Die Schuldnerberatung Niederösterreich gemeinnützige GmbH wurde im Jahr 2015 zu 75 % vom Land Niederösterreich und zu 25 % vom Arbeitsmarktservice

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1 Jahresbericht 2015

2 Die Schuldnerberatung Niederösterreich gemeinnützige GmbH wurde im Jahr 2015 zu 75 % vom Land Niederösterreich und zu 25 % vom Arbeitsmarktservice Niederösterreich gefördert.

3 Vorwort LR Mag. a Barbara Schwarz lastet, zu verringern. Wohlstand und finanzielle Absicherung ist nicht für alle Menschen selbstverständlich. Oft stürzen Personen unverschuldet in finanzielle Krisensituationen und finden den Weg nicht oder nur schwer wieder heraus. Hier ist es die Aufgabe der Schuldnerberatung NÖ, den Hilfesuchenden zur Seite zu stehen, sie professionell zu beraten und zu unterstützen. Wichtig ist dabei für die Betroffenen meist rasches Handeln, um den zusätzlichen Druck, der auf ihnen Die Schuldnerberatung NÖ bietet ver- und überschuldeten Personen und Haushalten kostenlose Hilfe an und zeigt Wege auf, um die Gefahr finanzieller Notlagen zu verringern. BeraterInnen führen die Betroffenen aus der Krise und stehen ihnen mit individuellen Ratschlägen zur Seite. Vertrauen ist dabei die Basis für eine gute Zusammenarbeit, um den Weg aus der Krise zu meistern. Auch die Anregung zur Selbsthilfe spielt bei den Aufgaben der Schuldnerberatung eine große Rolle, sowie zahlreiche Präventivmaßnahmen in Form von Vorträgen, Workshops und Informationsveranstaltungen, die bereits bei den Jugendlichen ansetzen. Ich wünsche dem Team der Schuldnerberatung NÖ alles Gute für die Zukunft und viel Kraft für die kommenden Aufgaben! Mag. a Barbara Schwarz Landesrätin für Soziales, Bildung und Familie

4 Vorwort LR Ing. Maurice Androsch Die Schuldnerberatung ist seit 1990 verlässlicher und wichtiger Partner des Landes Niederösterreich in seinen Bemühungen ver- und überschuldeten Menschen den Weg in ein schuldenfreies Leben zu weisen. Da oft gleich mehrere schwierige Lebensereignisse zusammentreffen, die einen Menschen in die Schuldenfalle führen, ist der Weg heraus alles andere als leicht. Viele sind überfordert mit einer Situation, in der sie Zahlungsverpflichtungen nicht mehr nachkommen können und benötigen in der Folge fremde Hilfe, um sich nachhaltig sanieren und aus einer wirtschaftlich und sozial tristen Situation befreien zu können. Jeder Euro, der in die Schuldnerberatung investiert wird, rechnet sich mehrfach, weil das Sozialsystem durch eine vernünftige Schuldenregulierung entlastet wird. Je früher Menschen die Beratungseinrichtung kontaktieren, desto weniger kommen diese in eine völlig aussichtslose Situation und finden einfacher wieder Arbeit oder können ihre Stelle mit höherer Wahrscheinlichkeit behalten. Abschließend möchte ich mich für die gute Zusammenarbeit im abgelaufenen Jahr bedanken und darf allen MitarbeiterInnen, die in Diensten der Schuldnerberatung zahlreichen NiederösterreicherInnen eine große Unterstützung waren, viel Erfolg und alles Gute für ihre weitere berufliche Aufgabe wünschen. Ing. Maurice Androsch NÖ Landesrat für Gesundheit, Soziales, Kinder- u. Jugendhilfe sowie Tierschutz

