internet telefon Internet und Telefon über das TV-Kabel

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1 Ihr Auftra für internet telefon Internet und Telefon über das TV-Kabel kh h-00 22/10 Ihr Kabelanschluss für Fernsehen, Internet und Telefon. serviceadresse hausanschrift Kabel Deutschland Vertrieb und Service GmbH & Co. KG, Kundenservice, Erfurt, Telefon / *, Telefax / *, * 0,14 /Min. aus dem dt. Festnetz. Im Mobilfunkbereich maximal 0,42 /Min. Kabel Deutschland Vertrieb und Service GmbH & Co. KG Betastraße Unterföhrin Handelsreister Amtsericht München HRA Sitz der Gesellschaft Unterföhrin Steuernummer 145/621/10986 USt-IdNr. DE Komplementärin Kabel Deutschland Verwaltuns GmbH Amtsericht München HRB Sitz der Gesellschaft Unterföhrin Geschäftsführer Dr. Adrian v. Hammerstein Erik Adams Dr. Manuel Cubero del Castillo-Olivares Paul Thomason Stand: Juni 2010

2 wird von kabel deutschland ausefüllt ihr auftra produktauswahl ich bestelle vpkn internet & telefon 32 internet & telefon 6 32 name auftraeber/-in ausfertiun für kabel deutschland 6 festnetztelefonanschluss download (bis zu) kbit/s kbit/s kbit/s kbit/s upload (bis zu) kbit/s 460 kbit/s kbit/s 460 kbit/s internet-flatrate festnetz-telefonanschluss telefon-flatrate ins deutsche festnetz 3 monate inklusive 3 monate inklusive 1 Für alle Produkte, Optionen, Dienste und Zubehör ilt die aktuelle Preisliste und Leistunsbeschreibun. optionen ich bestelle zusätzlich flat international (buchbar zu allen produkten mit festnetz-telefonanschluss) telefonie (buchbar nur zu 6 und 32) weitere dienste best mobile (buchbar zu allen produkten mit festnetz-telefonanschluss) telefon-flatrate (buchbar zu allen produkten mit festnetztelefonanschluss ohne telefon-flatrate) best country (buchbar zu allen produkten mit festnetz-telefonanschluss) ihr wunschland komplett-service installationsoption installation der kabel deutschland hardware und einrichtun eines kunden-pc inkl. internetzuan soweit selbstinstallation bei ihnen verfübar ist, können sie die installation einfach und schnell selbst durchführen. (Selbstinstallation nicht mölich zusammen mit Internet & Telefon 60, Internet & Telefon 100, bei Buchun der HomeBox oder des Komplettservice (PC-Einrichtunsservice). Falls Sie dies nicht wünschen, können Sie ohne Mehrkosten eine Technikerinstallation buchen: ich möchte nicht selbst installieren, sondern ratis installation durch einen techniker vor ort. telefoneräte und weiteres zubehör x kabelmodem wlan-router d-link 300 mbit/s homebox (fritz!box 7270) wlan-usb-stick d-link 300 mbit/s anaben zum kabelanschluss / telefonanschluss eco dect-telefon siemens iaset as280 name des vormieters (falls bekannt) Wünschen Sie einen kostenlosen Eintra ins Telefonbuch? nein ja in edruckten teilnehmerverzeichnissen in edruckten und elektronischen teilnehmerverzeichnissen eintra mit abekürztem vornamen eintra mit vollständier adresse ich widerspreche der inverssuche (siehe erläuterunen) Wünschen Sie eine kostenpflichtie Freischaltun der 0900xy-Dienste? nein ja, 9,90 einmali anaben zur rufnummernmitnahme Kabel Deutschland kümmert sich kostenlos um die hausinterne Verkabelun bis einschließlich der ersten Anschlussdose vom Keller bis in die Wohnun, das Einverständnis des Eientümers vorausesetzt. Wünschen Sie eine Löschun Ihrer Verbindunsdaten nach Rechnunsversand? nein, daten bitte mit vollständier nummer speichern nein, daten bitte mit verkürzter nummer speichern ja, verbindunsdaten bitte löschen 1 Wünschen Sie einen Einzelverbindunsnachweis? nein ja (espräche, die pauschal in einer flatrate abeolten werden, werden im evn nicht einzeln aufeführt) Mitbenutzererklärun Mit Vertrasunterzeichnun erkläre ich als Anschlussinhaber, dass ich alle zum Haushalt ehörenden Mitbenutzer des Anschlusses und künftie Mitbenutzer unverzülich informieren werde, dass mir Kabel Deutschland die Verbindunsdaten bei Zusendun des Einzelverbindunsnachweises (eebenenfalls) bekannt eben wird. 1 Soweit Verbindunsdaten auf Wunsch des Kunden nach Rechnunsversand elöscht wurden, ist Kabel Deutschland im Falle von Einwänden een die Rechnun von der Pflicht zur Vorlae der Verbindunsdaten zum Nachweis der Richtikeit der Rechnun befreit. (Die Verbindunsdaten werden 6 Monate espeichert.) kh h-00 22/10 Ja, ich will meine alte(n) Rufnummer(n) weiterhin nutzen und zu Kabel Deutschland mitnehmen. Wenie Tae nachdem Ihr Auftra eineht, erhalten Sie einen esonderten Auftra zur Rufnummernmitnahme (Portierunsformular), den Sie bitte ausfüllen und unterzeichnet an Kabel Deutschland zurücksenden. Bitte kündien Sie in diesem Fall Ihren bestehenden Telefonanschluss nicht direkt bei Ihrem bisherien Anbieter. Denn in dem Portierunsformular erklären Sie auch die Kündiun Ihres bestehenden Telefonanschlusses. Erst nach der erfolreichen Installation Ihres Anschlusses leiten wir innerhalb von ca. 3 Taen dieses Portierunsformular mit Ihrem Auftra zur Rufnummernübertraun und Ihrer Kündiun an Ihren bisherien Anbieter weiter. Der Termin der Rufnummernübertraun richtet sich nach dem Ende Ihres bisherien Vertraes. Bitte beachten Sie: Auch in diesem Fall elten die Kündiunsfristen bei Ihrem bisherien Anbieter. Kabel Deutschland kennt diese nicht und kann diese auch nicht beeinflussen. Der Lauf der Kündiunsfrist Ihres bisherien Vertraes beinnt erst, wenn das Portierunsformular bei Ihrem bisherien Anbieter eineht. Wichtier Hinweis: Kabel Deutschland leitet die Kündiun für Ihren bestehenden Telefonanschluss nur dann weiter, wenn Sie einen Auftra zur Rufnummernmitnahme erteilen. Bitte beachten Sie: Zusätzliche Dienste wie z. B. einen separaten DSL-Anschluss müssen Sie in jedem Fall direkt bei Ihrem bisherien Anbieter kündien. Anaben zum Anschluss Wichtier Hinweis: anzahl der anschlüsse Die Portierun eines 10er-Rufnummern - blocks ist nur mit leichzeitier Bestellun der HomeBox Fritz!Box 7270 mölich. namen aller anschlussinhaber mein derzeitier telefonanbieter Rufnummern zur Mitnahme vorwahl (ortsnetzkennzahl) 1. hauptnummer 2. rufnummer 3. rufnummer x restliche rufnummern 4. rufnummer 5. rufnummer (msn) kündien ja, ich möchte erne einen 10er-rufnummernblock mit zu kabel deutschland nehmen. bei der unter 1. hauptnummer aneebenen rufnummer handelt es sich um die erste komplette rufnummer des 10er-rufnummernblocks. (muss mit einer 0 enden.)

3 wird von kabel deutschland ausefüllt ihr auftra persönliche anaben auftraeber/-in Pflichtanabe t t. m m. j j vpkn installationstermin anrede (herr, frau) / name der firma ausfertiun für kabel deutschland telefonnummer (für nachfraen zu vertrasdetails) 1 kundennr. bei kabel deutschland (falls vorhanden) name, vorname / ansprechpartner straße, hausnummer -adresse (anabe freiwilli) eburtsdatum plz, ort haus-/wohndetails eientümer mieter mehrfamilienhaus mit ca. wohneinheiten eientümeremeinschaft einfamilienhaus kabel deutschland soll die verkabelun vom keller bis in die wohnun übernehmen. ich ermächtie kabel deutschland, den betreiber meiner hausverteilanlae zu kontaktieren. adressen (falls abweichend vom Auftraeber) rechnunsadresse lieferadresse zahlunsweise / einzusermächtiun Pflichtanabe Ich ermächtie Kabel Deutschland widerruflich, die Preise für die von mir von Kabel Deutschland bezoenen Leistunen oder Waren von meinem aneebenen Bankkonto einzuziehen. anrede (herr, frau) / name der firma name, vorname / ansprechpartner name, vorname bankinstitut, ort preisliste / ab / datenschutzrechtliche einwilliunen preisliste / ab strasse, hausnummer plz, ort kontonummer bankleitzahl unterschrift kontoinhaber/-in Ihre Rechnunen stellen wir Ihnen kostenlos in elektronischer Form im Kundenportal unter zur Verfüun. ja, ich will zusätzlich eine kostenpflichtie rechnun in papierform für monatlich 1,50. Für meinen Vertra elten die umseitien Allemeinen Geschäftsbedinunen Internetanschlüsse, die Preisliste/Leistunsbeschreibun Internet/Telefon sowie, im Falle der Buchun von Internet & Telefon oder eines Festnetz-Telefonanschlusses, die Besonderen Geschäftsbedinunen und die Leistunsbeschreibun Telefonanschlüsse von Kabel Deutschland. Ich habe von diesen Kenntnis enommen und bin mit deren Geltun einverstanden. Der Vertra kommt mit Bereitstellun der Leistun durch Kabel Deutschland zustande. Bei Vereinbarun von Selbstinstallation kommt der Vertra mit Erhalt der schriftlichen Auftrasbestätiun zustande; sofern die Installation vor Erhalt der Auftrasbestätiun erfolt, bereits mit Installation. Die Zahlunspflicht beinnt im Fall vereinbarter Selbstinstallation mit Installation, spätestens jedoch 2 Wochen nach Erhalt der Auftrasbestätiun. Für verlorene, beschädite oder nicht innerhalb von vier Wochen nach Vertrasbeendiun zurückeebene Kabelmodems berechnet mir Kabel Deutschland eine Pauschale in Höhe von 60 Euro je Gerät, es sei denn, ich habe den Verlust oder die Beschädiun nicht zu vertreten. Der Nachweis der Entstehun eines erineren Schadens bleibt mir unbenommen. datenschutzrechtliche einwilliunen Ja, ich möchte künfti über neue Anebote und Services der Kabel Deutschland Vertrieb und Service GmbH & Co. KG (nachfolend Kabel Deutschland ) persönlich und postalisch informiert werden. Daher willie ich ein, dass Kabel Deutschland meine Vertrasdaten aus dem Vertrasverhältnis des Kabelanschlusses und, soweit ich einen Telefon- und/oder einen Internetanschluss ewählt habe, meine Bestandsdaten aus dem Vertrasverhältnis des Telefon- und/oder Internetanschlusses (d. h. mein (e)/(en) Namen, Anrede, Adresse, Geburtsdatum, -Adresse, f. meine Telefonnummer, Informationen zu Vertrasabschluss, -änderun und -beendiun sowie zu den von mir ewählten Produkten) jeweils für die Dauer des Vertraes zur Kundenberatun, zur Werbun für eiene Anebote und zur Marktforschun erhebt, verarbeitet und nutzt. bitte kreuzen sie dieses feld an, wenn sie die vorstehende einwilliun nicht erteilen möchten Ferner willie ich ein, dass Kabel Deutschland, soweit ich einen Telefon- und/oder einen Internetanschluss ewählt habe, meine Verkehrsdaten aus dem Vertrasverhältnis des Telefon- und/oder Internetanschlusses (d. h. meine Benutzerkennun, übermittelte Datenmene, Verbindunsdauer und die von mir enutzten Telekommunikationsdienste) zum Zweck der Vermarktun von Telekommunikationsdiensten und der bedarfserechten Gestaltun von Telekommunikationsdiensten und zur Bereitstellun von Diensten mit Zusatznutzen jeweils für den Zeitraum von sechs Monaten nach ihrer Erhebun verarbeitet und nutzt. Die Einwilliun kann ich jederzeit durch eine Erklärun eenüber Kabel Deutschland, Kundenservice, Erfurt widerrufen. bitte kreuzen sie dieses feld an, wenn sie die vorstehende einwilliun nicht erteilen möchten ja, ich möchte zu den oben enannten zwecken von kabel deutschland per und telefonisch kontaktiert werden Hinweis: Ich kann jederzeit durch Mitteilun an Kabel Deutschland, Kundenservice, Erfurt der Verwendun meiner Daten für Zwecke der Werbun oder der Markt- und Meinunsforschun widersprechen und erteilte Einwilliunen widerrufen. unterschriften Pflichtanabe Mit der Unterschrift erklärt der Auftraeber, die Hinweise zur Preisliste/AGB und die Preisliste mit Leistunsbe schreibun zur Kenntnis enommen zu haben. auftra erteilt: ort, datum auftra erhalten: unterschrift auftraeber/-in ort, datum unterschrift vertriebspartner/-in

