Benutzerhandbuch. BarcodeOCR Stand: September Seite 1 von 26 - BarcodeOCR

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1 Benutzerhandbuch BarcodeOCR Stand: September Seite 1 von 26 - BarcodeOCR

2 Inhaltsverzeichnis Inhaltsverzeichnis... 2 Einführung... 3 Was ist BarcodeOCR?... 3 Welche Barcodes werden unterstützt?... 3 Systemvoraussetzungen... 4 Unterstütze Betriebssysteme... 4 Unterstützte Dateiformate... 4 Installation... 4 Download... 4 Installation... 5 Lizenzierung... 5 Der Lizenzassistent... 5 BarcodeOCR testen... 6 BarcodeOCR registrieren... 7 Registrierung und Aktivierung bei bestehender Internetverbindung... 7 Registrierung und Aktivierung ohne Internetverbindung... 8 Die Arbeit mit BarcodeOCR... 9 Arbeitsanweisungen... 9 Erstellen einer neuen Arbeitsanweisung... 9 Schritt 1: Name... 9 Schritt 2: Ordner... 9 Schritt 3: Barcodes...12 Schritt 4: Filter...12 Schritt 5: Scanrichtung...13 Schritt 6: Trennen...14 Schritt 7: Benennung...15 Schritt 8: Erweitert...18 Ändern einer Arbeitsanweisung...21 Löschen einer Arbeitsanweisung...21 Export/Import einer Arbeitsanweisung...21 Migration auf einen anderen Rechner...22 Deinstallation...24 Dienststeuerung und Logdateien...25 Dienststeuerung...25 Protokolle...25 Hilfe/Support...26 Kontakt bei Problemen mit der Software...26 Impressum...26 Stand: September Seite 2 von 26 - BarcodeOCR

3 Einführung Was ist BarcodeOCR? BarcodeOCR ist ein Tool zur automatischen Dateiverarbeitung und Barcodeerkennung. Eingescannte Dokumente lassen sich damit auf einen Barcode hin untersuchen und anschließend entsprechend umbenannt und aufgeteilt für die Weiterverarbeitung in einer anderen Anwendung speichern. Dabei bietet BarcodeOCR einen umfangreichen Katalog von erkennbaren Barcodes und unterstützten Dokumentenformaten. BarcodeOCR belauscht Ordner auf dem lokalen PC oder im Netzwerk. Gehen in diesem Lausch- Ordner neue Dateien ein, werden diese automatisch verarbeitet. In einer oder mehreren Arbeitsanweisungen wird einmalig konfiguriert, wie Dokumente verarbeitet werden sollen. Hierzu gehören Unterscheidungen nach Barcodetyp und -inhalt, Lauschordner und Ausgabeordner, Teilen von Dokumentenstapeln und Benennung der Ausgabedateien. Ist die Arbeitsanweisung erstellt, läuft die Software automatisch ohne weiteres Zutun als Windows-Dienst im Hintergrund. Welche Barcodes werden unterstützt? BarcodeOCR kann in Dokumenten folgende Barcodes erkennen: 1D-Barcodes Code 11 Code 39 Code 93 Code 128 2of5 Interleaved Codabar Patch Code EAN 8 EAN 13 UPC A UPC E Add 2 Add 5 Postal Barcodes 2D-Barcodes PostNet Planet RM4SCC AustraliaPost IntelligentMail PDF417 Data Matrix QR Code Stand: September Seite 3 von 26 - BarcodeOCR

4 Systemvoraussetzungen Unterstütze Betriebssysteme 32- und 64-Bit-Windows-Systeme ab Windows XP. Erfolgreich getestet wurde BarcodeOCR unter Win XP 32-Bit, Vista 32- und 64-Bit, Server und 64-Bit, SBS 2003, SBS 2008, SBS 2011, Server und 64-Bit sowie Windows und 64- Bit. Die UAC (Benutzerkontensteuerung) sollte deaktiviert sein bzw. die Konfigurationsoberfläche sollte mit Als Administrator ausführen gestartet werden Unterstützte Dateiformate PDF (automatische Seitentrennung möglich), BMP, TIF, JPG und PNG Installation Download Die aktuelle Version von BarcodeOCR steht im Downloadbereich unter zur Verfügung. Neben der aktuellen Version finden Sie an dieser Stelle auch eine ältere Version. Arbeitsanweisung 1. Stellen Sie sicher, dass Sie mit einem Administrator-Benutzerkonto am PC angemeldet sind. Für die Installation werden lokale Administratorrechte benötigt. 2. Laden Sie sich die gewünschte Version von unserer Webseite ( auf Ihren PC herunter. 3. Entpacken Sie das ZIP-Archiv in einen lokalen Ordner. Stand: September Seite 4 von 26 - BarcodeOCR

