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1 Medienpartner GS1network

2 social media Tagungsziele > Gemeinsame Sprache entwickeln: Social Media als neuen Kommunikations- und Interaktionskanal verstehen > Erfahrungen austauschen: Über interaktives Konsum verhalten, Web2.0-Marketing, Mobile Commerce und Technologien > Netzwerken: Treffen von interessanten Personen, Anbietern, Nachfragern und Experten Schwerpunkte > Social Media Marketing > Consumer- und Shopper-Trends > Ubiquitous Computing/Connectivity Kernfragen > Wie verhalten sich Konsumenten im Internet? > Welche Informationen über Produkte erwarten Konsumenten? > Wie entwickeln sich Nachfrage und Bedürfnisse der Konsumenten? > Wie revolutionieren neue Technologien und soziale Netzwerke die Gesellschaft und den Konsum? > Wie gestaltet sich der Einsatz sozialer Medien im unternehmerischen Kontext? Nutzen > Sie erfahren, wie sich der Konsum durch die neuen Medien verändert, und erhalten einen vertieften Einblick in die Chancen und Gefahren von Social Media Marketing. > Erfahrene Praktiker zeigen Ihnen mögliche Anwendungen von Social Media Marketing auf und geben Ihnen Inputs für die Umsetzung im eigenen Unternehmen. > Diskutieren Sie Ihre Ideen und Lösungsansätze mit den Teilnehmenden und Fachexperten. Zielgruppe Kader und Mitarbeitende der Fachbereiche Marketing, Kommunikation, Category Management, Key Account Management, Einkauf und Verkauf aus den Sektoren Handel, Industrie und Dienstleistung.

3 «Social Media» ist der grosse Trend im modernen Marketing das Thema scheint allgegenwärtig. Und dennoch wissen viele Marketingprofis seitens Handel, Industrie und Dienstleistung nicht genau, was sich hinter dem Zauberwort «Social Media» verbirgt. Spezialisten der ZHAW und von GS1 Schweiz inszenieren gemeinsam mit Experten, Unternehmern und Partnerfirmen einen eintägigen Event, an dem dieser Kommunikationskanal aus strategischer und operativer Sicht erklärt und diskutiert wird. Verehrte Mitglieder und Alumni, liebe Gäste Statt auf Werbung zu vertrauen, orientieren sich Konsumenten immer mehr an Bewertungen und Empfehlungen in Social Networks, Preisvergleichen, konsumkritischen Medien und an Produkte-Wikis. Das Internet und technische Geräte, wie beispielsweise das iphone, ermöglichen die permanente Vernetzung und den uneingeschränkten Zugang zu Informationen über Produkte und Dienstleistungen. Diese tiefgreifenden Veränderungen stellen neue Herausforderungen an das Marketing und an die IT der beteiligten Unternehmen. Fachkundige Praxisanwender, Experten und Webstrategen gehen am Social Media Marketing Tag der Frage nach, wie mit dem «neuen» Konsumenten umzugehen ist und welche Auswirkungen sich auf die unternehmerische Tätigkeit ergeben. In Praxisreferaten erhalten Sie Lösungsansätze für Ihre firmenspezifischen Fragen. Die Vertiefungssessionen am Nachmittag bieten Ihnen die Möglichkeit, das Thema «Social Media» aus verschiedenen Blickwinkeln zu betrachten, intensiv zu diskutieren und aus den Erfahrungen von Best-Practice- Beispielen zu lernen. Nutzen Sie die Chance und profitieren Sie von den Impulsen und Tipps der Referenten. Diskutieren Sie am 8. September 2010 mit. Wir freuen uns auf Sie. Dr. Cary Steinmann Dozent für Marketing und Consumer Behaviour Autor und Herausgeber von «Community Marketing» (2008) Valentin K. Wepfer Leiter Demand-/Supply Processes sowie Marketing Mitglied der Geschäftsleitung

