Lügen nach Zahlen: Die Scheintransparenz von Erfolg. Jens Schröder 9. Frankfurter Tag des Online-Journalismus 4. Juni 2013

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1 Lügen nach Zahlen: Die Scheintransparenz von Erfolg Jens Schröder 9. Frankfurter Tag des Online-Journalismus 4. Juni 2013

2 Das Netz: bestvermessenes Medium Radio: zweimal jährlich Hörerzahlen Print: IVW-Auflagen + zweimal jährlich MA- Leserzahlen Fernsehen: tägliche, sekundengenaue Quoten am Folgetag Internet: interne, extrem detaillierte Nutzungs-Zahlen in Echtzeit / Plus: Marktdaten der IVW und AGOF

3 Erfolgskontrolle in Echtzeit

4 Negativer Einfluss der Daten Besucher und Seitenabrufe bringen Werbegelder je mehr, desto besser Klick-Fixiertheit der Redaktionen: Themen, die Klicks bringen, werden wichtigen, relevanten Themen vorgezogen Übergeigte Headlines und Teaser, die mehr versprechen als sie halten, Sensationsgier und Populismus Klicks generieren um jeden Preis: SEO wird zu wichtig genommen, Journalisten werden Content-Fließband-Arbeiter

5 Tricks für positive IVW-Zahlen

6 Fremd-Websites als Teil des Angebots Positiv-Beispiele: Spiegel Online Bild.de Stern.de Frankfurter Allgemeine Zeitung Negativ-Beispiele: N24 manager-magazin.de und: Focus Online, Die Welt, Süddeutsche.de

7 N24 (bis März 2013) Klicks der Wissens-Community wer-weiss-was werden mitgezählt

8 Quelle: IVW Folge des N24-Tricks

9 manager-magazin.de Karriere-Ressort von Spiegel Online wird mitgezählt

10 manager-magazin.de

11 Folge des manager-magazin-tricks Page Impressions der Einzelbestandteile des IVW-Angebots manager magazin :

12 IVW-Schnelldurchlauf Focus Online lässt finanzen100.de, amica.de, wissen.de, max.de mitzählen Die Welt lässt rollingstone.de, musikexpress.de, metal-hammer.de mitzählen Süddeutsche.de lässt abendzeitungmuenchen.de mitzählen DerWesten lässt reviersport.de mitzählen und und und

13 Folgen auch für die AGOF IVW-Tricks wirken sich auch direkt auf die AGOF-Zahlen aus Also: Die beiden wichtigsten und anerkanntesten Marktdaten der Branche werden auf einen Schlag ausgetrickst

14 Homepage-Visits sind die neue PIs Einst war es in, die Page Impressions nach oben zu treiben durch Klickgalerien, Sudoku-Spiele, etc. Trend hat durch Abwertung der PIs (nicht mehr auf der IVW-Startseite zu sehen) etwas nachgelassen Heute ist es in, die Homepage-Visits nach oben zu treiben dort sind die Werbepreise am höchsten. Und: Homepage-Visits sind durch soziale Netzwerke, RSS, etc. unter Druck geraten

15 Homepage-Visits sind die neue PI

16 Die Welt / RSS: Homepage-Traffic statt Leserfreundlichkeit

17 SEO um jeden Preis Zahlreiche Verlage geben viel Geld für Suchmaschinenoptimierung aus Vorreiter: Springer bei Welt, Hamburger Abendblatt und Berliner Morgenpost Ebenfalls extrem stark bei SEO: Focus Online, stern.de, RP Online

18 Qualität des SEO-Traffics Mit SEO werden die wertvollen IVW-Visits nach oben getrieben und gleichzeitig die Unique Visitors bei der AGOF Allerdings: Viele Nutzer sind sofort wieder weg, weil sie z.b. gar nicht das fanden, was sie gesucht haben Für das Medium also in der Regel keine wirklich relevanten Leser

19 Suchmaschinen-Traffic 10,49%: tagesschau.de 15,69%: bild.de 22,03%: spiegel.de 44,99%: welt.de 48,01%. rp-online.de 48,26%: stern.de 48,77%: focus.de 55,63%: abendblatt.de 55,72%: morgenpost.de (Quelle: similarweb.com / Monate Februar bis April 2013)

20 So wird bei IVW und AGOF gelogen Fremde Websites werden hinzu gerechnet Die Homepage-Klicks werden künstlich nach oben getrieben Anbieter erkaufen sich durch SEO- Investitionen bessere Zahlen Also: Was ist da die Qualität von Journalismus überhaupt noch wert?

21 Bessere Zahlen, aber wie? Wichtig: Qualität lässt sich nicht messen Nicht die IVW-Messung ist das Problem, sondern die IVW-Regeln, da die Anbieter dabei mitreden

22 Drei Ideen

23 Verweildauer Wird seit Jahren als Faktor angeführt, mit dem die Qualität eines Visits gemessen werden kann Liest jemand lang, ist die Verweildauer hoch Ja, aber. Hohe Verweildauer kann auch durch Sudoku- Spiele und andere nicht-journalistische Gimmicks erreicht werden Also: Verweildauer kein relevanter Faktor

24 Direkter Traffic Treue Leser werden bevorzugt / Nutzer, die die Website von sich aus aufgerufen haben, sollten (auch für die Werbung) im Mittelpunkt stehen SEO-Stärke spielt keine Rolle Aber: Mit Methoden von IVW und AGOF schwer zu messen + Traffic durch Empfehlungen im Social Web und auf anderen Websites wird nicht mitgezählt

25 Gesamt-Traffic vs. direkter Traffic

26 Interaktionen in den sozialen Netzwerken Likes und Shares bei Facebook Links innerhalb von Tweets bei Twitter +1-Klicks bei Google+ Shares bei Xing, LinkedIn, etc. Spannend, da sich der Empfehler (theoretisch) mit dem Inhalt auseinander gesetzt hat Aber: Empfänglich für Populismus

27 ACHTUNG! EIGENWERBUNG!

28

29 Traffic vs. Social-Media-Interaktionen

30 Zukunftswünsche Offene Diskussion und Anprangerung der Tricks muss zu besserer IVW-Ausweisung führen. Andere Daten und Rankings müssen Traffic- Fixiertheit ergänzen Umdenken bei Werbungtreibenden (und damit auch bei den Vermarktern

31 Ideen? Fragen? Diskussionsbedarf? twitter.com/popkulturjunkie