Alexander Haubrock Sonja Ohlschlegel-Haubrock. Personalmanagement. 2., vollständig überarbeitete Auflage. Verlag W. Kohlhammer

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1 Alexander Haubrock Sonja Ohlschlegel-Haubrock Personalmanagement 2., vollständig überarbeitete Auflage Verlag W. Kohlhammer

2 Abbildungsverzeichnis 10 Tabellenverzeichnis 11 Vorwort 13 1 Einleitung Definition und Eingliederung des Personalmanagements Historische Entwicklung des Personalmanagements Persbnalmanagement und Recht 19 2 Strategisches Personalmanagement Einleitung Situationsanalyse Grundgedanken Analyse der eigenen Situation Umfeldanalyse Risikoanalyse Zusammenfassung der Situationsanalyse Zieldefinition Grundgedanken Zielfmdung Messbarkeit von Zielen Balanced Scorecards als Mittel der Zielfindung und Zielprüfung im Personalbereich Zusammenfassung der Zieldefinition Klärung des Entwicklungsbedarfs Grundgedanken Zusammenfassung der Klärung des Entwicklungsbedarfs Maßnahmenplanung Grundgedanken Maßnahmenplanung für den quantitativen Bedarf Maßnahmenplanung für den qualitativen Bedarf 50

3 2.5.4 Zusammenfassung der Maßnahmenplanung Realisierung und Steuerung Grundgedanken Zusammenfassung Realisierung und Steuerung Schlussbetrachtung zur Entwicklung einer Personalstrategie 52 3 Mitarbeitergewinnung Personalbedarfsbestimmung Grundgedanken Nicht-mathematische Verfahren zur Bestimmung des Personalbedarfs Mathematische Verfahren zur Bestimmung des Personalbedarfs Zeitliche und örtliche Personalbedarfsbestimmung Zusammenfassung der Personalbedarfsbestimmung Personalsuche und -auswahl Grundlagen und Rahmenbedingungen Vorbereitung der Personalsuche und -auswahl Personalmarketing Wege der Personalwerbung Instrumente der Personalauswahl Zusammenfassung Personalsuche und -auswahl Integration von neuen Mitarbeitern 82 4 Personalabbau Ziele und Auswirkungen Sanfte Maßnahmen des Personalabbaus Kurzfristige Personalüberkapazitäten Langfristige Personalüberkapazitäten Abschluss von Aufhebungsverträgen und Outplacement Massenentlassungen Zusammenfassung Personalabbau 92 5 Personalentwicklung Grundgedanken Voraussetzungen für Entwicklung im Unternehmen Ermittlung des Personalentwicklungsbedarfs Organisations- und Anforderungsanalyse Personanalyse Maßnahmen der Personalentwicklung E-Learning Mentoring Coaching 110

4 5.4.4 Trainings Zusammenfassung der Beispiele für Maßnahmen der Personalentwicklung Personalfuhrung Grundlagen Führungstheorien »Management by...«ansätze Kommunikation und Information Grundgedanken Zwischenmenschliche Kommunikation im Unternehmen Grundlagen der Informationspolitik Formale Mittel der Kommunikation im Unternehmen Zusammenfassung Kommunikation und Information Konflikte Grundgedanken Konfliktpotenziale im Unternehmen Konfliktprävention und -behandlung Zusammenfassung Konflikte Motivation Grundgedanken Motivationstheorien Motivation im Unternehmen Zusammenfassung Motivation Mitarbeiterentlohnung Grundgedanken Tarifverträge Formen der Entgeltfestsetzung Entgelt nach Anforderungen Entgelt nach Leistung Entgelt nach Hierarchiestufe Entgelt nach Sozialstatus Entgelt nach Alter Zusammenfassung Mitarbeiterentlohnung Arbeitszeitmanagement Grundgedanken Rechtliche Grundlagen Arbeitszeitmodelle Teilzeitmodelle Altersteilzeit Mitarbeiter und Teilzeit Gleitzeit 164

5 8.3.5 Schichtarbeit Zusammenfassung Arbeitszeitmanagement Krankheit und Gesundheit im Unternehmen Grundgedanken Rückkehr- und Krankengespräche Psychische Erkrankungen und Abhängigkeiten Grundgedanken Neurotische Störungen Suizidhandlungen Abhängigkeit und Sucht Affektive Psychosen Schizophrenien Wahn Organische Psychosyndrome Zusammenfassung Krankheit und Gesundheit im Unternehmen Personalcontrolling Grundgedanken Strategie für das Personalcontrolling Methoden und Verfahren des Personalcontrollings Humanvermögensrechnung (Human Resource Accounting) Kennzahlensysteme Balanced Scorecards Kostenstrukturanalyse Prozesskostenrechnung Target-Costing Kundenbefragungen und Qualitätsmanagement Bildungscontrolling Allgemeines Bildungscontrolling Evaluation von Bildungsmaßnahmen Zusammenfassung Personalcontrolling Personalinformationssysteme Grundlagen Aufgaben des Personalmanagements Grundlagen des Arbeitsrechts Grundgedanken Das Allgemeine Gleichbehandlungsgesetz (AGG) Einleitung Auswirkungen für die betriebliche Praxis Empfehlungen für Arbeitgeber Individuelles Arbeitsrecht 228

6 Arbeitsverträge Probezeit Ermahnungen und Abmahnungen Kündigungen Aufhebungsverträge und Abwicklungsverträge Zusammenfassung individuelles Arbeitsrecht Kollektives Arbeitsrecht Grundlagen der betrieblichen Mitbestimmung Historische Entwicklung der betrieblichen Mitbestimmung in Deutschland Wahl und Konstituierung des Betriebsrates Rechte und Pflichten des Betriebsrates Wirtschaftsausschüsse Zusammenfassung kollektives Arbeitsrecht Internationales Personalmanagement Grundgedanken Diversity Management Personalsuche und -auswahl im internationalen Kontext Personalentwicklung im internationalen Kontext Training interkultureller Kompetenz Trainingsplanung und Durchführung Entsendung von Mitarbeitern ins Ausland 252 Literatur 254 Stichwortverzeichnis 258