Bedienungsanleitung. für digitale Telefone Alcatel Advanced

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1 Bedienungsanleitung für digitale Telefone Alcatel Advanced

2 2 Bedienungsanleitung für digitale Telefone Alcatel Advanced

3 Inhaltsverzeichnis 3 Inhaltsverzeichnis Version 07/05-A 1 Übersicht über Ihren Telefonapparat Advanced Bedienelemente Fest programmierte Funktionstasten Verbindungs-Icons (in Verbindung mit einer Leistungstaste) Einrichtung des eigenen Apparates Lautstärke des Anrufsignals Einstellen der Lautstärke des Lautsprechers bei bestehender Verbindung Einstellen der Lautstärke des Hörers bei bestehender Verbindung Anbringen der Tastenbeschriftung am Apparat 11 2 Kommunikationsdienste Standard Internes Gespräch Externes Gespräch Anruf eines internen Gesprächspartners über seinen Namen Weitergabe des Gesprächs an einen internen Teilnehmer Weitergabe des Gesprächs an einen externen Teilnehmer Rückfrage an beliebigen Teilnehmer Anrufumleitung Kurzwahl zentral Selbsttätiger Rückruf Dreierkonferenz Telefonkonferenz mit bis zu 29 Teilnehmern ( MeetMe-Konferenz ) Telefonsperre Termin Termin speichern Termin löschen Anrufliste Unterdrückung der Rufnummernanzeige Aktivierung der Unterdrückung der Rufnummernanzeige Löschen der Unterdrückung der Rufnummernanzeige Zweitanruf Aktivierung des Zweitanrufes Löschen des Zweitanrufes 25 3 Kommunikationsdienste Optionen Anrufübernahmegruppe (Heranholen des Rufes) Sammelanschlussgruppe Herausschalten aus der Sammelanschlussgruppe Hineinschalten in die Sammelanschlussgruppe Anrufbeantworter Anrufumleitung extern Teamfunktionen 28

4 4 Inhaltsverzeichnis 3.6 Substitution (einmaliges Heranholen der eigenen Bedienoberfläche) Chef und Sekretariat (Vorzimmeranlagen) 30 4 Anhang Tastenbelegungen Wichtige Rufnummern 38

5 Übersicht über Ihren Telefonapparat 5 1 Übersicht über Ihren Telefonapparat Advanced LED Anzeige f. eingegangene Nachrichten Navigator Menü-Taste Display und Softkeys * 0 # Progammierbare Tasten u. Icons Alpha-Tastatur f. Namenswahl Trenntaste Audiotasten Stummschalten

6 6 Übersicht über Ihren Telefonapparat 1.1 Bedienelemente Navigator, um aus mehreren Seiten des Displays anzuzeigen und eine Seite auszuwählen (die unterste Zeile ist standardmäßig aktiviert) Menü-Taste, um Ihr Telefon zu programmieren Stummschaltung, damit Ihr Gesprächspartner Sie nicht mehr hört (leuchtet rot, wenn Mikrofon abgeschaltet ist) Audio-Tasten: oben: Lauthören unten: Freisprechen rechts, links: Lautstärkeregelung des Hörers bzw. Lautsprechers OK

7 Übersicht über Ihren Telefonapparat 7 Softkeys, frei programmierbar, aktiviert die im Display angezeigte Funktion Funktionstaste, frei programmierbar oder fest programmiert

8 8 Übersicht über Ihren Telefonapparat 1.2 Fest programmierte Funktionstasten zur vorübergehenden Speicherung einer Nummer (Wahlwiederholung) Zugriff auf verschiedene Nachrichtendienste (z.b. Anrufbeantworter abfragen) Wahlwiederholung der zuletzt gewählten Nummer ISDN Abruf der Liste der nicht angenommenen Anrufe, falls die Rufnummer übermittelt wird

9 Übersicht über Ihren Telefonapparat Verbindungs-Icons (in Verbindung mit einer Leistungstaste) Ankommendes Gespräch (blinkend) Bestehendes Gespräch Verbindung wird gehalten Gemeinsam gehaltene Verbindung 1.4 Einrichtung des eigenen Apparates Auswahl der Melodie des Anrufsignals Drücken Sie im Ruhezustand des Apparates die Lauthörtaste OK. Geben Sie nun Ihren Apparate-PIN (Kap Telefon-PIN ändern) X X ein X X. Mit den Softkeys Vorher bzw. Nächster können Sie die gewünschte Melodie auswählen. Drücken Sie die Trenntaste, um die Auswahl zu beenden.

