Symantec IT Management Suite 8.0 powered by Altiris technology

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1 Symantec IT Management Suite 8.0 powered by Altiris technology Voraussetzungen für das Installieren von IT Management Suite Bevor Sie mit der Installation beginnen, sollten Sie sicherstellen, dass der Computer, auf dem Sie IT Management Suite (ITMS) installieren möchten, die Mindestanforderungen erfüllt. Die Mindestanforderungen für die Installation von IT Management Suite auf einem Computer lauten wie folgt: Tabelle 1 Tabelle: Checkliste für Installation 1 Verfügbarer Speicherplatz auf Betriebssystemlaufwerk (Laufwerk C:\) Stellen Sie sicher, dass auf dem Betriebssystemlaufwerk des Computers genug Speicherplatz verfügbar ist: Laufwerk C:\ Folgender zusätzlicher Speicherplatz ist auf dem Betriebssystemlaufwerk erforderlich ist: Für die Installation der ITMS-Lösungen auf diesem Computer ist ein Festplattenlaufwerk mit 80 GB Speicherkapazität auf einem physischen oder virtuellen Computer 12,5 GB freier Speicherplatz ist für die Erstinstallation der ITMS- Lösungen und der Symantec Management Platform (SMP) Die ITMS- und SMP-Ordner sowie -Daten würden ca. 7 GB Speicherplatz in Anspruch nehmen, die ITMS-Protokolldateien ca. 1 GB Speicherplatz, die Symantec Management-Plattform- Umgebung mit lokal installiertem SQL ca. 2,5 GB und in Hierarchie-Installationen würden die Replikationsdaten ca. 2 GB Speicherplatz benötigen. 1 GB Speicherplatz ist für Standalone-Notification Server 9 GB Speicherplatz ist für untergeordnete Notification Server 1 GB Speicherplatz + 2 MB pro Lösung auf allen untergeordneten Notification Servern ist für übergeordnete Notification Server

2 Voraussetzungen für das Installieren von IT Management Suite 2 Sie können die Symantec Management-Plattform (SMP) auf einem alternativen Laufwerk des Computers installieren. Bei einigen SMP-Vorgängen werden jedoch Dateien in den ausgeblendeten Ordner ProgramData (normalerweise im Pfad C: \ProgramData\Symantec\SMP) des Betriebssystemlaufwerks geschrieben. Standardmäßig werden folgende Daten in den ausgeblendeten Ordner ProgramData des Betriebssystemlaufwerks geschrieben: Protokolldateien, die der Notification Server erzeugt In den Protokolldateien sind die Daten enthalten, die der Notification Server erzeugt. Standardmäßig können bis zu 2000 MB Daten und bis zu 200 Protokolldateien gespeichert werden. Daten, die ein anderer Notification Server zur Replikation erzeugt Es wird kein Limit für die Größe der Daten festgelegt, die ein anderer Notification Server zur Replikation in einer Hierarchie erzeugt. 2 Systemeinstellungen wie zum Beispiel der Computer- und Domänenname. Konfigurieren Sie den Computernamen und fügen Sie den Computer zum Active Directory hinzu, bevor Sie IT Management Suite installieren. Stellen Sie sicher, dass das Konto, das Sie zur ITMS-Installation verwenden, über lokale Administratorrechte auf dem Computer verfügt. Stellen Sie außerdem sicher, dass der Computername keine Unterstriche enthält. 3 Mindestsoftwareanforderungen. Stellen Sie sicher, dass der Computer, auf dem Sie IT Management Suite installieren möchten, mit der folgenden Software konfiguriert ist: Windows Server SQL-Server Da die ITMS-Funktionalität für eine hohe Arbeitslast auf dem SQL Server sorgt, empfiehlt Symantec die Installation von Microsoft SQL Server auf einem leistungsfähigeren Computer durchzuführen, der nicht durch andere Aktivitäten der ITMS- Prozesse beeinträchtigt wird. Hinweis: Während der Bereitschaftsprüfung für die Installation prüft Symantec Installation Manager, ob SQL Server auf dem Computer installiert ist. Wenn keine Datenbank auf dem Computer gefunden wird, empfiehlt Symantec, SQL Server zu installieren und dann mit der ITMS-Installation unter Verwendung von Symantec Installation Manager fortzufahren..net Framework 4.5.1

3 Voraussetzungen für das Installieren von IT Management Suite 3 Hinweis: Nach der Installation von.net Framework ist es manchmal notwendig, den Computer neu zu starten. Internet Explorer Siehe Siehe Siehe SQL Server-Empfehlungen und Drittanbietersoftware- Anforderungen 4 SQL Server-Datenbank. Installieren Sie SQL Server auf dem Computer, auf dem Sie IT Management Suite installieren möchten, oder auf einem anderen Computer. Die neueste Version von IT Management Suite erfordert die Installation von SQL Server entweder auf demselben oder auf einem anderen Computer. Die benötigte Version des SQL Servers hängt von der Anzahl der Endgeräte ab, die Sie verwalten. Siehe SQL Server-Empfehlungen und Drittanbietersoftware- Anforderungen 5 Serverrollen und Role Services. Auf dem Computer, auf dem IT Management Suite installiert werden soll, müssen Sie die folgenden Serverrollen und Server Role Services installieren: Anwendungsserver Webserver (IIS) Dateidienste.NET Framework Windows Process Activation Service (Windows- Prozessaktivierungsdienst) Message Queuing Activation (Aktivierung von Message Queuing) Aktivierung von WCF (Windows Communication Foundation) Hinweis: Wenn die erforderlichen Role Services nicht vorher installiert werden, werden Sie aufgefordert, die Rollen während der Bereitschaftsprüfung für die Installation im Symantec Installation Manager-Installationsassistenten zu installieren. 6 Drittanbietersoftware. Installieren Sie zusätzliche Drittanbietersoftware, die für die IT Management Suite-Lösungen erforderlich sind. Beispielsweise Ajax, Microsoft Silverlight und Java JRE. Siehe SQL Server-Empfehlungen und Drittanbietersoftware- Anforderungen

