Impulsgeber für vernetzte Gesundheit.

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1 Impulsgeber für vernetzte Gesundheit.

2 Selbstverständnis Healthcare Solutions Selbstverständnis Healthcare Solutions Vernetzung steckt seit jeher in unseren Genen. Mit neuesten Technologien, besten Netzen sowie innovativen Produkten und Dienstleistungen baut die Deutsche Telekom auch im Gesundheitsbereich ihre Position als einer der weltweit führenden IT- und Telekommunikationsanbieter aus. Als integriertes Telekommunikationsunternehmen sehen wir uns als zentraler Gestalter der vernetzten Wirtschaft und Gesellschaft. Deshalb stellen wir die digitalen Lebensadern der Zukunft bereit, und zwar in Form der besten, schnellsten und sichersten Netze, innovativer Produkte und Dienste sowie zukunftsweisender IT-Lösungen für Geschäftskunden national wie auch international. Natürlich sorgt die Telekom in nahezu allen Branchen für eine moderne und sichere Vernetzung. Doch kaum ein anderer Wirtschaftszweig profitiert stärker als das Gesundheitswesen von den Möglichkeiten, Daten schnell und sicher auszutauschen. Vitaldatenerfassung per Smartphone, Datenzugriff via Tablet bei der Arztvisite oder sicherer Informationsaustausch per Videokonferenz am PC sind nur drei Beispiele von vielen. Medizin ische, pflegerische und administrative Prozesse in den IT-Systemen abzubilden ist kein Selbstzweck, sondern erweist sich als Möglichkeit, Kosten zu senken, Abläufe zu beschleunigen und die Versorgung zu verbessern. Des Weiteren tragen innovative ICT-Lösungen dazu bei, die Lebensqualität der Menschen unmittelbar zu erhöhen. Ganz gleich, ob es darum geht, am Krankenbett in der Klinik Fernsehen in HD-Qualität zu genießen, Vitaldaten mit Ärzten zu teilen oder im Alter länger in den eigenen vier Wänden zu leben. Im Jahr 2030 werden knapp 40 Prozent der Deutschen über 60 Jahre alt sein. Viele von ihnen möchten auch im hohen Alter autonom leben. Für sie können intelligente Assistenzsysteme, die zum Beispiel automatisch einen Sturz erkennen und Hilfe anfordern, eine große Unterstützung bieten. Vorreiter der Digitalisierung zu sein bedeutet aber auch, Verantwortung zu übernehmen für den Schutz und die Sicherheit von Daten. Deshalb machen wir uns stark für hohe Datenschutz- und Datensicherheitsstandards. Aus diesem Grund werden unsere wesentlichen zentralen IT-Systeme in deutschen Rechenzentren nach strengsten Standards betreut.» Von unserem sicheren GesundheitsInternet werden alle profitieren. Die Telekom ist die Steckerleiste für Patienten, Ärzte, Kliniken und Kassen. «Dr. Axel Wehmeier, Sprecher der Geschäftsführung, Telekom Healthcare Solutions 2 3