10 10 Übersicht über Ihren Telefonapparat Lautstärke des Anrufsignals Drücken Sie im Ruhezustand des Apparates die Lauthörtaste OK. Geben Sie nun Ihren Apparate -PIN (Kap Telefon-PIN ändern) X X ein X X. Mit den Softkeys Minus und Plus stellen Sie die gewünschte Lautstärke ein. Drücken Sie anschließend die Trenntaste Einstellung zu beenden., um die Einstellen der Lautstärke des Lautsprechers bei bestehender Verbindung OK drücken um den Lautsprecher einzuschalten, dann drücken um die Lautstärke einzustellen (7 verschiedene Stufen). Hinweis: Im Display wird für einige Sekunden die Lautstärke angezeigt Einstellen der Lautstärke des Hörers bei bestehender Verbindung drücken um die Lautstärke einzustellen (7 verschiedene Stufen). Hinweis: Im Display wird für einige Sekunden die Lautstärke angezeigt.

11 Übersicht über Ihren Telefonapparat Einstellung des Kontrastes von Display und Icons Um den Kontrast des Displays zu verändern, drücken Sie die Menü-Taste und dann die Softkeys Prog. und Displ.. Mit den Softkeys + und - können Sie nun den Kontrast regulieren. Beenden Sie die Einstellung, indem Sie die Trenntaste drücken. 1.5 Anbringen der Tastenbeschriftung am Apparat (1) Einen flachen Gegenstand in die Kerbe einführen (2) Die Abdeckung des Tastenblocks hochklappen (3) Das Etikett einlegen (4) Die Abdeckung wieder herunterklappen

12 12 Kommunikationsdienste Standard 2 Kommunikationsdienste Standard 2.1 Internes Gespräch Abgehendes Gespräch: Hörer abnehmen, Wählton abwarten, Nebenstellen- Rufnummer des gewünschten Gesprächsteilnehmers wählen. oder Bei aufgelegtem Hörer die Nebenstellen-Rufnummer des gewünschten Gesprächsteilnehmers wählen (Apparat geht automatisch in Freisprechen). 2.2 Externes Gespräch Abgehendes Gespräch: Hörer abnehmen, Wählton abwarten, 0 wählen (Amtsanlassung). Nach Ertönen des Freizeichens die Rufnummer des gewünschten Anschlusses wählen. oder Bei aufgelegtem Hörer die 0 wählen und nach Ertönen des Freizeichens die Rufnummer des gewünschten Anschlusses wählen (Apparat geht automatisch in Freisprechen). Das Hamburgische TK-Netz erkennt, ob die angewählte Rufnummer im internen Netz (kostenfreies Gespräch) oder im öffentlichen Netz (kostenpflichtiges Gespräch) vorhanden ist.

13 Kommunikationsdienste Standard Anruf eines internen Gesprächspartners über seinen Namen Tippen Sie die ersten Buchstaben des Namens Ihres Gesprächspartners auf der Alphatastatur ein (Siehe Kap. 1 Übersicht über Ihren Telefonapparat Advanced ). Um die Suche zu starten den Softkey Name drücken. Im Display wird ein Name zusammen mit seiner Nummer angezeigt sowie die Anzahl der Möglichkeiten, wenn es mehrere Treffer gibt. 01/04 zum Beispiel bedeutet, dass der angezeigte Name der 1. der 4 gefundenen Möglichkeiten entspricht. Die verschiedenen Einträge werden in einer Schleife angezeigt. Wenn der angezeigte Name nicht derjenige Ihres Gesprächpartners ist, können Sie durch drücken des Softkeys Nächst den nächsten Namen anzeigen. Durch drücken des Softkeys Anruf starten Sie den Anruf. Hinweis: Das interne Telefonbuch ist nicht in allen Anlagen eingerichtet. Bei Bedarf ist Dataport zu beauftragen. 2.4 Weitergabe des Gesprächs an einen internen Teilnehmer Während der Telefonverbindung den Softkey Rückfr. drücken, die Nebenstellen-Rufnummer des gewünschten Teilnehmers wählen, den Anrufer ankündigen und den Softkey Verb. drücken.

