Wie Sie mit Virtualisierung einen maximalen ROI erzielen. Ein Leitfaden für Unternehmen und IT -Führungskräfte

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1 Wie Sie mit Virtualisierung einen maximalen ROI erzielen Ein Leitfaden für Unternehmen und IT W H I T E P A P E R

2 Inhalt Wie Sie mit Virtualisierung einen maximalen ROI erzielen Agilität durch Virtualisierung Der ROI dank Virtualisierung SaaS und Virtualisierung Warum entscheiden sich KMU für VMware? Fazit: Virtualisierung bietet KMU erhebliche Vorteile VMware-Lösungen vereinfachen den IT-Betrieb Testen und Kaufen von VMware-Produkten W H I T E P A P E R / 2

3 Wie Sie mit Virtualisierung einen maximalen ROI erzielen Kleine und mittelständische Unternehmen machen Virtualisierung zu einem der gefragtesten Trends im IT-Bereich. Die Gründe? Virtualisierung verringert die Kosten und die Komplexität von Technologie, entlastet Unternehmen, sodass diese besser reagieren können, und verbessert die Wiederherstellungsoptionen nach Katastrophen. Stellen Sie sich vor, Sie können Ihre Customer-Relationship- Management-Anwendung unter Windows und Ihre Buchhaltungssoftware unter Linux ausführen gleichzeitig auf nur einem Server. Das ist möglich! Große Unternehmen wissen längst, dass eine Technik mit der Bezeichnung Virtualisierung Server dazu in die Lage versetzt, Energiekosten spart, die Platzanforderungen verringert und die Vorbereitungen auf den Katastrophenfall verbessert. Anwendungen und Betriebssysteme werden paarweise ausgeführt. Durch Virtualisierung kann Ihr Unternehmen Paare von Anwendungen und Betriebssystemen auf virtuellen Maschinen ausführen. Hierbei handelt es sich einfach um simulierte Unterteilungen eines physischen Servers. Dank der Virtualisierung sind diese Teile voneinander isoliert. Tritt bei einer Anwendung oder einem Betriebssystem ein Problem auf, sind die anderen davon nicht betroffen. Diese virtuellen Maschinen werden auch in Dateien gekapselt, die ganz einfach in Ihrem Netzwerk oder zu einer externen Backup-Einrichtung kopiert und migriert werden können. Auf diese Weise optimieren Sie den Schutz geschäftskritischer Systeme und Daten im Falle eines Fehlers und die Wiederherstellung, um den Betrieb aufrechtzuerhalten. Agilität durch Virtualisierung So wie ihre größeren Gegenstücke begrüßen auch kleine und mittelständische Unternehmen (KMU) die Virtualisierung. Laut dem Marktforschungsunternehmen Forrester Research haben 34 Prozent der KMU bereits mit der Bereitstellung von Virtualisierung begonnen. Dieser Anteil wird in den kommenden 12 Monaten auf über 50 Prozent steigen. Mittlerweise virtualisieren mittelständische Unternehmen ihre Serverumgebungen schneller als große Unternehmen. Laut Gartner planen 70 Prozent der mittelständischen Unternehmen die vollständige Virtualisierung innerhalb von fünf Jahren. Es ist leicht erkennbar, warum Virtualisierung für KMU oberste Priorität hat. Die Konsolidierung des Betriebs auf weniger Ressourcen bietet Ihnen folgende Möglichkeiten: Senken Sie Hardware- und Betriebskosten und die zugehörigen Kosten für Energie, Kühlung und Platzbedarf. In schwierigen Zeiten kann die Virtualisierung Ausgaben verringern und Unternehmen in die Lage versetzen, mit weniger mehr zu erreichen. Sorgen Sie für Entlastung, indem Sie das Management der IT-Infrastruktur vereinfachen und es Systemadministratoren ermöglichen, neue Software und Hardwareupgrades zu testen und bereitzustellen, ohne die Produktivität zu beeinträchtigen. In Zeiten der Expansion bietet Virtualisierung Unternehmen die Möglichkeit zur schnellen Kompensation des Wachstums ohne Beeinträchtigung durch Kosten und Probleme bei der Implementierung neuer Technologien. Optimieren Sie den Business-Contingency-Plan und berücksichtigen Sie Tests und Bereitstellungen zur Vereinfachung der Disaster Recovery, verringern Sie die Anzahl der Ausfälle und stellen Sie sicher, dass Ihre Daten bei einer Naturkatastrophe oder in anderen Fällen sicher sind. Die durch die Virtualisierung freigewordenen Ressourcen machen Ihr Unternehmen agiler und wettbewerbsfähiger, sodass sie schneller auf wechselhafte wirtschaftliche Bedingungen reagieren können. Der ROI dank Virtualisierung Angesichts der Vorteile der Virtualisierung lautet die nächste Frage: Wie kann Virtualisierung Geld sparen und gleichzeitig die Effizienz meines Unternehmens steigern? KMU profitieren auf vier Arten von Virtualisierung: 1. Hardwarekonsolidierung. Wenn Sie das Modell der Begrenzung einzelner Anwendungen auf einzelnen Servern umsetzen, können Sie die Serveranzahl verringern und mehrere Anwendungen auf einem einzigen Server konsolidieren. Gemäß VMware-Rechner für Kosteneinsparungen können damit die Hardware- und Wartungskosten um 50 Prozent und mehr gesenkt werden. Da Sie weniger Server benötigen, können Sie Ihre Energiekosten und den Platzbedarf verringern. 2. Effizienzsteigerung. Wenn nicht bei jeder Bereitstellung neuer Anwendungen ein neuer Server beschafft und installiert werden muss, lassen sich Anwendungen schneller in Betrieb nehmen. Außerdem treten weniger technische Probleme auf, sodass IT-Mitarbeiter nur ein Drittel der Zeit für die routinemäßige Wartung aufwenden müssen und sich stärker auf strategische Projekte zur Erhaltung der Wettbewerbsfähigkeit Ihres Unternehmens konzentrieren können. 3. Schutz des Unternehmens vor Ausfällen und Katastrophen. Herkömmliche Business-Continuity- Lösungen lassen sich nur mit hohen Kosten und hohem Aufwand bereitstellen. Daher sind sie für die meisten KMU nicht geeignet. Virtualisierung verringert die Hürden, sodass Backup und Recovery wichtiger Anwendungs- Workloads und Daten beschleunigt und vereinfacht werden. Mit Virtualisierung können Sie außerdem den Failover zu einem sekundären IT-Standort kostengünstiger testen. Auf diese Weise können Sie kritische Geschäftsabläufe im Fall einer Katastrophe an einem Standort schneller wiederherstellen. Dies ist wichtig, da sich viele Unternehmen nach einem Brand oder einer W H I T E P A P E R / 3