5 Vorwort Mag. Karl Fakler Vorweg darf ich namens des Arbeitsmarktservice Niederösterreich den MitarbeiterInnen und FunktionärInnen der Schuldnerberatung zu den ersten 25 Jahren Ihres Bestehens gratulieren, Ihnen bestätigen, dass sie gute Arbeit leisten und wir dankbar für die Unterstützung sind, die sie manchen unserer verschuldeten KundInnen angedeihen lassen. Arbeitslosigkeit heißt zwar nicht automatisch hohe Schulden und auch hohe Schulden haben nicht zwangsweise zur Folge, dass man arbeitslos wird aber das Risiko, dass das eine doch zum anderen führt, ist nicht von der Hand zu weisen. Daher ist es für unsere Vermittlungsbemühungen und die Betreuung unserer arbeitslosen KundInnen sehr nützlich, dass es eine Einrichtung gibt, die unsere KundInnen dabei unterstützt, ihre Schulden in den Griff zu bekommen und mittelfristig abzubauen. Die nachhaltige Schuldenregulierung ist ebenso wie das Erlernen eines besseren Umgangs mit dem Geld, eine wichtige Voraussetzung, um an Arbeiten und Arbeitssuche wieder Sinn und Nutzen zu sehen. Wenn auf Grund hoher Schulden so gut wie jeder verdiente Euro an die Gläubiger geht und mir nichts bleibt, haben viele Menschen wenig Motivation Geld (das ihnen nicht bleibt) mit Arbeit zu verdienen und auch die Suche nach einen Job wird als wenig sinnvoll und attraktiv gesehen. Wenn man aber die Schulden in den Griff bekommt und auch das berühmte Licht am Ende des Tunnels sieht, dann lohnt sich die Arbeit wieder und dann macht es auch Sinn, sich eine gut bezahlte Arbeit zu suchen. Genau dazu trägt die Schuldnerberatung bei und das ist auch der Grund, warum wir uns freuen, dass wir schon 25 Jahre mit der Schuldnerberatung Niederösterreich zusammenarbeiten und dadurch unsere arbeitslosen KundInnen mit Finanzproblemen unterstützen können. In diesem Sinne sage ich nochmals alles Gute und danke für die Zusammenarbeit. Mag. Karl Fakler Landesgeschäftsführer AMS Niederösterreich

6 Vorwort DSA in Mirsada Zupani Wir leben in einer Zeit, in der die Überschuldung ein zentrales Problem geworden ist ganze Staaten werden durch die Überschuldung an den Rand des finanziellen Ruins geführt. Große Konzerne melden Insolvenz an. Aus den Medien erfahren wir, dass jedes neugeborene Kind bereits Schulden hat. Als Sozialarbeiterin bin ich in der Betreuung und Begleitung meiner Klienten fast immer mit dem Thema nichtregulierte Schulden konfrontiert. Die Schuldenregulierung ist eine wichtige Voraussetzung, um den Ausweg aus anderen Problemfeldern (so etwa aus der Obdach- und Arbeitslosigkeit) schaffen zu können. Eines ist aber all diesen Menschen gemeinsam: sie sind mit den Schulden überfordert und wissen nicht, was sie machen sollen. Die Schuldnerberatung NÖ ist seit mehr als 25 Jahren ein verlässlicher und sehr wichtiger Partner in der oft komplizierten Kette zwischen GläubigerInnen, SchuldnerInnen, Gerichten und sozialen Einrichtungen. Ebenso eine sinnvolle Ergänzung und Ausweitung der Schuldnerberatung NÖ, ist das Betreute Konto, es bietet Unterstützung sowohl für die SchuldnerInnen wie auch für die BeraterInnen und BetreuerInnen und trägt enorm zur Existenzsicherung bei. Die Schuldnerberatung NÖ hat die Wichtigkeit der Prävention ebenso erkannt und darauf mit der NÖ Finanz-Card, Vorträgen, Informationsveranstaltungen und Workshops reagiert. Mein besonderer Dank gilt unseren innovativen Fördergebern, dem Land NÖ und dem AMS NÖ, die von Anfang an unsere verlässlichen Partner waren und unsere stetige Weiterentwicklung immer ermöglicht und unterstützt haben. Ebenso möchte ich mich bei allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern der Schuldnerberatung NÖ bedanken. Ich wünsche alles erdenklich Gute, unerschütterliche Zuversicht und ausreichend Ressourcen, um die Projekte der Schuldnerberatung NÖ auch in Zukunft durchführen zu können. DSA in Mirsada Zupani Obfrau Verein Schuldnerberatung Niederösterreich

