ABDRUCK Das Magazin für Druck & Medien I Ausgabe 03/14

Transkript

1 ABDRUCK Das Magazin für Druck & Medien I Ausgabe 03/14

2 Als Full-Service Agentur bieten wir Ihnen eine umfassende Dienstleistung in Sachen Kommunikation. Bei uns erhalten Sie Kompetenz, Service und Kreativität aus einer Hand: Von intern bis extern Von Corporate Design bis Public Relations Von klassischer Werbung bis zu digitalen Medien Vom Konzept bis zur Realisation Von der App bis zur Kampagne Von Mediaplanung bis zu SEM

3 VIER. SECHS. Eine glückliche Entscheidung für die Zukunft. Spannendes Interview rund um Pro Senectute. ACHT. VIER- ZEHN. Zielkontrolle Umsetzung Massnahmen Onpage/ Offpage Analyse Kunden Analyse Keywords Analyse Mitbewerber Definition Massnahmen Analyse Webseite Drucken in der Schweiz hat entschieden Vorteile. SECH- ZEHN. Suchmaschinenoptimierung mehr als ein Schlagwort. ACHT- ZEHN. Auftragsabwicklung im Internet mit Apogee. Hintergründe und Personelles von W.D&M. ZUSAMMEN NEUE WEGE BESCHREITEN. IMPRESSUM Konzept und Gestaltung: Werbeagentur Fünfstern, Basel Redaktion: Werner Druck & Medien, Basel Bilder: Werner Druck & Medien/Werbeagentur Fünfstern, Basel Ausgabe: 03/14 Auflage: Kontakt & Insertion: medienstelle@wd-m.ch Druck: Gedruckt in der Schweiz by Werner Druck & Medien neutral Drucksache No myclimate The Climate Protection Partnership

4 ZUSAMMEN

5 SIND WIR EINFACH STÄRKER Seit anfangs Jahr erfolgte die Schrittweise Zusammenlegung der Druckproduktion von Reinhardt Druck und unserem Unternehmen. Heute können wir feststellen, dass die Integration zum grössten Teil abgeschlossen ist. An unserem Domizil konnten wir für 13 Mitarbeitende von Reinhardt Druck neue Arbeitsplätze einrichten, welche die angestammten Kunden und Aufträge unterbrechungsfrei weiterbetreuen. Das macht uns stolz ebenso wie die reibungslose Abwicklung, mit der dieses Projekt bei uns abgelaufen ist. Durch eine gut strukturierte Planung gerieten wir nie in grössere Verlegenheit und als grössten Erfolg sehen wir das symbiotische Zusammenwachsen der unterschiedlichen Belegschaften und Kulturen. Wir können heute konstatieren, dass die Integration uns auf mehreren Ebenen zum Positiven verändert hat. So sind wir nicht nur quantitativ gewachsen, sondern auch in der Qualität. Die Integration hat uns dazu geführt, neue Abläufe einzuführen, neue Methoden zu erfinden und vor allem neue Wege zu beschreiten. Das hat unsere Innovationskraft gefordert und gefördert. W.D&M ist heute noch stärker, noch kompetenter verfügt über mehr Wissen und Erfahrung als je zuvor in unserer Geschichte. Das ist eine ausgezeichnete Grundlage für unsere Zukunft. Wir sind fit, aufgestellt und verfügen über Kapazitäten in allen Bereichen. Apropos: Zählen Sie auf uns, wenn es darum geht, Ihre Aufträge zu realisieren. Nehmen Sie unverbindlich Kontakt mit uns auf, wir beraten Sie gerne. Lesen Sie im Weiteren, was wir auf unserem Weg der Integration alles erlebt haben und wie die Kunden heute W.D&M sehen. In diesem Sinne wünschen wir Ihnen spannende Unterhaltung. Roger Kessler 5.

