Marketingplan Tourismusverband Havelland e.v. Stand: November 2015

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1 Tourismusverband Havelland e.v. Marketingplan 2015 Stand: November 2015 Tourismusverband Havelland e.v. Theodor-Fontane-Straße Nauen OT Ribbeck Tel

2 Inhalt 1. Einleitung Grundlagen der Marketingplanung Marktforschung Binnenkommunikation BUGA 2015 Havelregion Internet Kataloge und Broschüren Messen und Promotionveranstaltungen Medienarbeit und Anzeigenwerbung Jahreskampagne 2015 der TMB Projekte, Produktentwicklung und Veranstaltungen Qualität und Qualifizierung Die REISEREGION HAVELLAND: Karte: terra press GmbH ENTWURF - Marketingplan 2015 Seite 1

3 1. Einleitung Der Marketingplan Havelland beinhaltet alle geplanten Maßnahmen der Werbung, Verkaufsförderung, Medienarbeit und Binnenkommunikation. Er gibt allen Mitgliedern und Partnern im Havelland eine Orientierung über die vom Tourismusverband Havelland e.v. (TV HVL) geplanten Marketingmaßnahmen im Jahr Der Plan hat das Ziel, eine Vereinbarkeit mit den Marketingmaßnahmen der touristischen Partner zu erreichen und ermöglicht allen Mitgliedern und touristischen Leistungsträgern eine rechtzeitige Planung ihrer eigenen Marketingaktivitäten. Alle Mitglieder und Partner laden wir ein, sich an den Marketingmaßnahmen, welche in den folgenden Punkten beschrieben werden, zu beteiligen und so gemeinsam die touristische Entwicklung im Havelland voranzutreiben Zentrale Ziele Bekanntheitsgrad der Reiseregion Havelland erhöhen Integriertes Marketing unter zentraler Dachmarke Erschließung neuer Zielgruppen Weiterer Ausbau der Internetpräsentation Beteiligung an der Entwicklung von Leitprodukten für das Havelland im Rahmen der Markenstrategie der TMB Tourismus-Marketing Brandenburg GmbH (TMB) Beteiligung an Themenkampagnen der TMB Qualitätssicherung und -steigerung 1.2. Grundlagen und Schwerpunkte der Marketingplanung im Jahr 2015 Tourismuskonzeption des Landes Brandenburg für den Zeitraum Strategische Marketingplanung der TMB Marketingplan 2015 der TMB Die Marke in 36 Minuten das Handbuch zur neuen TMB Markenstrategie BUGA 2015 Havelregion Leitbild des Landkreises Potsdam-Mittelmark Wir bringen unsere Zukunft auf den Punkt Strategie und Handlungsempfehlungen zur Entwicklung des Landkreises Havelland bis 2020 Kulturland Brandenburg 2015: Landschaft im Wandel 1.3. Marketing-Instrumente Der Marketing-Mix gliedert sich in folgende Kommunikations- und Vertriebsbereiche: Internet ( Facebook u.a.) Medienarbeit (Pressearbeit, Pressekonferenzen, Journalisten- und Bloggerreisen) Messen und Promotionsveranstaltungen Printmedien (Reisejournal Havelland mit Gastgeberverzeichnis, Flyer Radwege, Veranstaltungen im Havelland, Wasserwanderkarte, Beteiligung an fremden Druckerzeugnissen) Touristinformationen/Touristische Info-Punkte im Havelland Regio-Punkt im Berliner Hauptbahnhof Reisemittler/Reiseveranstalter andere thematische Internetplattformen und Herausgeber anderer Printmedien Neben den eigenen Kommunikations- und Vertriebswegen wird die Zusammenarbeit mit dem starken Vertriebs- und Kommunikationspartner TMB Tourismus-Marketing Brandenburg GmbH fortgesetzt. ENTWURF - Marketingplan 2015 Seite 2

