Interkulturelles Management-Training

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1 Offenes Seminar am Dezember 2016 in Köln Erfolgreiche Entsendung nach BRASILIEN Interkulturelles Management-Training In unserem Seminar wird die eigene kulturelle Prägung genauso beleuchtet wie die Grundstruktur der Gesellschaft in Brasilien und deren Einfluss auf das tägliche Leben und Arbeiten. Hierbei sollen nicht Unterschiede zementiert, sondern der Umgang mit Verhaltensmustern erlebt und erlernt werden. Dies ist die Ausgangsbasis für aktives Handeln im Geschäftsalltag. Themen Lucilene Petreca Interkulturelle Trainerin Brasilien Frau Petreca stammt aus São Paulo, wo sie viele Jahre für diverse Unternehmen im Bereich Kommunikation gearbeitet hat. Sie kennt die gravierenden Unterschiede der deutschen und brasilianischen Arbeitswelt sowie das Leben als Expat aus eigener Erfahrung. Brasilianische Kultur und Gesellschaft Reise in die aktuelle Welt der Brasilianer Kommunikation mit Brasilianern Geschäftsessen und private Einladungen und Verabredungen Umgang mit Kunden und Lieferanten in Brasilien Mitarbeiterführung und Teamarbeit in Brasilien Lokale Unternehmenskultur Brasilianischer Alltag für deutsche Expats Methodenvielfalt Dieses Seminar ist interaktiv und praxisnah gestaltet, das bedeutet anhand von Übungen, Simulationen, Diskussions-runden, Fallbeispielen und Einsatz von Multimedia maximieren Sie Ihren Nutzen für Ihre interkulturellen Projekte. Stattfindegarantie auch bei 1-2 Teilnehmern! (als 1-tägiges Intensivseminar)

2 Programm 1. Tag 9.00 Begrüßung und Einführung Erwartungen der Teilnehmer und Programmablauf 9.30 Interkultureller Kompetenz ASK-Faktoren PKS-Modell 9.45 Kulturelle Besonderheiten in Brasilien - Kurzer Überblick über die brasilianische Geschichte - Hierarchiesystem - Paternalistische Beziehung zwischen Vorgesetzten und Mitarbeitern - Persönliche Orientierung im Geschäftsbereich - Beziehungsaufbau und -pflege zu Kollegen und Geschäftspartnern - Bedürfnis für Harmonie - Zeitmanagement - Emotionalität - Die Kunst der Improvisation Kaffeepause Reise in die aktuelle Welt der Brasilianer - Brasilianische Stereotypen - Soziale Ungerechtigkeit: wie Brasilianer damit umgehen - Brasilianische Gesellschaft: Migration, Politik, modernes Brasilien, Lebensstil und Gewohnheiten - Religion Kommunikation Nonverbale Kommunikation - Körperpflege, Kleidung, Mimik, Gestik, Körpersprache Erste Kontakte mit brasilianischen Partnern und Kommunikationsverhalten - Begrüßung, Namen, Anrede, Visitenkarten, Gesprächsthemen - Brasilianisches Kommunikationsstil Mittagessen 2

3 13.30 Geschäftsessen und private Verabredungen - Pünktlichkeit - Dresscode - Etikette - Geschenke - Geschäftsessen als Beziehungspflege - Unverbindlichkeit bei Verabredungen Indirekte Kommunikation - Konflikte und Konfrontationen, kritisieren, Druck ausüben, Ablehnungen Kaffeepause Unterschiede zwischen Brasilien und Deutschland - Kulturvergleich zwischen Deutschland und Brasilien Erarbeitung der Kulturdimensionen Ende des ersten Tages 2. Tag 9.00 Umgang mit brasilianischen Kunden und Lieferanten - Beziehungsaufbau und Kontaktpflege - Ablauf eines Gespräches - Präsentation und Produktpräsentation - Fristen und Termine - Verhandlungen und Verträge - Meetings - Qualitätssicherung - Umgang mit Problemen - Kommunikationsfluss: senden und telefonieren Kaffeepause 3

4 10.45 Mitarbeiterführung und Teamarbeit in Brasilien - Arbeitsplanung - Macht und Machtdistanz, Führungsstile - Entscheidungsfindung - Führungsstil: Anweisung vs. selbständiges Arbeiten - Mitarbeitermotivation - Bringschuld und Holschuld bei Problemen und Aufgaben - Konfliktursachen - Umgang mit Konflikten Mittagessen Fortsetzung Mitarbeiterführung und Teamarbeit in Brasilien - Mitarbeitergespräche: Umgang mit Lob und Kritik - Was zeichnet einen guten Vorgesetzten in Brasilien aus? Unternehmenskultur und brasilianische Kultur - Zugehörigkeitsgefühl - Unternehmensatmosphäre - Unternehmenskultur: Was soll in Brasilien berücksichtigt werden Kaffeepause Bem-vindo ao Brasil! Brasilianischer Alltag für deutsche Expats Kulturschock - Kulturschock - Die Ankunftsphase Die neue Kultur als Bereicherung - Sicherheit - Einkaufen in den großen Städten - Ärzte und Krankenhäuser, Impfungen - Unterwegs mit Bus, Auto oder Flugzeug, Führerschein - National Feiertage - Zeitverschiebung - Visum - Fettnäpfchen Entwickeln von Handlungsstrategien Wie ist das Gelernte für mich konkret umsetzbar? Ergebnissicherung und Seminarauswertung Ende des Trainings 4

5 Konditionen Seminarleistung EUR 1.290,- netto zzgl. 19% MwSt. p.p. Im Preis enthalten sind die Durchführung und die Unterlagen, Kaffeepausen und ein Mittagessen inkl. Softgetränk pro Seminartag. Teilnehmerzahl Die maximale Teilnehmerzahl ist auf 14 Personen begrenzt. Anmeldungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs berücksichtigt. An- und Abreise, Unterkunft An- und Abreise sowie Unterbringung erfolgen in Eigenregie der Seminarteilnehmer. Anmeldefristen / Stornierung / Absage Bitte melden Sie sich bis zu einem Monat vor dem Seminartermin verbindlich an. Bei einer Abmeldung ab 3 Wochen vor Seminarbeginn werden 50 % der Seminargebühren, bei 13 7 Tage vor Seminarbeginn werden 80 % der Seminargebühren und danach bzw. bei Nichterscheinen die vollen Seminargebühren berechnet. Die Benennung eines Ersatzteilnehmers ist jederzeit möglich. Bei nicht genügend Anmeldungen, Erkrankung des Referenten, höherer Gewalt o.ä. behalten wir uns vor, das Seminar zu verschieben oder abzusagen. Über Änderungen informieren wir Sie umgehend und erstatten die Teilnahmegebühr unverzüglich. Inhouse-Seminare Stattfindegarantie unserer offenen Seminare Bei 1-2 Teilnehmeranmeldungen garantieren wir Ihnen die Durchführung in Form eines 1- tägigen Intensivtrainings zum gleichen Preis. Anmeldung per Fax an: Kursname: Kursdatum: Teilnehmer: Firma: Abteilung: Straße: Ort: Fon: Wie haben Sie von diesem Seminar erfahren? Unterschrift, Stempel: Wir bieten alle Seminare auch als Inhouse- Seminare an. Für ein individuelles Angebot wenden Sie sich gerne an uns. Ihr Ansprechpartner bei SinaLingua Mathias Hanf Business Development & Kundenbetreuung fon Hanf@SinaLingua.de SinaLingua e.k. fon Rohrbacher Str. 18 fax D Heidelberg info@sinalingua.de

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