14 14 Kommunikationsdienste Standard 2.5 Weitergabe des Gesprächs an einen externen Teilnehmer Während der Telefonverbindung den Softkey Rückfr. drücken, Wählton abwarten, die 0 zur Amtsanlassung und die gewünschte Rufnummer des externen Teilnehmers wählen, den Anrufer ankündigen und den Softkey Verb. drücken. 2.6 Rückfrage an beliebigen Teilnehmer Während der Telefonverbindung den Softkey Rückfr. drücken, die Rufnummer des gewünschten Teilnehmers wählen. Um das vorherige Gespräch fortzusetzen, den Softkey RükAus drücken. 2.7 Anrufumleitung Das Leistungsmerkmal Anrufumleitung funktioniert standardmäßig nur intern, d.h. innerhalb der TK-Anlage. Die für den eigenen Telefonanschluss bestimmten Anrufe können zu jedem beliebigen anderen internen Telefonanschluss umgeleitet werden. Für abgehende Gespräche bleibt der eigene Telefonapparat bei eingeschalteter Anrufumleitung betriebsbereit. Hinweis: Der eigene Telefonapparat kann bei eingeschalteter Anrufumleitung nur noch von dem Zielapparat aus (zu dem die Anrufe umgeleitet wurden) angerufen werden. Bitte informieren Sie vor Einschaltung der Anrufumleitung den Teilnehmer, zu dem Sie den Anruf umleiten wollen Anrufumleitung sofort Hörer abnehmen, * 4 1 drücken, und danach die Rufnummer des Anschlusses wählen, zu dem die Gespräche umgeleitet werden sollen. Quittungston oder Hinweisansage abwarten und Hörer auflegen.

15 Kommunikationsdienste - Standard 15 Hinweis: Die aktivierte Anrufumleitung wird auf dem Display angezeigt und zusätzlich durch einen besonderen Wählton signalisiert, wenn man den Hörer abnimmt Anrufumleitung bei besetzt Hörer abnehmen, * 4 2 drücken, und danach die Rufnummer des Anschlusses wählen, zu dem die Gespräche umgeleitet werden sollen. Quittungston oder Hinweisansage abwarten und Hörer auflegen. Hinweis: Die aktivierte Anrufumleitung wird durch einen besonderen Wählton signalisiert, wenn man den Hörer abnimmt. Die Anrufumleitung ist nur aktiv, wenn die Nebenstelle besetzt ist Anrufumleitung nach Zeit (20 Sekunden) Hörer abnehmen, * 4 3 drücken, und danach die Rufnummer des Anschlusses wählen, zu dem die Gespräche umgeleitet werden sollen. Quittungston oder Hinweisansage abwarten und Hörer auflegen. Hinweis: Die aktivierte Anrufumleitung wird durch einen besonderen Wählton signalisiert, wenn man den Hörer abnimmt. Anrufe, die nach 20 Sekunden nicht angenommen wurden, werden umgeleitet Anrufumleitung bei besetzt und nach Zeit Hörer abnehmen, * 4 4 drücken, und danach die Rufnummer des Anschlusses wählen, zu dem die Gespräche umgeleitet werden sollen. Quittungston oder Hinweisansage abwarten und Hörer auflegen.

16 16 Kommunikationsdienste - Standard Hinweis: Die aktivierte Anrufumleitung wird durch einen besonderen Wählton signalisiert, wenn man den Hörer abnimmt. Die Anrufumleitung ist nur aktiv, wenn die Nebenstelle besetzt ist oder bei Anrufen, die nach 20 Sekunden nicht angenommen wurden Anrufumleitung löschen Hörer abnehmen, und Hörer auflegen. * 4 0 drücken, Quittungston oder Hinweisansage abwarten Anrufumleitung sofort nachziehen (Follow me) Mit dieser Funktion können Sie von einem anderen Telefon Ihrer TK-Anlage eine Anrufumleitung für Ihr Telefon einrichten Anrufumleitung sofort nachziehen einleiten Hörer abnehmen, * 5 8 drücken, und danach die Rufnummer des Anschlusses wählen, von welchem aus umgeleitet werden soll (eigenes Telefon). Nun geben Sie Ihren Apparate-PIN (Kap ändern) X X ein X X den Hörer auf. Telefon-PIN, warten den Quittungston oder die Hinweisansage ab, und legen Anrufumleitung sofort nachziehen löschen Hörer abnehmen, * 5 9 drücken, und danach die Rufnummer des umgeleiteten Anschlusses wählen (eigenes Telefon), Ihren Apparate-PIN (Kap Telefon-PIN X ändern) X X eingeben X, Quittungston oder Hinweisansage abwarten und Hörer auflegen.

