Eine gezielte Lösung für den deutschen Markt

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1 Sichern / Optimieren / Analysieren Sie die Internetnutzung Eine gezielte Lösung für den deutschen Markt URL Filterung Rechtsschutz Deutsche Kategorien Sensibilisierung der Nutzer P2P Protokoll Filterung Proxy Cache QoS SSL-Option Datenflüsse optimieren 850 Protokolle Deep Packet Inspection Mehrfach Authentifizierungen Tickets Verwaltung Multi Portale Echtzeit Data trickling Multithreading Öffentliches Portal Besucherauthentifizierung Antiviren Software

2 OLFEO: eine auf innovation basierende strategie ein innovativer ansatz auf dem markt für sicherheitslösungen Mit seiner Proxy- und Filterungslösung für Internet-Content bringt der Entwickler Olfeo dank eines multilokalen Lösungsansatzes eine exklusive, innovative Vision auf den Sicherheitsmarkt. Mit der Olfeo-Lösung können Unternehmen und Verwaltung die Internet-Zugriffe und die Internet-Nutzung kontrollieren und mit 5 einander ergänzenden Produkten die spezifischen kulturellen und gesetzlichen Anforderungen des jeweiligen Landes erfüllen: Proxy cache QoS URL-Filterung Protokoll-Filterung Datenfluss-Antivirenprogramm Öffentliches Portal Dieser lokale Ansatz garantiert einen optimalen Rechtsschutz, eine unerreichte Filterungsqualität und eine hohe Sicherheit für das Informationssystem. Die Lösung verfügt über eine einzigartige, mehrsprachige Administrationskonsole und eine exklusive technische Architektur, die sehr hohe Leistungen und vielfältige Funktionen gewährleistet zufriedene kunden in über 20 länder mit über 3 Millionen Nutzern EADS, Vinci, Lapp Muller, Devk (sada assurances), B&B Hotels, Croix Rouge, De Dietrich, Eutelsat, Französische Bundesministerium der Verteidigung, Französische Gesundheitsministerium, Krys, Panzani, Pernod Ricard, Securitas, Sodexo, Spie Batigolles, Unibail, Zodiac Aerospace, etc. eine gezielte lösung für jeden markt eine internationale version Die internationale Version der Olfeo-Lösung ist perfekt an Projekte angepasst, die sich über mehrere Länder in Europa und auf der ganzen Welt erstrecken. Alle Parametrierungs-, Analyse- und Betriebselemente können an einer einzigen Schnittstelle zentralisiert werden, die die Aktivitäten aller Länder abdeckt. Mehrere Administratoren können gleichzeitig mit verschiedenen Rechten darauf zugreifen, sowohl auf die Benutzergruppen als auch auf die zugänglichen Funktionen. lokale versionen, unter anderem eine spezielle version für den deutscher markt Die lokalen Versionen der Lösung wurden eigens entwickelt, um den Anforderungen der örtlichen Unternehmen und Behörden zu entsprechen. In der deutschen Version profitiert der Kunde von einer Lösung, die mit den deutschen Gesetzen und -Kultur spezifikaübereinstimmt und dank einer perfekten Kenntnis der Angriffsarten in Deutschland ein unerreichtes Sicherheitsniveau bietet. Die deutsche Version enthält insbesondere Funktionalitäten die speziell an diesen Markt angepasst sind: persönliche Verbreitung des Überwachungsleitfadens, gezielten und vertraulichen Extraktion von Protokolldateien, etc. - Seite 1

