Über uns... Wir über uns. Wir über uns - in Kürze. Zufriedene Kunden über uns

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2 Über uns... Wir über uns Als studentische Unternehmensberatung an der Universität Passau schlägt INSTEAD e.v. die Brücke zwischen Wissenschaft und Praxis Mit der Gründung im Sommer 1989 ist INSTEAD die zweitälteste Studentische Unternehmensberatung Deutschlands. Seither hat sich INSTEAD auf die Beratungsfelder Markt- und Wettbewerbsanalysen, Marketingstrategien, IT-Dienstleistungen, Prozessoptimierung und Strategiekonzepte spezialisiert. Erfahrene Berater bieten innovative Konzepte zu studentischen Preisen. Das überzeugt unsere Kunden, ob kleine und mittelständische Unternehmen oder international agierende Konzerne. Unser Ziel ist es, durch qualitativ hochwertige Konzepte der Ansprechpartner für Unternehmen in der Region zu werden. Wir möchten die engagiertesten Studenten der Universität für uns gewinnen und durch Integrität und besondere Kundenorientierung die Kundenerwartungen übertreffen. Seit 1992 ist INSTEAD Mitglied im Deutschen Dachverband Studentischer Unternehmensberatungen BDSU und dem europäischen Pendant Jade. Die Dachverbände bieten besonders wegen des stetigen Wissensaustausches und der hohen Qualitätsstandards an die Projektarbeit einen großen Mehrwert für INSTEAD. Wir leben unsere Netzwerke und unsere Kunden profitieren. Das Kuratorium regional ansässige Unternehmen und Lehrstuhlinhaber der Universität Passau steht INSTEAD beratend zur Seite. Unsere Konzepte sind bewährt, unsere Ansätze innovativ und unsere Kunden zufrieden INSTEAD freut sich auf kommende Herausforderungen. Wir über uns - in Kürze Seit der Gründung im Sommer 1989 arbeiten Studenten verschiedener Fachrichtungen an innovativen Ideen und maßgeschneiderten Konzepten sowohl für Mittelständler aus der Region wie auch für international agierende Konzerne. Der in über 250 internen und externen Projekten gesammelte Erfahrungsschatz spornt uns an, weiterhin qualitativ hochwertige Lösungen anzubieten und die Kundenerwartungen zu übertreffen. Seit 1992 ist INSTEAD Mitglied des Bundesverband Deutscher Studentischer Unternehmensberatungen (BDSU) und dem europäischen Pendant Jade (European Confederation of Junior Enterprises). Zufriedene Kunden über uns Wir wollen der Ansprechpartner für Beratungsleistungen in der Region sein. Getreu diesem Leitbild sind unsere Kunden vor allem kleine und mittelständische Unternehmen aus Nieder- und Oberbayern sowie der Oberpfalz. Doch auch für große, international agierende Unternehmen werden wir immer wieder tätig. Wir waren verblüfft von der Professionalität und Systematik der jungen Leute. (Gerhard Nadolny, Mercedes-Benz-Vertretung der DaimlerChrysler AG in Passau) INSTEAD - Das beste Überraschungs-Ei, das ich kenne. (Thomas Sauer, BMW AG) Wir wollten frische und kreative Ideen. Und die haben wir bekommen. (Kurt Paßreiter, BMW AG) Die haben neue Ideen, arbeiten nicht nach Schema F. (Thomas Mair, Firma Mair Heiztechnik Vertriebsgesellschaft mbh, Vilshofen) Selten hat so ein engagiertes Team für mich gearbeitet! (Ullrich Brunner, Brunner Ofen- und Heiztechnik) 1