6 PRO SENECTUTE FÜR ALLE, DIE ÄLTER WERDEN. Unser Kunde ist eine Nonprofit-Organisation, die eine Vielzahl von verschiedenen Dienstleistungen anbietet, die alle dazu beitragen, dass Senioren bis ins hohe Alter unabhängig im eigenen Zuhause leben können. Als ehemaliger Auftraggeber von Reinhardt Druck, ist Pro Senectute beider Basel mit dem Zusammenschluss zum Kunden von W.D&M geworden. Wir fragen Philipp Ryser, den Abteilungsleiter Marketing von Pro Senectute beider Basel, wie er den Übergang und die neue Situation erlebt hat. Philipp Ryser, Abteilungsleiter Marketing von Pro Senectute beider Basel, bb.pro-senectute.ch Abdruck: Herr Ryser, gibt es in der Kommunikation einer Non-Profit-Organisation für ältere Generationen Unterschiede zum «kommerziellen» Marketing? Philipp Ryser: Es gibt prinzipiell Unterschiede zwischen dem sogenannten kommerziellen und dem Non- Profit-Marketing. Der grösste Unterschied für Pro Senectute liegt darin, dass es beim Non-Profit-Marketing zusätzliche Anspruchsgruppen wie zum Beispiel die Spendenden zu berücksichtigen gilt. Andere Gruppen sind z.b. staatliche Organisationen wie Gemeinden, Kantone etc. Wir bieten sowohl bezahlte Dienstleistungen als auch unbezahlte Beratungen an. Das heisst, wir haben zum Teil völlig unterschiedliche Zielgruppen. Daneben müssen wir aber auch die Spendenden oder andere Geldgeber ansprechen. Wir müssen immer wieder den richtigen Marketing-Mix aufbereiten, weil die Zielgruppe, die Leistungen bezieht, nicht unbedingt die Zielgruppe ist, welche sie auch bezahlt. Das ist eine anspruchsvolle Herausforderung, die man im kommerziellen Marketing vielleicht so nicht kennt, aber unsere Arbeit dafür auch spannend macht. Abdruck: Welchen Stellenwert haben die digitalen Medien für die Pro Senectute? Wird sich das in der Zukunft ändern? Philipp Ryser: Sicher noch nicht den gleichen Stellenwert wie im kommerziellen Marketing. Unsere Website ist als Informationsplattform neben anderen Kanälen sehr wichtig. Social Media ist noch kein grosses Thema. Das hat aber auch damit zu tun, dass unsere Zielgruppen im Moment einfach noch zu wenig affin sind. Sobald die Kinder unserer Zielgruppen oder die «Digital Natives» selbst unsere Zielgruppen werden, werden wir auch bei den Social Media nachziehen. Es hat aber auch damit zu tun, dass Fundraising im Internet nicht wirklich gut läuft. Unsere Zielgruppen haben eben doch noch gerne Druckerzeugnisse in der Hand. Abdruck: Auf was legen Sie Wert, bei der Produktion von Informationsflyern oder Angebotsbroschüren? Philipp Ryser: Qualität und Termintreue. Als Institution, die auf Spendengelder angewiesen ist, müssen wir einfach tadellose Druckerzeugnisse bereitstellen. Sonst laufen wir Gefahr, als unseriös angesehen zu werden. Deshalb legen wir auch besonderen Wert auf exakte Schnittkanten und eine tadellose Druckqualität. Bei Mailings müssen die Adressanschriften stimmen und die Umbrüche korrekt übernommen werden. Stimmen Namen nicht oder werden bei der Adresse Zeilen verschoben, werden die Mailings nicht gelesen. Wir müssen immer wieder beweisen, dass wir verlässlich sind und die Spendengelder seriös einsetzen. Stimmt die Qualität auch rein optisch nicht, macht man einen schlechten Eindruck, was sich auch negativ aufs Fundraising auswirkt. Abdruck: Wir wissen, dass Sie eine lange Geschäftsbeziehung mit Reinhardt Druck gehabt haben. Was ist Ihnen in der Zusammenarbeit wichtig? Philipp Ryser: Uns ist sehr wichtig, einen persönlichen Ansprechpartner zu haben, der uns, unsere Ansprüche

7 und unsere Projekte kennt. Auch der kurze Weg ist von entscheidender Bedeutung. So kann man kurzfristig reagieren, schnell aufs Velo sitzen und sich persönlich austauschen. Hat man einen persönlichen Draht, entstehen vielmals Probleme erst gar nicht, oder es lassen sich gewisse Störfaktoren flexibel eliminieren. Abdruck: Wie haben Sie auf die Ankündigung unseres Zusammenschlusses reagiert? Philipp Ryser: Ich persönlich war sehr enttäuscht und betroffen. Einerseits weil eben nicht einfach nur eine Druckerei ihre Pforten schliessen musste, sondern viele Menschen ihre geschätzte und existenzsichernde Arbeitsstelle verloren. Andererseits auch weil wir mit Reinhardt Druck eine langjährige partnerschaftliche Beziehung gepflegt haben, mit der Arbeit sehr zufrieden waren und schliesslich auch, weil unserer Region damit eine weitere Druckerei verloren ging. Sehr erfreut war ich dagegen, dass einen Teil des Personals Werner Druck & Medien übernehmen konnte. Für uns sicher ausschlaggebend, ebenfalls zu ihnen zu wechseln um auch zu helfen, die betreffenden Arbeitsplätze zu sichern. Uns ist aber auch der ökologische Aspekt (kurzer Weg) und der volkswirtschaftliche Aspekt (Regionalität) wichtig. Als Institution beider Basel wollen wir in der Region für die Region mit der Region arbeiten. Druckaufträge ins Ausland zu vergeben, wäre für uns zum Beispiel undenkbar. Abdruck: Wir haben den Übergang so gut wie möglich geplant ist uns das aus Ihrer Kundensicht gelungen? Braucht es noch Anpassungen? Philipp Ryser: Der Übergang war tatsächlich reibungslos und was entscheidend ist, unsere Kunden haben es nicht bemerkt. Unsere Pläne konnten wir einhalten und durchführen wie bisher und die Druckerzeugnisse kommen genau gleich daher wie vorher. Ich denke, wir sind ein besonders anspruchsvoller Kunde deswegen gibt es natürlich immer noch Verbesserungsmöglichkeiten. Wir bleiben im Dialog und entwickeln uns stetig weiter. Abdruck: Sind Sie mit der neuen Organisation und der Zusammenarbeit zufrieden? Wo können wir uns noch verbessern? Philipp Ryser: Prinzipiell sind wir mit der Qualität, der Termintreue und dem Service voll zufrieden. Die Preise könnten sich natürlich noch stark zu unseren Gunsten verbessern... (lacht). Abdruck: Ja klar, die Preise sind natürlich auch für euch sicher ein wichtiges Thema? Philipp Ryser: Im Ernst, die Kosten sind für uns immer wichtig. Der Spendenkuchen bleibt seit einigen Jahren gleich gross, aber es bemühen sich immer mehr Organi sationen darum, Spenden zu erhalten. Das heisst für uns, mit immer weniger Geld, gleich viel oder mehr zu leisten. Da wir den Spendern verpflichtet sind, haben wir natürlich auch den Anspruch, möglichst sorgsam mit den Zuwendungen umzugehen. Abdruck: Wir dürfen für Sie Aufträge von der Druckvorstufe bis zur Lagerung/Logistik realisieren. Erfahren Sie einen Mehrwert von dieser Rundumbetreuung bzw. von diesem umfassenden Angebot? Philipp Ryser: Es hat sich eigentlich von Reinhardt zu W.D&M nicht viel geändert. Weil wir eben grossen Wert auf eine Ansprechperson für alle Projekte legen. Was wir hingegen schätzen, ist ihr Lager- und Logistik system, das für uns neu war. Da wir selbst über wenig Lagermöglichkeiten verfügen, profitieren wir nun davon, ihre Kapazitäten mit der dazugehörenden Verwaltung in Anspruch nehmen zu können. Abdruck: Gibt es etwas, was Sie der Druck- und Medien- Branche ganz allgemein mitgeben möchten? Zum Beispiel für die Zukunft? Philipp Ryser: Vielleicht weniger für die Druck- und Medienbranche selbst, sondern mehr für den Markt. Ich würde es begrüssen, wenn mehr in der Schweiz statt im Ausland gedruckt würde. Aus mehreren Gründen ist es unter dem Strich günstiger, wenn im Inland produziert wird. Als Organisation, die im sozialen Bereich tätig ist, kennen wir natürlich die Schattenseiten, die eine übermässige Kostenoptimierung mit sich bringt. Es würde mich deshalb wirklich freuen, wenn der Trend kehrte und der Markt in Zukunft vermehrt auf Qualität, Termintreue und Innovation vor Ort setzen würde. Abdruck: Herr Ryser, wir danken Ihnen für das interessante Gespräch und freuen uns auf eine weitere herausfordernde Zusammenarbeit. 7.

