S Herner Sparkasse. S-POOL Guide. Herzlich willkommen.

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1 S Herner Sparkasse S-POOL Guide. Herzlich willkommen. Stand 05/2015

2 S-POOL Herzlich willkommen Einfach. Mehr. Erleben. Herzlich willkommen bei S-POOL. Sie haben sich für S-POOL entschieden und damit die richtige Wahl getroffen. Denn mit S-POOL erleben Sie einfach mehr und sparen bares Geld dabei. Freizeit, Reisen, Trends, Karriere und Finanzen. Sie erwartet mehr als nur ein einfaches Girokonto. Das S-POOL Konto bietet Ihnen neben dem individuellen Service für Ihre Finanzdienstleistungen Vorteile, Spaß und Action bei lokalen und überregionalen Kooperationspartnern. Die vielfältigen Leistungen können Sie über das Mehrwertportal, Ihre Servicehotline und natürlich direkt bei unseren Partnern vor Ort in Anspruch nehmen. Bereits bei der Nutzung weniger Angebote geht die Rechnung für Sie auf. Auf den folgenden Seiten haben wir für Sie die S-POOL Vorteile und Leistungen zusammengestellt. Lesen Sie selbst und entdecken Sie die Welt von S-POOL für sich. Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit S-POOL. Ihre Herner Sparkasse So füllt das S-POOL Konto Ihren Geldbeutel... 5% Reisepreisrückvergütung (z. B. auf Euro) 100,00 Euro 6 x "Perfekt -Autowaschen bei BEST Carwash 17,40 Euro 1 Ticketkauf Eventim (Bis zu 7,50 Euro sparen beim Standardversand) 7,50 Euro 5 x Kino in der Filmwelt 5,00 Euro 20% Rabatt bei shopsuey.de (z. B. Tasche für 100 Euro) 20,00 Euro 3,5 % Rabatt bei Zurbrüggen (z. B. Wohnzimmer für Euro) 62,48 Euro Vorteilssumme 212,38 Euro Jahrespreis Ihres S-POOL Kontos ab 25 Jahre 72,00 Euro (Jahrespreis bis 25 Jahre: 36,00 Euro) Gesamtersparnis 140,38 Euro Jetzt anrufen und S-POOL Konto abschließen! 02323/

3 S-POOL Übersicht Inhalt S-POOL Finanzdienstleistungen Banking und SparkassenCard 4 MasterCard Standard und Basis 5 S-POOL Schlüsselfundservice 7 S-POOL Erlebniswelt Infos Trendmagazin, Lokale Infos, -Newsletter 8 Kooperationen Partner 9 Angebote 10 Events und Veranstaltungen 11 Mehrwertportal Registrierung und Login 12 Passwort ändern, Kontakt, Newsletter bestellen/abbestellen 15 Freizeitwelt 16 Ticketservice 17 Telefonischer Ticketservice 20 Reisewelt 21 Reisebuchungsservice 22 Telefonischer Reisebuchungsservice 27 Trend und Lifestyle 28 Heimspiel 29 Karriere und Finanzen 32 Extra (Dauervorteile und Gewinnspiele) 33 Service und Hilfe 35 OnlineShop 36 S-POOL Freunden empfehlen 39 S-POOL Kontakt 40 3

4 S-POOL Banking und SparkassenCard S-POOL - das Girokonto. Banking und SparkassenCard. Das S-POOL Girokonto bietet Ihnen den vollen Service für Ihre Finanzdienstleistungen. Im monatlichen Pauschalpreis enthalten sind folgende Bankleistungen: - eine SparkassenCard mit girogo - eine MasterCard (ab 25 Jahre) - kostenfreie Geldautomatennutzung an allen Sparkassen-Geldautomaten bundesweit - alle Buchungen im nationalen Zahlungsverkehr und Euro-Raum - Bargeschäfte an der Kasse - Einrichtung, Änderung und Auflösung von Daueraufträgen - alle Kontoauszüge - Aufladung der Chipkarte und Prepaid-Handy-Karten am Geldautomaten - Online- und Mobilebanking Optional zubuchbar (für jährige Kontoinhaber) sind: - eine MasterCard Basis - eine MasterCard Standard (Bonität vorausgesetzt) Hierdurch erhöht sich der monatliche Kontoführungspreis um 1,50 Euro. Gut zu wissen. Die SparkassenCard benötigen Sie nicht nur für Ihre Finanzgeschäfte. Sie ist auch Ihr persönlicher S-POOL Ausweis mit dem Sie sich bei unseren S-POOL Partnern legitimieren, um in den Genuss der vielen S-POOL Vorteile zu kommen. 4

