. Namics.

27 Benachrichtigungen News Collaboration Nutzung und Collaboration Statistiken Content (Information Push) Asset Management Dashboards Space Kalender Formulare Personalisierung / Individualisierung Dokumentenablage Document DokumentManagement Versionierung E-Learning Kommunikationsmittel Suche User Generated Personenprofile Content Social Gruppen / Aktivitäten

28 Welche Anforderungen bestimmen die Intranet- Technologie Blick. Technologie. Durchblick. Namics.

29 Welche Anforderungen bestimmen die Intranet-Technologie. Welches ist die richtige Technologie? Content (Information Push) Document Management? Social Collaboration Space Blick. Technologie. Durchblick. Namics.

30 Welche Anforderungen bestimmen die Intranet-Technologie. Der Teufel steckt in den Details. à Viele Anforderungen fordern spezifische Funktionen der Technologien à Eine gemeinsame Teil-Schnittmenge der Anforderungen kann durch die meisten Technologien abgedeckt werden à Je weiter die Anforderungen vom gemeinsamen Nenner abweichen, umso grösser die Kompromisse aufwändiger und teurer weniger wartbar bei der Umsetzung bzw. der Lösung Blick. Technologie. Durchblick. Namics.

31 Welche Anforderungen bestimmen die Intranet-Technologie. Eine grobe Einordnung. Mehrsprachigkeit Wiederverwendung Content (Information Push) Vererbung OCR Document Management Content Versionierung, Archivierung Collaboration Space Social Team Rooms Office Integration Gruppen Chat, Video User Generated Content Activity Streams Blick. Technologie. Durchblick. Namics.

32 Welche Anforderungen bestimmen die Intranet-Technologie. Beispiel: Informations-Intranet. à Enterprise WCMS, z.b. Adobe CQ, Sitecore, Content (Information Push) Document Management Collaboration Space Social Mehrsprachigkeit Mandantenfähigkeit Content getriebene Applikationen, z.b. News Mehrfachverwendung von Inhalten, Bildern, etc. Sehr intuitives Autoreninterface Blick. Technologie. Durchblick. Namics.

33 Welche Anforderungen bestimmen die Intranet-Technologie. Beispiel: Collaboration Space. Content (Information Push) Document Management Collaboration Space Social à Portal Software/ Collaboration Suite, z.b. Microsoft SharePoint, IBM Connections Team Rooms, Calendaring Office Integration Gruppen, Berechtigungen Dokumentenablage/ Versionierung Self-Service Site Management Blick. Technologie. Durchblick. Namics.

34 Welche Anforderungen bestimmen die Intranet-Technologie. Beispiel: Social User Generated. Content (Information Push) Document Management Collaboration Space Social à Social Software, z.b. Jive, Yammer, Tibbr, Drupal, Confluence, User Generated Content Gruppen, Berechtigungen Fachgruppen Real-Time Kommunikation, Activity Streams KEINE Hierarchien KEINE Mehrsprachigkeit Blick. Technologie. Durchblick. Namics.

35 Welche Anforderungen bestimmen die Intranet-Technologie. Beispiel: Document Management. Content (Information Push) Document Management Collaboration Space Social à Enterprise Content Management/ DMS, z.b. Documentum, Alfresco, Dokumentenverwaltung Archivierung Versionierung Revisionssicherheit Scanning, OCR, Optische Medien Blick. Technologie. Durchblick. Namics.

36 Welche Anforderungen bestimmen die Intranet-Technologie. Wichtig: Die Strategie des Intranets. à Welcher Weg wird verfolgt Top-Down vs Bottom-Up à Was ist der Fokus der Plattform à Welchen Ansprüchen möchte das Unternehmen gerecht werden Blick. Technologie. Durchblick. Namics.

37 Und nun? Blick. Technologie. Durchblick. Namics.

38 Und nun? Wir möchten Ihnen nahelegen... Das richtige System am richtigen Ort für die optimale Lösung! Blick. Technologie. Durchblick. Namics.

39 Und nun? Ein-Plattform Strategie Blick. Technologie. Durchblick. Namics.

40 Und nun? Best-of-Breed Ansatz Blick. Technologie. Durchblick. Namics.

41 Und nun? Fazit. Es dürfen durchaus Requirements aus allen Bereichen in den Projekt- Anforderungen vertreten sein Blick. Technologie. Durchblick. Namics.

42 Und nun? das bedeutet? Ein-Plattform Strategie à Pro Technologischer Fokus Lizenzvorteile Best-of-Breed Ansatz à Pro Bester Anforderungs-Fit Erweiterbarkeit à Contra Kompromisse eingehen Verzichten Inhaltlichen Fokus anpassen à Contra Mehrere Systeme Integrations-Aufwände Lizenzkosten Projektkomplexität Blick. Technologie. Durchblick. Namics.

43 Viel Erfolg mit Ihrem Intranet-Projekt. Namics Blick. Technologie. Durchblick. Namics.

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