8 SWISS MADE GEDRUCKT IN DER SCHWEIZ MIT MEHRWERT FÜR SIE! Es gibt viele gute Gründe für Sie in der Schweiz drucken zu lassen. Qualität und Umweltschutz sind nur zwei Argumente, die dafür sprechen. Aber kennen Sie auch noch weitere? Wir zeigen Ihnen auf, warum es sich auch für Sie lohnt, jetzt erst recht Schweizer Druckereiunternehmen für eine Offerte anzufragen. Die Vorteile liegen auf der Hand Kurze Wege, gleichlautendes Wording, hochstehende Qualität, kreatives Mitdenken sind nur einige Vorteile, die Sie geniessen, wenn Sie mit Schweizer Druckereiunternehmen zusammenarbeiten. Aufgrund des hohen und stetig steigenden Automatisierungsgrades dank nachhaltiger Investitionen profitieren Sie zunehmend aber auch von zeitlichen und ökonomischen Vorteilen. Fortschritt mit System Wie schon in vergangenen Zeiten ist die Schweiz heute noch und immer wieder Schrittmacher der grafischen Industrie. Bedingt durch den weltweit höchsten Ausbildungsstandard werden gerade in der Schweiz immer wieder innovative Lösungen ge- und erfunden, welche die Branche insgesamt weiterbringen. Gerade in den letzten Jahren konnten so Fortschritte in der Druckvorbereitung, Druckproduktion und Postproduktion erreicht werden, die weltweit einzigartig dastehen. Logisch, dass diese Innovationen auch ihren Preis haben. Unter dem Strich lohnt sich die Zusammenarbeit für die Auftraggeber und die Auftragnehmer. Steigen Sie jetzt ein Unterstützen Sie jetzt eine Branche, die sich aktiv darum bemüht, Ressourcen so schonend wie möglich zu nutzen, die Umwelt zu schützen und dabei erst noch eine hochstehende Qualität abliefert. Deswegen: Fragen Sie uns an, wenn Sie einen Auftrag zu vergeben haben. Gerne rechnen wir für Sie ein Angebot und zeigen Ihnen den Mehrwert, wenn Sie in der Schweiz drucken lassen.

9 GEMEINSAM STÄRKER. ZUSAMMEN IN DIE ZUKUNFT. Der Zusammenschluss der Druckproduktion von Reinhardt Druck unter dem Dach von Werner Druck & Medien macht in mehrerer Hinsicht Sinn. Mit der neuen Konstellation erhalten die Kunden nicht nur eine umfassende Angebotspalette, sondern vor allem auch einen Beratungsservice, der seinesgleichen sucht. Im Druck- und Medienbereich steht W.D&M mit seinem Know-how und seiner Serviceleistung in der Nordwestschweiz heute einsam an der Spitze. Wir fragen Alfred Rüdisühli von Reinhardt Druck und Roger Kessler von W.D&M wie sie sich gefunden haben und wie der Zusammenschluss im Detail über die Bühne gegangen ist. Ein spannendes Interview. Abdruck: Herr Rüdisühli, Reinhardt als Druckerei und Verlag ist in der Nordwestschweiz eine Institution. Was ist genau der Grund, diesen Weg zu gehen? Wie sind Sie vorgegangen? Alfred Rüdisühli: Wir haben Mitte 2013 strategische Überlegungen angestellt und sind zum Schluss gekommen, dass die Zukunft von Reinhardt nicht mehr im Druck- und Verlagsbereich, sondern nur noch im Verlagsbereich liegt. Da wir aber gleichzeitig nicht auf die Kernkompetenz der Druckerei verzichten wollten, entschlossen wir uns, zu evaluieren, welche Druckerei in Basel als Partner für uns in Frage kommt. Mein Wunschpartner war Roger Kessler, den ich schon lange kenne. Die Firmenphilosophien von Werner Druck & Medien und Reinhardt sind deckungsgleich. Von daher war es für mich die logische Entscheidung, zuerst mit Roger darüber zu diskutieren. Roger Kessler: Wir waren uns bereits nach dem ersten Gespräch einig, dass eine Zusammenarbeit Sinn macht und beide Partner dadurch gestärkt würden. In zwei weiteren Gesprächen legten wir die Details fest. Die Verhandlungen liefen auf absolut freundschaftlicher und ehrlicher Basis ab. Alfred Rüdisühli:...was heutzutage im Geschäftsleben eher selten ist. Von daher waren wir uns nach drei Gesprächen vollkommen einig. Aber nicht nur auf der Ebene der Geschäftsleitung, sondern auch unser Verwaltungsrat und die Aktionäre, die ich laufend über den Stand der Verhandlungen informierte, waren von der sich abzeichnenden Lösung begeistert. Abdruck: Einen solchen Zusammenschluss erlebt man ja nicht alle Tage und als Profis wussten Sie sicher, dass die Kommunikation das A und O eines nachhaltigen Erfolgs darstellen. Wie haben Sie das angedacht und wie sind Sie vorgegangen? Roger Kessler: Die Kommunikation war sehr früh im Spiel. Die Agentur Fünfstern, die uns betreut, arbeitete eng mit der PR- und Marketingchefin von Reinhardt, Kerstin Hessel, zusammen. Deswegen lief alles von Anfang an reibungslos und professionell ab. Wichtig war für uns, dass wir nichts beschönigen wollten. Wir wollten klar kommunizieren, dass es zu Entlassungen kommen würde. Aber auch, dass wir gemeinsam versuchen würden, für die Mitarbeiter einen neuen Job zu finden. 9.