4 wird von kabel deutschland ausefüllt ihr auftra produktauswahl ich bestelle vpkn internet & telefon 32 internet & telefon 6 32 name auftraeber/-in ausfertiun für vertriebspartner 2 6 festnetztelefonanschluss download (bis zu) kbit/s kbit/s kbit/s kbit/s upload (bis zu) kbit/s 460 kbit/s kbit/s 460 kbit/s internet-flatrate festnetz-telefonanschluss telefon-flatrate ins deutsche festnetz 3 monate inklusive 3 monate inklusive Für alle Produkte, Optionen, Dienste und Zubehör ilt die aktuelle Preisliste und Leistunsbeschreibun. optionen ich bestelle zusätzlich flat international (buchbar zu allen produkten mit festnetz-telefonanschluss) telefonie (buchbar nur zu 6 und 32) weitere dienste best mobile (buchbar zu allen produkten mit festnetz-telefonanschluss) telefon-flatrate (buchbar zu allen produkten mit festnetztelefonanschluss ohne telefon-flatrate) best country (buchbar zu allen produkten mit festnetz-telefonanschluss) ihr wunschland komplett-service installationsoption installation der kabel deutschland hardware und einrichtun eines kunden-pc inkl. internetzuan soweit selbstinstallation bei ihnen verfübar ist, können sie die installation einfach und schnell selbst durchführen. (Selbstinstallation nicht mölich zusammen mit Internet & Telefon 60, Internet & Telefon 100, bei Buchun der HomeBox oder des Komplettservice (PC-Einrichtunsservice). Falls Sie dies nicht wünschen, können Sie ohne Mehrkosten eine Technikerinstallation buchen: ich möchte nicht selbst installieren, sondern ratis installation durch einen techniker vor ort. telefoneräte und weiteres zubehör x kabelmodem wlan-router d-link 300 mbit/s homebox (fritz!box 7270) wlan-usb-stick d-link 300 mbit/s anaben zum kabelanschluss / telefonanschluss eco dect-telefon siemens iaset as280 name des vormieters (falls bekannt) Wünschen Sie einen kostenlosen Eintra ins Telefonbuch? nein ja in edruckten teilnehmerverzeichnissen in edruckten und elektronischen teilnehmerverzeichnissen eintra mit abekürztem vornamen eintra mit vollständier adresse ich widerspreche der inverssuche (siehe erläuterunen) Wünschen Sie eine kostenpflichtie Freischaltun der 0900xy-Dienste? nein ja, 9,90 einmali anaben zur rufnummernmitnahme Kabel Deutschland kümmert sich kostenlos um die hausinterne Verkabelun bis einschließlich der ersten Anschlussdose vom Keller bis in die Wohnun, das Einverständnis des Eientümers vorausesetzt. Wünschen Sie eine Löschun Ihrer Verbindunsdaten nach Rechnunsversand? nein, daten bitte mit vollständier nummer speichern nein, daten bitte mit verkürzter nummer speichern ja, verbindunsdaten bitte löschen 1 Wünschen Sie einen Einzelverbindunsnachweis? nein ja (espräche, die pauschal in einer flatrate abeolten werden, werden im evn nicht einzeln aufeführt) Mitbenutzererklärun Mit Vertrasunterzeichnun erkläre ich als Anschlussinhaber, dass ich alle zum Haushalt ehörenden Mitbenutzer des Anschlusses und künftie Mitbenutzer unverzülich informieren werde, dass mir Kabel Deutschland die Verbindunsdaten bei Zusendun des Einzelverbindunsnachweises (eebenenfalls) bekannt eben wird. 1 Soweit Verbindunsdaten auf Wunsch des Kunden nach Rechnunsversand elöscht wurden, ist Kabel Deutschland im Falle von Einwänden een die Rechnun von der Pflicht zur Vorlae der Verbindunsdaten zum Nachweis der Richtikeit der Rechnun befreit. (Die Verbindunsdaten werden 6 Monate espeichert.) kh h-00 22/10 Ja, ich will meine alte(n) Rufnummer(n) weiterhin nutzen und zu Kabel Deutschland mitnehmen. Wenie Tae nachdem Ihr Auftra eineht, erhalten Sie einen esonderten Auftra zur Rufnummernmitnahme (Portierunsformular), den Sie bitte ausfüllen und unterzeichnet an Kabel Deutschland zurücksenden. Bitte kündien Sie in diesem Fall Ihren bestehenden Telefonanschluss nicht direkt bei Ihrem bisherien Anbieter. Denn in dem Portierunsformular erklären Sie auch die Kündiun Ihres bestehenden Telefonanschlusses. Erst nach der erfolreichen Installation Ihres Anschlusses leiten wir innerhalb von ca. 3 Taen dieses Portierunsformular mit Ihrem Auftra zur Rufnummernübertraun und Ihrer Kündiun an Ihren bisherien Anbieter weiter. Der Termin der Rufnummernübertraun richtet sich nach dem Ende Ihres bisherien Vertraes. Bitte beachten Sie: Auch in diesem Fall elten die Kündiunsfristen bei Ihrem bisherien Anbieter. Kabel Deutschland kennt diese nicht und kann diese auch nicht beeinflussen. Der Lauf der Kündiunsfrist Ihres bisherien Vertraes beinnt erst, wenn das Portierunsformular bei Ihrem bisherien Anbieter eineht. Wichtier Hinweis: Kabel Deutschland leitet die Kündiun für Ihren bestehenden Telefonanschluss nur dann weiter, wenn Sie einen Auftra zur Rufnummernmitnahme erteilen. Bitte beachten Sie: Zusätzliche Dienste wie z. B. einen separaten DSL-Anschluss müssen Sie in jedem Fall direkt bei Ihrem bisherien Anbieter kündien. Anaben zum Anschluss Wichtier Hinweis: anzahl der anschlüsse Die Portierun eines 10er-Rufnummern - blocks ist nur mit leichzeitier Bestellun der HomeBox Fritz!Box 7270 mölich. namen aller anschlussinhaber mein derzeitier telefonanbieter Rufnummern zur Mitnahme vorwahl (ortsnetzkennzahl) 1. hauptnummer 2. rufnummer 3. rufnummer x restliche rufnummern 4. rufnummer 5. rufnummer (msn) kündien ja, ich möchte erne einen 10er-rufnummernblock mit zu kabel deutschland nehmen. bei der unter 1. hauptnummer aneebenen rufnummer handelt es sich um die erste komplette rufnummer des 10er-rufnummernblocks. (muss mit einer 0 enden.)

5 wird von kabel deutschland ausefüllt ihr auftra persönliche anaben auftraeber/-in Pflichtanabe t t. m m. j j vpkn installationstermin anrede (herr, frau) / name der firma ausfertiun für vertriebspartner 2 telefonnummer (für nachfraen zu vertrasdetails) kundennr. bei kabel deutschland (falls vorhanden) name, vorname / ansprechpartner straße, hausnummer -adresse (anabe freiwilli) eburtsdatum plz, ort haus-/wohndetails eientümer mieter mehrfamilienhaus mit ca. wohneinheiten eientümeremeinschaft einfamilienhaus kabel deutschland soll die verkabelun vom keller bis in die wohnun übernehmen. ich ermächtie kabel deutschland, den betreiber meiner hausverteilanlae zu kontaktieren. adressen (falls abweichend vom Auftraeber) rechnunsadresse lieferadresse zahlunsweise / einzusermächtiun Pflichtanabe Ich ermächtie Kabel Deutschland widerruflich, die Preise für die von mir von Kabel Deutschland bezoenen Leistunen oder Waren von meinem aneebenen Bankkonto einzuziehen. anrede (herr, frau) / name der firma name, vorname / ansprechpartner name, vorname bankinstitut, ort preisliste / ab / datenschutzrechtliche einwilliunen preisliste / ab strasse, hausnummer plz, ort kontonummer bankleitzahl unterschrift kontoinhaber/-in Ihre Rechnunen stellen wir Ihnen kostenlos in elektronischer Form im Kundenportal unter zur Verfüun. ja, ich will zusätzlich eine kostenpflichtie rechnun in papierform für monatlich 1,50. Für meinen Vertra elten die umseitien Allemeinen Geschäftsbedinunen Internetanschlüsse, die Preisliste/Leistunsbeschreibun Internet/Telefon sowie, im Falle der Buchun von Internet & Telefon oder eines Festnetz-Telefonanschlusses, die Besonderen Geschäftsbedinunen und die Leistunsbeschreibun Telefonanschlüsse von Kabel Deutschland. Ich habe von diesen Kenntnis enommen und bin mit deren Geltun einverstanden. Der Vertra kommt mit Bereitstellun der Leistun durch Kabel Deutschland zustande. Bei Vereinbarun von Selbstinstallation kommt der Vertra mit Erhalt der schriftlichen Auftrasbestätiun zustande; sofern die Installation vor Erhalt der Auftrasbestätiun erfolt, bereits mit Installation. Die Zahlunspflicht beinnt im Fall vereinbarter Selbstinstallation mit Installation, spätestens jedoch 2 Wochen nach Erhalt der Auftrasbestätiun. Für verlorene, beschädite oder nicht innerhalb von vier Wochen nach Vertrasbeendiun zurückeebene Kabelmodems berechnet mir Kabel Deutschland eine Pauschale in Höhe von 60 Euro je Gerät, es sei denn, ich habe den Verlust oder die Beschädiun nicht zu vertreten. Der Nachweis der Entstehun eines erineren Schadens bleibt mir unbenommen. datenschutzrechtliche einwilliunen Ja, ich möchte künfti über neue Anebote und Services der Kabel Deutschland Vertrieb und Service GmbH & Co. KG (nachfolend Kabel Deutschland ) persönlich und postalisch informiert werden. Daher willie ich ein, dass Kabel Deutschland meine Vertrasdaten aus dem Vertrasverhältnis des Kabelanschlusses und, soweit ich einen Telefon- und/oder einen Internetanschluss ewählt habe, meine Bestandsdaten aus dem Vertrasverhältnis des Telefon- und/oder Internetanschlusses (d. h. mein (e)/(en) Namen, Anrede, Adresse, Geburtsdatum, -Adresse, f. meine Telefonnummer, Informationen zu Vertrasabschluss, -änderun und -beendiun sowie zu den von mir ewählten Produkten) jeweils für die Dauer des Vertraes zur Kundenberatun, zur Werbun für eiene Anebote und zur Marktforschun erhebt, verarbeitet und nutzt. bitte kreuzen sie dieses feld an, wenn sie die vorstehende einwilliun nicht erteilen möchten Ferner willie ich ein, dass Kabel Deutschland, soweit ich einen Telefon- und/oder einen Internetanschluss ewählt habe, meine Verkehrsdaten aus dem Vertrasverhältnis des Telefon- und/oder Internetanschlusses (d. h. meine Benutzerkennun, übermittelte Datenmene, Verbindunsdauer und die von mir enutzten Telekommunikationsdienste) zum Zweck der Vermarktun von Telekommunikationsdiensten und der bedarfserechten Gestaltun von Telekommunikationsdiensten und zur Bereitstellun von Diensten mit Zusatznutzen jeweils für den Zeitraum von sechs Monaten nach ihrer Erhebun verarbeitet und nutzt. Die Einwilliun kann ich jederzeit durch eine Erklärun eenüber Kabel Deutschland, Kundenservice, Erfurt widerrufen. bitte kreuzen sie dieses feld an, wenn sie die vorstehende einwilliun nicht erteilen möchten ja, ich möchte zu den oben enannten zwecken von kabel deutschland per und telefonisch kontaktiert werden Hinweis: Ich kann jederzeit durch Mitteilun an Kabel Deutschland, Kundenservice, Erfurt der Verwendun meiner Daten für Zwecke der Werbun oder der Markt- und Meinunsforschun widersprechen und erteilte Einwilliunen widerrufen. unterschriften Pflichtanabe Mit der Unterschrift erklärt der Auftraeber, die Hinweise zur Preisliste/AGB und die Preisliste mit Leistunsbe schreibun zur Kenntnis enommen zu haben. auftra erteilt: ort, datum auftra erhalten: unterschrift auftraeber/-in ort, datum unterschrift vertriebspartner/-in

