Maßnahmenbeispiele zur Arbeitsplatzevaluierung psychischer Belastungen

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1 Maßnahmenbeispiele zur Arbeitsplatzevaluierung psychischer Belastungen Mag. a Andrea Blattner Arbeitspsychologische Beratung & Evaluation Hauptplatz 6, 8112 Gratwein

2 Anforderungen an Maßnahmen 2 Abs. 7 ASchG Unter Gefahrenverhütung im Sinne dieses Bundesgesetzes sind sämtliche Regelungen und Maßnahmen zu verstehen, die zur Vermeidung oder Verringerung arbeitsbedingter Gefahren vorgesehen sind. Unter Gefahren im Sinne dieses Bundesgesetzes sind arbeitsbedingte physische und psychische Belastungen zu verstehen, die zu Fehlbeanspruchungen führen. Arbeitspsychologische Beratung & Evaluation ArbeitnehmerInnen-Schutzgesetz Mag. Andrea Blattner

3 7 Grundsätze der Gefahrenverhütung (Auszug) 3. Gefahrenbekämpfung an der Quelle 4. Berücksichtigung des Faktors Mensch bei der Arbeit, insbesondere bei der Gestaltung von Arbeitsplätzen sowie bei der Auswahl von Arbeitsmitteln und Arbeitsund Fertigungsverfahren, vor allem im Hinblick auf eine Erleichterung bei eintöniger Arbeit und bei maschinenbestimmtem Arbeitsrhythmus sowie auf eine Abschwächung ihrer gesundheitsschädigenden Auswirkungen; 4a. Berücksichtigung der Gestaltung der Arbeitsaufgaben und Art der Tätigkeit, der Arbeitsumgebung, der Arbeitsabläufe und Arbeitsorganisation; 7. Planung der Gefahrenverhütung mit dem Ziel einer kohärenten Verknüpfung von Technik, Tätigkeiten und Aufgaben, Arbeitsorganisation, Arbeitsabläufen, Arbeitsbedingungen, Arbeitsumgebung, sozialen Beziehungen und Einfluss der Umwelt auf den Arbeitsplatz; 8. Vorrang des kollektiven Gefahrenschutzes vor individuellem Gefahrenschutz; Arbeitspsychologische Beratung & Evaluation ArbeitnehmerInnen-Schutzgesetz Mag. Andrea Blattner

4 Folgen psychischer Belastung (kurzfristig) Auslösende Leitmerkmale Phänomenale (Erlebens-) Leitmerkmale Stress psychische Überforderung ohne Ausweichmöglichkeit erregt geängstigte Gespanntheit Psychische Ermüdung zeitlich anhaltende (Über-)Forderung der Leistungsvoraussetzungen Erschöpfung, Müdigkeit ohne Langeweile Monotonie Unterforderung der Leistungsvoraussetzungen Dämmern und Dösen; Langeweile mit Müdigkeit Psychische Sättigung erlebte fehlende Sinnhaftigkeit der Tätigkeit unlustbetonte Gereiztheit, Widerwillen Aktivierung

5 Aufgabe & Tätigkeit Arbeitspsychologische Beratung & Evaluation Mag. Andrea Blattner

6 Öffentliche Verwaltung, Verteidigung, Sozialversicherung ÖNACE: 841 Öffentliche Verwaltung Belastung: emotional belastende Situationen Kurzfristige Beanspruchungsfolge Psychische Ermüdung Aktivierung Maßnahmen Erweiterung der Dienstbesprechungen um Zeit für Inter- und/oder Supervision (je nach Bedarf) Ermöglichen von Einzelsupervision in der jeweiligen Region des/der ArbeitnehmerIn (Kostenübernahme durch Arbeitgeber)

7 Maschinenbau ÖNACE: 283 Herstellung von land- und forstwirtschaftlichen Maschinen Belastung: Arbeitskleidung ungenügend Kurzfristige Beanspruchungsfolge Psychische Sättigung Maßnahme Keine Maßnahme im Sinne der Arbeitsplatzevaluierung psychischer Belastungen SONDERN Aktivierung Verordnung Persönliche Schutzausrüstung Diese Arbeitskleidung dient dem Schutz der Mitarbeiter (z.b. Schutz vor Brandverletzungen durch Funken oder Spritzer). Daher fällt diese als Schutzkleidung unter die PSA-V (2014). Weiteres Vorgehen Anstoß Evaluierung Arbeitsplätze Schweißerei durch AMED und SFKs Prüfung der PSA, Festlegung geeigneter Maßnahmen