4 Programm Uhr Begrüssungskaffee Uhr > Begrüssung, Einführung, Moderation Valentin K. Wepfer, Leiter der Bereiche Demand & Supply sowie Marketing, GS1 Schweiz Stephan Loretan, Leiter Abteilung General Management, ZHAW School of Management and Law Uhr > Machtwechsel: Wie soziale Netzwerke die Gesellschaft und den Konsum revolutionieren Karin Frick, Leiterin Think Tank, Gottlieb Duttweiler Institute > Marketing in der Hyperrealität? Dr. rer. pol. Cary Steinmann, Dozent für Marketing, ZHAW School of Management and Law > Talk & Fragerunde Uhr Kaffeepause Uhr > Migipedia.ch - die Dialog-Plattform der Migros: (R)evolution, Rivale oder Revival? Leila Summa, Projektleitung Social Media & scrm, Migros-Genossenschafts-Bund > Codecheck.info Konsumenten-Wiki schafft Produkttransparenz übers Internet Roman Bleichenbacher, Geschäftsführer, Codecheck > Mobilität durch neue Technologien: SBB Mobile - der Billettschalter für unterwegs Patrick Comboeuf, Director E-Business, SBB CFF FFS > Was heisst Social Media Marketing für die Werbung und Kommunikation David Schärer, Partner, Rod Kommunikation AG > E-Branding (und Social Media) Laura Gerritsen, Brand Consultant und emedia Director, Brandpulse AG > Talk & Fragerunde Uhr Mittagessen Uhr > Facebook Werbung in der Schweiz - Erfahrungsbericht aus über 100 Kampagnen Dr. Martin Widmer, Managing Partner, Serranetga GmbH > Lead Management in Social Media Qris Riner, Partner, Nemuk AG > Social Media - Wertvolle Daten für die Schatztruhe in ihrem Unternehmen Daniel Huber, Head of Business Development / Member of Executive Board, rbc Solutions AG > Der erste Schritt einer Social Media Strategie beginnt mit dem Zuhören Francois Rüf, Geschäftsführer und Gründer, Netbreeze GmbH Uhr Kaffeepause Uhr > Das Social Media Cockpit der SAP Jürgen Andermahr, Field Solution Manager, SAP (Schweiz) AG > Von Google bis zum Verkauf Robert Aeschbacher, Geschäftsführer, WebPromoter GmbH > Word of Mouth: The currency of social media (Vortrag in Englisch) Willem Sodderland, Gründer, Buzzer > Talk & Fragerunde Uhr Konklusion Uhr Apéro Businesssponsor

5 Programmanpassung Aufgrund der bei uns eingegangenen Anmeldungen und das überwiegende Interesse an der Parallelsession Marketing, stellen wir das Eventprogramm um und passen das Angebot der Nachfrage an. Dies hat zur Folge, dass die Parallelsessionen vom Nachmittag gestrichen werden und wir Ihnen die Gelegenheit bieten alle Referate und alle Referenten zu hören. Moderation Valentin K. Wepfer, GS1 Schweiz Valentin K. Wepfer ist Mitglied der Geschäftsleitung von GS1 Schweiz. In seiner Funktion leitet er die Geschäftsbereiche Demand & Supply Processes und Marketing. Er ist verantwortlich für die Weiterentwicklung von Prozessen, Methoden und diversen Studien. Zudem leitet er mehrere Gremien und wirkt als Moderator und Referent an Events. Sympathiesponsoren O n l i n e M a r k e t i n g C o n s u l t i n g