10 Alfred Rüdisühli: Was auch sehr erfolgreich gelungen ist. Einerseits, indem Werner Druck & Medien eine beträchtliche Anzahl unseres Personals übernehmen konnte, andererseits durch gemeinsame Anstrengungen insbesondere auch unserer langjährigen Geschäftspartner. Dadurch konnten bis auf drei Personen alle untergebracht werden. Abdruck: Würden Sie heute etwas anders machen? Alfred Rüdisühli: Nicht viel. Die offene Kommunikation, ohne etwas zu beschönigen, hat sich bezahlt gemacht. Ich bin sehr stolz darauf, dass kein einziger meiner Mitarbeiter auch nur eine Stunde gefehlt hat. Dies war für mich ein aussergewöhnliches Erlebnis, dass sich die Mitarbeiter trotz Kündigung vollkommen mit dem Betrieb identifiziert haben. Das ist alles andere als selbstverständlich. Abdruck: Heute kann man sagen, dass dieses Projekt vorerst abgeschlossen ist. Sind Sie beide mit dem Erfolg zufrieden? Kann man noch etwas verbessern? Alfred Rüdisühli: Aus meiner Sicht ging es bei uns nur so reibungslos vonstatten, weil vor allem Peter Imhof als technischer Leiter von Reinhardt, aber auch die gesamte Belegschaft die Entscheidung voll mitgetragen haben. Roger Kessler: Ich bin sehr zufrieden. Ich glaube, dass wir die richtigen Entscheidungen getroffen und diese auch richtig umgesetzt haben. Die Partnerschaft zwischen dem Reinhardt Verlag und Werner Druck & Medien funktioniert bestens und ist ein voller sowie nachhaltiger Erfolg. Bei W.D&M haben alle Mitarbeitenden etwas gemeinsam: Sie sind Expertinnen oder Experten. Schön, dass wir auf unsere neuen Experten setzen können. Sie bringen nicht nur frischen Wind in unsere angestammten Produktionshallen, sondern auch viel neues Wissen und langjährige Erfahrung. Wir freuen uns, Ihnen unsere neuen Experten vorstellen zu dürfen: Bruno Geissmann, Auftrags-Experte Klare Strukturen, nettes Team, moderne Technik machen Spass. My home is my garden und fühle mich in der Familie wohl. Peter Imhof, Druck- und Medien-Experte Schön, dass man Innovationen einbringen und etwas bewegen kann. Neben der Familie bin ich gerne sportlich in der Natur unterwegs.

11 Ingrid Saladin, Auftrags-Experte Man spürt das Vertrauen und den Rückhalt in die eigene Arbeit. Meine Familie kommt zuerst, dann leidenschaftlich stricken. Sylvain Kopacki, Ausrüstungs-Experte Gut strukturierter Betrieb in einer freundlichen Umgebung. Ausspannen im Garten und beim Jogging. Benno Boss, Logistik-Experte Es ist ein Aufsteller, den ganzen Tag nette Leute zu treffen. Meine Familie ist mein Hobby und zur Erholung geht s in die Berge. Grazia Rita Musumeci, Ausrüstungs-Expertin Es macht mich stolz, in einem Traditionsbetrieb arbeiten zu dürfen. Auf dem Velo den Kopf durchlüften, lesen und backen. Jean-Luc Vonesch, DTP-Experte Ich freue mich, als Teammitglied einen wesentlichen Beitrag für das Endprodukt beizusteuern. Beim Schlagzeugspielen werde ich kreativ.