6 wird von kabel deutschland ausefüllt ihr auftra produktauswahl ich bestelle vpkn internet & telefon 32 internet & telefon 6 32 name auftraeber/-in 6 ausfertiun für auftraeber/-in festnetztelefonanschluss download (bis zu) kbit/s kbit/s kbit/s kbit/s upload (bis zu) kbit/s 460 kbit/s kbit/s 460 kbit/s internet-flatrate festnetz-telefonanschluss telefon-flatrate ins deutsche festnetz 3 monate inklusive 3 monate inklusive 3 Für alle Produkte, Optionen, Dienste und Zubehör ilt die aktuelle Preisliste und Leistunsbeschreibun. optionen ich bestelle zusätzlich flat international (buchbar zu allen produkten mit festnetz-telefonanschluss) telefonie (buchbar nur zu 6 und 32) weitere dienste best mobile (buchbar zu allen produkten mit festnetz-telefonanschluss) telefon-flatrate (buchbar zu allen produkten mit festnetztelefonanschluss ohne telefon-flatrate) best country (buchbar zu allen produkten mit festnetz-telefonanschluss) ihr wunschland komplett-service installationsoption installation der kabel deutschland hardware und einrichtun eines kunden-pc inkl. internetzuan soweit selbstinstallation bei ihnen verfübar ist, können sie die installation einfach und schnell selbst durchführen. (Selbstinstallation nicht mölich zusammen mit Internet & Telefon 60, Internet & Telefon 100, bei Buchun der HomeBox oder des Komplettservice (PC-Einrichtunsservice). Falls Sie dies nicht wünschen, können Sie ohne Mehrkosten eine Technikerinstallation buchen: ich möchte nicht selbst installieren, sondern ratis installation durch einen techniker vor ort. telefoneräte und weiteres zubehör x kabelmodem wlan-router d-link 300 mbit/s homebox (fritz!box 7270) wlan-usb-stick d-link 300 mbit/s anaben zum kabelanschluss / telefonanschluss eco dect-telefon siemens iaset as280 name des vormieters (falls bekannt) Wünschen Sie einen kostenlosen Eintra ins Telefonbuch? nein ja in edruckten teilnehmerverzeichnissen in edruckten und elektronischen teilnehmerverzeichnissen eintra mit abekürztem vornamen eintra mit vollständier adresse ich widerspreche der inverssuche (siehe erläuterunen) Wünschen Sie eine kostenpflichtie Freischaltun der 0900xy-Dienste? nein ja, 9,90 einmali anaben zur rufnummernmitnahme Kabel Deutschland kümmert sich kostenlos um die hausinterne Verkabelun bis einschließlich der ersten Anschlussdose vom Keller bis in die Wohnun, das Einverständnis des Eientümers vorausesetzt. Wünschen Sie eine Löschun Ihrer Verbindunsdaten nach Rechnunsversand? nein, daten bitte mit vollständier nummer speichern nein, daten bitte mit verkürzter nummer speichern ja, verbindunsdaten bitte löschen 1 Wünschen Sie einen Einzelverbindunsnachweis? nein ja (espräche, die pauschal in einer flatrate abeolten werden, werden im evn nicht einzeln aufeführt) Mitbenutzererklärun Mit Vertrasunterzeichnun erkläre ich als Anschlussinhaber, dass ich alle zum Haushalt ehörenden Mitbenutzer des Anschlusses und künftie Mitbenutzer unverzülich informieren werde, dass mir Kabel Deutschland die Verbindunsdaten bei Zusendun des Einzelverbindunsnachweises (eebenenfalls) bekannt eben wird. 1 Soweit Verbindunsdaten auf Wunsch des Kunden nach Rechnunsversand elöscht wurden, ist Kabel Deutschland im Falle von Einwänden een die Rechnun von der Pflicht zur Vorlae der Verbindunsdaten zum Nachweis der Richtikeit der Rechnun befreit. (Die Verbindunsdaten werden 6 Monate espeichert.) kh h-00 22/10 Ja, ich will meine alte(n) Rufnummer(n) weiterhin nutzen und zu Kabel Deutschland mitnehmen. Wenie Tae nachdem Ihr Auftra eineht, erhalten Sie einen esonderten Auftra zur Rufnummernmitnahme (Portierunsformular), den Sie bitte ausfüllen und unterzeichnet an Kabel Deutschland zurücksenden. Bitte kündien Sie in diesem Fall Ihren bestehenden Telefonanschluss nicht direkt bei Ihrem bisherien Anbieter. Denn in dem Portierunsformular erklären Sie auch die Kündiun Ihres bestehenden Telefonanschlusses. Erst nach der erfolreichen Installation Ihres Anschlusses leiten wir innerhalb von ca. 3 Taen dieses Portierunsformular mit Ihrem Auftra zur Rufnummernübertraun und Ihrer Kündiun an Ihren bisherien Anbieter weiter. Der Termin der Rufnummernübertraun richtet sich nach dem Ende Ihres bisherien Vertraes. Bitte beachten Sie: Auch in diesem Fall elten die Kündiunsfristen bei Ihrem bisherien Anbieter. Kabel Deutschland kennt diese nicht und kann diese auch nicht beeinflussen. Der Lauf der Kündiunsfrist Ihres bisherien Vertraes beinnt erst, wenn das Portierunsformular bei Ihrem bisherien Anbieter eineht. Wichtier Hinweis: Kabel Deutschland leitet die Kündiun für Ihren bestehenden Telefonanschluss nur dann weiter, wenn Sie einen Auftra zur Rufnummernmitnahme erteilen. Bitte beachten Sie: Zusätzliche Dienste wie z. B. einen separaten DSL-Anschluss müssen Sie in jedem Fall direkt bei Ihrem bisherien Anbieter kündien. Anaben zum Anschluss Wichtier Hinweis: anzahl der anschlüsse Die Portierun eines 10er-Rufnummern - blocks ist nur mit leichzeitier Bestellun der HomeBox Fritz!Box 7270 mölich. namen aller anschlussinhaber mein derzeitier telefonanbieter Rufnummern zur Mitnahme vorwahl (ortsnetzkennzahl) 1. hauptnummer 2. rufnummer 3. rufnummer x restliche rufnummern 4. rufnummer 5. rufnummer (msn) kündien ja, ich möchte erne einen 10er-rufnummernblock mit zu kabel deutschland nehmen. bei der unter 1. hauptnummer aneebenen rufnummer handelt es sich um die erste komplette rufnummer des 10er-rufnummernblocks. (muss mit einer 0 enden.)

7 wird von kabel deutschland ausefüllt ihr auftra persönliche anaben auftraeber/-in Pflichtanabe t t. m m. j j vpkn installationstermin anrede (herr, frau) / name der firma ausfertiun für auftraeber/-in telefonnummer (für nachfraen zu vertrasdetails) 3 kundennr. bei kabel deutschland (falls vorhanden) name, vorname / ansprechpartner straße, hausnummer -adresse (anabe freiwilli) eburtsdatum plz, ort haus-/wohndetails eientümer mieter mehrfamilienhaus mit ca. wohneinheiten eientümeremeinschaft einfamilienhaus kabel deutschland soll die verkabelun vom keller bis in die wohnun übernehmen. ich ermächtie kabel deutschland, den betreiber meiner hausverteilanlae zu kontaktieren. adressen (falls abweichend vom Auftraeber) rechnunsadresse lieferadresse zahlunsweise / einzusermächtiun Pflichtanabe Ich ermächtie Kabel Deutschland widerruflich, die Preise für die von mir von Kabel Deutschland bezoenen Leistunen oder Waren von meinem aneebenen Bankkonto einzuziehen. anrede (herr, frau) / name der firma name, vorname / ansprechpartner name, vorname bankinstitut, ort preisliste / ab / datenschutzrechtliche einwilliunen preisliste / ab strasse, hausnummer plz, ort kontonummer bankleitzahl unterschrift kontoinhaber/-in Ihre Rechnunen stellen wir Ihnen kostenlos in elektronischer Form im Kundenportal unter zur Verfüun. ja, ich will zusätzlich eine kostenpflichtie rechnun in papierform für monatlich 1,50. Für meinen Vertra elten die umseitien Allemeinen Geschäftsbedinunen Internetanschlüsse, die Preisliste/Leistunsbeschreibun Internet/Telefon sowie, im Falle der Buchun von Internet & Telefon oder eines Festnetz-Telefonanschlusses, die Besonderen Geschäftsbedinunen und die Leistunsbeschreibun Telefonanschlüsse von Kabel Deutschland. Ich habe von diesen Kenntnis enommen und bin mit deren Geltun einverstanden. Der Vertra kommt mit Bereitstellun der Leistun durch Kabel Deutschland zustande. Bei Vereinbarun von Selbstinstallation kommt der Vertra mit Erhalt der schriftlichen Auftrasbestätiun zustande; sofern die Installation vor Erhalt der Auftrasbestätiun erfolt, bereits mit Installation. Die Zahlunspflicht beinnt im Fall vereinbarter Selbstinstallation mit Installation, spätestens jedoch 2 Wochen nach Erhalt der Auftrasbestätiun. Für verlorene, beschädite oder nicht innerhalb von vier Wochen nach Vertrasbeendiun zurückeebene Kabelmodems berechnet mir Kabel Deutschland eine Pauschale in Höhe von 60 Euro je Gerät, es sei denn, ich habe den Verlust oder die Beschädiun nicht zu vertreten. Der Nachweis der Entstehun eines erineren Schadens bleibt mir unbenommen. datenschutzrechtliche einwilliunen Ja, ich möchte künfti über neue Anebote und Services der Kabel Deutschland Vertrieb und Service GmbH & Co. KG (nachfolend Kabel Deutschland ) persönlich und postalisch informiert werden. Daher willie ich ein, dass Kabel Deutschland meine Vertrasdaten aus dem Vertrasverhältnis des Kabelanschlusses und, soweit ich einen Telefon- und/oder einen Internetanschluss ewählt habe, meine Bestandsdaten aus dem Vertrasverhältnis des Telefon- und/oder Internetanschlusses (d. h. mein (e)/(en) Namen, Anrede, Adresse, Geburtsdatum, -Adresse, f. meine Telefonnummer, Informationen zu Vertrasabschluss, -änderun und -beendiun sowie zu den von mir ewählten Produkten) jeweils für die Dauer des Vertraes zur Kundenberatun, zur Werbun für eiene Anebote und zur Marktforschun erhebt, verarbeitet und nutzt. bitte kreuzen sie dieses feld an, wenn sie die vorstehende einwilliun nicht erteilen möchten Ferner willie ich ein, dass Kabel Deutschland, soweit ich einen Telefon- und/oder einen Internetanschluss ewählt habe, meine Verkehrsdaten aus dem Vertrasverhältnis des Telefon- und/oder Internetanschlusses (d. h. meine Benutzerkennun, übermittelte Datenmene, Verbindunsdauer und die von mir enutzten Telekommunikationsdienste) zum Zweck der Vermarktun von Telekommunikationsdiensten und der bedarfserechten Gestaltun von Telekommunikationsdiensten und zur Bereitstellun von Diensten mit Zusatznutzen jeweils für den Zeitraum von sechs Monaten nach ihrer Erhebun verarbeitet und nutzt. Die Einwilliun kann ich jederzeit durch eine Erklärun eenüber Kabel Deutschland, Kundenservice, Erfurt widerrufen. bitte kreuzen sie dieses feld an, wenn sie die vorstehende einwilliun nicht erteilen möchten ja, ich möchte zu den oben enannten zwecken von kabel deutschland per und telefonisch kontaktiert werden Hinweis: Ich kann jederzeit durch Mitteilun an Kabel Deutschland, Kundenservice, Erfurt der Verwendun meiner Daten für Zwecke der Werbun oder der Markt- und Meinunsforschun widersprechen und erteilte Einwilliunen widerrufen. unterschriften Pflichtanabe Mit der Unterschrift erklärt der Auftraeber, die Hinweise zur Preisliste/AGB und die Preisliste mit Leistunsbe schreibun zur Kenntnis enommen zu haben. auftra erteilt: ort, datum auftra erhalten: unterschrift auftraeber/-in ort, datum unterschrift vertriebspartner/-in

