Eine Brücke zurück in den Alltag berufliche und soziale Reintegration.

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1 Eine Brücke zurück in den Alltag berufliche und soziale Reintegration. 1

2 «Durch ein Burnout habe ich den Boden unter den Füssen verloren. Mit der Unterstützung von sowie der Therapeutin in RehaClinic Braunwald lernte ich, neue Strategien zu finden. So ist mir der schritt - weise Wiedereinstieg ins Arbeitsleben gelungen.» Win-win-Situation für alle Beteiligten. Vieles im Leben steht und fällt mit einer guten Gesundheit, auch die Berufstätigkeit. Wer aus gesundheitlichen Gründen die Arbeit längerfristig unterbrechen oder sogar aufgeben muss, durchlebt schwierige Zeiten. Nicht selten hat die fehlende Berufstätigkeit zusätzlich einen negativen Einfluss auf die Gesundheit und die damit verbundenen Kosten. unterstützt Menschen, die aufgrund eines Unfalls oder einer Krankheit ihren Platz im beruflichen und sozialen Umfeld neu finden müssen. Gerade in leistungsorientierten Gesellschaften hängt das Selbstwertgefühl nicht nur von der finanziellen Autonomie, sondern auch von der beruflichen Tätigkeit ab. Unser Gesamtprozess der beruflichen und sozialen Reintegration basiert auf Werten, welche das Individuum in den Mittelpunkt stellen. Mit dieser Grundhaltung ist allen involvierten Partnern gedient. Unsere Klienten finden wieder zurück in den Alltag und führen ein selbständiges Leben. Dadurch erobern sie sich ein grosses Stück Lebensqualität zurück. Gleichzeitig helfen wir unseren Auftraggebern dabei, dass betroffene Menschen in ihrer Rolle als Versicherungsnehmende oder Mitarbeitende ihren Platz im Arbeitsprozess und in der Gesellschaft wieder finden. versteht sich als Netzwerk für interdisziplinäre aktive Reintegration und für die Vermeidung von Invalidität. Durch den Grundsatz «Eingliederung vor Rente» unterstützen wir ein wichtiges gesamtgesellschaftliches Anliegen und schaffen für alle Beteiligten eine Win-win-Situation. 2 3 «Durch die Schulung im Absenzenmanagement habe ich gelernt, wie ich unsere Mitarbeitenden im Krankheitsfall besser unterstützen kann und welche präventiven Möglichkeiten unser Betrieb zur Senkung von Absenzen nutzen kann.» Unabhängiger und neutraler Bestandteil einer integrierten Versorgungskette gehört zur RehaClinic-Gruppe und agiert unter diesem Dach als selbständige und neutrale Institution. Die RehaClinic-Gruppe betreibt stationäre Rehabilitationskliniken, ambulante Rehabilitationszentren sowie auf die berufliche und soziale Reintegration spezialisierte Einrichtungen. Die einzelnen Fachkompetenzen werden im Sinne einer integrierten Versorgung gesamtheitlich aufeinander ausgerichtet und mit den vor- und nachgelagerten Bereichen vernetzt (Akutspitäler, Ärzte, Arbeitgeber, Pflegeheime, Spitex-Organisationen usw.). hat in diesem Verbund Zugriff auf neutrale Experten mit fundiertem medizinischem und rehabilitativem Know-how. Die Versorgungskette der RehaClinic-Gruppe Prävention Stationäre Rehabilitation Ambulante Rehabilitation Mobile Rehabilitation Reintegration Kuren