4 1.4. Ansprechpartner in der Geschäftsstelle Ines Kias Tel (Geschäftsführung) Katja Brunow Tel (Marketing & Gruppenreisen) Marco Brückner Tel (Printmedien & Internet) Carina Sanders Tel (Marketing & Internet) Martina Busse Tel (Buchhaltung & Qualitätssicherung) 2. Grundlagen der Marketingplanung 2.1. Finanzierung Grundlagen für die Umsetzung der in folgenden Kapiteln genannten Maßnahmen bilden die Zuwendungen der Landkreise Havelland und Potsdam-Mittelmark und die Beiträge unserer Mitglieder. Hinzu kommen Förderungen einzelner ausgewählter Projekte durch die Landkreise und der Wassertourismusinitiative Flusslandschaft Untere Havelniederung F.U.N. Der Verband erwirtschaftet weitere finanzielle Mittel zum Gesamtetat durch: Einnahmen aus Beteiligungen der touristischen Anbieter an Print-, Onlinemedien und Messebeteiligungen Provisionserlöse, Verkauf, Gruppenreiseangebote u.a.m Havelland Stille Deine Sehnsucht Der Schriftzug Havelland Zahlreiche Gäste, die in ihrer Jugend das bekannte Fontane-Gedicht gelernt haben, entwickeln nostalgische Erinnerungen, Bilder und Landschaften alter Sehnsüchte entstehen. Auch die Havel, der ruhige gewundene Fluss, weckt Phantasien - von Alleen, tief hängenden Weiden und idyllischer Natur. Daher wurde der Name Havelland als Wortmarke eingesetzt. Die Umsetzung des Namens erfolgt in geschwungener Schreibschrift, auch hier wieder eine Reminiszenz an die literarische Bedeutung und als Transporteur einer sinnlichen Stimmung. Als Farbe (Pantone 1815) wurde eine herzliche, warme Farbigkeit gewählt, die sich mit vielen anderen Farben vereinbaren lässt und nicht unangenehm in den Vordergrund tritt. Der Slogan Stille Deine Sehnsucht Auf dieser emotionalen Ebene sprechen wir mit Fotos in Printmedien und Internet den Besucher an. Selbstbewusst präsentiert sich das Havelland als ein Ort, den Reisende in der Tiefe ihres Herzens schon immer besuchen wollten. Ähnlich dem Arkadien der Preußenkönige ist das Havelland eine ursprünglich ideale Landschaft. Stille Deine Sehnsucht ist die direkte Aufforderung an den Besucher, diesem Bedürfnis nach Ursprünglichkeit, nach unberührter Natur, weiter Landschaft und prächtigen Kulturschätzen zu folgen. Die Umsetzung des einheitliches Corporate Design erfolgt in Print, Internet und in der Kommunikation. Jedes Mitglied wird gebeten, das Logo mit/oder ohne Slogan für seinen Internetauftritt und Printmedien zu verwenden, um ein einheitliches Erscheinungsbild für das Havelland zu erzeugen. ENTWURF - Marketingplan 2015 Seite 3

