Buderus Service-Leistungen für Ihre Behaglichkeit.

Transkript

1 [ Luft ] Buderus Service Immer für Sie da! [ Wasser ] [ Erde ] [ Buderus ] Buderus Service-Leistungen für Ihre Behaglichkeit. Wärme ist unser Element

2 Wir erfüllen Kundenbedürfnisse seit 100 Jahren Als Heinrich Huber im Jahre 1907 eine Firma für Maschinenbau und Vertretungen gründete, ahnte er wohl kaum, welche Bedeutung sein Unternehmen dereinst erlangen würde. Eine seiner ausländischen Vertretungen war damals die Buderus schen Eisenwerke. Heute ist Buderus ein führender Spezialist für Heizungstechnik in Europa. Nahe beim Kunden. Diese Maxime wurde schon unter Heinrich Huber gelebt. Heute, 100 Jahre später, hat sich daran nichts geändert. Insgesamt 7 Niederlassungen und 3 Verkaufsbüros stellen diese Nähe sicher. Sie sind über die ganze Schweiz verteilt und gewährleisten kurze Wege. Zufriedene Kunden sind das wichtigste Kapital von Buderus. Zufriedene Mitarbeiter sind die beste Basis dafür. Die meisten unserer Kundenbeziehungen sind auf langfristiges Vertrauen aufgebaut. Unsere Kunden wissen, dass sie sich auf unsere Mitarbeiter verlassen können. Und umgekehrt natürlich auch. Wir vertrauen einander. Und wir vertrauen auf gute und gelungene Lösungen in der Heiztechnik. Lösungen, die konsequent am Bedürfnis orientiert sind. Lösungen aber auch, die zu unserer Umwelt Sorge tragen. Das ist unsere Motivation. Wir geben täglich unser Bestes. Und wir möchten gerne die nächsten 100 Jahre so erfolgreich gestalten wie die ersten. Für nachhaltige Energiewirtschaft. Und für Sie. Wir freuen uns, wenn Sie ein Stück Weg gemeinsam mit uns gehen. Bewegte Geschichte 1907 Gründung der Firma H. Huber & Co. durch Heinrich Huber. Die Handelsfirma für Heizungsprodukte ist in Zürich domiziliert. 191 Verlegung des Geschäftssitzes nach Genf 192 Umwandlung in eine AG (H. Huber & Co. AG), der Hauptsitz wird nach Basel verlegt, Filialen befinden sich in Zürich und Genf Rasante Entwicklung der Firma Aufbau von weiteren Niederlassungen und einem neuen Geschäftszweig Armaturen Fertigstellung eines Neubaus in Basel als Hauptsitz Fertigstellung des Zentrallagers in Delémont. Die Drehscheibe zur Belieferung aller Filialen und Kunden vereinfacht die Logistik enorm. 199 Die Gesellschaft wird durch die Buderus Heiztechnik GmbH, Wetzlar übernommen und in Huber-Buderus AG umbenannt In Pratteln wird an einer verkehrsgünstigen Lage ein neuer moderner Hauptsitz erstellt. 199 Neubau des Zentrallagers und der Niederlassung in Spreitenbach 2000 Die Gesellschaft wird von Huber- Buderus AG in Buderus Heiztechnik AG umbenannt Übernahme von Termoservice und Zentralisierung der Service-Abteilung in Cham Neubau des Zentrallagers und der Niederlassung in Crissier.

3 Jederzeit gerne für Sie da die Buderus Mitarbeiter. Wir sind für Sie da heute. Und in der Zukunft. Für uns sind Sie mehr als ein Kunde. Sie sind unser Partner. Deshalb ist unsere Servicephilosophie ganz einfach: Wir sind für Sie da, wenn Sie uns brauchen. Und wir tun alles, um Sie nach vorn zu bringen. Auf den Buderus-Service kann ich mich verlassen. Da bekomme ich Top-Unterstützung 2h am Tag, 7 Tage die Woche Immer in der Nähe und immer erreichbar. Beratung, Planungshilfe, Inbetriebnahme, Ersatzteile oder Dokumenta tionen wir sind immer zur Stelle. Mit einem schweizweiten Netz eigener Nieder las sungen und Service-Centern finden Sie Buderus überall in Ihrer Nähe. Unsere Fachleute unterstützen das Fachhandwerk bei seiner Arbeit vor Ort. Kompetenter Rat ganz gleich, ob es um "kleine" Wandheizkessel geht oder um eine grosse Kesselkaskade. Die schnelle Nummer. Unsere Service-Center in Cham und Crissier sind für Sie über die Nummern 0 77 bzw an sieben Tagen in der Woche rund um die Uhr erreichbar. Wir helfen schnell und kompetent bei technischen Problemen, unterstützen bei Fehleranalysen und geben wertvolle Tipps, um jede Störung schnell zu beheben. Unsere Service-Techniker sind weit über die üblichen Geschäftszeiten im Einsatz. Bewegte Geschichte 200 Buderus wird von der Bosch-Gruppe übernommen. Buderus ist heute ein Unternehmen der BBT Bosch Buderus Thermotechnik. 200 Übernahme der IVT Wärmepumpen durch Buderus Heiztechnik AG Über 10 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter geben an insgesamt 11 Standorten in der Schweiz tagtäglich ihr bestes für eine qualitätsbewusste Kundschaft.

