.de Gesellschaft für Weiterbildung, Coaching, Vermittlung mbh. Kursprogramm 2016

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1 Kursprogramm 2016

2 Willkommen an der Weststadt Akademie Sehr geehrte Interessentin, Sehr geehrter Interessent, herzlich willkommen an der Weststadt Akademie. Ihre Weiterbildung Wir möchten Sie einladen, Ihre berufliche Weiterbildung bei und mit uns zu gestalten. Als kaufmännischer Bildungsträger mitten in der Essener Innenstadt direkt am Berliner Platz gelegen - bieten wir seit 2002 praxisnahe Weiterbildungen, Trainings und Schulungen, die Ihre Anforderungen an professionelle Fort- und Weiterbildung mit den Bedarfen des aktuellen Arbeitsmarktes verbinden. Die Weststadt Akademie bietet Ihnen zertifizierte Qualität: Dies sichern wir durch die Zertifizierungen nach DIN 9001:2008 und AZAV (Akkreditierungs- und Zulassungsverordnung Arbeitsförderung). Unsere Kurse sind deshalb förderbar über Bildungsgutscheine sowie über die DRV. Unsere Kurse zeichnen sich aus durch: Intensive Bildungsberatung und -begleitung Feste Kursstrukturen Bundesweit gültige Zertifikate Unterstützung bei der Arbeitssuche Besonderen Wert legen wir somit neben der praktischen Anwendbarkeit der Lerninhalte auf valide Kursabschlüsse; so arbeiten wir eng mit der Industrie- und Handelskammer zu Essen, Mülheim und Oberhausen zusammen. Viele unserer Kurse führen nach erfolgreichem Abschluss zu einem bundesweit anerkannten IHK-Zertifikat. Sichern Sie sich im Bewerbungsprozess den Vorsprung durch anerkannte Zertifikate und arbeitsmarktrelevante Qualifikationen. Unsere Bildungsberatung Sie interessieren sich für unser Angebot? Wir bieten Ihnen im Vorfeld eine unverbindliche und individuelle Beratung: Besprechen Sie mit uns bei einer Tasse Kaffee Ihre persönliche Ausgangssituation und Ihre individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten in einem persönlichen Informationsgespräch. Rufen Sie uns an unter , kommen Sie direkt vorbei oder besuchen Sie uns im Internet unter Wir freuen uns auf Sie. Ihre Ulrike Lehmann-Pépin, Geschäftsführerin Wissen ist wertvoll. 2

3 Berufsabschluss Umschulung zur/ zum Kauffrau/-mann für Büromanagement (vormals Bürokauffrau/-mann bzw. Kauffrau/-mann für Bürokommunikation) Der Ausbildungsabschluss befähigt Sie, als qualifizierte Fachkraft für die verschiedensten kaufmännischen Belange eines Unternehmens zu arbeiten. Ihre Tätigkeitsgebiete erstrecken sich von allgemeinen Verwaltungsaufgaben bis hin zu Aufgaben der Buchhaltung, der Lohn- und Gehaltsabrechnung sowie der Personalverwaltung. Sie arbeiten in Firmen des Handels, der Industrie, des Handwerks und des Dienstleistungssektors. In unseren kaufmännischen Umschulungen werden Sie umfassend in Theorie und Praxis geschult, um einen guten IHK-Abschluss zu erwerben und auch in der Praxis erste Berufserfahrungen zu sammeln. Integriert ist deshalb eine mehrmonatige betriebliche Phase in einem Unternehmen. Die Umschulung endet mit der Erlangung des Berufsabschlusses durch die Abschlussprüfung vor der IHK. Zusätzlich besteht für Sie die Möglichkeit, eine LCCI-Prüfung (international anerkanntes Wirtschaftsenglisch-Zertifikat) und eine Tastschreibprüfung abzulegen. 1. Theoriephase Sie erlangen wesentliche kaufmännische Fachkenntnisse mit dem Schwerpunkt "Informationstechnisches Büromanagement". Diese Phase endet mit dem ersten Teil der gestreckten Abschlussprüfung 2. Praxisphase - Betriebliches Praktikum Sie wenden die erlernten Fachinhalte in der kaufmännischen Praxis an, knüpfen Kontakte zu Firmen und Betrieben. Den Schwerpunkten Ihres betrieblichen Einsatzes wird durch die individuelle Angabe von Wahlqualifikationen Rechnung getragen. D. h. Sie legen das Hauptaugenmerk Ihres betrieblichen Einsatzes entsprechend der betrieblichen Gegebenheiten sowie Ihrer Fähigkeiten und Neigungen selbstständig fest und wir übermitteln diese Schwerpunkte der zuständigen IHK. Parallel vertiefen Sie die Fachkenntnisse in einem praktikumsbegleitenden wöchentlichen Schultag. Wir unterstützen Sie jederzeit bei Ihrem Bemühen, Netzwerke zu schaffen, die Ihnen den beruflichen (Wieder-) Einstieg erleichtern. 3. Prüfungsphase In der intensiven Prüfungsvorbereitung werden Sie optimal auf die Prüfungsinhalte, das Prüfungsverfahren sowie die unterschiedlichen Prüfungsoptionen vorbereitet. Dauer: i.d.r. 24 Monate Vollzeit i.d.r. 36 Monate Teilzeit Wissen ist wertvoll. 3