8 kabel deutschland erläuterunen Bitte lesen Sie die nachfolenden Erläuterunen, bevor Sie den Auftra ausfüllen. 1. hinweise zum ausfüllen des auftrasformulars Bitte füllen Sie den Auftra mit Kuelschreiber in Blockschrift aus. pflichtfelder Um Ihren Auftra bearbeiten zu können, benötien wir von Ihnen alle Pflichtfelder komplett ausefüllt bzw. anekreuzt. kabelanschluss Voraussetzun für die Nutzun der Produkte ist der Anschluss an das modernisierte Breitbandkabelnetz von Kabel Deutschland und ein auferüstetes Hausnetz sowie das Kabelmodem, das Ihnen während der esamten Vertraslaufzeit kostenlos zur Verfüun estellt wird. kabelmodem Das Kabelmodem inkl. Telefonadapter brauchen Sie, um im Internet zu surfen und zu telefonieren. Das Kabelmodem wird während der esamten Vertraslaufzeit unenteltlich von Kabel Deutschland zur Verfüun estellt. serviceadresse Bitte senden Sie die für Kabel Deutschland bestimmte Ausfertiun an folende Postanschrift: Kabel Deutschland Vertrieb und Service GmbH & Co. KG, Erfurt, Telefax: / *, einzusermächtiun Für Ihre abonnierten Produkte erteilen Sie Kabel Deutschland bitte eine Einzusermächtiun. 2. anaben zum telefonanschluss option telefon-flatrate Die Option Telefon-Flatrate ist bei dem Tarif Internet & Telefon 6 Monate und dem Tarif Festnetz- Telefonanschluss 3 Monate kostenlos dabei. Danach kostet die Option 9,90 pro Monat (kündbar 4 Wochen zum Monatsende). option flat international Die Flat International beinhaltet alle Sprachverbindunen in die Festnetze von 31 Ländern. Die aktuell ültie Länderliste können Sie in der aktuellen Preisliste abrufen. Bei Buchun der Option wird eine eventuell zuvor ebuchte Best Country Option zu einem dieser Länder automatisch ekündit, da diese dann nicht mehr notwendi ist. option best country Bitte traen Sie Ihr Wunschland ein, zu dem Sie zu verünstiten Preisen telefonieren möchten. Sie können ein Wunschland aus den Zonen International Top, International 1, International 2 oder International 3 wählen (siehe Preisliste). Zum Tarif Flat International können Sie die enthaltenen Länder nicht auswählen. option telefonie Die Option Telefonie ist buchbar zu allen Internetanschluss-Tarifen und beinhaltet einen Festnetz- Telefonanschluss und Telefon-Flatrate ins deutsche Festnetz. Die Option ist in den ersten 3 Monaten ratis, danach 13,90 pro Monat (kündbar 4 Wochen zum Monatsende). freischaltun der 0900xy-dienste Wir haben für Sie bereits kostenlos eine Rufnummernsperre zu 0900xy-Diensten einerichtet. Die Aufhebun der Rufnummernsperre können Sie in diesem Auftra veranlassen. kostenloser telefonbucheintra und telefonauskunft Sie können Name, Adresse und die erste Rufnummer von Kabel Deutschland (bei Neuanschluss) oder die Hauptnummer, die Sie zu Kabel Deutschland mitnehmen möchten (bei Rufnummernpor tierun), kostenlos in öffentliche Teilnehmerverzeichnisse eintraen und darüber telefonisch Auskunft eben lassen. Ihr Eintra bzw. die Auskunft erscheint standardmäßi mit Name, Vorname und erster Ruf nummer. Bitte kennzeichnen Sie, wenn zusätzlich Ihre Adresse im Verzeichnis aufeführt oder Ihr Vorname verkürzt (z. B. M. Mustermann) abebildet werden soll. inverssuche Wenn Sie das Feld Ich widerspreche der Inverssuche ankreuzen, erfolt keine Auskunft über Ihren Namen oder Ihre Anschrift, wenn nur Ihre Rufnummer bekannt ist. rufnummernmitnahme/kündiun des bestehenden telefonanschlusses Möchten Sie Ihre alte(n) Rufnummer(n) zu Kabel Deutschland mitnehmen, dann kreuzen Sie bitte das Auswahlfeld an. In diesem Fall benötien wir noch einie Anaben zu Ihrem bisherien Telefonanschluss: Traen Sie bitte Ihren derzeitien Telefonanbieter in das Feld ein. Traen Sie bitte die Anzahl Ihrer bisherien Anschlüsse ein (i. d. R. 1). Der Festnetz-Telefonanschluss ohne HomeBox hat zwei Leitunen mit jeweils (max.) drei Rufnummern. Jede Leitun hat eine Hauptnummer, die dem Anerufenen anezeit wird. Traen Sie die Rufnummern, die Sie zu Kabel Deutschland mitnehmen wollen (max. 5 Rufnummern), Ihren Wünschen entsprechend in die Felder ein. Die Rufnummer, die Sie von Kabel Deutschland bekommen, ist als Hauptnummer der Leitun 2 zuewiesen. (Die Verteilun der Rufnummern können Sie im Kundenportal wieder verändern.) Alle Rufnummern, die Sie hier nicht nennen, fallen an den ursprünlichen Zuteilunsnehmer zurück. Der Festnetz-Telefonanschluss mit HomeBox hat bis zu 10 einzelne Rufnummern. Sie können 5 einzelne Rufnummern davon zu uns portieren oder einen 10er-Rufnummernblock, sofern Sie einen ISDN-Anlaen-Anschluss portieren wollen. Jede Rufnummer kann individuell und unabhäni einem Enderät zueordnet werden. Traen Sie bitte ALLE Anschlussinhaber Ihres derzeitien Telefonanbieters in Druckschrift ein. Kabel Deutschland sendet Ihnen leichzeiti mit der Auftrasbestätiun ein Portierunsformular zu, das Sie uns bitte ausefüllt und unterschrieben an oben enannte Adresse schicken. Wichti: Bitte kündien Sie in diesem Fall Ihren bestehenden Telefonanschluss nicht direkt bei Ihrem bisherien Anbieter. Denn in dem Portierunsformular erklären Sie auch die Kündiun Ihres bestehenden Telefonanschlusses. Zusätzliche Dienste wie z. B. einen separaten DSL-Anschluss müssen Sie aber in jedem Fall direkt bei Ihrem bisherien Anbieter kündien * 0,14 /Min. aus dem dt. Festnetz. Im Mobilfunkbereich maximal 0,42 /Min.

9 internet und telefon allemeine eschäftsbedinunen internetanschlüsse Kabel Deutschland Vertrieb und Service GmbH & Co. KG, Betastr. 6 8, Unterföhrin (nachfolend Kabel Deutschland enannt) ewährt dem Kunden auf der Basis eines Kabelanschlusses den Zuan zum Internet sowie zu zusätzlichen eienen interaktiven Diensten emäß seinem Auftra, den nachfolenden Allemeinen Geschäftsbedinunen, der Preisliste (nachfolend PL enannt) sowie den jeweilien Leistunsbeschreibunen (nachfolend LB enannt), die ebenfalls Vertrasbestandteil werden. Diese reeln in Verbindun mit dem Telekommunikationsesetz (TKG) die Gewährun des Internetzuans von Kabel Deutschland. 1. voraussetzun für die nutzun der leistunen 1.1. Die Leistunen von Kabel Deutschland können nur in Verbindun mit einem vollversorten Kabelanschluss im Vertriebsebiet von Kabel Deutschland enutzt werden. Der Kabelanschluss muss über eine Bandbreite von mindestens 614 MHz verfüen und Sinale von Kabel Deutschland empfanen. Darüber hinaus ist erforderlich und vom Kunden bereitzuhalten: eine diitaltauliche, rückkanalfähie Hausverteilanlae, eine Multimediadose, ein PC oder Laptop mit einer Netzwerkschnittstelle für Internetanschluss entsprechend den auf veröffentlichten technischen Mindestanforderunen von Kabel Deutschland als Enderät sowie eine Genehmiun (Gestattun) des Betreibers des hausinternen Kabelnetzes für die Durchleitun der Sinale, falls das Netz nicht von Kabel Deutschland betrieben wird. Kabel Deutschland behält sich vor, den Vertra mit dem Kunden ohne Einhaltun einer Frist zu kündien, wenn der Kunde auf Verlanen von Kabel Deutschland nicht innerhalb eines Monats die Gestattun vorlet oder eine vorlieende Gestattun später entzoen wird Wird im Rahmen einer Aktion der Anschluss des Kunden durch eine Hausverteilun, einen Verstärker, eine Multimediadose und/oder weitere technische Teile realisiert, ist Kabel Deutschland nach Beendiun des Kundenverhältnisses nicht zum Rückbau der installierten Teile verpflichtet. 2. zustandekommen des vertraes Der Vertra kommt durch einen Auftra des Kunden und die nachfolende Bereitstellun der Leistun durch Kabel Deutschland zustande. Sofern mit dem Kunden Selbstinstallation vereinbart wird, kommt der Vertra durch einen Auftra des Kunden und Annahme von Kabel Deutschland durch schriftliche Auftrasbestätiun zustande; sofern die Installation vor Erhalt der Auftrasbestätiun erfolt, bereits mit Installation. Den Auftra kann der Kunde unter Verwendun eines hierfür voresehenen Auftrasformulars (schriftlich oder online) oder telefonisch erteilen. 3. leistunsumfan Kabel Deutschland erbrint folende Leistunen: 3.1. Zuan zum Internet Kabel Deutschland ermölicht dem Kunden über den Kabelanschluss den Zuan zum Internet emäß seinem Auftra in Verbindun mit der LB/PL sowie diesen Allemeinen Geschäftsbedinunen Internet Enderäte Werden dem Kunden für die Dauer des Vertraes unenteltlich Enderäte (z. B. ein Kabelmodem inkl. Telefonadapter) zur Nutzun überlassen (Leihe), so verbleiben die Geräte im Eientum von Kabel Deutschland. Der Kunde ist zum sorfältien Uman mit dem ihm überlassenen Gerät verpflichtet. Der Kunde hat keinen Anspruch auf ein bestimmtes Gerät. Nach Beendiun des Vertrasverhältnisses hat der Kunde das Gerät auf seine Kosten und auf seine Gefahr an Kabel Deutschland zurückzueben. Eine Haftun für Mänel, die während der Dauer des Leihverhältnisses am Gerät auftreten und nicht auf eine unsachemäße Behandlun zurückehen, trifft Kabel Deutschland nach den esetzlichen Voraben, also nur im Falle des arlistien Verschweiens des Manels bei Überabe des Gerätes. Der Ersatz eines beschäditen oder zerstörten Gerätes während der Vertraslaufzeit erfolt auf Wunsch und, sofern Kabel Deutschland die Beschädiun oder Zerstörun nicht zu vertreten hat, auf Kosten des Kunden Kauft der Kunde Enderäte, verbleiben diese bis zur vollständien Bezahlun durch den Kunden im Eientum von Kabel Deutschland. Kabel Deutschland ist im Falle eines Manels des Gerätes berechtit, die von dem Kunden ewählte Art der Nacherfüllun zu verweiern, wenn sie nur mit unverhältnismäßi hohen Kosten mölich ist und die andere Art der Nacherfüllun ohne erhebliche Nachteile für den Kunden bleibt. Im Falle eines Manels des Gerätes ist Kabel Deutschland wenn der Kunde statt der Beseitiun des Manels die Lieferun einer manelfreien Sache wählt berechtit, dem Kunden ein vom Hersteller überarbeitetes, als neuwerti einzustufendes Gerät als Tauscherät zu stellen. Ausschlaebend ist die volle Funktionsfähikeit des Gerätes. Bei Fehlschlaen dieser Nacherfüllun ist der Kunde berechtit, den Kaufpreis für das Enderät zu mindern oder vom Kaufvertra über das Enderät zurückzutreten Mietet der Kunde ein Gerät, so bleibt es im Eientum von Kabel Deutschland. Nach Beendiun des Vertrasverhältnisses hat der Kunde das Gerät auf seine Kosten und auf seine Gefahr an Kabel Deutschland zurückzueben. Für Mänel, die während der Dauer des Mietver hältnisses am Gerät auftreten und nicht auf eine unsachemäße Behandlun der Mietsache zurückehen, haftet Kabel Deutschland nach den esetzlichen Bestimmunen. Eine verschuldens unabhänie Garantiehaftun ( 536 a Abs. 1, Fall 1 BGB) ist auseschlossen Wird dem Kunden im Rahmen des von ihm ewählten Produktes kostenfrei und auf Dauer ein Enderät überlassen, eht mit der Überabe das Eientum an dem Gerät auf den Kunden über. Der Kunde hat keinen Anspruch auf ein bestimmtes Gerät. Kabel Deutschland übernimmt die Mänelhaftun im Rahmen der esetzlichen Bestimmunen Stellt Kabel Deutschland dem Kunden Enderäte nach Maßabe der Ziffern bis zur Verfüun und betreibt der Kunde diese am Netz von Kabel Deutschland im Zusammenhan mit den bei Kabel Deutschland ebuchten Diensten, haftet Kabel Deutschland nicht für ordnunsemäße Erbrinun ihrer Leistunen, wenn der Kunde von Kabel Deutschland nicht freieebene Firmware oder sonstie Software aufspielt oder an den Enderäten technische Veränderunen vornimmt Kabel Deutschland ist im Rahmen von Maßnahmen, die der vom Kunden beauftraten Entstörun der Dienste von Kabel Deutschland dienen, auch bei nach Ziffer überlassenen Geräten (Kauferäten) berechtit, die Konfiurationsdaten und die Betriebssoftware herunterzuladen und zu verändern, um den Dienst für den Kunden wiederherzustellen. Dabei werden die Konfi - urationsdaten des Kunden nur insofern erfasst, wie es zur Wiederherstellun der ursprünlichen Konfiuration notwendi ist Weitere Leistunen Über den Zuan zum Internet hinaus kann der Kunde weitere Leistunen wie z. B. Security- Services zu den Konditionen, die sich aus der LB/PL ereben, beauftraen. Ferner kann der Kunde einen Telefonanschluss über Breitbandkabel ( Festnetz-Telefonanschluss ) beauftraen, für den dann zusätzlich zu diesen AGB Internetanschlüsse auch die Besonderen Geschäftsbedinunen Festnetz-Telefonanschlüsse sowie die jeweilie LB/PL elten Verfübarkeit Insesamt beträt die Verfübarkeit der durch Kabel Deutschland zu erbrinenden Leistunen mindestens 98,5 % im Jahresmittel. Eine darüber hinausehende Verfübarkeit ehört nicht zur Leistunsverpflichtun von Kabel Deutschland. Kabel Deutschland ist berechtit, die Leistun vorüberehend zu unterbrechen, in der Dauer zu beschränken oder die Leistun teilweise oder anz einzustellen, soweit dies aus Gründen der öffentlichen Sicherheit, aufrund esetzlicher Voraben, der Sicherheit des Netzbetriebes, der Aufrechterhaltun der Netzinterität, des Datenschutzes oder zur Vornahme betriebsbedinter oder technisch notwendier Arbeiten erforderlich ist Kabel Online Backup Der Leistunsumfan des Kabel Online Backup umfasst nicht die Speicherun von Daten, die im Zusammenhan mit der selbstständien eschäftlichen Tätikeit des Kunden stehen. 