4 Service in der Schweiz Wärmstens zu empfehlen: unser Service Partnerschaft ist das Fundament Ihr Erfolg das Resultat. Für Buderus steht die Partnerschaft mit Ihnen immer im Mittelpunkt. Deshalb ist unsere Service- Philosophie ganz einfach: Wir sind da, wenn Sie uns brauchen. Mit Niederlassungen in Ihrer Nähe, mit Service-Stützpunkten und Service-Centern (2 Stunden erreichbar), mit schnellen Ersatzteillieferungen, Beratung, Planungshilfen und Schulungen. 7 Service-Standort: 1 Service-Standort: S 97 Spreitenbach 2 Service-Standort: 900 Wil 133 Pratteln Service-Standort: 3007 Bern Service-Standort: 7000 Chur 9 Service-Standort: 1212 Grand-Lancy 9 Kundendienst Einsatzcenter: französische Schweiz 1023 Crissier Service-Standort: 390 Naters Service-Standort: S 61 Lamone Kundendienst K - Zentrale Schweiz: Einsatzcenter E Deutschschweiz und u Tessin 6330 Cham Ausführliche Informationen über die Service-Dienstleistungen von Buderus Schweiz erhalten Sie jederzeit über unseren Kundendienstleiter Remo Dellapina und Service Bereichsleiter Erich Stutz. Service Pluspunkte auf einen Blick: Alle notwendigen Ersatzteile liefert Buderus den Heizungsfachfirmen schnellmöglichst über eine leistungsstarke Logistik. 2 Stunden erreichbar 2 Service-Center, 7 Niederlassungen, 3 Verkaufsbüros Wartungsverträge Kesselmontagen Solarmontagen Abgasmessungen Inbetriebnahmen Expertisen Remo Dellapina Leiter Kundendienst Erich Stutz Service Bereichsleiter

5 Die kompletten Servicedienstleistungen unter einem Dach Für nahezu jede Energie den perfekten Service Unsere Dienstleistungen: Alles aus einer Hand und unter einem Dach. Öl Gas Solar Servicekompetenz Erneuerbare Energien Fossile Energien Pellets Stückholz Umweltwärme Solaranlagen Heizkessel Holz/Pellets Solarmontagen Wärmepumpen Neue Dienstleistungen Expertisen Heizkessel Öl/Gas Wir sind in Ihrer Nähe. Nähe entscheidet: Ü ber unsere Service- Hotline bekommen Sie auch bei allen technischen Fragen eine schnelle Antwort. Weiterer Pluspunkt für die Zusammenarbeit mit Ihrer Buderus Niederlassung: die anwendungstechnische Unterstützung bei Planung und Inbetriebnahme. Wartungsverträge Kesselmontagen Emissionenmessungen Inbetriebnahmen Ihre Hotline-Nummern zu unserem Service: Service-Center Cham: 0 77 Service-Center Crissier: 0 90 Buderus Service-Leistungen für Ihren Erfolg! Starke Produkte! Starker Service! Eigener Service auf die ganze Wärmeerzeuger Produktepalette Neu: Kompetenzteam Erneuerbare Energien Grosszügiges Ersatzteillager Fortlaufende Schulungen unserer Techniker Umfangreiche Service-Dokumentation Wartungsverträge

6 Hochwertige Heiztechnologie verlangt professionelle Installation und Wartung. Buderus liefert deshalb das komplette Programm exklusiv über den Heizungsfachmann. Fragen Sie ihn nach Buderus-Heiztechnik, informieren Sie sich in einer unserer Niederlassungen oder besuchen Sie uns im Internet Hauptsitz: Niederlassungen: Pratteln Netzibodenstrasse 36 Tel.: Fax: info@buderus.ch Bern Schwarzenburgstrasse 3 Tel.: Fax: bern@buderus.ch 97 Spreitenbach Industriestrasse 130 Tel.: Fax: spreitenbach@buderus.ch Chur Raschärenstrasse Tel.: Fax: chur@buderus.ch 900 Wil Flawilerstrasse 27 Tel.: Fax: wil@buderus.ch 1023 Crissier Route du Bois-Genoud Tel.: Fax: crissier@buderus.ch 61 Lamone Centro Vedeggio 2 Tel.: Fax: lamone@buderus.ch Verkaufsbüros: Les Acacias Route des Jeunes Tel.: ^3 07 Fax: geneve@buderus.ch Kundendienst: 1023 Crissier Route du Bois-Genoud Tel.: 0 90 Fax: 0 9 crissier@buderus.ch Wärme ist unser Element 390 Naters Furkastrasse 6 Tel.: Fax: naters@buderus.ch Steinhausen Sennweidstrasse 3 Tel.: 0 77 Fax: 0 22 steinhausen@buderus.ch 6312 Steinhausen Sennweidstrasse 3 Tel.: 0 77 Fax: 0 22 steinhausen@buderus.ch 01/07 Printed in Switzerland. Technische Änderungen vorbehalten.