SEPA-Umstellung in Ihrem Shop

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2 SEPA-Umstellung in Ihrem Shop Zum 1. Februar 2014 bzw. wegen der Fristverlängerung spätestens zum 1. August tritt SEPA in Kraft. Dazu gibt es bereits einige Schreiben der Hausbanken und Blogeinträge in div. E-Commerce Blogs. Wir möchten komprimiert die Maßnahmen auflisten, die Sie in Ihrerem Shop (betrifft nur Endkundengeschäft und Einmal-Zahlungen) durchführen müssen. Für weiterführende Informationen sehen Sie sich bitte die Links am Ende an und kontaktieren Sie Ihre Hausbank. Sollten Sie keine Lastschrift nutzen ist es ausreichend, wenn Sie an den Stellen wo Ihre Kontonummer/ BLZ steht zukünftig auch IBAN / BIC angeben. Bei Kauf auf Rechnung mittels eines Anbieters wie Klarna oder Billpay ist ein Modulupdate notwendig. Bevor Sie sich für eine Umstellung entscheiden könnten Sie auch überprüfen, ob sich die Zahlart Lastschrift überhaupt rentiert oder vielleicht in dem Zuge gleich abgeschaltet wird. Sollten Sie einen Payment Anbieter wie Viveum, Payone, o.ä. verwenden, werden diese in den kommenden Wochen ein SEPA-fähiges Modul bereit stellen, welches in Ihrem Shop installiert werden muss. Was konkret im Shop (betrifft nur Endkundengeschäft und Einmal-Zahlungen) getan werden muss, möchten wir im Folgenden aufzeigen: 1. SEPA-Gläubiger-ID beantragen Unter dem Link unten müssen Sie sich sofern noch nicht geschehen eine Gläubiger-ID beantragen. (http://www.bundesbank.de/navigation/de/kerngeschaeftsfelder/unbarer_zahlungsverkehr/sepa/glaeubiger_identifikationsnummer/glaeubiger_identifikationsnummer.html) 2. Anpassungen Bestellmails/Rechnungen Bei Lastschriften muss in der Kommunikation folgendes angegeben werden: Gläubiger-ID Mandatsreferenz Fälligkeitsdatum Das betrifft sowohl Bestellmails als auch Rechnungen und muss in der Sprache des Bestellers/Shops vorliegen. 3. Angabe IBAN / BIC Geben Sie Ihre IBAN- und BIC-Nummern auf den relevanten Seiten an. Das sollten z.b. folgende sein: Impressum Seite für Zahlarten Mailkommunikation und Rechnung bei Vorkasse 2 / 7

3 4. Anpassungen Checkout Das Formular beim Checkout für Lastschriften muss angepasst werden. Zukünftig sollte der Kunde Kontoinhaber sowie IBAN/BIC eingeben können. Bis 2016 kann hier alternativ auch noch die Kontonummer/BLZ abgefragt werden. Optional kann noch der Bankname als Formularfeld hinterlegt werden. 5. Bestellübersichtsseite Folgender Text muss auf der Bestätigungsseite stehen (Muster von Payone, kann ggfls. anders formuliert werden): Damit wir die SEPA-Lastschrift von Ihrem Konto einziehen können, benötigen wir von Ihnen ein SEPA- Lastschriftmandat. Das Mandat wird bei uns als PDF zu Ihren Zahldaten hinterlegt. Sie erhalten das Mandat als PDF an die von Ihnen angegebene -Adresse. Sowie die Mandatsbestätigung: SEPA-Lastschriftmandat Zahlungsempfänger: COMPANY NAME CITY/TOWN Gläubiger-Identifikationsnummer: DE Mandatsreferenz: Ich ermächtige den Zahlungsempfänger, Zahlungen von meinem Konto mittels Lastschrift einzuziehen. Zugleich weise ich mein Kreditinstitut an, die von dem Zahlungsempfänger auf mein Konto gezogenen Lastschriften einzulösen. Hinweis: Ich kann innerhalb von acht Wochen, beginnend mit dem Belastungsdatum, die Erstattung des belasteten Betrages verlangen. Es gelten dabei die mit meinem Kreditinstitut vereinbarten Bedingungen. Name des Zahlungspflichtigen: Peter Mustermann Firma: Muster GmbH Straße und Hausnummer: Musterstraße 1 Postleitzahl /Ort: Musterstadt Land: Deutschland Swift BIC: TESTDEX0XXX Bankkontonummer - IBAN: DE Musterstadt, , Peter Mustermann In einer Checkbox (Pflichtfeld) muss das Mandat erteilt werden. Ich möchte das Mandat erteilen (elektronische Übermittlung) 3 / 7