4 Voraussetzungen für das Installieren von IT Management Suite 4 7 Zusätzliche Netzwerkports, die zur Durchführung verschiedener Kommunikationsaufgaben konfiguriert werden müssen. Prüfen und konfigurieren Sie die zusätzlichen Netzwerkports zur Ausführung bestimmter Kommunikationsaufgaben in Ihrer Umgebung. Der Notification Server und die Endgeräte kommunizieren über Standard-Webports miteinander. Standardmäßig sind Standard- Webports, wie zum Beispiel der Port 80 für HTTP-Kommunikation und der Port 443 für HTTPS-Kommunikation, auf den Computern konfiguriert. Abgesehen von den auf Computern konfigurierten Standard-Webports, müssen Sie unter Umständen auch zusätzliche Netzwerkports zur Durchführung bestimmter Kommunikationsaufgaben konfigurieren. Beispielsweise erfordern die folgenden Aufgaben die Konfiguration zusätzlicher Netzwerkports auf dem Computer: Aktivieren der Hierarchie und Replikation auf dem Notification Server-Computer. Herunterladen von Paketen vom Notification Server oder Package Server auf den Clientcomputer. Herunteraden des Agents für UNIX-, Linux- oder Mac- Betriebssysteme vom Notification Server auf den Clientcomputer. Aktivieren des Unified Help System (UHS). Siehe Installieren der Symantec Management-Plattform und der IT Management Suite 8 Zusätzliche Benutzeridentifikationsdaten, die zur Durchführung verschiedener Aufgaben zu konfigurieren sind. Prüfen und konfigurieren Sie die ITMS-Benutzeridentifikationsdaten und Best Practices bezüglich Sicherheit zur Durchführung verschiedener Aufgaben in Ihrer Umgebung. Abgesehen von Standard-ITMS-Benutzeridentifikationsdaten, die auf den Computern konfiguriert sind, müssen Sie zusätzliche Benutzeridentifikationsdaten zur Durchführung verschiedener Aufgaben konfigurieren. Die Konfiguration zusätzlicher Benutzeridentifikationsdaten ist obligatorisch und ein Teil der Konfigurationsaufgaben. Beispielsweise müssen Sie zusätzlich die folgenden Benutzeridentifikationsdaten zur Durchführung zugehöriger Aufgaben konfigurieren: "Datenbankzugriffsberechtigung", um auf die Datenbank zuzugreifen und sie zu ändern. "Identifikationsdaten für die Anwendung", um die wichtigsten Symantec Management-Plattform-Services und verschiedene andere ITMS-Prozesse durchzuführen.

5 Voraussetzungen für das Installieren von IT Management Suite 5 Zusätzlich muss das Benutzerkonto mit "Identifikationsdaten für die Anwendung" ein lokaler Administrator auf dem Computer sein, auf dem Sie die ITMS-Lösungen installieren. Sie müssen diesen Schritt ausführen, damit Sie zusätzliche Aufgaben in Ihrer ITMS-Umgebung durchführen können, wie zum Beispiel das Aktualisieren auf die neueste Version von ITMS-Lösungen. Das folgende Dokument der Supportdatenbank liefert Informationen über verschiedene Benutzerkonten und ihre Rollen und Rechte zur Durchführung bestimmter Aufgaben in Ihrer ITMS-Umgebung: 9 Anforderungen für die Site- Verteilung. Identifizieren Sie Ihre Anforderungen für die Site-Verteilung und planen Sie die Site Server-Anforderungen. Durch die Topologie und den Einsatz von Lösungen in Ihrer Umgebung wird festgelegt, ob Site Services auf einem einzelnen Computer kombiniert oder dedizierte Computer verwendet werden sollen. Bei Task Service, Package Service und Network Boot Service handelt es sich um Site Server-Rollen. Diese Site Services können in mehreren Kombinationen bereitgestellt werden, um die Anforderungen von Endgeräten in Ihrer Umgebung zu erfüllen. Beispielsweise benötigt eine Remote-Site möglicherweise nur einen Package Server. Ein Task Server wird eventuell nur im Rechenzentrum benötigt. 10 Anforderungen für das Installieren von Lösungen in einer Hierarchie. Identifizieren Sie die Anforderungen für das Installieren von Lösungen in einer Notification Server-Hierarchie. In einer Hierarchie müssen alle Lösungen, die auf untergeordneten Notification Servern installiert werden sollen, auf dem übergeordneten Notification Server installiert werden. Hinweis: Die Installation von IT Management Suite beinhaltet die Installation einiger Lösungen oder Architekturkomponenten, die nur auf dem übergeordneten Notification Server verwendet werden dürfen. Verwenden Sie weder CMDB noch Asset Management Solution auf untergeordneten Notification Servern. 11 Prüfen Sie auf ausstehende Neustarts und starten Sie den Computer neu, wenn Prüfen Sie, ob auf dem Computer etwaige Neustarts infolge anderer Installationen oder Aktualisierungen ausstehend sind und starten Sie den Computer bei Bedarf neu, bevor Sie den Vorgang fortsetzen. Symantec Installation Manager prüft auf etwaige ausstehende Neustartaufgaben, wenn Sie Symantec Installation Manager

6 Voraussetzungen für das Installieren von IT Management Suite 6 starten und während der Installationsbereitschaftsprüfung. Sie müssen Notification Server neu starten, wenn Symantec Installation Manager vor dem Installieren oder Upgrade einer Lösung ausstehende Neustarts erkennt.