Dealer Management Systeme. Anhang zu Release Info DAF PACCAR Parts Fleet Services (PPFS)

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1 Anhang zu Release Info DAF PACCAR Parts Fleet Services (PPFS)

2 Inhaltsübersicht 1 Allgemein PACCAR Parts Fleet Services im Kundendienst Zugang zu PACCAR Parts Fleet Services Schnittstelle zu FILAKS.PLUS 5 2 Einrichten der Schnittstelle Aktivieren der Schnittstelle durch DAF DAF B2B Kommunikation (derzeit von DAF noch nicht aktiviert) SFTP Übertragung Zugangsdaten DAF Aktivieren Schnittstelle in FILAKS.PLUS Transfereinstellungen DAF FOCUS / PACCAR Parts Fleet Services (Dateiaustausch) Interneteinstellungen DAF B2B Kommunikation DAF PACCAR Parts Fleet Services (Multi Service) DAF FOCUS / PACCAR Parts Fleet Services (Dateiaustausch) Parameterpflege Aktivieren DAF PACCAR Parts Fleet Services (PPFS) DAF FOCUS Nur PPFS Daten übertragen Gelöschte Aufträge archivieren Pflege Kundencodes - Codearten Layout Verwaltung Zeitpläne des FILAKS.PLUS-Dienstes DAF FOCUS Pflege optionale Felder 15 3 Kundenpflege Codes pflegen 16 4 Auftragserfassung KD Register PACCAR Button Anfrage Button Preise Button Löschen Rechnungsfreigabe und Verbuchung Voraussetzung für Rechnungsfreigabe Rechnungsformular Verbuchung Auftrag löschen oder stornieren Auftrag löschen Auftrag stornieren (Register Rechnung ) 20 Seite 2 von 26

3 5 DAF FOCUS / PACCAR Parts Fleet Services Export Button Erzeugen Button Übertragen Button Protokoll Button Wiederholen 23 6 DAF PACCAR Zahlstatus Register Gesendete Rechnungen Register Nicht gesendete Rechnungen 24 7 Erweiterte Auswertungen Kundendienst DAF PACCAR Parts Fleet Service 25 Seite 3 von 26

4 1 Allgemein Mit DAF PACCAR Parts Fleet Services (PPFS) erhalten Sie die Möglichkeit, dass für Kunden (Großkunden, Flottengeschäft) mit PACCAR CARD die Rechnungserstellung von zentraler Stelle gesteuert wird, damit alle Händler dem jeweiligen Kunden die gleichen Konditionen in Rechnung stellen. Im Händlersystem werden die Belege erzeugt und an DAF übermittelt. Für den Fall, dass es sich um einen Kunden handelt, der über PPFS abgewickelt werden muss, sind bestimmte Abläufe vorgesehen. 1.1 PACCAR Parts Fleet Services im Kundendienst Teileverkauf Teileauftrag wird erfasst. Händler startet Preisüberprüfungsanfrage an Multi Service. - Multi Service aktualisiert die Preise zu offiziellen DAF Teilen. Händler holt die Genehmigung zur Rechnung ein. - Multi Service bestätigt die Rechnung mit Freigabe- und Referenznummer. Händler gibt die Rechnung frei und druckt Beleg. Der Kunde erhält Teile. Händler erzeugt eine Datei mit den PPFS-Rechnungen und überträgt an DAF (FOCUS). Händler fordert Information zum Zahlungsstatus an. - Multi Service gibt Zahlungsankündigung. Werkstattabwicklung Werkstattauftrag wird erfasst. Die Rechnung muss für die Genehmigung mit geschätztem Betrag vorgelegt werden. - Multi Service gibt das Einverständnis mit Freigabe- und Referenznummer. Händler startet Preisüberprüfungsanfrage an Multi Service. - Multi Service aktualisiert die Preise zu offiziellen DAF Teilen. Händler holt die endgültige Genehmigung mit dem Aktenzeichen aus der ursprünglichen Anfrage ein. - Multi Service bestätigt den aktualisierten Betrag. Händler gibt die Rechnung frei und druckt Beleg. Der Kunde erhält Teile und Service. Händler erzeugt eine Datei mit den PPFS-Rechnungen und überträgt an DAF (FOCUS). Händler fordert Information zum Zahlungsstatus an. - Multi Service gibt Zahlungsankündigung. Die Kommunikation zwischen FILAKS.PLUS und Multi Service bzw. DAF erfolgt auf 2 verschiedene Arten: Direkte Kommunikation Die Freigabe- und Preisanfragen werden ohne Zwischenschritt direkt mit Multi Service abgewickelt, d.h. mit Klick auf den jeweiligen Button werden die Anfrage und die Verarbeitung der erhaltenen Antwort direkt ausgeführt. Indirekte Kommunikation Die Übertragung der Auftrags- und Rechnungsdaten geschieht per Austausch von Dateien, d.h. es wird zuerst auf dem Händlersystem eine Datei mit den auszutauschenden Daten erzeugt und danach diese Datei an DAF übertragen, wobei der Upload auch automatisch per FILAKS.PLUS-Dienst erfolgen kann. Seite 4 von 26