5 Installation Die Installation erfordert lokale Administratorrechte. Arbeitsanweisung 1. Starten Sie die Installation durch Doppelklick der Setup-Datei aus dem entpackten ZIP-Archiv. 2. Wählen Sie die gewünschte Sprache aus und bestätigen Sie mit OK. 3. Folgen Sie den Anweisungen des Installationsassistenten, um die Installation abzuschließen. Lizenzierung Der Lizenzassistent Nach erfolgreicher Installation wird die Anwendung automatisch gestartet. Dies kann einen kurzen Moment in Anspruch nehmen. Es erscheint ein Assistent, der Sie bei der Registrierung Ihrer Installation von BarcodeOCR unterstützt. Stand: September Seite 5 von 26 - BarcodeOCR

6 BarcodeOCR testen Sie können BarcodeOCR im Testmodus 30 Tage lang betreiben. Während dieser Zeit erscheint bei jedem Start der Anwendung der Registrierungsassistent. Im Demo-Modus steht Ihnen der gesamte Funktionsumfang von BarcodeOCR zur Verfügung. Nach Ablauf des Testzeitraums kann die Anwendung nicht mehr gestartet werden, lediglich die Möglichkeit zur Freischaltung durch die Eingabe einer gültigen Seriennummer bleibt bestehen. Zeigt die verbleibende Anzahl der Tage an, in der BarcodeOCR kostenlos getestet werden kann. Stand: September Seite 6 von 26 - BarcodeOCR

7 BarcodeOCR registrieren Der Lizenzierungsprozess besteht aus zwei Schritten: Registrierung und Aktivierung. Mit dem Kauf der Software erhalten Sie eine Seriennummer. Diese Seriennummer wird benötigt, um Ihre Kopie von BarcodeOCR zu registrieren. Anschließend wird eine Aktivierung durchgeführt und Barcode- OCR in Betrieb genommen. Bei der Registrierung werden zwei Fälle unterschieden, die im Folgenden näher erläutert werden. Registrierung und Aktivierung bei bestehender Internetverbindung Die Registrierung bei bestehender Internetverbindung ist der schnellste und bequemste Weg, Ihre Kopie von BarcodeOCR in Betrieb zu nehmen. Arbeitsanweisung 1. Starten Sie die Anwendung, um den Registrierungsassistenten anzuzeigen. 2. Klicken Sie auf Registrieren 3. Geben Sie Ihren Namen, eine Organisation (optional) und Ihre Seriennummer ein. 4. Klicken Sie auf Registrieren. Stand: September Seite 7 von 26 - BarcodeOCR

8 Anschließend wird die Software auf dem PC aktiviert. Nach erfolgreicher Aktivierung können Sie die Software im gekauften Funktionsumfang nutzen. Hinweis: Während der Aktivierung wird eine Verbindung zum Lizenzserver aufgebaut, um die Seriennummer zu überprüfen. Zur Aktivierung werden die im Registrierungsassistenten eingegebenen Daten und ein eindeutiger Schlüssel übertragen, die aus der Hardware des PCs errechnet werden. Darüber hinaus werden keine Daten oder sonstige Informationen von Ihrem PC gesammelt oder übertragen. Registrierung und Aktivierung ohne Internetverbindung Wenn Sie auf dem PC, auf dem Sie BarcodeOCR betreiben möchten, über keine bestehende Internetverbindung verfügen, müssen Sie die Aktivierung manuell durchführen. Dies erfolgt zusätzlich zu den oben beschriebenen Schritten zur Registrierung. 1. Ist eine automatische Aktivierung über das Internet nicht möglich, erscheint dieses Fenster. 2. Geben Sie bitte einen Namen für den PC ein. Dieser hilft Ihnen, sich später zu erinnern, auf welchem PC Sie die Software aktiviert haben. 3. Sollten Sie nur temporär keine Internetverbindung gehabt haben, können Sie an dieser Stelle erneut versuchen, die Aktivierung online durchzuführen. Klicken Sie bitte hierzu auf Online aktivieren. 4. Die manuelle Aktivierung beginnen Sie durch einen Klick auf Manuell aktivieren. 5. Bitte kontaktieren Sie den Support telefonisch oder per und teilen Sie ihm die angezeigten Informationen mit. 6. Sie erhalten anschließend einen Aktivierungscode, den Sie bitte in das entsprechende Feld eingeben. 7. Durch einen Klick auf Aktivieren schließen Sie die manuelle Aktivierung ab. Nach erfolgreicher Aktivierung können Sie die Software im gekauften Funktionsumfang nutzen. Stand: September Seite 8 von 26 - BarcodeOCR