3 Unternehmen Healthcare Solutions Unternehmen Healthcare Solutions Wir sind der Impulsgeber für das vernetzte Gesundheitswesen. Damit wir unsere Kunden noch besser als bisher unterstützen können, haben wir unser Know-how erweitert, neue Angebote integriert und uns neu organisiert. Unser Geschäftsbereich fokussiert ab sofort mit intelligenten Vernetzungs- und IT-Lösungen exklusiv auf das Gesundheitswesen und wird sich einheitlich unter der übergreifenden Marke Telekom Healthcare Solutions international präsentieren. Unter dieser Dachmarke stellen wir uns mehr denn je als umfassender Full-Service-Provider für ICT-Lösungen aus einer Hand auf. Wir arbeiten daran, das Gesundheitswesen zu verbessern und als Impulsgeber zu agieren, der neue Ideen initiiert und nicht erschlossene Wege geht. Unter dem Dach der Telekom Healthcare Solutions vermarkten wir etablierte Produkte der Deutschen Telekom, entwickeln neue, innovative Lösungen für den Gesundheitsmarkt und steuern unsere branchenspezifischen Tochterunternehmen. Auf diese Weise vereinen wir die Erfahrung, das Know-how und die Stabilität eines Konzerns aus der Top-100- der Fortune-500-Liste mit der pragmatischen Zielorientierung von Mittelstandsund Start-up-Unternehmen. Jahrelange Praxis und tiefes Branchenverständ nis in Kombination mit Agilität, Flexibilität und Innovationsstärke werden zur treibenden Kraft für ein vernetztes Gesundheitswesen. Mit der Gründung der Telekom Healthcare Solutions bauen wir unsere Position als einer der weltweit führenden Anbieter von Healthcare-ICT aus und bieten aus einer Hand eine breite Produktpalette innovativer Lösungen für die Bereiche Prävention, Medizin, Pflege und Administration. Ein Beispiel dafür ist das Krankenhausinformationssystem imedone mit seiner App imedone Mobile für das mobile Arbeiten. Rund 200 deutsche Krankenhäuser mit über Anwendern nutzen unser KIS bereits täglich. Mit dem Hygienemanagementsystem Hybase sind wir mit circa 650 Installationen Marktführer im deutschsprachigen Gesundheitswesen. Weltweit arbeiten mehr als 700 E-Health-Experten daran, unsere Lösungen zu verbessern. Darüber hinaus beteiligen wir uns an Start-ups wie Tiani Spirit GmbH, Portavita B.V. oder HMM Deutschland GmbH und investieren in intelligente, zukunftsträchtige Geschäftsmodelle wie die HÄVG (Hausärztliche Vertragsgemeinschaft) Rechenzentrum GmbH, ein Gemein schafts - unter nehmen mit dem Deutschen Hausärzteverband. 4 5

4 Strategie Healthcare Solutions Strategie Healthcare Solutions Wir vernetzen das Gesundheitssystem. Die Gesundheitsbranche wird in den nächsten Jahren einen Paradigmenwechsel durchleben. Statt die Versorgung zentral und anbieterzentriert zu organisieren, wird das Gesundheitswesen der Zukunft individueller, dezentraler und digitaler. Nichts bleibt, wie es war. Das gilt auch für das Gesundheitswesen. Wird die Versorgung heute überwiegend zentral und anbieterzentriert organisiert, rückt in Zukunft der Mensch deutlich stärker in den Mittelpunkt. Sowohl die Organisation als auch die Behandlung werden sich stärker an den individuellen Bedürfnissen der Patienten orientieren. Zudem wird sich mithilfe digitaler Kommuni kations- und Monitoringverfahren die Behandlung von Patienten in deren Wohnung verlagern, wodurch Kosten gesenkt werden und die Lebensqualität steigt. Hierbei wird auch der Informationsaustausch zwischen den Leistungserbringern zunehmen. Diese handeln derzeit noch weitgehend autark und speichern die Behandlungsdaten der Patienten lediglich in ihren lokalen, isolierten IT-Systemen. In Zukunft werden der intersektorale Austausch von Daten sowie die sichere, direkte Kommunikation mit den Patien ten und Leistungserbringern Doppeluntersuchungen vermeiden. Und das spart ebenfalls Zeit und verbessert die Versorgung. Diese neuen Entwicklungen stellen besondere Anforderungen an die IT-Infrastruktur. So erweist sich die Auslagerung von Prozessen als sehr sinnvoll, zumal sich dadurch Leistungserbringer voll und ganz auf ihre Kernkompetenzen konzentrieren können. An dieser Stelle setzt die Telekom Healthcare Solutions an. Offene, skalierbare Betriebs- und Softwareplattformen sowie sektorübergreifende Telematik- und Kommunikationsinfrastrukturen bilden die Basis unseres Portfolios die Datensicherheit genießt dabei immer oberste Priorität. Dabei bieten unsere hoch entwickelten IT- und Rechenzentrumsservices zum einen die Möglichkeit, Systeme zentral durch die Telekom Healthcare Solutions betreiben zu lassen. Zum anderen sind sie eine wichtige Grundlage, um Kunden unsere eigenen Lösungen bereitzustellen vom einfachen Serverbetrieb bis hin zu cloudbasierten Software-as-a-Service -Angeboten. Auf diese Weise decken wir die gesamte IT-Wert schöpfungskette ab und stärken so unsere Position als führender Enabler für intelligente Vernetzung im Gesundheitswesen. 6 7

