IBM Content Manager CM V Proof of Technology

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1 IBM Content Manager CM V Proof of Technology Annette Wolf - 1

2 Agenda ECM Portfolio Content Manager Architektur und Update V8.4.3 Content Manager Clients CM Windows Client CM eclient Content Manager System Administration CM System Administrations Client CM Document Routing 2 Enterprise Content Management

3 Endbenutzer Clients Desktop Productivity: Enterprise Search eclient WEBI pclient ediscovery Manager Notes & Office SAP Collaboration: Quickr & SharePoint CM Repository LDAP TSM Unterstützung Datacap ICC ICC C IC Datenquellen... Scan 3 File System SAP Intranet Mail DBs Enterprise Search Enterprise Content Management WWW Other

4 IBM Content Manager Highlights Einbinden von e-business Anwendungen WebServices, XML, Java Beans, ActiveX Controls, Java/C++ APIs, Websphere application server integration Workflow, folder enablement e-business Client Application Industriestandards HTML, XML Viewer Unterstützung für über 200 Formate Rich media formats e.g. TIFF, JPEG, MPEG... Scannerunterstützung Rechteverwaltung Zugriffskontrolle Urheberrechte (Waterrmarking) Library Server Resource Manager Resource Manager Resource Management Manager Administrations-GUI Katalog Konfig. & maint. Tivoli Ready Skalierbarkeit Systemübergreifend Multiple, verteilte Objektserver Unterschiedliche Speicherkonzepte Unterstützung hoher Datenmengen Unterstützung grosser Objekte Grosser Benutzerkreis 4 Enterprise Content Management

5 CM Architektur Tivoli Privacy Manager WebSphere Portal Portlets Tivoli Access Manager Other Applications Quickr Connectors WebSphere Application Server CM API (Java,C++,XML,Web Services) Windows Client eclient/webi SQL HTTP, FTP, WebSphere Application Server DB2 / Oracle db2txt für Volltext Stored Procedures Library Server IBM Information Archive Documents Images Rich Media Tivoli Storage Manager Web Content Other 5 Enterprise Content Management Resource Manager

6 Ausfallsicherheit durch Replikation Client for Windows API (C++) Application layer API java WebSphere Application Server Standard Protocols HTTP, FTP, DB2 UDB Stored Procedures Library Server WebSphere Server fährt runter Documents Rich and Images Media Tivoli Storage Manager Documents and Images WebSphere Rich Media Tivoli Storage Manager Resource Manager mit aktivierter Replication 6 Enterprise Content Management

7 Performance und Hochverfügbarkeit durch Replikation und Caching Client in Los Angeles API (C++) Client in New York City API (C++) DB2 UDB Stored Procedures Library Server Dokumente können performant und zuverlässig werden, wenn Caching und Replikation aktiviert sind, abhängig von individuellen Benutzerkriterien wird eine RM-Zuordnung vorgenommen WebSphere Documents and Images Rich Media Tivoli Storage Manager LAN cache WebSphere Documents and Images Rich Media Tivoli Storage Manager LAN cache 7 Enterprise Content Management

8 Speicher Management (Resource Manager) Magnet- Speicerkosten Automatische Migration der Dokumente Speicher Optische Speicher Tresor Tage Monate Jahre Vernichtung Dokumente werden vom System migriert (Tivoli Storage Manager bzw. OAM) transparent für den Benutzer basiert auf von der Installation definierten Regeln 8 Enterprise Content Management

9 Zugriffsschutz & Benutzer-Authorisierung ItemType, ItemView Item ƒ effiziente run-time checks ƒ Unterstütung von mutiple protection models Access Control List Benutzer Priviliegien (Bedingungen) Access Control Evaluation Logic Konfigurations Parameter Nutzerprivilegien Besondere Privilegien Administrator Owner 9 Enterprise Content Management