5 S-POOL MasterCard Weltweit bargeldlos zahlen mit MasterCard. Die MasterCard ist Bestandteil Ihres S-POOL Kontos, wenn Sie das 25. Lebensjahr bereits vollendet haben oder die Karte schon vorher als zusätzliche Leistung hinzugebucht haben. Es gibt sie in zwei Ausführungen: - als MasterCard Standard mit individuellem Verfügungsrahmen - als MasterCard Basis mit voller Kostenkontrolle* durch aufladbares Guthaben Bei der Auswahl der für Sie passenden Karte beraten wir Sie gerne und treffen gemeinsam mit Ihnen die richtige Entscheidung. Komfortabel und sicher. Aber egal für welche Ausführung Sie sich entscheiden, Sie erhalten immer eine weltweit akzeptierte Kreditkarte, mit der Sie sicher und bequem ohne Bargeld bezahlen können. Weltweit sind Sie bei über 31 Millionen Partnerunternehmen herzlich willkommen. Bargeld abheben, shoppen oder Flüge und Hotels buchen. Das macht die MasterCard auch zu einem idealen Reisebegleiter. Nutzen Sie beim Online-Shoppen die Vorteile Ihrer MasterCard und erfüllen Sie sich schnell und bequem Ihre Wünsche. Das innovative Sicherheitsverfahren MasterCard SecureCode sorgt für zusätzliche Sicherheit beim Einkaufen im Internet. Hierbei kommt ohne die Angabe Ihres persönlichen SecureCodes keine Transaktion zustande. Maximale Transparenz. Ihre Kreditkartenabrechnung erhalten Sie entweder im Internet oder mit Ihrer MasterCard am Kontoauszugsdrucker. Durch das übersichtliche Abrechnungsverfahren können Sie die einzelnen Positionen ganz einfach mit Ihren Zahlungsbelegen vergleichen und behalten so stets den Überblick. Sicherer als Bargeld. Falls Ihnen Ihre MasterCard einmal abhanden kommen sollte, können Sie jederzeit und auf der ganzen Welt den Kreditkarten Notfallservice anrufen. Unsere 24-Stunden Service-Hotline garantiert Ihnen die sofortige Sperrung unter Wenn Ihre MasterCard missbräuchlich verwendet wurde, bevor Sie den Diebstahl/Verlust melden konnten, haften Sie mit maximal 50 Euro, es sei denn, es liegt grobe Fahrlässigkeit vor. * Sofern das Guthaben für fällige Buchungen (z. B. Entgelte) in Ausnahmefällen einmal nicht ausreichend ist, werden diese Beträge dem im Kartenantrag angegebenen Abrechnungskonto belastet. 5

6 S-POOL MasterCard MasterCard Basis: Sicher und einfach bezahlen. Basiskarte laden. Um mit der Basiskarte zahlen zu können, muss diese zuvor aufgeladen werden. Am einfachsten geht das über die entsprechende Funktion unserer Selbstbedienungsterminals oder im Online-Banking. Sie können das Kartenguthaben aber auch mittels einer Überweisung oder per regelmäßigem Dauerauftrag laden. So stellen Sie Ihre jederzeitige Zahlungsbereitschaft sicher. Einzahlungen auf Ihr Kartenkonto per Überweisung oder Dauerauftrag nehmen Sie bitte nach folgendem Muster vor: Begünstigter: Herner Sparkasse IBAN: DE Verwendungszweck: Ihre komplette sechzehnstellige Kreditkartennummer Bitte geben Sie im Verwendungszweck keine zusätzlichen Vermerke an, da dies die Verbuchung des Ladebetrages auf Ihrem Kartenkonto verzögern könnte. In der Regel ist die Einzahlung bereits am nächsten Bankarbeitstag auf Ihrer Basiskarte verbucht, wenn Sie die Einzahlung vor 15:30 Uhr tätigen. Guthaben abfragen. Nutzen Sie einfach die telefonische Service-Hotline unter 089/ , um Ihren Guthabenbetrag zu erfahren. So behalten Sie stets den Überblick. Basiskarte entladen. Soll ein auf der Basiskarte befindliches Guthaben rückübertragen werden, erteilen Sie dazu einfach einen telefonischen Auftrag an die Service-Hotline unter 089/ Bereits wenige Tage später erhalten Sie die Gutschrift auf Ihrem hinterlegten Girokonto. Weitere Informationen. Sie möchten noch mehr über Ihre MasterCard erfahren? Weitere Informationen erhalten Sie unter oder bei Ihrem Berater. 6