5 Kliniken und Labore Healthcare Solutions Kliniken und Labore Healthcare Solutions Wir verknüpfen komplexe IT-Systeme ganz einfach. Lösungen Wollen Krankenhäuser langfristig erfolgreich sein, muss das Management mit Weitsicht planen, Kosten senken, Arbeitsabläufe optimieren, Risiken minimieren und für Patienten attraktiver werden. Gut, wenn es einen starken Partner gibt, der alle dafür erforderlichen Leistungen aus einer Hand bietet. imedone imedone Mobile SAP-Plattform mit Modulen für Patienten management, Rechnungswesen, Logistik und Personal Hygienesoftware: Hybase, Hybase mobile, Hyplan und Hytec Dynamic Healthcare Center (DHC) Der Klinikmarkt ist von hartem Wettbewerb und wachsendem Kostendruck gekennzeichnet. Häuser, die nachhaltig erfolgreich sein wollen, müssen vor allem Kosten und Prozesse kontinuierlich optimieren und Planungsrisiken minimieren. Ein leistungsfähiges Krankenhausinformationssystem wie imedone schafft optimale Voraussetzungen für das vernetzte Arbeiten in der Klinik und schont die internen Ressourcen: Es entlastet Ärzte und Pflegekräfte, verschlankt Prozesse und erhöht so die Versorgungsqualität. Mit der App imedone Mobile können alle klinischen Daten jederzeit und überall auf sichere Weise via Smartphone und Tablet abgerufen und alle relevanten Behandlungsschritte bequem dokumentiert werden. Nicht nur die medizinischen, sondern auch die administrativen Prozesse sind in den letzten Jahren deutlich komplexer geworden. Um die damit verbundenen Kosten senken zu können, helfen die Lösungen unserer SAP-Plattform. Die verschiedenen Module für Patientenmanagement, Rechnungswesen, Logistik und Personal schaffen eine straffe, durchgängige Prozesskette, ermöglichen das schnelle Abrechnen von Leistungen und erzielen eine bessere Kontrolle der Finanz mittel. Durch die umfangreichen Interoperabilitätsmöglichkeiten der SAP- Systeme mit dem KIS imedone ist eine fundierte Integration der administrativen und der klinischen Systeme gewährleistet. Standards einhalten und überwachen Auch gesetzliche Vorschriften erhöhen die Anforderungen an die Krankenhaus-IT. So sind beispielsweise Kliniken aufgrund der Zunahme nosokomialer Infektionen und multiresistenter Erreger zu einer fortlaufenden gesonderten Niederschrift verpflichtet. Mit Hybase, Hybase mobile, Hyplan und Hytec bieten wir integrierte Lösungen an, die helfen, die Forderungen des Infektionsschutzgesetzes ( 23 IfSG) zu erfüllen, etablierte Hygienestandards zu überwachen und Personalressourcen besonders wirtschaftlich einzusetzen. Neben den Verbesserungspotenzialen, welche die IT bietet, stecken oft auch im IT-Betrieb selbst Optimierungsmöglichkeiten. Die IT-Budgets im Krankenhaus sind meist knapp, obgleich die Aufgaben hohe Anforderungen stellen. Mit dem Dynamic Healthcare Center (DHC) bieten wir eine skalierbare Platt form für den Betrieb der IT-Systeme, mit der Fix- und Investitionskosten in variable Kosten um gewandelt werden. Das führt zu Kosteneinsparungen, geringeren Investitionsrisiken und zu einer Erhöhung der Planungssicherheit. 8 9