4. pflichten und oblieenheiten des kunden 4.1. Der Kunde ist verpflichtet, eine Einzusermächtiun für sein bei einem deutschen Kreditinstitut einerichtetes Girokonto zu erteilen und für ausreichende Deckun dieses Kontos zu soren, die vereinbarten Entelte fristerecht zu zahlen: a) Für jede nicht einelöste bzw. zurückereichte Lastschrift hat der Kunde Kabel Deutschland die entstandenen Kosten in Höhe der aus der PL ersichtlichen Pauschale vorbehaltlich des Nachweises entstandener höherer Kosten zu ersetzen, es sei denn, der Kunde weist nach, dass er das schadenauslösende Ereinis nicht zu vertreten hat. b) Entzieht der Kunde zu einem späteren Zeitpunkt seine Einzusermächtiun und zahlt die fällien Entelte, z. B. durch Zahlun per Überweisun oder Scheck, so ist Kabel Deutschland berechtit, für den höheren Verwaltunsaufwand bei der Abwicklun des Zahlunsverkehrs eine Pauschale emäß Preisliste für Zahlunen ohne Bankeinzu für jeden zu verbuchenden Zahlunsvoran zu erheben. In beiden vorenannten Fällen bleibt dem Kunden der Nachweis unbenommen, dass kein oder ein wesentlich erinerer Schaden entstanden ist auch die Entelte zu zahlen, die durch befute oder unbefute Benutzun der Dienstleistun durch Dritte entstanden sind, wenn und soweit er diese Benutzun zu vertreten hat, einetretene Änderunen seiner persönlichen Vertrasdaten (u. a. Namen, Anschrift, Bankverbindun, -Adresse) Kabel Deutschland unverzülich in Textform mitzuteilen. Kommt der Kunde dieser Verpflichtun nicht nach und kann daher vertrasrelevante Post nicht zuestellt werden, ist Kabel Deutschland berechtit, für die zur Adressermittlun erforderlichen Kosten und die Kosten des dabei entstehenden Verwaltunsaufwandes eine Pauschale emäß der Preisliste zu erheben, es sei denn, der Kunde hat die escheiterte Zustellun nicht zu vertreten. Dem Kunden bleibt der Nachweis unbenommen, dass kein oder ein wesentlich erinerer Schaden entstanden ist, bei vereinbarter Selbstinstallation die zur Installation überlassenen Geräte unverzülich anzuschließen und möliche Probleme bei der Installation unverzülich an Kabel Deutschland zu melden, den Zuan ins Internet sowie die weiteren Leistunen über Kabelanschluss vor unberechtitem Zuriff Dritter, z. B. durch die Verwendun eines Passwortes auf dem PC, zu schützen, Juendlichen unter 18 Jahren den Zuan zu juendefährdenden Aneboten zu verwehren, den Zuan zum Internet nicht zum Betreiben eines Servers und/oder für die dauerhafte Vernetzun oder Verbindun von Standorten bzw. Telekommunikationsanlaen des Kunden zu benutzen, das Netz von Kabel Deutschland oder andere Netze nicht zu stören, zu ändern oder zu beschädien, die Dienstleistunen von Kabel Deutschland nicht missbräuchlich zu nutzen und bei der Nutzun die allemeinen Gesetze, insbesondere Strafesetze, Wettbewerbsbestimmunen etc., zu beachten und die Rechte Dritter, insbesondere Urheberrechte, Lizenzrechte, Nutzunsrechte etc., zu wahren; insbesondere verpflichtet sich der Kunde, dafür Sore zu traen, dass die von ihm oder über seinen Internetanschluss einestellten oder sonst wie verfübar emachten Inhalte die Rechte Dritter nicht verletzen und nicht strafbar, sittenwidri oder in sonstier Weise rechtswidri sind; der Kunde übernimmt die Verantwortun für alle Inhalte, die er über den Zuan zum Internet oder die Dienste von Kabel Deutschland überträt oder sonst wie verbreitet (z. B. , Newsroups, Chat-Dienste), reelmäßi die von Kabel Deutschland aktualisierten Updates auf seinen PC herunterzuladen, da ansonsten die Funktionalitäten der vereinbarten Leistunen nicht oder nur eineschränkt nutzbar sind, die von Kabel Deutschland erbrachten Telekommunikationsleistunen (insbesondere Internetzuansleistunen) Dritten nicht enteltlich oder een sonstie Vorteile zur Verfüun zu stellen oder weiterzueben und, sofern der Kunde Privatkunde ist, diese Leistunen nicht zu ewerblichen Zwecken zu nutzen, nach Beendiun des Vertrasverhältnisses das ihm zur Nutzun überlassene Leiherät unverzülich auf seine Kosten und Gefahr zurückzueben. Kabel Deutschland ist berechtit, für ein beschädites, funktionsuntüchties oder nicht zurückeebenes Kabelmodem eine Pauschale in Höhe von 60 pro Gerät zu berechnen, es sei denn, der Kunde ist nachweislich für die vorenannten Fälle nicht verantwortlich. Dem Kunden ist der Nachweis unbenommen, dass kein oder ein wesentlich erinerer Schaden entstanden ist Der Kunde ist insbesondere verpflichtet, Folendes zu unterlassen: den Versand von unerwünschten Werbe- s, Junk- s, sonstien unverlanten Mitteilunen, so. Mailbomben etc. an eine Person, an Verteillisten oder an mehrere Newsroups (Spammin), das Fälschen von Absenderanaben oder anderen Headerinformationen, das Sammeln von Informationen über Personen und deren -Adressen ohne Zustimmun der Inhaber, Stand: Juni 2010

10 internet und telefon allemeine eschäftsbedinunen internetanschlüsse den Zuriff auf ein bzw. das Abtasten eines Betriebssystems und/oder eines Netzwerks (Scannin) sowie die unerlaubte Überwachun von Datenverkehrsflüssen ohne Zustimmun des Inhabers, die Verwendun von fremden Mail-Servern (Relay) zum Versand von Mitteilunen ohne Zustimmun des Inhabers, die Verbreitun von Viren, Würmern, Trojanischen Pferden etc., Software auf anderen als den vertralich vereinbarten Computern zu installieren, Kopien der Software für Dritte zu erstellen, weiterzueben, auf elektronischem We auf Computer von Dritten zu übertraen oder Dritten zu estatten, die Software zu kopieren, die Software anz oder teilweise zu verändern, anzupassen, zu übersetzen, zu vermieten, zu verteilen oder als Ausansbasis für ähnliche Produkte zu verwenden, den für die Installation der Software bereitestellten Autorisierunscode, die Abonnementnum mer und den Reistrierunsschlüssel an Dritte weiterzueben, die von Kabel Deutschland zur Verfüun estellten Geräte unberechtiten Dritten außerhalb der eienen Wohnun oder der sonst vereinbarten Räumlichkeiten zuänlich zu machen. 5. entstörun 5.1. Kabel Deutschland stellt dem Kunden tälich 24 Stunden eine Hotline für Störunsmeldunen zur Verfüun Soweit Wartunsarbeiten mit Beeinträchtiunen oder Unterbrechunen am System notwendi sind, werden diese in der Reel zwischen 2.00 und 5.00 Uhr durcheführt Hat der Kunde die von ihm emeldete Störun selbst zu vertreten, etwa durch Fehlbedienun, so ist Kabel Deutschland berechtit, dem Kunden die Kabel Deutschland entstandenen Kosten esondert in Rechnun zu stellen. 6. zahlunsbedinunen 6.1. Monatliche Preise sind, beinnend mit dem Ta der betriebsfähien Bereitstellun, für den Rest des Monats anteili zu zahlen. Danach sind diese Preise monatlich im Voraus zu zahlen. Ist der Preis für Teile eines Kalendermonats zu berechnen, so wird dieser taenau berechnet. Sind für Produkte und Leistunen länere Abrechnunsperioden in der PL voresehen, kann der Kunde nach entsprechender Vereinbarun die Preise für diesen läneren Zeitraum im Voraus zahlen. Sonstie Preise, insbesondere die verbrauchsabhänien Preise, sind nach Inanspruchnahme der Leistun zu zahlen Die Rechnunen werden dem Kunden rundsätzlich online unter der ihm von Kabel Deutschland miteteilten Internetseite zur Verfüun estellt. Der Kunde hat reelmäßi die Rechnunsdaten abzurufen. Ledilich auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden oder sofern eine Lastschrift entsprechend Ziffer a) nicht einelöst bzw. zurückereicht wurde, bekommt er eine Rechnun in Papierform. Für jede Rechnun in Papierform hat der Kunde die Preise emäß der PL zu zahlen. Der Kunde kann jederzeit die (Rück-)Umstellun auf ausschließliche Online- Zurverfüunstellun verlanen. Wird dem Kunden auf dessen ausdrücklichen Wunsch eine Übersicht über offene Forderunen (Kontoauszu) oder ein Rechnunsdoppel einer bereits nach Satz 1 oder Satz 3 zur Verfüun estellten Rechnun zuesandt, hat der Kunde die Preise emäß der PL zu zahlen Der Rechnunsbetra ist spätestens fünf Tae nach Rechnunsstellun zu zahlen, die fällien verbrauchsabhänien Entelte jedoch nicht vor Ablauf von fünf Werktaen nach Erhalt der Rechnun Kabel Deutschland bucht den zu zahlenden Betra vom in der Einzusermächtiun enannten Konto ab Gerät der Kunde mit einer Zahlun in Verzu, ist Kabel Deutschland berechtit, eine Mahnpauschale in der aus der PL ersichtlichen Höhe pro Mahnun zu erheben, es sei denn, der Kunde weist einen erineren Schaden nach, und darüber hinaus den Ersatz weiterehender Verzuskosten zu verlanen. 7. ausschluss von einwendunen Einwendunen een die Höhe der nutzunsabhänien Entelte sind umehend nach Zuan der Rechnun schriftlich bei Kabel Deutschland zu erheben, wobei die Einwendunen innerhalb von acht Wochen ab Erhalt der Rechnun eineanen sein müssen. Die Unterlassun rechtzeitier Einwendunen ilt als Genehmiun. Kabel Deutschland wird in den Rechnunen auf die Folen einer unterlassenen rechtzeitien Einwendun besonders hinweisen. Die esetzlichen Ansprüche des Kunden bei Einwendunen nach Fristablauf bleiben unberührt. 8. sperren der dienste Kabel Deutschland ist berechtit, den Zuan zu den von Kabel Deutschland bereitestellten Leistunen anz oder teilweise zu sperren, wenn der Kunde seine Pflichten emäß Punkt 4 dieser Allemeinen Geschäftsbedinunen Internetanschlüsse oder Punkt 2 der Besonderen Geschäftsbedinunen Festnetz-Telefonanschlüsse in wiederholter und schwerwieender Weise schuldhaft verletzt und erfollos unter Fristsetzun abemahnt wurde. Abweichend von Satz 1 ist Kabel Deutschland berechtit, unverzülich einzelne Leistunen anz oder teilweise zu sperren, sofern der Kunde eine Pflicht emäß Punkt verletzt oder beründete Verdachtsmomente dafür bestehen. Im Fall der Sperre ist der Kunde weiterhin zur Zahlun der Entelte verpflichtet. Eine Entsperrun des jeweilien Dienstes erfolt zu den in der PL enannten Preisen. Weiterehende Ansprüche von Kabel Deutschland bleiben unberührt. 