7 S-POOL Schlüsselfundservice Schlüssel verloren? S-POOL Schlüsselfundservice. Unser Schlüsselfundservice kann Sie vor einer unangenehmen Überraschung bewahren: dem Verlust Ihrer Schlüssel. Schnell kann es schon mal passieren. Ihr Schlüsselbund rutscht Ihnen aus der Tasche oder bleibt versehentlich irgendwo liegen und geht verloren. Häufig sind damit viel Ärger und hohe Kosten für neue Schlösser und Schlüssel verbunden. Die überwiegende Mehrzahl der verlorenen Schlüssel wird zwar gefunden, doch dann bleibt für den Finder die Frage: Wem gehört der Schlüssel, wo soll man ihn abgeben? Die Lösung ist der S-POOL Schlüsselanhänger mit Schlüsselfundfunktion. Bei der Kontoeröffnung haben Sie von Ihrem Kundenberater einen S-POOL Schlüsselanhänger bekommen. Auf der Rückseite dieses Schlüsselanhängers ist ein Hinweis auf unseren Schlüsselfundservice und eine Seriennummer eingraviert. Diese hat Ihr Kundenberater registriert und Ihnen zugeordnet. Bitte werfen Sie mich unverpackt in den nächsten Post-Briefkasten. Please deposit me unwrapped in a post box. xxx xxxxx Adresse: Postfach Herne/Germany Der Finder wird über den Text auf dem Schlüsselanhänger gebeten, die gefundenen Schlüssel einfach in den nächsten Briefkasten der Deutsche Post AG zu werfen. Anhand der eingravierten Postfachadresse kann die Deutsche Post AG den Schlüsselanhänger der Herner Sparkasse zuordnen und sendet uns diesen zu. Ihr Kundenberater kann nun anhand der registrierten Seriennummer den Besitzer ermitteln und Ihnen den Schlüssel zurückgeben. Ihre Identität und Ihre Adresse bleiben in jedem Fall geheim und sind weder für den Finder noch für die Deutsche Post AG ermittelbar. Befestigen Sie Ihren S-POOL Schlüsselanhänger an Ihrem Schlüsselbund. Sollten Sie Ihre Schlüssel verlieren und ein ehrlicher Finder wirft diese in einen Briefkasten der Deutsche Post AG, erhalten Sie Ihren Schlüssel ganz einfach über den S-POOL Schlüsselfundservice zurück. Rund 90 Prozent der mit einem solchen Anhänger ausgestatteten verlorenen Schlüssel kommen wieder zu ihren Besitzern zurück. Gut zu wissen. Pro Kontoinhaber registrieren wir einen Schlüsselanhänger. Sollte Ihr Schlüsselanhänger gleich aus welchem Grund unbrauchbar geworden sein, erhalten Sie selbstverständlich einen Ersatzanhänger von uns. Die Kosten dafür übernehmen regelmäßig wir für Sie. Durch einen Austausch werden alte Registrierungen automatisch ungültig. Die Registrierung bleibt über die gesamte Nutzungsdauer des S-POOL Kontos bestehen. Damit wir Sie bei einem Schlüsselfund schnellstmöglich benachrichtigen können, stellen Sie bitte stets sicher, dass wir über Ihre aktuelle Anschrift, Rufnummer und -Adresse verfügen. Für den Fall, dass uns ein verloren gegangener Schlüssel mit ungültiger Registrierung erreichen sollte, leiten wir diesen unverzüglich an das städtische Fundbüro weiter. 7