8 Arbeitsumgebungsbedingungen Arbeitspsychologische Beratung & Evaluation Mag. Andrea Blattner

9 Herstellung von Metallerzeugnissen ÖNACE: 259 Herstellung von sonstigen Metallwaren Belastung: Positionierung des Arbeitsplatzes Kurzfristige Beanspruchungsfolge Psychische Sättigung Maßnahmen Neupositionierung des Arbeitsplatzes in einer Ecke der Lagerhalle Bodenmarkierung zur Abgrenzung des Arbeitsplatzes Aktivierung

10 Heime (ohne Erholungs- und Ferienheime) ÖNACE: 871 Pflegeheime Belastung: Fehlalarm Kurzfristige Beanspruchungsfolge Stress Maßnahmen Neuinstallation der Feuermelder Einbau des (Fehl-)Feueralarms in die Arbeit mit den KundInnen (Trainieren des richtigen Umgangs mit Alarm) Aktivierung

11 Arbeitsorganisation Arbeitspsychologische Beratung & Evaluation Mag. Andrea Blattner

12 Herstellung von Gummi- und Kunststoffwaren ÖNACE: 221 Herstellung von Gummiwaren Belastung: Qualitätsprüfung Kurzfristige Beanspruchungsfolge Stress Maßnahme Ergänzung der schriftlichen Qualitätsanforderungen um Bilder (gute Qualität gerade noch akzeptable Qualität inakzeptable Qualität) Aktivierung

13 Maschinenbau ÖNACE: 281 Herstellung von nicht wirtschaftszweigsp. Maschinen Belastung: ständige Unterbrechungen Kurzfristige Beanspruchungsfolge Psychische Ermüdung Maßnahmen Festlegen von telefonfreien Zeiten (täglich 7:00 bis 8:00 Uhr) Nutzung zweier leerstehender Büros für hochkonzentrative Tätigkeiten (Probeweise für 4 Monate) Aktivierung

14 Sozial- und Organisationsklima Arbeitspsychologische Beratung & Evaluation Mag. Andrea Blattner

15 Reparatur und Instandhaltung von Maschinen und Ausrüstungen ÖNACE: 332 Installation von Maschinen und Ausrüstungen a.n.g.* Belastung: Führungsaufgaben werden nicht wahrgenommen Kurzfristige Beanspruchungsfolge Psychische Sättigung Aktivierung Maßnahmen Themenschwerpunkt im Führungskreis: Aufgabengebiete von Führungskräften Verpflichtende Weiterbildung für Führungskräfte zum Thema Konfliktmanagement Einführung von Kollegialer Beratung Arbeitspsychologische Beratung & Evaluation *a.n.g. = anderweitig nicht genannt Mag. Andrea Blattner

16 Herstellung von elektrischen Ausrüstungen ÖNACE: 271 Herstellung von Elektromotoren, Generatoren, Belastung: externe BesucherInnen Kurzfristige Beanspruchungsfolge Stress Maßnahme Tägliche Morgenbesprechung im Ausmaß von rund 10 Minuten Inhalt: tagesaktuelle Aufgaben Aktivierung

17 Reparatur und Instandhaltung von Maschinen und Ausrüstungen ÖNACE: 332 Installation von Maschinen und Ausrüstungen a.n.g.* Belastung: mangelnde Information Kurzfristige Beanspruchungsfolge Psychische Sättigung Aktivierung Maßnahmen Umfassende Information der MitarbeiterInnen über den gesamten Umbau (Medien: Infoscreens, Betriebsratszeitung, Plakate) Information der zur Siedlung ausgewählten Abteilungen ein Monat vor Siedlungstermin Arbeitspsychologische Beratung & Evaluation *a.n.g. = anderweitig nicht genannt Mag. Andrea Blattner

18 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit Arbeitspsychologische Beratung & Evaluation Mag. Andrea Blattner Arbeits- & Organisationspsychologin Geschäftsführerin Lektorin an der Karl Franzens Universität Graz Erwachsenenbildung für das WIFI Steiermark, die LAK (INA), den VÖGB M: +43 (0) 676/ E: