Anleitung zur Erstellung von Google Analytics Neue Kunden Einführung zu Visiolab

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1 Anleitung zur Erstellung von Google Analytics Neue Kunden Einführung zu Visiolab Diese Anleitung hilft Ihnen, Ihr Google Analytics-Konto zu erstellen. Außerdem wird sie Ihnen helfen, zu verstehen, wie Applikationen von Visiolink mit Google Analytics funktionieren und welche Methoden wir bei Visiolab empfehlen, die Ihnen helfen können, zukünftig von Ihren Daten zu profitieren. Visiolab ist eine unabhängige Geschäftseinheit innerhalb Visiolink. Unser Schwerpunkt ist Business Intelligence und datengesteuertes Entscheidungstreffen. In diesem Zusammenhang wollen wir alle Visiolinkkunden unterstützen, die die vielen Möglichkeiten für das Optimieren von E-Papers nutzen wollen, die im Rahmen einer intelligenten Nutzung von Daten liegen. Um die Grundlagen zu verstehen, wie wir mit Google Analytics arbeiten, beachten Sie bitte die folgenden Aussagen: - Die von Visiolab angepassten Tracking Events (Trackingereignisse) in Google Analytics sind die zuverlässigsten Messdaten zur Bestimmung der tatsächlichen Leistung Ihres E-Papers. - Die allgemeinen Messwerte von Google Analytics (z.b. Nutzer oder Sitzung) sind von Google definiert und kontrolliert Visiolab hat darauf keinen Einfluss. Deshalb sind benutzerdefinierte Ereignisse sehr wichtig, wenn Sie völlig zuverlässige Daten in Ihrem E-Paper verfolgen möchten. Wir benutzen Google Tag Manager, welches zukünftige Aufrechterhaltung und Standardisierung der Dateneinsammlung vereinfacht. Um die Möglichkeiten von Google Tag Manager zu nutzen, müssen einige Anpassungen in Ihrem Konto gemacht werden. Bitte lesen und folgen Sie diese Anleitung, bevor Sie beginnen, Google Analytics mit Ihrer Visiolink-Applikation zu benutzen. Dieses Handbuch enthält: - Wie man ein Google Analytics-Konto erstellt - Wie man eine Website-Ansicht und eine App-Ansicht erstellt - Wie man fünf neue benutzerdefinierte Dimensionen erstellt - Datenempfehlungen von Visiolab - Wie man ein kundenspezifisches Tracking Event in Google Analytics erstellt - Visiolab Produktblatt Wenn diese Anpassungen vorgenommen worden sind, werden Sie imstande sein, Google Analytics zu benutzen, um die Leistung und Entwicklung Ihres E-Papers zu verfolgen. Fragen, Beratungsanfragen oder Hilfe zur Optimierung Ihres E-Papers stellen Sie bitte an das Team von Beratern bei Visiolab besuchen Sie für weitere Informationen. Ein kurzer Überblick über das, was Visiolab zu bieten hat, ist am Ende dieses Handbuchs dargestellt. 1 P a g e

2 Erstellen eines Google Analytics-Kontos Mit einer Property und zwei Datenansichten Um Google Analytics-Werkzeuge in Ihr(e) Visiolink-Produkt(e) einbetten zu können, müssen Sie folgendermaßen vorgehen. Diese Anleitung zeigt Ihnen, wie Sie ein Google Analytics-Konto, eine Property (Eigenschaft) und zwei Datenansichten erstellen. Danach müssen Sie Visiolink die Tracking-ID schicken und Visiolink als Benutzer des Kontos hinzufügen. So gehen Sie vor: 1. Gehen Sie auf 2. Klicken Sie auf Konto erstellen oder Anmelden. 3. Füllen Sie das Formular mit Ihren persönlichen Angaben aus und klicken Sie auf "Weiter" nehmen Sie die Dienstleistungsvereinbarung an. Eventuell werden Sie gebeten, dies per E- Mail oder SMS zu bestätigen. 4. Jetzt müssen Sie das Konto konfigurieren. Sie benötigen zwei gesonderte Datenansichten: eine für Website und eine für Mobile App. Später in dieser Anleitung werden wir Ihnen zeigen, wie Sie Appdaten verfolgen, aber erst stellen wir das Konto so ein, dass eine Website verfolgt wird o Erstellen Sie ein Konto für eine Website o Kontoname: Der Name Ihrer Publikation sollte bitte im Kontonamen erscheinen. In unserem Beispiel heißt die The Daily News. Bitte vermeiden Sie Sonderzeichen wie æ, ø, ä, +, -. o URL der Website: o Klicken Sie auf Tracking-ID abrufen. 2 P a g e

