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1 -Marketing Kunden binden, begeistern und aktivieren mit -Marketing von dmc.

2 -Marketing bei dmc Das -Marketing ist eines der wichtigsten Instrumente von Online- Werbetreibenden, um Kunden und Interessenten kostengünstig zu informieren und mit aktuellen Angeboten anzusprechen. Entsprechend dienen Newsletter an Bestandskunden und Interessenten maßgeblich zur Abverkaufssteigerung und Kundenbindung. Immer mehr Online-Shops erkennen die Möglichkeiten des -Marketings und immer mehr Werbetreibende buhlen um das Interesse der Kunden. Mehr denn je müssen heute alle Stellen des -Marketing-Prozesses optimiert werden: Von der Gestaltung des ings über die Auswahl der Betreff-Zeile und die technische Umsetzung des Versands bis hin zur Kreation passender Landing Pages jeder Schritt im ing-Prozess trägt maßgeblich zur Gesamtleistung des ings bei. Seite 2/5

3 1 Arten des -Marketing Newsletter-Mailings Je nach Ausrichtung einer -Marketing-Kampagne stehen Werbetreibende vor unterschiedlichen Herausforderungen. Geht es darum, langfristig den Abverkauf bei Bestandskunden anzukurbeln, so sollte ein langfristiges Newsletter-Konzept erstellt werden, das als Leitlinie für alle Einzelmaßnahmen dient. dmc unterstützt seine Kunden in folgenden Bereichen: bei der zeitlichen und thematischen Planung der Newsletter- Aussendungen beim Konzept und der Kreation verschiedener Newsletter-Typen, die abwechselnd zum Einsatz kommen beim Versandmanagement beim Leistungsreporting nach jeder Aussendung bei der Definition und Durchführung von Optimierungsmaßnahmen Stand-alone- ings Auch zur Neukunden-Ansprache eignet sich der Versand von eigens gestalteten ings. Das Ziel der ings, die an selektierte Zielgruppen mittels angemieteter ing-Adressen versendet werden, ist die Generierung von Neukunden. dmc unterstütz bei der Definition und auswahl geeigneter Empfänger. Automatisierte ings Kundenbindung zu betreiben heißt auch, den Kunden möglichst individuell anzusprechen. Bestes Beispiel: Viele Online-Shops versenden Einkaufsgutscheine an den jeweiligen Geburtstagen ihrer Kunden. Oder sie reaktivieren Kunden, die in den letzten 6 Monaten nicht gekauft haben, durch spezielle ings mit Treueangeboten. Diese und weitere Arten automatisierter ings sind tragende Pfeiler einer langfristigen Kundenbindungsstrategie und mit modernen ing-Tools relativ einfach umzusetzen. Wie? Das zeigen wir Ihnen gerne. Seite 3/5

4 2 Unsere Leistungen im Detail Zielsetzung: Strategie & Konzeption Wir unterstützen bei der Entwicklung einer übergeordneten - Marketing-Strategie, die wir dann im nächsten Schritt in ein Feinkonzept übertragen. Hierbei definieren wir mit unseren Kunden die kreative Grundlinie und erarbeiten die Eckpunkte zu Versandhäufigkeit, zur inhaltlichen Ausrichtung der ings sowie zu den jeweiligen Zielwerten, die mit durch den Versand der ings bzw. Newsletter erreicht werden sollen. Kreation: Design & Redaktion Im nächsten Schritt entwickeln wir Newsletter-Layouts, die die gestalterische Grundlinie - auf Wunsch auch in verschiedene Newsletter- Typen - umsetzen. Bei Bedarf befüllen wir die Newsletter auch mit webgeeigneten Texten oder redigieren vorhandene Texte des Kunden. Rundum-Service: Adress- und Versandmanagement Auf Wunsch übernehmen wir den gesamten Versandprozess für den Kunden. Ob Adressmanagement, Vorbereitung der Aussendung oder der finale Versand über unseren Client der Kunde wird rundum versorgt. Monitoring: Auswertung & Optimierung Um festzustellen wie gut eine Kampagne angenommen wurde, werten wir die Performance der Newsletter aus und erstellen auf Wunsch ein umfangreiches Reporting. Stück für Stück ermitteln wir so Optimierungspotentiale und verbessern die Leistung des Newsletters mit jeder weiteren Aussendung. Seite 4/5

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