9 Die Arbeit mit BarcodeOCR Arbeitsanweisungen BarcodeOCR führt Sie anhand eines Konfigurationsassistenten durch die einzelnen Schritte, um eine Arbeitsanweisung zu erstellen. Arbeitsanweisungen werden benötigt, um die Verarbeitung von Dokumenten durch BarcodeOCR zu steuern. Erstellen einer neuen Arbeitsanweisung Klicken Sie im Startfenster von BarcodeOCR auf Neu, um eine neue Arbeitsanweisung anzulegen und den Assistenten zu starten. Schritt 1: Name Geben Sie den gewünschten Namen der Arbeitsanweisung ein. Beachten Sie bitte, dass jede Arbeitsanweisung einen eindeutigen Namen haben muss. Klicken Sie anschließend auf Weiter. Schritt 2: Ordner BarcodeOCR überwacht einen Ordner auf eingehende Dateien. Dieser Ordner wird Lauschordner genannt. Dies ist in der Regel der Ausgabeordner eines Scanners. Stand: September Seite 9 von 26 - BarcodeOCR

10 Geben Sie einen Lauschordner an und klicken Sie anschließend auf Hinzufügen oder klicken Sie auf Durchsuchen und navigieren Sie zu einem lokalen Ordner. Sie können mehrere Lauschordner angeben. Bitte beachten Sie, dass Netzwerkordner durch einen UNC-Pfad angegeben werden müssen und das Dienstkonto Lese- und Schreibrechte auf diesem Netzwerkordner benötigt. Stand: September Seite 10 von 26 - BarcodeOCR

11 Wenn Sie einen Lauschordner aus der Liste wieder entfernen möchten, markieren Sie den Eintrag und klicken Sie anschließend auf Löschen. Abschließend geben Sie noch einen Ausgabeordner und einen Fehlerordner an. In den Ausgabeordner wird eine erfolgreich verarbeitete Datei abgelegt. Dieser Ordner ist in der Regel der Eingangsordner einer Branchenlösung, welche die durch BarcodeOCR verarbeiteten Dateien weiter verwendet, wie beispielsweise ein Warenwirtschaftssystem, ERP oder Dokumentenverwaltungssoftware Archivierungssoftware. In den Fehlerordner werden Dateien abgelegt, die nicht durch BarcodeOCR verarbeitet werden konnten. Dies ist insbesondere dann der Fall, wenn ein Barcode nicht erkannt wurde oder eine erfolgreiche Verarbeitung einen Namenskonflikt erzeugen würde. Hinweis: Um Schleifen zu verhindern, darf weder der Ausgabeordner noch der Fehlerordner mit einem Lauschordner identisch oder einem solchen untergeordnet sein. Stand: September Seite 11 von 26 - BarcodeOCR

12 Schritt 3: Barcodes In diesem Schritt geben Sie an, nach welchem Typ von Barcodes in einer zu verarbeitenden Datei durch BarcodeOCR gesucht werden soll. In diesem Fall werden die Dokumente nur auf den Code 128 überprüft und alle anderen Codes ignoriert. Schritt 4: Filter In diesem Schritt können Sie einen Filter erstellen. Der Filter bezieht sich auf die im Barcode codierten Informationen. Sie können folgende Platzhalter verwenden, um die Filtermaske zu erzeugen:? Ein beliebiges, einzelnes Zeichen * Beliebig viele Zeichen Trennstrich, um mehrere Filter hintereinander anzugeben Stand: September Seite 12 von 26 - BarcodeOCR