12 Pierre Wacker, Druck-Experte Anspruchsvolle Druckerzeugnisse fordern meine Fähigkeiten. Ich halte die Welt gerne mit meinem Fotoapparat fest, am liebsten auf dem Bike. Sakir Ismaili, Druck-Experte Erfolgreiches Unternehmen mit einer langen Tradition. Beim Fussballspielen oder Radfahren halte ich mich in Form. Jean-Marc Michelon, Druck-Experte Sehr moderne Arbeitsbedingungen, reibungslose Organisation. Um den Kopf freizubekommen, tauche ich am liebsten ab im Meer. Michael Isler, DTP-Experte Hier wird mein ganzes Fachwissen gefordert eine tolle Erfahrung. Erholung suche ich bei meinem Schatz und in der Natur. 12. Harald Müssle, Ausrüstungs-Experte Ein flotter Maschinenpark macht Lust auf die Arbeit. In meinem Garten geniesse ich die Natur bei einem kühlen Bier.

13 TIPPS & TRICKS Quer durch die neuen Medien. Wifi Collector Ihr persönlicher Top-Spion Während Sie auf der Strasse spazieren oder Auto fahren, sammelt diese App Informationen über drahtlose Netzwerke und deren Standorte in der erreichbaren Umgebung. Ihr persönlicher elektronischer Spion stellt automatisch Angaben wie Netzwerknamen, MAC-Adressen, Signalebenen, Kanalfrequenzen und Nummern, Sicherheitssysteme (WEP/WPA/WPA2) sowie die Position des Netzwerkes fest. Die gesammelten Informationen lassen sich in csv-dateien, HTML-Dateien oder Kml-Dateien exportieren und zum Beispiel auf einer Karte von Google Earth grafisch darstellen. Anforderungen Die Wifi-Collector-App braucht ein Wifi-taugliches mobiles Gerät, das GPS unterstützt. Wird die App eingesetzt, benötigen die Wifi- und GPS-Komponenten relativ viel Energie, was den Akku schneller als üblich leert. Die Kamera-App für «whistleblower» Mit dieser App von Android nehmen Sie Ihre Fotos mit Pfiff auf: «Whistle Camera». Um in der App ein Foto zu machen genügt ein kurzer Pfiff. Perfekt für Selfies oder sonstigen «Freestyle-Shots» ohne Hand oder Armverrenkungen lassen sich Bilder perfekt aus jeder Position schiessen. Coole Sprüche aus dem Internet «Per SMS Schluss zu machen ist billig, per WhatsApp kostenlos!» Wären Sie manchmal auch froh, bei einer passenden Gelegenheit mit so einem coolen Spruch parieren zu können? Im Internet finden Sie praktisch für jede Lebenslage das passende Zitat oder einen sinnvollen Aphorismus. Zum Beispiel bei ://lebensweisheiten erhalten Sie schön sortiert zu jeder Gelegenheit die passende Antwort. lebensweisheiten-sprueche.ch Mit Farben rechnen Eher für Profis im Bereich Webdesign und Webentwicklung gedacht aber auch durchaus sinnvoll, um mehr über die Verwendung von Farben bzw. von Farbsystemen zu erfahren. Dazu wird ein Tool bereitgestellt, das die Farbcodes RGB in CMYK oder umgekehrt umrechnen kann. Genial für Anwender, die auch gestalten. farbtabelle.at/farben-umrechnen «Phantasie ist die Gabe, unsichtbare Dinge zu sehen.» Jonathan Swift

14 SO ERHALTEN SIE OPTIMALE AUFMERKSAMKEIT. Die «Suchmaschinenoptimierung» ist unerlässlich, wenn Ihre Internetpräsenz neue, potenzielle Kunden anziehen möchte. Erfahren Sie hier einigews über SEO, wie man sie professionell betreibt und wie Sie eine Top-Position erreichen. Interne Links Bilder Social Media Presseportale Auf Englisch SEO für «Search Engine Optimization», oder zu Deutsch «Suchmaschinenoptimierung», ist ein wichtiges, aber oft zu wenig beachtetes Instrument der Kommunikation. Die heutige Flut an Informationen ist so riesig, dass der Suchvorgang unterstützt werden muss. Google als europaweit grösste «Suchmaschine» ist daran interessiert, Suchresultate in möglichst hoher Qualität bereitzustellen. Deswegen lassen sich im «Suchmaschinensystem» gewisse Suchbegriffe hinterlegen. Seitentitel Optimierte Webseite Navigation Blogs Backlinks Bewertungen Textcontent Struktur Verzeichnisse Partnerseiten SEO-Onpage und SEO-Offpage Massnahmen Werden Webseiten neu aufgesetzt oder programmiert, können Sie schon dahingehend im Voraus optimiert gestaltet und getextet werden. So werden diese Webseiten von den Suchmaschinen optimal gelesen, analysiert und gespeichert (indexiert). Durch die Suchmaschinen Optimierung werden die gespeicherten Webseiten bei Suchresultaten möglichst weit vorne gezeigt. Idealerweise unter den ersten 3 Suchresultaten. Suchmaschinenwerbung/ Suchmaschinenmarketing Die Suchmaschinenoptimierung (SEO) ist nicht zu verwechseln mit der Suchmaschinenwerbung «Search Engine Advertising» (SEA). Bei der aktiven Bewerbung von Webseiten im Internet zahlt man mit einem Preis pro Schaltung, also «Pay Per Click» (PPC). Ein klassisches Beispiel für bezahlte Suchmaschinenwerbung ist Google Adwords. Abzugelten ist in diesem Fall der Klickpreis pro Besucher. Der Oberbegriff Suchmaschinen-Marketing (SEM) umfasst alle Marketing-Massnahmen rund um Suchmaschinen. Dazu gehören auch Suchmaschinen-Optimierung und Suchmaschinenwerbung. Wie funktioniert SEO? Die Suchmaschinenoptimierung verbessert gezielt die Position der Website auf der Resultatliste einer Suchmaschine. Mittels möglichst vieler hinterlegten Suchbegriffen «Keywords» wird verschiedensten Abfragen entsprochen und somit das Ranking auf der Resultatausgabe erhöht. Damit verbessert die Suchmaschinenoptimierung die Präsenz einer Webseite aber auch insgesamt im Internet. Unternehmen, die über eine Website, z.b. mit einem Webshop, aktiv Produkte oder Dienstleistungen vertreiben wollen, generieren damit mehr Kundenleads und Umsatz. Zu empfehlen ist die Kombination der Suchmaschinenoptimierung und der Suchmaschinenwerbung wie z.b. Google Adwords. Damit erhöhen sich die Klicks auf der eigenen Website um ein Vielfaches. Controlling Im Gegensatz zur klassischen Werbung bzw. den klassischen Marketingmassnahmen ist das Suchmaschinen- Marketing messbar. Verschiedenste Analyse-Tools ermöglichen zum Teil in Echtzeit eine umfassende Erfolgskontrolle. So lassen sich investierte Mittel und Umsätze sehr genau abgleichen. Sonst noch was? Onpage/Offpage! Heute schon geht die professionelle Suchmaschinenoptimierung über die oben genannten Massnahmen hinaus. Auch ausserhalb der Webseite wird «optimiert». So wird versucht, möglichst viele externe Webseiten auf die eigene Seite zu verlinken. Es liegt in der Natur der Sache, dass Suchmaschinen optimierte Verlinkungen bevorzugen. SEO-Onpage beinhaltet alle Massnahmen an der eigenen Website an und für sich. SEO-Offpage kümmert sich um den Aufbau von Backlinks und «sozialen» Signalen wie Facebook «Likes», Google+-Empfehlungen oder Twitter Nachrichten.