3 bietet breite Kompetenzen und klare Methoden. agiert als Case Managerin und Reintegrationsspezialistin. Sie unterstützt und vernetzt ihre Klienten bei persönlichen, psychosozialen, medizinischen, beruflichen und finanziellen Fragestellungen. In einem kooperativen Prozess mit den Klienten werden deren individuelle Bedürfnisse erfasst, Ziele für eine nachhaltige Rehabilitation sowie Reintegration formuliert sowie mit internen und externen Spezialisten umgesetzt. 1 2 lichen Einschränkungen auch Fragen bezüglich Versicherung oder Arbeit stellen und Fachwissen gefragt ist. Im Case Management geht es darum, den Menschen und seine besondere Situation ganzheitlich zu erfassen und in den wichtigsten Lebensbereichen (Gesundheit, Beruf, soziales Umfeld) zu stärken. In einem systematisch geführten und kooperativen Prozess werden die Betroffenen unterstützt und individuelle Dienstleistungen erbracht. 1 2 Case Manager fungieren als Vermittler und Netzwerker zwischen Ärzten, Versicherungen, Amtsstellen und Arbeitgebern. Hilfe zur Selbsthilfe: Case Manager stehen ihren Klienten als Coach zur Seite. Der Case-Management-Prozess durchläuft verschiedene Phasen, die einem standardisierten Handlungsablauf folgen. Die einzelnen Schritte werden stets von den individuellen Bedürfnissen der Klienten gesteuert. Gemeinsam mit den Betroffenen ermittelt das Case Management den 4 Das gegenseitige Vertrauen ist unsere Basis für eine erfolgreiche Zusammenarbeit. Wichtig sind dabei die Anerkennung der betreuten Menschen 5 Unterstützungsbedarf. Menschen in schwierigen Lebenslagen brauchen als eigenständige Persönlichkeiten, ein ganzheitliches Fall- und Bildungsverständnis, eine hohe Professionalität sowie die Förderung des Selbstver- Sicherheit, Begleitung und fachliche Unterstützung. Der Case Manager bietet Hilfe zur Selbsthilfe, zeigt Chancen sowie Handlungsoptionen auf trauens, der Ressourcen und der Kompetenzen. Unser Prozess ermöglicht und fördert das Selbstvertrauen der Klienten. Er dient auch als Netzwerker innerhalb seiner standardisierten und gut bewährten Form individuelle und Vermittler zwischen den einzelnen Akteuren wie etwa Ärzten, Therapeuten, IV-Stellen, privaten Versicherungen und Arbeitgebern. Lösungen. Die Philosophie von ist eine wertschätzende, fördernde aber nicht überfordernde Kooperation mit jedem einzelnen Klienten und Auftraggeber, die gleichzeitig auf das Verantwortungsgefühl aller Parteien Um die massgeschneiderte Reintegration zu fördern, ist der Case Manager zählt. Dies nicht allein aus Respekt unseren Klienten gegenüber: Ge- im engen Austausch mit allen involvierten externen Experten und mit sei- genseitiges Vertrauen, Offenheit, Toleranz, Ehrlichkeit, Authentizität und nem Team. Die kollegiale Beratung im Team ist ein zentraler Bestandteil eine uneingeschränkte Weitsicht erhöhen auch die Aussichten auf eine der Zusammenarbeit und ein wichtiger Faktor zur Qualitätssicherung. erfolgreiche und nachhaltige Reintegration deutlich. Die Erfahrung zeigt, dass Menschen auch in schwierigen Situationen Leistungen erbringen wollen und können. Unsere Unterstützung erfolgt daher auf freiwilliger Basis im Rahmen des Machbaren. Wir erarbeiten zusammen mit unseren Klienten sowie mit Arbeitgebern, Versicherungen, Ärzten oder Behörden die notwendigen Rahmenbedingungen für eine nachhaltig optimale Lösung, sowohl in beruflicher als auch in sozialer Hinsicht. Case Management Unter Case Management verstehen wir die Beratung, Begleitung und Unterstützung von erkrankten oder verunfallten Menschen mit dem Ziel einer raschen und nachhaltigen Wiedereingliederung in den Arbeitsprozess. Case Management ist ein erprobtes Handlungskonzept zur Unterstützung und Gestaltung von Reintegrationsprozessen. Es kommt immer dann zur Anwendung, wenn Klienten mit einer komplexen Mehrfachbelastung konfrontiert sind. Also beispielsweise dann, wenn sich neben gesundheit- Prozessschritte im Case Management (CM) 1. Fallmeldung/Anfrage an, Vorabklärung 2. Klärung CM-Bedarf erste Einschätzung, Assessment 3. Zielsetzung Vereinbarung mit Klient/Auftraggeber 4. Planung Feinabstimmung, Ziele, Meilensteine 5. Umsetzung CM Fallführung/Koordination 6. Kontrolle Verlauf Erfolgskontrolle, Abschluss Qualitätssicherung Fallführung ausgewiesene Fachpersonen Intervision/Supervision Aus-/Weiterbildung/Evaluation Qualitätssicherung Fallverlauf Regelmässige Situationsklärung Dokumentation Fallverlauf Reporting Auftraggeber (Kostensteuerung) Qualitätssicherung CM-Rolle CM = Coaching/Koordination/Monitoring CM = Vernetzung der Leistungsträger CM = keine Therapie/Rechtsvertretung