17 Kommunikationsdienste - Standard Kurzwahl zentral Ihre Verwaltung hat die Möglichkeit, in der TK-Anlage einen zentralen Kurzwahl- Rufnummernspeicher für häufig genutzte Fernwahlziele einrichten zu lassen und entsprechende Listen zu verteilen. Per Tastenfolge und 3-stelliger Kurzwahlnummer kann dann beispielsweise ein Teilnehmer mit der Berechtigungsklasse 2 (Orts- und Nahbereich) ein dienstliches Auslandsgespräch führen. Hinweis: Sie haben zusätzlich die Möglichkeit, die individuelle Kurzwahl des Apparates zu nutzen (Kap ) Verbindungen durch Kurzwahl zentral herstellen Hörer abnehmen, * 1 drücken, und anschließend die dem gewünschten Fernwahlziel zugeordnete 3-stellige Kurzwahlnummer wählen. Die gespeicherte Rufnummer wird nun automatisch gewählt. Verbirgt sich hinter dem gewählten Ziel kein Teilnehmer, sondern eine Durchwahl-Sammelnummer, dann kann die Nebenstellen-Rufnummer des gewünschten Teilnehmers nachgewählt werden. Ohne weitere Nachwahl meldet sich die Vermittlung der fernen Telefonanlage Verbindungen aus dem individuellen Kurzwahl-Verzeichnis herstellen Sie haben die Möglichkeit, ein individuelles Kurzwahlverzeichnis einzurichten (bis zu 45 Kurzwahlziele), die Sie über das Display und die zugehörigen Softkeys abrufen können. Programmierung individueller Kurzwahlziele siehe nächstes Kapitel. Drücken Sie den Softkey unter dem Kurzwahlzielnamen im Display, um eine Verbindung herzustellen. Blättern Sie evtl. mit den Navigatortasten zwischen den Seiten und Zeilen im Display, um das gewünschte Kurzwahlziel anzuzeigen.

18 18 Kommunikationsdienste - Standard Programmieren einer individuellen Kurzwahltaste In Ihrem individuellen Kurzwahlverzeichnis können Sie bis zu 45 Kurzwahlziele speichern. Sie werden Ihnen im Display angezeigt. Um ein individuelles Kurzwahlziel zu programmieren, drücken Sie die Menü-Taste und dann den Softkey Prog.. Danach geben Sie Ihren Apparate-PIN (Kap Telefon-PIN ändern) ein und drücken den Softkey Tasten. Anschließend drücken Sie nun einen freien Softkey Leer (wechseln Sie evtl. mit den Navigatortasten auf eine neue Display-Seite oder Ebene, um einen freien Softkey zu finden). Geben Sie nun die zu programmierende Rufnummer ein (externe Rufnummern mit der 0 für Amt eingeben) und drücken Sie anschließend den Softkey bestät. Geben Sie nun über die Alphatastatur einen Namen des Kurzwahlzieles ein (max. 6 Stellen) und drücken Sie erneut den Softkey bestät. Drücken Sie anschließend die Trenntaste um die Programmierung des Kurzwahlzieles zu beenden. 2.9 Selbsttätiger Rückruf Das Leistungsmerkmal selbsttätiger Rückruf funktioniert nur innerhalb der eigenen TK-Anlage. Ein selbsttätiger Rückruf wäre beispielsweise sinnvoll, wenn Sie versuchen, eine interne Gesprächsverbindung aufzubauen und der gewünschte Teilnehmer sich nicht meldet oder sein Anschluss besetzt ist.

19 Kommunikationsdienste - Standard Selbsttätigen Rückruf veranlassen Sie haben eine interne Nebenstellen-Rufnummer gewählt. Nach dem Ertönen des Besetzt- oder des Ruftons (niemand geht ans Telefon) den Softkey Rückruf drücken. drücken und danach den Hörer auflegen oder die Trenntaste Rückrufliste abfragen Hat ein anderer Teilnehmer während Ihrer Abwesenheit einen Rückruf zu Ihnen eingeleitet, blinkt die grüne LED am Telefon und der Balken neben der Taste leuchtet. Zum Abfragen der Rückrufliste drücken Sie die Taste und dann den Softkey Rückr.. Die erste zurückzurufende Person kommt zur Anzeige. Wenn Sie sie zurückrufen wollen drücken Sie den Softkey Rückr.. Wenn Sie Ihre Nachricht im Speicher ablegen wollen, drücken Sie den Softkey Speich. Zur nächsten Nachricht gelangen Sie durch drücken von Softkey Nächst Dreierkonferenz Zu einem bestehenden Telefongespräch können Sie einen dritten Teilnehmer hinzuschalten. Der dritte Gesprächsteilnehmer kann mithören, mitsprechen und auch wieder aus der Konferenz herausgeschaltet werden Einleiten einer Konferenz Während des Telefongesprächs die Konferenz ankündigen, den Softkey

20 20 Kommunikationsdienste - Standard Rückfr drücken, Wählton abwarten, Rufnummer des dritten Teilnehmers wählen und ihm ebenfalls die Konferenz ankündigen. Den Softkey Konferenz drücken; der erste gehaltene Teilnehmer ist nun hinzugeschaltet. Es ist ein kurzfristiger Aufschaltton zu hören. Auf dem Display erscheinen die Konferenzteilnehmer und der Hinweis KONFERENZ Herausschalten des dritten Teilnehmers aus der Konferenz Den Softkey Konferenz drücken, der dritte Teilnehmer wird herausgeschaltet. Hinweis: Jeder Konferenzteilnehmer kann sich durch Auflegen des Hörers aus der Konferenz selbst herausschalten Verbinden innerhalb der Dreierkonferenz Durch Auflegen des Hörers werden die beiden Gesprächsteilnehmer miteinander verbunden. Hinweis: Jeder Konferenzteilnehmer kann sich durch Auflegen des Hörers aus der Konferenz selbst herausschalten.

21 Kommunikationsdienste - Standard Telefonkonferenz mit bis zu 29 Teilnehmern ( MeetMe-Konferenz ) Hinweis: Die Konferenz mit bis zu 29 Teilnehmern ist nicht in allen TK-Anlagen verfügbar. Zu einem vereinbarten Zeitpunkt können Sie an einer Telefonkonferenz teilnehmen, die bis zu 29 interne und externe Teilnehmer umfassen kann. Vorher ist ein individuell von den Teilnehmern verabredeter Geheimcode (4 Ziffern) für den Zugang vereinbart worden Konferenz einleiten Wählen Sie die Kennziffer 6 2, geben Sie den Geheimcode ein x x x x * (Siehe 2.11 Telefonkonferenz mit bis zu 29 Teilnehmern ( MeetMe-Konferenz ) für den Zugang ein. Wenn Sie als erster ankommen, hören Sie einen Warteton oder eine Ansage. Ansonsten treten Sie in die Konferenz ein und am Display wird Ihnen die Anzahl der anwesenden Teilnehmer angezeigt. Hinweis: Jeder Konferenzteilnehmer kann sich durch Auflegen des Hörers aus der Konferenz selbst herausschalten Beteiligen eines Gesprächpartners an einer Konferenz Sie können einen internen oder externen Gesprächspartner beteiligen. Sie führen ein Gespräch und möchten sich zusammen mit Ihrem Gesprächspartner in die bestehende Konferenz schalten. Drücken Sie den Softkey Rückf. und wählen Sie die Kennziffer. * 6 2

22 22 Kommunikationsdienste - Standard Geben Sie anschließend den Geheimcode ein x x x x und drücken den Softkey Verb.. Sie werden nun mit Ihrem Gesprächspartner in die Konferenz geschaltet Telefonsperre Sie können Ihren Telefonapparat sperren. So können während Ihrer Abwesenheit abgehende Amtsgespräche verhindert werden. Die PIN ist im Auslieferungszustand auf eingestellt. Hinweis: Die eingegebenen Ziffernkombinationen inkl. PIN sind bei bestimmten Apparaten in der Wahlwiederholung sichtbar. Aus Sicherheitsgründen wird empfohlen die eigene Nummer zu wählen. Damit wird die Wahlwiederholung überschrieben Telefonsperre aktivieren Hörer abnehmen, * 9 0 und Hörer auflegen. drücken, Quittungston oder Hinweisansage abwarten Hinweis: Notrufnummern 110 und 112 können nicht gewählt werden, da auch hier eine Amtsanlassung erforderlich ist Telefonsperre deaktivieren Hörer abnehmen, * 9 0 und PIN X X X X eingeben, Quittungston oder Hinweisansage abwarten und Hörer auflegen. Das Telefon ist wieder frei.

23 Kommunikationsdienste - Standard Telefon-PIN ändern Hörer abnehmen, * 9 4 drücken, alte PIN X X X X eingeben, danach neue PIN X X X X eingeben, zur Bestätigung neue PIN X X X X wiederholen, Quittungston oder Hinweisansage abwarten und Hörer auflegen. Hinweis: Im Auslieferungszustand lautet die PIN Termin Sie können für Ihr Telefon einen Termin innerhalb der nächsten 24 Stunden speichern. Zum festgelegten Zeitpunkt klingelt Ihr Telefon, auf dem Display des Telefons erscheint die Uhrzeit und Sie bekommen eine Hinweisansage, sofern Sie nicht gerade ein Telefongespräch führen. In diesem Fall erfolgt der Terminruf erst nach Beendigung des Gesprächs Termin speichern Hörer abnehmen, drücken, im Anschluss die Uhrzeit S S M M * 7 7 eingeben, Quittungston oder Hinweisansage abwarten und Hörer auflegen Termin löschen Hörer abnehmen, * 7 9 und Hörer auflegen. drücken, Quittungston oder Hinweisansage abwarten

24 24 Kommunikationsdienste - Standard 2.14 Anrufliste Während Ihrer Abwesenheit werden alle Anrufe von ISDN-Teilnehmern im Telefon gespeichert, sofern es sich um externe Anrufe handelt. Die Liste kann bis zu 16 Anrufe aufnehmen. Der leuchtende Balken neben der Taste Ihrer Abwesenheit angerufen wurde. ISDN zeigt an, das Ihr Telefon während Drücken Sie die Taste ISDN und danach den Softkey Lesen. In der ersten Zeile des Displays erscheint die Rufnummer Ihres Gesprächspartners sowie das Datum und die Uhrzeit des Anrufs. In der zweiten Zeile wird Ihnen folgendes angeboten: - Speich Abspeichern der Nachricht - Zurück Rückkehr in das Menü - Nächst Anzeigen der nächsten Nachricht - Rückr. Rückruf des Anrufers 2.15 Unterdrückung der Rufnummernanzeige Sie haben die Möglichkeit Ihre Rufnummer für abgehende Gespräche zu unterdrücken. Bei Bedarf muss dieses Leistungsmerkmal vor einem Gespräch aktiviert werden. Hinweis: Für interne Gespräche wird am Display des Gesprächspartners Identität geheim angezeigt Aktivierung der Unterdrückung der Rufnummernanzeige Hörer abnehmen, den Softkey Gehei drücken und Hörer auflegen.

25 Kommunikationsdienste - Standard Löschen der Unterdrückung der Rufnummernanzeige Hörer abnehmen, erneut den Softkey Gehei drücken und Hörer auflegen Zweitanruf Mit dieser Funktion haben Sie die Möglichkeit ein weiteres Gespräch anzunehmen während Sie bereits im Gespräch sind. Der zweite Anruf wird optisch am Display und akustisch durch einen Anklopfton signalisiert Aktivierung des Zweitanrufes Während eines Gespräches, den Softkey Anklop drücken Löschen des Zweitanrufes Während eines Gespräches, erneut den Softkey Anklop drücken. Hinweis: Bei der Chef/Sekretärfunktion wird bei Aktivierung des Zweitanrufes am Sekretärapparat ein zweiter Anruf für die Rufnummer des Sekretärapparates und für die Rufnummer des Chefapparates am Sekretärapparates ermöglicht.

26 26 Kommunikationsdienste Optionen 3 Kommunikationsdienste Optionen Die in diesem Kapitel beschriebenen Funktionen sind Optionen. Bei Bedarf ist Dataport zu beauftragen. 3.1 Anrufübernahmegruppe (Heranholen des Rufes) Als Teilnehmer einer Anrufübernahmegruppe haben Sie die Möglichkeit, einen Anruf an Ihren eigenen Telefonapparat heranzuholen, falls das Telefon irgendeines anderen Teilnehmers dieser Anrufübernahmegruppe klingeln sollte. Das Telefon irgendeines Mitgliedes Ihrer Anrufübernahmegruppe klingelt, Hörer abnehmen, drücken, Gespräch führen. * Sammelanschlussgruppe Als Teilnehmer einer Sammelanschlussgruppe können Sie über eine Sammel- Nummer erreicht werden. Ankommende Anrufe können entweder zyklisch (gleichmäßige Auslastung der Sammelanschlussgruppe) oder linear (der erste hat die meisten Anrufe, der letzte die wenigsten) signalisiert werden. Sie können Ihre Nebenstelle aus der Sammelnummer zeitweise heraus- und hineinschalten. Anrufe unter Ihrer eigenen Nebenstellennummer kommen weiterhin an, abgehende Gespräche sind auch weiterhin möglich. Sie haben außerdem die Möglichkeit, die beiden Leistungsmerkmale Sammelanschlussgruppe und Anrufübernahmegruppe zu kombinieren.

27 Kommunikationsdienste Optionen Herausschalten aus der Sammelanschlussgruppe Hörer abnehmen, * 6 0 drücken, Quittungston abwarten und Hörer auflegen. Hinweis: Bis auf einen, können sich alle Teilnehmer herausschalten Hineinschalten in die Sammelanschlussgruppe Hörer abnehmen, * 6 1 drücken, Quittungston abwarten und Hörer auflegen. 3.3 Anrufbeantworter Anrufbeantworter sind Bestandteil größerer TK-Anlagen und werden über den Telefonapparat "fernbedient". Sollten Sie über dieses Leistungsmerkmal verfügen, werden Sie eine separate Bedienungsanleitung erhalten. Folgende Grundfunktionen sind verfügbar: 1. Erstaktivierung des Anrufbeantworters 2. Anrufbeantworter ein- und ausschalten 3. Anhören empfangener Nachrichten 4. Individuelle Anrufbeantworter-Ansage einrichten 5. Individuelle Urlaubs-Ansage 3.4 Anrufumleitung extern Die Bedienung des Leistungsmerkmals "Anrufumleitung" ist in dem Kapitel 2.7 Anrufumleitung nachzulesen. Alle dort beschriebenen Arten der Anrufumleitung sind auch nach extern möglich, einziger Unterschied: Nach Eingabe der Zielrufnummer ist # einzugeben, um die Eingabe eindeutig abzuschließen. (Vor der Rufnummer des Teilnehmers ist die 0 zur Amtsanlassung voran zu stellen.)

28 28 Kommunikationsdienste - Optionen 3.5 Teamfunktionen Mit der Teamfunktion können Teilnehmer, die in einer Arbeitsgruppe zusammenarbeiten, Belegtzustände aller Team-Teilnehmer sehen. Hierzu werden die Direktruftasten der anderen Team-Teilnehmer auf Funktionstasten des Apparates gelegt. Das Display neben der Direktruftaste zeigt den jeweiligen Belegtzustand der Team-Teilnehmer an. Bedienoberfläche Teamfunktion Direktruftasten und deren Anzeigen: Displayanzeigen der Direktruftasten Team Tln.1 Ankommender Ruf Team Tln.2 Team Tln.3 Im Gespräch ISDN Team Tln.4 Besetzt Direktruf zu einem Team-Teilnehmer Drücken Sie die programmierte Funktionstaste TeamTln x. In Ihrem Display wird der Name oder die Rufnummer des gewünschten Team-Teilnehmers angezeigt. Im Display des gerufenen Team-Teilnehmers erscheint Ihr Name oder Ihre Rufnummer.

29 Kommunikationsdienste - Optionen Anrufe innerhalb des Teams übernehmen Wird ein Team-Teilnehmer angerufen, wird Ihnen der Anruf im Display neben der Direktruftaste für diesen Team-Teilnehmer signalisiert (optional ist auch eine akustische Signalisierung möglich). Sie können den Anruf entgegennehmen, indem Sie die dem angerufenen Team- Teilnehmer zugeordnete Direktruftaste TeamTln x drücken. 3.6 Substitution (einmaliges Heranholen der eigenen Bedienoberfläche) Hinweis: Um Missbrauch zu verhindern, sollten Sie bei Benutzung dieser Funktion unbedingt die PIN Ihres Telefons ändern (Kap Telefon-PIN ändern). Befindet man sich an einem anderen Telefon derselben Telefonanlage ist es möglich, die Bedienoberfläche des eigenen Telefons für ein einzelnes Gespräch heran zu holen. Es werden alle Leistungsmerkmale, Tastenbelegungen und die Amtsberechtigung übernommen. So ist es z.b. möglich an einem nichtamtsberechtigten Telefon ein Amtsgespräch zu führen. Hörer abnehmen, # 2 5 drücken, Rufnummer des eigenen Telefons wählen x x x x, PIN eingeben x x x x. Jetzt können Sie wie gewohnt telefonieren oder z.b. Leistungsmerkmale wie Rufumleitung aktivieren. Sie können z.b. aber auch durch drücken des Softkey Kurzw. auf Ihre persönliche Kurzwahl zugreifen.

30 30 Kommunikationsdienste - Optionen 3.7 Chef und Sekretariat (Vorzimmeranlagen) In der Chef/Sekretariats-Funktion können mehrere Advanced-Apparate zu einer Vorzimmeranlagen-Konfiguration gruppiert werden. Dabei sind Kombinationen von mehreren Chefs und mehreren Sekretariaten möglich. Stellvertretend für diese wird hier die Standard-Konfiguration (1 Chef, 1 Sekretariat) beschrieben. Hinweis: Die Belegung der frei programmierbaren Tasten kann individuell den Anwenderwünschen angepasst werden und entsprechend von den hier beschriebenen Beispielen abweichen, so auch die Beschriftung der Tasten Chef/Sekretariats-Funktion einschalten Die Chef/Sekretariats-Funktion kann sowohl vom Chef, als auch vom Sekretariat ein- bzw. ausgeschaltet werden. Bei eingeschalteter Chef-Sekretariats-Funktion werden alle ankommenden Anrufe des Chefs zum Sekretariat umgeleitet. Vom Chef-Telefon kann weiterhin abgehend telefoniert werden Drücken Sie die Funktionstaste Uml. Sekr. * und anschließend die Trenntaste um die Chef-Sekretariats-Funktion einzuschalten. Neben der Uml. Sekr. Taste erscheint das Aktivierungs-Icon. * Diese Taste kann z.b. auch mit " Chef/Sekr." oder "Nst. XXXX" beschriftet sein.

31 Kommunikationsdienste - Optionen Chef/Sekretariats-Funktion ausschalten Drücken Sie bei aktivierter Chef/Sekretariats-Funktion die Funktionstaste Uml. Sekr. * und anschließend die Trenntaste, um die Chef/Sekretariats- Funktion auszuschalten. Das Icon neben der Taste verschwindet. * Diese Taste kann z.b. auch mit "Chef/Sekr." oder "Nst. XXXX" beschriftet sein Direktruf vom Chef zum Sekretariat Drücken Sie die Funktionstaste Sekretärin *, um einen Direktruf einzuleiten. Der Direktruf zum Sekretariat ist sowohl bei aktivierter, als auch bei deaktivierter Chef/Sekretariats-Funktion möglich. Der Besetztzustand des Sekretariats-Apparates wird durch das Icon der Funktionstaste Sekretärin * angezeigt. neben * Diese Taste kann z.b. auch mit "Name" oder "Rufnummer" des Sekretariats beschriftet sein Direktruf vom Sekretariat zum Chef Drücken Sie die Funktionstaste Chef, um einen Direktruf einzuleiten. Der Direktruf zum Chef ist sowohl bei aktivierter, als auch bei deaktivierter Chef/Sekretariats-Funktion möglich.

32 32 Kommunikationsdienste - Optionen Ein Besetztzustand des Chef-Apparates wird durch das Icon Funktionstaste Chef angezeigt. neben der * Diese Taste kann z.b. auch mit "Name" oder "Rufnummer" des Chefs beschriftet sein Gespräche im Sekretariat annehmen und an den Chef weitergeben Im Display des Sekretariat-Telefons wird angezeigt, dass ein Anruf für den Chef vorliegt. Nehmen Sie das Gespräch wie gewohnt an. Zur Weitergabe an den Chef drücken Sie die Funktionstaste Chef. Das Gespräch mit dem Anrufer wird in den Haltezustand versetzt. Sobald der Chef sich meldet, kündigen Sie ihm das Gespräch an und drücken danach den Softkey Verb.. Das Gespräch ist nun übergeben Heranholen eines Rufes Auch bei ausgeschalteter Chef/Sekretariats-Funktion werden die Apparate gegenseitig überwacht Heranholen vom Chef-Apparat Ein Anruf beim Sekretariat wird durch das Icon neben der Funktionstaste Übern.Ch signalisiert. Der Chef kann das Gespräch heranholen, indem er die Funktionstaste Übern.Ch drückt Heranholen vom Sekretariats-Apparat: Ein Anruf beim Chef wird durch das Icon neben der Funktionstaste

33 Kommunikationsdienste - Optionen 33 Übern.Ch signalisiert. Das Sekretariat kann das Gespräch heranholen, indem es die Funktionstaste Übern.Ch drückt Abwesenheit des Sekretariats Sollen bei Abwesenheit des Sekretariats alle Gespräche zum Chef weitergeleitet werden, drücken Sie am Sekretariats-Apparat die Funktionstaste Abwesend und anschließend die Trenntaste. Die Aktivierung der Abwesenheits-Funktion wird am Sekretariats-Apparat durch das Icon neben der Funktionstaste Abwesend und am Chef-Apparat durch das Icon neben der Funktionstaste Uml. Ch angezeigt. Um diese Funktion wieder auszuschalten, drücken Sie erneut die Funktionstaste Abwesend am Sekretariats-Apparat.

34 34 Anhang 4 Anhang 4.1 Tastenbelegungen Auf den folgenden Seiten sind die möglichen Belegungen der Tasten des Telefons Advanced mit Funktionen dargestellt. Die nicht beschrifteten Tasten stehen Ihnen als frei programmierbare Tasten (siehe Kapitel Programmieren einer individuellen Kurzwahltaste) zur Verfügung Standard-Tastenbelegung frei programmierbare Tasten ISDN

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