15 Analyse Kunden Zielkontrolle Analyse Keywords Fazit Alle Webseiten auf den vorderen Rängen bei der Suchabfrage verzeichnen logischerweise wesentlich mehr Besucher, als Webseiten die auf den hinteren Rängen liegen. Es zeigt sich, dass vor allem die ersten drei Suchresultate von Benutzern angeklickt werden. Kaum ein Besucher wechselt bis zur zweiten Seite oder weiter. Webseiten, die in den vorderen Rängen auftauchen, können somit praktisch ohne Zusatzwerbung, guten Umsatz generieren natürlich immer unter der Voraussetzung Webseite, Produkte, Preise etc. können den potenziellen Kunden überzeugen. Vorgehen bei SEO Umsetzung Massnahmen Onpage/ Offpage Definition Massnahmen Analyse Webseite Analyse Mitbewerber Checken Sie Ihr SEO! Ist Ihre Website gut positioniert? Kennen Sie Ihre Click-rates? Ist Ihre Interpräsenz fit für den Wettbewerb? Mit unserer Checkliste erhalten Sie einen guten Überblick! Einfach beantworten und die Punkte zählen. 1. Geben Sie auf Google Ihren Brand und/oder Ihr Produkt ein! Ihre Website erscheint unter den ersten 5 unbezahlten Einträgen: Gratulation 5 Punkte. Ein Hinweis auf Ihre Firma erscheint auf der 1. Seite: 2 Punkte. Ihre Website erscheint nicht auf der ersten Seite: 0 Punkte. 2. Tippen Sie «site:meineseite.com» ein und betrachten Sie das Suchresultat Im Titel (blauer Text) sind 3 relevante Keywords integriert: Gratulation 5 Punkte. Im Titel (blauer Text) ist nur ein relevantes Keywords integriert: Seite: 2 Punkte. Leider befindet sich kein relevantes Keyword im Titel: 0 Punkte. 3. Tippen Sie «site:meineseite.com» ein und betrachten Sie das Suchresultat Die Beschreibung (Text unterhalb des Titels) enthält relevante Keywords sowie einen informativen Text: Gratulation 5 Punkte. Die Beschreibung enthält relevante Keywords jedoch keinen aussagekräftigen Text: 2 Punkte. Die Beschreibung enthält keine oder nur 1 Keyword: 0 Punkte SEO CHECK Wie fit ist Ihre Internetpräsenz? Lassen Sie Ihre Webseite checken. Wir als Medienprofis analysieren Ihre Webseite auf die Auffindbarkeit Ihrer Produkte sowie Ihres Brands. Keyword-Analyse: Evaluation relevantester Keywords Traffic-Analyse der Keywords Ranking-Analyse der Keywords Analyse der Website Struktur Analyse des Webseiten Inhaltes So gehen wir vor: Bestandesaufnahme Analyse Verfassung eines Reports Das dürfen Sie erwarten: Expertengutachten 5 10 Seiten als PDF gedruckt. Anleitung zur selbständigen Optimierung, wenn gewünscht. Jetzt anfragen und von 10% Rabatt profitieren. 15 Punkte: Ihre SEO ist absolute Spitze! 6 bis 14 Punkte: Ihre SEO ist gut aufgestellt, aber verbesserungsfähig 0 bis 5 Punkte: Sie sollten Ihre SEO überprüfen und überarbeiten. Gerne unterstützen wir Sie auch in anderen Online marketing-belangen. Anfragen genügt.