4 6. Bestellbestätigungsseite Download des PDFs mit der Mandatsbestätigung von oben. Wir haben die Informationen nach bestem Wissen zusammengestellt, können aber keine Verbindlichkeit der Informationen garantieren. Weiterführende Informationen: Ein SEPA-fähiges Magento Lastschrift Modul: Ausführliche Infos bei BITKOM: Musterkauf bei Payone: Infos bei Shopanbieter.de 4 / 7

5 Autoreninformation Die E-Commerce Agentur CYBERDAY GmbH entwickelt seit 1999 hochwertige Online Business Lösungen am Standort München. Mit unseren Projektteams aus den Bereichen Entwicklung, Projektmanagement, IT und Marketing bietet CYBERDAY umfassende Expertise und zuverlässigen Service bei der Umsetzung von E-Commerce- Applikationen. Unser Leistungsspektrum reicht dabei von der einfachen Website über Online-Shops und Schnittstellenintegrationen hin zu komplexen Individualentwicklungen. Und das ist der Autor Simon Huck gründete 1999 die CYBERDAY KG, welche als erstes Kunstportal im Internet ein renommiertes Ansehen genießt wurden die Internettätigkeiten in die neu gegründete CYBERDAY GmbH ausgelagert, welcher er heute als Geschäftsführer vorsteht. In den vergangenen Jahren betreute Huck zahlreiche Kunden im Enterprise Umfeld sowie eine Vielzahl an KMUs. Heute leitet er hauptsächlich das Projektmanagement der Agentur und unterstützt Kunden in dem Aufbau und der Erweiterung von E-Commerce Plattformen mit seiner langjährigen Erfahrung. 5 / 7

6 Impressum Der vorliegende Ratgeber ist eine kostenlose Publikation von: Cyberday GmbH Schwanthalerstraße München Tel Web: Chefredakteur (für den Inhalt verantwortlich): Simon Huck Autor: Simon Huck Grafik, Layout & Satz: Uta Kroder (internetgarden, Schwelm) Titelfoto: hainichfoto - Fotolia.com Zuschriften unter: Weitere Informationen erhalten Sie auf dem Webauftritt unter Urheberrecht: Das Werk einschließlich aller seiner Teile ist urheberrechtlich geschützt. Jede Verwertung außerhalb der engen Grenzen des Urheberrechts ist ohne Zustimmung des Herausgebers unzulässig und strafbar. Das gilt insbesondere für Vervielfältigungen, Übersetzungen, Mikroverfilmungen und die Einspeicherung sowie die Verarbeitung in elektronischen Systemen. Haftung: Der Autor hat die in diesem Werk genannten Fakten sorgfältig und nach bestem Wissen gesammelt und aufbereitet. Das schließt jedoch nicht aus, dass sich trotz aufwändiger Kontrolle Fehler eingeschlichen haben. Insbesondere die Textteile, die sich auf juristische Sachverhalte beziehen, können kein Ersatz für eine anwaltliche Beratung sein. Außerdem ist zu bedenken, dass sich sowohl die Gesetzgebung als auch die Rechtsprechung im Fluss befinden. Der Herausgeber wird Sorge tragen, diesbezügliche wesentliche Änderungen zeitnah in das Werk einzuarbeiten. Er kann jedoch keine Gewähr dafür übernehmen, dass alle Teile des Textes jederzeit auf dem aktuellsten Stand sind. Es obliegt der Sorgfaltspflicht der Nutzer, die genannten Fakten zu verifizieren. Der Herausgeber und das Team der Autoren freuen sich über konstruktive Kritik sie ist ein Weg, die Qualität des Werkes fortlaufend zu verbessern. 6 / 7

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