Studienjahr: 2014/2015 Art der Lehrveranstaltung: Häufigkeit des Angebots der Lehrveranstaltung: In jedem dritten Studienjahr

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1 HSBA Hamburg School of Business Administration Schwerpunkt MM Modulbeschreibung Allgemeines Code: B12-SPMM Studienjahr: 2014/2015 Art der Lehrveranstaltung: Wahlpflicht Häufigkeit des Angebots der Lehrveranstaltung: In jedem dritten Studienjahr Verwendbarkeit des Moduls: Media Management Zugangsvoraussetzung: Keine Name des Hochschullehrers: Prof. Dr. Bertram Konert u.a. Unterrichts-/Lehrsprache Deutsch/Englisch Zahl der zugeteilten ECTS-Credits: 21 Credits für Spezialisierung MM Workload und dessen Zusammensetzung: 168 Stunden Kontaktzeit, 252 Stunden Selbststudium 105 Stunden dualer Worklaod SWS: 168 Stunden im Studienjahr Art der Prüfung / Voraussetzung für die Vergabe von Leistungspunkten: Klausur + Präsentation Gewichtung der Note in der Modulgesamtnote: 10,99 % Module Description General Code: B12-SPMM Year of study: 2014/2015 Form of course: Elective obligatory Frequency of course offer: In every third year Applicability of the module: Media Management Prerequisites: None Name of lecturer: Prof. Dr. Gregor Hopf Language of teaching: German/English ECTS credits: 21 in total for Specialisation Workload and its composition: 168 hours contact, 252 hours independent study 105 hours dual workload Contact hours: 171 hours in academic year Methods of examination: Written exam and presentation Emphasis of the grade for the final grade: 10,99 % HSBA HAMBURG SCHOOL OF BUSINESS ADMINISTRATION 1

2 Course 1: Advanced Media Concepts Aim of course The course follows two overall aims. firstly, it is intended to give the students the chance to develop their own media concepts. Based on the learnings of the earlier courses of Media Concepts 1 and 2 the students are asked to prepare under supervision their own treatment for a media project of their interest. Secondly, the course will discuss current developments and new thinking on the creation of concepts for modern media channels, such as online/video-games, online TV as well viral video. This will include discussions of such aspects as interactive story-telling, augmented reality, gamification etc. Contents of the module Interactive Story-Telling Transmedia Story-Telling Concepts for (Online-/Video-)Games Developing Concepts for Online TV and Viral Marketing Augmented Reality Gamification Student media project - concept creation Teaching and learning methods Interactive seminar, case-studies and examples, class discussion of progress of student project. The writing and creation of the treatment of the student media project is largely done outside of seminar hours. Special features Demands on company training none Recommended literature» Adams, Ernest: Fundamentals of Game Design; Berkley Ca., New Riders, 2009» Ackermann, Sebastian (Hrsg.): Geschäftsmodelle in virtuellen Spielwelten Aus dem Forschungsprojekt Second Business; Books on Demand, 2010; (Commerzbibliothek)» Poole, Steven: Trigger Happy Videogames and the Entertainment Revolution; More current and largely online-resources such as specialised blogs and forums will be made available in class. HSBA HAMBURG SCHOOL OF BUSINESS ADMINISTRATION 2