6 Referenten Robert Aeschbacher, WebPromoter Nach abgeschlossener Tourismusausbildung im Wallis und anschliessendem Wirtschaftsstudium in Holland hatte Robert Aeschbacher in 18 Monaten den Onlineshop Tintenmax.ch zum Break-even geführt. Heute ist er Geschäftsführer der Internet-Marketing-Agentur WebPromoter in Biel/Bienne. Die Agentur berät, vermittelt und setzt Online- Marketing- Projekte für KMU um. Jürgen Andermahr, SAP (Schweiz) AG Jürgen Andermahr hat im Jahr 1984 sein Studium in Köln mit der Graduierung zum Diplom-Ingenieur abgeschlossen. Seit 2002 arbeitet er bei der SAP (Schweiz) AG. Hier ist er in der Funktion des Field Solution Manager Purchasing & Logistics tätig. In den vorausgegangenen 10 Jahren war er als Business Manager und Mitglied der Geschäftsleitung bei den internationalen SCM-Anbietern SynQuest Ltd. und Numetrix Ltd. angestellt. Roman Bleichenbacher, Codecheck Roman Bleichenbacher ist Gründer und Geschäftsführer von Codecheck, Chefstratege sowie Planer, Website-/Datenbank-Designer. Streng, aber gerecht kümmert er sich um einen reibungslosen Ablauf und die Weiterentwicklung von Codecheck, führt seine kreativen Mitarbeiter und sorgt sich um die (im)materiellen Grundlagen der Plattform. Patrick Comboeuf, SBB CFF FFS Der Betriebswirtschafter ist seit 2006 als Leiter E-Business verantwortlich für alle Mobile- und Online-Plattformen im Personenverkehr der SBB. Zuvor war Patrick Comboeuf in leitenden kommerziellen Positionen bei namhaften Unternehmen in den Branchen IT, Telekommunikation, Transport, Pharma/Biotech und Financial Services tätig. Karin Frick, GDI Gottlieb Duttweiler Institute Karin Frick ist Leiterin Think Tank und Mitglied der Geschäftsleitung des GDI Gottlieb Duttweiler Institutes. Die Ökonomin erforscht Trends und Gegentrends in Wirtschaft, Gesellschaft und Konsum. Im Auftrag namhafter Firmen analysiert sie Entwicklungen im Bereich Konsumgüter und Dienstleistungen. Laura Gerritsen, Brandpulse AG Nach dem Studium in München war Laura Gerritsen in diversen Bereichen tätig: Film, Redaktion und Telekommunikation sowie Produktionsleitung von Messen. Anschliessend arbeitete sie bei Interbrand Zintzmeyer & Lux in Zürich als Brand Consultant. Von 2006 bis 2010 fokussierte sie sich auf emedia-themen und leitete das Team im emedia Unit. Seit Mai 2010 ist sie Brand Consultant und emedia Director bei Brandpulse. Daniel Huber, rbc Solutions AG Daniel Huber ist Head of Business Development bei der MS Mail Service AG sowie rbc Solutions AG und Mitglied der Geschäftsleitung. Er arbeitete viele Jahre als Berater und in verschiedenen leitenden Marketing-Positionen. In zahlreichen CRM-, Dialogmarketing-, Cross-Media-Projekten sowie in Werbeagenturen holte sich Daniel Huber sein Knowhow. Er arbeitet zudem in der HSG-Dialogmarketing-Gruppe mit und gibt seine Erfahrungen an der ZHAW Winterthur weiter.

7 Qris Riner, Nemuk AG Qris Riner ist Partner der Nemuk AG, Agentur für digitales Marketing und Gründer von Lunchgate.com, dem Schweizer Menuportal. Er befasst sich seit über zehn Jahren mit den Möglichkeiten von Online-Marketing, und mit Nemuk berät und begleitet er heute über 50 inter-ternational tätige Unternehmen. Zudem ist Qris Riner Dozent an verschiedenen Schulen und Kursen im In- und Ausland. François Rüf, Netbreeze GmbH François Rüf studierte von 1992 bis 1998 an der ETH Zürich Theoretical Physics. Nach dem Masterabschluss 1998 gründete er im September die Firma Netbreeze mit der Vision, die globale Informationsdatenbank Internet für Firmen effizient nutzbar zu machen. Als CEO ist er zuständig für die Strategie und die Betreuung von Key Clients mit besonderem Interesse für onlinebasierte Businessmodelle. David Schärer, Rod Kommunikation AG Der eidg. dipl. PR-Berater ist seit 2000 in der Kommunikation tätig. Nach seiner Tätigkeit bei der PR-Unit von Honegger/von Matt und einem Jahr als selbständiger Berater übernahm David Schärer 2005 die Führung von Jung von Matt/Public Relations. Im Juli 2007 gründete er mit zwei Partnern die Agentur Rod Kommunikation wurde Rod zur «Newcomer-Agentur des Jahres» im deutschsprachigen Raum gekürt. Willem Sodderland, Buzzer Nach Abschluss seines Masters of Law an der Universität Leiden startete Willem Sodderland seine Karriere 1994 bei der Strategie Beratung Monitor Company von Michael Porter gründete er einen Business 'Inkubator', der bei der Neugründung und Entwicklung verschiedener Firmen und Geschäftskonzepte half. Dabei war Willem Sodderland stets in die Themen Innovation und Marketing involviert.. Dr. rer. pol. Cary Steinmann, Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften Cary Steinmann ist Dozent für Marketing im Schwerpunkt Branding & Communications an der ZHAW School of Management and Law. Zudem ist er in verschiedenen Netzwerken tätig: Mitglied des Art Directors Club ADC und Jury-Mitglied für den Sonderpreis «creative strategy», Swiss EFFIE und EACA Euro EFFIE. Cary Steinmann ist Präsident der User Commission Print der WEMF AG für Werbemedienforschung. Leila Summa, Migros-Genossenschafts-Bund Seit dem Dot-Com-Hype arbeitet Leila Summa in den Neuen Medien. Sie entwickelt strategische Konzepte für die integrierte Unternehmenskommunikation von morgen. Ihr Schwerpunkt liegt in der Etablierung von Social Media zur Unterstützung der Kommunikations- und der Geschäftsstrategie. Sie ist als Social Media Director und Management Consultant im Bereich «Web and Customer Intelligence» bei der Migros tätig. Dr. Martin Widmer, Serranetga GmbH Dr. Martin Widmer ist Mitgründer von Serranetga einer digitalen Marketingagentur und einem Werbenetzwerk. Davor war er Director Advertising bei Zattoo. Er hat Erfahrungen in allen Industrien im TIME-Umfeld (Telecom, IT, Media, Electronics), als Internetberater bei Namics und als Projektleiter für mobile Dienste bei Sunrise gesammelt. Er doktorierte an der Universität St. Gallen zum Thema «Standardisierung von digitalen Medien».