13 Beispiele: ER-* Berücksichtigt alle Barcodes, deren enthaltene Information mit ER- beginnt.???;* Berücksichtigt alle Barcodes, deren enthaltene Information an der vierten Stelle ein ; haben.???????? Beachtet alle Barcodes, deren enthalte Information mit einer Länge von acht Zeichen. AR-* *2011 Beachtet alle Barcodes, die mit AR- beginnen sowie alle Barcodes, die auf 2011 enden. Schritt 5: Scanrichtung Wählen Sie die Richtungen aus, in der BarcodeOCR nach Barcodes im Dokument sucht. Die Scanrichtung entspricht der Ausrichtung des Barcodes. Bei diesem Beispiel werden Barcodes, die von links nach rechts aufgedruckt sind (normale horizontale Leserichtung) berücksichtigt, ebenso Barcodes, die von oben nach unten aufgedruckt sind. Beachten Sie, dass auch 2D-Barcodes eine Ausrichtung besitzen. Stand: September Seite 13 von 26 - BarcodeOCR

14 Schritt 6: Trennen Geben Sie vor, wie BarcodeOCR die Dokumentenstapel trennen soll. Nur PDF-Dokumente können automatisiert getrennt werden. Keine Trennung des Dokumentenstapels o Nur die erste Seite eines mehrseitigen Dokuments wird betrachtet o Das Dokument wird nicht in Einzelseiten zerlegt Trenne Stapel unabhängig von Barcodes in Einzelseiten o Ein mehrseitiges Dokument wird unabhängig von Barcodes in Einzeldokumente mit je einer Seite zerlegt o Jedoch werden die Einzeldokumente den Barcodes entsprechend später umbenannt Beginne neues Dokument immer, wenn im Stapel eine Seite mit Barcodes auftaucht o Jede Seite in einem mehrseitigen Dokument, die einen Barcode aufweist, wird als Beginn eines neuen Dokuments betrachtet (Ausnahmen werden im Anschluss definiert) Lösche die Seite mit dem Barcode aus dem Zieldokument Stand: September Seite 14 von 26 - BarcodeOCR

15 o Sollten Ihre Dokumente keine Barcodes besitzen, dann können Sie vor dem Scannen Trennseiten mit einem Barcode zwischen die Dokumente legen o Ist diese Option gewählt, wird die Seite mit dem Barcode als Trennseite betrachtet und nicht ins Zieldokument übernommen Seite mit Barcode nicht löschen und als erste Seite des Dokuments behandeln o Dies ist der Standardfall. Seiten mit Barcode werden nicht entfernt Dokumente bestehen aus Startseite mit Barcode und den folgenden Seiten ohne Barcode o Eine Seite mit Barcode im Dokumentenstapel markiert den Start eines neuen Dokuments o Alle Folgeseiten, auf denen kein Barcode gefunden wird, werden an diese Seite angehängt o Die erste Folgeseite mit einem anderen Barcode markiert den Start des nächsten Dokuments Dokumente bestehen aus Startseite mit Barcode und den folgenden Seiten ohne Barcode oder mit gleichem Barcode o Eine Seite mit Barcode im Dokumentenstapel markiert den Start eines neuen Dokuments o Alle Folgeseiten, auf denen kein Barcode gefunden wird oder die den gleichen Barcode wie die Startseite besitzen, werden an diese Seite angehängt o Die erste Folgeseite mit einem anderen Barcode markiert den Start des nächsten Dokuments Dokumente bestehen aus Startseite mit Barcode und den folgenden Seiten mit zwingend gleichem Barcode o Eine Seite mit Barcode im Dokumentenstapel markiert den Start eines neuen Dokuments o Alle direkten Folgeseiten, auf denen der gleiche Barcode wie auf der Startseite gefunden wird, werden an die Startseite angehängt o Die erste Folgeseite mit einem anderen Barcode markiert den Start eines neuen Dokuments o Folgeseiten ohne Barcode werden in den Fehlerordner aussortiert Schritt 7: Benennung Legen Sie fest, nach welchem Schema die Dokumente benannt werden sollen. Verwendung des Original-Dateinamens o Das Dokument wird nur zerlegt und nicht anhand der Barcodes umbenannt Verwendung des erkannten Barcodes als Dateinamen o Das Dokument wird anhand der erkannten Barcodes umbenannt Stand: September Seite 15 von 26 - BarcodeOCR