5 2.3. Touristische Schwerpunktthemen Touristische Schwerpunktthemen, die über ein herausragendes Potenzial verfügen und deshalb im Mittelpunkt der Vermarktung stehen: Wasser (Potsdamer-Brandenburger Havelseen, Flusslandschaft Untere Havelniederung, Urlaub am und auf dem Wasser, Havel-Radweg u.a.) Radfahren (Havel- und Havelland-Radweg, Regionaltouren, Knotenpunktwegweisung) Ribbeck (gesamte Dorfensemble, Fontane, Gedicht) Kultur (z.b. Schlösser/Herrenhäuser, Parks und Gärten, Museen, Historische Städte/Orte, Havelländische Musikfestspiele, Schlossfestspiele Ribbeck, Fercher Obstkistenbühne, Brandenburger Klostersommer, Sommermusiken im Dom, Lehniner und Caputher Musiken, Feuer und Flamme für unsere Museen und weitere Veranstaltungen) Natur (Weite und Ursprünglichkeit der Landschaft, Naturpark Westhavelland, Sternenpark Westhavelland, Renaturierung der Unteren Havel, Sielmanns Naturlandschaft, Rietzer See, Großtrappe, Vogelzug, Vogelbeobachtung, Havelland-Radweg, Wandern) Land und Baumblüte (z.b. Obstkammer Berlins, Werder (Havel), Baumblüte, regionale Produkte, Kulinarisches, Hofläden/Obsthöfe, Selbsternten, Landerlebnis, Fliegen, Reiten u.a.) BUGA Havelregion 2015 (Großevent im Jahr 2015, Besuchererwartung: 1,5 Mio.) 2.4. Räumliche Schwerpunkte Die immer wieder in der Kommunikation herauszustellenden und strategisch zu entwickelnden räumlichen Schwerpunkte sind u.a.: Ribbeck (Fontanes Herr von Ribbeck auf Ribbeck im Havelland, Schloss Ribbeck, Ribbecker Sommernacht, Alte Schule, Kirche Ribbeck, Marienhof, Maislabyrinth, Barfußpfad, Waschhaus, Café Theodor, Landhaus Ribbeck) Havel und Havelseen von Potsdam bis zur Hansestadt Havelberg (Wassersportregion Havel-Elbe mit ihren Wassersportrevieren Potsdamer-Brandenburger Havelseen und Flusslandschaft Untere Havelniederung ) Naturpark Westhavelland und Sternenpark Westhavelland Stadt Brandenburg an der Havel (Wiege der Mark Brandenburg, Historischer Stadtkern) Groß Behnitz (Landgut A. Borsig) Paretz (Schloss Paretz und das gesamte historische Dorfensemble) Lehnin (Kloster Lehnin, Sommermusiken, Klostersee, Emster Gewässer) Blütenstadt Werder (Havel) (Inselstadt, Historischer Stadtkern, Baumblütenfest, Obstanbau) Schwielowsee mit Caputh (Schloss Caputh und Einsteinhaus) und dem Künstlerdorf Ferch (Havelländische Malerkolonie) Reckahn (Schloss Reckahn, Rochow-Museum und Schulmuseum/historische Schulstunde) Ländchen Rhinow (Stölln: IL 62 Lady Agnes und Lilienthal-Centrum, ältester Flugplatz der Welt; Großderschau: Kolonistenhof Großderschau, Straußenhof; Kleßen: Schloss Kleßen mit dem märkischen Gutsgarten, Spielzeugmuseum) Stadt Falkensee (Museum und Galerie, Falkenhagener Anger und Kirche) Stadt Nauen (Historischer Stadtkern, Funkamt Nauen) Stadt Rathenow (Geschichte der Optischen Industrie, Optikindustriemuseum und Optikpark) Stadt Ketzin/Havel (Steganlage, Havelfähre, Fischerviertel) Paaren im Glien (MAFZ Erlebnispark Paaren, Stägehaus) Wustermark (Sielmanns Naturlandschaften, Olympisches Dorf von 1936, Designer Outlet Berlin in Elstal, Karls Erlebnishof) Stadt Pritzerbe (Rohrweberei, Havelfähre, Kneippstation) Wusterwitz (Wusterwitzer See) ENTWURF - Marketingplan 2015 Seite 4

6 2.5. Zusammenarbeit mit Partner Die Kooperation erfolgt in erster Linie mit der TMB Tourismus-Marketing Brandenburg GmbH dem Landestourismusverband Brandenburg e.v. dem Netzwerk Aktiv in der Natur themenabhängige Kooperation mit anderen Reisegebieten den Landkreisen Potsdam-Mittelmark und Havelland der Wassertourismusinitiative Flusslandschaft Untere Havelniederung - F.U.N. der Wassertourismusinitiative Region Potsdamer-Brandenburger Havelseen - WIR der Stadt Brandenburg an der Havel den Städten, Ämtern und Gemeinden, insbesondere den Mitgliedern des Tourismusverbandes Havelland e.v. der IHK Potsdam dem Zweckverband BUGA 2015 Havelregion dem DEHOGA Brandenburg e.v. der Tourismusakademie Brandenburg der STG Stadtmarketing- und Tourismusgesellschaft Brandenburg an der Havel mbh dem Tourismusverein Westhavelland e.v., dem Tourismusverein Kloster Lehnin e.v., dem FVV Havelländisches Luch e.v., dem Förderverein Mittlere Havel e.v., dem Schwielowsee-Tourismus e.v. den Touristinformationen und Touristischen Info-Punkten im Havelland der Naturparkverwaltung Westhavelland dem Projektbüro Untere Havel des Naturschutzbundes Deutschland e.v. Partner für Spandau - Gesellschaft für Bezirks-Marketing mbh der Stiftung Preußische Schlösser und Gärten Berlin-Brandenburg Lokale Aktionsgruppe Havelland e.v. und Lokale Aktionsgruppe Fläming-Havel e.v. pro agro Verband zur Förderung des ländlichen Raumes im Land Brandenburg e.v. dem RegioPunkt im Berliner Hauptbahnhof den benachbarten Reisegebieten Ruppiner Seenland, Prignitz, Fläming sowie der Altmark/Sachsen- Anhalt, dem Landkreis Stendal ENTWURF - Marketingplan 2015 Seite 5

