ExtraSchicht Methode. Telefonumfrage der Besucher. 484 Interviews. Vorbesteller und Besucher der Hauptspielorte.

Transkript

1 Methode Telefonumfrage der Besucher 484 Interviews Vorbesteller und Besucher der Hauptspielorte Hohe Akzeptanz

2 Besonderer Reiz Top Ten in % Industrie + Kultur Besonderheit + Vielfalt Angebote Nachtveranstaltung Ruhrgebiet entdecken Vielfalt der Orte Atmosphäre Mobilitäts-System Nostalgie Großereignis Beleuchtungseffekte

3 Wohnort Top Ten in % Dortmund Essen Bochum Kreis Recklinghausen Duisburg Kreis Wesel Kreis Unna Gelsenkirchen Ennepe-Ruhr-Kreis Düsseldorf außerhalb Ruhrgebiet

4 Alter in % 65 Jahre und älter Jahre Jahre bis 19 Jahre Jahre Jahre

5 Erwerb in % Rentner / in teilweise erwerbstätig 11 Schüler / in nicht erwerbstätig arbeitslos 65 voll erwerbstätig

6 Bildung in % Hochschulabschluss Fachhochschulabschluss Abitur 10 Volks- / Hauptschule 22 mittlere Reife

7 Begleitung in % Partner Freunde / Bekannte Familie allein Verein Reisegruppe

8 Aufenthaltsdauer in % vor 18:00 6,7 Stunden Aufenthalt 18:00 19:00 20:00 21:00 22:00 23:00 0:00 1:00 2:00 nach 2:00

9 Besuchte Einrichtungen Top Ten in % Weltkulturerbe Zollverein Kokerei Hansa Landschaftspark DU-Nord Innenhafen Gasometer im CentrO Meteorit im RWE-Park Deutsches Bergbau-Museum Eisenbahnmuseum BO-Dahlhausen Erfahrungsfeld der Sinne Umspannwerk RE ,4 Einrichtungen

10 Weltkulturerbe Zollverein Andere Orte in % Landschaftspark DU-Nord Kokerei Hansa Meteorit im RWE-Park Innenhafen DU Gasometer im CentrO Erfahrungsfeld der Sinne Deutsches Bergbau-Museum Villa Hügel E Nordsternpark GE Eisenbahnmuseum BO-Dahlhausen

11 Aspekte in Schulnoten Atmosphäre Angebots- / Programmvielfalt Eintrittspreis Personal / Service gastronomische Angebote 3,0 2,1 2,0 2,5 2,0 1,8 1,8 ExtraSchicht: 2,2

12 Einrichtungen Top Ten in Schulnoten Museum der Dt. Binnenschifffahrt Villa Hügel Erfahrungsfeld der Sinne Akademie Mont Cenis Ludwig Galerie Schloss OB Gasometer im CentrO Museum Zeche Westhausen Deutsches Bergbau-Museum Landschaftspark DU-Nord Weltkulturerbe Zollverein 1,5 1,5 1,5 1,5 1,5 1,6 1,8 1,8 1,8 2,5 2,0 1,5 1,1

13 Programme Top Ten in Schulnoten Chemiepark Marl Villa Hügel Museum Zeche Westhausen Erfahrungsfeld zur Entfaltung der Sinne Museum der Dt. Binnenschifffahrt Gasometer im CentrO Industriemuseum Zeche Hannover Ludwig Galerie Schloss OB Akademie Mont Cenis Kokerei Hansa 2,5 1,6 1,7 1,7 1,7 1,7 1,8 1,8 1,8 1,9 2,0 2,0

14 Nutzbarkeit der Angebote in % nein ja

15 Erstbesuch in % 86 Erstbesuch Wiederholung 14

16 Besuchsentscheidende Information in % Presseberichte Freunde / Bekannte Internet Werbung Fernsehen / Radio berufliche Kontakte Ruhrpottcard Familie

17 Wahrgenommene Werbeaktivitäten in % Programmheft Plakate Anzeigen Info-Post durch Veranstalter Werbung in Bus / Bahn

18 Programmheft in Schulnoten Gestaltung Übersichtlichkeit Informationswert 2,0 2,1 2,1 2,5 2,0

19 Wahrgenommene Veranstalter in % VRR KVR WDR WAZ RAG Land NRW / EU RTG Projekt Ruhr GmbH DSM Rehrmann Plitt

20 Verkehrsmittel zum Ausgangspunkt in % ÖPNV 42 zu Fuß 3 Sonstige 59 Pkw

21 Routenwahl in % individuelle Route nur ein Standort vorgegebene Route Sondertour

22 Verkehrsmittel zwischen Standorten in % Extraschicht-Verkehrssystem Bus-Shuttle S-Bahn sonstige VRR PKW

23 Mobilitätssystem in Schulnoten sonstige VRR S-Bahn Bus-Shuttle 2,8 2,7 2,4 2,4 2,6 2,5 2,4

24 Wohnortentfernung in % km km 2 1 > 350 km 1 96 < 100 km

25 Aufenthaltsdauer im Ruhrgebiet in % Dauer der Extraschicht 77 Extraschicht und weitere Aktivitäten am selben Tag 5 mehrtägiger Aufenthalt 18 2,2 Übernachtungen privat Hotel / Pension Camping / Zelt

26 Aktivitäten beim Aufenthalt in % Gastronomiebesuch private Einkäufe Besuch weiterer Freizeit- / Kultureinrichtungen Besuch von Freunden

27 Stellenwert der Extraschicht in % gleichwertiges Motiv Nebenaspekt zentrales Motiv

28 Verbesserungsvorschläge in % Extraschicht-Verkehrssystem Gastronomie ganzes Wochenende Werbung Informationen Ausschilderung Führungen früher beginnen Fahrtdauer im Programmheft Beschilderung Shuttle - Haltestellen

29 Aussagen trifft voll zu in % Die Extraschicht......ist für die Region ein gutes Aushängeschild... ist ein Veranstaltungshighlight des Ruhrgebietes... war für mich ein besonderes Erlebnis

30 Besuch im Jahr 2003 in % nein keine Angabe ja

31 Fazit Bestätigung des Konzeptes Spezifische Zielgruppe Positive Bewertung Markenqualität Verbesserungen gewünscht Touristische Effekte steigerungsfähig