3 DIE EXKLUSIVEN VORTEILE DER LÖSUNG FÜR DEN deutschen MARKT optimaler Rechtsschutz dank einer Einteilung in Kategorien, die den gesamten Bereich der Illegalität in Deutschland abdecken Eine unkontrollierte Internetnutzung bedeutet ein straf- und zivilrechtliches Risiko für das Unternehmen und seine Geschäftsführer. Im Rahmen des Deutsches Compliance (Befolgung) Prinzips, verpflichtet sich der Arbeitgeber vermehrt zu gesetzeskonformen Verhalten des Unternehmens und damit auch zur vorbeugenden Vermeidung der Gesetzesverstöße. Es ist die Gesamtheit von Maßnahmen, die das Unternehmen ergreift, um das regelkonforme Verhalten seiner Geschäftsführung und Mitarbeiter sicherzustellen. In diesem Sinne, stellt Olfeo seinen Kunden Kategorien zur Verfügung, die den gesamten Bereich der Illegalität in Deutschland abdecken und ihnen somit optimalen Rechtsschutz bieten. In jeder vorgeschlagenen Kategorie sind die Referenzen der entsprechenden Rechtstexte genannt. Olfeo überwacht die rechtlichen Entwicklungen in Deutschland kontinuierlich, um die neuen gesetzlichen Bestimmungen des Landes in seiner Lösung berücksichtigen zu können. Die neuen Gesetze werden damit sofort in die Kategorien integriert, und illegale oder legale URL werden automatisch gesperrt oder entsperrt, je nach Parametrierung der ausgewählten Sicherheitspolitik. Derzeit achtet Olfeo insbesondere z.b. auf die Entwicklungen des Glückspielstaatsvertrag (GlüStV) und des Jugendschutzgesetzes (JuSchG). Um rechtliche Expertisen und optimalen Rechtsschutz anzubieten stützt sich Olfeo auf eine enge Zusammenarbeit mit der Rechtsanwaltkanzlei Wilde Beuger Solmecke. Das Whitepaper, das von den Rechtsanwälten geschrieben wurde, zeigt auf, inwieweit rechtliche Risiken für Ihre Organisation bestehen und wie diesen Risiken wirkungsvoll begegnet werden kann. OLFEO-RECHTSDOKUMENTATION rechtlicher LEITFADEN «Internet am Arbeitsplatz Rechtliche Risiken und Lösungen» Produkte aus dem englischsprachigen Raum, die für alle Länder, in denen sie installiert werden, die gleichen Kategorien und Funktionen anwenden, können nicht denselben Rechtsschutz bieten. Ein Großteil dieser Produkte schlägt sogar diskriminierende Kategorien vor, wie etwa die Kategorie Gay oder Lesbian, wodurch die Nutzung des Produkts in Deutschland rechtswidrig wird - Allgemeines Gleichbehandlungsgesetz (AGG). eine extrem einfache festlegung ihrer filterungspolitik dank der an die deutschen interessengebiete angepassten kategorien Die Kultur und die Interessengebiete sind von Land zu Land verschieden. Ein Deutscher wird sich zum Beispiel eher für gesellschaftliche Debatten über Mindestlohn oder Familienpolitik statt für Debatten über Abtreibung oder das Tragen von Waffen interessieren, welche die Menschen im englischsprachigen Raum eher bewegen und die man daher natürlich als Kategorievorschläge in den amerikanischen Produkten wiederfindet. Die Olfeo-Lösung für den Deutscher Markt ermöglicht die Nutzung von Kategorien, die an die deutschen Interessengebiete angepasst sind. 13 KATEGORIEN im Strafrecht Dieser Ansatz ermöglicht dem IT-Leiter eine einfache Anwendung der vom Unternehmensleiter, der Personalabteilung etc. erstellten Nutzungsregelungen für das Internet. Alle Kategorien sind detailliert beschrieben und ermöglichen eine effektive Bekämpfung der Sicherheits- und Rechtsrisiken. Gleichzeitig gewährleisten sie ein angenehmes gesellschaftliches Klima bei der Nutzung. - Seite 2

4 eine erkennungsrate der besuchten websites von über 96 % dank der kenntnis und des erlernens der deutschen surf-gewohnheiten Die Qualität einer Filterungslösung wird hauptsächlich an der Qualität ihrer Datenbanken gemessen. Es gibt circa 600 Millionen Websites auf der Welt. Es ist also offensichtlich, dass die Größe der Datenbank nicht als zufriedenstellendes Qualitätskriterium gelten kann. Wenn die referenzierten URLs nicht der Internetnutzung der Organisation entsprechen, ist die Datenbank nicht mehr stichhaltig, unabhängig davon, wie groß sie ist. Die Erkennungsrate ist der zuverlässigste Indikator zur Messung der Effizienz einer Filtersoftware. Olfeo erstellt seine eigenen Datenbanken und greift auf zahlreiche Methoden zurück, um eine maximale Erkennungsrate zu erreichen. Eine dieser Methoden ist die dynamische Filterung, die sämtliche Inhalte, die von der Datenbank nicht erkannt und von mindestens einem Nutzer aufgerufen werden, identifiziert. Diese Websites werden an die Klassifizierungsteams von Olfeo weitergegeben (optional) und in unsere regelmäßig aktualisierten Datenbanken eingespeist. DIE DYNAMISCHE Filterung Dieser Vorteil wird durch die Gegenseitigkeit noch verstärkt, da die verschiedenen Unternehmen und Behörden in Deutschland ähnliche Surfgewohnheiten haben. Diese selbstlernende Methode garantiert eine vollständige Filterung und ermöglicht eine extrem hohe Erkennungsrate für Deutschland von über 96 %. Die Olfeo Datenbank ist komplett international ausgelegt, und die besonderen Anstrengungen, die für die Anpassung an den Deutscher Markt unternommen wurden, erhöhen ihre Qualität noch um ein Vielfaches, da die Datenbank um die Inhalte, die die Nutzer des Deutscher Markts besuchen, erweitert wird. Die Lösungen mit internationaler Ausrichtung enthalten umfangreiche Datenbanken, die die weltweit am häufigsten aufgerufenen Websites aufführen. Für den deutschen Markt sind Websites wie spiegel.de, web.de oder xing.de aufgeführt, doch die Websites, die von den lokalen Nutzern aufgerufen werden, fehlen, auch wenn sie auf dem Markt bekannt sind: Websites mit legalen sexuellen Dienstleistungsangeboten, Websites für örtliche Immobilien, rostkost.de, test.de, docmeyer.com, bestsecret.de, etc. eine unerreichte filterungsqualität dank der manuellen klassifizierung In der Praxis ist es wohl klar, dass eine automatische Analyse auf der Grundlage von Schlüsselwörtern oder künstlicher Intelligenz zu oft zu Fehlbewertungen führt, was sich in einer Überfilterung und somit der Unzufriedenheit der Nutzer äußert. Daher bevorzugt Olfeo die manuelle Klassifizierung der Inhalte. Der Gesundheitssektor ist ein gutes Beispiel. Hier können die verwendeten Schlüsselwörter etwa mit denen pornografischer Websites übereinstimmen. Die Begriffe Droge oder Viagra könnten sich jedoch auch auf medizinische Inhalte beziehen. Die Gesundheit ist ein typischer Bereich, in dem Schlüsselwörter ineffizient sind. Zur Analyse einer Website muss ihr Inhalt bewertet werden. In welche Kategorie eine Website eingeordnet wird, hängt von der Kultur der Person ab, die diese Bewertung durchführt. Um eine optimale Filterqualität bieten zu können, verfügt Olfeo über ein Klassifizierungsteam, das den deutschen Markt perfekt kennt. Dieses polyglotte Team klassifiziert die Inhalte aus dem Blickwinkel Ihrer Mitarbeiterkultur in die richtigen Kategorien. Das Team steht den Kunden von Olfeo außerdem zur Verfügung, um alle Anfragen nach einer Neukategorisierung schnellstmöglich bearbeiten zu können. In Frankreich sind zum Beispiel Inhalte, die Werbung für Begleitpersonen machen, illegal. In Deutschland jedoch sind solche Inhalte legal. Die Website photoescort.de fällt also in der französischen Olfeo-Lösung unter die Kategorie Vom französischen Gesetz verbotene Pornografie und in der deutschen Olfeo-Lösung unter Sex, Pornografie, sexuelle Dienstleistungen. - Seite 3

5 individuelle verbreitung des leitfadens um das deutsche gesetz zu einhalten Vor der Einführung von einer Webtracking Software innerhalb des Betriebes empfiehlt es sich eine Einwilligung die den Ansprüchen des 4 a BDSG entspricht durch die Arbeitnehmer unterzeichnen zu lassen. Für den Fall, dass die private Nutzung des Internets von dem Arbeitgeber erlaubt wurde, kommen hingegen einige Erlaubnistatbestände aus dem TKG, TMG und BDSG in Frage, die eine gesetzeskonforme Speicherung erlauben. PERSÖNLICHE VERBREITUNG des Überwachungsleitfadens Diese Regeln sehen eine sowohl kollektive als auch individuelle Verbreitung eines Dokuments vor, das die verschiedenen Überwachungsmaßnahmen des Unternehmens aufführt; insbesondere über die Speicherung, der Art der Daten, der Zweckbestimmung der Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung und der Identität der verantwortlichen Stelle zu benachrichtigen. Eine individuelle Verbreitung erfordert ein zuverlässiges Verbreitungsmittel, um sicherstellen zu können, dass jeder Mitarbeiter das Dokument zur Kenntnis genommen hat. Daher ist in die Olfeo-Lösung eine exklusive Funktionalität integriert, mit der der Administrator diese persönliche Verbreitung planen kann. Die an den Nutzer versendete Nachricht ist individuell anpassbar und kann einen direkten Link zu diesem Dokument enthalten. Der Nutzer muss den Erhalt der Nachricht bestätigen, ehe er auf das Internet zugreifen kann. eine sofortige erkennung von lokalen angriffen in deutschland Heute, kann man feststellen, dass sich die traditionellen Angriffe auf die Sicherheit durch örtlich gezielte Angriffe aufgrund der verwendeten Sprache und der kulturellen Nähe zu den Surfern noch verstärken. In diesem Jahr wurden mehrere Malware-Programme und Betrugsversuche über falsche s von Online-Banking-Geldinstituten, versandt: Postbank- Mitteilungen, Telekom Rechnungen, etc. Die Gefahren zielen immer mehr auf bestimmte Orte und Organisationen ab. Olfeo ist in der Lage, solche Angriffe dank einer lokalen Überwachung mit extrem schnellem Reaktionsvermögen lange vor den meisten anderen Entwicklern des Marktsegments zu erkennen. Olfeo verfügt über eine Reputationsdatenbank, um diesen Attacken vorzugreifen. Diese Datenbank wird insbesondere durch die Aktivität der Millionen Nutzer der Olfeo-Produkte bereichert. Die Bewertung der Inhalte erfolgt anhand zahlreicher Kriterien. Die Datenbanken werden bei sämtlichen Kunden kontinuierlich aktualisiert. beteiligung der nutzer an ihrer sicherheitspolitik mit hilfe von coaching-funktionen Für Olfeo richtet nicht jeder Nutzer potenziellen Schaden an. Es sollte jedoch jeder Mitarbeiter in die Sicherheitspolitik des Unternehmens mit eingebunden werden. Olfeo schlägt vor, alle Nutzer an dieser Maßnahme zu beteiligen. Zwei Coaching-Funktionen zur Aufklärung über die Risiken und Gefahren bei der Internetnutzung helfen dabei, die Mitarbeiter zu einer Beteiligung an der Sicherheitspolitik des Unternehmens zu bewegen. ein kundenservice nach mass Olfeo pflegt eine Kultur der Kundennähe dank seiner speziell angepassten Dienstleistungen. Jeder Kunde hat einen persönlichen Olfeo-Ansprechpartner, der ihn über den gesamten Zeitraum seines Abonnements hinweg begleitet. Dieser Service betreut die Kunden bei der Umsetzung und Kontrolle ihres Projekts auf rechtlicher, personaltechnischer und funktionaler Ebene. Olfeo ist stets um die Zufriedenheit seiner Kunden bemüht und stellt ihnen zahlreiche Tools zur Verfügung: Kundenbereiche auf der Olfeo-Website, Newsletter, Foren, Schulungen, etc. Zudem ist Olfeo in der Lage, Anfragen seiner Kunden extrem schnell zu bearbeiten dank der zentralisierten Präsenz seiner Kunden-, Support- und F&E-Teams. - Seite 4