3 Seminar 2: Social Media PR (inkl. Krisenkommunikation) Qualifikationsziele der Lehrveranstaltung Die Studierenden sollen» die veränderten Rahmenbedingungen für Public Relations im Allgemeinen im Zeitalter des Internet verstehen lernen,» ein Verständnis für die Veränderungen der Public Relations in einer Situation der Krisenkommunikation erhalten und mit dieser veränderten Situation umgehen lernen, sowie präventive Maßnahmen erarbeiten können» in der Lage sein einen integrierten Kommunikationsplan zu erstellen, der die neuen Kommunikationswege optimal ausnutzt und einen Kommunikationsleitfaden im Umgang mit den sozialen Medien enthält.» Realisierungspotenziale erkennen, aber auch die damit verbundenen Anforderungen an das Unternehmen und dessen Management realistisch einschätzen lernen.» auf der Basis der erworbenen Kenntnisse zukünftige Chancen und Herausforderungen für die Firmenkommunikation einschätzen. Inhalte der Lehrveranstaltung Social Media PR Klassische PR Ein Rückblick Wandel der Kommunikation Wie funktionieren Social Media Angebote Konsument 2.0 Fallbeispiele Kommunikation 2.0 Kommunikationsleitfaden Monitoring & Controlling Krisenkommunikation 2.0 Der PR-Prozess in der Krisensituation Prävention Kommunikation in der Krise Krise als Chance Die Rolle der sozialen Medien in der Krisenkommunikation Lehr- und Lernmethoden Interaktives Seminar, Fallstudien Besonderes Anforderungen an die betriebliche Ausbildung Die Studierenden sollen im Rahmen der betrieblichen Praxis Gelegenheit erhalten, am Beispiel des eigenen Ausbildungsbetriebes aktuelle Online-Marketing und PR-Maßnahmen zu verfolgen, beurteilen und ggf. auch entwickeln zu können. Empfohlene Literaturliste (Lehr- und Lernmaterial, Literatur)» Bauer, Greve, Hopf (Hrsg.): Online-Targeting und Controlling, Gabler Verlag, Wiesbaden, 2011» Bauer, H.H. (Hrsg.): Konsumentenverhalten im Internet; München, Vahlen, 2004; (Commerzbibliothek) HSBA HAMBURG SCHOOL OF BUSINESS ADMINISTRATION 3

4 » Goodman, Michael B.: Corporate Communication Strategic Adaptation for Global Practice; New York, 2010; (Commerzbibliothek)» Habschick, Marco: Verbrauchermacht im Internet; Friedrich Ebert Stiftung, 2009; (Commerzbibliothek)» Hudetz, Kai: Kundenbindung über das Internet Ergebnnise einer empirischen Studie; Universität Köln, 2004; (Commerzbibliothek)» Kilian, Thomas: Online Kommunikation Kunden zielsicher verführen und beeinflussen; (Commerzbibliothek)» Kurtz, Christiane: Zielgruppenbindung mit Online-Kommunikation Analyse und Evaluation am Beispiel von Museums Webpages; R. Fischer, München, 2006; (Commerzbibliothek)» Jodeleit, Bernhard: Social Media Relations Leitfaden für erfolgreiche PR_Strategien und Öffentlichkeitsarbeit im Web 2.0; Heidelberg, dpunkt, 2010; (Commerzbibliothek)» Langwieser, Corinna: Konsument 2020 die wichtigsten Konsumtrends im Wandel der Zeit; Zukunftsinstitut, Klekheim, 2010; (Commerzbibliothek)» Meermann-Scott, David: Die neuen Marketing und PR_Regeln im Web 2.0 Wie Sie im Social Web News Releases, Blogs, Podcasting und virales Marketing nutzen, um ihre Kunden zu erreichen; (Commerzbibliothek)» Pfeiffer, Boris: Facebook Fan Pages Facebookseiten für Unternehmen einrichten, gestalten, betreiben; (Commerzbibliothek)» Sigler, Constanze: Online-Medienmanagment Grundlagen, Konzepte, Herausforderungen mit Praxisbeispielen und Fallstudiengrundalgen; (Commerzbibliothek)» Wagner, Robert: Twitter im Unternehmen Einsatzmöglichkeiten des sozialen Netzwerkes Twitter im Marketing» Weinberg, Tamar: Social Media Marketing - Strategien für Twitter, Facebook & Co.; O Reilly, Beijing, 2010 (Commerzbibliothek)» Wiedmann K.P. (Hrsg.): Konsumentenverhaltne im Internet Konzepte, Erfahrungen, Methoden; Wiesbaden, Gabler, 2004; (Commerzbibliothek) Krisenkommunikation:» Fearn-Bank, K. (2007): Crisis Communications: A Casebook Approach. 3rd edition. Lawrence Earlbaum Associates, Publ., Paperback.» Fearn-Bank, K. (2007): Crisis Communications: A Casebook Approach - The Student Workbook. 3rd edition. Lawrence Earlbaum Associates, Publ., Paperback.» Ulmer, R. R. et al. (2006): Effective Crisis Communication: Moving From Crisis to Opportunity. SAGE Publ, Paperback. Adäquate und aktuelle Online-Ressourcen werden innerhalb der Veranstaltung zur Analyse und Einordnung der Entwicklungsperspektiven herangezogen HSBA HAMBURG SCHOOL OF BUSINESS ADMINISTRATION 4