3 Vereinsgeschichte 1967 Studenten der französischen Elitehochschule ESSEC gründen die erste Junior Entreprise (JE), die erste Studentische Unternehmensberatung 1989 Gründung INSTEADs unter Mitwirkung von Austauschstudenten der Universität Toulouse. INSTEAD ist damit die zweitälteste Studentische Unternehmensberatung Deutschlands Aug-Nov 1989 Erstes Projekt von INSTEAD 1992 Gründungsmitglied des BDSU e.v. und Eintritt in Jade Aug Projekt 1999/2000 Einführung Kuratorenkonzept 2000 Einführung des Beirats 1999 Etablierung Zielvereinbarungen für den Vorstand (MbO) Feb 1999 bis heute umfangreichstes INSTEAD- Projekt Turnschuh (171 Beratertage) Apr Projekt 2003 Einführung des INSTEAD QM-Teams 2003/2004 Bayern+ Netzwerk als Zusammenschluss bayrischer JEs Jan 2007 goetzpartners MANAGEMENT CONSUL- TANTS GmbH wird Kurator bei INSTEAD Okt 2001 MLP wird Kurator bei INSTEAD 2002 Einführung des INSTEAD KXP Knowledge Exchange Portal Nov 2003 Einführung des BDSU Beirats unter Leitung einer INSTEADlerin im BDSU Vorstand, erster BDSU Beiratssprecher war INSTEADler Okt Projekt Mai Projekt März 2008 Arbeitstreffen BDSU in Passau 2010 Organisation der INSTEAD Alumni Okt 2010 Panorama Golf Passau Fürstenzell wird Kurator bei INSTEAD Mai 2009 CURACON wird Kurator bei INSTEAD Sept Projekt 2

4 Vereinsstruktur Die Gewinnung kreativer Köpfe Die Anwartschaft Mitten drin Die Mitgliedschaft Jeder Student, der Mitglied bei INSTEAD werden möchte, durchläuft ein Anwartschaftssemester. Während dieser Zeit führt der Anwärter ein vereinsinternes Projekt durch, in dem er die Strukturen INSTEADs und die Projektarbeit kennenlernt. In diversen Schulungen wie Projektmanagement, Präsentation und Powerpoint erhalten die Anwärter grundlegendes Know-How für die Projektarbeit. Eine gute Integration in den Verein ermöglichen die Dienstagssitzungen und die Mitarbeit in einem Ressort während ihrer Anwartschaft. Die Mitglieder bilden den aktiven Kern des Vereins. Die Haupttätigkeit ist die Arbeit in kleineren Teams von zwei bis fünf Personen an externen Projekten. Durch die Teilnahme an zahlreichen Schulungen, etwa über Excel, Methodik oder das Statistikprogramm PASW bilden sich die Mitglieder fortwährend weiter und können so Beratung auf dem aktuellsten Wissensstand anbieten. Die Mitglieder teilen sich nach ihrem persönlichen Interesse in die sechs Ressorts (siehe Grafik) ein und tragen durch ihre Ressortarbeit zur Weiterentwicklung des Vereins bei. Zu Beginn eines jeden Semesters werden auf der Mitgliederversammlung die Vorstände neu gewählt. Für die Wahl kann sich jedes Mitglied aufstellen lassen, um sich neuen Herausforderungen zu stellen. Abbildung: Vereinsstruktur 3

