Stuttgart 16. Juni Marketing Innovation Day Maik Metzen

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Benedict Wolf
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1 E-Commerce in einer Offline-dominierten und regulierten Industrie: Wie Noblego als Zigarren-Onlineshop innerhalb von zwei Jahren zu einem relevanten Marktteilnehmer wurde Stuttgart 16. Juni

2 Agenda Vorstellung Warum Zigarren? Shopstruktur und SEO-Strategie Content Marketing Ergebnisse 2

3 Maik Metzen hat über 10 Jahre Online Marketing Erfahrung Geschäftsführer PerformicsAKM3 Berlin Strategisches SEO/SEA Consulting Leitung internationales Linkmarketing, Finanzen & Controlling, SEA Stationen vor PerformicsAKM3 Hitmeister/Hitflip Spreadshirt (Boston, MA) Autor von Fachartikeln und Speaker auf internationalen Konferenzen, Co-Autor des Buches SEO: Strategie, Taktik und Technik Co-Founder Noblego, Co-Founder und GF MeBeMe GmbH & Digital Hangover GmbH 3

4 PerformicsAKM3 hat 250+ Mitarbeiter in Deutschland internationales Performance Marketing Gründung 2009 Teil von Publicis seit 09/2014 Berlin: 170+ Mitarbeiter, 15+ Nationen PerformicsAKM3 seit 09/2015 4

5 Noblego.de führender Online-Zigarrenshop in Deutschland Seit 2012 online 10 Mitarbeiter Bis 07/2015 Büro und Lager in der Agentur Seit 08/2015 eigenes Büro 5

6 Agenda Vorstellung Warum Zigarren? Shopstruktur und SEO-Strategie Content Marketing Ergebnisse 6

7 Beweggründe, warum eine Agentur sich im B2C-transaktionsorientierten Geschäft versuchen sollte Abwechslung in der Arbeit für die Mitarbeiter Gute Anwendungsfälle für Kunden Größere Identifikation mit dem Produkt Möglichkeit, SEO zu priorisieren Finanzieller Hedge Kann eine nachhaltige Einnahmequelle werden Nicht so unsicher wie Affiliate- Tätigkeiten 7

8 Zigarren viele gute Eigenschaften Ca unterschiedliche Produkte, aber nur wenige Schnelldreher Wohlhabende Kundschaft / Genießer Hoher Warenkorb Leicht zu verschicken Einfache Lagerung Feste Preise Eher Offline-Fokus und kaum Konkurrenz im Netz Keine Werbung! Kein AdWords! SEO der einzige Kanal, der nachhaltig funktionieren kann! Nachteil: Internationalisierung nur schwer umzusetzen 8

9 Aufbau einer neuen Brand Wie kommt man denn auf den Namen Noblego? 9

10 Noblego ist eine Brand der Solid Taste GmbH Zu Beginn Zukauf einer am Markt bekannten Brand 10

11 Start mit einzelnen Humidoren dann begehbarer Humidor in der (Agentur 25m²) 11

12 Unsere ersten Packstationen 12

13 Seit August eigenes Büro (340m²) mit großem Lager und eigener Lounge 13

14 Das Zigarrengeschäft ist durchaus saisonal 14

15 Agenda Vorstellung Warum Zigarren? Shopstruktur und SEO-Strategie Content Marketing Ergebnisse 15

16 Shopstruktur Eine Übersicht Shopstruktur und verwaltung (auch Lagermanagement): Magento Anfangs auf günstige Lösung gesetzt erst mit einem festen Magento-Entwickler konnte eine saubere Infrastruktur geschaffen werden Aktuell werden ca verschiedene Produkte angeboten Fokus auf relevante Kategorien, Marken, Herkunftsländer, Serien und Produkte Für jede relevante Suchanfrage gibt es statische Seiten Filterfunktionen sind vorgegeben, relevante Sortierungsmöglichkeiten sind vorhanden Zentrale Strategie: Relevante Inhalte und passendes Seeding! 16

17 Im Fokus zunächst transaktionale Inhalte später Anreicherung von informationalen Inhalten Content-Arten Transaktionaler Content Branding Content Social Content Content für SEO Content für Content Marketing 17

18 Mit Hilfe von Branding Content den Bedarf wecken und die Brand stärken Kaufprozess Aufmerksamkeit Interesse Begehren Kauf Bedarf Bedarf Wecken Bedarf Decken Image & Branding Ziele Traffic & Impressions Conversions Branding Content Transaktionaler Content 18

19 Beispiel für transaktionale Inhalte detaillierte Produktdaten Möglichst große Datentiefe Bewertungen für und durch Kunden Qualitativ & Quantifizierbar 19