4 Katastrophe nicht mehr erholen. Die Schätzungen reichen von 25 Prozent (Institute for Business & Home Safety) bis 40 Prozent (US Department of Labor). Laut Association of Records Managers and Administrators müssen 60 Prozent aller Unternehmen, die von einer Katastrophe betroffen sind, innerhalb von zwei Jahren Konkurs anmelden. 4. Absicherung der Unternehmensressourcen. Unternehmen kümmern sich nicht mehr nur um die Absicherung von Hardware, sondern auch um die Daten unabhängig von deren Position im Netzwerk. Virtualisierung verbessert die Fähigkeit eines Unternehmens, die Sicherheit zu steigern. Beispielsweise kann Ihr IT-Personal Anwendungen von einer virtuellen Maschine auf eine andere verlagern und so Sicherheits- Patches einfacher auf das Originalsystem anwenden, ohne dass die Anwender durch Ausfälle beeinträchtigt werden (oder Überstunden machen müssen). Virtuelle Maschinen benötigen weniger Speicherplatz auf einem Server und schützen ein Unternehmen besser vor Sicherheitslücken. Der Schlüssel besteht darin, die Integration von Sicherheitsrichtlinien mit der Virtualisierungssoftware durchzusetzen. Die neue VMware vsphere-anwendung verfügt z.b. über Funktionen, mit der das IT-Team Sicherheitseinstellungen zusammen mit Anwendungen weitergeben kann, wenn diese auf andere Server verlagert werden. SaaS und Virtualisierung Eine weitere Technologie, die als kostensparende Maßnahme für KMU gehandelt wird, ist Software as a Service (SaaS). SaaS ermöglicht den Mitarbeitern die Nutzung des Internets für den Zugriff auf Anwendungen auf gehosteten Servern, sodass diese sich nicht mit Software-Upgrades oder Wartung befassen müssen. Dank der Virtualisierung erhalten die Anwender das Beste aus beiden Welten, da sie einfachen internen Zugriff oder SaaS nutzen können. Darüber hinaus entscheiden sich viele KMUs für ein Hybridmodell mit interner Bereitstellung der IT-Kerninfrastruktur zum Erhalt der Kontrolle über das Herz der Geschäftsabläufe und SaaS-Bereitstellung spezifischer Anwendungen oder IT-Services, wie z.b. Backup, Serverüberwachung und Disaster Recovery. Warum entscheiden sich KMU für VMware? Der vielleicht wichtigste Faktor für die Kaufentscheidung in Bezug auf die Virtualisierung ist der Anbieter. Immer mehr KMU entscheiden sich aus einer Vielzahl von Gründen für VMware: Zuverlässigkeit, einfache Implementierung, einfaches Management, die Möglichkeit zur Bereitstellung von hoher Anwendungs-Performance, führende Marktposition und geringere Betriebskosten. Betrachten wir diese Faktoren einmal einzeln auf der Basis der Studie zum Virtualisierungsmarkt in Nordamerika, Europa und im Nahen Osten von Management Insight Technologies Die drei ersten Attribute wurden als die wichtigsten Faktoren für die Auswahl eines Virtualisierungsanbieters bewertet. VMware hat hier gegenüber allen anderen Anbietern einen erheblichen Vorsprung. 1. Zuverlässigkeit. Wenn Sie eine Infrastrukturplattform für Virtualisierung in Ihrer IT-Umgebung bereitstellen, müssen Sie sich darauf verlassen können, dass die Technologie rund um die Uhr ein stabiler und zuverlässiger Teil Ihres Unternehmens ist. 92 Prozent der KMU sind von VMware als zuverlässigem Virtualisierungsanbieter überzeugt. Beim nächsten Mitbewerber sind es im Vergleich dazu nur 59 Prozent. 2. Einfache Implementierung, einfaches Management. Wenn sich eine Technologie nicht einfach bereitstellen und managen lässt, bietet sie keinen Mehrwert. Management Insight hat ermittelt, dass 85 Prozent der KMU dieses Attribut an VMware schätzen, im Vergleich zu nur 64 Prozent beim nächsten Mitbewerber. 3. Performance. 88 Prozent der KMU nannten VMware als Anbieter leistungsfähiger Lösungen, im Vergleich zu 55 Prozent beim nächsten Mitbewerber. Dies ist ein wichtiger Aspekt, da die Virtualisierung nicht nur die Kapazitätsauslastung auf Servern verbessert, sondern auch die Performance erhöht. VMware hat Technologien entwickelt, mit denen die Performance gesichert und verbessert wird. Darüber hinaus erhalten Sie Tools, mit denen Sie Benchmarks Ihrer Server erstellen und Probleme beheben können, um optimale Ergebnisse sicherzustellen. 4. Marktführer. VMware ist seit 1998 der Vorreiter bei der Virtualisierung für x86-basierte Systeme und führt die Virtualisierungsinnovation auch weiterhin an. VMware stellt z.b. die grundlegende Virtualisierungstechnologie bereit, die Intel und AMD in ihre Prozessoren integrieren. Was noch wichtiger ist: 91 Prozent der KMU in der Umfrage von Management Insight nannten VMware den Marktführer im Bereich Servervirtualisierung, im Vergleich zu nur 30 Prozent beim nächsten Mitbewerber. 5. Geringste Cost of Ownership. Die Ausführung von Anwendungen auf VMware vsphere ist laut der Taneja Group um 5 bis 29 Prozent günstiger als bei Einsatz von Microsoft Hyper-V (ein aussagekräftiger Vergleich der Virtualisierungskosten). vsphere ist vor allem deshalb günstiger, weil es die Ausführung von einer größeren Zahl an virtuellen Maschinen pro physischem Host ermöglicht als die Lösungen aller anderen Anbieter. Auf diese Weise werden die Kosten für Hardware und die zugehörigen Infrastrukturkosten verringert. Verwenden Sie zur Ermittlung der potenziellen Kosten den Rechner für Kosten je Anwendung von VMware. W H I T E P A P E R / 4

