Leitfaden Citrix EQP. Zentrale Informatik Business Applications. Autoren: NOP, CRU Inhaber: Michael Brunner Datum: Version: 1.

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1 Zentrale Informatik Business Applications Leitfaden Citrix EQP Autoren: NOP, CRU Inhaber: Michael Brunner Datum: Version: 1.1 Status: Entwurf Dateiname: _LE_Schulungsunterlage_Leitfaden Citrix EQP_v11.docx

2 Versionsverwaltung Versionsverwaltung Vers.Nr. Änd. Datum Beschreibung Wer / Kürzel Leitfaden Citrix EQP NOP, CRU Überarbeitung NOP, CRU Lesehilfe Gelb/fett = Hinweis/Link zu einem anderen Dokument grau/fett = Hinweis auf Templates/Muster grün/kursiv = Verweis auf ein anderes Kapitel im Dokument _LE_Schulungsunterlage_Leitfaden Citrix EQP_v11.docx Seite 2

3 Inhaltsverzeichnis Inhaltsverzeichnis 1 Einleitung 4 2 Citrix EQP Zugang einrichten Anmeldung 4 3 Einstellungen innerhalb Citrix EQP Grösse der Icons Taskbar einstellen Desktop schnell anzeigen Programme an die Taskbar heften (ehemals Schnellstartleiste) Arbeitsplatz auf dem Desktop anzeigen Home- und Gruppenshares einrichten Drucker hinzufügen 7 4 Einstellungen innerhalb SAP GUI SAP-Logon in Änderungsmodus versetzen Sicherheitsabfrage beim Öffnen externer Programme verhindern Schlüssel in Dropdown-Liste anzeigen und sortieren Fehlender Speichern unter Button in Excel Makrosicherheit für Excel einstellen Office mit deutscher Spracheinstellung Dateien auf Netzlaufwerken ohne Warnungen öffnen _LE_Schulungsunterlage_Leitfaden Citrix EQP_v11.docx Seite 3

4 Einleitung 1 Einleitung Die Citrix Farm CitrixEQP ermöglicht berechtigten Benutzerinnen und Benutzern den Zugang zu UZH-Systemen u.a. zu SAP CM und stellen weitere Anwendungen für Betriebsdienste und Gebäudeverwaltung bereit. 2 Citrix EQP Zugang einrichten Um einen Citrix EQP Zugang einzurichten, folgen Sie bitte dem unten angegebenen Link Ihres Betriebssystems. Windows (innerhalb UZH Netz): Windows (Privatgerät): Mac: Linux: ios: Android: Other: HINWEIS: Die Verbindung zum Citrix-Server funktioniert ausschliesslich im UZH-Netzwerk. Ausserhalb des Netzwerkes wird eine VPN-Verbindung zur Universität Zürich benötigt. Das Verbinden mit der Verbindungsdatei, wie dies bei älteren Citrix Versionen möglich war, ist bei Citrix EQP nicht mehr möglich. Das Verbinden mit der Verbindungsdatei auf das alte Citrix mit dem neuen Citrix Receiver ist nach wie vor möglich. 2.1 Anmeldung Der Zugang zum UZH-AD erfolgt via Citrix Receiver. Sie können sich mit Ihrem ActiveDirectory-Login anmelden, mit dem Sie sich auch auf normalen Rechnern einloggen können. Das Passwort können Sie jederzeit im Identity Manager ändern ( _LE_Schulungsunterlage_Leitfaden Citrix EQP_v11.docx Seite 4

5 Einstellungen innerhalb Citrix EQP 3 Einstellungen innerhalb Citrix EQP 3.1 Grösse der Icons Windows in der Citrix-Umgebung zeigt von Haus aus grössere Icons an. Wer sie zu gross findet, kann dies mit wenigen Mausklicks ändern. Einfach mit der rechten Maustaste auf den Desktop klicken. Anschliessend unter Ansicht -> kleine Symbole wählen. 3.2 Taskbar einstellen Seit Windows Vista werden die Programmfenster zusammengefasst und nur noch als Icons angezeigt. Erst beim Klick auf ein Icon werden die zugehörigen Fenster als Vorschau angezeigt. Auf dem Citrix war dies bislang nicht der Fall. Wer hier wieder die alte Ansicht möchte, kann dies natürlich einstellen: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Taskbar und wählen Sie anschliessend Eigenschaften aus. Im folgenden Fenster wählt man zuerst Kleine Symbole verwenden. Dies führt dazu, dass die Taskbar weniger hoch wird, da nun kleine Symbole angezeigt werden. Im Dropdownmenü Schlatflachen der Taskleiste kann man nun noch Nie gruppieren wählen, was dazu führt, dass jedes Fenster einen eigenen Eintrag inklusive Titel bekommt. Mit Übernehmen bzw. OK kann man die Einstellungen bestätigen. Der Unterschied ist sofort sichtbar: _LE_Schulungsunterlage_Leitfaden Citrix EQP_v11.docx Seite 5

6 Einstellungen innerhalb Citrix EQP 3.3 Desktop schnell anzeigen Bislang gab es immer rechts neben dem Startbutton ein kleines Icon, um den Desktop anzuzeigen. Dieses hat sich nun ganz nach rechts verschoben: Der Effekt ist aber der Gleiche wie bisher: es blendet alle Fenster temporär aus und macht den Blick auf den Desktop frei. 3.4 Programme an die Taskbar heften (ehemals Schnellstartleiste) Auf dem alten Citrix konnte man oft benötigte Programme einfach in die Taskbar ablegen es handelte sich dabei um die sogenannte Schnellstartleiste. Diese wurde im neuen System mit den Programmicons der offenen Programme verschmolzen. Um ein Programm in der Taskleiste zu sehen, auch wenn es nicht geöffnet ist, gehen Sie wie folgt vor: Starten Sie das entsprechende Programm, welches Sie in Zukunft in der Taskleiste haben möchte. Klicken Sie anschliessend mit der rechten Maustaste auf das Taskbar-Icon und wählen Sie Dieses Programm an Taskleiste anheften. Sobald das Programm geschlossen wird, sehen Sie nun das Icon dennoch weiterhin. 3.5 Arbeitsplatz auf dem Desktop anzeigen Bislang wurde auf dem Desktop auch das Icon Arbeitsplatz angezeigt. Dieses Icon heisst unter Windows 7 (bzw. der Serverumgebung) Computer und ist nicht mehr auf dem Desktop zu finden. Es lässt sich aber leicht wieder dorthin bewegen: man öffnet dazu das Startmenü und klickt mit der rechten Maustaste auf Computer. Im Kontextmenü wählt man nun Auf dem Desktop anzeigen und das Icon ist wieder auf dem Desktop ersichtlich. 3.6 Home- und Gruppenshares einrichten Um das Homeverzeichnis und den Zugriff auf den Fileserver einzurichten, öffnen Sie den Windows Explorer und klicken auf Extras -> Netzlaufwerk verbinden _LE_Schulungsunterlage_Leitfaden Citrix EQP_v11.docx Seite 6

7 Einstellungen innerhalb Citrix EQP Um das Homeverzeichnis einzurichten geben Sie ein: \\idnetapp1.uzh.ch\kurzname$ Kurzname ersetzen Sie dabei durch Ihren AD- Loginnamen. Laufwerksbuchstaben H auswählen und Haken bei Verbindung bei Anmeldung wiederherstellen setzen. WICHTIG: Nicht alle persönlichen Laufwerke/Gruppenlaufwerke sind auf idnetapp1 gehostet. Die korrekte Adresse erfahren Sie beim IT- Verantwortlichen Ihrer Abteilung. 3.7 Drucker hinzufügen Um einen Drucker hinzufügen, rufen Sie die Systemsteuerung und dann den Bereich Geräte und Drucker auf. Klicken Sie anschliessend auf Drucker hinzufügen. Anschliessend markieren Sie Einen Netzwerkdrucker hinzufügen und klicken auf Weiter. Nun werden alle Drucker aufgelistet. Diese können Sie z.b. nach Ort sortieren, um Ihren Drucker leichter zu finden. Wenn Sie den richtigen Drucker gefunden haben, klicken Sie auf OK um ihn in die Druckerliste aufzunehmen. Nun können Sie wie gewohnt drucken _LE_Schulungsunterlage_Leitfaden Citrix EQP_v11.docx Seite 7

8 Einstellungen innerhalb SAP GUI 4 Einstellungen innerhalb SAP GUI 4.1 SAP-Logon in Änderungsmodus versetzen Beim Start von SAP-GUI werden Sie feststellen, dass bereits diverse Systeme aktiv sind (grau; können nicht geändert werden) Sie können im SAP-Logon aber auch neue Systeme hinzufügen und diese jederzeit ändern. Diese Funktion müssen Sie allerdings zuerst aktivieren. WICHTIG: Beachten Sie bitte, dass die Informatikdienste keinen Support für neue oder geänderte Verbindungen übernehmen. Alle Änderungen nehmen Sie auf eigenes Risiko vor. Klicken Sie im SAP Logon-Fenster auf das Icon links oben und anschliessend auf Optionen Deaktivieren Sie nun den Haken bei Bearbeiten von Verbindungseinträgen deaktivieren und bestätigen Sie die Einstellung mit OK Im SAP-Logon-Fenster sind nun die Einträge für Neu und Bearbeiten aktiv (bzw. werden aktiv, sobald ein Eintrag ausgewählt wird) _LE_Schulungsunterlage_Leitfaden Citrix EQP_v11.docx Seite 8

9 Einstellungen innerhalb SAP GUI 4.2 Sicherheitsabfrage beim Öffnen externer Programme verhindern Wenn aus SAP ein externes Programm (z.b. Excel, Word, etc.) geöffnet wird, fragt SAP jedes Mal, ob der Quelle vertraut werden und das Programm ausgeführt werden soll. Mit der Zeit nervt diese Meldung. Man kann Sie aber folgendermassen abschalten: Klicken Sie im SAP-LOGON auf das Icon Links oben und anschliessend auf Optionen Im folgenden Fenster wählen Sie nun Sicherheit und Sicherheitseinstellungen aus. Im Dropdown Status wählen Sie Deaktiviert und klicken anschliessend auf OK. In Zukunft wird SAP das Programm direkt öffnen und nicht mehr nachfragen. (Screenshot auf der nächsten Seite) _LE_Schulungsunterlage_Leitfaden Citrix EQP_v11.docx Seite 9

10 Einstellungen innerhalb SAP GUI 4.3 Schlüssel in Dropdown-Liste anzeigen und sortieren Für eine effektivere Eingabe mit der Tastatur bei Controls in SAP, können die Schlüssel als Dropdown-Listen angezeigt werden und nach Schlüssel sortiert werden. Dies kann ebenfalls in den Optionen von SAP-Logon unter Visualisierung & Interaktion einstellen: 4.4 Fehlender Speichern unter Button in Excel Beim Aufruf von Excel in SAP, ist der runde Start-Button von Excel nicht vorhanden. Dies führt dazu dass auch die Funktion Speichern unter nicht zur Verfügung steht. Dies lässt sich leicht ändern. Starten Sie dazu unter Citrix Excel über das Startmenü Wählen Sie dann Datei Optionen und klicken Sie anschliessend auf Symbolleiste für den Schnellzugriff. Verschieben Sie nun alle Befehle, welche Sie zur Verfügung haben möchten von der linken Seite auf die rechte. Mit OK bestätigen Sie Ihre Wahl. Sie finden die Befehle ab sofort in der entsprechenden Symbolliste _LE_Schulungsunterlage_Leitfaden Citrix EQP_v11.docx Seite 10

11 Einstellungen innerhalb SAP GUI 4.5 Makrosicherheit für Excel einstellen Wenn aus SAP eine Liste im Excel angezeigt werden soll, erscheint nur ein leeres Blatt. Damit auch dies richtig funktioniert, muss Excel unter Citrix noch konfiguriert werden: Starten Sie zuerst Excel unter Citrix normal über das Startmenü. Dann via Datei Optionen bzw. File Options die Optionen öffnen. Anschliessend das Sicherheitsscenter anwählen und auf Einstellungen Sicherheitscenter klicken. Stellen Sie dann die Einstellungen gemäss untenstehendem Bild ein: Anschliessend mit OK bestätigen und Excel beenden. WICHTIG: Das aktivieren aller Makros ist eine potenzielle Sicherheitslücke. Bitte ändern Sie deshalb diese Einstellung nur, wenn das oben beschrieben Problem auftritt _LE_Schulungsunterlage_Leitfaden Citrix EQP_v11.docx Seite 11

12 Einstellungen innerhalb SAP GUI 4.6 Office mit deutscher Spracheinstellung Sofern Office nicht von Haus aus auf Deutsch daherkommt, müssen Sie zuerst im Menü Datei auf Optionen klicken (File Options). Anschliessend im folgenden Fenster auf Sprache (Language) klicken. Nun in allen drei Fenstern Deutsch auswählen und jeweils auf Als Standard festlegen klicken. Allfällig muss das Office- Programm neu gestartet werden, damit die Änderungen aktiv werden. 4.7 Dateien auf Netzlaufwerken ohne Warnungen öffnen Erscheint beim Verschieben von Dateien folgende Meldung _LE_Schulungsunterlage_Leitfaden Citrix EQP_v11.docx Seite 12

13 Einstellungen innerhalb SAP GUI oder wenn eine Datei auf einem Netzlaufwerk geöffnet wird: dann schafft das Hinzufügen des Servers in die Trusted Sites des lokalen Intranets Abhilfe: Wechseln Sie dazu in die Systemsteuerung und klicken Sie auf Internetoptionen. Wählen Sie den Bereich Lokales Intranet an und klicken Sie auf Sites. Im folgenden Fenster klicken Sie auf Erweitert. Tragen Sie nun in die Eingabezeile *.uzh.ch ein klicken Sie Hinzufügen. Anschliessend tragen Sie in die nun wieder leere Zeile auch noch *.unizh.ch ein und klicken erneut auf Hinzufügen. Schliessen Sie alle Dialoge mit Schliessen bzw. OK. Ab sofort sollten Sie keine Meldungen haben in Bezug auf die Sicherheit mehr erhalten _LE_Schulungsunterlage_Leitfaden Citrix EQP_v11.docx Seite 13