Wirkungsmessung Coop Instore Sound bei den KundInnen

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1 Marken und Werbemittelcontrolling Wirkungsmessung Coop Instore Sound bei den KundInnen Eine Demoscope-Studie Zielsetzung Mit Hilfe der Studie soll einerseits die Beachtung des Coop Instore Sounds gemessen werden. Andererseits erfolgt eine Messung der Werbeerinnerung einzelner Werbespots und die Beurteilung des Mediums. 0

2 Studiendesign Methodenbeschrieb Methode Instrument Grundgesamtheit Stichprobe Befragungsstandorte F-2-F Interview (Vor den Verkaufsstellen) Befragungszeitraum: KW 43/ vollstrukturierter Fragebogen Sprachassimilierte Personen, welche sich zum Zeitpunkt der Befragung seit mehr als 15 Minuten im Laden befinden 300 Nettoberuteilungen (50 Befragungen pro Standort) Lupfig Hauserstrasse, Richterswil Obermatt, Pfäffikon SZ Seedamm, Würenlingen, Oftringen Perry Center, Dietikon Silbern Auswertung Reporting Standardstatistik (Geschlecht, Alter, Standort, Haushaltsgrösse), SPSS-File, Computertabellen Studienorganisation Coop Marktforschung Jürg Gujan, Christoph Theler Institut Demoscope G. Sövergjarto 1

3 Beachtung (Hintergrunds-)Musikprogramm Frage R2: Haben Sie in dieser Coop Filiale ein (Hintergrund-)Musikprogramm gehört? Basis: [612] Personen / Geschlossene Frage / Nur eine Antwort / Alle Angaben in % / alle Nennungen 100% 75% 53% 50% 46% 25% 0% Ja Nein Hinsichtlich der Zielsetzung angenehme Einkaufsatmosphäre schaffen ist der hohe Anteil der 46 % unterschwelligen Wahrnehmung positiv zu werten 2

4 Akzeptanz Hintergrundsmusik [5=sehr gut, 1=überhaupt nicht gut] Akzeptanz (Hintergrunds-)Musikprogramm Frage R3: Wie gut gefällt Ihnen die Idee, in den Coop Filialen Musik laufen zu lassen? Basis: [322] Personen / Geschlossene Frage / 5= gefällt mir sehr gut, 1= gefällt mir über haupt nicht / Alle Angaben in % / alle Nennungen und wird bestätigt durch den überraschend hohen Sympathiewert des Hintergrund- Musikkonzeptes aktuelle Middle of the roads in Anbetracht, dass Musik persönliche Geschmackssache ist und polarisieren kann. 3

5 Erinnerung an Infos, Werbung Frage R4: Haben Sie in diesem Musikprogramm auch Informationen, Werbung über Produkte, Aktionen oder Neuheiten gehört? Basis: [322] Personen / Geschlossene Frage / Nur eine Antwort / Alle Angaben in % / alle Nennungen 100% 87% 75% 50% 25% 11% 0% Ja Nein Weiss nicht 2% Die Soundspots kommen gut hinüber 4

6 Akzeptanz Hintergrundsmusik [5=sehr gut, 1=überhaupt nicht gut] Akzeptanz Instore-Soundspots Frage F2: Wie bewerten Sie die Idee, in den Coop-Filalen Werbung für Produkte, Informationen über Aktionen und Neuheiten über die Lautsprecher zu verbreiten? Finden Sie diese Idee...?? Basis: [322] Personen / Geschlossene Frage / 5= gefällt mir sehr gut, 1= gefällt mir überhaupt nicht / Alle Angaben in % / alle Nennungen und sind ebenso gut akzeptiert wie die Hintergrund-Musik Eine herausragend gute Bewertung von Werbung im Vergleich zu anderen Studien-Resultaten. 5

7 Erinnerung der beworbenen Produkte/Marken gestützt versus ungestützt Frage 1a/b: Frage 1c: Basis: Können Sie sich noch erinnern, für welche Produkte, Marken oder Neuheiten Werbespots gelaufen sind? Man erinnert sich ja nicht gleich an alles? Sagen Sie mir bitte, ob Sie Werbung für die folgenden Marken gehört haben? [279] Personen / Mehrere Antworten möglich / Alle Angaben in % / alle Nennungen 0% 10% 20% 30% 40% 50% Ricola - Kräutertee 19% 11% 30% Emmi - Choco Latte 17% 24% Schweizer Rapsöl Nivea 9% 16% 13% 22% Ungestützte Bekanntheit Gestützte Bekannheit Nectaflor - Mytea Kräuter 7% 8% Mars 5% 6% Anderes 14% 14% Hohe Recall-Werte ungestützt (Ricola 19%!) und gestützt (Ricola 30 %!) bestätigen die starke Wahrnehmung und Impuls-Wirkung der Instore Soundspots bei Coop. Im Vergleich zu Erinnerungswerten von Spot-Kampagnen am TV und Radio handelt es sich dabei um absolute Spitzenwerte. Die unterschiedlichen Resultate geben u.a. Hinweise und Erkenntnisse für die Gestaltung von Instore Soundspots. Die direkte Kaufwirkung wird über repräsentative Umsatzvergleiche VST-Querschnitt mit / ohne diese Spots erhoben. 6

8 Erinnerung der beworbenen Produkte/Marken 7

9 Erinnerung der beworbenen Produkte/Marken 8

10 Erinnerung der beworbenen Produkte/Marken 9

11 Erinnerung der beworbenen Produkte/Marken 10

12 Erinnerung der beworbenen Produkte/Marken 11

13 Erinnerung der beworbenen Produkte/Marken - Fazit 12

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