Webinar: All-IP fünf Fragen, fünf Antworten

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1 Webinar: All-IP fünf Fragen, fünf Antworten Unser Webinar beginnt pünktlich um 15 Uhr. Falls Sie keinen Ton empfangen sollten, wählen Sie sich bitte per Telefon unter einer der folgenden Nummern ein: Deutschland +49 (0) Österreich Schweiz +41 (0)

2 Ihre Referenten heute Rüdiger Hanke Leiter Sales Experts Marlis Topp Moderation Kontakt Kontakt Daniel Kemnitz Sales Expert Kontakt 2

3 2. Alternative zur Systemhochrüstung 3. Stand der Provider Zertifizierung 4. SIP Connect 1.1 Standard 1. Unternehmens -vorteile durch All-IP 5. SIP Trunk Einrichtung & Konfiguration 3

4 Telekom All-IP Rollout Geschäftskunden mit S2M Anschlüssen, All-IP Start in Q3/2016 4

5 Politischer Handlungsrahmen Digitale Agenda der Bundesregierung Wir wollen die Chancen der Digitalisierung nutzen, um Deutschlands Rolle als innovative und leistungsstarke Volkswirtschaft in der Europäischen Union und der Welt auszubauen Günther H. Oettinger, EU-Kommissar für Digitale Wirtschaft und Gesellschaft EU verabschiedet Strategie für eine digitale Welt. Dr. Angela Merkel, Bundeskanzlerin Digitale Infrastrukturen Digitales Wirtschaften und Digitales Arbeiten Digitalisierung der Industrie 4.0 Digitaler Wandel, Forschung, Bildung, Kultur, Wissenschaft Digitaler Staat, öffentliche Verwaltung, Kommunen u. Städte Datenschutz im Informationszeitalter Europäische und Internationale Dimension Die EU-Kommission will in den Mitgliedsstaaten schnellere Internetzugänge zur Regel machen. Innerhalb des kommenden Jahrzehnts solle jeder Haushalt über einen Breitbandanschluss mit einer Geschwindigkeit von 100 Megabit pro Sekunde verfügen. Mit dem Plan würde die EU-Kommission über die Breitbandziele der Bundesregierung hinausgehen (50 Mbit/s). Dafür stellt die Bundesregierung 2,7 Milliarden Euro an Fördermitteln bereit. 5

6 1. Unternehmens -vorteile durch All-IP 2. Alternative zur Systemhochrüstung 6

7 Zwei Wege in die All-IP Welt 1. All-IP Starter Kit Einfacher Umstieg und IP-Ausbaufähigkeit 2. Update bestehender Anlagen und Systeme Anschaltung SIP Trunk 7

8 All-IP Starter Kit Bestandssysteme / Standorte Provider SIP Trunk Provider IP/LAN IP Phone DMZ SBC 1 Digitales Telefon 2 Firewall Session Border Controller IP Netz OS Branch ISDN / Emulation PRI / S2M DECT System Faxgerät 3 OpenScape Enterprise Express All-IP Starter Kit OS Branch Anschaltung Fremdsysteme möglich CallCenter *) z.b. OS Branch 50i DP24 (2x S2M) All-IP Starter Kit: Gateway plus zuverlässige, performante und ausbaubare SIP & UC Lösung. 8

9 Strategischer Vorteil SIP Technologie Bestandssysteme IT-Target Architektur SIP Trunk Provider Provider SIP (Redundanz) DataCenter IP Netz WLAN IP Phone DECT oip Fax/T.38 Standorte Investitionsschutz Projekt in Kundengeschwindigkeit (Zeit & Ressourcen) Wirtschaftlicher Einstig in All-IP und späterer Ausbau Transformation & Digitalisierung Standardisierung in Cloud Services (SaaS) Innovation & Digitalisierung (Digital Workplace) Providerunabhängigkeit (Multi SIP Provider) 9

10 Zentrale Administration All-IP Starter Kit: Technische Details HiPath

11 All-IP Starter Kit: Technische Details *) Standalone Modus und Clock Synchronisation OS Branch V9, freigegebene Modelle: OpenScape Branch 50i DP24 (60 SIP Sessions) OpenScape Branch 500i DP4 (120 SIP Sessions) OpenScape Branch 500i DP8 (240 SIP Sessions) 11

12 Business Vorteil Digital Workplace 12

13 Business Vorteil Digital Workplace Der Weg zur effizienten Teamarbeit One Number Service 5 Audio Conference 6 7 Video Conference Desktop Video 8 Presence 4 9 File Sharing Chat 3 10 Datei Ablage Recording Telefonie 1 15 Einfache Bedienung Mobiles Arbeiten 12 Whiteboard Abwesenheit & Urlaubsanzeige 85% aller Mittelständler wollen durch Cloud Computing Ihre Produktivität steigern Quelle: Capgemini, Studie IT Trends 2015 Quelle: WiWo Juli

14 Business Vorteil Digital Workplace Video Streaming Präsenz Information Projekte Conversationen Screen Sharing Chat Room Datei Ablage Chat Room Verfügbarkeit Urlaub Browser WebRTC Session Recording Telco Bridge Business Effizienz: Teamwork Ergebnisse - schnell mit weniger Aufwand - New Way to Work. 14

15 Business Vorteil Digital Workplace Kunden Service 4 Collaboration Plattform Filiale x/y Info Channel 5 Mobile User Persistent Chat Point of Sales (Front Office) 2 Prefered Device Verkauf Beratung Service Center 3 Team Ampel = Präsenz Status Hot Channel: eilig Aktuelle Verkaufsinfos Upsell Infos Telco Bridge Video Chat Team Übersicht Zentrale (Back Office) 1 Zentrale ACD (Omni Channel) Kundenservice Center Retouren / Foto Record Message Erreichbarkeit für Kunden erhöhen. Effizienz im internen Kommunikations & Collaborationprozess. 15

16 Mehrwerte mit OpenScape Business Web RTC UC Smart UC Suite Circuit Business Mehrwerte auch mit OsBiz als Platform - Hybrid, oder reine softwarebasierte Lösung. 16

17 3. Stand der Provider Zertifizierung 4. SIP Connect 1.1 Standard

18 Warum ist eine Zertifizierung notwendig? Carrier Zertifizierungen SIP Connect 1.1 Konferenzen? Fax? One Number Service? SIP Trunking SIP Trunking

19 Carrier Zertifizierungen SIP Connect 1.1 Was wird getestet? Registrierung, Privacy, Basic Call, Emergency Call, Call Forwarding, Call Transfer, Session Hold, Fax, DTMF, ONS, MLHG, Pickup Groups Registrierung, Privacy, Basic Call, Emergency Call, Call Forwarding, Call Transfer, Session Hold Test Liste Test Liste

20 Carrier Zertifizierungen SIP Connect 1.1 Wer ist zertifiziert? an der OpenScape Business: on_with_voip_providers an der OpenScape 4000/Voice: th_voip_providers_on_enterprise_platforms Alcatel-Lucent, Avaya, Computacenter, Deutsche Telekom, LANCOM Systems, Nextragen, QSC, Unify, Vodafone

21 5. SIP Trunk Einrichtung & Konfiguration

22 Wie richte ich einen SIP Trunk an der OpenScape Business ein? 23

23 Initial Installation Time ~8h Basic Configuration Time ~10h SIP Trunk Configuration Time ~2h Service Guideline Offer Information as shown in Live Demo before 28

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