Die Personalfreisetzung

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1 Prof. Dr. Reiner Bröckermann Prof. Werner Pepels und 19 Mitautoren ^ MMfc Die Personalfreisetzung betriebswirtschaftlich - gesellschaftspolitisch - menschlich Dipl.-Psych. H. Jürgen Bauerreiß Prof. Martin H. Bertrand Dr. Ruth Bock RA Hans-Georg Dahl Prof. Ulrich Gonschorrek Prof. Dr. Rüdiger Hamm Prof. Dr. Gerwin Kahabka Prof. Dr. Andreas Kammel Prof. Dr. Karl-Heinz Krüger Dipl.-Soz.-Verw. VWA Bernd Mitterer Prof. Dr. Michael Müller-Vorbrüggen Prof. Dr. Peter Pulte Diplom-Betriebswirt (FH) Achim Reuter Dipl.-Psych. Stefan Mario Schmitz-Buhl Prof. Dr. Markus-Oliver Schwaab Dipl.-Psych. Simon Seebass Prof. Dr. Thomas Stelzer-Rothe Prof. Dr. Lutz Stührenberg Dipl.-Ing. H.-Peter Werminghaus expertlqjlverlag«

2 Inhaltsverzeichnis Geleitwort Prof. Martin H. Bertrand Die Personalfreisetzung als betriebswirtschaftliches, gesellschaftspolitisches und menschliches Problem 1 Prof. Dr. Reiner Bröckermann 1 Der Betrieb Trennung und Personalabbau Personalfreisetzungsplanung Personalfreisetzungsaktivitäten Personalfreisetzungscontrolling 5 2 Die Gesellschaft Spieler ohne Stammplatzgarantie Abfindung und goldener Fallschirm Vorruhestand und Altersteilzeit Arbeitslosigkeit 8 3 Das Individuum Existenzangst und Krankheit Wut und Trauer Trauerklöße auf der Pink Slip Party? Survivor Envy und innere Kündigung 10 4 Quintessenz 10 Literatur 11 B. Die betriebliche Perspektive 12 I. Die Sicht der Unternehmensleitung 12 Prof. Dr. Andreas Kammel 1 Personalmanagement in wirtschaftlich schwierigen Zeiten 12 2 Die Verantwortung der Unternehmensleitung 13 3 Aktive Informationspolitik 15 4 Beschäftigungsstrategien bei temporärem Personalüberhang 16 5 Abbau überschüssiger Personalkapazität 18 6 Fazit 18 Literatur 19 П. Die Sicht der Personalabteilung 20 Prof. Dr. Karl-Heinz Krüger 1 Personalabbau und Rollenkonflikt des Personalwesens 20 2 Handling negativer Auswirkungen der Personalfreisetzung aus der Sicht des Personalwesens Auswirkungen auf den externen Arbeitsmarkt Auswirkungen auf das allgemeine Image in der Öffentlichkeit Interne Auswirkungen Zusätzliche Aufgabeninhalte des Personalmarketing 23

3 3 Alternativen zur Personalfreisetzung bei rechtzeitiger Personalplanung Arbeitszeitmanagement Indirekter Personalabbau 25 4 Organisatorische Abwicklung der Personalfreisetzung Informationspolitik gegenüber Betriebsrat und Belegschaft Konkrete Maßnahmen Individuelle Maßnahmen Kollektive Maßnahmen 28 Literatur 30 III. Die Sicht der Fachabteilung 32 Prof. Dr. Karl-Heinz Krüger 1 Problemfelder der Personalfreisetzung für betroffene Führungskräfte Beeinträchtigung der internen bzw. an Schnittstellen nach außen auftretenden Abläufe Neue Aufgabenverteilung/Bereichsstruktur 32 2 Feststellung bzw. Festlegung des Abbaupotenzials Methodisch/systematische Personalbemessungsanalysen/Kennziffern Gemeinkostenwertanalyse Stellenplanmethode Auswahl aufgrund von personellen Entscheidungen der Führungskräfte 36 3 Auswirkung auf die vorhandenen Mitarbeiter Fluktuationssteigernde Wirkung bei Leistungsträgern Aufkommender Sozialdarwinismus": Mobbing Eingeschränkte Effektivität/Produktivität während des gesamten Freisetzungsprozesses Leistungsverdichtung für die verbleibenden Mitarbeiter 38 4 Problemfelder der Durchführung Bereichsinterne Informationspolitik Mitarbeitergespräche als Instrument der Krisenbewältigung 39 5 Führungsqualität in Rrisenzeiten Motivation der verbleibenden Mitarbeiter aus theoretischer und praktischer Sicht Authentizität der Führungskraft 40 Literatur 40 IV. Die Sicht der juristischen Abwicklung 42 Prof. Dr. Peter Pulte 1 Maßnahmen und Besonderheiten 42 2 Personalanpassung ohne Kündigung Fehlerhafter Arbeitsvertrag Tod des Arbeitnehmers Befristung Altersgrenze Auflösungsurteil Aufhebungsvertrag Abfindung Arbeitslosengeld Altersteilzeit 45 3 Personalanpassung durch Kündigung Zugang der Kündigung Inhalt und Form der Kündigung Mitbestimmung des Betriebsrats / Sprecherausschusses Die ordentliche Kündigung Außerordentliche Kündigung Wichtiger Grund Unzumutbarkeit Erklärungsfrist Verdachtskündigung 49