5 Vereinsstruktur Verantwortungsvolle Leitung Der Vorstand Der Vorstand Externes/1. Vorsitzender vertritt INSTEAD und dessen Belange in der Öffentlichkeit und richtet den Verein strategisch bestmöglich aus. Zu seinem Tagesgeschäft gehört die Koordination der Vorstands- und Ressortarbeit. Der Vorstand Internes/2. Vorsitzender pflegt das Vereinsleben, hält einen Überblick über vereinsinterne Entwicklungen und fördert begleitend die strategische Ausrichtung des Vereins. In seinen Aufgabenbereich fällt zudem die Gewinnung und Integration neuer Anwärter. Der Vorstand Finanzen und Recht hat durch die Abwicklung der finanziellen Angelegenheiten des Vereins jederzeit einen Überblick über die finanzielle Situation und Entwicklung des Vereins. Zudem ist er für die Prüfung der Verträge und für die Klärung rechtlicher Fragen zuständig. Der Ressortleiter PR und Kundenbetreuung ist für den Ausbau und die Pflege der Kontakte zu Kunden und der Presse zuständig. Dadurch soll der Bekanntheitsgrad des Vereins gesteigert sowie der Öffentlichkeit das Leistungsspektrum des Vereins vermittelt werden. Im Zusammenhang mit der Projektdurchführung entscheidet der Ressortleiter PR&KB über die optimale Projektbesetzung und ist anfänglich der Ansprechpartner des Kunden. Schließlich fällt die Nachbetreuung des Kunden in seinen Aufgabenbereich. Der Ressortleiter QM & PK ist verantwortlich für die Qualität der Projektarbeit. Hierzu gehört auch die Durchführung der jährlichen Qualitätskontrolle mit einem Vertreter des BDSU. Ein zweiter Aufgabenbereich ist die Projektkoordination, die der Ressortleiter übernimmt, sobald das Projektteam gebildet wurde. Überdies regt er die Mitglieder an, erworbenes und relevantes Wissen für den Verein zu sichern und weiterzugeben. Das Qualitätsmanagement umfasst daher auch die Planung, Erstellung und Durchführung der Schulungen. Der Ressortleiter IT administriert zusammen mit den Mitgliedern seines Ressorts das gesamte INSTEAD Netzwerk und gewährleistet die volle Funktionsfähigkeit aller Kommunikationskanäle. Dem Verein steht das Ressort für Supportangelegenheiten zur Verfügung und setzt durch das sogenannte Enabling aktiv neue Möglichkeiten im Rahmen der IT-Strategie um. Durch das spezielle Fachwissen unterstützt der Ressortleiter IT den Vorstand PR & KB bei der Akquise von IT-Projekten. Beratende Kompetenz Der Beirat Die Aufgabe des Beirats, der sich aus erfahrenen Mitgliedern zusammensetzt, ist es, dem Vorstand beratend zur Seite zu stehen und ihn zu kontrollieren. Er ünterstützt unter anderem, den Vorstand bei der Entwicklung und Durchsetzung seiner strategischen Ziele, die sich jeder Vorstand zu Beginn eines Semesters setzt. Außerdem stellt er den kritischen Dialog mit den Vereinsträgern her und steht dem Verein mit Wissen und Erfahrung zur Seite. 4

6 Jade, BDSU & Bayern+ INSTEAD pflegt ein weit verzweigtes internationales Netz von Kontakten zu anderen Studentischen Unternehmensberatungen. Jade Jade ist ein Zusammenschluss von Studenten, die sich in 280 Studentischen Unternehmensberatungen und 15 europäischen Ländern engagieren. Der Dachverband Studentischer Unternehmensberatungen auf europäischer Ebene Jade wurde 1992 in Paris gegründet und hat heute seinen Sitz in Brüssel. Inzwischen ist Jade zum weltgrößten Studentischen Verbund angewachsen. Jade fördert intern die EU-weite Zusammenarbeit Studentischer Beratungen und vertritt diese extern gegenüber anderen europäischen Unternehmen und Organisationen. Neben dem europäischen Netzwerk organisiert Jade auch Konferenzen europäischer, afrikanischer und brasilianischer Studentischer Berater, die Junior Entreprise World Conferences BDSU Als Dachverband für 29 deutsche Studentische Unternehmensberatungen mit etwa 2400 aktiven Studenten fördert der BDSU die vernetzte Zusammenarbeit und einen fortlaufenden Wissensaustausch zwischen studentischen Beratungsinitiativen von INSTEAD und sechs weiteren Studentischen Unternehmensberatungen gegründet, hat der BDSU die Etablierung der Idee der Studentischen Unternehmensberatungen zum Ziel. Eine wesentliche Säule des BDSU ist das Qualitätsmanagement, das der Sicherung der Professionalität der Beratungsleistung dient. Hierfür wird die Einhaltung der verpflichtenden Qualitätsstandards jährlich überprüft. Beispiele für diese Standards sind ein überzeugendes Schulungssystem und ein intensives Wissens- und Dokumentationsmanagement. Vierteljährliche Verbandstreffen dienen der Weiterentwicklung der vereinsinternen Strukturen und Prozesse und bieten die Möglichkeit, Kontakte zu großen Unternehmen jeglicher Branchen zu knüpfen. Der BDSU ist eine leistungsfähige Plattform zur internen Weiterbildung und fördert die Anerkennung des studentischen Engagements. Bayern + Das Ziel dieses süddeutschen Zusammenschlusses der Studentischen Unternehmensberatungen aus Augsburg, Bayreuth, München, Nürnberg, Passau, Regensburg und den baden-württembergischen Furtwangen und Weingarten ist die regionale Interessenvertretung gegenüber dem BDSU und der Öffentlichkeit. Abbildung: Studentische Unternehmensberatungen des BDSU-Netzwerkes Durch die gemeinsame Bearbeitung überregionaler Projekte und die Durchführung von Schulungen und Workshops wird innerhalb des Bayern+ Netzwerkes der Wissensaustausch gefördert. 5

7 Projektablauf Jedes Projekt, das durch Berater von INSTEAD bearbeitet wird, durchläuft einen bewährten Prozess. So wird die Qualität eines jeden Projektes gesichert. 1. Anfrage des Kunden Der Kunde richtet sich mit seiner Projektanfrage an INSTEAD. Der Ressortleiter PR&KB wird sich mit dem Kunden daraufhin in Verbindung setzen, um einen Termin für das Erstkontaktgespräch zu vereinbaren. 5. Projektdurchführung In der Projektdurchführung setzt das Team die einzelnen Arbeitsmodule um, die in der Angebotspräsentation vorgestellt worden sind. Der Projektleiter hält ständig Rücksprache mit dem Kunden, damit auf dessen Wünsche bestmöglich eingegangen werden kann. 2. Zusammenstellung des Teams Durch die Ausschreibung des Projektes im Verein werden innerhalb INSTEADs alle Mitglieder über das Projekt in Kenntnis gesetzt und der Bewerbungsprozess beginnt. Der Vorstand stellt daraufhin das optimale Projektteam zusammen. Zudem ernennt er einen Projektleiter, der dem Kunden als Ansprechpartner zur Verfügung steht und das Team leitet. Des Weiteren wird dem Projektteam ein Betreuer zur Seite gestellt, der über einen großen projektspezifischen Erfahrungsschatz verfügt. Dies dient dazu, den hohen Qualitätsstandard INSTEADs aufrecht zu erhalten. 3. Erstkontaktgespräch Der Projektleiter und sein Team nehmen Kontakt zum Kunden auf, um die konkrete Problemstellung herauszufinden und einen genaueren zeitlichen Ablauf für das weitere Vorgehen abzusprechen. 4. Angebotspräsentation Nach dem Erstkontaktgespräch entwickelt das Team Vorgehensweisen und geeignete Strategien, um das Projektziel zu erreichen. Diese werden in einer ausführlichen Angebotspräsentation dargestellt. Nimmt der Kunde das Angebot an, wird unverzüglich mit der Projektdurchführung begonnen. 6. Abschlusspräsentation Zum Schluss eines jeden Projektes wird eine Abschlusspräsentation gehalten, in der das Team die Ergebnisse dem Kunden präsentiert. Alle Ergebnisprotokolle und Strategien werden dem Auftraggeber überreicht, sodass er, auf Wunsch mit der Unterstützung von INSTEAD, die Resultate in die Tat umsetzen kann. 7. Dokumentation Als interner Abschluss werden die Erkenntnisse aus der Projektarbeit ausgewertet, kritisch reflektiert und festgehalten, damit ähnliche Projekte von diesem Wissen profitieren können. 8. Post-Projektbetreuung Auch nach Abschluss des Projektes wird der Ressortleiter PR & KB regelmäßig in Kontakt mit dem Kunden treten, um ihn bei der Umsetzung des Projektes zu beraten und mögliche Fragen des Kunden zum weiteren Fortschritt beantworten zu können. 6

