Management-Lernen und Strategie/Leadership & Lernen

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1 Inhalt Personalentwicklung: Trends & Zukunftsstrategien Management-Lernen und Strategie/Leadership & Lernen Humankapitalbewertung als Herausforderung 5 Prof. Dr. Rainer Marr/Dr. Florian Schloderer (Universität der Bundeswehr, München) Personalmanagement: Vom Residual- zum Strategiefaktor 15 Dr. Günter Pfeiffer/Erich Egloff/Danja Marthaler (SwissCom AG, Worblaufen) Strategieentwicklung im Personalmanagement 25 Holger Rust/Dr. Martin Meyer (Dr.Ing. h.c. F. Porsche AG, Stuttgart) Unternehmenswertsteigerung durch Human Resources Management 32 Dr. Jürgen Pfister/Klaus Jakobi (Metro Group, Düsseldorf) Entwicklungserfordernisse in der Berufsbildung 39 Dr. Gisela Dybowski (Bundesinstitut für Berufsbildung, Bonn) Literatur 49 Internetlinks 55 Beratung und Weiterbildung 58 Kultur- und Kompetenzorientierte Personalentwicklung Der Mitarbeiter im Mittelpunkt Schein oder Wirklichkeit? 63 Prof. Dr. Walter Bungard (Universität Mannheim) Organisationskultur als Basis von Prozessoptimierung und People Management 72 Jörg Murawski (Würth Elektronik GmbH & Co. KG, Niedernhall)/ Sebastian Schiegl (schiegl GmbH, Korntal-Münchingen)/ Horst Schreiber (IFS GmbH & Co. KG, Cloppenburg) Personalentwicklung durch Kompetenzmanagement 77 Dr. Helmut Kolmerer (AXA Konzern Deutschland, Köln) Strategisches Kompetenzmanagement 87 Dr. Walter Jochmann (Kienbaum Management Consultants GmbH, Gummersbach/Düsseldorf) XI

2 Inhalt Gender Diversity ein pragmatisches Handlungskonzept 96 Dr. Joachim Deppe (Hydro Aluminium Deutschland GmbH, Grevenbroich) Literatur 102 Internetlinks 108 Beratung und Weiterbildung 110 Internationale und interkulturelle Personalentwicklung Internationale Personalentwicklung Herausforderung China 113 Dr. Zheng Han/Prof. Dr. Sven Voelpel (International University Bremen) Personalentwicklung im internationalen Rahmen 120 Dr. Martin Martiny/Alfred Geißler/Wolfgang Bilger (Vattenfall Europa AG, Berlin) Neue Wege im internationalen Vertriebstraining 130 Uly Meixner (Global Partners & Associates AG, Eschen)/ Ulrike Hole (Festo AG & Co. KG, Esslingen) Personalentwicklung für Russland 137 Olga Semidelikhina (E.ON Ruhrgas AG, Essen)/ Dr. Claudia Harss (TWIST Consulting Group, München) Literatur 145 Internetlinks 150 Beratung und Weiterbildung 153 Management der Personalentwicklung: Herausforderungen und Konzepte Organisation der Personalentwicklung Zukunftsgerichtetes Management Development 159 Prof. Dr. Karlheinz Schwuchow (Hochschule Bremen) Exzellente Managemententwicklung 165 Dr. Jens Müller-Oerlinghausen (+ consorten, Berlin) Shared Services Center Personal 175 Walter Lindemann (Deutsche Post World Net, Bonn) Ausrichtung der Personalentwicklung als Business Unit 183 Dr. Bernd Juckel (Vodaphone D2 GmbH, Düsseldorf) XII

3 Inhalt Verzahnung von Aus- und Weiterbildung 191 Dieter Omert (Audi AG, Ingolstadt) Literatur 200 Internetlinks 203 Beratung und Weiterbildung 205 Neues Lernen Coaching im Aufwind oder vor dem Burnout? 209 Prof. Dr. Harald Geißler (Helmut-Schmidt-Universität, Hamburg) Neue Lernformen in Unternehmen 221 Dr. Christine Wegerich (Heidelberger Druckmaschinen AG, Wiesloch) Leading in Change Mobilisierung eines Unternehmens 230 Dr. Herbert Schaaff/Dr. Michael Heuser (T-Systems Enterprise Services GmbH, Frankfurt am Main) Interne Employability durch aktive Wissensvernetzung 238 Oliver Best/Sven Torge Kerl (Union Investment, Frankfurt am Main) Partizipative Prozesse in der Personalentwicklung 247 Wolfgang Thiem/Johannes Fischer (Schmitz Cargobull AG, Horstmar) Literatur 255 Internetlinks 264 Beratung und Weiterbildung 268 Personalentwicklung: Zielgruppen, Methoden und Instrumente Zielgruppenkonzepte der Personalentwicklung Personalentwicklung für das mittlere Lebensalter 275 Prof. Dr. Erika Regnet (Fachhochschule Würzburg-Schweinfurt) Mit Schlüsselqualifikationen zum Vertriebserfolg 287 Daniel Maul (Sparkasse Wittenberg, Lutherstadt Wittenberg) Führungstrainings für operative Führungskräfte 295 Peter Schürholz/Astrid Neben (Lufthansa Technik AG, Hamburg) XIII

