We Are Austria Tipps & Tricks. Anleitung zur Nutzung der hogast- Vermarktungsplattform We are Austria für Mitglieder der hogast Österreich.

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1 We Are Austria Tipps & Tricks Anleitung zur Nutzung der hogast- Vermarktungsplattform We are Austria für Mitglieder der hogast Österreich.

2 Inhalte Wie funktioniert weareaustria.at? Wer wird auf weareaustria.at präsentiert? Entstehen Kosten für den Betrieb? Bin ich auf weareaustria.at gelistet? Mit welchen Social-Media-Kanälen bin ich gelistet? Wie kommen meine Inhalte auf weareaustria.at? Welche Daten werden von den Kanälen importiert? Wie kann ich fehlende Kanäle ergänzen? Tipps & Tricks für Social-Media-Kanäle (1 9) Hilfestellung durch EasyContent Zusatzinfos SEO (1 2) Hilfestellung durch die hogast & Kontaktpersonen

3 Wie funktioniert weareaustria.at? Facebook-Seite Facebook-Seite von hogast- Facebook-Seite von hogast- Mitglied C von hogast- Mitglied B Mitglied A Instagram-Seite Instagram-Seite von hogast- Instagram-Seite von hogast- Mitglied C von hogast- Mitglied B Mitglied A Genauso wie: Google+, Pinerest, Tumblr, Twitter, Vimeo & Youtube. Posting von User/Gast 1 Posting von User/Gast 2 Posting von User/Gast 3 Auf weareaustria.at werden Social- Media-Beiträge gesammelt dargestellt (Postings von den Mitgliedsbetrieben als auch von den Usern / Gästen). Sowie alle Social-Media-Kanäle der Plattform weareaustria.at: https://plus.google.com/ /about https://twitter.com/we_are_austria Vermarktung finanziert durch die hogast

4 Wie funktioniert weareaustria.at? weareaustria.at ist die erste Suchmaschine für Österreich-Inspirationen, die die Inhalte aus sozialen Medien generiert. Dabei werden als wichtigster Punkt Post von Usern für User in der Wall angezeigt und mit den Inhalten der hogast-mitglieder angereichert der User kann mittels Textsuche nach seinen Interessen filtern. Besonders im Tourismus ist die Empfehlung von anderen Nutzern von großer Bedeutung und wird als extrem glaubwürdig wahrgenommen. Zusätzlich zum Kernstück, der Social Wall, werden vom Redaktions-Team Blogbeiträge verfasst und veröffentlicht, die inspirieren und durch die Themenvielfalt eine große Anzahl an relevanten Keywords für Suchmaschinen bietet. Unter dem Menüpunkt We are Hosts kann der Nutzer gezielt nach gewünschten Hotels/Gastronomiebetrieben suchen bzw. Treffer im jeweiligen Bundesland anzeigen lassen (exklusiv für hogast-mitglieder).

5 Wer wird auf weareaustria.at präsentiert? Mitglieder der hogast Österreich im Umfeld von User Generated Content aus sozialen Medien.

6 Entstehen Kosten für den Betrieb? Nein, die Präsenz auf weareaustria.at ist kostenlos. Die hogast finanziert diese Plattform zur Gänze.

7 Bin ich auf weareaustria.at gelistet? Machen Sie den Selbst-Check: Auf weareaustria.at finden Sie den Menüpunkt We are Hosts. Dort werden die gelisteten Hotels/Betriebe angeführt. Wenn Sie Ihren Betrieb dort nicht finden, tragen Sie bitte Ihre Daten in das Formular auf ein. Innerhalb eines Werktages werden ihre Inhalte integriert. Bitte beachten Sie, dass für unterschiedliche Niederlassungen/Betriebsbereiche mit nur einer Web- bzw. Facebook-URL auch nur ein Eintrag angelegt werden kann. Von international agierenden Kettenbetrieben werden nur Inhalte von österreichischen Social-Media-Kanälen publiziert.

8 Mit welchen Social-Media-Kanälen bin ich gelistet? Wenn Sie überprüfen möchten, mit welchen Kanälen Sie auf weareaustria.at gelistet sind, dann können Sie im Menüpunkt We are Social nach Ihrem Betrieb suchen. Diese Social-Media-Kanäle sind bei uns angedockt: - Facebook - Tumblr - Google+ - Twitter - Instagram - Vimeo - Pinterest - Youtube

9 Wie kommen meine Inhalte auf weareaustria.at? Social Media-Inhalte werden automatisch auf weareaustria.at importiert. Die Plattform bietet Usern die aktuellsten Informationen auf direktem Wege, daher werden die Beiträge nach Aktualität gereiht. Ihre Channels werden alle 15 Minuten auf neue Inhalte geprüft, um neue Inhalte zu importieren. Profildaten Ihrer Facebook-Seiten, wie zb das Foto und der Name, werden täglich um und Uhr aktualisiert und erscheinen dementsprechend unter der Rubrik We are Hosts User Generated Content wird stündlich importiert.