9. haftun für schäden 9.1. Kabel Deutschland haftet bei der Erbrinun von Telekommunikationsdiensten für nicht vorsätzlich verursachte Vermöensschäden nur bis zu einem Betra von je Endnutzer. Entsteht die Schadensersatzpflicht durch eine einheitliche Handlun oder durch ein einheitliches schadenverursachendes Ereinis eenüber mehreren Endnutzern und beruht dies nicht auf Vorsatz, so ist die Schadensersatzpflicht unbeschadet der Berenzun in Satz 1 in der Summe auf höchstens 10 Mio. berenzt. Übersteien die Entschädiunen, die mehreren Geschäditen aufrund desselben Ereinisses zu leisten sind, die Höchstrenze, so wird der Schadensersatz in dem Verhältnis ekürzt, in dem die Summe aller Schadensersatzansprüche zur Höchstrenze steht. Die Haftunsberenzun nach den Sätzen 1 bis 3 ilt nicht für Ansprüche auf Ersatz des Schadens, der durch den Verzu der Zahlun von Schadensersatz entsteht Für schuldhaft verursachte Schäden aus der Verletzun des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit haftet Kabel Deutschland unberenzt. Für Sach- und für Vermöensschäden, die außerhalb des Anwendunsbereichs von Ziffer 9.1 lieen, haftet Kabel Deutschland unberenzt bei Vorsatz und rober Fahrlässikeit. Im Übrien haftet Kabel Deutschland nur bei schuldhafter Verletzun wesentlicher Vertraspflichten, wobei die Haftun auf den Ersatz des vertrastypischen, vorhersehbaren Schadens berenzt ist. Eine wesentliche Pflicht ist eine solche, deren Erfüllun die ordnunsemäße Durchführun des Vertraes überhaupt erst ermölicht, deren Verletzun die Erreichun des Vertraszweckes efährdet und auf deren Einhaltun der Kunde reelmäßi vertrauen darf Die Haftun nach dem Produkthaftunsesetz bleibt ebenso unberührt wie die Haftun für arlisti verschwieene Mänel oder im Rahmen einer übernommenen Garantie Für den Verlust von Daten haftet Kabel Deutschland bei leichter Fährlässikeit unter den Voraussetzunen und im Umfan von Ziffer 9.2 nur, soweit der Kunde seine Daten in im Hinblick auf die jeweilie Anwendun anemessenen Intervallen in eeineter Form esichert hat, damit diese mit vertretbarem Aufwand wiederherestellt werden können Die Haftun von Kabel Deutschland für alle übrien Schäden ist auseschlossen. 10. vertraslaufzeit und kündiun Bei Verträen mit Mindestvertraslaufzeit beinnt die Mindestvertraslaufzeit mit Leistunserbrinun. Sofern mit dem Kunden Selbstinstallation vereinbart wurde, beinnt die Mindestvertraslaufzeit mit Anschluss der Geräte, spätestens jedoch 2 Wochen nach Erhalt der Auftras bestätiun. Der Vertra ist für beide Vertraspartner erst zum Ablauf der Mindestvertraslaufzeit ordentlich kündbar. Die Vertraslaufzeit und die Kündiunsfristen ereben sich aus dem jeweilien Auftra oder den dazuehörien LB/PL, soweit nachfolend nichts anderes ereelt ist Verträe mit unbestimmter Laufzeit können mit einer Frist von vier Wochen zum Monatsende ekündit werden Die Kündiun muss unter Anabe der Kundennummer in Textform erfolen Die von Kabel Deutschland im Rahmen von Verträen über Zusatzanebote anebotenen weiteren Leistunen im Sinne von Ziffer 3.3 laufen auf unbestimmte Zeit und können jederzeit mit einer Frist von vier Wochen ekündit werden. Die Kündiun der Verträe über weitere Leistunen berührt den Vertra über Internetanschluss oder Festnetz-Telefonanschluss nicht Das Recht zur außerordentlichen Kündiun bleibt unberührt. Dieses eribt sich insbesondere dann, wenn der Kunde für zwei aufeinander folende Monate mit der Bezahlun der vereinbarten Entelte bzw. eines nicht unerheblichen Teiles davon oder in einem Zeitraum, der sich über mehr als zwei Monate erstreckt, mit der Bezahlun der Preise in Höhe eines Betraes, der den monatlichen Preis für zwei Monate erreicht, in Verzu erät. Kabel Deutschland ist in den vorenannten Fällen unbeschadet der Reelun in Punkt 3 der Besonderen Geschäftsbedinunen Kabel Telefon auch berechtit, zunächst den Zuan zu den von Kabel Deutschland bereitestellten Leistunen anz oder teilweise zu verweiern. 11. änderunen der leistun, der preise oder der allemeinen eschäftsbedinunen a) Kabel Deutschland ist berechtit, wenier ewichtie Bestimmunen dieser Allemeinen Geschäftsbedinunen jederzeit und ohne Nennun von Gründen zu ändern, sofern diese Änderun nicht zu einer Umestaltun des Vertrasefües insesamt führt. Zu den ewichtien Bestimmunen ehören insbesondere Reelunen, die Art und Umfan der vertralich vereinbarten Leistunen, die Laufzeit und die Kündiun des Vertraes betreffen. b) Ferner ist Kabel Deutschland berechtit, diese Allemeinen Geschäftsbedinunen anzupassen oder zu eränzen, soweit dies zur Beseitiun von Schwierikeiten bei der Durchführun des Vertraes mit dem Kunden aufrund von nach Vertrasschluss entstandenen Reelunslücken erforderlich ist. Dies kann insbesondere dann der Fall sein, wenn die Rechtsprechun eine oder mehrere Bestimmunen dieser Allemeinen Geschäftsbedinunen für unwirksam erklärt. c) Die eänderten Bedinunen werden dem Kunden mindestens sechs Wochen vor ihrem Inkrafttreten schriftlich oder per zuesandt. Die Änderunen elten als enehmit, wenn der Kunde ihnen nicht in Textform widerspricht. Der Widerspruch muss innerhalb von sechs Wochen nach Zuan der Mitteilun eineanen sein. Kabel Deutschland wird auf die Widerspruchsmölichkeit und die Bedeutun der Sechswochenfrist im Mitteilunsschreiben besonders hinweisen. Übt der Kunde sein Widerspruchsrecht aus, ilt der Änderunswunsch von Kabel Deutschland als abelehnt. Der Vertra wird dann ohne die voreschlaenen Änderunen fortesetzt. Das Recht der Vertraspartner zur Kündiun des Vertraes bleibt hiervon unberührt Kabel Deutschland ist unter den Bedinunen dieser Ziffer 11.2 berechtit, zum Ausleich einer Erhöhun ihrer Gesamtkosten den vom Kunden zu zahlenden Preis für die im Rahmen dieses Vertraes zu erbrinenden wiederkehrenden Leistunen zu erhöhen. Die Gesamtkosten bestehen insbesondere aus Entelten für Urheberrechts- und Leistunsschutzrechte (insbesondere für Verütunsansprüche von Verwertunsesellschaften sowie für etwaie Ansprüche nach 20 b Urheberrechtsesetz), Kosten für Instandhaltun und Betrieb des Kabelnetzes, die technische Zuführun der Proramme und die Netzzusammenschaltun einschließlich der Materialkosten, Lohn- und Lohnnebenkosten einschließlich Leih- und Zeitarbeitskosten, Kosten für die Kundenverwaltun (Call-Center, IT-Systeme) sowie Kosten der allemeinen Verwaltun. Die Preisanpassun darf nur bis zum Umfan der Kostenerhöhun und entsprechend dem Anteil des erhöhten Kostenelements an den Gesamtkosten erfolen; sie ist nur zulässi, wenn die Kostenerhöhun auf Änderunen beruht, die nach Vertrasschluss einetreten sind und die von Kabel Deutschland nicht veranlasst wurden. Dies ist zum Beispiel der Fall, wenn Vorlieferanten von Kabel Deutschland ihre Preise erhöhen, bei der Beleun der vertraseenständlichen Leistunen mit eänderten oder weiteren hoheitlichen Steuern oder Ababen, bei Tariflohnerhöhunen oder bei einer Erhöhun der Tarife von Verwertunsesellschaften (insbesondere für die Kabelweitersendun emäß 20 b UrhG). Etwaie Kosten- Stand: Juni 2010

11 internet und telefon allemeine eschäftsbedinunen internetanschlüsse entlastunen sind bei der Berechnun der Gesamtkostenbelastun von Kabel Deutschland mindernd zu berücksichtien. Eine Preiserhöhun ist für jedes Produkt jeweils nur einmal pro Kalenderjahr zulässi Beträt eine Preiserhöhun mehr als 5 % des bis zum Zeitpunkt der Erhöhun eltenden Preises, ist der Kunde berechtit, den Vertra im Umfan des von der Preiserhöhun betroffenen Produkts und soweit das betroffene Produkt Voraussetzun für ein anderes Produkt ist auch im Umfan des anderen Produkts innerhalb von sechs Wochen nach Zuan der Mitteilun über die Erhöhun mit Wirkun zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Erhöhun zu kündien. Macht der Kunde von diesem Sonderkündiunsrecht Gebrauch, wird die Erhöhun nicht wirksam und der Vertra mit Wirkun zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Preiserhöhun beendet. Kündit der Kunde nicht oder nicht fristemäß, wird der Vertra zu dem in der Mitteilun enannten Zeitpunkt zu dem neuen Preis fortesetzt. Kabel Deutschland wird den Kunden im Rahmen ihrer Mitteilun über die Preiserhöhun auf das Kündiunsrecht und die Folen einer nicht fristerecht eineanenen Kündiun besonders hinweisen Führen Umstände, die nach Vertrasschluss einetreten sind und die von Kabel Deutschland nicht veranlasst wurden, dazu, dass sich die Gesamtkosten von Kabel Deutschland im Sinne von Ziffer 11.2 vermindern, verpflichtet sich Kabel Deutschland dazu, den vom Kunden zu zahlenden Preis unverzülich im Umfan der Kostenminderun und entsprechend dem Anteil des verminderten Kostenelements an den Gesamtkosten zu ermäßien. Etwaie Erhöhunen einzelner Kosten kann Kabel Deutschland hierbei berücksichtien, soweit diese nicht bereits im Rahmen einer Preiserhöhun Berücksichtiun efunden haben Kabel Deutschland wird den Kunden über eine Preisanpassun mindestens sechs Wochen vor ihrem Inkrafttreten informieren Unbeschadet des Vorstehenden ist Kabel Deutschland bei einer Änderun der esetzlich voreebenen Mehrwertsteuer berechtit, die Preise entsprechend anzupassen. 12. sonstie bedinunen Soweit im Rahmen der Leistunserbrinun durch Kabel Deutschland Übertraunswee, Hardware, Software oder sonstie technische Leistunen Dritter, insbesondere Strombelieferunen, benötit werden, elten diese als Vorleistunen. Die Leistunsverpflichtun von Kabel Deutschland steht unter dem Vorbehalt rechtzeitier und richtier Selbstbelieferun mit den vorbezeichneten Vorleistunen, soweit Kabel Deutschland ein konruentes Deckunseschäft abeschlossen hat und die nicht richtie oder rechtzeitie Lieferun nicht auf einem Verschulden von Kabel Deutschland beruht. Kabel Deutschland wird den Kunden über die Nichtverfübarkeit ihrer Leistunen unverzülich informieren und bereits ezahlte Entelte für die nicht verfübaren Leistunen unverzülich erstatten Der Kunde kann die Rechte und Pflichten aus diesem Vertra nur mit der vorherien schriftlichen Zustimmun von Kabel Deutschland auf einen Dritten übertraen. Die Zustimmun kann nur aus einem sachlichen Grund verweiert werden Kabel Deutschland darf ihre Rechte und Pflichten aus dem Vertra anz oder teilweise auf einen Dritten übertraen. Kabel Deutschland hat dem Kunden die Übertraun sechs Wochen vor ihrem Vollzu in Textform anzuzeien. Der Kunde kann den Vertra innerhalb eines Monats nach dem Zuan der Anzeie für den Zeitpunkt kündien, an dem die Übertraun wirksam wird Kabel Deutschland ist berechtit, Dritte mit der Erbrinun der vertralich eschuldeten Leistunen zu beauftraen Es ilt deutsches Recht. internet und telefon besondere eschäftsbedinunen festnetz-telefonanschlüsse Beauftrat der Kunde leichzeiti oder zusätzlich zu dem oben enannten Internetzuan und eventuellen Zusatzprodukten oder ausschließlich einen Festnetz-Telefonanschluss, elten zusätzlich zu den AGB Internetanschlüsse auch die nachfolenden Besonderen Geschäftsbedinunen Festnetz-Telefonanschlüsse sowie die jeweilie Leistunsbeschreibun/Preisliste (LB/PL). 