8 S-POOL Partner Freizeit und Shopping S-POOL Verlosung: Hobby-Archäologen aufgepasst! Wir verlosen unter allen S-POOL Kunden 1 x 2 Familienkarten für das LWL-Museum für Archäologie. Einfach eine an mit dem Betreff: Verlosung LWL-Museum senden. Name, Anschrift und Geburtsdatum bitte nicht vergessen. Einsendeschluss: Der Rechtsweg ist ausgeschlossen. Eisenwaren KWL - 10 % Rabatt Eisenwaren KWL... mit Sicherheit KWL! Seit über ten in dieser bröseligen nicht kombinierbar mit anderen Rabat- Dübel denn wohl am bes- Sie erhalten 10 % Rabatt auf alle Ladenpreise. (Der Rabatt ist ten oder Sonderangeboten.) 35 Jahren steht KWL für Wand hält oder wie Sie kompetente Beratung und Ihre Wohnung bei den Service rund um Werkzeuge, Befestigungstechnik, bruchzahlen sinnvoll absi- ständig steigenden Ein- Baubeschläge und vor allem Sicherheit! Egal, ob kompetent weiter! Ach üb- Haus-, Wohnungs- und chern. Wir helfen gern und es darum geht, welcher rigens, wir fertigen auch Autoschlüssel! 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Jede Entscheidung ist immer auch ein ganz individueller Ausdruck der Persönlichkeit: Ob sportlich wie eine Yamaha, elegant wie eine Piaggio, rasant wie eine Keeway, stilsicher wie eine Vespa in unserer großen Ausstellungshalle haben Sie die Möglichkeit, alle Modelle A. Budde GmbH 10 % Rabatt auf Lamy-Schreibgeräte, T- Shirt-Druck, verschiedene Colour Code Artikel (nicht auf Sonderangebote). Stadt-Parfümerie Pieper Kostenloses Kurz-Make-up gegen Vorlage dieses Coupons und der S-POOL Karte. Shopsuey 20 % Rabatt auf den Warenwert. Einfach Rabattcode sparkasse2014 bei der Bestellung im Warenkorb eingeben. Shopping und mehr Runo s Motor-Rollerwelt und Runo 2Rad Center ungestört zu erleben. Für Menge an Ersatzteilen und alle technischen Details Zubehör. Und falls etwas und Fragen stehen Ihnen nicht vorrätig sein sollte, jederzeit unsere Mitarbeiter zur Seite. Für den Fall züglich für Sie bestellt. wird es gerne und unver- der Fälle oder den Wunsch Runo s Motor-Rollerwelt: nach Veränderung bietet Qualität seit Ihnen unsere Meister- Werkstatt zuverlässigen - 10 % Rabatt Reparatur-Service oder hilft Ihnen dabei, Ihrem Roller einen individuellen Sie erhalten 10 % Rabatt (gilt nicht für reduzierte Ware). Look zu verpassen. Des Weiteren finden Sie in unserem Lager eine große aus nächster Nähe und - 5 % Rabatt Profile Korte - der Fahrradspezialist Sie erhalten 5 % Rabatt auf den Warenwert. Der Rabatt ist nicht kombinierbar Profile Korte ist Ihr professioneller Ansprechpartner volle Spektrum für alle Profile Korte bietet das mit anderen Rabatten oder Sonderangeboten. in Sachen Fahrrad, Fahrradbekleidung und Fahr- Mountainbike und Trek- Fahrradfans. Von Citybike, radzubehör. kingbike bis hin zu Rennrad oder E-Bike. Hier findet garantiert jeder das passende Bike für Einfach reinschauen, kaufen, losradeln sich.... 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Ihren Besuch zu einem von 18:00 Uhr bis 22:00 Uhr wird All you can eat Reservierung unter: angeboten. Top-Produkte, 0234/ BO40 Bowling & Lounge 10 % Rabatt auf den Gesamtumsatz. (Nicht kombinierbar mit Wochenangeboten, anderen Gutscheinen oder Rabatten, Firmenveranstaltungen oder Gruppen mit mehr als 8 Personen. Die S-POOL Karte muss bereits beim Eintritt am Check-In vorgezeigt werden.) Neue S-POOL S-POOL Partner Parter Freizeit Pottporus - 10 % Rabatt 10 % Rabatt auf Tanzkurse und Workshops. Egal, welcher Herkunft und produktion Renegade. ob mit oder ohne (künstlerische) Ausbildung, Pott- traditionellem Breakdance Das Angebot reicht von porus bietet für alle jungen Kreativen etwas: Streetstyle und mehr. Hier und Hip-Hop bis Popping, Danceschool, das Pottporus-Festival oder die Tanzwas dabei. ist garantiert für jeden et- LWL-Museum für Archäologie - 10 % Rabatt Sie erhalten einen Rabatt von 10 % Hier wird Vergangenheit Funde enthüllen die auf Ihre Eintrittskarte für die Dauerausstellung. hautnah erfahrbar... Geschichte(n) dieser Region - vom Jahre LWL/O.Kalus Wir laden Sie ein in die faszinierende Welt der alten Faustkeil bis zum Archäologie. Entdecken Bombenschutt des Zweiten Weltkriegs. Sie unsere qm umfassende unterirdische Werden Sie selbst zum Grabungslandschaft und Archäologen - in unserem folgen Sie den Spuren der Forscherlabor oder im GrabungsCAMP. Menschheit. Über Impuls-Fitness Herne - 10 % Rabatt Sie erhalten 10 % Rabatt auf den Mitgliedsbeitrag und alle Mineralgetränke Impuls-Fitness Herne ist Zusätzlich zu den Kursen die Anlaufstelle in Herne- und dem Training im Gerätepark der Firma Tech- gratis. 