4 Weiterbildung Dienstleistung und Kommunikation Call Center Agent IHK/ Fachkraft für Dialogmarketing Mit Einstellungszusage. Steigen Sie ein in die Dienstleistungsbranche der Zukunft! Essen gehört mittlerweile zu den 3 wichtigsten Standorten im Bereich Dialogmarketing bundesweit. Call- und ServiceCenter suchen nachhaltig kommunikative und motivierte Fachkräfte für vielseitige Tätigkeiten. Ob Sie sich beruflich eine neue Perspektive schaffen möchten oder übergangsweise eine Beschäftigung suchen, wir machen Sie fit für Ihren Einsatz im Dialogmarketing. In unserem Übungs-Call-Center, ausgestattet mit modernster Technik, schulen wir Sie intensiv bevor Sie in einem Praktikum Ihre Fertigkeiten verfeinern und dann in Arbeit gehen. Ihre Kenntnisse weisen Sie übrigens bei erfolgreichem Abschluss der Prüfungen mit einem bundesweit anerkannten Zertifikat der IHK nach. Die Weststadt Akademie ist Vorstandsmitglied im Call Center Essen e.v. ( und hat hervorragende und vielseitige Kontakte in die Branche, die es uns möglich machen, für diesen Kurs bei entsprechendem Engagement und bestandener Prüfung eine Einstellungszusage auszusprechen. Dauer: 6 Monate Vollzeit (inkl. 2 Monate Praktikum) Fachkraft für Büropraxis / Professionelles Office Management IHK Der besondere Schwerpunkt des Kurses liegt auf der Vermittlung praktischer Kenntnisse im Bürobereich, um Sie zielgenau für die aktuellen Anforderungen im Büro zu qualifizieren: Sie lernen ein Office-Handbuch zu erstellen und verfeinern den Umgang mit Microsoft Office, Methoden des modernen Büromanagements und der Büroorganisation. Kenntnisse der professionellen Chefentlastung und Projektassistenz befähigen Sie zu einem flexiblen Einsatz in allen Bereichen der Büroarbeit. Durch professionelles Telefon- und Kommunikationstraining sowie Grundlagen des kaufmännischen Englisch begegnen Sie souverän den aktuellen Herausforderungen im Bereich der Kundenkommunikation. Durch den Erwerb des bundesweit anerkannten IHK-Zertifikats Professionelles Office-Management (IHK) weisen Sie Ihre erworbenen Kenntnisse nach. Voraussetzung ist eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder einschlägige Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich. Der Kurs eignet sich insbesondere für den beruflichen Wiedereinstieg. Dauer: 4 Monate Vollzeit Wissen ist wertvoll. 4

5 Weiterbildung Dienstleistung und Kommunikation PRO:KOMM Professionelle Kommunikation im Beruf In diesem Intensivkurs verfeinern Sie Ihre berufliche Kommunikation. Profitieren Sie von einem selbstbewussten und zielgerichteten Auftreten und einer breiten Kenntnis im Bereich Gesprächsführung. Lösen Sie Konflikte bevor sie entstehen durch frühzeitiges Erkennen und starten Sie beruflich durch. Unsere Kommunikationsexperten zeigen Ihnen neue erfolgreiche Kommunikationsstrategien und Möglichkeiten der Selbstpräsentation. Des Weiteren gestalten und erweitern Sie in diesem Seminar mit Unterstützung unserer Bewerbungscoaches Ihr Bewerbungsmanagement, optimieren bei Bedarf Ihre Unterlagen und erweitern Ihr berufliches Netzwerk. Hilfreiche Tipps und Tricks zu Bewerbunsgverfahren bringen Sie näher an Ihren nächsten Job. Dauer: 2 Monate Vollzeit Über Bildungsgutschein oder über AVGS (Aktivierungs- und Vermittlungsgutschein) finanzierbar. Herr J. Assenmacher zum Kurs PRO:KOMM: Ein Kurs an der Weststadt Akademie war eine wertvolle Erfahrung, die sich auf meine Karriere im Bereich Kommunikation positiv ausgewirkt hat. Herr Michael B. zum Kurs PRO:KOMM Ich war Teilnehmer an Ihrem Seminar in der Weststadt Akademie. Ich möchte Ihnen mitteilen, dass ich ab morgen 14 Tage Probearbeiten gehe, mit der anschließenden Möglichkeit, in eine Festanstellung zu kommen.danke für Ihre Tipps und Ihr Skript. Ich habe mich dadurch motiviert gefühlt, dass ich meinen ganzen Auftritt bereits einen Tag vorher generalstabsmäßig geplant habe, um den bestmöglichen Eindruck zu hinterlassen. Kommunikationstraining für Empfangskräfte Empfangstätigkeiten sind vielseitig und stellen hohe Anforderungen an die kommunikativen Fertigkeiten der Beschäftigten. Es wird ein höflicher und wertschätzender Umgang erwartet, der den Kunden König sein lässt; des Weiteren gute Fertigkeiten in den Bereichen der Korrespondenz, des Tastschreibens und des Beschwerdemanagements. Wir bieten Ihnen einen kompakten Lehrgang, der Sie praxisnah auf den Einsatz in einer Empfangstätigkeit vorbereitet: Bei uns trainieren Sie den professionellen Umgang mit herausfordernden Anfragen - vis-à-vis und am Telefon, ungewöhnlichen Kundenwünschen und Beschwerden. Wir machen Sie fit für den Empfang - damit Sie die Visitenkarte der Firma sind. Durch unsere Kontakte zu Arbeitgebern unterstützen wir Sie, um eine schnelle Arbeitsaufnahme nach Beendigung des Kurses zu forcieren. Dauer: 2,5 Monate Vollzeit Wissen ist wertvoll. 5

6 Weiterbildung Dienstleistung und Kommunikation Unternehmenssprache Englisch (LCCI / TOEIC) Englischkenntnisse sind für viele Unternehmen mehr als eine gern gesehene Zusatzqualifikation - nämlich eine selbstverständliche Arbeitstechnik. Um Sie im Bereich Unternehmenssprache Englisch für den beruflichen Einsatz zu trainieren und Ihre Grundkenntnisse aufzufrischen, bieten wir Ihnen ein intensives Sprachtraining und vermitteln passgenau beruflich relevante Inhalte: Der Schwerpunkt liegt im Bereich der englischsprachigen Handlungskompetenz - u.a. in Verhandlungen, am Telefon, in Briefen und s, englischer und amerikanischer Business-Etikette sowie im Bereich des freien "Small-Talks" mit Kunden und Geschäftspartnern. Durch die Kombination aus intensivem Vokabeltraining und anschließender praktischer Anwendung des neu Erlernten festigen und erweitern Sie Ihren aktiven Wortschatz. Kommunikative Kompetenz und sprachliche Souveränität gewichten wir dabei stärker, als isolierte grammatikalische Übungen. So sind Sie in der Lage, auf Englisch kommunikativ sicher mit bekannten und unbekannten Situationen umzugehen und diese zu steuern und zu leiten. Dauer: 3 Monate Vollzeit Wissen ist wertvoll. 6