8 Kernberatungsfelder Die Beratungskompetenzen INSTEADs lassen sich in fünf Kernbereiche unterteilen. Somit bietet INSTEAD ein großes Leistungsspektrum. Beispielhafte Projekte: Zufriedenheitsanalysen Marktuntersuchungen Konkurrenzanalysen Meinungsforschung Stärken- / Schwächenanalysen Marketingkonzepte Hauptaufgabe dieses Bereichs ist es, geeignete Marketing- und Kommunikationsmaßnahmen zu erarbeiten, um ein Produkt bestmöglich am Markt zu platzieren. Abbildung : Beanspruchung der Beratungsfelder (Januar 2008 bis Dezember 2011) Markt- und Wettbewerbsanalysen Dieses Beratungsfeld beinhaltet die Analyse des Branchenumfeldes und die Unterstützung der strategischen Planung eines Unternehmens. Wenn sich der Kunde für eine Analyse seines Marktund Wettbewerbsumfeldes entscheidet, werden die Berater INSTEADs die fünf Einflussfaktoren untersuchen, die auf das jeweilige Unternehmen einwirken: 1. Konkurrenten 2. Lieferanten 3. Abnehmer 4. Substitut 5. Potentielle neue Mitbewerber Ein Beispiel für dieses Beratungsfeld kann die Entwicklung einer Marketingstrategie für eine Produkteinführung darstellen. Zudem hat sich INSTEAD auf die Neueinführung einer Ware spezialisiert. Der Wettbewerb zwischen den Unternehmen fordert, dass es eine klar erkennbare Positionierung des Erzeugnisses gibt. Die Berater INSTEADs versuchen einerseits die Bedürfnisse des Kundenstammes herauszuarbeiten, andererseits das Produkt vorteilhafter gegenüber den Konkurrenzprodukten abzugrenzen. Beispielhafte Projekte: Zielgruppenanalyse Corporate Design Werbekampagnen Marketing-Mix Ziel der Analyse ist es, die potentiellen Risiken aufzudecken und darauf basierend, die eigenen Stärken herauszuarbeiten. Dementsprechend werden Handlungsempfehlungen zur Verstärkung des eigenen Wettbewerbsvorteils formuliert und der eventuelle Markteintritt in eine neue Branche wird unterstützt. 7

9 Kernberatungsfelder Prozessmanagement Ziel des Prozessmanagements ist es, innerbetriebliche Abläufe zu analysieren und zu optimieren, damit die Effizienz im Unternehmen gesteigert werden kann. Die Berater INSTEADs können auf Wunsch des Kunden die Informationsweitergabe zwischen den Unternehmensbereichen durchdringen sowie die Kompetenzverteilung in der Führungsspitze untersuchen. Kostensenkungspotentiale werden aufgedeckt und genutzt. Besonderes Augenmerk wird dabei auf das Qualitätsmanagement, das Supply-Chain-Management und die Optimierung von Beschaffungsprozessen des Unternehmens gelegt. Beispielhafte Projekte: Optimierung des Prozessmanagement Optimierung der Projektorganisation Untersuchung der IT-Struktur Verbesserung des Qualitätsmanagements IT Dienstleistungen IT- Dienstleistungen beinhalten sämtliche Bereiche, die mit der Erstellung und Planung webbasierter Systeme zusammenhängen. Zum Einen umfasst das Leistungsspektrum INSTEADs in diesem Beratungsfeld die Optimierung von bestehenden Homepages oder die Erstellung einer neuen Homepage. So kann die Implementierung von Content- Management- Systemen oder die Durchführung internetbasierter Werbekampagnen, beispielsweise mit Google Adwords oder Backlink, vorgenommen werden. Genauso wichtig ist es, das Auftreten in Suchmaschinen zu verbessern, um den Zugriff zu erleichtern und die Besucherzahl der Website zu steigern. In diesem Punkt kann auch eine OnPage- Optimierung des HTML/ CSS- Codes durchgeführt werden. Zudem können Berater INSTEADs eine Hardwareoder Softwareberatung anbieten. Die Kunden können sich an INSTEAD wenden, wenn sie ein Firmennetzwerk planen, oder sie Fragen zur Installation von Linux oder Windows haben. Beispielhafte Projekte: Erstellung einer Homepage Homepageoptimierung Re-Design von Internettauftritten OnPage- Optimierung des HTML bzw. CSS- Codes Strategiekonzepte Strategiekonzepte dienen einer langfristigen Unternehmensausrichtung. Ziel, Leitbild und Fokus sollen in dem Unternehmen neu ausgerichtet werden. Das Leitbild eines Unternehmens spiegelt wieder, wie sich ein Unternehmen in der Öffentlichkeit präsentiert. Der Kunde teilt in einem Workshop den Beratern INSTEADs seine Wünsche und Vorstellungen mit, wie das Unternehmen neu ausgerichtet werden soll. Die Berater stimmen diese Wünsche mit der Unternehmensstruktur, dem Produktportfolio, sowie der Zielgruppetreffsicherheit ab, bevor eine Strategie formuliert wird. Hierbei greift INSTEAD auf seinen großen Erfahrungsschatz aus anderen Projekten zurück. In der Vergangenheit haben die Kunden zum Beispiel gefordert, dass die Geschäftspläne ihres Unternehmens analysiert, weiterentwickelt und verfeinert werden. Beispielhafte Projekte: Marktpositionierung Geschäftspläne Strategiekarte 8

10 Projektbeispiele Stellvertretend für die fünf Kernberatungsfelder INSTEADs werden die drei folgenden Projektbeispiele die konkrete Vorgehensweise INSTEADs bei Projekten aufzeigen. Projektbeispiel Marketingkonzepte Für einen ansässigen Golfplatz untersuchte INSTEAD, welches Potenzial Studenten für einen Golfplatz bergen und welche konkreten Bedürfnisse und Anforderungen Studenten als Zielgruppe an den Golfsport stellen. Darauf aufbauend wurden zielgruppenspezifische Marketingmaßnahmen erstellt. Das Projekt umfasste zehn Maßnahmen, die aus Ergebnissen einer breit angelegten Umfrage innerhalb der Studentenschaft gewonnen wurden. Aus der Umfrage konnten Erkenntnisse darüber eingeholt werden, welche Argumente tatsächlich ausschlaggebend sind, um den Golfsport auszuprobieren. In einem zweiten Modul wurden die entwickel- ten Marketingmaßnahmen in einem Workshop mit dem Kunden diskutiert und bewertet. So konnten die Ideen und Wünsche des Kunden speziell berücksichtigt werden. Es wurde für den Kunden ein Plan erstellt, der die praktische Umsetzung der Maßnahmen mit zahlreichen Beispielen beschrieb und diese in einer zeitlichen Abfolge darstellte. Der Kunde war von den Ergebnissen begeistert und hat sich sogar dazu entschlossen, sich der Kuratorenschaft INSTEADs anzuschließen. Durch die Umsetzung der Marketingmaßnahmen, die die Ansprache von Studenten verbessern, ist der Anteil an Studenten, an den Mitgliedern im Golfclub gestiegen. Abbildung: Die Bewertungskriterien, die bei der Erstellung eines Marketingkonzeptes angelegt werden 9