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Der Rabatt gilt nicht an Silvester, bei Gastspielen und Sonderveranstaltungen. Indoor Skydiving Bottrop - 25 % Rabatt Sie erhalten unter Angabe des Rabatt- Nicht nur Action-Fans steigen in den Windkanal um mäßigung auf die Einsteiger-Pakete den sowohl Amateure als (AIRlebnis M, L, für 2, XL). Einlösbar bei On- Skydiving in Bottrop fin- Codes VB-3C30QXEU-V 25 % Preiserline-Direktbuchung für Flugtermine von montags zu fliegen, schon Kinder auch Fortgeschrittene ein bis freitags. Voranmeldung notwendig. Begrenzte Plätze. Vorlage der S-POOL Karte vor Ort erforderlich. Bitte beachten Sie die Teilnahmevorausset- ab 4 Jahren können bei Indoor Skydiving ihre ersten allen Einsteiger-Paketen passendes Flugpaket. Bei zungen auf Flugversuche starten. 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Ob ja oder nein, spätestens nach dem Besuch der Tanzshow Romeo And Juliet, schon immer eine der schönsten Liebesgeschichten, w erden Sie es sein. Wie w äre es mit einer romantischen und aufregenden Fahrt mit der AIDA? Auf einer AIDA-Hochseekreuzfahrt ist für jeden etw as dabei, ob Single, frisch verliebt oder verheiratet. Es erw arten Sie Action, Abenteuer oder Wellness und Entspannung, je nach Belieben. Diese und w eitere Highlights finden Sie hier im New sletter und direkt auf unserer S-POOL Website. Wir w ünschen Ihnen viel Spaß beim Schmökern! Und denken Sie daran, am 14. Februar ist Valentinstag. Ihr S-POOL Team Optik Meier Fotostudio Rudolph % Rabatt Sie erhalten 10 % Rabatt (gilt nicht für reduzierte Ware). von 6 Monaten beim Kauf einer Zweitbrille in gleicher Stärke 50 % Rabatt. (Nicht kombinierbar mit anderen Rabattaktionen!) Sollte Ihnen der New sletter nicht korrekt angezeigt w erden, können Sie hier zur Online-Anzeige w echseln. Rasta Thomas ROMEO AND JULIET Noch mehr Vorteile A CLASSIC ROCK BALLET starring BAD BOYS OF DANCE Spaß und Spannung im Museum für Archäologie /2014 S-POOL Erlebniswelt Immer auf dem Laufenden mit S-POOL Magazin, lokalen Infos und -Newsletter. S-POOL Partner S-POOL Partner S-POOL Verlosung: Hobby-Archäologen aufgepasst! Eisenwaren KWL Eisenwaren KWL... mit Sicherheit KWL! Seit über 35 Jahren steht KWL für kompetente Beratung und Service rund um Werkzeuge, Befestigungstechnik, Baubeschläge und vor allem Sicherheit! Egal, ob es darum geht, welcher Pinguin Apotheken Wer kennt das nicht? Gerade beim Thema Gesundheit hat man schnell Berührungs- und Vertrauensängste. Die Pinguin Apotheken in Herne und Wanne garantieren persönliche, kompetente und Wir verlosen unter allen S-POOL Kunden 1 x 2 Familienkarten für das LWL-Museum für Archäologie. Einfach eine an mit dem Betreff: Verlosung LWL-Museum senden. 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Hier erhalten Sie Infos über aktuelle Events der Herner Sparkasse und Vorteilsangebote der lokalen Kooperationspartner in Herne und Umgebung. S-POOL Newsletter Zusätzlich erhalten Sie monatlich einen -Newsletter mit abwechslungsreichen Themen, wenn Sie sich für den Newsletter angemeldet haben. Mit dem Newsletter profitieren Sie von noch mehr attraktiven Angeboten und wertvollen Vergünstigungen und verpassen keine Highlights mehr. Zugriff auf Resttickets für angesagte Konzerte oder Festivals, brandheiße Angebote zu guten Preisen, spannende Sonderverlosungen, tolle Reiseangebote oder satte Rabatte bei Trendprodukten - das alles und vieles mehr bietet Ihnen der S-POOL Newsletter. Damit Sie keine Ausgabe verpassen, lassen Sie Ihre -Adresse am besten gleich bei der Kontoeröffnung registrieren. Die Anmeldung zum S-POOL Newsletter sowie Änderungen Ihrer -Adresse können Sie auch ganz bequem im Mehrwertportal (mehr Infos dazu ab Seite 12) vornehmen. Denn nur wenn Ihre korrekt bei uns erfasst ist, kommen Sie in den Genuss der zusätzlichen Chancen und Vorteile des Newsletters. Übersicht Rasta Thomas ROMEO AND JULIET WE ARE KNITTERS AIDA Kurzreise: Westliches Mittelmeer USB-Stick im Retro-Kassetten-Look zum Valentinstag Veronas Geheimnis S-POOL wünscht Ihnen ein gesundes und erfolgreiches neues Jahr. 8