16 APOGEE WEBAPPROVAL GENIAL MIT UNS ZUSAMMENARBEITEN. Apogee WebApproval heisst unsere ganzheitliche Lösung von Agfa Graphics für Druck- und Medienunternehmen, die den Apogee Prepress Workflow um umfassende Möglichkeiten erweitert. Mit WebApproval können Sie einzelne Seiten oder ganze Publikationen über ein schnelles und intuitiv bedienbares Internet-Portal an uns übermitteln. Zusätzlich können Freigabeprozesse durch WebApproval individuell und flexibel gesteuert werden. Die Funktionsweise von Apogee WebApproval ist bewusst einfach und übersichtlich gehalten. So steht die Lösung der konkreten Aufgabe im Mittelpunkt und es ist keine lange Einarbeitungszeit nötig. Die intuitive Bedienbarkeit basiert auf einer Adobe Flex-Oberfläche, die viele nützliche Funktionen direkt zugänglich macht. So funktioniert das Apogee Portal Zuerst werden die Aufträge mit Apogee Prepress entweder manuell oder automatisiert mittels eines Job Definition Files (JDF) durch uns eröffnet. Nach der Auftragserstellung werden Sie als Kunden mittels eines Links aufgefordert, sich mit einem Passwort den Login einzurichten. Aus Datenschutzgründen haben wir auf diese Logins und Passwörter natürlich keinen Zugriff. Nun werden die von Ihnen übermittelten Daten mittels Apogee Prepress automatisch dem entsprechenden Auftrag zugewiesen und ebenfalls automatisch weiterverarbeitet. Ist dies geschehen, müssen Sie die Seiten freigeben. Damit erstellen Sie ein elektronisches «Gut zum Druck» und wir können nach dieser Freigabe mit der Belichtung der Druckplatten beginnen. Zur Kontrolle der Druckdaten steht Ihnen ein SoftProof zur Verfügung. Sollten später weitere Änderungen nötig werden, so kann dieser Vorgang beliebig oft wiederholt werden. Mit WebApproval kann exklusiv für Sie ein mehrstufiger Freigabeworkflow eingerichtet werden, der die praktischen Möglichkeiten eines SoftProofs nutzt. Die Arbeitsschritte im Apogee Portal im Überblick Auftragserstellung manuell oder automatisiert durch JDF -Einladung an Kunden, um ein Login einzurichten Daten hochladen Eingehende Daten werden durch Apogee Prepress dem entsprechenden Auftrag zugewiesen und verarbeitet Auftrag wird entweder automatisch fortgesetzt oder dann fortgesetzt, wenn der Apogee Prepress-Anwender die eingehenden Seiten zur Belichtung freigibt Konkrete Vorteile auch für Sie Eine einfache, übersichtliche und intuitive Bedien barkeit beschleunigt die Datenübertragung und Freigabeprozeduren um ein Vielfaches. Von dieser Zeitersparnis profitieren wir alle. Ausserdem bleibt der gesamte Prozess mit geringem Aufwand komplett transparent und gut kontrollierbar. Jeder, der das Dokument freigeben muss, bekommt automatisch immer die aktuelle Dokumentversion auf der Weboberfläche angezeigt. Druck- und Portokosten für Hardcopy-Proofs entfallen (weitgehend). Die Transportzeit für die Zustellung von Hardcopy-Proofs entfällt ebenfalls. Sie können flexibler agieren, da Ihnen Apogee WebApproval rund um die Uhr zur Verfügung steht. Der Zeitpunkt der optimalen Datenübermittlung lässt sich so frei wählen. Und durch den Webzugang können Sie Ihre Druck - daten auch unterwegs einsehen. Insgesamt werden Sie dadurch unabhängig von den Arbeitszeiten in der Druckvorstufe. Durch Zeitgewinn, Flexibilität und die hochintegrierte Qualitätssicherung lässt sich schliesslich die Aktualität der Druckaufträge erhöhen, denn die Datenanlieferung kann nun mithilfe von WebApproval näher am Drucktermin erfolgen.