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4 5. Bitte teilen Sie Visiolink die Tracking-ID mit. 6. Sie haben jetzt ein Google Analytics-Konto erstellt. Jetzt müssen Sie Visiolink Zugang zum Konto geben. Bitte drücken Sie Nutzerverwaltung. 7. Fügen Sie unter "Berechtigungen für folgenden Nutzer hinzufügen" hinzu: Ermöglichen Sie diesem Benutzer das Lesen und Analysieren und klicken Sie das Feld Diesen Nutzer per benachrichten. 8. Drücken Sie Hinzufügen. 4 P a g e

5 9. Jetzt sehen Sie eine Liste mit (mindestens) zwei Benutzern des Kontos: Sie und 10. Sie können jetzt das Verfolgen von App erstellen. Das ist fast dieselbe Vorgehensweise wie für Website verfolgen. o Gehen Sie zu Verwalten und stellen Sie sicher, dass sie die richtige Property ansehen (um die digitale Zeitung zu verfolgen) o Wählen Sie Neue Ansicht erstellen im Drop-down-menü der Spalte Datenansicht 5 P a g e

6 11. Wählen Sie das Verfolgen von Mobile App o Namen der App: Bitte fügen Sie den Namen Ihrer Publikation oder ihrer App in Name der Berichtansicht hinzu. In unserem Beispiel heißt die Zeitung The Daily News und deshalb ist The Daily News Teil des App Namens, damit er leicht zu erkennen ist. Bitte vermeiden Sie Sonderzeichen wie æ, ø, å, ä, +, -. o Drücken Sie Datenansicht erstellen. 6 P a g e

7 12. Sie müssten jetzt sowohl Daten der Website (All Web Sita Data) und der App (All Mobile App Data) sehen können. Falls beide erscheinen, sind Sie fertig. 7 P a g e

8 Erstellen von benutzerdefinierten Dimensionen in Google Analytics Sicherung der Datenqualität in der Zukunft Diese Anleitung geht davon aus, dass Sie vor kurzem zu einer neuen Version von entweder Web, ios oder Android gewechselt sind. Indem Sie die neuen benutzerdefinierten Dimensionen hinzufügen, werden Sie imstande sein, Daten zu verfolgen, die vorher unter benutzerdefinierte Variablen (Plattform, Appversion, Veröffentlichungsdatum, Ausrichtung) gelagert waren. 1. Gehen Sie auf 2. Drücken Sie Anmelden 8 P a g e

9 3. Melden Sie sich mit Ihren Google Analytics-Informationen an. 4. Sie können jetzt die Konten sehen, zu denen Sie Zugang haben. Drücken Sie Verwalten. 9 P a g e

10 5. Wählen Sie Benutzerdefinierte Definitionen und danach Benutzerdefinierte Dimensionen. 10 P a g e

11 6. Sie können jetzt die neuen benutzerdefinierten Dimensionen erschaffen. Drücken Sie Neue benutzerdefinierte Dimension. 7. Sie werden jetzt fünf neue benutzerdefinierte Dimensionen erstellen. Es ist wichtig, sie in der gleichen Reihenfolge und mit den gleichen Namen wie in dieser Anleitung zu erschaffen um die Datenqualität zu sichern. Die erste Dimension ist Client (Klient), welche Nutzer als Umfang erfordert. Es muss als aktiv eingestellt werden. Drücken Sie Erstellen und ein Beispiel einer Code wird angezeigt. Ignorieren Sie einfach das Beispiel und drücken Sie Fertig. 11 P a g e

12 8. Sie haben jetzt die erste benutzerdefinierte Dimension erschafft. Es müsste so aussehen: 9. Jetzt erstellen Sie die nächste benutzerdefinierte Dimension. Sie muss den Namen App version haben und Sitzung als Umfang. Es muss als aktiv eingestellt werden. Drücken Sie Erstellen und danach Fertig wenn die Codebeispiele gezeigt werden. 12 P a g e

13 10. Die nächste benutzerdefinierte Dimension ist Publication Title (Titel der Publikation) und wird wie die zwei ersten Dimensionen erstellt. Stellen Sie Hit (Treffer) als Umfang. 11. Die nächste Dimension ist Orientation (Ausrichtung) und wird wie die anderen erschafft. Der Umfang ist Hit (Treffer). 13 P a g e

14 12. Die letzte Dimension ist Section (Sektion) und hat Hit als Umfang. 13. Sie haben jetzt alle benutzerdefinierte Dimensionen erstellt und sollten sie gern in der Tabelle sehen können. Falls Ihre Tabelle nicht wie dieses Bild aussieht, löschen Sie bitte die Dimensionen und wiederholen Sie den Vorgang. Falls es immer noch nicht funktioniert, kontaktieren sie bitte Visiolab: 14 P a g e