5 Im Vergleich zu einer ähnlichen Umfrage, die Management Insight im Jahr 2007 durchgeführt hat, konnte VMware die Kundenzufriedenheit steigern und den Vorsprung gegenüber dem nächsten Wettbewerber ausbauen. [Hinweis: Die Bewertungen der Markenattribute basieren auf den beiden höchsten Einstufungen (z.b. 4 oder 5) für die folgende Frage: Bewerten Sie die Marke X anhand bestimmter Attribute auf einer Skala von 1 bis 5. Hierbei steht 1 für,die Aussage trifft gar nicht auf die Marke zu und 5 steht für,die Aussage trifft voll und ganz auf die Marke zu.] Fazit: Virtualisierung bietet KMU erhebliche Vorteile Als IT-Entscheidungsträger in einem kleinen oder mittelgroßen Unternehmen liegt Ihr Schwerpunkt im Bereich der Verbesserung Ihres Unternehmens, nicht auf der zugrunde liegenden Technologie. Die entscheidenden Faktoren der Virtualisierung sind Senkung der Kosten, Steigerung der IT-Produktivität und Schutz der Unternehmensressourcen. VMware besetzt unangefochten die führende Position im Bereich Virtualisierungslösungen für KMU. VMware-Lösungen vereinfachen den IT-Betrieb VMware ist der international führende Anbieter von Virtualisierungslösungen vom Desktop-PC bis zum Rechenzentrum. Kunden verlassen sich auf VMware, wenn es darum geht, die Investitions- und Betriebskosten zu reduzieren, Business Continuity sicherzustellen, und ökologisch zu handeln. Mit einem Umsatz von 1,9 Milliarden US-Dollar im Jahr 2008, über Kunden und mehr als Partnern gehört VMware zu den Softwareunternehmen mit dem höchsten Wachstum auf dem Markt. VMware bietet Folgendes: Serverlösungen. Lassen Sie nicht zu, dass Serverwildwuchs und Plattformabhängigkeiten Ihr Unternehmen daran hindern, seine Ziele zu erreichen. Mit VMware vsphere haben Sie Ihre IT-Infrastruktur im Griff. Senken Sie die Investitions- und Betriebskosten und steigern Sie die Bereitstellung von IT-Services, ohne Einschränkungen durch eine begrenzte Auswahl an Betriebssystemen, Anwendungen und Hardware. Senken Sie die Hardware- und Betriebskosten um bis zu 50 Prozent und die Energiekosten um 80 Prozent. Verkürzen Sie die Zeit für das Provisioning neuer Server um bis zu 70 Prozent. Verringern Sie Ausfälle und verbessern Sie die Zuverlässigkeit mit Business Continuity und integriertem Daten-Disaster Recovery. Bieten Sie heute und in Zukunft bedarfsorientierte IT-Services, und zwar unabhängig von Hardware, Betriebssystem, Anwendungen und Infrastrukturanbietern. Desktop-Lösungen für Einzelpersonen. Mit Desktop- Virtualisierungstechnologie von VMware können Sie mehrere Betriebssysteme auf einem einzigen Computer ausführen. Windows-Anwendungen lassen sich ganz einfach auf Ihrem Mac ausführen, einschließlich anspruchsvoller digitaler Bildbearbeitung und anderer grafischer Anwendungen verwenden Sie hierzu VMware Fusion. Nutzen Sie mit dem kostenfreien VMware Player Windows- und Linux-Anwendungen auf Windowsoder Linux-PCs. Verkürzen Sie die Entwicklungszeit und senken Sie die QA- und Support-Kosten mit VMware Workstation. Konsolidieren Sie mehrere Entwicklungs- und Test-Workstations auf einem einzigen physischen System, auf dem mehrere virtuelle Maschinen ausgeführt werden. Zeichnen Sie die Aktivitäten virtueller Maschinen auf und geben Sie sie wieder, um Performance-Probleme zu erfassen, zu diagnostizieren und zu beheben. Desktop-Lösungen für Unternehmen. Unternehmen vertrauen auf Desktop-Technologie für Unternehmen von VMware, wenn es um das Management und die Unterstützung ihrer zahlreichen Mitarbeiter geht. Gleichzeitig können sie so die Sicherheit und Steuerung der Unternehmensressourcen und die Sicherheit vertraulicher Informationen verbessern. Nutzen Sie VMware View, um das Desktop-Management und die Kontrolle zu optimieren, die Betriebskosten zu senken und umfassende Desktop-Umgebungen mit mehr Anwendungskompatibilität bereitzustellen. Verwenden Sie VMware ThinApp, um Betriebssysteme zu aktualisieren und Anwendungen per Streaming zu übertragen, ohne ältere Anwendungen aktualisieren oder austauschen zu müssen. Verwenden Sie VMware ACE Enterprise Edition, um Remote-Anwendern und Geschäftspartnern sichere, virtuelle Desktops bereitzustellen und diese zu verwalten. Testen und Kaufen von VMware-Produkten Wenn Sie VMware-Produkte testen möchten, besuchen Sie das VMware Evaluation Center. Wenn Sie ein VMware- Produkt kaufen möchten, besuchen Sie den VMware Store, setzen Sie sich direkt unter der Telefonnummer VMWARE ( außerhalb der USA) mit VMware in Verbindung oder senden Sie eine an den VMware Vertrieb. VMware bietet zudem ein globales Netzwerk von erstklassigen Technologie- und Vertriebspartnern. Suchen Sie im Internet einen autorisierten Händler. W H I T E P A P E R / 5

6 VMware, Inc Hillview Ave. Palo Alto CA USA Tel Fax Zweigniederlassung Deutschland Freisinger Str Unterschleißheim/Lohhof Telefon: Fax: Copyright 2010 VMware, Inc. Alle Rechte vorbehalten. Dieses Produkt ist durch US-amerikanisches und internationales Copyright und Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt. VMware-Produkte sind durch eines oder mehrere Patente geschützt, die auf der folgenden Webseite aufgeführt sind: ist in den USA und/oder anderen Ländern eine eingetragene Marke oder Marke der VMware, Inc. Alle anderen in diesem Dokument verwendeten Marken und Namen sind unter Umständen markenrechtlich geschützt.

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