7 Bericht des Gescha ftsfu hrers Wer, wenn nicht wir? Wann, wenn nicht jetzt? Diese Aussagen stelle ich an den Beginn dieses Jahresberichts. Sie beinhaltet 2 wichtige Aspekte der österreichischen Schuldnerberatungsszene. Einerseits die Tatsache, dass es niemand anderen gibt, der die Aufgaben der staatlich anerkannten Schuldenberatungen übernehmen kann oder übernehmen will, nämlich die rasche, vertrauliche, professionelle und vor allem kostenlose Hilfe und Unterstützung verschuldeter Menschen in finanziellen Angelegenheiten, aber auch im psychisch-sozialen Bereich. Schuldenberatung ist Teil einer umfassenden Lebensberatung, daher auch Beratung in sozialen Angelegenheiten und damit persönliche Hilfe. Wir sehen unsere Klienten in ihrem sozialen Umfeld und beraten sie unter diesem ganzheitlichen Bild. Der zweite Aspekt des Spruchs, den ich an den Beginn meines Berichts gestellt habe, ist ein Appell an alle, die von einer Schuldensituation betroffen sind: Nehmen Sie die kostenlose Hilfe der Schuldnerberatung NÖ in Anspruch und zwar möglichst JETZT. Es ist mit Sicherheit nicht leicht zuzugeben, dass man ohne fremde Hilfe nicht mehr aus seiner finanziellen Problemlage herauskommt. Wenn aber dieser Schritt gewagt wird, sind wir in vielen Fällen in der Lage, gemeinsam eine Lösung zu erreichen. Je früher Sie sich an uns wenden, umso größer ist die Chance, dass Sie Ihre Probleme in den Griff bekommen. Geregelte Schulden tragen viel zur Erhöhung der Lebensqualität bei. Qualitätsmanagement Die Schuldnerberatung Niederösterreich arbeitet nach strengen Qualitätsvorgaben, die unter anderem auch vom Dachverband der staatlich anerkannten

8 Schuldenberatungsstellen überprüft wird. Im Jahr 2015 wurden wir neuerlich von der SystemCERT ZertifizierungsgesmbH auditiert. Dabei konnten wir wiederum den Nachweis erbringen, dass unser Qualitätsmanagementsystem die Forderungen der ISO 9001:2008 erfüllt. Eckdaten Statistik Der vorliegende Jahresbericht gewährt einen Einblick in die vorjährigen Tätigkeiten der Schuldnerberatung NÖ. Im Jahr 2015 waren (in Köpfen) durchschnittlich 22 SchuldnerberaterInnen, 10 Sekretärinnen, 5 Reinigungskräfte, 1 Lehrling und 1 Geschäftsführer für unsere Klienten tätig. Umgerechnet nach VZÄ (Vollzeitäquivalent 38 Wochenstunden) waren dies 17,905 SchuldnerberaterInnen bzw. 7,375 SekretärInnen betreute Personen Beratungsgespräche telefonische und schriftliche Interventionen 471 außergerichtliche Ausgleichsangebote 711 Schuldenregulierungsverfahren 802 Gerichtstermine EUR ,36 Durchschnittsverschuldung EUR ,09 Medianverschuldung Weitere Details unserer Jahresstatistik finden Sie in diesem Jahresbericht. Personelles 2015 war in vielen Bereichen ein sehr turbulentes Jahr für die Schuldnerberatung NÖ. Wir hatten gleich zu Jahresbeginn einen Wechsel in der Geschäftsführung und Ende des Jahres auch in der Obmannschaft unseres Trägervereins. Seit 14. Oktober 2015 ist DSA in Mirsada Zupani neue Obfrau des Vereins Schuldnerberatung Niederösterreich. Dieser Verein ist Alleineigentümer der Schuldnerberatung NÖ gemeinnützige GmbH. Mag.(FH) Josef Ginner - der bisherige Obmann und Mitbegründer der Schuldnerberatung in Niederösterreich - bleibt als Obfrau-