4 Inhalt Duales Studium: Neue Wege der Ausbildung 304 Ernst-Hermann Bedey (Bertelsmann AG, Gütersloh) Literatur 311 Internetlinks 314 Beratung und Weiterbildung 317 Steuerung der Personalentwicklung Externe und interne Organisations- und Personalberatung: Anspruch und Wirklichkeit 321 Prof. Dr. Peter Conrad/Martina Trummer (Helmut-Schmidt-Universität, Hamburg) Auswahl und Evaluierung externer Personalentwicklungs-Partner 331 Peter Müller/Monika Koch (Swiss Life, München) Benchmarking der Personalentwicklung 339 Dr. Markus Cordes (Vereinigung für Bankberufsbildung e.v., Frankfurt am Main)/ Dr. Wolfgang Woide (Sparkasse Langen-Seligenstadt, Seligenstadt) Transfercoaching: Vom Lernen zur Veränderung 349 Rudolf Kast (SICK AG, Waldkirch)/Peter Behrendt (Visionskraft, Freiburg) Bildungscontrolling umsetzen 356 Wiebke Albers (Nordland Papier GmbH, Dörpen) Einführung von Transfercontrolling 364 Katja Dietrichkeit (Kaufmännische Krankenkasse KKH, Hannover) Literatur 372 Internetlinks 374 Beratung und Weiterbildung 377 Verzeichnisse Autorenverzeichnis 383 Stichwortverzeichnis 403 XIV

5 Inhalt CD-ROM: Ressourcen für Personalentwicklung, Aus- und Weiterbildung 1. Studien Innovation und Kooperationsmanagement Global CEO Study 2006 IBM Business Consulting Services, Düsseldorf High Performance Workforce Accenture, Kronberg Was Mitarbeiter bewegt und Unternehmen erfolgreich macht Global Workforce Study Towers Perrin, Frankfurt/Main Leadership Forecast 2005/2006: Best Practices for Tomorrow s Global Leaders DDI Development Dimensions International, Düsseldorf Talent Management Building a Global Leadership Pipeline DDI Development Dimensions International, Düsseldorf Talent Management zwischen Anspruch und Wirklichkeit Towers Perrin, Frankufrt/Main It s 2008 Do you know where your talent is? Deloitte Consulting, München Flexible Benefits im gesamteuropäischen Kontext Towers Perrin, Frankufrt/Main HR zwischen Effektivität und Effizienz: Den Wertbeitrag der Personalarbeit erfolgreich messen Towers Perrin, Frankfurt/Main The Strategic Side of Human Resources IBM Business Consulting Services, Düsseldorf HR Business Partner Theorie und Praxis, Sichtweisen und Perspektiven Capgemini Deutschland, Berlin Strategist and Steward: The Evolving Role of the Chief Human Resource Officer Deloitte Consulting, München Strategie und Organisation des Human Resource Managements im deutschsprachigen Raum Kienbaum Management Consultants, Gummersbach XV

6 Inhalt CD-ROM Organisation des Personalmanagements Ergebnisse einer Tendenzbefragung DGFP Deutsche Gesellschaft für Personalführung, Düsseldorf Metakompetenzen und Kompetenzentwicklung Arbeitsgemeinschaft Betriebliche Weiterbildungsforschung, Berlin 2005 State of the Industry Report ASTD American Society for Training and Development, Alexandria,VA Trends in der Weiterbildung 2006 Wuppertaler Kreis, Köln Weiterbildungsstatistik im Verbund 2004 Deutsches Institut für Erwachsenenbildung, Bonn Berufsbildungsbericht 2006 Bundesministerium für Bildung und Forschung, Berlin Mehr Flexibilität, Durchlässigkeit, Praxisbezug Neue Impulse für die berufliche Bildung Kuratorium der Deutschen Wirtschaft für Berufsbildung, Bonn Qualifikation als Standortfaktor Ausbildung im erweiterten Europa Kuratorium der Deutschen Wirtschaft für Berufsbildung, Bonn Fit für den Globalen Wettbewerb Die Zukunft der Berufsausbildung sichern Kuratorium der Deutschen Wirtschaft für Berufsbildung, Bonn Auswirkungen der Globalisierung auf Lernkultur und Kompetenzentwicklung in kleinen und mittleren Unternehmen Arbeitsgemeinschaft Betriebliche Weiterbildungsforschung, Berlin Unternehmenskultur in globaler Interaktion Bertelsmann Stiftung, Gütersloh Messen, werten, optimieren Erfolg durch Unternehmenskultur Bertelsmann Stiftung, Gütersloh Deutsche Führungskräfte: Wertvorstellungen, Karriere, Arbeitsumfeld RKW Rationalisierungs- und Innovationszentrum der Deutschen Wirtschaft, Eschborn Preserving Critical Knowledge in the 21st Century IBM Business Consulting Services, Düsseldorf Wissen Ein Potenzial für Unternehmen PA Consulting, Frankfurt am Main Wissen und Information 2005 Fraunhofer-Gesellschaft, St. Augustin Veränderungen erfolgreich gestalten Change Management 2005 Capgemini Deutschland, Berlin XVI