9 S-POOL Partner Fahrschule Spieckermann Lehrunterlagen kostenlos. Die detaillierten Vorteilsbeschreibungen und weitere S-POOL Partner gibt s auf Freizeit und Shopping Wir verlosen unter allen S-POOL Kunden 1 x 2 Familienkarten für das LWL-Museum für Archäologie. Einfach eine an mit dem Betreff: Verlosung LWL-Museum senden. Name, Anschrift und Geburtsdatum bitte nicht vergessen. Einsendeschluss: Der Rechtsweg ist ausgeschlossen % Rabatt Eisenwaren KWL... mit Sicherheit KWL! Seit über ten in dieser bröseligen nicht kombinierbar mit anderen Rabat- Dübel denn wohl am bes- Sie erhalten 10 % Rabatt auf alle Ladenpreise. (Der Rabatt ist ten oder Sonderangeboten.) 35 Jahren steht KWL für Wand hält oder wie Sie kompetente Beratung und Ihre Wohnung bei den Service rund um Werkzeuge, Befestigungstechnik, bruchzahlen sinnvoll absi- ständig steigenden Ein- Baubeschläge und vor allem Sicherheit! Egal, ob kompetent weiter! Ach üb- Haus-, Wohnungs- und chern. 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Vorlage der S-POOL Karte vor Ort erforderlich. Bitte beachten Sie die Teilnahmevorausset- ab 4 Jahren können bei Indoor Skydiving ihre ersten allen Einsteiger-Paketen passendes Flugpaket. Bei zungen auf Flugversuche starten. Das sind die Einweisung, die Fliegen im perfekt gleichmäßigen Windstrom lässt tung, die Betreuung im komplette Flugausrüs- Flugröhre das unvergessliche Gefühl des freien sich so leicht erlernen, Windkanal und das Flugdiplom im Preis inbegriffen. dass die meisten Flugfans Schwebens in einer sicheren Umgebung erleben. schon nach einigen Sekunden im Windkanal statunnel ist ein Abenteuer Das freie Fliegen im Windbil in der Luft liegen und für jedermann! Weitere Informationen erste eigene Flugbewegungen starten können. 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Dann sehen Sie doch einfach mal im Mehrwertportal (mehr Infos dazu ab Seite 12) in der Rubrik Heimspiel nach. Dort finden Sie eine Vielzahl lokaler Vorteilspartner, die ihr Angebot bundesweit allen S-POOL Kunden zugänglich gemacht haben. So kommen Sie in den Genuss weiterer Vorteile und lernen neue spannende Angebote bei Aufenthalten außerhalb Hernes kennen. Und auch hier gilt: Einfach die SparkassenCard mit dem S-POOL Logo zeigen und satte Rabatte genießen. 9