5 1.2 Zugang zu PACCAR Parts Fleet Services Der Anwender hat die Möglichkeit, sich die per Schnittstelle getätigten Autorisierungen (Genehmigungen) und Transaktionen anzeigen zu lassen. Außerdem kann über dieses Programm die Autorisierung manuell erfasst oder ein Transaktionsbericht erstellt werden. 1.3 Schnittstelle zu FILAKS.PLUS Die Anbindung von DAF PACCAR Parts Fleet Services (PPFS) an FILAKS.PLUS erfolgt direkt aus der Auftragsbearbeitung. Seite 5 von 26

6 2 Einrichten der Schnittstelle Damit die Kommunikation zwischen DAF PACCAR Parts Fleet Services (PPFS) und FILAKS.PLUS stattfinden kann, muss die Schnittstelle aktiviert werden. 2.1 Aktivieren der Schnittstelle durch DAF Für die Kommunikation mit DAF sind Zertifikate und Zugangsdaten notwendig DAF B2B Kommunikation (derzeit von DAF noch nicht aktiviert) Zur Kommunikation zwischen FILAKS.PLUS und DAF soll die DAF B2B Kommunikation genutzt werden, wozu ein entsprechendes Zertifikat benötigt wird. Das Zertifikat muss vom Händler im DAF eportal generiert und anschließend installiert werden. Achtung: Die Installation muss für jeden User in der jeweiligen RDP-Sitzung ausgeführt werden. Für die Installation des Zertifikats sind Kennwort und Seriennummer notwendig, die nach der Generierung per Mail zugesandt werden. Seite 6 von 26

7 Die vom Installationsprogramm vorgeschlagenen Einstellungen können bestätigt werden, lediglich das geforderte Kennwort muss aus der vom DAF eportal CertificateManagement erhaltenen Mail übernommen werden SFTP Übertragung Alternativ zum Datenaustausch per B2B Kommunikation gibt es die Möglichkeit der Übertragung per sichere FTP-Kommunikation (FTPS). Voraussetzung ist eine feste externe IP-Adresse des Händlers, die bei DAF hinterlegt wird. D.h., es werden nur Anmeldungen akzeptiert, die von einer bekannten IP-Adresse erfolgen. Händler mit mehreren Mandanten benötigen nur einen FTP-Zugang, sofern die Anmeldung immer über die gleiche externe IP-Adresse erfolgt Zugangsdaten DAF Damit die Schnittstelle genutzt werden kann, sind Zugangsdaten notwendig für die Preisüberprüfungsanfrage an Multi Service das Einholen der Rechnungsfreigabe bei Multi Service die Übertragung der PPFS-Rechnungsdaten Weiterhin muss mit DAF geklärt werden, ab wann mit der Dateiübertragung durch den Händler zu rechnen ist, da zur Weiterverarbeitung der übertragenen Rechnungsdaten DAF-seitig ein Überwachungsdienst aktiviert werden muss. Seite 7 von 26

8 2.2 Aktivieren Schnittstelle in FILAKS.PLUS Zur Aktivierung der Schnittstelle in FILAKS.PLUS sind mehrere Einstellungen notwendig Transfereinstellungen DAF FOCUS / PACCAR Parts Fleet Services (Dateiaustausch) Es wird eine Einstellung für die Ausgabe der PPFS-Rechnungsdaten benötigt. Dateifilter Es muss der Dateiname der Ausgabedatei angegeben werden, wobei mit Platzhaltern gearbeitet werden kann, die zur Laufzeit durch die entsprechenden Werte ersetzt werden. $1 = Händlernummer aus der Herstellermarke $2 = Tagesdatum (JJJJMMTT) $3 = Uhrzeit (HHMMSS) Der Dateinamen muss einen festgelegten Aufbau haben, sonst findet bei DAF keine Verarbeitung statt. Aufbau: Beispiel: Zielverzeichnis TOFTP-0000-cccccc-FOCUSRTL-zzzzz-ddddddddTtttttt cccccc = FTP-Benutzername (F, Kürzel Händler, Standortnummer, 5 St.) zzzzz = $1 = Händlernummer (DeliveryPoint, 5 St.) dddddddd = $2 = Datum der Dateiausgabe (8 St, Format JJJJMMTT) tttttt = $3 = Uhrzeit der Dateiausgabe (6 St, Format HHMMSS) TOFTP-0000-FXXX01-FOCUSRTL T Verzeichnis, in dem die Datei abgelegt werden soll. Seite 8 von 26