5 Seminar 3: Online Marketing Qualifikationsziele der Lehrveranstaltung Die Studierenden sollen» die veränderten Rahmenbedingungen von Mediaplanung und Marketing im Allgemeinen im Zeitalter des Internet verstehen lernen,» in der Lage sein, die Herausforderungen des Wandels in der Werbeansprache zu erkennen, und die relevanten Online-Marketing Instrumente hinsichtlich ihrer Anwendungsmöglichkeiten einzuordnen» Erfolgspotenziale eines effektiven digitalen Marketings anhand von Kosten- und Erfolgsmessungen abschätzen und die damit verbundenen Anforderungen realistisch einschätzen lernen.» auf der Basis der erworbenen Kenntnisse die zukünftigen Chancen und Herausforderungen des Online Marketing einschätzen» Inhalte der Lehrveranstaltung Mediaplanung von Online-Werbung Einordnung: Wandel der Werbeansprache Einordnung: Online-Marketing, Mobile Marketing Online-Marketing-Segmente Klassische Online-Werbung (Display-Ads) Search Engine Marketing (SEM, SEA, SEO) Affiliate Marketing -Marketing Social Media Marketing Online-Marketing Tools Google Tools Facebook Tools Lehr- und Lernmethoden Interaktives Seminar, Fallstudien Besonderes Anforderungen an die betriebliche Ausbildung Die Studierenden sollen im Rahmen der betrieblichen Praxis Gelegenheit erhalten, am Beispiel des eigenen Ausbildungsbetriebes aktuelle Online-Marketing-Maßnahmen zu verfolgen, beurteilen und ggf. auch entwickeln zu können. Empfohlene Literaturliste (Lehr- und Lernmaterial, Literatur)» AGOF: OVK Online-Report 2013/2» Arthur D. Little u.a. (2011): Future of Advertising, Sep 2011» Bauer, Ch., Greve, G., Hopf, G. (2011): Online Targeting und Controlling» Broschart, Steven: Suchmaschinenoptimierung & Usability Website-Ranking und Nutzerfreundlichkeit verbessern» Bundesverband digitale Wirtschaft (BVDW) (2013): Social Media Kompass 2013/14» Der Spiegel 43/2012: Der Türsteher, S. 86 ff.» Kaumanns, R., Siegenheim, V. (2011): Umsonst, aber nicht kostenlos, in: Focus Jahrbuch 2011, S HSBA HAMBURG SCHOOL OF BUSINESS ADMINISTRATION 5

6 » Kleinz, T. (2012): Die Milliarden-Maschine. Wie Facebook mit Ihren Daten Geld verdient, in: c t 2012 Heft 12, S. 83 ff.» Kollmann, T. (2013): Online-Marketing. Grundlagen der Absatzpolitik in der Net Economy» Lammenett, E. (2010): Praxiswissen Online-Marketing» Puscher, F. (2013): Hereinspaziert. Effektives digitales Marketing, ct 2013, H.4, S. 130ff.» Searchmetrics (2012): Whitepaper SEO Ranking Faktoren 2012 Deutschland Adäquate und aktuelle Online-Ressourcen werden innerhalb der Veranstaltung zur Analyse und Einordnung der Entwicklungsperspektiven herangezogen HSBA HAMBURG SCHOOL OF BUSINESS ADMINISTRATION 6