10 History / Event Logging Wer hat Wann, Was, Wo durchgeführt Speicherung der History/Events/Audit Aktivitäten in einer Tabelle Auswertung/Zugriff über SQL-Queries Protokollierung der Workflow Events in CM Tabellen APIs zur Protokollierung der Client-Ereignisse Server Logging, konfigurierbar durch Systemadministrator Protokollierung folgender Ereignisse auf Dokumenten-Ebene: Create, Retrieve, Update und Delete 10 Enterprise Content Management

11 Versionierung Item Types (Dokumententypen) können drei Versionierungsregeln unterliegen: versioned-always, versioned-never (default) und application-controlled versioning. Alle Versionen eines Items im CM-System sind such- und anzeigbar. Alle Versionen sind löschbar (privilegienabhängig), nur die aktuelle kann verändert werden Wenn ein Update den Schwellwert an zulässigen Versionen erreicht, wird die älteste Version durch die neueste ersetzt (Rückfrage) Für die einzelnen Dokumenten-Parts eines Item Types (z.b. Annotation, Notelog) können individuelle Versionierungsregeln bestimmt werden 11 Enterprise Content Management

12 Dokumenten Routing im Content Manager Serielles Routing A B C Prozesse mit Verzweigungen ODER B Prozesse mit Sammelpunkten A A D C externes Ereignis B D C Sub Prozesse D Sub Prozess A B C 12 Enterprise Content Management

13 Mandantenfähigkeit / Verwaltung Umsetzung des Domain-Konzeptes in der Systemverwaltung Einrichten von Administratoren für einzelne Mandanten Verwalten von Benutzern und Benutzergruppen Systemverwalter Mandantenverwalter Mandantenverwalter 13 Enterprise Content Management

14 Agenda ECM Portfolio Content Manager Architektur und Update V8.4.3 Content Manager Clients CM Windows Client CM eclient Content Manager System Administration CM System Administrations Client CM Document Routing 14 Enterprise Content Management

15 CM Update Übersicht der Veränderungen IBM CM EE V8.4.3 FP 1 IBM Case Manager Integration Dynamic subscription update ICM$NAME standardized name name attribute attribute WAS 8.0 support WAS 8.0 support 15

16 CM Update Content Manager Softwarevoraussetzungen Aktuelle Version: = Version 4 = Release 3 = Modification Level 1 = Fixpack Level Unter den Softwarevoraussetzungen werden hier die versionsspezifischen und plattformspezifischen Anforderungen gelistet: 01.ibm.com/support/docview.wss?rs =86&uid=swg

17 CM Update Support-Status Aktuelle Version: GA*: EOS*: NA Ältere Versionen im Support: GA: EOS: NA GA: EOS: NA GA: EOS: NA Out of Support: 8.3.x GA: EOS: x GA: EOS: x GA: EOS: *GA: general availability, Erstverfügbarkeit *EOS: Ende des PPA Standard Supports 17 CM ab Version 8.4 hat Policy Type = E (enhanced), d.h. - 5 Jahre garantierten Support - 3 Jahre Support-Erweiterung - Vorlauf von 12 Monaten für EOS- Datum

18 CM Update Zugang zum aktualisierten Infocenter Zugang zur PDF- Literatur 18

19 CM Update Zugang zur Dokumentation Literatur als PDF: - Deutsch: German IBM Content Manager Enterprise Edition V8.4.3: Planning and Installing IBM Content Manager Enterprise Edition - IBM Content Manager Announcement - Quick Start Guide - Application Programming Guide - Client for Windows Programming Reference - System Administration Guide - Messages and Codes + weiteres Material als HTML 19

20 CM Update Java-Viewer-Support für plugable OCR Engine Das Java Document Viewer Toolkit wurde um eine Schnittstelle zum Support von OCR-engines erweitert. Innerhalb eines Rectangles auf einem angezeigten Image wird der Text erkannt und kann dann über die Zwischenablage weiterverarbeitet werden (Index-Ergänzung, Suche etc.)