7 2.6. Die Markenstrategie der TMB Auszug aus Tourismus. Marke. Brandenburg. Neue Tourismusmarke in 36 Minuten verstehen, herausgegeben von der TMB Tourismus-Marketing Brandenburg GmbH: Handbuch ist als Download unter erhältlich Weitere Aussagen zum Markenwert, Markenessenz, Faszinationsfeldern, Leitprodukten und der Entwicklung von Marken-Erlebnissen finden in der Broschüre Tourismus. Marke. Brandenburg. Neue Tourismusmarke in 36 Minuten verstehen.. Der TV HVL beteiligt sich intensiv und unterstützt den Markenbildungsprozess. Auch in 2015 werden weitere Leitprodukte für die Erlebniswelten (Landlust ausleben, Wasser entdecken, Tief durchatmen, Kultur erleben und Horizonte erweitern) entwickelt und bestehende Leitprodukte überarbeitet und ausgebaut. ENTWURF - Marketingplan 2015 Seite 6

8 Zielgruppen entsprechend Markenstrategie*: Gesellige Familien Dem zentralen Urlaubsanspruch dieser Zielgruppe nach aktivem, gemeinsamem Familienerlebnis in der Natur, mit Fokus auf (Wasser-) Sport entspricht die Erlebniswelt Wasser entdecken am besten. Zusätzlichen Anreiz für die Zielgruppe schaffen die aktiven Elemente aus dem Angebot der Erlebniswelt Landlust ausleben. Brandenburgs Naturerlebnis bildet dabei das Grundrauschen.* Qualitätsbewusste Entschleuniger Die erholsame Auszeit vom Alltag ist der zentrale Urlaubsanspruch der Zielgruppe. Anders als die beiden weiteren Kernzielgruppen ist dieses Gästesegment eher passiv geprägt und mehr an Genussorientierung interessiert. Statt Sport steht leichte Bewegung ohne Anstrengung und zum Erhalt der Vitalität im Vordergrund. Somit finden sie in Brandenburgs Erlebniswelt Tief Durchatmen das geeignete touristische Angebot. Optimal ergänzend wirken dabei die genussreichen Elemente der Erlebniswelt Landlust ausleben.* Intellektuelle Kulturliebhaber Kulturelle Weiterbildung und Aktivität sind zentrale Urlaubsansprüche der Zielgruppe. Ihr intellektueller Anspruch umfasst dabei jede Art kulturellen Angebots, nicht nur Sightseeing. So finden sie sich in bester Art und Weise in der Erlebniswelt Kultur erleben wieder. Aktive Kulturangebote in der Natur runden das Urlaubserlebnis ab und die kulturellen Angebote aus der Erlebniswelt Landlust ausleben und Aktivangebote aus der Erlebniswelt Tief Durchatmen ergänzen die Ansprüche perfekt.* *Auszug aus Tourismus. Marke. Brandenburg. Neue Tourismusmarke in 36 Minuten verstehen, herausgegeben von der TMB Tourismus- Marketing Brandenburg GmbH TMB-Markenmanager für das Havelland: Yvonne Bleeck, Tel , Katja Brunow, Tel , 3. Marktforschung 3.1. Auswertung der Statistiken und Trends im Tourismus des Amtes für Statistik Berlin-Brandenburg alle der von der TMB zur Verfügung gestellten Marktforschungsdaten Tourismusbarometer des OSV (Ostdeutscher Sparkassenverband) Reiseanalyse der F.U.R. (Forschungsgemeinschaft Urlaub und Reisen) ADFC Radreiseanalyse Aktuelle Links werden im Bereich Über uns unter veröffentlicht. Ines Kias, Tel , Marco Brückner, Tel , ENTWURF - Marketingplan 2015 Seite 7

9 3.2. Forschungsprojekt Analyse von Radverkehrsströmen zur nachhaltigen Optimierung von Radverkehrsnetzen unter Einbeziehung von Radverkehrskennzahlen Das Forschungsprojekt Analyse von Radverkehrsströmen zur nachhaltigen Optimierung von Radverkehrsnetzen unter Einbeziehung von Radverkehrskennzahlen wird weitergeführt. An den eingerichteten Radzählstellen werden fortlaufend Messungen zur Anzahl der Radfahrer an den Radfernwegen durchgeführt. Die Vorstellung der Daten erfolgt jährlich in Form eines Workshops. Informationen erhalten Sie auch unter: Ines Kias, Tel , Marco Brückner, Tel , 4. Binnenkommunikation 4.1. Mitgliederbetreuung Die Betreuung der Mitglieder ist durch regelmäßige und persönliche Kontakte weiter zu intensivieren, auszubauen und zu vertiefen. Die Mitglieder werden regelmäßig über die Vereinsarbeit (siehe Punkt 4.2) und mindestens zweimal im Jahr in Mitgliederversammlungen bzw. -veranstaltungen informiert. alle Mitarbeiter, Tel ENTWURF - Marketingplan 2015 Seite 8

10 4.2. Neues vom TV HVL Alle Mitglieder werden mittels s und Newsletter über Neuigkeiten, Termine, Veranstaltungen, Neues und Trends im Tourismus informiert. Katja Brunow, Tel , Carina Sanders, Tel , 4.3. Mitgliederbereich im Internet Unter findet man alle aktuellen Informationen rund um den Verband und den Tourismus. Carina Sanders, Tel , 4.4. Karte mit und für Mitglieder Der TV HVL gibt zukünftig einen jährlich aktualisierten A3-Abreissblock (Vorderseite: Karte Havelland mit Radwegen und Verortung der Mitglieder; Rückseite: Nennung der Mitglieder) heraus. Jedem Mitglied werden 2 Abreissblöcke kostenlos zur Verfügung gestellt. Weitere Exemplare können zum Selbstkostenpreis (Druckkosten) erworben werden Der Block zeigt eine Übersicht an Mitgliedern des TV HVL. Er kann am Empfang des Hauses/der Einrichtung eingesetzt werden und soll den Gästen einen Überblick über das Havelland geben. Natürlich kann er auch in Zimmern oder im Café/Restaurant ausgelegt werden. Der TV HVL wird diesen Abreissblock an TIs, auf Messen verteilen. Gleichzeitig soll er im Postversand eingesetzt werden. Bei dem Produkt handelt es sich um ein zusätzliches Marketinginstrument, welches ausschließlich den Mitgliedern des TV HVL vorbehalten ist. Ines Kias, Tel , kias@havelland-tourismus.de Marco Brückner, Tel , brueckner@havelland-tourismus.de 4.5. Arbeitskreis Marketing Der Arbeitskreis Marketing trifft sich mehrmals pro Jahr. Er berät die Mitarbeiter der Geschäftsstelle zu Fragen der Vermarktung des Havellandes. Mitglieder des Arbeitskreises: Frau Brandt (LK PM), Frau Dierich (Pension Havelfloß), Frau Hermann (Kulturverein Ribbeck), Frau Hesse (Naturpark Westhavelland), Herr Koallick (Pension Sperlingshof), Herr Muus (Optikpark Rathenow), Herr Stober (Landgut A. Borsig), Frau Struyk (LK HVL) Termin: nach Absprache Ines Kias, Tel , kias@havelland-tourismus.de Katja Brunow, Tel , brunow@havelland-tourismus.de Carina Sanders, Tel , sanders@havelland-tourismus.de 4.6. Arbeitskreis Touristinformationen Der TV HVL lädt einmal im Jahr zu einem Erfahrungsaustausch ein. Ziel dieser Veranstaltung soll sein, dass der TV HVL über Vorhaben (aus dem Reisegebiet, der TMB oder des DTV) informiert und gleichzeitig Informationen aus den Regionen erhält. Gleichzeitig möchte der TV HVL den Touristinformationen/Touristischen Info-Punkten Hilfestellung in allen Fragen im Umgang mit den Touristen und zum Betreiben einer Touristinformation geben. Carina Sanders, Tel , sanders@havelland-tourismus.de ENTWURF - Marketingplan 2015 Seite 9

11 5. BUGA 2015 Havelregion Die erste länderübergreifende Bundesgartenschau 2015 Havelregion öffnet am 18. April an den fünf Standorten (Brandenburg an der Havel, Premnitz, Rathenow, Amt Rhinow/Stölln und Hansestadt Havelberg) ihre Tore. Das Motto lautet: Von Dom zu Dom das blaue Band der Havel. Über eine Distanz von 80 km erstrecken sich die fünf BUGA-Standorte. 1,5 Millionen Besucher werden erwartet. Für das gesamte Havelland eröffnet dieses Großevent Chancen sowohl für die Unternehmen als auch für die Bevölkerung. Die Steigerung des Bekanntheitsgrades der Reiseregion und daraus resultierende Entwicklungsimpulse können die Region nachhaltig wirtschaftlich stärken Marketingkampagne des TV HVL während der BUGA 2015 Havelregion Ziel der Marketingkampagne ist, die strategische Nutzung des dezentralen BUGA-Konzeptes Havelregion 2015 zur touristischen Entwicklung und überregionalen Profilierung des Havellandes. Die Besucher der BUGA 2015 sollen das Havelland kennen lernen und in den Folgejahren wiederkommen. Es gilt das Reisegebiet Havelland zur BUGA 2015 als attraktive Urlaubsdestination zu platzieren und die touristischen Angebote den erwarteten 1,5 Mio. BUGA-Besuchern bekannt zu machen: 2015 nutzen, um 2016 zu profitieren. Die Botschaft für die Besucher der BUGA ist denkbar einfach: Kommen Sie wieder zu uns ins Havelland! Dort wo das Leben ursprünglich ist, findet man zu sich selbst - Havelland - eine einzigartige Kulturlandschaft, die den Lauf der Havel umarmt. Stille Deine Sehnsucht. Der Ort Ribbeck ist dabei der einzige Ort im Havelland, der wirklich aufgrund Fontanes Gedicht des Herrn Ribbeck mit seinem Birnbaum national bekannt ist. Die Kampagne rankt sich um den Ort Ribbeck, seine Geschichte und seine Legenden. Das Symbol hierfür ist die Birne. Sie wird auch das zentrale Gestaltungselement der Kampagne werden. Die Instrumente der Kampagne sind: Ein zentraler Flyer in einer Auflage von mindestens Exemplaren Promotionsteams, die an den Parkplätzen und den beiden zentralen Bahnhöfen aktiv sind (Brandenburg an der Havel und Rathenow) Temporäre Großflächen an den vier Bundestraßen Plakate mit überregionalen Veranstaltungen 2015 (Fortführung in ff. Jahren geplant) 5.2. Kooperationsvertrag Der TV HVL hat im Jahr 2012 einen Kooperationsvertrag mit dem Zweckverband BUGA 2015 Havelregion geschlossen. Gegenstand des Vertrages ist die Verabredung für ein gemeinsames Marketing Jour fixe Der TV HVL nimmt an den Arbeitsgruppen der BUGA Marketing-Tourismusexperten zu verschiedenen Themen teil Von der BUGA empfohlen Der Zweckverband BUGA 2015 Havelregion erarbeitete in enger Zusammenarbeit mit den Tourismusverbänden Havelland und Altmark und der STG Stadtmarketing- und Tourismusgesellschaft Brandenburg an der Havel mbh die Kriterien für das Siegel Von der BUGA empfohlen. Bis November 2014 konnten bereits 43 Einrichtungen mit dem Siegel ausgezeichnet werden Informationsveranstaltungen Begleitend hat die IHK Potsdam in enger Zusammenarbeit mit dem TV HVL drei Informationsveranstaltungen unter den Mottos Fit für die BUGA 2015 und Bereit für die BUGA organisiert. Des Weiteren bieten beide ENTWURF - Marketingplan 2015 Seite 10

12 Partner seit 2013 kostenlose Seminare für Touristiker an, die 2015 vorerst ihren Abschluss finden (siehe Punkt 12.2.) 5.6. Begleitende Projekte Der TV HVL unterstützt und begleitet folgende Projekte: Seminarreihe für Touristiker in enger Zusammenarbeit mit der IHK Potsdam Informationsveranstaltungen der IHK Potsdam Planung und Installation der Knotenpunktwegweisung als einheitliches Radwegeleitsystem BIWAK-Plätze (Neueinrichtung und Verbesserung der Ausstattung) Vermarktung der Park-Tour im Internet Aufnahme der restaurierten Parks im Internet Unterstützung des LK PM bei der Präsentation auf dem BUGA-Gelände in Brandenburg an der Havel (Packhof in Brandenburg an der Havel vom bis ) Zusammenarbeit mit der Fahrradstation Berlin (Verleih von E-Bikes) Unterstützung der STG bei der Bearbeitung der Anfragen von Gästen während der BUGA alle Mitarbeiter, Tel Internet 6.1. Eigener Webauftritt Die Internetseite des TV HVL wurde im Jahr 2014 weiter qualifiziert und ausgebaut. Folgende Schwerpunkte sind Bestandteil der Website und werden kontinuierlich erweitert und fortentwickelt: umfangreiches Gastgeberverzeichnis mit Unterkünften und Gastronomiebetrieben Im August 2014 wurde eine neue Gastgeberakquise für Online-Einträge durchgeführt. Gastgeber haben jederzeit die Möglichkeit, sich auf listen zu lassen. Reiseangebote Präsentation individueller Reiseangebote und Urlaubsarrangements Darstellung und Aktualisierung der Gruppenreiseangebote des TV HVL POI-Datenbank der TMB Die gemeinsame Pflege der POI-Datenbank der TMB mit insgesamt ca Datensätzen wird weiter forciert. Gegenwärtig sind ca. 400 Datensätze in 25 Kategorien auf der Havelland-Website enthalten, die fortlaufend aktualisiert und mit Fotos ausgebaut werden. Durch die intensivierte Zusammenarbeit mit der TMB ist es möglich, die Datenbestände effektiver zu pflegen und eine größere Reichweite zu erzielen. Wassertouristische Daten Präsentation wassertouristischer Daten mit Verknüpfungen zu den Internetseiten der WIR- Initiative und Integration der wassertouristischen Daten der F.U.N.-Initiative Ausbau der Bootstouren mit GPS-Tracks Radwege Präsentation von Radfernwegen und regionalen Radrouten mit Karte, Touren- und Verlaufsbeschreibung, Beschaffenheit und Kartenempfehlung ENTWURF - Marketingplan 2015 Seite 11

13 Wanderwege Präsentation von Wanderwegen mit Karte, Touren- und Verlaufsbeschreibung, Beschaffenheit und Kartenempfehlung Veranstaltungen Der TV HVL trägt gemeinsam mit weiteren Partnern die Veranstaltungen des Reisegebietes in die Eventdatenbank der TMB ein. Die dargestellten Veranstaltungen erscheinen ebenfalls auf Im Jahresverlauf werden weit über Veranstaltungen beworben. Service Prospektbestellung Shop Touristinformationen Anreiseinformation Pressebereich Über uns Mitglieder Durch weitere Audio- und Videoeinbindungen (Imagefilme) und die Präsentation von Fotogalerien soll das Leitthema Havelland Stille Deine Sehnsucht noch stärker positioniert werden. Suchmaschinenoptimierung Gezielte Maßnahmen zur Suchmaschinenoptimierung (SEO) erfolgen in 2015 mit folgenden Bestandteilen: OnPage-Optimierung OffPage-Optimierung (Linkaufbau, Backlinks) AdWords-Kampagne im Vorfeld der BUGA 2015 Die genannten Maßnahmen sollen Teile einer Online-Werbe-Strategie sein, deren Zielstellung es ist, die Nutzerzahlen durch eine bessere Positionierung in Suchmaschinen und Werbenetzwerken sukzessive zu erhöhen. Diese Zielstellung soll durch eine gezielte AdWords-Kampagne nochmals untersetzt werden. Ein weiterer Schwerpunkt wird die Verknüpfung der Rad- und Wanderwege sowie Bootstouren mit den POI- Standorten (Gastgeber, Gaststätten, Sehenswürdigkeiten) sein. Dadurch wird es möglich, Standorte an ausgewählten Touren abzubilden und miteinander zu verknüpfen. Die Beteiligungsmöglichkeiten für den Internetauftritt der Reiseregion Havelland finden touristische Leistungsträger in einem umfangreichen Konzept mit folgenden Inhalten: Gastgebereinträge Premium-Einträge Veranstaltungseinträge Anzeigen Dieses steht als Download auf der Website unter dem Bereich Über uns bereit. Marco Brückner, Tel , Carina Sanders, Tel , ENTWURF - Marketingplan 2015 Seite 12

14 6.2. Social Media Facebook Der TV HVL präsentiert sich mit Havelland - Stille deine Sehnsucht seit Oktober 2011 auf Die Fanpage wird in regelmäßigen Abständen mit verschiedensten Themen, Veranstaltungen und Neuigkeiten gefüllt. Gleichzeitig wird der interaktive Austausch zwischen dem TV HVL und den Gästen sowie seinen Mitglieder gefördert YouTube Der Havelland-Kanal auf YouTube soll 2015 stärker ausgebaut werden. In erster Linie wird der TV HVL verstärkt auf Videos der TMB zugreifen Havel-Radweg auf Der Internetauftritt gehört zum Portfolio des Landkreises Stendal. Die Streckenabschnitte Potsdam bis Brandenburg an der Havel sowie Brandenburg an der Havel bis Rathenow werden jedoch vom Tourismusverband Havelland e.v. gepflegt. Insbesondere betrifft das den Gastgeberbereich werden wir hierzu die Gastgeber auf der Website abbilden, die auch einen Eintrag in dem Havel-Radweg Flyer gebucht haben. Carina Sanders, Tel , sanders@havelland-tourismus.de 7. Kataloge und Broschüren 7.1. Eigene Druckerzeugnisse (Herausgeber TV HVL) Der TV HVL gibt eigene Broschüren heraus, um die Gastgeber, Freizeitmöglichkeiten, Veranstaltungen etc. der Reiseregion insgesamt darzustellen. In Abstimmung mit der TMB wird das TMB-Layout in leicht modifizierter Form bei der Titelbildgestaltung von Printmedien angewandt und beibehalten Flyer-Veranstaltungen mit den Highlights des Havellandes 2015 In dem 12-seitigen Flyer werden die Highlight-Veranstaltungen des Havellandes veröffentlicht. Alle weiteren Veranstaltungen findet der Gast in der Eventdatenbank Brandenburg unter und Auflage/Format: , DIN-lang Flyer Havelland-Radweg, aktualisierte Nachauflage Auflage/Format: , DIN lang Flyer Havel-Radweg, aktualisierte Nachauflage Auflage/Format: , DIN lang Flyer Havel-Radweg von der Quelle bis zur Mündung Nachauflage eines Image-Flyers als gemeinsames Produkt vom TV HVL, TV Ruppiner Seenland e.v. und TV Altmark e.v.. Dieses Vorhaben ist vom Bedarf abhängig. Auflage/Format: n.n., DIN lang Flyer Knotenpunktwegweisung Auflage/Format: n.n., DIN lang ENTWURF - Marketingplan 2015 Seite 13

15 7.2. Fremde Druckerzeugnisse (Beteiligung des TV HVL) Der TV HVL unterstützt thematische Broschüren, die inhaltlich die Reiseregion umfassen, u.a. Reiseplaner - Erlebniswelten Brandenburgs und Magazin zur Erlebniswelt Tief durchatmen, Reiseführer Havelland, Landurlaub Brandenburg, Pferdeland Brandenburg, Reisejournal Brandenburg an der Havel, Lebenstraum Potsdam-Mittelmark, Brandenburger Gastlichkeit, Druckerzeugnisse BUGA 2015 Havelregion, movelo-katalog. Marco Brückner, Tel , brueckner@havelland-tourismus.de Carina Sanders, Tel , sanders@havelland-tourismus.de Katja Brunow, Tel , brunow@havelland-tourismus.de 8. Messen und Promotionveranstaltungen Von Bis Ort Messe Kooperationspartner Berlin Internationale Grüne Woche Berlin Internationale Tourismusbörse Gemeinschaftsstand mit BUGA und STG Berlin, Brandenburgischer Reisemarkt Ostbahnhof Berlin-Spandau Brandenburg-Tag in Berlin- Spandau/Promotionveranstaltung zur Jahreskampagne Tief durchatmen Anschließermöglichkeiten erfragen Sie bitte bei Frau Brunow (Tel ). 9. Medienarbeit und Anzeigenwerbung Der TV HVL lädt zu Pressegesprächen ein, um den Kontakt zu den Journalisten zu pflegen, beteiligt sich an den Gruppenpressereisen der TMB und betreut individuell Journalisten und Blogger, um die Aufmerksamkeit auf das Reisegebiet Havelland zu lenken. Auf Messen verteilt der TV HVL umfangreiche Pressemappen und leistet regionale und überregionale Pressearbeit, um stetig und immer wieder die touristischen Angebote der Reiseregion Havelland zu bewerben Pressegespräche Der TV HVL lädt die Presse nach Bedarf zu Pressegesprächen ein Beteiligung an TMB Pressereise/Betreuung von Journalisten/Blogger Der TV HVL beteiligt sich je nach Anfrage der TMB an den TMB-Gruppenpressereisen durch die Reiseregion Havelland. Der TV HVL unterstützt die TMB bei der Organisation und Durchführung der Pressereisen. Er betreut einzelne Journalisten und Blogger Regionale und überregionale Pressearbeit Der TV HVL gibt Pressemitteilungen zu verschiedenen aktuellen touristischen Themen heraus und es erfolgt eine Versendung an regionale und bundesweite Tagesmedien, Anzeigenblätter, touristische Fachpresse, Radio und TV. ENTWURF - Marketingplan 2015 Seite 14