9 Stellvertreter dem Vorstand erhalten. DSA in Marianne Weigl ist aus dem Vereinsvorstand ausgeschieden. Neu kooptiert wurde Mag. Rudolf Lick. Seit dem Vorjahr werden wir in der Zentrale in St. Pölten auch tatkräftig von unserem Lehrling Lisa Eipeldauer unterstützt. Eine Mitarbeiterin befindet sich seit Oktober in Mutterschutz/Karenz, eine Mitarbeiterin ist seit Jänner 2015 in Altersteilzeit. Neues Corporate Design, neue Webseite, Facebook-Auftritt Ein neues Logo, aus dem die besondere Verbundenheit zu unserem Bundesland Niederösterreich hervorgeht, wurde kreiert und ein neuer Webauftritt mit einem Content-Management-System (TYPO3) und einem responsive Webdesign erstellt. Darüber hinaus findet man die Schuldnerberatung NÖ jetzt auch auf Facebook. Durch den neuen Auftritt in den elektronischen Medien erhoffen wir, dass wichtige Informationen unsere Klienten noch schneller und besser erreichen. Büroübersiedlung Zentrale St. Pölten Wegen Platzproblemen und hohen m²-preisen wurde für die Zentrale St. Pölten ein neues Büro gesucht. Wir wurden im EKZ-Forum am Schulring fündig und sind seit 1.7. dort beheimatet. Mit sehr viel Engagement und durch Unterstützung der Emmaus-Gemeinschaft sowie einiger Familienmitglieder von Mitarbeitern schafften wir in kurzer Zeit die Adaptierung der neuen Räumlichkeiten und die Übersiedlung vom alten Büro in der Herrengasse. Leider wurde gleich nach 14 Tagen eingebrochen und, weil die Einbrecher nicht glauben konnten, dass die Schuldnerberatung kein Bargeld hat, kamen sie gleich in der darauffolgenden Nacht noch einmal. Ich hoffe, es hat sich jetzt herumgesprochen, dass wir Menschen, die finanziell in Not geraten sind, durch Beratung unterstützen und nicht mit Bargeld.

10 Betreutes Konto seit Juni 2015 Dank der Unterstützung unserer Wiener Kollegen, die diese Projektidee bereits vor einigen Jahren entwickelt und auch die Software programmiert haben, bieten wir seit Juni ein Betreutes Konto an. Dieses Instrument unterstützt Menschen beim Einhalten von Zahlungsprioritäten und ist ein wichtiges Angebot im Rahmen der Wohnungssicherung. Das betreute Konto verhindert, dass Menschen obdachlos werden. Nach kurzzeitigen Schwierigkeiten Ende des Jahres mit einer kooperierenden Bank konnten wir mit der Erste Bank einen neuen zuverlässigen Kooperationspartner finden. Herzlichen Dank an den Leiter des Social Bankings der Erste Bank und Vorstand der Zweiten Sparkasse Günter Benischek für die rasche Umsetzung der Zusammenarbeit. Im Jahr 2015 waren 6 betreute Konten aktiv. Mit Stand Mitte März 2016 sind es bereits 17 aktive und 4 Konten in Vorbereitung. NÖ Finanz-Card Aufgabe der NÖ Schuldnerberatung ist es auch, Jugendlichen eine umfassende Grundausbildung in finanziellen Belangen zu vermitteln. Seit Herbst 2015 gibt es dazu ein neues Aufklärungs-Angebot, nämlich die NÖ finanz-card. Ziel ist eine frühe Bewusstseinsbildung für den richtigen Umgang mit Geld. An zwei Klassen der NNÖMS/HS/PTS Pernitz wurde ein Pilotprojekt durchgeführt. Es wurden Themenfelder wie Geschäftsfähigkeit/Strafmündigkeit und damit einhergehende Schuldenfallen und Probleme, Vertragswesen (wie kommt ein Vertrag zustande, Vertragsarten, was ist ein Selbstbehalt, Jugendkonto), Handyfallen (Mehrwertdienste, Taktung, Roaming), Ratenkauf, Selbsterarbeitung der persönlichen Zukunftsvisionen (zukünftiges realistisches Einkommen brutto/netto, Arbeitsplatzbeschaffung, Wohnraumkosten) und Einkaufsfallen anhand konkreter Fälle vermittelt. Den erfolgreichen Abschluss der Informationsmodule begingen die insgesamt 28 SchülerInnen mit einer Zertifikatsverleihung durch die beiden Landesräte Mag. Barbara Schwarz und Ing. Maurice Androsch im NÖ Landhaus in St. Pölten. Nach genauer Evaluierung des