4 3.6 Änderungskündigung Kündigungsschutz Kündigungsgründe Personenbedingte Kündigungsgründe Verhaltensbedingte Kündigungsgründe Betriebsbedingte Kündigung Der besonderer Kündigungsschutz Kündigungsschutzverfahren 54 4 Massenentlassungen 55 5 Betriebsübergang und Unternehmensumwandlungen Betriebsübergang Umwandlungen 57 6 Besonderheiten bei der Insolvenz 58 V. Die Sicht der administrativen Abwicklung 59 Bernd Mitterer 1 Sorgfaltspflicht des Arbeitgebers 59 2 Arbeitspapiere Arbeitszeugnis Urlaubsbescheinigung Sozialversicherungsnachweis Lohnsteuerkarte und Lohnsteuerbescheinigung Arbeitsbescheinigung Bescheinigung über Nebeneinkommen 63 3 Einmalzahlung und Arbeitslosengeld 64 4 Sperrzeit in der Arbeitslosenversicherung 64 5 Fürsorgepflicht des Arbeitgebers 65 6 Quittung und Ausgleichsquittung 66 7 Dokumentation und Abgabe an die Personalakte 67 Literatur 67 C. Die Perspektive der sozialen und wirtschaftlichen Umfelder 69 I. Die Sicht der Gesellschaftsmitglieder 69 Prof. Dr. Thomas Stelzer-Rothe 1 Gesellschaftliche Gruppierungen und Ziele 69 2 Beispiel: Die gewerkschaftliche Sicht 71 3 Beispiel: Die Sicht der großen christlichen Kirchen in Deutschland 72 4 Beispiel: Die Sicht der Arbeitgeber 75 5 Zusammenfassende Sicht 76 Literatur 77 П Die Sicht der Familienangehörigen 79 Achim Reuter 1 Die Situation der Familie 79 2 Auswirkungen auf die Familie Wirtschaftliche Auswirkungen Psychologische Auswirkungen Soziale Auswirkungen 85 3 Lösungsansätze 88 4 Schlussbemerkungen 89 Literatur 89

5 Ш. Die volkswirtschaftliche Sicht 91 Prof. Dr. Rüdiger Hamm 1 Arbeitsmarktaspekte 91 2 Arbeitslosigkeit - ein Problem? 92 3 Kosten der Arbeitslosigkeit Fiskalische Kosten der Arbeitslosigkeit Volkswirtschaftliche Kosten der Ressourcenverschwendung Gesellschaftliche Kosten der Arbeitslosigkeit 33 4 Überlegungen zu gesamtwirtschaftlich optimalen Entlassungen" 98 5 Zusammenfassung 99 Literatur 100 ГУ. Die Sicht der Personalvermittler 102 Dr. Ruth Bock 1 Typisch für die aktuelle Arbeitsmarktsituation: Personalfreisetzungen Inanspruchnahme von Personaldienstleistern in Zeiten von Personalfreisetzungen Handlungsfelder von Personaldienstleistern Leistungsschwerpunkte von Personalvermittlern bei Freisetzungen Outplacement für Führungskräfte und Spezialisten Private Personalvermittlung und Zeitarbeit Sonderfall: Unterstützung der staatlichen Personalvermittlung (Vermittlungsgutschein) Stand und Trends: Personaldienstleistung in Zeiten von Personalfreisetzungen 111 Literatur 113 V. Die Sicht des potenziell aufnehmenden Unternehmens 115 Prof. Ulrich Gonschorrek 1 Wirtschaftsethik und Wirtschaftswandel Auf der Suche nach Potenzial-und Leistungsträgern Suchaktivitäten mit möglichst geringen Kosten Die zunehmende Personalfluktuation Eignungsverfahren - Auswahlkriterien Eingliederungshitfen Die Befindlichkeit des Obernahmekandidaten Personalbindung 124 Literatur 125 D. Die Perspektive der Betroffenen 127 I. Die Sicht in Bezug auf die eigene Person 127 Prof. Dr. MichaelMüller-Vorbrüggen 1 Die Grundelemente von Sichtweisen der Betroffenen Bedeutung der Arbeit für den Menschen Selbstwertgefühl / Identität und Arbeit Das soziale Umfeld Gesellschaftliche Stellung und Arbeit Arbeitsplatzverlust als Krise Bewältigungsstrategien Hilfestellungen Opfer oder Akteur Chancen Folgerungen für Personalveranfwortliche 133 Literatur 133

