Business Academy Ruhr Königswall Dortmund esocial Media Manager 08_14

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1 44137 Dortm Datum Unterricht /Lernziele etutor / Experte Einführung in die Arbeit mit der Lernplattform 22. August h Kennenlernen der Gruppe Organisatorisches zum Lehrgang Einführung in die Arbeit mit Moodle Anmeldung / Profilgestaltung / Erste Aufgaben Informationen zur Facharbeit/ zum Abschlusstest Grlagen Web 2.0 / Social Media, Zielgruppen, Nutzverhalten, Trends, B2B B2C Definition/ Erwartungsabfrage Begriffssammlung zu Social Media Vom Web 1.0 zu Web 2.0 Wandel in der Mediennutzung Aktuelles Social Media Prisma Vorstellung von Social Media Tools Best-Practice Kampagnen Holger Rohde Social Media Recht Grlagen des Social Media Rechts, wie: Persönlichkeitsrechte, Internetrecht, Urheberrecht, Wettbewerbsrecht, Markenrecht, Medienrecht, Presserecht, Datenschutzrecht, Arbeitsrecht.. Haftung für Links Umgang mit Content Haftung des Foren- Webseitenbetreibers Problem Impressumspflicht Umgang mit Bildern, Fotos, Grafiken Umgang mit Wettbewerbern deren Produkten Markenschutz/ Anforderungen an Werbeaussagen Datenschutz Verletzung von Nutzungsbedingungen Folgen Maik Swienty Seite 1 von 5

2 44137 Dortm Informationsrecherche -management Grlagen der Informationsrecherche Vergleich verschiedener Suchmaschinen Formate SEO Suchmaschinenoptimierung Google Alerts RSS News Feeds Feed Reader: systembasiert, plattformübergreifend, mobile, webbasierte Newsletter Mailverteiler Birgit Schultz Social Media Networks: Facebook Xing - Co Anmeldeprozesse Sicherheitseinstellungen/ Privatsphäre Logo- Profilgestaltung API s - automatische Vernetzungen Risikoabwägung beim Einsatz Zusammenspiel der Tools Facebook Fanpage/ -Gruppen Facebook Tools Facebook Strategien Facebook AGB Xing/ Google+ Xing- Google+ Profil Xing- Google+ Kontakte Xing- Google+ Events/ Recruting/ Gruppen Xing- Google + Strategie? (Milena Droste hat Urlaub => Ersatz suchen) Seite 2 von 5

3 44137 Dortm Tiwttern Bloggen (Herbstpau se) Anmeldeprozesse Sicherheitseinstellungen/ Privatsphäre Logo- Profilgestaltung API s - automatische Vernetzungen Risikoabwägung beim Einsatz Grlagen des Folgens Twitterns Einführung in das Unternehmensblog Blogformen/ Blog-Themen Erfolgreiche Blogs Schreibtechniken/ Online-Redaktion Blog einrichten/ Blogredaktion Umgang mit Word Press Birgit Schultz Social Media Nutzen für Unternehmen: Tool-Management Monitoring Analyse Anmeldung HootSuite Vorteile des Hoot-Suite-Managements Besonderheiten: Automatisiertes Hosten etc. AGB s Monitoring/ Analyse Unique Visitors, Page Impressions, Follower, Friends, Likes, CPM, CPC, Marktanalyse Besucheranstieg, Branding, Lead-Generierung, Kampagnen/ Gewinnspiele Zieltracking: quantitativ qualitativ Ralf Wenda Seite 3 von 5

4 44137 Dortm Social Media - Marketing (im Unternehmen) Nutzen von Social Media in Unternehmen Steigerung der besweiten Bekanntheit mit Wikipedia Xing Steigerung der regionalen Bekanntheit mit Yelp, Foresquare Budget: Personal-Ressourcen, externe Ressourcen, Technik-Ressourcen Corporate Culture & Change Prozesse Identifikation von Stakeholdern ROI Vision - Ziel - Strategie Strategieentwicklungsprozesse Machbarkeitsstudie anhand von Beispielen Unternehmensstrategie Zielgruppen Social Media im Unternehmen: Interne Kommunikation Guidelines Einführung in Enterprise 2.0: Entwicklungen Community Management: Schulung Richtlinien Community Management Tools ihre Vorzüge Technisches Know-How Social Media Kommunikations-Kompetenz Vermitteln Der Krisen-Plan Social Media Guidelines Thomas Dörmann Seite 4 von 5

5 44137 Dortm Abschlussarbeit & Präsentation: Die eigene Social Media Strategie Interne Rollen Interessen Interne Schnittstellen/ Abteilungen/ Verantwortlichkeiten Marktfeedback effektiv nutzen Auswahl geeigneter Social Media Tools Kontinuierliche Content-Strategien (Editorial Kalender) Balance zwischen Inhalt Frequenz Integration anderer Unternehmensbereiche Agentur Leistungen Plus Abschlussarbeit (20-30 Sten) Abgabe (Nur eine Woche) 29. Nobember :30-16:30 Abschlußveranstaltung Projektbesprechung Projektvortrag Zertifikat-Ausgabe Lehrgangsende Maria Huchthausen Lehrgangsende Business-Academy-Ruhr GmbH Seite 5 von 5

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