11 Pilotprojekts hoffen wir, dass wir ab dem Schuljahr 2016/17 die NÖ Finanz-Card auch an weiteren Schulen anbieten können. Budgetberatung Im Bereich der Erwachsenenprävention bieten wir seit dem Vorjahr wieder eine Budgetberatung an. Budgetberatung richtet sich an Menschen, deren Einkommenssituation sich gerade verändert bzw. Menschen mit niedrigem Einkommen, die jedoch noch nicht von Überschuldung betroffen sind. Ziel ist es, eine Überschuldungssituation zu verhindern. 25-Jahr-Feier Am 14. Oktober 2015 feierten wir mit zahlreichen Ehrengästen im Rathaus St. Pölten das 25-jährige Bestehen der Schuldnerberatung in Niederösterreich haben engagierte Menschen ein großes, gesellschaftlich relevantes Problem erkannt und sich zusammengetan, um überschuldeten Personen zu helfen. Diese Hilfe wurde in den letzten Jahrzenten zu einem professionellen Non-Profit- Unternehmen ausgebaut. Einige Fotos dieser Veranstaltung finden Sie in diesem Jahresbericht. Dank an Mitarbeiter Die Art der Schuldnerberatung hat sich seit der Gründung der Schuldnerberatung NÖ in den letzten 25 Jahren stark verändert. Es gibt fast keine Standardfälle mehr jeder Fall ist einzigartig und erfordert von den Beratern nicht nur fundiertes Wissen, sondern auch eine Menge an Kreativität und Fingerspitzengefühl im Umgang mit den Klienten.

12 Ich möchte an dieser Stelle meinen Mitarbeitern danken, die sich tagtäglich auf Menschen mit finanziellen und daraus resultierenden gesundheitlichen und psychischen Problemen einlassen. Dass die Schuldnerberatung NÖ derart erfolgreich ist, ist ausschließlich euer Verdienst. Ich bitte euch, diesen Einsatz und eure Ideen für Verbesserungen auch weiterhin zur Verfügung zu stellen. Was ist Schuldnerberatung wert? Eine Studie des NPO-Kompetenzzentrums der Wirtschaftsuniversität Wien zum gesellschaftlichen und ökonomischen Nutzen der Schuldenberatungen hat ergeben, dass sich Schuldenberatung fünffach rechnet: jeder Euro, der in eine staatlich anerkannte Schuldenberatung investiert wird, schafft soziale und wirtschaftliche Wirkungen im Gegenwert von 5,30 Euro. Den größten langfristigen Profit haben unsere Klienten - ihnen steht nach erfolgreicher Tilgung der Schulden langfristig wieder das volle Einkommen zur Verfügung. Dank an Fördergeber Ich bedanke mich herzlich bei unseren Fördergebern Land Niederösterreich und AMS Niederösterreich - für die gute und konstruktive Zusammenarbeit. Danke, dass die Schuldnerberatung NÖ auch im Jahr 2015 finanziell unterstützt wurde. Und Bitte, seien Sie uns auch in den nächsten Jahren wohlgesonnen, damit unser Angebot und der von uns erreichte Standard zum Wohl unserer zahlreichen Klienten sichergestellt werden kann. Michael Lackenberger Geschäftsführer Schuldnerberatung NÖ ggmbh

13 Statistik 2015 Beratungen 2015 betreute Personen Telefonische Auskünfte Erstberatungen Folge- u. Abschlussberatungen Beratungen gesamt Beratungen gesamt Folge- u. Telefonische Erstberatungen Abschlussberatungen Auskünfte betreute Personen weiblich männlich gesamt Altersstruktur der Klienten bis über 70 weiblich männlich

14 Statistik 2015 Außergerichtlicher Ausgleich davon 66 angenommen Anzahl AGA 473 Schuldenregulierungsverfahren Anzahl SRV 711 dafür absolvierte Gerichtstermine 802 Durchschnittsverschuldung 0, , , , , ,00 Durchschnittsverschuldung weiblich ,00 männlich ,00 gesamt ,36 Medianverschuldung Medianverschuldung weiblich männlich gesamt