6 Krankenhäuser UND kliniken Healthcare Solutions Krankenhäuser UND kliniken Healthcare Solutions Mit uns behalten Sie Ihre Daten im Blick. Die richtigen Daten dezentral zur Verfügung zu stellen unabhängig, ob für Patienten, Arzt oder Krankenhauspersonal ist ein wichtiger Faktor für die Wettbewerbsfähigkeit. Wir sind der richtige Partner dafür. Lösungen Study-based Archiving Service Trial Connect Entertain for Hospitals HiMed & Entertain for Hospitals Tumorkonferenz 2.0 Verarbeiten von Massendaten Eine Herausforderung moderner IT ist das schnelle Ansteigen digitaler Datenmengen, vor allem in Kombination mit einer deutlichen Zunahme bildgebender Verfahren. Mit der Lösung Study-based Archiving Service (STARCS) archivieren Mediziner langfristig große Bilddaten sicher. Das System funktioniert herstellerneutral und kann für alle Bildablage- und Kommunikationssysteme (PACS) verwendet werden. Zudem bieten wir mit Trial Connect Forschungsteams von Universitäten, Kliniken, Auftragsforschungsinstituten und der Pharmaindustrie die Möglichkeit, umfangreiche und komplexe Studien durchzuführen. Attraktivität für Patienten steigern Ein zunehmend wichtigerer Wettbewerbsfaktor für Kliniken ist das Steigern der eigenen Attraktivität. Mit dem Multimediasystem Entertain for Hospitals erleichtern Krankenhäuser ihren Patienten den Aufenthalt und machen ihn so angenehm wie möglich. Unsere Lösung bietet bei Bedarf TV in HD-Qualität, Filme auf Abruf oder Surfen im Internet. Und das am Touchscreenmonitor direkt vom Patientenbett aus. Entertain for Hospitals arbeitet herstellerunabhängig. Kliniken, die bestehende Geräte von Siemens nutzen möchten, können auf das gemeinsam von Unify (ehemals Siemens Enterprise Communications) und Telekom Healthcare Solutions entwickelte Angebot HiMed & Entertain for Hospitals zurückgreifen. Wie IT die Versorgung verbessert sowie Zeit und Kosten spart, zeigt die Lösung Tumorkonferenz 2.0. Damit arbeiten Mediziner interdisziplinär und sicher zusammen und verbessern die Therapie, ohne kostspielige Reisen unternehmen zu müssen. Tumorkonferenz 2.0 bietet die Möglichkeit, sich vom Klinik-PC oder von zu Hause aus sicher in Online-Besprechungen einzu wählen, Videokonferenzen abzuhalten und Dokumente auszutauschen. So können Ärzte mit Kollegen mühelos gemeinsame Therapieentscheidungen treffen

7 Praxen und Sonstige Leistungserbringer Healthcare Solutions Praxen und Sonstige Leistungserbringer Healthcare Solutions Wir schaffen schnelle Transportwege dort, wo sie gebraucht werden. Ob sicherer Online-Zugriff, flexible Archivierungslösungen oder das Abrechnen von Selektivverträgen: Wir unterstützen Haus- und Fachärzte sowie sonstige Leistungserbringer mit standardisierten Lösungen, die Zeit und Kosten sparen und die Behandlungsqualität erhöhen. Die Ärzteschaft zählt zu den Berufsgruppen mit dem höchsten Arbeitszeit volumen. Nach Angaben des Ärztemonitors 2012 des NAV- Virchow-Bundes und der Kassenärztlichen Bundesvereinigung haben Fachärzte eine durchschnittliche Wochenarbeitszeit von rund 55 Stunden. Hausärzte sind knapp 60 Stunden im Dienst. Vernetzte Informations- und Kommunikationstechnik eröffnet Medizinern neue Wege, Zeit zu sparen. Ein Beispiel dafür ist die Tumorkonferenz 2.0. Fachärzte, über die gesamte Republik verteilt, tauschen sich per Video über ihre Erfahrungen aus, besprechen Behandlungs methoden und treffen gemeinsam Therapieentscheidungen ohne dabei den Schreibtisch zu verlassen. Damit Ärzte Aufwand sparen, unterstützen wir sie darüber hinaus bei der Abrechnung: So erstellen wir für Hausärzte im Rahmen der Selektiv verträge mehr als drei Millionen Patientenabrechnungen pro Quartal Tendenz steigend. Zeit spart aber auch die Zusammenarbeit über elektronische Netze, zum Beispiel beim Senden von Abrechnungen, Übermitteln von Labordaten oder Austauschen von Patientendaten. Damit Ärzte, Kliniken, Apotheken und andere Leistungserbringer ihre Daten schnell und einfach austauschen können, entwickeln wir derzeit eine bundesweite Telematikinfrastruktur, die rund Ärzte, mehr als Apotheken und über Krankenhäuser sicher miteinander verbindet. Hinzu kommen 70 Millionen Versicherte mit ihren elektronischen Gesundheitskarten. Der Aufbau dieses Gesundheits netzes ist nach den Worten der gematik eines der größten und anspruchsvollsten IT-Projekte der Welt. Im Auftrag der gematik übernimmt die Telekom Healthcare Solutions als Generalunternehmer die Verantwortung für die Gesundheitskarten- Testregion in Sachsen und Bayern. Für die ersten Feldtests versorgen wir über 500 Ärzte, Zahnärzte und Psychotherapeuten sowie fünf Krankenhäuser mit allen erforderlichen Komponenten. Dazu gehören etwa der VPN-Zugangsdienst, der Konnektor und das Kartenterminal. Außerdem entwickeln wir das Kartenbetriebssystem, erstellen die Heilberufsausweise und Institutionskarten, erarbeiten ein Online-Portal für die Beantragung der Karten und stellen Rechenzentrumsleistungen zur Verfügung. Damit bieten wir ein Gesamtpaket, um alle Akteure im Gesundheitswesen sicher miteinander zu vernetzen. Lösungen Abrechnungsservices Telematikinfrastruktur Elektronische Gesundheitskarte KV-SafeNet Netzkopplung Medical Exchange Elektronischer Arztausweis 13