1. leistunsumfan Kabel Deutschland erbrint folende Leistunen: 1.1. Kabel Deutschland stellt dem Kunden emäß seinem Auftra, diesen Besonderen Geschäftsbedinunen sowie der LB/PL einen Telefonanschluss zur Verfüun, der den Kunden befähit, über seinen Kabelanschluss zu telefonieren. Die Art und die Anzahl der zuelassenen Enderäte ereben sich aus der LB. Nutzt der Kunde den Telefonanschluss auf Basis der HomeBox, wird Kabel Deutschland den Telefondienst ausschließlich an diesem bei Kabel Deutschland erworbenen interierten Zusatzerät bereitstellen Kabel Deutschland teilt dem Kunden bis zu zwei bzw. bei Kunden, die über die HomeBox telefonieren, bis zu drei kostenlose Rufnummern zu. Auf Wunsch des Kunden erhält dieser weitere Rufnummern. Die Preise für diese weiteren Rufnummern ereben sich aus der LB/PL. Der Kunde kann bei einem Standardanschluss ohne HomeBox bis zu fünf seiner bereits bestehenden Rufnummern weiter nutzen, wenn diese von seinem bisherien Anbieter auf Kabel Deutschland portiert wurden (Rufnummernportierun). Hat der Kunde sich für den Telefonanschluss über die HomeBox entschieden, kann er einen esamten 10er-Rufnummernblock portieren und die Rufnummern nach erfolreicher Portierun individuell nutzen. Kabel Deutschland ermölicht die Rufnummernportierun. Kabel Deutschland haftet nicht, wenn dem Kunden zueteilte Rufnummern zu einem späteren Zeitpunkt wieder entzoen werden müssen und dies auf Voraben berechtiter Dritter (z. B. der Bundesnetzaentur) beruht Kabel Deutschland weist den Kunden darauf hin, dass der Betrieb des Kabelmodems inklusive Telefonadapter bzw. der HomeBox nur an dem vom Kunden miteteilten Standort zulässi ist, da die Notruffunktion des Anschlusses bei der Nutzun an einem anderen als dem Kabel Deutschland miteteilten Standort nicht ewährleistet ist. Kabel Deutschland weist weiter darauf hin, dass der Telefonanschluss nicht für die Nutzun von Hausnotruf-, Brand- und Einbruchmeldeanlaen eeinet ist; ein derartier Betrieb erfolt daher auf eienes Risiko des Kunden. Kabel Deutschland haftet bei der vorenannten Nutzun des Telefonanschlusses sowie bei Stromausfall nicht für eine fehlerhafte bzw. nicht erfolte Übermittlun des Notrufs an die zuständie Notrufstelle. 2. besondere pflichten des kunden 2.1. Der Festnetz-Telefonanschluss darf nicht missbräuchlich enutzt werden, insbesondere hat der Kunde bedrohende oder belästiende Anrufe zu unterlassen. Der Kunde verpflichtet sich auch, keine Informationen mit rechtswidrien oder sittenwidrien Inhalten über den Festnetz-Telefonanschluss zu übermitteln. Dazu ehören vor allem Informationen, die der Volksverhetzun dienen, zu Straftaten anleiten, Gewalt verherrlichen oder verharmlosen, sexuell anstößi oder pornorafisch bzw. eeinet sind, Kinder und Juendliche sittlich schwer zu efährden oder in ihrem Wohl zu beeinträchtien Zur Vermeidun der Überlastun des Netzes von Kabel Deutschland darf der Kunde die vertralichen Leistunen nicht zum Aufbau von Standleitunen und/oder Datenfestverbindunen nutzen. 3. sperre festnetz-telefonanschluss Kabel Deutschland ist berechtit, den Zuan zum Festnetz-Telefonanschluss anz oder teilweise zu sperren, wenn der Kunde mit einem Betra von mindestens 75 in Verzu, die eleistete Sicherheit verbraucht und die Sperre unter Hinweis auf die Mölichkeit, erichtlichen Rechtsschutz zu suchen, mit einer Frist von zwei Wochen schriftlich anedroht worden ist, ween einer im Verleich zu den voraneanenen sechs Abrechnunszeiträumen besonderen Steierun des Verbindunsaufkommens auch die Höhe der Enteltforderun von Kabel Deutschland in besonderem Maße ansteit und Tatsachen die Annahme rechtfertien, dass der Kunde bei Abwarten einer späteren Durchführun der Sperre Entelte für in der Zwischenzeit erbrachte Leistunen nicht, nicht vollständi oder nicht rechtzeiti entrichten wird und eleistete Sicherheiten verbraucht sind und die Sperre nicht unverhältnismäßi ist. Im Fall der Sperre ist der Kunde weiterhin zur Zahlun der Entelte verpflichtet. Eine Entsperrun des jeweilien Dienstes erfolt zu den in der PL enannten Preisen. Stand: Juni 2010

12 telefon leistunsbeschreibun 1. festnetz-telefonanschluss Kabel Deutschland Vertrieb und Service GmbH & Co. KG (im Folenden Kabel Deutschland enannt) überlässt dem Kunden im Rahmen der bestehenden technischen und betrieblichen Mölichkeiten einen vollwertien Telefonanschluss. 2. installation des festnetz-telefonanschlusses Kabel Deutschland vereinbart mit dem Kunden einen Termin für die Bereitstellun des Festnetz-Telefonanschlusses und führt die Installation lt. Preisliste Telefon durch. Bei vereinbarter Selbstinstallation stellt Kabel Deutschland dem Kunden die zur Installation erforderlichen Geräte inklusive einer Anleitun zur Verfüun. Der Telefonanschluss steht nur Kunden mit einem Kabelanschluss von Kabel Deutschland zur Verfüun. Voraussetzun für die Nutzun eines Festnetz-Telefonanschlusses ist ein rückwefähier Kabelanschluss des Kunden. 3. netzabschluss Kabel Deutschland ermölicht über das als Netzabschluss zur Verfüun estellte Gerät (z. B. Kabelmodem inklusive Telefonadapter, HomeBox etc.) den Betrieb von bis zu drei analoen Enderäten, wie z. B. Telefone, Faxeräte, Anrufbeantworter, pro Anschluss. Dabei ist die Unterstützun des soenannten Mehrfrequenzwahlverfahrens (DTMF) Grundvoraussetzun für den Betrieb am Netz von Kabel Deutschland. 4. leistunsumfan 4.1. Standardleistunen Festnetz-Telefonanschluss Der Festnetz-Telefonanschluss umfasst zwei Sprachkanäle, die es ermölichen, zwei parallele Gespräche zu führen. Sofern der Kunde noch nicht über eine Teil nehmer rufnummer verfüt oder bestehende Rufnummern nicht beibehalten möchte, erhält der Kunde von Kabel Deutschland maximal sechs eorafische Rufnummern, zwei davon kostenlos, aus dem Ortsnetzvorwahlbereich des Wohnorts des Kunden zur Verfüun estellt. Wünscht der Kunde seine be ste hen den Rufnummern weiterhin beizubehalten, ermölicht Kabel Deutschland die Rufnummernportierun (Rufnummern mitnahme) von maximal fünf Rufnummern. In Summe kann der Kunde am Kabelmodem inklusive Telefonadapter maximal sechs Rufnummern drei je analoem Port beleen. Der Festnetz-Telefonanschluss von Kabel Deutschland ermölicht dem Kunden, alle öffentlichen Telefonver bindunen enteenzunehmen und von seinem Anschluss Verbindunen zu anderen öffentlichen Telefonanschlüssen herzustellen. Es ist nicht mölich, über den Festnetz-Telefonanschluss Verbindunen zu eorafischen Einwahldiensten aufzubauen oder die fallweise oder voreinestellte Auswahl eines alternativen Verbindunsnetzbetreibers zu nutzen. Bei Gesprächen über die Netzrenzen von Kabel Deutschland hinwe ist es mölich, dass aufrund von technischen Geebenheiten anderer Telekommunikationsnetze Einschränkunen bei der Verfübarkeit von Festnetztelefon-Leistunsmerkmalen auftreten. Eine Vorranschaltun im Sinne der Telekommunikations-Sicherstelluns-Verordnun (TKSiV) kann beim Festnetz-Telefonanschluss aus technischen Gründen nicht zur Verfüun estellt werden. Der Festnetz-Telefonanschluss umfasst des Weiteren folende Leistunsmerkmale, die vom Kunden enutzt werden können, sofern sie von seinem jeweilien Enderät (Telefon) unterstützt werden: Rufnummernübermittlun: Bei ankommenden Verbindunen wird die Rufnummer des Anrufers anezeit, sofern diese Funktion nicht vom Anrufer unterdrückt wird. Rufnummernunterdrückun: Der Teilnehmer kann die Übermittlun der Rufnummer seines Anschlusses an den Anschluss des Anerufenen verhindern. Fax G3: Unterstützun von analoer Faxübertraun mit einer maximalen Übertraunseschwindikeit von Kbit/s. Dreierkonferenz: Gleichzeitie Nutzun von zwei Verbindunen über einen Telefonanschluss. Es kann pro Anschluss eine Dreierkonferenz eführt werden. Halten: Ermölicht dem Nutzer, eine aktive Verbindun an einem Enderät für Rückfraen oder den Aufbau einer Dreierkonferenz in den Haltezustand zu versetzen. Makeln: Im Rahmen einer Dreierkonferenz kann auch zwischen den beiden Teilnehmern hin und her eschaltet werden. Anklopfen: Ankommende Anrufe während eines Gesprächs werden mit einem Sinalton emeldet. Gespräche können anenommen werden, während das bestehende Gespräch ehalten wird. Anrufbeantworter: Virtueller Anrufbeantworter für Telefonanrufe im Netz von Kabel Deutschland. Rufumleitun: Weiterleiten eines ankommenden Rufes auf eine vom Teilnehmer ewünschte Zielrufnummer Sofort, bei Besetzt oder bei Nichtmelden. Sperren von Rufnummern: Sonder- und Servicerufnummern sowie Verbindunen ins Ausland können kostenpflichti esperrt werden. Anschlusssperre: Komplette Sperre des Kabelanschlusses mit Ausnahme von Notruf nummern. Identifizierun böswillier Anrufer (Fanschaltun): Der Teilnehmer kann die Rufnummer eines Anschlusses, von dem ihn belästiende Anrufe ausehen, per Tastenkombination an Kabel Deutschland zur Ermittlun der Stammdaten übermitteln. Zur Aktivierun des Leistunsmerkmals müssen zwinende Gründe im Sinne von 101 TKG nachweisbar sein Standardleistunen HomeBox Zusätzlich zu den Standardleistunen des Telefonanschlusses kann der Kunde bei Kauf eines erweiterten interierten Zuanserätes, derzeit einer soenannten HomeBox, folende Funktionalitäten nutzen: Betrieb von bis zu acht ISDN-Enderäten oder einer ISDN-Telefonanlae Zuweisun von insesamt bis zu 10 Rufnummern auf jeweilie Enderäte Nebenstellenfunktion, wie z. B. interne Weitervermittlun von Anrufen Anrufbeantworter mit optionaler Mail-Weiterleitun Fax-Annahme mit optionaler Mail-Weiterleitun Parallelruf auf internen und externen Telefonen (z. B. Festnetztelefon und Handy) 5. optionale leistunen festnetz-telefonanschluss Kabel Deutschland bietet zusätzliche Leistunen und Tarifoptionen an, die in der jeweils aktuellen Preisliste Telefon ausewiesen sind. Diese Leistunen sind nicht von dem in dieser Leistunsbeschreibun niedereleten Leistunsumfan für den Festnetz-Telefonanschluss umfasst und sind vom Kunden esondert zu bestellen. 6. kundenportal Das Kundenportal bietet die Mölichkeit, den Festnetz-Telefonanschluss zu verwalten und Rechnuns- und Verbrauchsinformationen zu erhalten. Um das Kundenportal nutzen zu können, werden dem Kunden die Zuansdaten miteteilt. 7. telefonbucheintra Bei Bereitstellun eines Festnetz-Telefonanschlusses leitet Kabel Deutschland auf Wunsch des Kunden Rufnummer, Name, Adresse und zusätzliche Anaben wie Beruf, Branche und Art des Anschlusses zum Eintra in öffentliche Telefonverzeichnisse (elektronische und/oder edruckte öffentliche Verzeichnisse) weiter. Wird an den Kunden eine neue Rufnummer durch Kabel Deutschland vereben, so wird diese nur auf Wunsch des Kunden weitereeben. Der Kunde kann der Aus kunfts erteilun über seinen Namen oder Namen und Anschrift an Auskunftssuchende, denen nur die Rufnummer bekannt ist (Inverssuche), beim Kundenservice von Kabel Deutschland widersprechen. 8. rechnunsstellun Für den Festnetz-Telefonanschluss erfolt eine monatliche Rechnunsstellun. Verbrauchsabhänie Verbindunspreise werden separat auf einer Rechnun darestellt. Einmalkosten sowie monatliche Grundpreise und Verbindunskosten werden eebenenfalls etrennt in Rechnun estellt. Auf Wunsch des Kunden erfolt die Rechnunsstellun mit einem Einzel verbindunsnachweis (EVN). Die Rufnummern im EVN stehen nach Wahl des Kunden komplett oder um die letzten drei Ziffern ekürzt zur Verfüun. Die Rechnunsinformationen werden dem Kunden über das Kundenportal zur Verfüun estellt. 9. telefon-flatrates 9.1. Allemeine Bestimmunen Folende Verbindunen sind nicht mölich: Aufbau von Daten- oder Interneteinwahlverbindunen über eorafische Rufnummern Verwendun von Anrufweiterschaltuns- oder Rückruffunktionen Dem Kunden untersat ist: der Wiederverkauf von Verbindunsleistunen, Massenkommunikation (z. B. Fax Broadcast, Call-Center-Dienste etc.) Bei Verstößen een die vorenannten Verbote behält sich Kabel Deutschland eine außerordentliche Kündiun der Telefon-Flatrate bzw. des Festnetz-Telefonanschlusses sowie eine Nachberechnun der Verbindunsentelte nach jeweils ültier Preisliste vor Flat Telefonie Die Kabel Telefon Flatrate beinhaltet ausschließlich Sprach- und Telefaxverbindunen in das deutsche Festnetz zu eorafischen Rufnummern. Ausenommen von der Telefon-Flatrate sind Verbindunen in nationale und internationale Mobilfunknetze, zu Sonderrufnummern, zu Mehrwertdiensten sowie sämtliche Auslandsverbindunen Flat International Ausenommen sind Calls zu Premium- und Shared-Cost-Diensten in den jeweilien Ländern sowie Calls zu den Mobilfunknetzen. 