17 VIELE FRAGEN RUND UM APOGEE Abdruck: Peter Imhof, Sie als Produktionsleiter von W.D&M können vielleicht am besten vermitteln, was Apogee wirklich bringt was bringt es wirklich? Peter Imhof: Apogee ist mehr als nur eine Online-Plattform, auf der Daten ausgetauscht werden können. Als komplexe PrePresslösung verbindet Apogee ein Kundenportal (WebApproval) und ein Ausgabeworkflow mit integrierter Ausschiesssoftware. Mit WebApproval wird dem Kunden eine Produktionsplattform zur Verfügung gestellt, in der er entsprechend dem definierten Workflow zeitlich uneingeschränkt das System nutzen und verschiedene Funktionen wie WebUpload, WebProof, Soft- und StreamProof, Preflight Reports, Seiten übertragen, austauschen, freigeben bzw. ein elektronisches «Gut zum Druck» ausführen kann. Abdruck: Wie wirkt sich das effektiv im Alltag aus? Peter Imhof: Nun, Kunden die über Apogee mit uns zusammenarbeiten, sind begeistert. So erhalten sie, quasi automatisch, «Gut zum Druck» online zum auch online freigeben oder allenfalls noch Korrekturen anbringen. Diese Freigabenstufen können wir je nach Vorlieben der Kunden in verschiedenen Stufen staffeln. Vor normalen «GzD» bis hin zu verschiedenen Proof etc. Dabei sparen alle Beteiligten eine Menge Zeit und man muss nicht aufeinander warten. Gerade die Kunden erwähnen immer wieder, wie angenehm es sei, sich losgelöst von den offiziellen Bürozeiten, um die Abwicklung zu kümmern. Oftmals hat man heute durch den Tag gar nicht mehr vernünftig die Zeit, konzentriert ein «GzD» durchzulesen. Wenn alles okay ist, erfolgt dann die Freigabe meistens lange nach Feierabend und am anderen Morgen können wir sofort loslegen. Gegenüber früher sparen wir so bei jedem Druckauftrag mindestens zwei bis drei Tage. Es gibt natürlich Kunden bzw. Workflows, für die das System weniger geeignet ist. Deswegen ist es uns als flexibles Medienunternehmen wichtig, den Kunden auf sie zugeschnittene Systeme zur Verfügung zu stellen, womit sie in ihrer Arbeit einen echten Vorteil und Nutzen ziehen können. Sei es rund um die Uhr mit einem Online-tool oder mit einem persönlichen Gespräch bei einem Café wobei wir unseren Kunden sehr gerne entgegenkommen. Abdruck: Wird der Informationsfluss überhaupt geschätzt oder ist das bloss ein Gadget? Peter Imhof: Nein, die Erfahrung zeigt, dass Kunden und Partner die Nutzen und Vorteile dieses webbasierenden Produktionssystems sehr wohl erkannt und schätzen gelernt haben. Die grossen Vorteile sind vor allem bei wiederkehrenden Prozessen und in der Zeitschriftenproduktion zu finden. Die zeitlich ungebundene Nutzung dieser Plattform ist vor allem für Agenturen und Redaktionen ein absolutes Muss. Wir sprechen hier nicht mehr von einem «Nice-to-have» sondern von einem kundenorientierten «Must-have»-Produktionssystem. Mit Webapproval sind wir bereit, alle Herausforderungen in Druckvorstufe und Druck zu bewältigen. Abdruck: Online im Internet wie sicher ist das System? Peter Imhof: Wie wir gerade in der jüngsten Vergangenheit erfahren haben, wird es nie eine absolute Sicherheit geben. Auf unserer Seite haben wir alles unternommen, damit wir von aussen nicht angreifbar sind und von innen über hochkarätiges Back-up-System verfügen. Die Server, auf welchen diese Daten lagern, werden regelmässig gewartet und von Spezialisten versorgt. Abdruck: Alles in allem also eine rundum gute Sache? Peter Imhof: Ehrlich gesagt, könnte ich mir heute nicht mehr vorstellen, ohne Apogee zu arbeiten. Wie haben wir das bloss früher alles bewältigt...? 17. Peter Imhof, Druck-/Medien-Experte +41 (0)

18 INTERNAS HAPPY LEHR- ABSCHLUSS Unsere Lernenden Rebecca Niederberger (Druck) und Sylvia Schneider (DTP) heissen wir als Expertinnen in ihrem Beruf herzlich willkommen. Nach einer umfassenden Ausbildungszeit haben sie nun ihre Lehrabschlussprüfung abgelegt und zwar sensationell. Rebecca Niederberger schaffte in ihrem Bereich die Traumnote 5.4, Sylvia Schneider erreichte ebenso stark die Note 5.4. Zu unserer Freude konnten wir Sylvia Schneider auch für die Zukunft gewinnen, um so von ihrem grossen Talent auch weiterhin profitieren zu können. Als Ausbildungsbetrieb machen uns diese Leistungen natürlich stolz, weil dieser Erfolg natürlich auch auf unserer Kompetenz aufgebaut ist. Wir wünschen den beiden Jungtalenten und Expertinnen den besten Start für ihre zukünftige Berufskarriere. Sylvia Schneider, DTP-Expertin Note 5.4 Rebecca Niederberger, Druck-Expertin

19 Viele Gründe zum Feiern. Wir gratulieren und wünschen alles Gute sowie Gesundheit: Oktober, Jean-Marc Muller Oktober, Guy Schwechler November, Pierre Wacker November, Dogan Yildiz November, Ismail Nassirizadeh November, Michael Isler November, Bernadette Wyss Dezember, Jean-Luc Vonesch Januar, Jörg Allemann Februar, Rebecca Niederberger Februar, Ingrid Saladin Februar, Ruth Jaquiéry Februar, Dirk Noller Februar, Daniel Cantin März, Ferid Mulic März, Mehmet Cengiz März, Admir Vehabovic März, Grazia Rita Musumeci März, Ursula Ochsenbein März, Benno Boss April, Harald Müssle April, Sylvain Kopacki April, Resad Basic April, Patrick Stehlin April, Roger Kessler Mai, Sylvia Schneider Juni, Andreas Brielmann Juni, Peter Imhof Juni, Patrick Stoll Juli, Basil Vögtlin Juli, Bruno Geissmann Juli, Ena Basic Juli, Jean-Marc Michelon

20 FLOTT UNTERWEGS Wir werden immer wieder darauf angesprochen. Tatsächlich haben wir unsere Wagenflotte vergrössert. Unsere Aussendienstmitarbeiter sind jeweils mit einem unserer zwei SMARTs auf Achse und neu haben wir auch für grössere Auslieferungen einen speziellen Lieferwagen. Der Mann am Steuer ist der Boss Benno Boss. Dank unserer Fahrzeugflotte haben wir noch mehr an Flexibilität und Dynamik gewonnen. Und dank unserem Chauffeur auch einen Botschafter, der W.D&M nach aussen perfekt präsentiert. Aber Benno Boss ist quasi nur die Spitze des Eisberges. Ein ganzes Team von Spezialisten packt hinter den Kulissen an, damit unsere Auslieferungen zeitnah, fristgerecht, perfekt verpackt und vor allem unversehrt bei Ihnen ankommen. Oder bei uns im Depot ordnungsgemäss zwischengelagert werden bis Ihr Abruf kommt. Sie sehen es selbst, hinter jedem Fahrzeug von uns steckt eine ganze Mannschaft ähnlich wie in der Formel 1. Wir sind zwar nicht so schnell unterwegs, aber dafür kommen wir immer rechtzeitig an.