myfactory.businessworld...2 myfactory.b2b...4

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2 Inhalt myfactory.businessworld...2 myfactory.b2b...4 Webshop...6 Shopoberfläche...6 Bestellvorgang...9 Auswertungen...10 Konfiguration der Inhalte...11 Konfiguration des Layouts...12 Informations-Portal...14 Portaloberfläche...14 Integriert mit anderen Modulen...16 Auswertungen...18 Konfiguration der Inhalte...18 Konfiguration des Layouts...19 Datenanzeige...20 BusinessLinks...23 myfactory.b2b Farben / Größen / Varianten...25 myfactory.b2b Business to Business Shop...27 myfactory.b2b Business-Portal...28 Integration von Geschäftspartnern und Geschäftsprozessen...28 Portal-Webshop...30 Alternative Endgeräte

3 myfactory.businessworld Die Erfolgs-Basis: Vernetzte Unternehmenslösungen Die myfactory.businessworld - eine zukunftssichere Basis für die unternehmensweite interne Vernetzung und/oder eine über die Unternehmensgrenzen hinausgehende Netzwerklösung. Im Vordergrund steht nicht ein einzelnes Modul, sondern das Framework der miteinander verbundenen Bausteine: das Netzwerk als Basis für zeitgemäße und zukunftsorientierte IT-Lösungen. Eine runde Sache! Jedes Modul umfasst einen eigenständigen Funktionsbereich und ist unabhängig nutzbar. Gleichzeitig sind immer alle Business-Prozesse installiert und bei Bedarf sofort abrufbar. Der individuelle Standard: Für Sie nach Maß gefertigt Die myfactory.businessworld ist perfekt auf Ihr Unternehmen abgestimmt. Sie bietet ein ganzes Netz von praxiserprobten Branchen- und Partner-Lösungen und überlegene Funktionalitäten für jeden einzelnen Ihrer Geschäftsabläufe. Als universelle Basis für eine vollständige und absolut individuelle Unternehmenslösung ist die myfactory.businessworld in technologischer Hinsicht einzigartig - und unter dem Kostenaspekt einmalig: Sie zahlen nur für das, was Ihr Unternehmen wirklich braucht... Fremdsysteme können problemlos integriert werden. Und: myfactory bleibt updatesicher! - 2 -

4 Für die Zukunft: Ein überlegenes vernetztes System Die Merkmale und Vorteile der myfactory.businessworld auf einen Blick: Mehrsprachig und international Personifiziert und benutzerbezogen Der User sieht nur, was er wirklich braucht Individuelle Berechtigung bis auf Feldebene Absolut standortunabhängig und filialfähig Windows Look & Feel für interne Anwender Komfortabler Web-Look für externe User Eine Investition, die sich sehr schnell bezahlt macht Die zentrale Installation spart direkt Kosten von der Einrichtung bis zur Systempflege. Eine schnelle und kostengünstige Realisierung von Filiallösungen ist jederzeit möglich. Auch sehr unterschiedliche Hardware kann genutzt werden: von der "veralteten" IT-Ausstattung bis zu den modernsten Smart-Geräten. Die myfactory.businessworld schafft Mehrwert: Sie hilft mittelständischen Unternehmen, die Kosten zu senken und die Produktivität zu erhöhen. Sie schafft Wettbewerbsvorteile, da mit Geschäftspartnern jetzt interaktiv vernetzt gearbeitet werden kann. Und sie unterstützt Ihr Unternehmen dabei, zukunftsfähige Kommunikationsstrukturen aufzubauen - und wettbewerbsfähig zu bleiben! - 3 -