10. option best mobile Die Option Best Mobile bietet einen verünstiten Tarif in alle deutschen Mobilfunknetze. Sie kann zu allen bestehenden Tarifen, die einen Festnetz-Telefonanschluss enthalten, hinzuebucht werden. 11. mehrwertdienste Neben den Verbindunsleistunen von Kabel Deutschland kann der Kunde über den Telefondienst/die Verbindunsleistun hinausehende kostenpflichtie Dienste Dritter (Mehrwertdienste) nutzen. Die Nutzun dieser Dienstleistunen von Dritten ist aber nicht Bestandteil des Vertraes Kabel Telefon mit Kabel Deutschland. Im Übrien ist eine Nutzun dieser Dienstleistunen von Dritten nur mölich, wenn und soweit zwischen den Dritten und Kabel Deutschland eine direkte oder indirekte Zusammenschaltun der Netze, in denen die Dienste der Dritten eschaltet sind, mit dem Netz von Kabel Deutschland vorliet und eine entsprechende vertraliche Vereinbarun über die Inanspruchnahme der Dienste aus dem Netz von Kabel Deutschland zwischen den Dritten und Kabel Deutschland besteht. Werden von dem Telefonanschluss des Kunden über Sonderrufnummern Mehrwertdienste, wie Premium-Dienste (0)190x/(0)900x, Shared-Cost-Dienste (0)180x, MABEZ/Televote-Dienste (0)137x/(0)138x, neuartie Dienste (0)12x oder Auskunftsdienste 118x anewählt, stellt Kabel Deutschland auf diese esonderte Aufforderun hin eine Verbindun zu den Mehrwertdiensten her. In diesen Fällen kommt hinsichtlich der vom Mehrwertdiensteanbieter erbrachten Leistun ein Vertra mit dem jeweilien Mehrwertdiensteanbieter zustande. Die Höhe der für die Inanspruchnahme der Mehrwertdienste, nebst der Verbindunsleistun zu diesen Mehrwertdiensten, vom Kunden zu entrichtenden Entelte wird nicht von Kabel Deutschland bestimmt, sondern richtet sich nach der zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme der Mehrwertdienste ültien Preisliste der jeweilien Mehrwertdiensteanbieter. Die zu entrichtenden Entelte für die Mehrwertdienste werden von Kabel Deutschland ledilich im Namen des Mehrwertdiensteanbieters in Rechnun estellt. Die jeweils ültien Preise/Taktunen für die vorbezeichneten Mehrwertdienste werden vom jeweilien Mehrwertdiensteanbieter aneeben und sind vom Kunden dort in Erfahrun zu brinen und/oder werden bei der Inanspruchnahme des Mehrwertdienstes emäß den esetzlichen Bestimmunen anesat. Soweit die Bundesnetzaentur im Preisfestleunsverfahren nach 67 Abs. 2 TKG die Preise für die Anrufe zu bestimmten Mehrwertdiensten festlet, elten die Preise emäß der jeweils aktuellen Festleun. 12. änderunen Soweit Kabel Deutschland die Preise für in Anspruch enommene Verbindunsleistunen Dritter, wie Satellitendienste oder Auskunftsdienste 118x, in eiener Tarifhoheit selbst festlet, können diese in dem Umfan anepasst werden, wie dies durch einen Anstie der in Anspruch enommenen Verbindunsleistunen Dritter bedint ist. Stand: Juni 2010

13 kabel deutschland vertraliche datenschutzhinweise 1. umfan der datenerhebun, -verarbeitun und -nutzun Für Kabel Deutschland Vertrieb und Service GmbH & Co. KG (im Folenden Kabel Deutschland enannt) ist der Schutz Ihrer personenbezoenen Daten im Rahmen unserer esamten Geschäftsprozesse ein besonderes Anlieen. Um unsere vielfältien Dienstleistunen kundenorientiert und sacherecht erbrinen zu können, erheben, verarbeiten und nutzen wir Ihre personenbezoenen Daten im Rahmen der esetzlichen Bestimmunen und wie nachfolend beschrieben. 2. datenschutz, öffentliches verfahrensverzeichnis und widerspruch Allemeine Hinweise zum Datenschutz sowie das öffentliche Verfahrensverzeichnis von Kabel Deutschland finden Sie auf unserer Webseite unter Dort sowie am Ende dieser Datenschutzhinweise (siehe 12. Kontakt) finden Sie auch die Kontaktinformationen, mittels derer Sie der Erhebun, Verarbeitun und Nutzun Ihrer personenbezoenen Daten widersprechen können. 3. vertras- und bestandsdaten Soweit Sie einen Kabelanschluss ewählt haben, erhebt, verarbeitet und nutzt Kabel Deutschland Ihre Vertrasdaten aus dem Vertrasverhältnis des Kabelanschlusses (d. h. insbesondere Ihr(e)/(en) Namen, Vornamen, Anrede, Adresse, -Adresse, Geburtsdatum, Informationen zu Vertrasabschluss, -änderun und -beendiun sowie zu den von Ihnen ewählten Produkten) sowie, soweit Sie einen Telefon- und/oder Internetanschluss ewählt haben, Ihre Bestandsdaten i. S. d. 3 Ziffer 3 Telekommunikationsesetz aus dem Vertrasverhältnis des Telefonund/oder Internetanschlusses (insbesondere Ihr(e)/(en) Namen, Vornamen, Anrede, Adresse, Telefonnummer, -Adresse, Geburts datum, Ihre Bankverbindun und Produktdaten) emäß den esetzlichen Bestimmunen zum Datenschutz zum Zwecke der Beründun, Durchführun und Beendiun des Vertrasverhältnisses und soweit Sie in eine weiter - führende Datenverarbeitun einewillit haben zu den in der Einwilliunserklärun bestimmten Zwecken. 4. verkehrs- und abrechnunsdaten, nachrichteninhalte Soweit Sie einen Telefon- und/oder einen Internetanschluss ewählt haben, erhebt, verarbeitet und nutzt Kabel Deutschland Verkehrsdaten i. S. d. 3 Ziffer 30 Telekommunikationsesetz aus dem Vertrasverhältnis des Telefon- und/oder Internetanschlusses (insbesondere Telefonnummer und weitere Kennunen der beteiliten Anschlüsse, Dauer, Datum, Art, Beinn und Ende sowie Endpunkte der enutzten Telekommunikationsdienste, Datenvolumen, Standorte) emäß den esetzlichen Bestimmunen zum Datenschutz zum Zwecke der Erbrinun und Abrechnun der jeweilien Dienste, zum Aufbau weiterer Verbindunen, zum Erkennen, Einrenzen und Beseitien von Störunen und Fehlern an Telekommunikationsanlaen sowie im Rahmen etwaier rechtmäßier Auskunftsersuchen von Sicherheitsbehörden und anderen Dritten und soweit Sie in eine weiterführende Datenverarbeitun einewillit haben zu den in der Einwilliunserklärun bestimmten Zwecken. Bestands- und/oder Verkehrsdaten über ankommende Verbindunsversuche und Benachrichtiunen werden nur im Rahmen eines entsprechenden Diensteanebotes (z. B. Mobilbox- und Kurzmitteilunsanwendunen) erhoben, verarbeitet und enutzt. Nachrichteninhalte selbst werden nur dann espeichert, wenn Sie dies beauftraen (z. B. Mobilbox- und Kurzmitteilunsanwendunen) oder entsprechende Dienste eine Zwischenspeicherun erfordern, z. B. bei Kurzmitteilunen (SMS) oder Multimedia Messaes (MMS). 5. beratun, werbun und marktforschun Sofern Sie einewillit haben oder es nach den esetzlichen Bestimmunen zulässi ist, erhebt, verarbeitet und nutzt Kabel Deutschland Ihre Bestands-, Vertras- und/oder Verkehrsdaten entsprechend den esetzlichen Bestimmunen und Ihrer Einwilliunserklärun auch für die allemeine Beratun der Teilnehmer, zur Werbun für eiene Anebote, zur Marktforschun, zum Zweck der Vermarktun von Telekommunikationsdiensten, der bedarfserechten Gestaltun von Telekommunikationsdiensten sowie zur Bereitstellun von Diensten mit Zusatznutzen. Ihre Einwilliun können Sie jederzeit eenüber Kabel Deutschland widerrufen (siehe 12. Kontakt). Eine Übermittlun der Bestands- und/oder Verkehrsdaten an Dritte erfolt nicht, es sei denn, (i) Sie haben dem zuestimmt, (ii) Kabel Deutschland ist auf Grund esetzli cher Bestimmunen hierzu verpflichtet oder (iii) dies ist auf Grund einer esetzlichen Bestimmun ausdrücklich zulässi. 6. speicherdauer der abrechnuns- und verkehrsdaten und nachrichteninhalte Soweit Sie einen Telefon- und/oder Internetanschluss ewählt haben, ermittelt Kabel Deutschland f. aus Ihren Verkehrsdaten die für die Berechnun des Entelts erforderlichen Abrechnunsdaten. Kabel Deutschland löscht die Abrechnunsdaten spätestens sechs Monate nach Versendun der Rechnun, es sei denn, Sie haben Einwände een die Höhe der in Rechnun estellten Verbindunsentelte erhoben. Ihre Verkehrsdaten löscht Kabel Deutschland nach der Ermittlun der Abrechnunsdaten, soweit Kabel Deutschland zu einer weiteren Speicherun nicht esetzlich verpflichtet (z. B. nach 113 a Telekommunikationsesetz) oder berechtit (z. B. nach 100 Telekommunikationsesetz) ist. Die Löschun von Nachrichteninhalten, die sich auf unseren zur Verfüun estellten Speichermedien (z. B. der SIM-Karte) befinden, insbesondere zwischenespeicherte oder abelete Sprachnachrichten, SMS, MMS und (i) wird von Ihnen selbst veranlasst, (ii) erfolt entsprechend der von Ihnen beauftraten Dienstleistunsmerkmale bei Beendiun des Vertrasverhältnisses, (iii) nach bestimmten Speicherfristen oder (iv) bei Überschreiten eines bestimmten Datenvolumens. 7. einzelverbindunsnachweis Soweit Sie einen Telefonanschluss ewählt haben, können Sie schriftlich die Erteilun eines Einzelverbindunsnachweises beauftraen, der eine Übersicht über Ihre enteltpflichtien Verbindunen enthält. Sie können hierbei rundsätzlich wählen, ob die Zielrufnummern vollständi oder um die letzten drei Ziffern ekürzt auszuweisen sind. Sie können ebenfalls die vollständie Löschun Ihrer Verkehrsdaten mit Versendun der Rechnun wählen, soweit dem esetzliche Speicherpflichten nicht enteenstehen oder esetzliche Berechtiunen zur Speicherun nicht bestehen. 8. rufnummernanzeie Soweit Sie einen Telefonanschluss ewählt haben, wird Ihr Anschluss so einerichtet, dass die Rufnummer des Anrufenden beim Anerufenen anezeit wird. Soweit Sie dies nicht wünschen, kann die Anzeie der eienen Kabel Deutschland Rufnummer beim Anerufenen dauerhaft über den Kundenservice von Kabel Deutschland unterdrückt werden. Bei abehenden SMS-Nachrichten erscheint aus technischen Gründen stets die Rufnummer des Absenders der SMS-Nachricht innerhalb der SMS-Nachricht. 9. einträe in teilnehmerverzeichnisse Soweit Sie einen Telefonanschluss ewählt haben, können Sie mit Ihrem Namen, Ihrer Anschrift und zusätzlichen Anaben wie Beruf, Branche und Art des Anschlusses in öffentliche edruckte oder elektronische Verzeichnisse einetraen werden, soweit Sie dies beantraen. Sie können bestimmen, welche Anaben in den Verzeichnissen veröffentlicht werden sollen. Auf Ihr Verlanen dürfen Mitbenutzer einetraen werden, soweit diese damit einverstanden sind. Dabei haben Sie die Wahl, ob über Ihre personenbezoenen Daten auch Auskünfte erteilt werden oder nicht. 10. inverssuche in teilnehmerverzeichnissen Haben Sie im Rahmen eines Telefonanschlusses die Aufnahme in ein Teilnehmerverzeichnis beantrat, so haben Sie das Recht, der Auskunft über Ihren Namen und Ihre Anschrift (Inverssuche) durch Mitteilun an den Kundenservice von Kabel Deutschland zu widersprechen. 11. auskunft nach 34 bundesdatenschutzesetz Sie können unenteltlich Auskunft über den Umfan, die Herkunft und den/die Empfäner Ihrer espeicherten personenbezoenen Daten sowie den Zweck der Speicherun verlanen. Darüber hinaus können Sie jederzeit verlanen, dass f. unrichtie personenbezoene Daten berichtit werden. 12. kontakt Bei Fraen an Kabel Deutschland wenden Sie sich an den für Sie zuständien Kundenservice: Kabel Deutschland Vertrieb und Service GmbH & Co. KG, Kundenservice, Erfurt, Telefon 01805/ *, Telefax 01805/ *, * 0,14 /Min. aus dem dt. Festnetz. Im Mobilfunkbereich maximal 0,42 /Min. Stand: Juni 2010

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