16 Dem Dateinamen voranstellen o Stellt die eingegebenen Zeichen dem Dateinamen voran o Es können die rechts angegebenen Platzhalter verwendet werden Dem Dateinamen anhängen o Hängt die eingegebenen Zeichen an den Dateinamen an o Es können die rechts angegebenen Platzhalter verwendet werden In NTFS ungültige Zeichen im Dateinamen ersetzen durch o Im NTFS-Dateisystem sind folgende Zeichen im Dateinamen ungültig: /? < > \ : * o Sollten die Barcodes solche Zeichen erhalten, so können Sie hier ein Ersatzzeichen angeben, welches beim Speichern an Stelle des ungültigen Zeichens tritt Konflikte im Zielordner Sollten beim Abspeichern Konflikte auftreten (weil z. B. ein Barcode in einem Stapel doppelt vorkam), so haben Sie folgende Möglichkeiten: o Duplikate in Fehlerordner verschieben Das Dokument wird im Fehlerordner abgelegt o Duplikate überschreiben Das neuere Dokument überschreibt das bestehende Dokument o Vorgesehener Dateiname + fortlaufende Nummer Das Dokument wird unter dem vorgesehenen Namen abgelegt, es wird jedoch eine laufende Nummer angehängt, um die Eindeutigkeit des Dateinamens zu erhalten Konflikte im Fehlerordner Sollten beim Abspeichern im Fehlerordner Konflikte auftreten, so haben Sie folgende Möglichkeiten: o Duplikate in Duplicate umbenennen + fortlaufende Nummer Das Dokument wird in Duplicate umbenannt und erhält eine fortlaufende Nummer, um die die Eindeutigkeit des Dateinamens zu erhalten o Duplikate überschreiben Stand: September Seite 16 von 26 - BarcodeOCR

17 Das neuere Dokument überschreibt das bestehende o Vorgesehener Dateiname + fortlaufende Nummer Das Dokument wird unter dem vorgesehenen Namen abgelegt, es wird jedoch eine laufende Nummer angehängt, um die Eindeutigkeit des Dateinamens zu erhalten Stand: September Seite 17 von 26 - BarcodeOCR

18 Schritt 8: Erweitert Die erweiterten Optionen werden nur in besonderen Situationen benötigt und sollten nur von erfahrenen Anwendern oder nach Absprache mit dem Support genutzt werden. Bearbeiten der Dokumente vorab Vor der Verarbeitung der gescannten Dokumente können verschiedene Filter die Erkennung verbessern. Die Filter werden nur während der Verarbeitung angewandt und verändern nicht das Dokument. o Invertieren tauscht Schwarz- und Weiß-Werte o Flecken entfernen entfernt Flecken und weiße Punkte aus schwarzen Barcode-Bereichen, die beim Scan in reinem schwarz-weiß entstehen können o Spreizen spreizt die Farbwerte o Stauchen staucht die Farbwerte o Schärfen schärft das Bild vor PDF-Dateien bei der Verarbeitung als Bilder betrachten Sollten Ihre Dokumente keine eingescannten PDF-Dateien sein, sondern direkt auf Ihrem PC mit einem PDF-Drucker erstellt worden sein, so liegt der Barcode in diesen Dokumenten nicht als Bild vor. Aktivieren Sie bitte dann (und nur dann) diese Option, um die PDF-Dateien vorher in ein Bild umzuwandeln. Die Umwandlung findet nur für die Erkennung statt und verändert nicht das Dokument. Stand: September Seite 18 von 26 - BarcodeOCR