5 myfactory.b2b Professionelle Vernetzung: das Eingangstor für externe Partner myfactory.b2b (Business to Business) stellt dem externen Geschäftspartner Ihres Unternehmens eine einfache, attraktiv gestaltete "Web-look"-Oberfläche zur Verfügung, die wie eine Internetseite aufgebaut ist. Dadurch können Sie jedem zugangsberechtigten Partner alle notwendigen Prozesse zur Verfügung stellen - und Ihr Geschäftspartner kann diese Prozesse sehr einfach und ohne Einarbeitung bedienen. Dabei stehen alle benötigten Geschäftsprozesse der myfactory.businessworld benutzerbezogen zur Verfügung. Die Berechtigungen können flexibel auf die Bedürfnisse jedes einzelnen Geschäftspartners zugeschnitten werden. Somit wird es durch myfactory.b2b möglich, betriebsübergreifend vernetzt mit externen Partnern und Kunden zu arbeiten. Diese Möglichkeit bieten andere Softwarelösungen nicht. Eine der größten Herausforderungen, vor denen mittelständische Unternehmen heute stehen, ist das Management von Informationen. Geschäftspartner müssen über Neuigkeiten, Produkte und Preise informiert werden. Dafür steht mit myfactory.b2b ein Informationsportal für eine gefällige, externe Präsentation von Informationen zur Verfügung. Das Modul myfactory.b2b bietet mit dem Informationsportal umfangreiche Möglichkeiten, einen Internetauftritt zu erstellen und zu verwalten. Dazu werden standardisierte Layouts angelegt, die verschiedenen Webseiten und Web-Bereichen zugeordnet werden können. Wichtig sind dabei die einfachen Möglichkeiten der Datenpflege. Zusätzlich besteht über ein Zusatzmodul die Möglichkeit, ein Businessportal aufzubauen. Auf der Basis des Informationsportals stellt es alle Businessinformationen und Geschäftsprozesse zur Verfügung - gesteuert über die Zugangsberechtigung für externe Geschäftspartner. Ein durchdachtes Berechtigungssystem erlaubt es, genau festzulegen, wer auf welche Prozesse und Informationen zugreifen kann. Zur Vernetzung von Einkaufs- und Verkaufsvorgängen mit externen Geschäftspartnern bietet myfactory.b2b außerdem die Funktion BusinessLinks. Hier können alle Daten einfach und standardisiert ausgetauscht werden. Besondere Vorteile bringt dies bei vernetzten Vertriebskanälen, wie z.b. im Großhandel und bei Wiederverkäufern. Mit myfactory.b2b hat jedes mittelständische Unternehmen ab sofort die Möglichkeit, alle Geschäftsprozesse auf einer Basis online verfügbar zu machen. Der Verkauf Für den Einsatz im Verkauf steht ein integrierter Web-Shop zur Verfügung, der sich an Endverbraucher richtet. Aufbauend auf dieser Basis bietet unser System auch einen Business to Business-Shop, der auf alle Geschäftsdaten der myfactory.businessworld zugreifen kann und dadurch ein interaktives Arbeiten mit Ihren Businesskunden gewährleistet. Die Möglichkeiten der Integration von Daten reichen dabei von der sekundengenauen Anzeige der Lagerbestände bis hin zu den kundenspezifischen Staffelpreisen. Der Einkauf Die Integration von Beschaffungsprozessen über das Internet schafft neue oder weitere Rationalisierungspotentiale. So wird z.b. die Bedarfs- und Lieferantenoptimierung zur Senkung der Einkaufskosten führen. Durch eine enge Verzahnung mit den Lieferanten lassen sich die Transaktionskosten im Einkauf deutlich senken. Neben der automatisierten Datenübergabe besteht die Möglichkeit, den Lieferanten einen personifizierten Zugriff auf freigegebene Unternehmensdaten zu gewähren, damit sie bestimmte Lagerbestände einsehen können, um eine pünktliche "just-in-time" Lieferung zu sichern