15 Optimales Verfolgen von Veröffentlichungen Optimierung Ihrer Daten Die E-Paper-Lösung ist nicht mit einer Standardapp/Website vergleichbar, und es ist daher wichtig, die richtigen Messwerte zu benutzen um eine Publikation zu verfolgen. Wir haben deshalb unsere eigenen Messwerte implementiert. Ein großer Teil der Standardmesswerte können immer noch Einblicke leisten, aber andere sind inflationiert und können nicht benutzt werden, um die allgemeiner Leserschaft einer Publikation zu bestimmen. Wir haben eine Reihe benutzerdefinierte Events in Google Analytics eingerichtet um sicherzustellen, dass die richtigen Daten verfolgt werden. Das ermöglicht Ihnen, die richtigen Daten an Ihr Unternehmen zu wiedergeben. Um das Kenntnis über die korrekte Verwendung unserer kundendefinierten Events zu erhöhen, haben wir eine Reihe von Business Intelligence-Empfehlungen entwickelt. Empfohlene Messung zur Bestimmung der Leserschaft: Publication (Openings) wird Ihnen genau erzählen, wie oft eine Veröffentlichung geöffnet worden ist. *Öffnungen auf Android sind z.z. in der Entwicklung Die nächste Seite zeigt Ihnen, wie Sie einen benutzerdefinierten Bericht für Publication (Openings) in Google Analytics erstellen. Andere wichtige Messwerte sind: Download Listet die Anzahl der Downloads der Publikation (mitsamt automatischen Downloads) Messwerte für Interstitials Impressionen, Klicks, Conversion-Rate Messwerte für anklickbare Anzeigen (Clickable Ads) - Impressionen, Klicks, Conversion- Rate Messwerte für Artikel Article-View, Artikelname, Anzahl von Lesezeichen Suchen (Searches) Anfragen aus Suchen in der aktuellen Ausgabe und Archiv-Suchen. Um das Event Publication und andere Events zu benutzen, muss ein benutzerdefinierter Report in Google Analytics erstellt werden. Sie finden dazu mehr Informationen in unserer Google- Analytics-Anleitung auf oder kontaktieren Sie uns auf labsupport@visiolab.com. 15 P a g e

16 Publication (Openings) Das Event Publication (Openings) wird im Tab Personalisieren (Customization) erstellt. Drücken Sie Neuen Bericht erstellen. Dies bringt Sie zu dem Screenshot, den Sie hier sehen. Bitte füllen Sie die Felder genau wie auf dem Bild aus. Sie haben jetzt das Event Publications (Openings) erstellt. Um auf Ihre benutzerdefinierten Berichte zuzugreifen, klicken Sie auf einer beliebigen Seite in Analytics auf den Tab Personalisieren. 16 P a g e

17 Visiolab Produktblatt Erhöhung des ROI durch datengesteuertes Entscheidungstreffen Um Ihnen eine Vorstellung davon zu geben, was Visiolab anzubieten hat, schauen Sie bitte auf unser Produktblatt. Es beschreibt unsere Dienstleistungen, und kann Ihnen helfen, eine solide Grundlage für datenbasiertes Entscheidungstreffen zu schaffen. Umfragen Unsere Umfragen sind ein wertvolles Werkzeug, wenn es darum geht, die Haltung der Leser zum E-Paper zu verstehen. Sie untersuchen sowohl Demographie wie Konsumgewohnheiten in Bezug auf das E-Paper durch eine Reihe von konkreten Fragen. Hochrangige strategische Leistungsberichte Ein präzises Kommunikationsmittel in Form eines Berichts, das die Kommunikation über die Gesamtleistung Ihres E-Papers an die restliche Organisation erleichtert. Der Bericht wird jeden Monat geliefert und kann Ihrer Publikation angepasst werden und kann mit der früheren Leistung und der generellen Medienbranche verglichen werden. Beratung zur Anzeigenleistung Die Wichtigkeit von Werbung kann nicht unterschätzt werden, da es ein primärer Umsatzträger ist. Wir haben mit Dutzenden von Publikationen zusammengearbeitet und ihnen geholfen, größere Einnahmen zu erzielen durch den Einsatz von Brancheninformationen und neuen Werbemöglichkeiten wie Interstitials und anklickbare Anzeigen. Daten-Cases und Analyse Sowohl Datenqualität wie auch Datenzugänglichkeit sind notwendig für Ihre Konkurrenzfähigkeit. Wir können Ihnen helfen, Ihre Daten genauer zu untersuchen und wertvolle Informationen aufzufinden. Dashboard Datentransparenz hilft eine Organisation, nach gemeinsamen Zielen zu streben. Wir haben ein Dashboard entwickelt, um die Sichtbarkeit zu erhöhen, damit Sie auf die Leistung Ihres E- Papers fokussieren können. 17 P a g e