4 Unsere Dienstleistungen. unterstützt die betriebliche Gesundheitsförderung mit präventiven Angeboten und mit ganzheitlichen Wiedereingliederungsmassnahmen. Betriebswirtschaftliche Wirkung Reduktion gesundheitsbedingter Abwesenheiten (insbesondere Invaliditätsfälle und Langzeitabsenzen) Einsparungen im Bereich Krankenlohn bzw. direkte Absenzkosten Prämienreduktionen bei Unfallversicherungen sowie Pensionskassen durch weniger Invalidisierungen Höhere Mitarbeiterzufriedenheit durch Support bei Krankheit und Unfall Grössere Produktivität (weniger Einarbeitungs- und Rekrutierungsaufwand, weniger Absenzen, weniger Wissens- und Erfahrungsverluste) Volkswirtschaftliche und gesellschaftliche Wirkung Zur Kundengruppe gehören Unternehmen, kantonale Verwaltungen, private Sozialversicherungen, IV-Stellen, Sozialdienste, Vormundschaftsbe- Senkung der Zahl von Invalidisierungen und der damit verbundenen Kosten bei IV und Sozialhilfe hörden, die Jugendanwaltschaft und Privatpersonen. finanziert Besseres Steueraufkommen, tiefere Gesundheitskosten, höhere Sozialversicherungseinnahmen, weniger Ausgrenzungen 7 sich über mit den Auftraggebern abgeschlossene Leistungsverträge. Zudem klären wir auch Fragen zum Thema 6 Kostenbeteiligung. Für Unternehmen und Organisationen Der Unternehmenserfolg hängt auch von motivierten Mitarbeitenden ab. Früherkennung und -intervention bei psychischer oder physischer Erkrankung von Mitarbeitenden sind zentral, denn mit einer raschen Problemerkennung erhöht sich die Chance, dass die Betroffenen ihre Arbeitsfähigkeit zurückerlangen. Mit der Reduktion von krankheitsbedingten Ausfällen werden zudem Versicherungskosten gesenkt, wodurch wiederum Privat- und Sozialversicherungen massiv Kosten sparen. bietet massgeschneiderte Lösungen für unterschiedliche Fälle an. Beispiele für Dienstleistungen Arbeitsintegration mit Case Management Jobcoaching zur Sicherung des Arbeitsbündnisses Supported Employment, Aufbau- und Belastbarkeitstraining Berufs- und Laufbahnberatung für die berufliche Neuorientierung Bewerbungscoaching, Aufbau einer individuellen Bewerbungsstrategie Berufliche Wiedereingliederung / Unterstützung bei der Stellensuche Fachberatung für Firmen, Coaching für Führungskräfte, Schulung von Führungskräften im Absenzen- und Wiedereingliederungsmanagement Präventionsseminare im Bereich betriebliches Gesundheitsmanagement Einzel- und Gruppen-Supervision sowie Mediation RehaTel: Über eine kostenpflichtige Hotline beraten wir Sie bei Fragen und Unsicherheiten zu Absenzen Ihrer Mitarbeitenden. Für Privatpersonen (Klienten) Wir legen Wert auf eine offene, sachliche und zielorientierte Kommunikation und achten den Persönlichkeitsschutz. Beispiele für Dienstleistungen Hilfe zur Selbsthilfe mit Fokus auf Ihren Stärken und Fähigkeiten Vernetzung und Koordination der Wiedereingliederung nach Ihren Bedürfnissen mit Ärzten, Therapeuten, Versicherungen, Arbeitgebern etc. Unterstützung (Koordination und Vermittlung) bei Behördenkontakten Wir helfen beim Aufbau und bei der Einhaltung einer Tagesstruktur Gemeinsame Suche nach Lösungen für die Rückkehr ins Berufsleben mittels Laufbahnberatung, Bewerbungscoaching oder Stellensuche Wir helfen bei Verständnisfragen in der medizinischen Rehabilitation Sie profitieren von unserem guten Netzwerk innerhalb der Branche und mit Arbeitgebern und von unserer interdisziplinären Zusammenarbeit. Wir bieten Lösungen für folgende Kundenprofile: ist spezialisiert auf die berufliche und soziale Reintegration von Menschen mit psychischen oder physischen Beeinträchtigungen, die über ein Reintegrationspotenzial im regulären Arbeitsmarkt verfügen. Zu unseren Klienten gehören Menschen aller Berufsgruppen und Hierarchiestufen. Wir betreuen beispielsweise angelernte Fabrikmitarbeitende, ausgebildete Berufsleute sowie hoch qualifizierte Führungskräfte und Lehrpersonen aus allen wirtschaftlichen Branchen. Die Krankheitsbilder unserer Klienten sind unterschiedlich. Wir betreuen unter anderem Menschen mit Burnout, Angst-, Schmerz- oder Schlafstörungen sowie physischen Beeinträchtigungen.