8 strasse Sulzbergstrasse Liebestrasse Teilnahmekosten Spezialpreis für Schnellentschlossene bis > CHF 450. Mitglieder GS1 Schweiz, GfM, SWA und Alumni der ZHAW Tagungsort Aula des Volkartgebäudes (SW), ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften, School of Management and Law St.-Georgen-Platz 2, Winterthur > CHF 650. Nichtmitglieder Normalpreis ab > CHF 550. Mitglieder GS1 Schweiz, GfM, SWA und Alumni der ZHAW > CHF 750. Nichtmitglieder In den Kosten inbegriffen > Ganztagesprogramm > Online-Zugriff auf Präsentationen > Stehlunch > Getränke > Aperitif Preis pro Person exkl. MwSt. P Rudolfstrasse SBB Wülflingerstrasse BUS Untertor Schaffhauser Bankstrasse Turnerstrasse Bahnhofstrasse Stadthausstrasse SM Museumstrasse Merkurstrasse Kasinostr. SF SI St.-Georgen-Platz SW P SC Theaterstrasse BUS Metzggasse P Sträulistrasse Kreuzstrasse St.-Georgen-Strasse Museumstrasse SP Stadthausstrasse BUS N Lindstrasse Winterthur Bestimmungen Angemeldete Personen erhalten per die Bestätigung sowie per Post die Rechnung. Die Anmeldung ist definitiv und verbindlich. Die Ernennung einer Ersatzperson ist jederzeit möglich. Die Rückerstattung ist ausgeschlossen. Die Teilnahmekosten sind nach Erhalt der Rechnung zu begleichen. Die Durchführung ist nur bei genügender Teilnehmerzahl garantiert. Programmänderungen vorbehalten. Kontakt und Anmeldung GS1 Schweiz Yves Kurmann Länggassstrasse 21 CH-3012 Bern T F Anfahrt Mit dem Auto > Autobahnausfahrt Winterthur Wülflingen > Wülflingerstrasse in Richtung Winterthur Zentrum folgen > Bei der Unterquerung der Bahngeleise in Richtung «St. Gallen» einspuren > Die Parkhäuser «Theater» oder «City» benutzen Mit den öffentlichen Verkehrsmitteln Ab dem Bahnhof Winterthur ist der Veranstaltungsort zu Fuss in ca. 5 Minuten erreichbar (vgl. Lageplan) Über die ZHAW School of Management and Law Die ZHAW School of Management and Law wurde 1968 unter dem Namen HWV als eines der ersten Lehrinstitute für Wirtschaft und Verwaltung in Zürich gegründet. Mit international anerkannten und praxisorientierten Studiengängen, einem bedarfsorientierten und etablierten Weiterbildungsangebot sowie innovativen Forschungs- und Beratungsprojekten ist sie eine der führenden Wirtschaftshochschulen der Schweiz. Über GS1 Schweiz GS1 Schweiz ist eine von weltweit über 109 GS1 Organisationen und hat mehr als 4700 Firmen und Verbände als Mitglieder. Sie alle profitieren vom Einsatz für globale Identifikationsstandards, Datenaustausch, standardisierte Prozesse, Fachinformationen sowie Netzwerke zwischen Handel und Industrie. Kooperationspartner

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