6 Die Produktion Die Vorteile des standortunabhängigen Zugriffs zeigen sich auch dann, wenn ein Monteur sich auf einer Baustelle im Ausland befindet und dort eine Anlage repariert oder montiert. Er kann über myfactory.b2b direkt auf alle relevanten Daten zugreifen. Fehlende Teile, die zur Reparatur oder Installation benötigt werden, können sofort online bestellt werden. Auch die Arbeitszeiten für ein Projekt können ohne Umwege und Zeitverlust gemeldet werden. So hat die Zentrale jederzeit einen Überblick über den aktuellen Stand. Ein weiterer entscheidender Vorteil: Das Modul myfactory.b2b sichert dauerhaft gute Kundenbeziehungen auch dadurch, dass sich ein Businesskunde im Rahmen seiner Zugangsberechtigung ständig über den aktuellen Status der Installation oder Produktion - beispielsweise im Anlagenbau - informieren kann. Der Service Die Nutzung von myfactory.b2b ist auch für Servicekunden möglich: Ihr Kunde kann jederzeit auf "seine" Informationen zugreifen. myfactory.b2b eröffnet Ihrem Unternehmen damit die Chance, bestimmte Kunden in den Service-Prozess mit einzubinden. Im Umfang seiner Zugangsberechtigung stehen ihm dann die für ihn wichtigen Daten zur Verfügung. Der durch stets aktuelle Daten gesicherte Informationsfluss führt zu einer neuen Qualität der Beziehungen zu Kunden, Lieferanten und anderen Geschäftspartnern. Gerade im Bereich des Informationsmanagements zeigt sich die Überlegenheit des myfactory.businessworld-konzeptes gegenüber den bestehenden Insellösungen der Wettbewerber. Die beschriebenen Vernetzungsmöglichkeiten setzen jeweils die Module (wie ERP, PPS oder CRM) voraus

7 Webshop Zur Vereinfachung von Geschäftprozessen mit Interessenten oder Kunden steht der integrierte Web-Shop zur Verfügung. Beliebig viele Artikel können in einer beliebig verschachtelten Artikelkatalogstruktur dargestellt werden. Shopoberfläche Ebenso wie Langtexte, die im Artikelstamm hinterlegt werden, können auch beliebig viele Dokumente angezeigt werden

8 Neben der Anzeige von Artikellisten, Artikeldetails und Texten können auch Formulare im Webshop angelegt werden. Die Eintragungen in einem solchen Formular werden als versendet. Diese Formulare sind einfach zu konfigurieren

9 Der Shop kann in beliebig vielen Sprachen eingerichtet werden. Natürlich können dann auch die Versandkosten länderabhängig hinterlegt werden. Wurden alle gewünschten Artikel in den Warenkorb gelegt, beginnt der Bestellvorgang

10 Bestellvorgang Im ersten Schritt werden die Adressdaten eingegeben. Nach optionaler Angabe von abweichender Lieferanschrift und Auswahl der gewünschten Zahlungskondition, gelangt man zur Zusammenfassungsseite, auf der man dann den Bestellvorgang abschließt

11 Auswertungen Bestätigt man die Schaltfläche Bestellungen absenden, wird die Bestellung direkt in die Datenbank der myfactory geschrieben und kann dort wie ein normaler Beleg weiterverarbeitet werden. Noch nicht weiterverarbeitete Bestellungen findet man in der Auswertung Offene Webshopbestellungen

12 Konfiguration der Inhalte Artikelkataloge, die im Shop angezeigt werden, werden im entsprechenden Stammdatendialog angelegt. Dort können sie auch beliebig tief hierarchisch geschachtelt werden. Diese Artikelkatalogstruktur wird dann im Webshop herangezogen. Welche Artikel im Shop angezeigt werden sollen, wird über den Webshop-Artikelstall definiert. Hier werden die entsprechenden Artikel mit dem Kennzeichen Webshopfähig versehen und den entsprechenden Artikelkatalogen zugeordnet

13 Über einen Konfigurationsdialog erfolgt die eigentliche Einrichtung des Webshops. Zur Eingabe von Textseiten steht der integrierte Texteditor zur Verfügung. Wenn HTML-Kenntnisse vorhanden sind, kann über diesen Texteditor auch direkt HTML-Code eingegeben werden. Konfiguration des Layouts Auch das Layouten des Shops erfolgt über diese Konfiguration. Jeder Bereich des Shops kann dabei über den integrierten Layoutdesigner designt werden. Weiterhin können natürlich jedem Bereich Schriften und Farben zugeordnet werden