10 Welche Daten werden von den Kanälen importiert? Facebook Daten der Facebook-Fanpages der Mitgliedsbetriebe. User-Generated-Content wird NICHT importiert (erlaubt Facebook nicht). Website Die Website der Betriebe wird auf We are Hosts verlinkt. Google+ Daten der Google+-Seiten der Mitgliedsbetriebe. User-Generated-Content durch Hashtag-Import. Instagram Daten der Instagram-Seiten der Mitgliedsbetriebe. User-Generated-Content durch Hashtag-Import. Pinterest Daten der Pinterest-Seiten der Mitgliedsbetriebe. Twitter Daten der Twitter-Seiten der Mitgliedsbetriebe. User-Generated-Content durch Hashtag-Import. Youtube Daten der Youtube-Seiten der Mitgliedsbetriebe. Blog-RSS-Feed Import der Blog-Inhalte der Mitgliedsbetriebe mittels RSS-Feed (XML).

11 Wie kann ich fehlende Kanäle ergänzen? Rufen Sie auf und tragen Sie Ihre gesamten Daten inkl. der fehlenden Kanäle ein (bitte immer die kompletten URLs einfügen, zb https://www.facebook.com/musterhotel). Innerhalb eines Werktages werden ihre Inhalte integriert. Diese Social-Media-Kanäle sind bei uns implementiert: - Facebook - Tumblr - Google+ - Twitter - Instagram - Vimeo - Pinterest - Youtube

12 Tipps & Tricks für Social-Media-Kanäle (1a) Posten Sie regelmäßig auf Ihren verschiedenen Social-Media-Kanälen. Achten Sie darauf, dass Ihre Postings auf öffentlich gestellt sind und verwenden Sie offizielle Unternehmensseiten (keine privaten Personen-Profile). Stellen Sie Texte und Bilder passend zum Medium online halten Sie sich in Ihren Botschaften kurz (50 90 Zeichen sind ideal). Probieren Sie auch Bewegtbilder / kleine Videos aus (mit modernen Smartphones problemlos möglich).

13 Tipps & Tricks für Social-Media-Kanäle (1b) Posten Sie interessante und außergewöhnliche Inhalte rund um Ihr Urlaubsangebot. Achten Sie darauf, dass Sie Inhalte wählen, die für den User wichtig bzw. anregend sind und Impulse setzen. Reine Unternehmensinfos animieren ggf. den Leser nicht unbedingt dazu, bei Ihnen einen Aufenthalt zu buchen bzw. einen Tisch zu reservieren (zb auch Baustellenfotos etc.). Posten Sie wertvolle Inhalte: Informationen, Hilfe oder Entertainment eignen sich, um Interaktionen zu forcieren.

14 Tipps & Tricks für Social-Media-Kanäle (2) Achten Sie auf hochwertiges Bildmaterial und die Bildergrößen, diese sollten dem jeweiligen Kanal entsprechen (Pixelmaße untenstehend). Facebook Profil: 180x180 Header: 851x315 Postings: 504 bis breit Twitter Profil: 400x400 Header: 1500x500 Google+ Profil: 270x270 Header: 2120x1192 Instagram Profil: 110x110 YouTube Profil (wird von Google+ übernommen) Header: 1546x423 Pinterest Profil: 160x165

15 Tipps & Tricks für Social-Media-Kanäle (3) Nähern Sie sich spielerisch an, trauen Sie sich. Beantworten Sie User-Kommentare rasch und individuell. Seien Sie sich bewusst, dass auch kritische User-Stimmen kommen können. Auch auf diese muss man die richtige Antwort haben.

16 Tipps & Tricks für Social-Media-Kanäle (4) Motivieren Sie Ihre Gäste, auf Ihren Social-Media-Kanälen aktiv zu posten (das sind authentische Urlaubserlebnisse und die beste Werbung). Motivieren Sie Ihre Gäste, auf deren eigenen Social-Media-Accounts über den Urlaub in Ihrem Hause zu berichten. Die Berichte sollten Hashtags beinhalten. Auf Instagram kann zusätzlich gepostet werden: wird ein Link zu Ihrem Instagram-Profil generiert. Beispiel für einen Beitrag mit Hashtag: Wow! Ich war am Wochenende am Stubaier Gletscher Skifahren. Einmalig. Für mich hat der Winter damit schon mal gestartet :-) Weiterführender Link auf das Angebot oder das Thema des Beitrags. #stubaiergletscher #tirol #musterhotelmusterort #weareaustria

17 Tipps & Tricks für Social-Media-Kanäle (5) Was sind Hashtags? Hashtags sind für Nutzer etwas Alltägliches und genauso sollte ihr Unternehmen Hashtags für sich einsetzen. Hashtags sorgen für Verbreitung auf Instagram, Twitter und Google+ und generieren daher mehr Interaktionen. 88 % aller Instagram-Fotos von Unternehmen enthalten mindestens einen Hashtag. Es ist durchaus möglich mit mehreren Hashtags zu arbeiten, aber mehr als fünf Hashtags pro Beitrag sollten nicht verwendet werden. Nicht die Anzahl der verwendeten Hashtags ist entscheidend, sondern der thematische Bezug.