9 2.2.2 Interneteinstellungen Es werden 3 Einstellungen benötigt, da DAF PACCAR Parts Fleet Services (PPFS) die DAF B2B Kommunikation nutzt, die auch anderen DAF Anwendungen als Kommunikationsweg dient. Die dafür notwendigen Zugangsdaten müssen nur einmal in FILAKS.PLUS hinterlegt werden DAF B2B Kommunikation Unter Aufrufparameter müssen Seriennummer und Zertifikat hinterlegt werden. Der Aufrufparameter sollte über die Lookup-Combobox ausgewählt werden, da nur die nutzbaren Zertifikate angezeigt werden und außerdem die Anlage in der korrekten Form gewährleistet ist. Weitere Angaben sind nicht notwendig. Seite 9 von 26

10 DAF PACCAR Parts Fleet Services (Multi Service) Für die Multi Service-Kommunikation wird nur eine Internet-Einstellung benötigt, die Spezifizierung der URL (Freigabe- oder Preisanfragen) wird programmatisch vorgenommen. Es werden Benutzer-Name und Kennwort benötigt, die von Multi Service erfragt werden müssen. Seite 10 von 26

11 DAF FOCUS / PACCAR Parts Fleet Services (Dateiaustausch) Datentransfer per FTP? (NEIN = B2B / JA = FTP) Da seitens DAF die B2B Kommunikation noch nicht aktiviert werden kann, muss die Datei bis auf Weiteres über eine sichere FTP-Kommunikation (FTPS, FTP über SSL/TLS) übertragen werden. Mit Freigabe von B2B muss der Haken durch den Anwender entfernt werden. URL Die URL muss abhängig von der Einstellung Datentransfer per FTP eingetragen werden: B2B Kommunikation URL = FTPS Kommunikation URL = ftp://ftp.daftrucks.com Es werden Benutzer-Name und Kennwort benötigt, die von DAF erfragt werden müssen. Voraussetzung dafür ist eine feste externe IP-Adresse des Händlers. Wichtig!!! Damit die Kommunikation mit dem DAF FTP-Server stattfinden kann, muss sicher gestellt werden, dass im Händlersystem weder die IP-Adresse (ftp.daftrucks.com) noch die Portnummer 989 und 990 durch die hausinterne Firewall blockiert werden. Seite 11 von 26

12 2.2.3 Parameterpflege Aktivieren DAF PACCAR Parts Fleet Services (PPFS) Die Nutzung von DAF PACCAR Parts Fleet Services (PPFS) muss per Parameter aktiviert werden, was durch einen Mitarbeiter der Freicon AG erfolgen muss DAF FOCUS Nur PPFS Daten übertragen Zusätzlich kann festgelegt werden, ob in der Ausgabedatei nur die PPFS-Daten enthalten sein sollen oder ob alle Kundendienstaufträge an DAF gemeldet werden sollen Gelöschte Aufträge archivieren Da die Freigabe-Anforderung an PPFS generell mit Rechnungsnummer erfolgen muss, wird bei der ersten Anfrage dem Auftrag automatisch eine Rechnungsnummer zugeordnet. Da es sich um einen offenen Auftrag handelt, der jederzeit wieder gelöscht werden kann, darf er nicht komplett aus FILAKS.PLUS entfernt werden, da damit auch die Rechnungsnummer verloren wäre. Die bisher nur über Parameter zu aktivierende Funktionalität ist jetzt Standard, d.h., dass die gelöschten Aufträge generell markiert und direkt in die Historie verschoben werden. Seite 12 von 26