8 Kassen und Versicherungen Healthcare Solutions Kassen und Versicherungen Healthcare Solutions Wir sorgen für den perfekten Informationsaustausch Digitale Prozesse sorgen dafür, dass Informationen innerhalb kürzester Zeit an die richtigen Stellen gelangen. Auf diese Weise können Abläufe vereinfacht und Kosten gesenkt werden. Die Menschen in Deutschland werden immer älter. Deshalb steigt ständig der Bedarf an Hilfsmitteln wie Hör- und Atemtherapiegeräten oder Rollstühlen. Nach Angaben des Heil- und Hilfsmittelreports der BARMER GEK gaben die gesetzlichen Krankenversicherungen 2013 dafür rund 6,5 Milliarden Euro aus. 20 Prozent davon könnten nach Meinung von Experten gespart werden zum Beispiel durch eine bessere Organisation der Versorgungsprozesse. Wie dies funktioniert, zeigt die Zentrale Healthcare-Plattform ZHP.X3, über die Kostenträger und Leistungserbringer elektronisch die Versichertenversorgung vom Antrag über die Bearbeitung und Genehmigung bis hin zur Zahlung durchführen. Bundesweit können heute knapp Leistungserbringer, über 40 Kostenträger und etwa 25 Millionen Versicherte die Vorteile der IT-unterstützten Versorgungsdurchführung durch unsere ZHP.X3-Plattform nutzen. Neue Prozesse und Produkte adressieren mehr als Leistungs erbringer aus dem Bereich Physio- und Ergotherapie, Pflegedienste, Ärzte und Apotheker. Krankenversicherungen können die Vorteile digitaler Prozesse aber auch direkt im Rahmen ihres Versorgungsauftrags nutzen. Und Patienten, die Vitaldaten selbst erfassen und beobachten, sind höchst motiviert, ihre gesundheitliche Lage zu verbessern. Hierfür stellen wir Monitoringportale bereit, die für verschiedene chronische Krankheitsbilder eingesetzt werden können. Beispielsweise bieten wir für die Central Versicherung AG das Monitoringportal zur Diabetesprävention an. Mit diesem System beobachten Diabetiker mithilfe von mobilen Endgeräten wie Smartphones ihre Vitaldaten, speichern sie ab und teilen sie mit Fachleuten. Auf Basis dieser Datenlage ist dann eine genaue und individuelle Beratung möglich. Die Vitaldatenerfassung und Übertragung via Smartphone setzen wir außerdem bei einer Reihe von weiteren Lösungen ein. Lösungen Zentrale Healthcare-Plattform (ZHP.X3) Hilfsmittelmanagement auf Basis ZHP.X3 Monitoringportal 15