15 Statistik 2015 telefonische bzw. schriftliche Intervention Klient Beratungsstellen Dienstgeber Gerichten, Behörden Gläubigern / Gläubigervertreter Amstetten Zwettl Hollabrunn Wr. Neustadt St. Pölten Hauptverschuldungsursache betreuter Personen Arbeitslosigkeit/Einkommensverschlechterung Autokauf/-leasing Bürgschaft/Haftungen Hauskauf/Wohnungskauf/Hausbau Konsumverhalten Lebenserhaltungskosten Scheidung/Trennung Selbstständigkeit Sonstiges Unfall/Krankheit/Todesfall Unterhaltsverpflichtungen Wohnraumbeschaffung/-ausstattung hohe Wohnungskosten weiblich männlich gesamt

16 Statistik 2015 Einkommenssituation betreuter Personen Alimente Angestelltengehalt Arbeiterlohn Arbeitslosengeld/-entgelt Familienbeihilfe Kinderbetreuungsgeld/Unterhalt Krankengeld Lehrlingsentschädigung Mindestsicherung Notstandshilfe Pension / Pensionsvorschuss/Berufsunfähigkeit weiblich männlich gesamt Einkommenshöhe betreuter Personen (Nettobeträge) über Euro von bis Euro von bis Euro von bis Euro von 751 bis Euro von 501 bis Euro 750 von 251 bis Euro 500 bis Euro 250 kein Eintrag kein Eintrag bis Euro 250 von 251 bis Euro 500 von 501 bis Euro 750 von 751 bis Euro von bis Euro von bis Euro von bis Euro über Euro weiblich männlich gesamt

17 Statistik 2015 Hinweis: Die AMS-Statistik beinhaltet die Anzahl jener Klienten, die zum Zeitpunkt der Beratung arbeitslos waren bzw. Notstandshilfe bezogen haben. Erstberatung AMS (ohne Sprechtag) Erstberatung AMS am Sprechtag Folgeberatung AMS (ohne Sprechtag) Folgeberatung AMS am Sprechtag Abschlussberatung AMS (ohne Sprechtag) Abschlussberatung AMS am Sprechtag Wiederaufnahme AMS (ohne Sprechtag) Wiederaufnahme AMS am Sprechtag Gesamtgespräche AMS Tagsatzungen AMS *schriftliche bzw. telefonische Intervention *Telefonauskunft *Prävention Erwachsene Gesamt SP Gesamt AM Gesamt HL Gesamt WN Gesamt ZT Gesamt alle Stellen *) Gesamtzahlen, davon 25% dem AMS zurechenbar

18 Statistik 2015 Anzahl der Sprechtage Lilienfeld 18 Klosterneuburg 23 Tulln 25 Baden 36 Bruck/L. 23 Mödling 36 Neunkirchen 12 Schwechat 44 Gänserndorf 80 Korneuburg 20 Mistlbach 69 Gmünd 11 Horn 11 Krems 35 Waidhofen/Thaya 10 Melk 29 Scheibbs 18 St. Valentin 12 Prävention Jugendliche Prävention Jugendliche Anzahl der Schulvorträge 114 Anzahl der Schulklassen 154 Anzahl der Unterrichtseinheiten 208 Anzahl der SchülerInnen Prävention Erwachsenenbereich Anzahl der Vorträge 43 Anzahl der Vortragseinheiten 76 Anzahl der Teilnehmer 540

19 Statistik 2015 Privatinsolvenzen 2015 Übersicht Bezirke Niederösterreich Bezirk Anzahl Veränderung zu Vorjahr Amstetten 38-2,6 % Baden ,0 % Bruck a.d. Leitha ,7 % Gänserndorf 92-11,5 % Gmünd 15-36,4 % Hollabrunn 45 0,0 % Horn 7-30,0 % Korneuburg 66-14,3 % Krems Land ,0 % Krems Stadt ,5 % Lilienfeld ,6 % Melk ,1 % Mistelbach ,9 % Mödling ,6 % Neunkirchen ,6 % St. Pölten Land 57-12,3 % St. Pölten Stadt 52 +8,3 % Scheibbs 6-25,0 % Tulln 41-2,4 % Waidhofen a.d. Thaya 4-33,3 % Waidhofen a.d. Ybbs ,0 % Wien Umgebung ,9 % Wiener Neustadt Land ,7 % Wiener Neustadt Stadt 63-13,7 % Zwettl ,4 % Gesamt ,4 % Diese Aufstellung beinhaltet sowohl eröffnete wie auch abgewiesene Insolvenzanträge. Quelle: Creditreform Wirtschafts- u. Konjunkturforschung

