Praxisbeispiel: Generations- und gesundheitsfördernde Führungskultur

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1 Praxisbeispiel: Generations- und gesundheitsfördernde Führungskultur Alternde Belegschaft Herausforderung und Chance 14. September 2016 Dr.-Ing. Arnd Schöfer Leiter Fabrik Consumer Products Bad Neustadt BSH Hausgeräte GmbH

2 BSH auf einen Blick Gegründet 1967 als Gemeinschaftsunternehmen der Siemens AG und der Robert Bosch GmbH Seit Januar 2015 gehört die BSH vollständig zur Bosch Gruppe Produktportfolio umfasst alle modernen Hausgeräte Auszeichnung als Top Arbeitgeber in zahlreichen Ländern F&E Quote global: 4% Mehr als F&E-Fachleute im internationalen Produktions- und Entwicklungsverbund Kundendienst: Mehr als Spezialisten in rund 50 Ländern Robert Bosch GmbH 100% BSH Hausgeräte GmbH 1967 gegründet Alternde Belegschaft Herausforderung und Chance I 14. September 2016 I Folie: 2

3 Hausgeräte unter vielen Marken Alternde Belegschaft Herausforderung und Chance I 14. September 2016 I Folie: 3

4 Umsatz und Mitarbeiter 9,7 9,8 10,5 11,4 12,6 45,6 46,9 50,0 53,0 56, Umsatz in Mrd. Euro Mitarbeiter in Tsd. Alternde Belegschaft Herausforderung und Chance I 14. September 2016 I Folie: 4

5 Der Konsument im Zentrum und der Weg zum digitalen Unternehmen neue Herausforderungen für unsere Mitarbeiter Konsistente Markenerlebnisse durch neue Brand Stores, Showrooms und Trainingszentren Kooperationen mit Servicepartnern liefern Mehrwert für unsere Kunden Die Küche als Mittelpunkt im vernetzten Haus HomeConnect und Mykie, der persönliche Assistent Alternde Belegschaft Herausforderung und Chance I 14. September 2016 I Folie: 5

6 Eine eigene Produktion bleibt Bestandteil der Unternehmensstrategie BSH weltweit: 41 Fabriken auf drei Kontinenten Fabrik Consumer Products Bad Neustadt, Unterfranken, Kreis Rhön-Grabfeld Alternde Belegschaft Herausforderung und Chance I 14. September 2016 I Folie: 6

7 Höchste Qualität zu wettbewerbsfähigen Kosten durch Kombination von Handarbeit und Automatisierung/Digitalisierung Eckdaten: ca. 500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, davon ca. 300 in der Produktion 2 Mio. Bodenstaubsauger, vorwiegend der Marken Bosch und Siemens 3 Mio. Gebläsemotoren für Staubsauger für die eigene Produktion und den Export Manuelle Montage von Staubsaugern Hohe Automatisierung z.b. in der Komplett vernetzte Fertigung von Geräteverpackung komplett Gebläsemotoren (Industrie 4.0) Alternde Belegschaft Herausforderung und Chance I 14. September 2016 I Folie: 7

8 Alterspyramide BSH Bad Neustadt > > 25 Frauen Männer Alternde Belegschaft Herausforderung und Chance I 14. September 2016 I Folie: 8

9 Herausforderung alternder Belegschaften Wissenstransfer vor dem Ausscheiden Alternde Belegschaft - + o Nachlassende (psychische und physische) Leistungsfähigkeit Wachsendes (Erfahrungs-)Wissen Innovationsfähigkeit und Adaption neuer Technologien ist stark personen- und umfeld-/unternehmensabhängig Arbeitsunfähigkeit nach Altersgruppen (in Tagen je Kalenderjahr) Jahre Jahre Jahre Jahre Jahre 29 Quelle: Aktiv in Bayern, Ausgabe 9 vom Up-to-Date bis zur Rente Alternde Belegschaft Herausforderung und Chance I 14. September 2016 I Folie: 9

10 Handlungsfelder von Unternehmen 1. Arbeitsbedingungen verbessern Alternde Belegschaft - + o Nachlassende (psychische und physische) Leistungsfähigkeit Wachsendes (Erfahrungs-)Wissen Innovationsfähigkeit und Adaption neuer Technologien ist stark personen- und umfeld-/unternehmensabhängig 2. Persönliche Arbeitskraft erhalten 3. Generations- und gesundheitsfördernde Führungskultur Alternde Belegschaft Herausforderung und Chance I 14. September 2016 I Folie: 10

11 1. Arbeitsbedingungen verbessern Arbeitsplätze gestalten Systematische und regelmäßige Belastungsanalyse aller Arbeitsplätze (ErgoCheck, künftig EAWS) und anschließender Optimierung Arbeitszeit gestalten Teilzeit (Tag, Woche, Jahr) Homeoffice/Telearbeit Sabbatical Job-Sharing Pflegezeit für Angehörige Arbeit erleichtern Automatisierung von körperlich schweren oder kurzzyklischen Tätigkeiten Quelle: ABB Einsatz (vernetzter) Unterstützungssysteme, z.b. Auftragssteuerung Datenbrillen in Logistik oder Instandhaltung Alternde Belegschaft Herausforderung und Chance I 14. September 2016 I Folie: 11

12 2. Persönliche Arbeitskraft erhalten Lebenslanges Lernen BSH Academy im Kloster Zangberg Spezifische Standortprogramme Reverse Mentoring Gesundheitsmanagement in der BSH (Beispiele) Info-Veranstaltungen, Seminare und Trainings Jährlicher Sporttag Physiotherpeutische Beratung am Arbeitsplatz Fitness-Studio Individuelles Gesundheitsprogramm Klassenraumtrainings & E-Learnings (WBT) Alternde Belegschaft Herausforderung und Chance I 14. September 2016 I Folie: 12

13 Die Werkzeuge sind da warum bleibt der Erfolg so oft aus? Die neun wichtigsten Ursachen für hohe Fehlzeiten*: 1. Hohe Arbeitsintensität 2. Geringer Handlungsspielraum 3. Geringe soziale Unterstützung 4. Ungleichgewicht zwischen erlebter beruflich geforderter Leistung und dafür erhaltener Belohnung oder Wertschätzung 5. Überstunden 6. Schichtarbeit (vor allem Spät- und Nachtschichten) 7. Rollenstress 8. Aggressives Verhalten am Arbeitsplatz/Mobbing 9. Arbeitsplatzunsicherheit Die meisten Unternehmensprogramme zur Gesundheit und alternder Belegschaft beziehen sich kaum auf die o.g. Ursachen. * nach Thelen, Peter: Wenn die Unternehmenskultur krank macht. In: Handelsblatt online, , Alternde Belegschaft Herausforderung und Chance I 14. September 2016 I Folie: 13

14 3. Der Schlüssel zum Erfolg: Führungskultur Strategische Planung Diversity als Ziel auch in Bezug auf Generationenvielfalt Strukturierte Analyse der Alterspyramide sowie Leistungs- und Anforderungsprofile Wertschätzende, Feedback-orientierte Unternehmenskultur fördern Wissenstransfer systematisieren Führungskräfte entwickeln Schulen/Einüben von fairem, konsequentem Führen durch die direkte Führungskraft Schulungen z.b. bzgl. Erkennen psychischer Erkrankungen bei Mitarbeitern Lebenslanges Lernen bis zur Rente (auch) als Führungsaufgabe Täglich Führung leben Geringe Führungsspanne Zeit für Führung Steuerkreis Fehlzeiten konsequent alle Führungskräfte einbeziehen BEM und Perspektiv-Gespräche an jedem Einzelfall dranbleiben Alternde Belegschaft Herausforderung und Chance I 14. September 2016 I Folie: 14

15 Führungskultur ist der Schlüssel zu einer gesunden, von Generationen-Vielfalt geprägten Belegschaft Generationen- und gesundheitsfördernde Führungskultur Strategische Planung von Generationen-Diversity Führungskräfte entwickeln Täglich Führung leben Arbeitsbedingungen verbessern Arbeitsplatzgestaltung Arbeitszeitflexibilisierung Automatisierungs- und Unterstützungssysteme Arbeitskraft erhalten Betriebliches Gesundheitsmanagement Lebenslanges Lernen Alternde Belegschaft Herausforderung und Chance I 14. September 2016 I Folie: 15

16 Generations- und gesundheitsfördernde Führungskultur Herzlichen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! Alternde Belegschaft Herausforderung und Chance I 14. September 2016 I Folie: 16