14 Die direkte Integration des Shops in die myfactory ermöglicht eine sekundenaktuelle Anzeige der verfügbaren Bestände im Shop

15 Informations-Portal Das Informations-Portal verbindet die beiden Grundelemente Layoutgestaltung und Informationspflege. Portaloberfläche Es bietet umfangreiche Möglichkeiten, einen Internetauftritt für ein Unternehmen zu erstellen und zu verwalten. Dazu werden standardisierte Layouts angelegt, die verschiedenen Webseiten und Web- Bereichen zugeordnet werden können. Es wird damit die Möglichkeit geboten, die graphische Gestaltung vom Inhalt zu trennen. Dieses bedeutet für den Anwender, dass einmalig ein Unternehmenslayout festgelegt werden kann, welches dann für alle neu zu erstellenden Seiten automatisch auch anderen Mitarbeitern zur Verfügung steht. Natürlich ist das Portal mehrsprachenfähig und die Oberfläche browserunabhängig

16 Eine Sitemap wird automatisch auf Basis der Portalkonfiguration erstellt. Spezielle Inhaltsarten wie ein Treeview, ein Kalender oder eine Bilderlisten bieten viele Gestaltungsmöglichkeiten

17 Integriert mit anderen Modulen Interessenten, die sich über das Portal registrieren, werden automatisch in der myfactory als Stammdatensatz angelegt

18 Ggf. werden auch gleich Aufgaben für die entsprechenden Mitarbeiter generiert. Ebenso lassen sich in Verbindung mit dem CRM-Modul designbare Newsletter erstellen

19 Auswertungen In der Applikation stehen dann unterschiedliche Auswertungsmöglichkeiten als Klickstatistiken zur Verfügung. Konfiguration der Inhalte Die Pflege der Inhalte kann direkt über die Portaloberfläche erfolgen. Autorisierte Benutzer können das Portal im Editiermodus aufrufen. Für jeden Inhalt erscheint ein oranger Trendsetter über den der dazugehörige Editierdialog aufgerufen werden kann

20 Konfiguration des Layouts Auf die gleiche Art kann die Pflege der Layouts erfolgen. Beim Layout-Modus erscheint auf der Portal- Oberfläche ein gelber Trendsetter, über den der Layoutdesigner mit dem dazugehörigen Layout aufgerufen und dieses verändert werden kann. Die Pflege von Seiten kann über den Seitenassistenten erfolgen, der auch über die Portaloberfläche aufgerufen werden kann. Hier können Seiten gelöscht, kopiert oder editiert werden

21 Alle weiteren Anpassungen erfolgen über den unten gezeigten Übersichtsdialog. Auf der linken Seite sieht man die Seitengruppenstruktur, die dort auch angepasst werden kann. Für jede ausgewählte Seitengruppe erscheinen oben rechts die zugehörigen Seiten. Darunter werden alle Inhalte der Seite bzw. Seitengruppe angezeigt. Ein ausgewählter Inhalt kann im Bereich rechts unten bearbeitet werden. Datenanzeige Das Integrationsprinzip der myfactory Module erlaubt es, dass beliebige Daten aus der myfactory über das Portal angezeigt werden - wie hier z.b. eine Adressenliste

22 Um die Datenherkunft für solche Listen zu erstellen, wird der integrierte Datenquellen-Assistent verwendet. Im ersten Schritt werden die Tabellen ausgewählt, aus denen Daten angezeigt werden sollen. Danach werden die gewünschten Felder gewählt

23 Im letzten Schritt können die anzuzeigenden Daten noch eingeschränkt werden

24 BusinessLinks Web-Services ermöglichen eine Kommunikation von Programmen untereinander ohne einen menschlichen Eingriff wie das Abrufen bestimmter Daten. Als Web-Applikation unterstützt die myfactory natürlich diese Technologie unter dem Begriff der BusinessLinks. Dazu müssen zuerst Zugangsbereiche definiert werden, die festlegen, auf welche Datenbank / Betriebsstätte zugegriffen werden darf. Soll einem Kunden die Möglichkeit gegeben werden mit der myfactory Daten auszutauschen (z.b. Belege), so wird ihm ein persönlicher Zugang angelegt, in dem festgelegt werden kann, welche Belege dieser Kunde an die myfactory schicken darf und ob diese direkt verarbeitet werden sollen oder als Aufgabe für einen Mitarbeiter in die Aufgabenverwaltung fließen