6 Die Sicht in Bezug auf den alten" Arbeitgeber 135 Stefan Mario Schmitz-Buhl 1 Folgen der Personalreduzierung Auswirkungen auf die verbleibenden Mitarbeiter Die Rolle des Managements Auswirkungen auf das Unternehmen Bewältigungsstrategien Outplacement und Beschäftigungsgesellschaften als konstruktive Lösungsansätze Ausblick 143 Literatur 143 Die Sicht in Bezug auf neue" Arbeitgeber 145 Hans-Georg Dahl 1 Die Aufarbeitung des Arbeitsplatzverlustes Die Konfrontation mit der Realität In jeder Situation steckt eine Chance Der Blick in die Zukunft Die Orientierungsphase Ideen zur zukünftigen Tätigkeit Die Entscheidung zur Bewerbung Der potenziell richtige" Arbeitgeber Die Angst vor einer neuen Enttäuschung Neue Wege oder alte Pfade? Die eigenen Stärken und Schwächen Hilfen zur Standortanalyse Die Arbeitsverwaltung Personalberatungen Die Bewerbungsphase Der bisherige Arbeitgeber und sein Netzwerk Das persönliche Netzwerk - ein oft übersehener Pool Die Agentur für Arbeit - besser als ihr Ruf Personalberater - spezialisiert auf eine Branche oder weitgestreut"? Marketing in eigener Sache Das Arbeitsangebot - die richtige Entscheidung? Fazit 155 Literatur 155 Erhöhung der Vermittlungschancen durch Soft Skills Training und Hard Skills Schulung 157 Prof. Dr. Gerwin Kahabka 1 Grundlagen Informelles Lernen Aktuelle und zukünftige Bedeutung der Soft Skills Soft Skill Kommunikationsfähigkeit Konfliktfähigkeit Emotionale Intelligenz Persönliche Motive, Bedürfnisse und Ängste Sozialkompetenz, Beziehungen und Teamfähigkeit Sensibilität contra Durchsetzungsstärke Psychische Belastbarkeit und Stressfestigkeit Oberzeugungskraft und Verkaufsfähigkeit Persönlichkeit Hard Skills - Schwerpunkt Wissen und Können Die synergetische Verbindung von Hard und Soft Skills 166

7 E. Praxisbeispiele 168 I. Groupe DANONE - die Verantwortung endet nicht mit dem Vertragsende 168 Prof. Dr. Markus-Oliver Schwaab 1 Restrukturierungen als Antwort auf die Wettbewerbssituation Die soziale Verantwortung ä la francaise Groupe DANONE: Vom Double Projet zum DANONE Way Vom französischen Glasproduzenten zum multinationalen Nahrungsmittelkonzem Ursprünge und Merkmale des Double Projet Weiterentwicklung hin zum DANONE Way Die Restrukturierung des Geschäftsbereichs Biscuits Angekündigter Personalabbau und Reaktionen Die begleitenden Maßnahmen Evaluation des Vorgehens DANONE Way - ein Weg für alle? 180 Literatur 181 П. Standortsicherung durch Outplacement 183 Prof. Dr. Lutz Stührenberg 1 Ein anonymisiertes Praxisbeispiel Vorstellung der EeagleWood AG Produktions- und Logistikkosten der drei Sägewerke im Vergleich Restrukturierungen in Gindels zum Erhalt des Produktionsstandortes Das Freisetzungskonzept Die Outplacement-Beratung Orientierungs-Workshop zur Standortbestimmung Bewerber-Training Job-Vermittlung Coaching Evaluation des Freisetzungsprozesses Fazit 192 Ш. Standortschließung mit Zukunftsperspektive 194 H. Jürgen Bauerreiß und Simon Seebass 1 Unvermeidbarer Wandel Unternehmenssituation Anforderungen an die Standortschlieflung Strategie für den Personalabbau Unterstützung bei der beruflichen Neuorientierung: Ericsson TransferCenter Externer Partner Das!NEW JOB Beratungsprogramm Ganzheitlicher Beratungsansatz Beratungsmethodik Vermittlungstools TransferCenter Profiling und Website Telefonmarketing Kandidatenmesse Vermitflungsergebnisse Schlussfolgerungen 202

8 IV. Die Verlagerung von Fertigwarenabnahmen an dezentrale Standorte 204 H.-Peter Werminghaus Wie man es eigentlich nicht tun sollte Ziele, Nutzen und Risiken des Projektes Dokumentationsaufwand, der die Übertragung absichert Voraussetzungen für einen Prüfplatz Gestaltung des Arbeitsplatzes Logistischer Ablauf und Lageranbindung für Hängeware Prüfung Prüfsystem Regelungen zum Verhalten bei Abweichung Datemnanagement Datenauswertung / Berichte Rückmeldung an den Produktionsbetrieb: qualitätsbezogen Belastungsregelungen / Nacharbeit Prüfpersonal Anforderung an Prüfpersonal Qualifizierung von Prüfpersonal Überprüfung der Leistung des Prüfpersonals (Qualität und Stückzahl) Schlussbetrachtung unter Berücksichtigung des bestehenden Personalstammes F. Bestimmung des Mitarbeiterwerts" als Entscheidungskriterium zur Personalfreisetzung - ein Diskussionsbeitrag 212 Prof. Werner Pepels 1 Ausgangssituation der Überlegungen Kapitalwertmethode als Rechenverfahren zur Bestimmung des Mitarbeiterwerts Operationalisierung der ermittelten Werte Handlungskonsequenzen 216 Stichwortverzeichnis Die Autoren