13 2.2.4 Pflege Kundencodes - Codearten Für die Nutzung von DAF PACCAR Parts Fleet Services (PPFS) muss die entsprechende Codeart (1 = DAF PACCAR Card) angelegt werden. Da der Kunde die eigentliche Rechnung von DAF erhält und die Händlerrechnung von DAF beglichen wird, kann die Sollstellung der Rechnung wahlweise auf den Kunden oder an DAF erfolgen. Alternativ kann die Buchung zwar auf den Kunden erfolgen, die Zahlart und/oder die Zahlungskondition kann aber abweichend dazu festgelegt werden. KdNr Sollstellung Zahlart Zahlungskondition Je nachdem, was gewünscht wird, muss an dieser Stelle eine Kundennummer hinterlegt werden, die dann für die Fibu-Buchung herangezogen wird. Es kann die Zahlart ausgewählt und angegeben werden, die später für die Buchung übernommen werden soll. Es kann die Zahlungskondition ausgewählt und angegeben werden, die später für die Buchung übernommen werden soll. Seite 13 von 26

14 2.2.5 Layout Verwaltung Den PPFS-Rechnungen wird für den Druck automatisch eine eigene Layout-Nummer zugewiesen, wobei unterschieden wird nach Werkstattaufträge = 1142 DAF Rechnung an DAF PACCAR Parts Fleet Service Teileaufträge = 1144 DAF Rechnung an DAF PACCAR PPFS Teileauftrag Zeitpläne des FILAKS.PLUS-Dienstes Es ist möglich, die tägliche Meldung der PPFS-Rechnungen per FILAKS.PLUS-Dienst automatisch ausführen zu lassen. Dazu muss je Mandant ein Job angelegt werden, der jeden Tag, außer Sonntag, ausgeführt werden soll. Seite 14 von 26

15 2.2.7 DAF FOCUS Pflege optionale Felder Es kann bestimmt werden, dass nicht alle möglichen Felder an DAF FOCUS gemeldet werden sollen. Dazu können einzelne Felder von der Übertragung ausgeschlossen werden. Seite 15 von 26

16 3 Kundenpflege Es besteht die Möglichkeit, dem jeweiligen Kunden unter dem Register Kundencodes die Kartennummer zu hinterlegen. Nur wenn dem Kunden eine PPFS Kartennummer zugewiesen wurde, kann die PPFS-Verarbeitung in FILAKS.PLUS erfolgen. 3.1 Codes pflegen Über den Button Codes pflegen wird das Pflegeprogramm für Anlage und Verwaltung der Codes aufgerufen. Die Kartennummer (Code) ist 16-stellig und setzt sich aus 3 Teilen zusammen: Stelle 1-6 ISO Immer Stelle 7-15 Kartennummer eigentliche Nummer, 9 Stellen numerisch Stelle 16 Prüfziffer Ermittelt aus den ersten 15 Stellen Die erfasste Kartennummer wird auf Korrektheit geprüft. Die Speicherung des Datensatzes wird nur akzeptiert, wenn die Prüfziffer (letzte Stelle) korrekt ist. Per Haken in Inaktiv kann die Kundenkarte deaktiviert werden. Seite 16 von 26

17 4 Auftragserfassung KD Bei Auftragsanlage wird geprüft, ob für den jeweiligen Kunden eine PACCAR Card hinterlegt ist. Ist dies der Fall, wird der Registername PACCAR rot eingefärbt und mit Klick auf das Register PACCAR werden die hinterlegten Informationen angezeigt - Kartennummer, angeforderter und genehmigter Betrag sowie Freigabenummer (DAF-Nr.). Es ist auch möglich, dass die PPFS Kartennummer nachträglich beim Kunden hinterlegt wird. Damit dies auch für den Auftrag registriert wird, muss aus der Auftragserfassung in die Kundenpflege gewechselt und bei der Rückkehr die Übernahme der Kundendaten angeklickt werden. Danach wird bei vorhandener Kartennummer ein Fenster mit den Karteninformationen eingeblendet und die gewünschte Nummer kann ausgewählt (OK) oder ignoriert (Abbrechen) werden. Wird nicht OK angeklickt, ist die PPFS-Verarbeitung anschließend nicht möglich. Seite 17 von 26