5 Über uns. verfügt über Kompetenzen in der beruflichen und sozialen Reintegration und in der Unterstützung bei Reintegrationsprozessen in komplexen Situationen. Wir arbeiten auch eng mit verschiedenen Praxispartnern zusammen und sind daher in der Branche gut vernetzt. «gelingt oft selbst in schwierigen Fällen eine nachhaltige Reintegration. Damit können Invaliditätsfälle und die damit verbundenen Kosten vermieden werden, ein enormer Gewinn sowohl für die betroffenen Menschen wie auch für die Allgemeinheit.» Unsere Mitarbeitenden sind Expertinnen und Experten in der sozialen und beruflichen Reintegration. Unser Team verfügt neben dem beraterischen Know-how über breite Fachkompetenz in den Sparten Berufliches, betriebliches Gesundheitsmanagement, Sozialversicherungen, Psycholo- 8 gie, Soziales, systemisches Coaching sowie Arbeitsrecht. Zudem verfügen 9 die Spezialisten über Praxiswissen aus diversen Branchen und ergänzen sich gut. Sie haben Erfahrung in der interdisziplinären Zusammenarbeit und der Beratung von Menschen in komplexen Lebenssituationen. Ihr Ansprechpartner Urs Grüter Geschäftsführer u.grueter@rehafirst.ch Telefon: Unsere Partner Wir arbeiten mit verschiedenen Kunden und Partnern in der deutschsprachigen Schweiz zusammen: Krankentaggeldversicherungen Pensionskassen/Rückversicherer Invalidenversicherung (Rahmenvereinbarung) Gemeinden/Sozialdienste Arbeitgeber Kantonale Verwaltungen Ärzte, Therapeutinnen und Kliniken Fachhochschulen Als Praxispartner von Hochschulen trägt dazu bei, dass praktische Erkenntnisse in die Wissenschaft einfliessen. Mit der Fachhochschule Nordwestschweiz besteht eine intensive Zusammenarbeit. Die Partnerschaft umfasst neben der Dozententätigkeit auch den Einsatz als Prüfungsexperten und die Unterstützung bei der Erarbeitung neuer Module. «Oft sind meine Patien ten nicht nur auf medizinische Hilfe angewiesen, sondern sie brauchen externe Unterstützung, um wieder zurück in den Alltag zu finden. hat sich hier als kompetenter und vertrauenswürdiger Partner erwiesen.» Gerne stehen wir Ihnen für weitergehende Informationen zur Verfügung.

6 Unsere weiteren Besprechungsmöglichkeiten Weitere Standorte der RehaClinic-Gruppe 10 Weinbergstrasse Zürich Bahnhofstrasse Aarau Centralbahnhofstrasse Basel Mythenstrasse Luzern RehaClinic Bad Zurzach Quellenstrasse Bad Zurzach RehaClinic Baden Bäderstrasse Baden RehaClinic Braunwald Niederschlachtstrasse Braunwald RehaCenter Kreuzlingen Konstanzerstrasse 31a 8280 Kreuzlingen RehaCenter Lenzburg Niederlenzer Kirchweg Lenzburg Sprachschule Dialogica Dornacherplatz Solothurn RehaCenter Wil Railcenter Säntisstrasse 2/2a 9500 Wil RehaCenter Winterthur «Haus des Lebens» Rudolfstrasse Winterthur RehaCenter Zürich Airport Prime Center, 8. Stock 8060 Zürich-Flughafen RehaCenter Zug Bahnhofplatz 6300 Zug Gekennzeichnet durch RehaClinic Rehabilitation und Prävention RehaClinic Bad Zurzach RehaClinic Baden RehaClinic Akutnahe Rehabilitation RehaClinic Braunwald RehaClinic Glarus RehaClinic Kilchberg RehaClinic Zollikerberg RehaCenter Ambulante Rehabilitation und Prävention RehaCenter Bad Zurzach RehaCenter Baden RehaCenter Kilchberg RehaCenter Zollikerberg RehaCenter Kreuzlingen RehaCenter Lenzburg RehaCenter Wil RehaCenter Winterthur RehaCity Basel RehaCenter Zug RehaCenter Zürich Airport Klinik für Schlafmedizin KSM Bad Zurzach KSM Luzern RehaMed Neurologische Praxis Brugg Neurologische Praxis Glarus Activita Care Management Uster Zürich Olten St. Gallen Cheseaux-sur-Lausanne Bellinzona

7 Weitere Standorte der RehaClinic-Gruppe Gekennzeichnet durch Impressum Herausgeberin RehaClinic AG Quellenstrasse Bad Zurzach Konzept, Gestaltung und Realisation TBS & Partner AG, Zürich Druck und Ausrüstung Oeschger Druck, Bad Zurzach Auflage Erstauflage: Ex RehaClinic AG AG Berufliche und soziale Reintegration Weinbergstrasse Zürich Telefon: Telefax: info@rehafirst.ch