7 Seminar 4: Strategische Potenziale des Mobile Media für Medienunternehmen Qualifikationsziele der Lehrveranstaltung Die Studierenden sollen:» die zugrundeliegenden infrastrukturellen und technologischen Entwicklungsprozesse und deren Implikationen für neue mobile Dienste, Inhalte und Produkte antizipieren» zentrale Akteure im Bereich des Mobile Media identifizieren» neue Geschäfts- und Erlösmodelle im Bereich des Mobile Media kennen lernen» erkennen, warum die Realisierung neuer Geschäfts- und Erlösmodelle im Bereich von Mobile Media zumeist strategische Partnerschaften und komplexe Aushandlungsprozesse mit verschiedenen Akteuren erfordert» Internationale Entwicklungsprozesse im Bereich des Mobile Media vergleichend analysieren und auf zukünftige Entwicklungen hin einschätzen Inhalte der Lehrveranstaltung Eine zunehmende Mobilität weiter Teile der Bevölkerung impliziert auch für den Bereich der Mediennutzung neue Anforderungen. Der mobile Zugriff auf Medieninhalte (Mobile TV, E- Paper, E-Books, Mobile Music etc.) in unterschiedlichsten Nutzungssituationen wird sich zukünftig weiter ausbreiten. Hier eröffnen mobile breitbandige Infrastrukturen, multifunktionale Endgeräte (Smartphones, Tablet-PCs) und mobile Applikationen und Inhaltsangebote ( Apps to go ) für Medienunternehmen erweiterte strategische Potenziale. Aufgrund individualisierter Zugriffs- und Auswahlmöglichkeiten lassen sich Inhalte stärker auf spezifische Zielgruppen ausrichten, andererseits ermöglicht die ortsunabhängige jederzeitige Nutzung auch eine Kopplung mit neuen kontextspezifischen Angeboten. Mit Fallstudien und Referaten zu ausgewählten Fragestellungen werden die gewonnenen Erkenntnisse ergänzt bzw. vertieft. 1. Einstiegsdiskussion und Thesen zum Mobile Media 2. Basic Trends: The social context 3. Basic Trends: The technological context) 4. Marktentwicklungen: Endgeräte und Betriebssysteme 5. Mobile Media: Zentrale Akteure und Herausforderungen Mobile Network Operators Hersteller Mobile Devices Plattformanbieter Einschub: Case Study: Geschäftsmodelle Apple, Google, Microsoft im Bereich Mobile Media (39) Content-Anbieter und Software-Developer Werbewirtschaft Endkunden 6. Medien-Apps und Erfolgsfaktoren im Vergleich (69) Lehr- und Lernmethoden Interaktives Seminar, Internet-Recherche, Fallstudien Besonderes Anforderungen an die betriebliche Ausbildung HSBA HAMBURG SCHOOL OF BUSINESS ADMINISTRATION 7

8 Die Studierenden sollen durch ihr Unternehmen, soweit möglich, mit Materialien oder über den Zugang zu aktuellen Projekten oder zukünftigen Strategien im Bereich des Mobile Media unterstützt werden. Empfohlene Literaturliste (Lehr- und Lernmaterial, Literatur)» AGOF e.v.: Mobile Facts 2013» Breuning, Ch.: Mobile Medien im digitalen Zeitalter, in: Media Perspektiven 1/2006, S. 2ff.» Deloitte: Web-to-go. Wachstumsmarkt Mobile Internet auch für Deutschland? Oktober 2008» Eimeren, Birgit van: Always on: Smartphone, Tablet & Co. als neue Taktgeber im Netz, in: Media Perspektiven 7-8/2013, S. 386 ff.» Google, Otto Group, tnsinfratest, Trend Büro: GO-SMART-Studie 2012 Always in touch, 2010» Groebel, J.; Noam, E.: Mobile Media: Content and Services for Wireless Communications, Lawrence Erlbaum, New Ed » Hohlfeld, R.; Wolf, C.: Media to go erste Konturen eines mobilen Journalismus?, in: Media Perspektiven 4/2008, S. 205 ff.» Kerkau, Florian.: Mobile Monitor 2012, Goldmedia Studie.» Tomorrow FOCUS Media: Mobile Effects 2013, Special Edition Vol.2, 2013» Zerdick, A.; Picot, A.: E-Merging Media. Communication and the Media Economy of the Future, Springer Verlag Aktuelle Entwicklungen werden unter Nutzung von Online-Recherchen und Ressourcen in die Veranstaltung integriert HSBA HAMBURG SCHOOL OF BUSINESS ADMINISTRATION 8

9 Seminar 5: Erfolgspotenziale von Online- Geschäftsmodellen und digitalen Medien für traditionelle Rundfunk- und Verlagsunternehmen Qualifikationsziele der Lehrveranstaltung Die Studierenden sollen» die veränderten Rahmenbedingungen für Medienunternehmen im Zeitalter des Internet erfassen,» die strategischen Zielsetzungen einordnen und abschätzen können,» Realisierungspotenziale erkennen und einschätzen,» neue Anforderungen für das Management identifizieren,» die Diversifikationsmöglichkeiten im Rahmen von Erlösmodellen einschätzen,» auf der Basis der erworbenen Kenntnisse zukünftige Chancen und Herausforderungen einschätzen. Inhalte der Lehrveranstaltung Sowohl die Verlage als auch die Rundfunkanbieter offerieren in unterschiedlicher Form und Funktion eigene Online-Angebote. In diesem Seminar sollen die strategischen Zielsetzungen zur Neugestaltung der Geschäfts- und Erlösmodelle und ihre praktische Umsetzung analysiert und miteinander verglichen werden. Aufbauend auf grundlegenden Überlegungen zur Mehrfachnutzung von Inhalten werden spezifische Online-Optionen analysiert, um erweiterte digitale Medieninhalte und Mediendienste anzubieten und zusätzliche Finanzierungsmöglichkeiten zu realisieren. Im Seminar werden im Rahmen von Workshop-Sitzungen ausgewählte Auftritte auf der Basis zentraler Online-Erfolgskriterien untersucht und hinsichtlich ihrer möglichen positiven oder negativen Effekte für die traditionellen Angebote bewertet. Durch Fallstudien und Referate zu ausgewählten Fragestellungen werden die gewonnenen Erkenntnisse ergänzt bzw. vertieft.» Sozio-ökonomischer und technologischer Kontext» Strategische Zielsetzungen» Online-Erfolgsfaktoren Aktualität Inhalt Interaktivität / Social Media Präsentation / Nutzerfreundlichkeit Multimedialität» Neue Anforderungen an das Management Mehrfachnutzung von Inhalten Organisation Core Assets & Kompetenzen» Erlösmodelle und Realisierungschancen direkte Erlösmodelle indirekte Erlösmodelle» Zukünftige Herausforderungen Lehr- und Lernmethoden Interaktives Seminar, Fallstudien HSBA HAMBURG SCHOOL OF BUSINESS ADMINISTRATION 9

10 Besonderes Anforderungen an die betriebliche Ausbildung Die Studierenden sollen im Rahmen der betrieblichen Praxis Gelegenheit erhalten, am Beispiel des eigenen Ausbildungsbetriebes die aktuellen Online-Strategien, deren Umsetzung, die verfolgten Erlösmodelle sowie die bestehenden Herausforderungen der Online-Auftritte für das Geschäftsmodell zu antizipieren und zu bewerten. Empfohlene Literaturliste (Lehr- und Lernmaterial, Literatur)» ARD/ZDF-Onlinestudie 2013» Breuning, Ch.: Paid Content im Internet ein erfolgreiches Geschäftsmodell? In: Media Perspektiven 8/2005, S » Hess, T., Schulze, B.: Die Mehrfachnutzung von Inhalten in der Medienindustrie, in: WISU 11/03, S » Hopf, G.: In vier Schritten zum Online-Geschäftsmodell, in Bauer, Greve, Hopf: Online Targeting und Controlling, Gabler Verlag Wiesbaden 2011.» Kelly, Kevin: Better than Free, Wired 2008, Kollmann, T.: E-Business. Grundlagen elektronischer Geschäftsprozesse in der Net Economy, Gabler, 3. Auflage 2009.» Konert, B.: Broadcasters Internet Engagement: From being present to becoming successful, in: Noam, E.; Groebel, J. Gerbag, D.: Internet Television, Lawrence Erlbaum Associates 2004, S » Stadlbauer, F.; Köhler, L.; Hess, T.: Cross-Media-Bemühungen klassischer Medienunternehmen im Internet, Arbeitsbericht 2/2003, WIM München 2003.» Wirtz, B.W.: Electronic Business, Gabler, 2013» Wirtz, B.W.: Medien- und Internetmanagement, Gabler, 7. Auflage, 2011» Zerdick, A.; Picot, A. u.a.: Die Internet-Ökonomie Strategien für die digitale Wirtschaft, Berlin Aktuelle Entwicklungen werden unter Nutzung von Online-Recherchen und Ressourcen in der Veranstaltung analysiert HSBA HAMBURG SCHOOL OF BUSINESS ADMINISTRATION 10

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