18 Tipps & Tricks für Social-Media-Kanäle (6) Kriterien für gute Hashtags. Der Inhalt ist für Hashtags entscheidend und nicht die Anzahl. Hashtags müssen thematisch zum geposteten Beitrag passen. Hashtags sollten kurz und prägnant sein und dürfen keine Leerzeichen, Punkte oder Bindestriche enthalten (Umlaute sind erlaubt). Trennen Sie Hashtag-Ketten durch ein Leerzeichen

19 Tipps & Tricks für Social-Media-Kanäle (7) Wie wähle ich geeignete Hashtags aus? gekürzter Unternehmensnamen: z.b. Hotel Weisses Rössl am Wolfgangsee = #weissesrössl derartige spezifische Hotel-Hashtags nehmen wir in den Import für weareaustria.at auf. Orte: #Salzburg #Wolfgangsee #Wien etc. Thematischer Bezug: #Natur #Herbst #Winter #Ski #wochenendtrip #food Es gibt keine Regeln für den Einsatz von Hashtags, im Grunde geben Sie Ihren Beiträgen dadurch eine Kategorie und erleichtern Usern das Finden Ihrer Beiträge.

20 Tipps & Tricks für Social-Media-Kanäle (8) Hashtag-Beispielsammlung beliebte Hashtags in Österreichs. #mountains #nature #salzburg #österreich #austria #animal #nature_lovers #landscape #beautiful #linz #visitaustria #clouds #hohensalzburg #viewpoint #gettinginspired #sweets #viennadaily #pastry #creative #creativemornings #inspiration #wien #dolcevita #morning #ilovevienna #vienna #hiking #kärnten #girls #moutain #carinthia #berge #whataday #gletscher #instadaily #sport #winter #outdoor #gipfel #mölltaler #natur #ski #view #salzburgerland #kleinarl #shuttelberg #keinfilter #garden #schönbrunn #style #snow #schnee #snowboard #skiing #alps #urlaub #alpin #hintertux #fun #white #holiday #mayrhofen #finkenberg #foodporn #foodporn #food #foodie #mountainview #cattle #cows #animal_captures #alpes #mountain #highlandcows #cow #galloway #wiese #kuh

21 Tipps & Tricks für Social-Media-Kanäle (9) Posten Sie ein und dasselbe Posting auf Ihren Kanälen nicht mehrfach hintereinander, zumindest nicht im Abstand von weniger als einer Woche.

22 Hilfestellung durch EasyContent Sie möchten eine Unterstützung für die Produktion von Inhalten auf Ihren Social-Media-Kanälen? Die hogast hat hierzu die richtige Lösung für Sie! Mit dem Tool EasyContent können Sie interessante Inhalte ohne viel Aufwand und sehr kostengünstig (ab EUR 49,90/Monat) auf Ihren Social-Media-Kanälen publizieren.

23 EasyContent-Oberfläche

24 EasyContent-Musterreporting

25 Hilfestellung durch EasyContent Alle Infos zu EasyContent und Anmeldemöglichkeit unter:

26 Zusatzinfos SEO (1) Negatives SEO-Ranking kann nur durch schlechte Onpage-Optimierung oder zu wenig qualitative Backlinks zustande kommen. Die Social-Media- Aktivitäten auf weareaustria.at bzw. über EasyContent beeinflussen Ihre Onpage-Optimierung nicht, dementsprechend sind keine negativen Auswirkungen auf den Google Page Rank zu erwarten. Duplicate Content ist ein Begriff aus der klassischen Suchmaschinen- Optimierung und bezeichnet gleiche oder sehr ähnliche Inhalte mit unterschiedlichen URLs. Es ist richtig, dass sich identische Inhalte auf derselben Website negativ auf das Suchmaschinen Ranking auswirken und vom Google-Algorithmus abgestraft werden. In unserem Fall handelt es sich jedoch nicht um Duplicate Content da wir die Inhalte nicht von den Websites der hogast-mitglieder beziehen sondern über die verwendeten Social Networks.

27 Zusatzinfos SEO (2) An den Stellen, an denen die Websites eingebunden und Links verwendet werden, handelt es sich um Backlinks. Diese Backlinks wirken sich positiv auf die Link-Popularity aus. Ein weiterer positiver Aspekt ist der Ausbau der Reichweite der Inhalte in sozialen Netzwerken. Dadurch kann die Interaktion mit den Mitglieder- Inhalten gesteigert werden und es werden sogenannte Social Signals generiert. Diese werden seit den letzten Google-Updates immer wichtiger, da der Algorithmus Inhalte mit Social Signals als relevanter für andere User einstuft.

28 Hilfestellung durch die hogast Kontaktdaten Bei Fragen zu weareaustria.at stehen wir bei der hogast für Sie zur Verfügung: Mag. Sophie Gerlitz Assistentin Marketing & Kommunikation Support-Hotline: Support Version:

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