11 Projektbeispiele Projektbeispiel Marktanalyse Ein Team INSTEADs widmete sich der Analyse des Brauereimarkts in der Oberpfalz, Mittelfranken und Niederbayern. Der deutsche Brauereimarkt hat rückläufige Umsätze zu verzeichnen, welche zu erheblichen Konsolidierungsprozessen führten. Dies macht den Markt zu einem strategischen Ziel INSTEADs. Die Durchführung einer umfassenden Marktstudie sollte den Brauereimarkt als Akquisefeld eröffnen. In der Studie wurde in einem ersten Modul die gegenwärtige Marktsituation der Brauereimärkte anhand der PEST(LE)- Analyse untersucht. PESTLE steht für political, economical, social, technological, legal und ecological und stellt somit die äußeren Faktoren dar, die ein Unternehmen beeinflussen können. So zählt zu den politischen Einflüssen zum Beispiel das Rauchverbot und Besteuerungen. Die wirtschaftliche Analyse reicht von Konsolidierungsprozessen über angrenzende Konkurrenzmärkte bis hin zur Absatzentwicklung. Zudem werden nationale wie internationale Trends aufgezeigt. Basierend auf diesen Erkenntnissen wurde ein Fragebogen für eine Umfrage konzipiert. In einem zweiten Modul kam es zu der Durchführung der Befragung innerhalb der drei oben genannten Regierungsbezirke, um das Konsumentenverhalten zu durchleuchten. Abbildung: Brauereimarktanalyse Die erhobenen Daten wurden mittels des Statistikprogramms SPSS aufbereitet und analysiert. Die Marktanalyse einerseits, und die Konsumentenumfrage andererseits, ergeben eine konkrete Gesamtanalyse des regionalen Brauereimarktes. Aus diesen Werten konnte ein Ergebnisbericht erstellt werden, der eine Übersicht über aktuelle Entwicklungen und Trends im Brauereimarkt gibt und aufgrund dessen dem Ressort PR & KB die Gewinnung von Neukunden erleichtert wurde. Projektbeispiel IT- Dienstleistungen Ein mittelständisches Unternehmen beauftragte INSTEAD die Homepage technisch, grafisch und inhaltlich neu zu gestalten, um das Unternehmen optimal online zu repräsentieren. Die bisherige Homepage wurde vor mehreren Jahren erstellt und nicht aktualisiert. Sie entsprach weder aus technischer Sicht noch von der Benutzerführung aktuellen Webstandards und bedurfte einer Veränderung. Das Projekt umfasste vier Module, um den Onlineauftritt des Unternehmens hinsichtlich Struktur, Design und Inhalt neu zu konzipieren. In einem ersten Modul kam es zu einer Neuerstellung der Homepage auf Basis eines modernen Content-Management-Systems (CMS). In einem zweiten Modul wurde die inhaltliche Ausgestaltung verbessert. Ziel dieser Phase war eine informative und kundenorientierte Darstellung des Homepageinhaltes. Das dritte Modul beinhaltete die Offpage- Optimierung. Das Unternehmen wurde folglich in das Google Branchenbuch sowie in zehn weitere Webkataloge und Internetportale eingetragen. In einem letzten Modul wurde eine auf die neue Homepage abgestimmte Google AdWords-Kampagne ausgearbeitet und durchgeführt. Durch die neue Website konnte das Unternehmen wettbewerbsfähiger im informationstechnologischen Zeitalter aufgestellt werden. Besonders die Eintragung in das Google Branchenbuch brachte dem Unternehmen nachweislich neue Kunden. 10

12 Kuratoren Unternehmenskuratorium Wissenschaftliches Kuratorium Prof. Dr. Johann Graf Lambsdorff Lehrstuhl für Wirtschaftstheorie Prof. Dr. Markus Diller Lehrstuhl für BWL mit Schwerpunkt Taxation Prof. Dr. Jan Schumann Lehrstuhl für Marketing und Innvation Akad. Rat Dr. Achim Dilling, Lehreinheit Allg. Betriebswirtschaftslehre Prof. Dr. Dirk Heckmann Lehrstuhl für Öffentliches Recht Prof. Dr. Franz Lehner Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik II Prof. Dr. Carola Jungwirth Lehrstuhl für Internationales Management 11

13 Kontakt INSTEAD bedankt sich für Ihre Aufmerksamkeit. Bei Fragen können Sie sich gerne persönlich mit uns in Verbindung setzen. INSTEAD e.v. Studentische Unternehmensberatung So erreichen sie uns vor Ort: Nibelungenstraße Passau So erreichen sie uns postalisch: Postfach Passau Telefon: +49 (0) Fax: +49 (0) info@instead.de 12

14 INSTEAD e.v. Studentische Unternehmensberatung Nibelungenstraße Passau Telefon: +49 (0) Fax: +49 (0) info@instead.de 14