Interner Auditor. Die Welt braucht Normen. Die nutzbringende Durchführung interner Audits für Manangementsysteme SNV-SEMINAR

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1 Die Welt braucht Normen. STANDARDIZATION SERVICES SHOP Interner Auditor SNV-SEMINAR Die nutzbringende Durchführung interner Audits für Manangementsysteme DATEN Freitag 20. Mai Uhr bis Uhr VERANSTALTUNGSORT Schweizerische Normen-Vereinigung (SNV) SEMINARLEITUNG Peter Schönenberger SMS Schönenberger Management Systeme GmbH

2 Einleitung INHALTE DES SEMINARS Die Planung und nutzbringende Umsetzung (inkl. Nachverfolgung) von Audits werden bei diesem Seminar praxisnah mit folgenden Schwerpunkten vermittelt. Zuverlässiges Werkzeug zur Unterstützung von Managementpolitik und führung Informationen bereitstellen, damit eine Organisation handeln kann, um ihre Leistung stetig zu verbessern Das Seminar ist in erster Linie ausgerichtet auf die Normen ISO 9001:2015 und ISO 14001:2015 Das Audit basiert auf festgelegten Auditkriterien und hat einerseits den Zweck Festlegungen bezüglich der Einhaltung zu überprüfen, anderseits geht es darum Verbesserungspotenziale aufzuzeigen und vorbeugend zu wirken. Insbesondere bei der Berücksichtigung von Normanforderungen, z.b. aus dem Bereich Qualitätsmanagement (ISO 9001:2015), Umweltmanagement (ISO 14001:2015) kann es herausfordernd werden, gezielte und nutzbringende Fragen zu formulieren. Das Seminar basiert auf den den Grundprinzipien für die Umsetzung von Audits gemäss der Norm ISO 19011:2011. Leitfaden zur Auditierung von Managementsystemen: Integrität Sachliche Darstellung Angemessene professionelle Sorgfalt Vertraulichkeit Vorgehensweise, die auf Nachweisen beruht Dabei genügt es nicht, nur das Vorhandene auf Einhaltung zu überprüfen. Denn auch der Sinn und die Zweckmässigkeit der Vorgaben sind zu hinterfragen. Der Auditor muss mit einer gezielten Fragetechnik und fachlichem Knowhow zu Verbesserungen der betrieblichen Abläufe hinführen. ANMELDUNG unter oder via an

3 Programm / Daten / Ziele PROGRAMM Grundlagen Auditziele Anforderungen an Auditoren Anforderungen an Managementsysteme Begriffsdefinitionen Normen Zertifizierung Prozessmanagement Auditarten, Auditablauf Auditplanung Auditchecklisten Kommunikation Präsentation Durchführung und Praxis Auditdurchführung Gesprächseröffnung Fragetechnik Abweichungen Gesprächszusammenfassung und -abschluss Fallbeispiel Auditdurchführung Berichterstattung Integrale Managementsysteme und Repetition Interne Audits für integrale Managementsysteme Repetition der Schulungsinhalte ZIEL Sie sind in der Lage, das Managementsystem durch konstruktive Audits noch wirkungsvoller zu überprüfen und damit die kontinuierliche Verbesserung der Unternehmung optimal zu unterstützen. Praxisnahes Wissen mit folgenden Schwerpunkten wird vermittelt: Grundlagen, Vorbereitung und Planung Auditarten und Auditziele Auswahl und Ausbildung von Auditoren Audithilfsmittel (Checklisten und Fragekatalogen) Interview Technik, Fragetechnik Bewertung von Feststellungen Aussagekräftige Berichte schreiben Der Unternehmensentwicklung Impulse geben Korrekturmassnahmen, Follow-up, Controlling ZIELPUBLIKUM Sie sind interner Auditor und wollen Erfolg haben. Sie betreuen Qualitäts- und Managementsysteme. Sie wollen integrierte Audits durchführen oder wirken bei Qualitätsverbesserungen mit. Programm- und Referentenänderungen vorbehalten

4 Referent / Allgemeine Informationen SEMINARLEITER Peter Schönenberger Dipl. Chem. HTL, MBA MAS Umwelttechnik und -management Als Dozent und Prüfungsexperte wirkt er an der Hochschule für Lifescience für MAS- und Bachelor-Lehrgänge an der Fachhochschule Nordwestschweiz und beim EKAS-Lehrgang für die SUVA sowie an weiteren Bildungsinstitutionen. Zudem führt er die Unternehmung SMS Schönenberger Management Systeme GmbH und hat umfangreiche Erfahrung mit der erfolgreichen Umsetzungen von Managementsystemen in der Schweiz wie im Ausland. Weiter ist er Lead-Auditor für Managementsysteme (ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001) bei der Swiss TS in Wallisellen. ANMELDUNG / ANMELDESCHLUSS Anmeldung bis 9. Mai 2016 an seminar@snv. ch oder unter Anmeldung nach Anmeldeschluss ist möglich. Bitte nehmen Sie Rücksprache mit der SNV. Die Teilnehmenden erhalten eine schriftliche Anmeldebestätigung. RÜCKZUG DER ANMELDUNG Abmeldungen bis zum 20. April 2016 sind kostenlos. Bei Abmeldungen bis zehn Arbeitstage vor Veranstaltungsbeginn wird eine Bearbeitungsgebühr von CHF 300. (exkl. 8,0% MwSt.) berechnet. Bei späteren Abmeldungen oder bei Nicht-erscheinen werden die vollen Teilnahmegebühren fällig. Ersatz-Teilnehmer können gestellt werden. DATUM UND VERANSTALTUNGSORT Freitag 20. Mai Uhr bis Uhr Schweizerische Normen-Vereinigung (SNV) TEILNAHMEGEBÜHR CHF 670. für SNV-Mitglieder CHF 790. für Nichtmitglieder (exkl. 8,0% MwSt.) Die Seminarkosten schliessen Unterlagen zu den Lehreinheiten und ganztägige Verpflegung ein. Beim ersten Teilnehmenden sind die vollen Seminarkosten fällig. Bei mehreren Teilnehmenden aus derselben Unternehmung erhält jeder Weitere einen Rabatt von 5%. STANDARDIZATION SERVICES SHOP Die Welt braucht Normen.

5 Anmeldung Anmeldung zum Seminar «Interner Auditor» vom 20. Mai 2016 Frau Herr Vorname Name Firma Funktion Abteilung Strasse/Nr. Postfach PLZ Ort Telefon Datum Unterschrift Unser Unternehmen ist SNV-Mitglied. Melden Sie sich unter an oder senden Sie uns dieses Formular per , Fax oder Post an nebenstehende Adresse. Es gelten unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen, die auf der Website der SNV aufgeschaltet sind ( / ch). Mit der Anmeldung werden Teilnahmegebühren sowie Anund Abmeldefristen akzeptiert. Anwendbar ist für alle Rechtsgeschäfte materielles Schweizer Recht, unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG). Es gilt die ausschliessliche Zuständigkeit der ordentlichen Gerichte von. Schweizerische Normen-Vereinigung (SNV) Frau Daniela Brandenberg T F seminare@snv.ch Link zu AGB auf unserer Website, deutsch: