Amira Burk. Beratung Büroservice Training.

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1 Amira Burk Beratung Büroservice Training

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3 Wissenswertes Inhalt Herzlich Willkommen 1 Es stellt sich Ihnen vor 2 Wissenswertes 3 Philosophie 4 Büroservice 5 Beratung 6 Training 7 Trainings-/ Schulungsangebot 8-9 Referenzen 10 Copyright 11

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5 Herzlich Willkommen bei Amira Burk, Beratung Büroservice Training. Ich freue mich sehr, dass Sie sich über mich und mein Dienstleistungsangebot informieren wollen. Auf den nachfolgenden Seiten erhalten Sie einen ersten Einblick. Natürlich kann dieser ein persönliches Kennenlernen nicht ersetzen. Dennoch habe ich mich bemüht, Ihnen einen Eindruck von mir zu vermitteln. Sollten Sie näheres Interesse oder Fragen haben, nehmen Sie bitte Kontakt zu mir auf. Selbstverständlich werden wir dann alles Weitere in einem persönlichen Gespräch erörtern. Ich freue mich auf eine erfolgreiche und vertrauensvolle Zusammenarbeit mit Ihnen. Ihre Amira Burk - 1 -

6 Es stellt sich Ihnen vor Amira Burk - Betriebswirtin & Trainerin - Jahrgang 1980 verheiratet, 1 Tochter Lebensmotto: Verantwortlich ist man nicht nur für das, was man tut, sondern auch für das, was man nicht tut. (Laotse, chin. Philosoph, 4-3 Jhd. v. Chr.) - 2 -

7 Wissenswertes Mehrjährige Erfahrung als selbstständige Trainerin und Dozentin bei verschiedenen Kammern und Bildungseinrichtungen, als Job-Coach und Jobvermittler, als Unternehmensberaterin und im Büroservice; Erfahrung in der Arbeit mit Existenzgründern und Rehabilitanden. Mehr als 12 Jahre Berufserfahrung im Personalbereich und Vertrieb und mehrjährige Erfahrung in der Unternehmensführung. Davon 4 1/2 Jahre geschäftsführende Gesellschafterin eines mittelständischen Personaldienstleistungsunternehmens mit ca. 120 Beschäftigten. Zuvor 4 Jahre Niederlassungsleiterin (Anstellung sowohl bei einem regionalen als auch bei einem bundesweit tätigen Personaldienstleister) mit Personal und Budgetverantwortung sowie verantwortlich für die Ausbildung im Haus. Zertifizierung zur Trainerin (IHK) Abschluss zur Betriebswirtin (IHK) Ausbildereignungsprüfung Abschluss zur Personalfachkauffrau Abschluss zur Kauffrau für Bürokommunikation - 3 -

8 Philosophie Neuesten Schätzungen zur Folge gibt es in Deutschland knapp Berater, Trainer und Coaches. Unterschiedliche Ausrichtungen, Qualifikationen und Vorgehensweisen machen es potenziellen Kunden schwer einen passenden Partner für die internen Weiterbildungs- und Unternehmensentwicklungsmaßnahmen zu finden. Mangels Transparenz entscheidet oftmals zum Schluss nur der Preis. Interessanterweise werden Anbieter häufig zu wenig auf das geprüft, was sie angeben an Wissen oder Kompetenzen vermitteln zu können. Eine Studie des Trainerverbandes BDVT ergab beispielsweise im Jahre 2008, dass nur etwa 21 % der praktizierenden Verkaufstrainer einmal selbst im Verkauf tätig waren. Das bedeutet für die Praxis, dass vier von fünf Trainern nur bedingt über Praxiserfahrungen zu den Themen, welche sie schulen, verfügen. Bei den Führungsthemen sind es immerhin 27 % der Trainer. Was bedeutet das für Sie? Überlegen Sie genau, welchen Partner Sie wählen. Ich selbst vermittle nur solche Inhalte, die ich selbst in der Praxis erprobt habe. Zu 100 % kann ich Ihnen versichern, in den genannten Themengebieten über entsprechende Erfahrung zu verfügen. Ich arbeite nach dem Grundsatz: Ehrlichkeit + Vertrauen = Partnerschaft

9 Beratung Ein neutraler Blick von einem Betriebsfremden ist in so manch einer Situation sehr hilfreich für Ihr Unternehmen. Die Überprüfung der Ist- Situation, die Definition des Soll-Zustandes und der Abgleich zwischen Soll und Ist, sollte in regelmäßigen Abständen für jede Abteilung, jeden Arbeitsplatz und jede Tätigkeit durchgeführt werden. Nur so lässt sich gewährleisten, dass sich nicht mit der Zeit Blindleistungen einschleichen. Spätestens wenn wirtschaftlich schwierigere Zeiten für das Unternehmen anbrechen, wird über Einsparpotenzial nachgedacht. Um nicht überstürzt kostensenkende Maßnahmen zu treffen, die unter Umständen nicht zukunftsträchtig sind, ist die Hinzuziehung eines externen Beraters zu empfehlen. Die betriebswirtschaftliche Beratung mit dem Erarbeiten von Konzepten zur Unternehmensentwicklung über die Begleitung bei deren Umsetzung bis hin zum Maßnahmencontrolling gehört zu meinen Schwerpunkten. Bitte fragen Sie im Zweifelsfall nach, wenn Sie sich nicht sicher sind, ob ich Ihnen bei Ihren individuellen Bedürfnissen weiterhelfen kann. Absolute Verschwiegenheit und die Wahrung Ihrer Betriebsinteressen sind für mich selbstverständlich. Natürlich können Sie ebenso die termingerechte Abwicklung von mir erwarten

10 Büroservice Wenn Sie Ihr Unternehmens und Personalkonzept auf mehrere Säulen stützen und somit einen Teil Ihrer personellen Fixkosten niedrig halten wollen, ist für Sie eventuell das Auslagern bestimmter Tätigkeiten interessant. Hierbei übernehme ich gerne für Sie unterschiedliche Bürodienstleistungen, welche ich bei Ihnen vor Ort oder in meinen Räumen erledige. Ein modern ausgestattetes Büro mit allen notwendigen Geräten sowie aktueller Software können Sie erwarten. Folgende Tätigkeiten wären vorstellbar: Datenerfassung verschiedenster Art, Kundenakquisition, Anfertigen von Schriftstücken, Diagrammen und Statistiken, Erstellen von Präsentationen, Internetrecherche, Projektarbeit, Personalmanagement. Bitte fragen Sie einfach nach, wenn Sie sich nicht sicher sind, ob ich Ihnen bei Ihren individuellen Bedürfnissen weiterhelfen kann. Absolute Verschwiegenheit und die Wahrung Ihrer Betriebsinteressen sind für mich selbstverständlich. Natürlich können Sie ebenso die ordnungsgemäße und termingerechte Bearbeitung von mir erwarten

11 Training Die Notwendigkeit in die eigenen Mitarbeiter zu investieren, anstatt auf dem Arbeitsmarkt nach Fachkräften zu suchen, wird immer größer. Nachdem nur qualifiziertes Personal den Unternehmenserfolg nachhaltig sichern kann, gehört kontinuierliche Personalentwicklung zu jedem zukunftsorientierten Unternehmen. Mit meinen praxisnahen Seminaren zu verschiedenen Themenbereichen, unterstütze ich Sie bei Ihren Vorhaben. Je nach Schulungsthema vertiefen wir die erlernten theoretischen Grundlagen mit Fallbeispielen aus der Praxis, Übungen oder Rollenspielen. Ebenso fertige ich mit Ihrem Einverständnis Video und/oder Sprachaufzeichnungen einzelner Rollenspiele an, die wir dann gemeinsam analysieren. Gerade bei Verhaltenstrainings eignet sich diese Methode sehr. Zu oft kommt eben erst der Aha-Effekt wenn man sich selbst in Aktion betrachtet hat. Natürlich werden alle Mitschnitte nach der Analyse sofort gelöscht. Zum Nachschlagen erhalten Sie die Seminarinhalte als Handout, welches Sie zusätzlich mit Ihren persönlichen Notizen ergänzen können. Gerne bereite ich für Sie individuell auf Ihr Unternehmen abgestimmte Trainings vor, die ich dann in Ihrem Hause oder in von Ihnen gebuchten Seminarräumen durchführe

12 Trainings-/ Schulungsangebot In folgenden Themengebieten führe ich Seminare, Trainings & Workshops durch: Persönlichkeitsentwicklung: professionelles Auftreten & Businessknigge, Kommunikation & Rhetorik, Motivation, Konfliktmanagement, Selbstorganisation & Zeitmanagement Teambildung/ Teamentwicklung Projektmanagement Kunden-Marketing & Vertrieb: Marketingstrategien, Telefonmarketing, persönliche Verkaufsgespräche Personalmanagement: Personalmarketing, Mitarbeiterführung, Personalentwicklung, Personalfreisetzung Arbeitsrecht Grundlagen Betriebswirtschaft Präsentationstechniken Büroorganisation & Schreib und Gestaltungsregeln - 8 -

13 Fortsetzung Trainings-/ Schulungsangebot Spezielle Schulungen und Beratung für die Personaldienstleistung: Arbeitsrecht, AÜG + Tarifvertrag, Kundengewinnung und Bindung, Telefonakquise, Bewerbermanagement, Mitarbeiterführung, Zeitmanagement, effektives Führen einer Niederlassung, Existenzgründung EDV: Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Internet Kein passendes Thema gefunden? Fragen Sie bitte bei mir an. Eventuell habe ich bereits genau Ihr Seminar ausgearbeitet, welches nur noch nicht den Weg in diese Broschüre gefunden hat. Nähere Informationen zu den einzelnen Seminaren erhalten Sie im Internet unter

14 Referenzen Unterricht Personalwirtschaft bei den Fortbildungskursen, Kommunikationstraining Seminare in Personalwirtschaft, Arbeitsrecht, Ausbildungsvertrag und Bewerbung sowie Stützunterricht in Textverarbeitung mit Word und Textgestaltung Beratungstätigkeit, Konzeptions- und Integrationsarbeit, Planung und Durchführung von Bewerbungstrainings, Aufbau und Pflege von Firmenkontakten, Übernahme von allgemeinen Büro- und EDV-Aufgaben Durchführung von Individualcoachings und Akquise von Praktikums-, Arbeits- und Umschulungsplätzen sowie Übernahme von Lehreinheiten in den Fächern: Wirtschaft & Soziales, EDV (Word, Excel), Büroorganisation, Arbeitsmarktanalyse & Bewerbung, kaufmännischer Stützunterricht; Arbeit mit Rehabilitanden; Aufbau und Pflege von Firmenkontakten, Betreuung bei Unternehmerveranstaltungen und in der Kundenakquise Jobcoaching & Jobvermittlung, Seminare im Jugend und Erwachsenenbereich, Existenzgründerseminare im Marketing selbstständige Konzeption, Erstellung & Durchführung eines Trainings Gesprächsführung und Verkauf und einige mehr

15 Bilder by fotolia.com Layout & Texte by Amira Burk

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