20 Informationen zum Betreuten Konto Voraussetzungen für die Eröffnung eines Betreuten Kontos Das Betreute Konto ist ein Angebot für Menschen die bereits (mehrmals) delogiert worden sind oder kurz davor stehen und eine betreuende Einrichtung im Hintergrund haben. Die Vereinbarung für die Eröffnung eines Betreuten Kontos sieht außerdem vor, dass der Kontoinhaber der Schuldnerberatung freiwillig die Zeichnungsberechtigung zu diesem Konto gewährt. Die Anmeldung erfolgt online und kann jederzeit über die Homepage der Schuldnerberatung, entweder von den Kunden selbst oder über eine betreuende Einrichtung, erfolgen. ( Betreutes Konto Niederösterreich - Anmeldeformular). Im Anschluss vereinbart der Kunde oder Betreuer mit dem Team Betreutes Konto der Schuldnerberatung NÖ einen Termin zur Kontoeröffnung. Bei diesem Termin in der Schuldnerberatung wird eine schriftliche Vereinbarung über die Nutzung des Kontos und Durchführung des Kontoplanes erstellt. Wie sieht das Betreute Konto konkret aus? Es werden bei einer Partnerbank zwei Konten auf den Namen des Kunden eröffnet: ein Eingangskonto und ein Auszahlungskonto. Letzteres kann auch das bestehende Konto des Klienten sein. Beim Eingangskonto ist die Schuldnerberatung (Team Betreutes Konto) zeichnungsberechtigt, über das Auszahlungskonto verfügt nur der Kontoinhaber. Vom Eingangskonto werden die existenzsichernden Zahlungen laut Vereinbarung getätigt, der Restbetrag steht dem Kontoinhaber am Auszahlungskonto zur freien Verfügung. Die tatsächliche Führung der Konten obliegt jedenfalls einer kooperierenden Bank. Durch das Team Betreutes Konto werden die Überweisungen angestoßen und die Durchführung kontrolliert.

21 Informationen zum Betreuten Konto Kontobetreuer Zum Unterschied zu einem gewöhnlichen Girokonto gibt es für das Betreute Konto sogenannte Kontobetreuer, die über fehlende Eingänge auf das Betreute Konto und daraus resultierende Probleme bei der Durchführung der vereinbarten Überweisungen informiert werden. Bei den Kontobetreuern wird zwischen informationsbevollmächtigten und kontrollbevollmächtigten Personen unterschieden.

22 Foto-Galerie 25-Jahrfeier

23 Foto-Galerie 25-Jahrfeier

24 Unsere Beratungsstellen: 3100 St. Pölten, Schulring 21/2. Stock/Top 201 Telefon 02742/ Amstetten, Preinsbacherstraße 45 Telefon 07472/ Hollabrunn, Babogasse 10 Telefon 02952/ Wiener Neustadt, Kesslergasse 11/1 Telefon 02622/ Zwettl, Landstraße 31/1 Telefon 02822/57036 Sprechtage in Baden, Bruck a.d. Leitha, Gänserndorf, Gmünd, Horn, Klosterneuburg, Korneuburg, Krems, Lilienfeld, Melk, Mistelbach, Mödling, Neunkirchen, Scheibbs, Schwechat, St. Valentin, Tulln und Waidhofen a.d. Thaya. Impressum: Schuldnerberatung Niederösterreich gemeinnützige GmbH 3100 St. Pölten, Schulring 21/top 201 DVR , FN m LG St. Pölten Für den Inhalt verantwortlich: Michael Lackenberger, Geschäftsführer Die Schuldnerberatung Niederösterreich gemeinnützige GmbH wurde im Jahr 2015 zu 75 % vom Land Niederösterreich und zu 25 % vom Arbeitsmarktservice Niederösterreich gefördert.