25 Möchte der Betreiber der myfactory an einen Lieferanten Daten senden, so wird beim Lieferanten der entsprechende Zugang hinterlegt

26 myfactory.b2b Farben / Größen / Varianten Das Zusatzmodul Farben / Größen / Varianten erlaubt eine Abbildung von Variantenartikeln im Shop. Die gewünschte Variante wird dabei über eine Auswahlliste ausgewählt. Dabei wird natürlich berücksichtigt, dass Artikel variantenabhängige Preise haben können. Auch die Anzeige des verfügbaren Bestands erfolgt je Variante

27 Die Varianten werden auch im Warenkorb korrekt dargestellt

28 myfactory.b2b Business to Business Shop Das Modul Business to Business Shop ermöglicht autorisierten Kunden sich an dem Webshop anzumelden. Dann greift die kundenspezifische Preisfindung, so wie sie auch in der ERP-Belegerfassung erfolgt und der Kunden kann zu seinen individuellen Preisen einkaufen. Eine Adresseingabe sowie die Auswahl der Zahlungskonditionen sind in diesem Fall beim Bestellvorgang natürlich nicht mehr erforderlich. Darüber hinaus werden ihm noch weitere Informationen zur Verfügung gestellt. So kann der Kunde z.b. direkt seine Adresse ändern oder sich einen Überblick über seine Offenen Posten verschaffen. Ein Zugriff auf seine bisher getätigten Bestellungen erleichtert den Bestellvorgang, wenn häufig ähnliche Artikel bestellt werden. Und natürlich kann abgerufen werden, welchen Status bereits getätigte Bestellungen haben

29 myfactory.b2b Business-Portal Mit dem Zusatzmodul Business Portal kann dem Geschäftspartner ein individualisierter und personifizierter Zugriff auf Daten aus der myfactory über das Portal zur Verfügung gestellt werden. Ein umfangreiches Berechtigungssystem erlaubt es, genau zu steuern, welcher Partner welche Informationen abrufen darf. Auch hier sind die Informationen wieder sekundenaktuell. Das Business-Portal stellt damit eine alternative Oberfläche zur myfactory Applikation dar. Integration von Geschäftspartnern und Geschäftsprozessen Die Integration in die übrigen Module der myfactory zeigt sich z.b. bei der Newsletter-Verwaltung. In einer Auswahlliste werden alle Newsletter angezeigt, die über das CRM-Modul angelegt wurden. Bestellt jemand einen Newsletter, so wird dieses sofort im Marketing-Modul vermerkt. Viele weitere Einsatzmöglichkeiten sind denkbar. Kunden kann z.b. ein Zugriff auf die Wissensdatenbank gewährt werden

30 Lieferanten können den Lagerbestand von den Artikeln einsehen, die sie liefern. Kunden und Lieferanten können an Umfragen teilnehmen

31 Und Handelsvertreter können über die Belegerfassung direkt Belege schreiben, ohne dafür ein Login für die myfactory zu benötigen. Portal-Webshop Über das Portal kann auch ein Webshop abgebildet werden, der umfangreichere Designmöglichkeiten als der Standard-Shop bietet. Auch hier können wieder Artikellistendarstellungen und Artikeldetailseiten konfiguriert werden

32 Der Warenkorb kann im Portal-Webshop um eine Artikelschnellerfassung ergänzt werden. Auch mit dem Portal-Webshop können wieder B2C- und B2B-Shops abgebildet werden

33 Alternative Endgeräte Über das Portal lassen sich ebenso Masken für mobile Endgeräte erstellen, über die man wiederum Daten abrufen oder erfassen kann

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