6 SICHERN UND OPTIMIEREN proxy cache qos Unbegrenztes Erstellen verschiedener Proxys und Kontrolle der Verbindungsregeln je nach Protokoll: HTTP, FTP, RTSP, SOCKS, TCP Authentifizierung durch die wichtigsten Verzeichnissen des Marktes: Active Directory, LDAP, Novell, Lotus etc. und auf Virtualisierungsservern des Arbeitsplatzes: Citrix, Terminal Server, etc. Präzise Verwaltung des Speicher-Cache und des Festplatten-Cache (Art des Inhalts und der Objekte im Cache, Individualisierung der Lebensdauer jedes MIME-Type etc.) dank leistungsstarker Algorithmen für den Datenersatz Verteilung und Priorisierung der Datenflüsse, was eine hohe Präzision bei der Verwaltung der Bandbreite anhand zahlreicher Kriterien ermöglicht: Kategorien, Gruppe, Nutzer, Zeitplan, etc. Aufbewahrung der Logs über einen individuell bestimmbaren Zeitraum SSL OPTION L OPTION SSL Optimaler Virenschutz, Komplettfilterung der verschlüsselten Datenflüsse und der spezifischen Anwendungen jeder gesicherten Web 2.0-Plattform Ausschluss der Entschlüsselung von SSL-Datenflüssen, die durch das Datenschutzgesetz geschützt sind, dank der Olfeo- Kategorien inhaltsfilterung Präzise Verwaltung der Content-Filterungspolitik mittels 92 Kategorien, 850 Protokollen, über 200 MIME-Typen, individuelle URL-Listenerstellung, etc. Individualisierung der Nutzungsrechte an den spezifischen Anwendungen aller Web 2.0-Plattformen und Videosharing-Sites durch Zugriffsbeschränkung für bestimmte Videos je nach Sender bzw. URL Parametrisierung der Sicherheitspolitik durch zahlreiche individuell anpassbare Aktionen: Zeit- und Volumenraten, Zeitfenster, Zugang mit oder ohne Passwort Doppelter Virenschutz gegen alle Gefahrenarten dank Reputationsdatenbank und Echtzeit-Analyse: Viren, Würmer, Spyware, Phishing, Keylogger, etc., einschließlich mobiler Codes wie Active X und Java öffentliches portal Authentifizierung, Sicherung der Internetzugriffe und Speicherung der Benutzer-Logs Ihrer öffentlichen Bereiche mit Kabel- und WLAN-Verbindung Erstellung und Verwaltung von Konten durch einen Bediener oder direkt durch den Besucher (Auto- Registrierung) Unbegrenztes Erstellen von Tickets und individuell gestaltbaren Portalen, die eine Überprüfung der Gültigkeit des Tickets, der Filterungsrichtlinie, der Sprache, der Nachrichten, etc. ermöglichen Integration in zahlreiche Rechnungssoftwaresysteme Druck oder Verteilung per oder SMS der persönlichen Daten direkt an den Nutzer Zuweisung einer Inhaltspolitik über eine Rules Engine und sowie eine hierarchische Ansicht, die den Aufbau Ihres Verzeichnisses zeigt - Seite 5

7 ANALYSIEREN UND ÜBERPRÜFEN ein leistungsstarkes reporting-tool, in die administratorschnittstelle integriert Leistungsstarke Statistikfunktionen, mit denen sich mehrere Kriterien, ausgedrückt in Hits, Seitenzahl und Volumen, verbinden lassen REPORTING Dashboard, Berichte, Echtzeit etc. Zahlreiche, standardmäßig vordefinierte Statistiken Anklickbare statistische Grafiken, die eine Vertiefung der Ergebnisse dank einer dynamische Navigation ermöglichen Speicherung von Berichten und Analysen in den Favoriten Export und Ausdruck der Statistiken Spezifischer Algorithmus zur Analyse der im Internet verbrachten Zeit unter Berücksichtigung von Aktivitätspausen an einem offenen Browser, der automatischen Auffrischung bestimmter Inhalte, der Navigation auf Multibrowsern, etc. Individuell gestaltbare Führungstabellen mit Auffrischung in Echtzeit Automatische Verteilung von individuell angepassten Berichten per an die Administratoren oder bestimmte Abteilungen (Personalabteilung, Geschäftsabteilung, etc.) Echtzeit-Visualisierung des Internet-Traffic und der angewendeten Filterungsregeln Individuell gestaltbares Tool zur Log-Extraktion im CSV-Format, mit dem gezielte Informationen zu zahlreichen Kriterien gewonnen werden können: Domain, URL, IP, etc. - Seite 6

8 NUTZEN UND VERWALTEN virtualisiert APPLIANCE SOFTWARE SAAS eine einzige schnittstelle zur nutzung, verwaltung und überwachung der lösung Verfügbarkeit der Lösung in verschiedenen Formen, die vermischt werden können: Appliance, virtualisiert, Saas, Software, etc. Integration nach Maß: Proxy, Verbindungen mit anderen Geräten, Spiegelung (Port Mirroring), Unterbrechung, Remote-Zugriff, etc. Sicherer Zugriff auf die Administratorkonsole Eine einzige grafische Schnittstelle für alle Produkte und Funktionen der Lösung: Parametrisierung, Statistiken, etc. Sehr präzise Zuweisung der Administrationsrechte (Visualisierung oder Modifikation) pro Menü und pro Benutzergruppe Hohe native Verfügbarkeit durch Cluster- Erstellung (Aktiv/Aktiv, Aktiv/Passiv, Zentralisierung von Logs und Statistiken) ohne Mehrkosten Backup-System für eine partielle oder vollständige Wiederherstellung Serverüberwachung, Alarmübertragung per und Kompatibilität mit Überwachungskonsolen ÜBERWACHUNG, ADMINISTRATION Speicherung, Vergabe von Administrationsrechten +33 (0) Seite 7

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