19 Wartezeit vor der Verarbeitung einer neuen Datei in Sekunden Einige Scanner legen die Dokumente nicht erst ab, wenn alle Seiten gescannt wurden, sondern erstellen während des Scannens temporäre Dateien mit den bisher gescannten Seiten. Damit BarcodeOCR nicht mit der Erkennung der noch nicht komplett gescannten Dokumente beginnt, können Sie hier ein Zeitlimit angeben, bevor mit der Verarbeitung einer neuen Datei begonnen wird. Die Eingabe stellt die Zeit in Sekunden dar, die seit dem Erstellungszeitpunkt der Datei vergangen sein muss. Unterschied zwischen Weiß- und Schwarzwerten im Barcode BarcodeOCR muss die Grenze zwischen Weiß- und Schwarzwerten im Dokument festlegen, um die hellen Bereiche im Barcode von den dunklen abzugrenzen. Dazu gibt es zwei Möglichkeiten. o Automatisch Der Grenzwert zwischen weißen und schwarzen Zeichen im Dokument wird automatisch erkannt. o Iterativ Die Erkennung startet zunächst bei dem im Feld Level angegebenen Grenzwert (gültige Werte 0 bis 255) und versucht mit dieser Einstellung eine Erkennung. Ist diese nicht erfolgreich, so wird der Grenzwert um das Feld Step heruntergesetzt und eine neue Erkennung wird versucht. Danach wird der Grenzwert von Level ausgehend um Step erhöht und eine Erkennung wird versucht. Beim nächsten Durchlauf wird der Step verdoppelt. Das Feld Count gibt die Anzahl der Durchläufe an. Die Nutzung der iterativen Methode ist besonders bei Benutzung von grauen oder farbigen Papieren sinnvoll. Stand: September Seite 19 von 26 - BarcodeOCR

20 Nachgelagerte Anwendung Sie können eine Datei oder ein Skript angeben, welches nach jedem verarbeiteten Dokument aufgerufen wird. Damit können Sie die Datei z. B. individuell verschieben oder den Import einer nachgelagerten Software starten. Bitte beachten Sie, dass die Anwendung im Sicherheitskontext des Windows-Dienstes von BacrodeOCR laufen wird und auch hier Zugriffe aufs Netzwerk mit UNC-Pfaden angegeben werden müssen. Folgende Parameter stehen Ihnen zur Übergabe zur Verfügung: -result -configurationname -source -destination -pagefrom -pageto -errorreason -detectedbarcode Ergebnis des Scannens (entweder error oder success) Name des Arbeitsanweisung die ausgeführt wurde Pfad zur Quelldatei Pfad zur Zieldatei Startseite der Zieldatei Letzte Seite der Zieldatei Grund, warum die Datei nicht verarbeitet werden konnte (falls result=error, andernfalls leer) Der Barcode, der erkannt wurde Nach Beendigung des letzten Schritts im Assistenten wird der Dienst neu gestartet. Anschließend ist die neue Arbeitsanweisung aktiv. Stand: September Seite 20 von 26 - BarcodeOCR

21 Ändern einer Arbeitsanweisung Eine Arbeitsanweisung kann jederzeit über den Knopf Ändern im Startfenster geändert werden. Die Änderung findet wie eine Neuanlage statt. Wenn Sie den Assistenten während der Änderungen abbrechen, werden keine Änderungen gespeichert. Löschen einer Arbeitsanweisung Eine Arbeitsanweisung kann jederzeit über den Knopf Löschen im Startfenster gelöscht werden. Export/Import einer Arbeitsanweisung Wenn Sie Ihre Arbeitsanweisungen sichern wollen, um z. B. Einstellungen zu testen, zur Migration der Software auf einen anderen PC oder zur Bereitstellung für den Support, können Sie im Startfenster die Option Einstellungen in Datei exportieren nutzen. Sie werden gebeten, einen Namen und einen Ordner für den Export anzugeben. Es werden alle Arbeitsanweisungen sowie die aktuellen Protokolldateien gesichert. Zum Importieren wählen Sie Einstellungen aus Datei importieren. Sie wählen dann die zuvor exportierte ZIP-Datei aus. Wenn Sie die Sicherheitsabfrage bestätigen, werden die exportierten Arbeitseinweisungen eingelesen. Die aktuellen Arbeitsanweisungen werden dabei überschrieben. Stand: September Seite 21 von 26 - BarcodeOCR

22 Migration auf einen anderen Rechner Wenn Sie BarcodeOCR auf einem anderen Rechner nutzen möchten, müssen Sie die Lizenz auf dem alten PC zuerst deaktivieren. Wählen Sie hierfür aus dem Menü Lizenz den Menüpunkt Lizenz für den Umzug auf anderen PC deaktivieren. Es erscheint der Dialog zum Deaktivieren der Lizenz. Stand: September Seite 22 von 26 - BarcodeOCR

23 Durch Klick auf Deaktivieren und anschließender Bestätigung der Sicherheitsabfrage wird die Lizenz deaktiviert. Abschließend wird ein Bestätigungscode angezeigt. Für die Deaktivierung wird eine Internetverbindung benötigt. Ist keine Internetverbindung vorhanden, kopieren Sie den Bestätigungscode der Deaktivierung und senden diesen unter Angabe Ihrer Seriennummer und des Deaktivierungsdatums an den Support. Stand: September Seite 23 von 26 - BarcodeOCR

24 Deinstallation Um BarcodeOCR von einem PC zu deinstallieren wählen Sie bitte Uninstall im Startmenüeintrag. Sie finden einen entsprechenden Eintrag auch im Programmordner (%Programme%\BarcodeOCR\). Folgen Sie bitte den Anweisungen des Assistenten. Hinweis: Vor der Deinstallation von BarcodeOCR sollten Sie die Lizenz deaktivieren. Dies ermöglicht Ihnen, die Software zu einem späteren Zeitpunkt wieder in Betrieb zu nehmen. Zur Deaktivierung der Lizenz folgen Sie bitte den Schritten im Kapitel Migration auf einen anderen Rechner. Stand: September Seite 24 von 26 - BarcodeOCR

25 Dienststeuerung und Logdateien Dienststeuerung Beim Abspeichern einer Arbeitsanweisung wird der BarcodeOCR-Dienst automatisch neu gestartet. Sind z. B. Ordner nicht verfügbar oder ist das Dienstkonto nicht korrekt, kann der Dienst unter Umständen nicht starten. Sie sehen im Startfenster ein rotes BarcodeOCR-Logo und erhalten den Hinweis, dass der Dienst nicht gestartet ist. Sie können den Dienst dann aus dem Startfenster mit Dienst starten erneut starten. Ebenso können Sie den laufenden Dienst mit Dienst anhalten beenden. Sie können natürlich auch die Windows-Dienststeuerung nutzen. Protokolle BarcodeOCR schreibt erfolgreiche und fehlgeschlagene Aktionen in Protokolldateien. Sie können diese im Startfenster unter dem Menüpunkt Protokoll aufrufen. Im Ablauf-Protokoll werden alle erfolgreichen Tätigkeiten des Dienstes festgehalten. Im Fehler-Protokoll finden Sie alle Fehlermeldungen und Namenskonflikte bei den Erkennungen. Mit Löschen können Sie die Protokolle leeren. Stand: September Seite 25 von 26 - BarcodeOCR

26 Hilfe/Support Kontakt bei Problemen mit der Software Wenn Sie ein Problem mit der Nutzung oder Aktivierung der Software haben, können Sie die Bearbeitungsdauer Ihrer Anfrage verkürzen indem Sie wie folgt vorgehen: 1. Stoppen Sie wenn möglich den BarcodeOCR-Dienst. 2. Erstellen Sie eine Datei namens Debug.txt im Programmordner von BarcodeOCR. 3. Starten Sie die Software erneut. 4. Versuchen Sie den Fehler zu reproduzieren. 5. Stoppen Sie den BarcodeOCR-Dienst erneut. 6. Löschen Sie die Datei Debug.txt aus dem Programmordner von BarcodeOCR. 7. Exportieren Sie Ihre Einstellungen (weitere Informationen dazu finden Sie unter Export/Import einer Arbeitsanweisung ). Haben Sie noch weitere Fragen? Dann besuchen Sie uns im Internet unter Impressum BarcodeOCR ist eine Software von Keil IT e.k. Oderstraße Stuttgart Tel: Mail: HRA Stuttgart UStID: DE Stand: September Seite 26 von 26 - BarcodeOCR