7 Inhalt CD-ROM Corporate E-Learning in Deutschland 2006/2007 MMB Institut für Medien- und Kompetenzforschung, Essen/Berlin Mit wertorientierten Lernarchitekturen zum Erfolg Detecon International, Eschborn E-Learning in kleinen und mittleren Unternehmen IAT Institut für Arbeit und Technik, Gelsenkirchen Qualitätssicherung beruflicher Aus- und Weiterbildung BIBB Bundesinstitut für Berufsbildung, Bonn Qualität in Kooperation Weiterbildung Hamburg, Hamburg HR-Ampelcheck: Standortbestimmung Personalmanagement MBB Consult, Düsseldorf Innovationen im Leistungsportfolio von Weiterbildungseinrichtungen: Vom Seminaranbieter zum Lerndienstleister Arbeitsgemeinschaft Betriebliche Weiterbildungsforschung, Berlin Marketing für Trainer, Berater, Coachs Empirische Studie 2005 Deutsches Institut für Marketing, Köln Berufsbildung in Zahlen Dr. Reinhard Zedler, RheinAhrCampus, Remagen 2. Marktübersichten Anbieter PZE-Terminals Dienstleister HR-Interimmanagement Software für das Kompetenzmanagement Software für die Bewerberverwaltung Anbieter E-Learning-Systeme Software für die Personaleinsatzplanung Business-Process-Management- Lösungen Personalinformationssysteme Private Personalvermittler Dienstleister im Business-Process- Management Software für die Lohn- und Gehaltsabrechnung Anbieter MBA-Programme Dienstleister Mitarbeiterbefragung Dienstleister Auslandsentsendung 3. Formulare und Checklisten zu folgenden Themen: Appreciative Inquiry Arbeitgeberimage Arbeitsanalyse Arbeitsvertrag Assessment-Center Auslandseinsatz Auslandsentsendung Balanced Scorecard Belastungsbeurteilung Benchmarking Berufliche Weiterbildung Betriebsänderung Bewerberverwaltung Bildungsbedarfsanalyse Bildungscontrolling Bildungsevaluation Bildungsmarketing Change-Management Corporate-University Didaktik XVII

8 Inhalt CD-ROM Diversity-Management EFQM-Modell Einstellung, individuelles Arbeitsrecht Einstellung, kollektives Arbeitsrecht E-Recruitment Ethik und Verantwortung 360 -Feedback Fehlzeitenanalyse Fördergespräche Führungsgespräche Führungskräfteentwicklung Führungskräfteplanung Führungsstile Gesprächstechniken Gesundheitsmanagement, betriebliches Gruppencoaching für Führungskräfte HR-Gespräche Ideenmanagement Kompetenzdiagnose Konfliktmanagement Krisenmanagement, präventives Laufbahnplanung Lerntechniken Management-Audit Mitarbeiterbefragung Mitarbeiterbeteiligung Mitarbeiterbeurteilung Mitarbeiterführung Mitarbeitergespräch, strukturiertes Mitarbeiterinformation Mitarbeiterintegration Mobbing Moderation Nachwuchsförderung Open Space Outplacement, Gruppenprogramme Outplacement, individuelle Programme Personalabbau Personalcontrolling Personalentwicklung Personalentwicklungsverbund Personalforschung Personalinformationssysteme Personalkennzahlen Personalkostenplanung Personalsuche Planspiele Potenzialanalyse Präsentation Profiling Projektmanagement Retentionmanagement Seminarmanagement Stressmanagement Supervision Telearbeit Trainee-Programme Trennungskultur Unternehmenskultur Vergütungssystem Verhaltenstrainings Vertragsmanagement Vertrauensarbeitszeit Vorgesetztenbeurteilung Wissensmanagement Zeitmanagement Zeugnis Zielvereinbarung Zukunftskonferenz 4. Glossar zum Thema Personalentwicklung, Aus- und Weiterbildung 5. Wirtschaftsförderprogramme für die Aus- und Weiterbildung (Benutzerkennwort: personal) XVIII