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1 Business Partner Profil Christian Ketterer Merowingerstraße 28, Aschheim Tel: Mobil: Homepage: Tätigkeitsschwerpunkte IT-Organsiation Multi-, & Projektmanagement (HP Mercury) Prozessmanagement, ARIS Suite Progr. & Portfolio Management (HP Mercury) Change Management Management auf Zeit Verfügbarkeit Sofort & nach Absprache, zu 100%, langfristig, weltweit. Geburtsjahr 1962 Sprachen Deutsch, Englisch. 1

2 Kenntnisse und Erfahrungen Projektmanagement 20 Jahre Erfahrung als internationaler Projektleiter und Senior Consultant, Head of/department Manager in IT- Organisationsprojekten. Zertifizierung E-Commerce Manager Siemens Zertifizierung Oracle DB Zertifizierungen in ARIS Suite Projektmanagement-Spezialist Erfahrung im gesamten Projektlebenszyklus inklusive Strategie, Planung, Design, Implementierung, Test und Rollout Ausgeprägte Planungs- und Methodenkompetenz, Kostenbewusstsein und Kundenorientierung Sicheres Auftreten auf Top-Managementebene Ausgeprägte Präsentations- & Rhetorikskills 2

3 Prozessmanagement 15 Jahre Erfahrung im Business-Process Management & Reengineering bei verschiedenen namhaften Retailern. Durchführung von Workshops zur Prozessoptimierung Aufnahme, Analyse und Bewertung der Arbeitsabläufe Definition von Kennzahlen und Metriken zur Messung der Prozessergebnisse (KPI s) Einführung von Business-Process Management Systematische (KVP) und analytische Vorgehensweise bei der Optimierung von Geschäftsprozessen Hervorragende Kenntnisse in Aris Toolset und Aris Administration (customizing, Datenbankmigration, etc.) Branche Retail, Groß- und Einzelhandel, Logistik 3

4 Tätigkeiten (Auszug) 09/ / / / / /2011 Freelancerauftrag: Prozessanalyse zur Einführung vom SAP MS bei Logistikdienstleister Projekt (Eigen)-Entwicklung der Dropshipping E-Commerce Plattform Äbiss Projekt: Strategische Entwicklung des Businessplanes für die Entwicklung eines Senioren Portals (Seniora) Research Seniorenmarkt Erstellung Marktübersicht Seniorenportale Branchen- & Gesamtmarktanalyse Durchführung Wettbewerbsanalyse Delta Definition Kundenanforderungen Beschreibung Dienstleistung Definition Marktsegmente- & Zielkunden Geschäftsmodell Definition Geschäftsmodell Entwicklung Marketing- & Vertriebsstrategie Festlegung Preismodell Definition Personalstruktur Entwicklung Phasenmodell Realisierung Definition Markteintrittsstrategie & Marktrisiken Finanzplanung Erstellung Rentabilitätsplanung, Liquiditätsplanung, Kapitalbedarf & Finanzierung. 4

5 01/ /2010 Head of/department Manager BPM Data & Information Flow Management METRO Group Solutions GmbH (MGS), Düsseldorf Projekt: Strategische Auswahl, internationale Implementierung & Betreibung eines Business Process Management Tools (ARIS) in Verantwortung einer Führungsposition Gesamtverantwortliche Entwicklung & Implementierung der Themen Application Map Business Objects, Roles, Data und Information Flow Definition ARIS DB-Architecture und -Design Entwicklung Modellierungsmethodik, Konventionen und Filter Design Application Map und EA-Modelle auf Releas- & Deploymentebene Quality Check und Matching DB Objekte Design Application Reports für Metro AG Board Design Intranet-Frontend zur Modellpublizierung auf Basis sharepoint Entwicklung Schulungs- und Workshopkonzept Entwicklung Defaultservice für Applications Entwicklung u. Realisierung Enterprise Life Cycle Management Realisierung Pilotprojekt (Proof of Concept) für Business Objects Einführung Adobe E-Learning Tool Verantwortung ARIS DB Administration für Applications Business Objects, Dataflows und Reports 10/ /2006 Media Saturn GmbH, Ingolstadt Projekt Office Business Process Management Projekt: Strategische Auswahl & Implementierung eines Business Process Management Tools Definition BEST PRACTICE Prozesse Entwicklung Strategie Prozessmanagement Evaluierung und Implementierung Prozessmanagementtool Entwicklung Beratungs-, Modellierungsmethodik Konventionen und MA-Qualifizierungskonzept Entwicklung Skillprofile für BPM- Qualifizierung 5

6 Durchgeführte Projekte (Auszug) Media Saturn GmbH, Ingolstadt Projekt Office Business Process Management Projekt: Redesign Projektmethodik Analyse aller Aktivitäten in einem Projekt Anpassung bestehender Projektmanagement- Methodik an die Kundenbedürfnisse Optimierung der Projektmanagement-Prozesse und Projekt-Phasen gemäß dem Best Practice Ansatz Evaluierung und Einführung geeigneter Projektmanagement-Werkzeuge Projekt: Aufnahme Markt-Prozesse international Evaluierung und Erfassung aller Soll- Marktprozesse in 12 Ländern Herausarbeiten und Bewerten aller Abweichungen zu den gegenwärtigen Prozessabläufen Sicherstellen des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses (KVP) Projekt: Aufnahme Prozesse der neu entwickelten Warenwirtschaft zur Überprüfung durch Wirtschaftsprüfungsgesellschaft! Aschheim, Christian Ketterer 6

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