20 Mit Hilfe erhobener Daten Stärkung der internen Verlinkung 20

21 Jedes einzelne Produkt verfügt über unique Inhalte Flließtext auf Produktebene 21

22 Produkte werden mit Bildern und eigenen Videos aufgewertet höhere Relevanz 22

23 Alle transaktionale Seiten werden mit Inhalten gefüllt 23

24 Branding Content wird in erster Linie mit dem Lexikon und dem Blog generiert optimiert für mobile Inhalte 24

25 Transaktionale Seiten werden mit Hilfe von informationalen Inhalten gestärkt 25

26 Mit Hilfe von Social Content Reichweite erhöhen und Social Signals generieren 26

27 Der Blog wird primär für die Unternehmenskommunikation aber auch für Social Content verwendet 27

28 Eigenmarken sind förderlich für das Branding von Noblego 28

29 Es werden alle relevanten Seeding-Kanäle bespielt 29

30 Konkurrenten versuchen das Modell von Noblego zu kopieren 30

31 Konkurrenten versuchen das Modell von Noblego zu kopieren 31

32 Konkurrenten versuchen das Modell von Noblego zu kopieren 32

33 Agenda Vorstellung Warum Zigarren? Shopstruktur und SEO-Strategie Content Marketing Ergebnisse 33

34 Eigenes Zigarrenbuch: Autorität in der Branche erhöhen 34

35 Redaktionelle Inhalte in Branchenmagazinen 35

36 Mobile Media Zigarren-App Noblego Zigarren-App V1.0: Datenbank mit den wichtigsten Zigarren im deutschen Markt Mobiler Shop-Storefront Possible steps: Community Features, Location Based-Services 36

37 Grass Roots Movement We smoke the City We smoke the City als Bewegung selbstbewusster Genussraucher mit prominenten Ambassadoren und localized Merchandise 37

38 Grass Roots Movement We smoke the City 38

39 Online Events Live-Video-Tasting Live-Video-Tasting via Google+ Hangout Neuvorstellung und Verköstigung von Produkten im Live-Modus Mischung aus Kunden und Experten in Form eines wechselnden Panels Internationale Hangouts mit den jeweiligen Herstellern in Vorbereitung 39

40 Offline-Events Zigarren-Tastings Zigarren-Events Genießer-Events bringen nicht nur Produkte und Kunden näher, sondern ermöglichen auch offline eine Community zu bilden Noblego Zigarren-Lounge Erst als Pop-Up, ab 2015 auch als Flagship-Store 40

41 Social Media: Trennung von B2C und C2C fb/noblego für B2C-Kommunikation mit dem Fokus auf Absatzmittlung fb/zigarren für C2C-Kommunikation mit dem Fokus auf Genussthemen 41

42 Agenda Vorstellung Warum Zigarren? Shopstruktur und SEO-Strategie Content Marketing Ergebnisse 42

43 Kontinuierlich steigender Sichtbarkeitsindex 43

44 Top Positionen vom Hauptkonkurrenten Cigarworld wurden in den letzten Monaten eingenommen 44

45 Hauptkeyword zigarren lange auf der ersten Position 45

46 Die monatlichen Impressionen über das Keyword zigarren stimmen mit den Daten des Keyword Planners überein 46

47 Lokale Suchergebnisse haben Einfluss auf die Klickrate der organischen Suche 47

48 Mit Hilfe von Branding Content werden Top-Positionen für informationale Rankings generiert 48

49 Mit Hilfe von Branding Content werden Top-Positionen für informationale Rankings generiert 49

50 Performance des Lexikons 50

51 Performance-Beispiel Social Content 51

52 Relevante Offpage-Signale Wikipedia-Links 52

53 Relevante Offpage-Signale Tipps für Wikipedia-Links Account anlegen Aktiv mitarbeiten Quellen nachbessern ggf. eigene Quellen hinzufügen 53

54 Relevante Offpage-Signale Gründer und Startup-Seiten 54

55 Relevante Offpage-Signale Gründer und Startup-Seiten 55

56 Relevante Offpage-Signale Zeitungen und Verlage 56

57 Relevante Offpage-Signale Nischenportale 57

58 Relevante Offpage-Signale Mit Hilfe von Content Marketing branchenrelevante Verlinkungen generieren 58

59 Relevante Offpage-Signale Mit Hilfe von Content Marketing branchenrelevante Verlinkungen generieren 59

60 Unser Topseller: Eigenmarken 60

61 Vielen Dank für die Aufmerksamkeit! performicsakm3.de Paul-Lincke-Ufer 39/ Berlin Germany Follow us on Twitter Google+ Facebook 61

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