10 S-POOL Lokale Kooperationspartner Wählen Sie einen Partner mit einem Mausklick aus und informieren Sie sich über die Details des Angebotes. Wenn Sie ein Angebot nutzen möchten, weisen Sie sich gegenüber den S-POOL Partnern einfach durch Vorlage Ihrer S-POOL SparkassenCard aus. Gehören Sie zu unseren treuen S-POOL Kunden der ersten Stunde, zeigen Sie einfach Ihre MasterCard Basis mit dem S-POOL Logo und dem S-POOL Motiv vor. 10

11 S-POOL Events und Veranstaltungen Einfach. Mehr. Erleben. S-POOL Events. Ein bis zweimal im Jahr laden wir unsere S-POOL Kunden zu besonderen Eventveranstaltungen ein. Wann und wo welches Event geplant ist, erfahren Sie auf in unseren lokalen S-POOL Infos oder - wenn Sie uns Ihre -Adresse mitgeteilt haben - per Newsletter. 11

12 S-POOL Mehrwertportal Registrierung und Login Ihr Einstieg in das S-POOL Mehrwertportal. Das Mehrwertportal ist der zentrale Zugang in die überregionale Vorteilswelt Ihres S-POOL Kontos. Dort finden Sie unseren Reiseservice, den Eventim-Ticketservice, Shoppingmöglichkeiten, Trendberichte, Gewinnspiele und vieles mehr. Registrierung und Login. Nach der erstmaligen Registrierung unter kommen Sie bei jedem Besuch in den Genuss der zahlreichen S-POOL Vorteile. Für die Registrierung und den Login benötigen Sie Ihre S-POOL Mitgliedsnummer. Diese finden Sie in Ihren Vertragsunterlagen (Begrüßungsschreiben). Der erstmalige Login kann frühestens am Tag nach der Kontoeröffnung erfolgen. Öffnen Sie das Mehrwertportal in Ihrem Browser unter Klicken Sie in dem sich öffnenden Fenster auf Log-In. Klicken Sie nun auf Hier registrieren. 12

13 S-POOL Mehrwertportal Registrierung und Login Geben Sie in dem sich öffnenden Fenster Ihre persönlichen Daten ein und klicken Sie auf Absenden. Ihre Mitgliedsnummer finden Sie in den Vertragsunterlagen, die Ihnen Ihr Berater bei Vertragsabschluss übergeben hat. Sie beginnt mit der Ziffernfolge Nach dem Absenden des Formulars erhalten Sie eine Bestätigungsmail an Ihr -Postfach. Bitte folgen Sie dem darin befindlichen Link und schließen die Registrierung mit der Vergabe eines individuellen Benutzernamens und Passwortes ab. Nun können Sie sich bei jedem Besuch des Mehrwertportals mit Ihren gewählten Zugangsdaten über die Login Schaltfläche anmelden. Sollten Sie die Bestätigungsmail nicht erhalten, sehen Sie bitte in Ihrem Spamfilter nach und ändern dessen Einstellungen, damit Sie auch künftige Nachrichten von uns erhalten. 13

14 S-POOL Mehrwertportal Ihr S-POOL Mehrwertportal auf einen Blick. Nach dem Login werden Sie automatisch vom öffentlichen Bereich in einen geschützten, exklusiv für S-POOL Kunden zugänglichen, Bereich weitergeleitet. Die Erlebniswelt des Mehrwertportals ist in verschiedene Rubriken aufgeteilt: - Freizeit - Reisen - Trend - Heimspiel - Karriere und Finanzen - Extra - Service - Online-Shop Sie können nun eine Rubrik mit einem Klick auswählen. Wenn Sie angemeldet sind, erscheint unter jeder Rubrik Ihr persönlicher Benutzername und Ihr Profil. 14

15 S-POOL Mehrwertportal Über Kontakt und Profil verzweigen Sie direkt in die Rubrik Service, wo Sie eine Nachricht an das S-POOL Mehrwertportal senden und Ihr Passwort ändern können. Weitere Funktionen der Rubrik Service finden Sie auf Seite 35. Über Log-Out verlassen Sie den geschützten persönlichen Bereich des Mehrwertportals. 15

16 S-POOL Mehrwertportal Freizeit Nie mehr Langeweile. Die Freizeitwelt im Mehrwertportal. Die Rubrik Freizeit hält die besten Freizeittipps für Sie bereit. Der Eventkalender, angesagte Shows und der S-POOL Ticketservice sind nur einige Highlights. Einfach auswählen und Sie gelangen zu den exklusiven S-POOL Angeboten und Vorteilen. 16

17 S-POOL Mehrwertportal Ticketservice Immer live dabei mit dem S-POOL Ticketservice. Von Michael Mittermeier bis Robbie Williams - mit dem S-POOL Ticketservice sind Sie live dabei. Buchen Sie Eintrittskarten für nationale und internationale Konzerte, Kultur- und Sportveranstaltungen, Musicals oder Shows über unseren Ticketpartner CTS EVENTIM AG und sparen Sie bares Geld. Klicken Sie in der Rubrik Freizeit auf Ticket-Service und schon können Sie Ihre Wunschtickets bestellen. 17

18 S-POOL Mehrwertportal Ticketservice Und so einfach geht s: Auf Jetzt bestellen klicken, Wunschveranstaltung auswählen - und los geht s! Sie sparen bis zu 7,50 Euro pro Bestellung beim Standardversand. Mit Ausführen des Links Jetzt bestellen werden Sie auf die Buchungsumgebung unseres Ticketpartners weitergeleitet. Bitte beachten Sie dort die gültigen AGB unseres Ticketpartners. Klicken Sie auf Tickets und Sie erhalten weitere Infos zu Ihrer Wunschveranstaltung. 18

19 S-POOL Mehrwertportal Ticketservice Sie können nun Ihre Tickets auswählen und buchen. Die Verfügbarkeit für Ihre Wunschveranstaltung ist durch gelbe und rote Smileys gekennzeichnet. Gelber Smiley = Tickets verfügbar, roter Smiley = Tickets ausverkauft. Klicken Sie auf Ihren Wunschtermin und Sie gelangen in ein neues Fenster. Dort können Sie weitere Optionen auswählen (Platzauswahl, Preiskategorie, Kartenanzahl usw.). Nach Auswahl Ihrer Wunschoptionen beenden Sie den Bestellvorgang mit einem Klick auf Bestellen. Wählen Sie nun Ihre Zahlungsweise und geben Sie die entsprechenden Daten ein. Ihre Bestellung wird Ihnen bei Buchung über unseren Partner CTS EVENTIM AG nach Eingang der Bezahlung versandkostenfrei (Standardversand) nach Hause geliefert. 19

20 S-POOL Mehrwertportal Ticketservice Telefonischer Ticketservice. Selbstverständlich können Sie die Tickets für Ihre Wunschveranstaltung auch telefonisch über die S-POOL Hotline bestellen. Halten Sie dann Ihre S-POOL Mitgliedsnummer bereit. Nach erfolgter Identifizierung nennen Sie Ihre Ticketwünsche. S-POOL Hotline: täglich von 08:00 Uhr bis 22:00 Uhr 0211/

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