VOM TEAM ZUM DREAMTEAM KLARHEIT GEWINNEN. ZUKUNFSTLUST SPÜREN.

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1 VOM TEAM ZUM DREAMTEAM KLARHEIT GEWINNEN. ZUKUNFSTLUST SPÜREN. Eine der wichtigsten Grundlagen, damit Personen effizient und motiviert im Team zusammenarbeiten, ist ein gutes Betriebsklima. Nutzen Sie Team-Entwicklung und Team- Coaching, um Ihr Team zu fördern.

2 1 VOM TEAM ZUM DREAMTEAM TEAM- ENTWICKLUNG ODER TEAM- COACHING Ziel einer Teamentwicklung / eines Teamcoaching ist es die Eckpunkte einer guten Zusammenarbeit gemeinsam zu erarbeiten. In den meisten Teams sind Themen wie, Zuständigkeiten und Verantwortlichkeiten, interne und externe Kommunikation und Standardabläufe festgeschrieben und offiziell geklärt. Trotzdem funktioniert dies nicht immer optimal. Was ist für Ihr Team das Richtige? Möchten Sie eine Verbesserung der bestehenden Situation erreichen oder eine Neuorientierung anstoßen, dann gilt es vor allem die Motivation der Beteiligten zu fördern. Kritische Fragen zu den Themenfeldern Arbeitssituation, Arbeitsumfeld, Zusammenarbeit und Führung geben Aufschlüsse über die Ausrichtung des Trainings bzw. Coachings. Folgende Aspekte sprechen für die Durchführung einer Teamentwicklungs-Maßnahme: Neugründung eines Teams Integration neuer Mitarbeiter in ein bestehendes Team Eine neue Führungskraft übernimmt das Team Mehreren Gruppen müssen ab sofort Hand-in-Hand arbeiten Mitarbeiter verlassen das Team Reflektion der Zusammenarbeit / Erkennen von Stärken und Schwächen im Team Implementierung von Werten Strategische Neuausrichtung eines Teams Vorbereitung des Teams auf neue Aufgaben bzw. Herausforderungen Dysfunktionale Beziehungen zwischen den Teammitgliedern Motivationsprobleme der Teammitglieder Konflikte im Team MOTIVATION SICHERHEIT ZUVERSICHT

3 2 VOM TEAM ZUM DREAMTEAM TEAMENTWICKLUNG Vorhandene Ressourcen im Team ermitteln Neue Ziele setzen und Umsetzung planen Fortschritte schriftlich festhalten Erfolge feiern TEAMCOACHING Vorhandene Ressourcen im Team ermitteln Unstimmigkeiten und Probleme benennen Gemeinsam nach Lösungen suchen und Umsetzung planen Fortschritte schriftlich festhalten Erfolge feiern Je nach Art der Problemstellung müssen vorab Einzelgespräche geführt werden.

4 3 BEISPIELHAFTE SZENARIEN: (1) Neue Mitarbeiter/innen integrieren Herzlich willkommen (2) Umgang miteinander verbessern (3) Streitigkeiten beseitigen (1) NEUE MITARBEITER/INNEN INTEGRIEREN HERZLICH WILLKOMMEN Zielgruppe: Der/die Neue und das Team Immer wenn neue Mitarbeiter in einem bestehenden Team integriert werden müssen, dann kommt es zunächst zu einer gewissen Unruhe. Die Person muss ihren Platz im Team finden und das hängt nicht nur mit der Position oder Aufgabenverteilung zusammen, sondern auch mit Sympathie, Arbeitsweise und Einstellungen der Etablierten. Wollen Sie diesen Prozess abkürzen oder erleichtern, dann eignet sich diese Veranstaltung hervorragend dazu. Der/die Neue erhält einen Eindruck vom Team. Die Teammitglieder erhalten Wertschätzung von den Kollegen/innen. Einsicht wird erzeugt, dass Unterschiedlichkeit als Bereicherung gesehen werden kann. Das Team stellt sich und seine Teamline vor - die Personen, deren Werdegang, ihre Aufgaben, ihre Kompetenzen, ihre Stärken Wissensvermittlung bzgl. Gruppendynamik und Teamrollen Unterschiedliche Arbeits- und Denkweisen aufdecken - Kreative, Macher, Wohlwollende Kritiker Alltagssituation als Skulpturen darstellen Gemeinsame Metapher entwickeln (2) UMGANG MITEINANDER VERBESSERN Zielgruppe: Team mit oder ohne Chef/in In Teams arbeiten unterschiedliche Persönlichkeiten miteinander. Da kann es schnell durch eine unterschiedliche Arbeitsweise, unterschiedliche Kenntnisse oder Erfahrungen zu Missverständnissen kommen. Wichtig ist das kleine Probleme direkte besprochen werden, bevor sich diese ausweiten und die Patienten/ Kunden ein schlechtes Betriebsklima spüren.

5 4 Da die meisten Personen versuchen Aussprachen, die nicht immer angenehm sind, zu vermeiden, empfiehlt es sich, präventiv eine Konfliktkompetenz aufzubauen. Das Team erhält einen Überblick, warum Missverständnisse ganz normal sind und welche Vorteile es hat diese aus dem Weg zu räumen. Die Stimmung im Team ermitteln (Wetterbericht) Wissensvermittlung o Was passiert mit Menschen im Konfliktfall o Welche Vorteile hat Konfliktklärung o Was versteht man unter Konflikteskalation Unstimmigkeiten sammeln, priorisieren Mittel zur Problemklärung sind Fishbowl, Soziometrie-Übungen, Perspektivwechsel Wertschätzende Feeback-Dusche (3) STREITIGKEITEN BESEITIGEN Zielgruppe: Team mit oder ohne Chef/in Im Team gibt es einen brennenden Streit, der die Zusammenarbeit erschwert oder sogar lahmlegt. In einem solchen Fall empfiehlt es sich zunächst mit den Beteiligten Einzelgespräche zu führen und dann eine moderierte Konfliktklärung durchzuführen. Die Personen müssen im geschützten Rahmen die Möglichkeit erhalten, ihre Sicht der Dinge vorzubringen. Dann kann durch Gesprächsmoderation das Problem geklärt werden. Die Beteiligten erhalten die Möglichkeit ihre Streitpunkte offen darzustellen und dann gemeinsam nach einer Win-Win-Lösung zu suchen. Streitpunkte genau benennen Gemeinsam Prioritäten vergeben Hintergründe klären Kreative Lösungsvorschläge erarbeiten Maßnahmen zur Problemlösung festschreiben Kontrollpunkte zur Umsetzung festlegen