18 4.1 Register PACCAR Button Anfrage Per Klick kann die Autorisierungsanfrage gestartet werden. Hierfür wird der erwartete Rechnungsbetrag benötigt. Als Vorgabewert wird der aktuelle Betrag aus den vorhandenen Positionen ermittelt, wobei dieser Wert jederzeit überschrieben werden kann. Nach Klick auf OK wird die Anfrage gestartet und im Erfolgsfall das Ergebnis im Register PACCAR angezeigt. Im Fehlerfall wird eine entsprechende Meldung (in Englisch) ausgegeben und die Anfrage abgelehnt. Wenn beispielsweise die Kartennummer nicht gültig ist oder die Verbindung kommt nicht zustande, wird die folgende Fehlermeldung ausgegeben Button Preise Per Klick kann die Preisanfrage gestartet werden. Es werden die Preise des zentralen Systems ermittelt und nach FILAKS.PLUS übernommen, wobei der Preis im Auftrag nur korrigiert wird, wenn der Zentral -Preis günstiger ist. D.h., dass im Auftrag falsch erfasste Preise erhalten bleiben, wenn sie unter dem tatsächlichen Zentralpreis liegen. Die Preisanfrage ist jederzeit möglich und kann beliebig wiederholt werden. Sie ist Voraussetzung für die Rechnungsfreigabe, wird daher automatisch generell mit der Rechnungsfreigabe ausgeführt. D.h. der Anwender muss die Preisanfrage nicht unbedingt selbst ausführen. Seite 18 von 26

19 4.1.3 Button Löschen Per Klick kann die Berücksichtigung der PPFS-Karte für den aktuellen Auftrag abgelehnt werden. D.h., die Karte wird aus dem aktuellen Auftrag entfernt und die weitere Auftragsabwicklung geht den normalen Gang. Gab es bereits eine Freigabenummer (DAF-Nr.), wird nun ein Storno an Multi Service geschickt, um den reservierten Betrag wieder freizugeben. 4.2 Rechnungsfreigabe und Verbuchung Voraussetzung für Rechnungsfreigabe Damit ein Auftrag mit PPFS-Kartenabwicklung freigegeben werden kann, müssen zwei Bedingungen erfüllt sein: Teilepreise durch Zentralsystem überprüft Freigabe eingeholt, mindestens in Höhe des tatsächlichen Rechnungsbetrags Deshalb werden bei Rechnungsfreigabe automatisch die Teilepreise beim zentralen System angefragt und nach FILAKS.PLUS übernommen. Die Freigabegenehmigung basiert auf dem geschätzten oder tatsächlichen Rechnungsbetrag. Bei der Freigabe wird daher immer geprüft, ob der aktuelle Betrag höher als der ursprünglich angefragte Rechnungsbetrag ist. Liegt der genehmigte Betrag niedriger als der tatsächliche Betrag, wird automatisch eine neue Freigabeanfrage durchgeführt Rechnungsformular Der PPFS-Rechnung wird nach der Freigabe für den Druck eine eigene Layout-Nummer zugewiesen, wobei unterschieden wird nach Werkstattaufträge = 1142 DAF Rechnung an DAF PACCAR Parts Fleet Service Teileaufträge = 1144 DAF Rechnung an DAF PACCAR PPFS Teileauftrag Nach Freigabe bedeutet, dass die Vorschau noch mit dem Standardformular erfolgt, erst die Rechnung und anschließende Duplikate nutzen das spezielle Layout, wobei über die Formularzuweisung durchaus das sonst übliche Formular genutzt werden kann. Wichtig!!! Auf der PPFS-Rechnung muss für den Kunden der Hinweis ausgedruckt werden, dass er diese Rechnung nicht als Zahlungsaufforderung zu verstehen hat und dementsprechend auch nicht zahlen muss: Diese vorliegende Rechnung bitte NICHT zur Zahlung anweisen. Zahlungsablauf erfolgt über das zentrale Rechnungssystem PPFS. Seite 19 von 26

20 4.2.3 Verbuchung Abhängig von der Einstellung KdNr Sollstellung der Kartenart PPFS (s ) erfolgt bei Verbuchung die Sollstellung auf den ursprünglichen oder auf den hinterlegten Kunden. Ebenso werden Zahlart und Zahlungskondition von der Kartenart übernommen, wenn spezielle Werte hierfür hinterlegt wurden. 4.3 Auftrag löschen oder stornieren Auftrag löschen Es können nur offene Aufträge gelöscht werden. Ist bereits eine Autorisierungsanfrage erfolgt und der Auftrag wird gelöscht, wird die Freigabegenehmigung automatisch zurückgegeben Auftrag stornieren (Register Rechnung ) Es können nur Aufträge storniert werden, die bereits freigegeben oder fakturiert wurden, wobei fakturierte Aufträge noch nicht an die Fibu übergeben sein dürfen. Ist bereits eine Autorisierungsanfrage erfolgt und der Auftrag soll storniert werden, wird zuerst geprüft, ob er bereits an DAF (FOCUS) übertragen wurde. Ist dies nicht der Fall, wird die Freigabegenehmigung automatisch zurückgegeben. Wurde der Auftrag bereits an DAF gemeldet, kann der einfache Storno auf dem Register Rechnung nicht mehr ausgeführt werden. Dann wird eine Meldung ausgegeben und es ist nur noch ein automatischer Storno möglich, d.h. es wird ein neuer Auftrag mit Rechnungsart Storno angelegt. Seite 20 von 26