7 Weiterbildung Sprache Schriftdeutsch für den Beruf Sie haben bereits Deutsch gelernt und können gut verstehen und kommunizieren, und möchten nun Ihre Schreibkompetenz verbessern. Sie erwarten einen Kurs, der Sie schriftsprachlich auf den Beruf, eine Umschulung oder eine Ausbildung vorbereitet. Wir bieten Ihnen einen kompakten und praxisnahen Lehrgang, der Sie befähigt, geschäftliche Korrespondenz (Briefe, Berichte, Notizen, s, Protokolle) zu bewältigen. Der Schwerpunkt des Kurses liegt auf der Produktion berufssprachlicher Texte und der Erarbeitung der neuen deutschen Rechtschreibung. Zudem vermitteln wir Kenntnisse in den Bereichen Tastschreiben, Recherche, berufsbezogene Grammatik und Aussprachetraining. Ihr Kurs schließt ab mit dem "Berufseingangstest" des U-Form-Verlags, der von vielen Arbeitsgebern als ein wichtiges Eignungskriterium verwendet wird. Dauer: 4 Monate Vollzeit Integrationskurs Wenn Sie in Deutschland leben möchten, sollten Sie Deutsch lernen. Das ist wichtig, wenn Sie Arbeit suchen, Anträge ausfüllen müssen, Ihre Kinder in der Schule unterstützen oder neue Menschen kennen lernen möchten. Außerdem sollten Sie einige Dinge über Deutschland wissen, zum Beispiel über die Geschichte, die Kultur und die Rechtsordnung. All das lernen Sie im Integrationskurs. (Quelle: BAMF) Dauer: 5 Monate Uhr SprachStart Berufssprachlicher Lehrgang für Frauen mit Zuwanderungsgeschichte Sie möchten mit anderen Frauen in einer netten Gruppe Ihre berufsbezogenen Deutschkenntnisse verbessern? Dann sind Sie bei uns richtig. Wir unterstützen Sie mit unserer langjährigen Erfahrung im Bereich Deutsch als Berufssprache beim Erlernen der Fachsprache, die Sie individuell für Ihre Berufsrichtung in den Bereichen Dienstleistung, Hotel und Gastronomie sowie Pflege benötigen. Ihr Kurs dauert 6 Monate und schließt mit einem Zertifikat der Weststadt Akademie ab. Der Unterricht findet täglich in Gleitzeit in der Zeit von bis Uhr statt. Dauer: 6 Monate Teilzeit/ Gleitzeit Wissen ist wertvoll. 7

8 Weiterbildung EDV / Dateneingabe EDV im Beruf (Computerkurs für Anfänger/innen) AVGS-Förderung Sie möchten in einem kurzen und kompakten Kurs die wichtigsten Computeranwendungen erlernen. Sie planen, eine Bewerbung zu schreiben, möchten Schriftstücke am Rechner erstellen und grundsätzlich an einem Computer arbeiten können. In unserem 8- wöchigen Kompaktkurs erlenen Sie die wichtigsten Computeranwendungen und diese effektiv zu nutzen. Ihnen werden die relevanten Kenntnisse von erfahrenen Dozent/innen und Trainer/innen verständlich vermittelt. Für den Kurs benötigen Sie keine Vorkenntnisse. Dauer: 2 Monate Vollzeit Angewandte EDV für Büro und Verwaltung IHK Sie erwarten einen Kurs, der Ihnen die Microsoft Office-Anwendungen für den Einsatz im Berufsalltag praxisnah vermittelt: Angelehnt an die EDV-Inhalte der Prüfung für Bürokaufleute trainieren Sie unter kontinuierlicher Dozentenbetreuung Schritt für Schritt die Programme MS Word, MS Excel, MS PowerPoint und MS Outlook für die praktische Anwendung. Keine Sorge, wenn Sie keine oder geringe Vorkenntnisse haben wir unterstützen Sie. Authentische Übungen aus dem kaufmännischen Bereich sichern die direkte Anwendbarkeit des Gelernten im beruflichen Alltag. Ihre Kenntnisse weisen Sie übrigens bei erfolgreichem Abschluss der Prüfungen mit einem bundesweit anerkannten Zertifikat der IHK nach. Dieses Zertifikat können Sie exklusiv bei der Weststadt Akademie erwerben - der Kurs weist ein Alleinstellungsmerkmal auf. Dauer: 4 Monate Vollzeit 6 Monate Teilzeit Fachkraft für Dateneingabe / Medizinische Dokumentation mit IHK-Zertifikat In diesem Kompaktkurs erweitern Sie praxis- und arbeitsmarktnah Ihre Kenntnisse in den Bereichen Tastschreiben am PC, Informationsverarbeitung und Nomenklatur. Wünschenswert sind Vorkenntnisse besonders im medizinischen Handlungsfeld. Einsatzmöglichkeiten bieten sich im Anschluss in Arztpraxen, Krankenhäusern und Versicherungen. Ihre schreibtechnischen Fertigkeiten weisen Sie bei Bestehen durch ein bundesweit anerkanntes IHK-Zertifikat nach. Der Kurs beinhaltet ein 2-monatiges Praktikum zur Festigung des Gelernten und zur Erweiterung der praktischen Kenntnisse. Dauer: Vollzeit 6 Monate (inkl. 2 Monate Praktikum) Wissen ist wertvoll. 8