9 Pflege Healthcare Solutions Pflege Healthcare Solutions Wir bieten eine stabile Versorgung, die sich Ihrer Umgebung anpasst. Demografischer Wandel, unzureichende Versorgung in ländlichen Gebieten oder der Wunsch, auch im höheren Alter eigenständig zu leben der Bedarf an neuen telemedizinischen Systemen sowie an intelligenten Assistenzsystemen für Jung und Alt ist groß. Zum Glück haben wir die passenden Lösungen! Die demografische Entwicklung spricht Bände: Während die Anzahl der Ärzte auf dem Land rapide abnimmt, steigt die Zahl der älteren Menschen. Es droht eine Unterversorgung, die sich jedoch mit Telemedizinsystemen einschränken lässt. In Brandenburg messen Hochrisikopatienten für Herzinsuffizienz mithilfe des telemedizinischen Patientenkoffers täglich wichtige Vitaldaten selbst und übertragen diese über ein sicheres Netz an ihre Ärzte. Durch die Fernübertragung werden routinemäßige Arztbesuche und die damit verbundenen Anfahrtszeiten und -kosten reduziert sowie die Lebensund Versorgungsqualität gesteigert. Mit dem Alter erhöht sich auch die Hilfe- und Pflegebedürftigkeit. In einer Einrichtung wollen jedoch nur die wenigsten leben. Acht von zehn Deutschen möchten ihren Lebensabend so lange wie möglich zu Hause verbringen. Auch für diesen Bedarf entwickelt die Telekom äußerst hilfreiche Assistenzsysteme. So erkennt beispielsweise der Intelligente Hausnotruf mittels Sensoren automatisch, wenn eine Person in der Wohnung gestürzt ist, und alarmiert umgehend eine Leitstelle. Ein anderes Hilfsmittel ist die Notrufuhr. Sie bietet auch außerhalb der eigenen vier Wände Sicherheit, denn im Notfall können die Nutzer mit ihrer Uhr telefonieren. Aber nicht nur die Uhr, auch das vernetzte Bett kann kommunizieren. Sensoren erkennen, wenn etwa eine pflegebedürftige Person ihr Bett verlässt, und lösen eine Aktion aus: Zum Beispiel schalten sie die Beleuchtung ein oder informieren eine Leitstelle. Und die App TagesNavi hilft Menschen mit kognitiven und neurodegenerativen Einschränkungen, ihren Tag zu strukturieren, Kontakt mit Freunden, Verwandten und dem Pflegedienst zu halten sowie auf spielerische Art ihr Gehirn zu trainieren. Doch Telemedizinlösungen und Assistenzsysteme sind nicht nur für Ältere gedacht. Mit den VitaDock-Modulen lassen sich via iphone Vital werte für Gewicht, Blutdruck, Puls oder Blutzucker sicher übertragen und mit Ärzten teilen eine große Hilfe zum Beispiel für viele Diabetiker. Besonders hilfreich ist zudem das ServicePortal. Diese Kombination aus Assistenzsystem und der Smart-Home-Lösung QIVICON ermöglicht dem Nutzer das Einschalten des Lichts und das Regulieren von Heizung oder Jalousie. Außerdem bietet das ServicePortal eine Reihe weiterer Funktionen wie Kontaktaufnahme mit dem Pflegedienst, Freunden und Verwandten sowie das Abrufen von Veranstaltungstipps. Lösungen der Hausautomation erfreuen sich übrigens bei allen Altersgruppen großer Beliebtheit. Dies hat außerdem einen großen Vorteil: Sind Jüngere den Umgang mit solchen Techniken gewohnt, erleichtert ihnen das später die Anwendung im Pflegealter. Lösungen Telemedizin Intelligenter Hausnotruf Notrufuhr Vernetztes Assistenzbett App TagesNavi VitaDock-Module ServicePortal 17

10 Überblick Lösungen Healthcare Solutions Intelligente Lösungen Pflege Telemedizin Intelligenter Hausnotruf Notrufuhr Kassen und Versicherungen Zentrale Healthcare-Plattform (ZHP.X3) Hilfsmittelmanagement auf Basis ZHP.X3 Monitoringportal Vernetztes Assistenzbett App TagesNavi VitaDock-Module ServicePortal Kliniken und Labore imedone Praxen und sonstige Leistungserbringer Abrechnungsservices Telematikinfrastruktur Elektronische Gesundheitskarte KV-SafeNet-Netzkopplung Medical Exchange Elektronischer Arztausweis imedone Mobile SAP-Plattform mit Modulen für Patientenmanagement, Rechnungswesen, Logistik und Personal Hygienesoftware: Hybase, Hybase mobile, Hyplan und Hytec Dynamic Healthcare Center (DHC) Study-based Archiving Service Trial Connect Entertain for Hospitals HiMed & Entertain for Hospitals Tumorkonferenz 2.0

11 KONTAKT: Mail: Herausgeber: Deutsche Telekom AG Telekom Healthcare Solutions Bonn

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