21 5 DAF FOCUS / PACCAR Parts Fleet Services Export Rechnungen mit PPFS-Kartenabwicklung müssen an DAF übermittelt werden. Das Programm dazu ist unter Firmenstamm, Schnittstellen, DAF zu finden. 5.1 Button Erzeugen Nach Klick auf den Button werden alle fakturierten PPFS-Aufträge berücksichtigt, die noch nicht übertragen wurden. Die Datei wird im angegebenen Verzeichnis abgelegt. Seite 21 von 26

22 5.2 Button Übertragen Per Klick auf den Button kann die erzeugte Datei an DAF übermittelt werden, wobei die Datei vor der Übertragung gezippt wird. Die Übertragung kann auch automatisch durchgeführt werden. Dazu muss der entsprechende Job in den Zeitplänen des FILAKS.PLUS-Dienstes angelegt bzw. aktiviert werden. Nach erfolgreicher Übertragung werden die betroffenen Dateien in ein Sicherungsverzeichnis verschoben und der Dateiname um das Verarbeitungsdatum ergänzt. 5.3 Button Protokoll Der Button ist nur direkt nach Erzeugen aktiv, damit durch einen Klick das aktuelle Protokoll angeschaut werden kann. Über den Button Protokoll drucken gibt es die detaillierte Aufstellung der übergebenen Aufträge. Die Ausgabeprotokolle können auch jederzeit unter Firmenstamm, Schnittstellen, Allgemein über Schnittstellen-Protokoll oder unter Firmenstamm, Hilfsprogramm über Protokoll des FILAKS.PLUS-Dienst eingesehen werden. Seite 22 von 26

23 5.4 Button Wiederholen Nach Klick auf den Button wird eine Übersicht der bisherigen Dateiausgaben angezeigt inkl. der jeweils enthaltenen Aufträge. Per Doppelklick auf die gewünschte Zeile (TransferNr) kann die zugehörige Datei erneut ausgegeben werden. Seite 23 von 26

24 6 DAF PACCAR Zahlstatus Zu den gemeldeten Rechnungen kann der aktuelle Zahlungsstatus abgefragt werden. Das Programm dazu ist unter Kundendienst, Tagesende zu finden. In beiden Registern kann der jeweilige Auftrag per Doppelklick in der Zeile ausgerufen werden. 6.1 Register Gesendete Rechnungen Für gesendete Rechnungen kann die Anfrage erfolgen, ob dazu seitens DAF bereits eine Auszahlung veranlasst wurde. Es kann immer nur eine Rechnung angefragt werden, was per Klick auf Zahlstatus abrufen erfolgt. Die Anzeige kann nach Sendedatum eingeschränkt werden, wobei als Vorgabewert der aktuelle Monat gesetzt ist. 6.2 Register Nicht gesendete Rechnungen Es werden alle Rechnungen mit PPFS-Kartenabwicklung angezeigt, die fakturiert, aber noch nicht gesendet wurden. Mit Klick auf den Button Rechnungen exportieren kann das Exportprogramm gestartet werden, wenn Ausgabe und Übertragung manuell erfolgen sollen. Seite 24 von 26

25 7 Erweiterte Auswertungen Kundendienst DAF PACCAR Parts Fleet Service In den erweiterten Auswertungen Kundendienst gibt es speziell für DAF PACCAR Parts Fleet Services die Auswertung Nummer (Position) 180. Nach Klick auf Zum Drucken kann noch festgelegt werden, welche Aufträge ausgegeben werden sollen. Standardmäßig sind fakturierte und bereits gesendete Aufträge angehakt und als Vorgabedatum ist das aktuelle Jahr gesetzt, die Filterkriterien können aber geändert werden. Die Daten können angezeigt (Vorschau), gedruckt (Drucken), als PDF-Datei oder als CSV-Datei ausgegeben werden. Seite 25 von 26

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