9 Arbeitstechniken Projektmanagement (Mitarbeiter in Projektteams) IHK Die Qualifizierung zeigt systematisch und praxisbezogen die Bandbreite der modernen, erfolgversprechenden Instrumente, Techniken und Hilfsmittel für Mitarbeiter in Projektteams in der praktischen Umsetzung auf. Das Ziel der IHK Weiterbildung ist es, den Teilnehmern sachlich fundiertes Fachwissen und die erforderlichen Kompetenzen zu vermitteln sowie Möglichkeiten praktischer Anwendungen zu trainieren. Im Anschluss an ihre Weiterbildung sind Sie in der Lage, das eigene werden als Teammitglied einzuschätzen und daraus Konsequenzen für Ihre Mitarbeit und Verantwortung in Projektteams ziehen zu können. Sie erkennen die Zusammenhänge zwischen Aufgaben und Unternehmenszielen und Projektarbeit als selbstständigen Prozess. Dauer: 4 Monate Vollzeit Herr Christian B.: Ich habe weitreichende und sehr wertvolle Erfahrungen sammeln können, die für meinen weiteren beruflichen Werdegang überaus hilfreich waren und sind. Frau Yvonne P.: Ich möchte mich herzlichst für diese hervorragende Zusammenarbeit bedanken und werde diese Art des Coachings gerne weiterempfehlen. Ich schaue jetzt optimistisch in die Arbeitswelt. Kaufmännische Fachkunde Kaufmännische Aufgaben begegnen Ihnen heute in nahezu allen Berufsfeldern: Auch beispielsweise als Geistes- und Sozialwissenschaftler benötigen Sie für Ihre angestrebte Tätigkeit häufig Kenntnisse betriebswirtschaftlicher Prozesse. Aber auch, wenn Sie aus dem gewerblich-technischen oder handwerklichen Bereich kommen und sich beruflich umorientieren oder weiterentwickeln wollen, werden administrative und kaufmännische Anforderungen an Sie gestellt. Nicht zuletzt, wenn Sie zukünftig Ihr eigener Chef werden und Ihr eigenes Unternehmen leiten wollen, sind fundierte Grundlagen in der betrieblichen Organisation und Planung ein wesentlicher Erfolgsfaktor. In diesem Kurs erwerben Sie solide Kenntnisse im Bereich der kaufmännischen Fachkunde und sind in der Lage, grundlegend betriebswirtschaftlich zu denken und zu arbeiten und können einen Businessplan erstellen. Dauer: 2 Monate Vollzeit Wissen ist wertvoll. 9

10 Kursübersicht Unsere Kurse im Überblick Seite Berufsabschluss Umschulung zur/ zum Kauffrau/-mann für Büromanagement 3 Weiterbildung Dienstleistung und Kommunikation Fachkraft für Dialogmarketing 4 Fachkraft für Büropraxis / Professionelles Office Management IHK 4 PRO:KOMM - Professionelle Kommunikation im Beruf 5 Kommunikationstraining für Empfangskräfte 5 Unternehmenssprache Englisch (LCCI / TOEIC) 6 Weiterbildung Sprache Schriftdeutsch für den Beruf 7 Integrationskurs 7 SprachStart 7 Weiterbildung EDV/ Dateneingabe EDV im Beruf (Computerkurs für Anfänger/innen) 8 Angewandte EDV für Büro und Verwaltung IHK 8 Fachkraft für Dateneingabe / Medizinische Dokumentation 8 Rechnungswesen 9 Kaufmännische Grundlagen 9 Kaufmännische Fachkunde 10 Wissen ist wertvoll. 10

11 Hier finden Sie uns: Weststadt Akademie Gesellschaft für Weiterbildung, Coaching, Vermittlung mbh Thea-Leymann-Str Essen Tel.: Fax: Internet: Anfahrt mit öffentlichen Verkehrsmitteln: U11, U17, U18 101, 103, 105, , 166 Wissen ist wertvoll.