21 CM Update Hierarchische Ordner-Strukturen hierarchisches Ordner-Modell dedizierte Ordner und Dokumenten-Itemtypes Mehrfach-Verlinkungen (Dokument in Ordner A und B enthalten) abbildbar Auto-Foldering über mehrere Ordner-Ebenen Drag & Drop von Dokumenten und Ordnern möglich Anwendungsfälle auch jenseits der nativen ECM-Clients, z.b. Collaboration- und Social ECM Umfeld (CMIS, IBM Connections, 2011 IBM Lotus Corporation Quickr)

22 CM Update TSM-Verschlüsselung TSM ist im Lieferumfang von CM enthalten (limited use Lizenz) TSM kann für die Etablierung eines HSM-Konzepts genutzt werden (automatischer Übergang von einem Storage-Medium zum nächsten) höhere Sicherheit durch Verschlüsselung von Objekten in TSM erreichbar die TSM Server Konfiguration innerhalb von der Webkonfiguration des RM wurde modifiziert Setzen des Encryption-Kennworts im Parameter ENCRYPTIONKEY_STR in RM-Web-Admin Setzen des Encryption-Kennworts in dsm.opt (Windows) oder dsm.sys (UNIX) der Parameter wirkt für alle neu archivierten Objekte NACH seiner Aktivierung, d.h. alte Dokumente werden nicht nachverschlüsselt die Objekte werden vom TSM verschlüsselt und in der Content Manager Staging-Area entschlüsselt bereitgestellt 22

23 CM Update ECM System Dashboard for ECM 5.0 überwacht Ressourcen-Auslastung und Performance des CM8 Resource Managers und weiteren ECM-Komponenten (z.b. P8 CE) Aktivierung: durch Kopieren des listener.jar-files in den CLASSPATH des RM unter WebSphere (Beispiel: WASHOME/profiles/profileName/installedApps/cellName/icmrm.ear/icmrm.war/WEB-INF/lib) durch Kopieren von WinPerfMon.dll in ein Verzeichnis im PATH (Windows only) in der RM Admin Webapp durch setzen des Parameters ECM_DASHBOARD_ENABLED auf 1 (enabled) Restart der RM Webapp notwendig

24 CM Update ECM System Dashboard for ECM 5.0 Events CRUD Resource Manager Operationen Replication und Migration Operationen Antwortzeit für erfolgreiche Operationen Zähler für erfolgreiche/failed Operationen Reset bei Resource Mgr Initialisierung Accumulator angeforderte Gesamtmenge (MB) Reset bei Resource Mgr Initialisierung Metriken Objektzähler für Migrations/Replikations-Kandidaten Anzahl/Menge (MB) gespeicherter Objekte im Resource Manager Initialisierung bei Startup und dann 24h-Aktualisierungsintervall

25 CM Update CMIS Content Management Interoperability Services Initiative, vor einigen Jahren von IBM, Microsoft und EMC gestartet und jetzt bei OASIS standardisiert (CMIS 1.0) Zielsetzung: herstellerübergreifend einheitliche Archiv-Basis-Dienste zur Verfügung stellen Besteht aus einem Datenmodell, generischen Diensten (Web Services und/oder Representational State Transfer (REST) / ATOM) und Protokollen zum Datenaustausch CMIS adressiert Lücken in JSR 170 (z.b. bei der standardisierten Anbindung von Anwendungen) ersetzt aber derzeit weder vollfunktionale ECM-APIs noch Administrationsinstrumente IBM hat CMIS-Support ab CM integriert Andere IBM-CMIS-Repositories: P8 5.0 CMOD (Technology Preview), https://www14.software.ibm.com/webapp/iwm/web/reg/download.do?source= aibmr&s_pkg=dl&lang=en_us&cp=utf-8 25

26 CM Update CMIS Komponenten Domainen-Modell Verwaltung von Content in einem Repository begrenzt auf Dokumente, Ordner und Beziehungen Service-Modell Ermittlung von Objekttyp- Definitionen und anderen Repository-Informationen CRUD (Create, Read, Update and Delete) Operationen Zuordnung von Dokumenten zu einem oder mehreren Ordnern Navigation in der Ordner- Hierarchie Versionierung von Dokumenten Abfrage-Methoden incl. Volltext-Suche 26

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